TECHNIQUES DE COMMUNICATION 3 UE 12

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1 TECHNIQUES DE COMMUNICATION 3 UE 12 CATEGORIE : ECONOMIQUE SECTION : RELATIONS PUBLIQUES OPTION : - Année : B2 Acronyme : RPU21TCO3 Langue(s) d enseignement : Français Coordonnées du service : HELdB - Campus CERIA - 1 av. Emile Gryzon- bât. 4c, 1070 Bruxelles Tél : , Fax : , mail : info@haulot.heldb.be Enseignant responsable + mail : Michel VIENNE - michel.vienne@cnldb.be Autre(s) enseignant(s) de l UE : Barbara PIRLOT - barbara.pirlot@cnldb.be / Delphine TIMMERMANS - delphine.timmermans@cnld.be Nombre d'heures : 75 h Nombre de crédits : 7 ECTS Niveau du cycle : 1 Période : Q 1 Cadre européen de certification : Niveau 6 Caractère obligatoire ou au choix dans le programme ou option de l étudiant : Cours obligatoire dans le programme. Contribution de l UE au profil d enseignement du programme : Au terme de sa formation et dans une situation prédéfinie, le bachelier en Relations Publiques : - Résout, de manière autonome et en équipe, des problèmes complexes en restant attentif aux impératifs déontologiques. - Identifie ses forces et faiblesses et met en œuvre une démarche autonome d enrichissement de ses capacités. - Assure, au sein d'un environnement généralement pluriculturel et multilingue, une communication appropriée, claire et structurée, fondée sur une écoute active des parties prenantes et sur une analyse contextuelle et une écoute active des parties prenantes. - Elabore, sur base d'une analyse, une stratégie de communication en vue d établir et de promouvoir l image d une organisation en adéquation avec les objectifs poursuivis. - Comprend et pratique activement les différents langages de communication dans un contexte multilingue : non verbal, langues parlées et écrites, langage audiovisuel. - Présente un carnet d adresses professionnelles reprenant les contacts établis en cours de formation. - Planifie et coordonne des projets. - Fonctionne au sein d une équipe, ce qui implique l écoute, l anticipation et la gestion des relations interpersonnelles ainsi que la motivation des collaborateurs. Fiche UE12-RP/1

2 Liste des UE prérequises et corequises : Année académique Prérequises : UE1-Techniques de communication 1 / UE8-Techniques de communication 2 / UE9- Psychologie du travail / UE11-Traitement de l information. Corequises : Néant Autres connaissances ou compétences prérequises : Néant. Description des objectifs et des contenus de l UE : Objectifs : Démontrer la capacité de rédiger, de mettre en forme et d organiser l information à destination des médias Assurer une veille médiatique pertinente. Etre capable de découvrir, d utiliser, et de s approprier un nouveau logiciel multimédia par la création de travaux aboutis Sensibiliser l étudiant à l élaboration d un plan de communication (à l origine d une campagne de promotion) Sensibiliser l étudiant au langage iconique. Contenu : En groupe de plus ou moins 4 étudiants assurer la promotion d une organisation, d un événement ou d un produit selon la stratégie de communication définie, en utilisant la charte graphique des travaux multimédia. Travaux pratiques : Veille médiatique sur le sujet défini par l équipe enseignante de l UE - Rédaction d un communiqué de presse - Rédaction d un dossier de presse - Constitution d un fichier de presse - Rédaction d une invitation à la presse. Contenu du cours en présentiel : Connaissances du paysage médiatique en Belgique : panorama de la presse belge, les RP et la télévision en Belgique, les RP et Internet en Belgique, l affichage en Belgique, la radio en Belgique, les RP et le cinéma en Belgique. Organisation de l information pour les médias : communiqué de presse, dossier de presse, conférence de presse, petit déjeuner de presse, déjeuner de presse, cocktail pour la presse, dîner de presse, voyage de presse, visite de presse, l interview, Twitter, etc. Veille médiatique et revue de presse. En groupe de plus ou moins 4 étudiants : Réalisation d une séquence audio à l aide du logiciel Audacity Réalisation d une séquence vidéo à l aide d un nouveau logiciel Et réalisation d un montage photo (affiche) à l aide du logiciel Gimp. Ces trois travaux faisant la promotion d une organisation, d un événement ou d un produit communiqué préalablement en début d année. Ce cours est consacré aux stratégies de communication et à la communication visuelle. Dans un premier temps, l étudiant analysera comment s élabore un plan de communication. Il devra alors rédiger son propre plan de communication, pour la campagne de promotion liée à ses réalisations multimédia (affiche, spot radio et spot vidéo). Dans un second temps, il sera sensibilisé aux différentes composantes qui peuvent intervenir dans l analyse d une image publicitaire : éléments plastiques (composition, formes et lignes, couleurs et textures), éléments iconiques et éléments Fiche UE12-RP/2

3 verbaux. Il devra d ailleurs exploiter pertinemment ces composantes lors de la création de son affiche et devra être capable de justifier ses choix. L étudiant analysera également une affiche publicitaire de son choix. Activités et méthodes d apprentissage et d enseignement : Formule d enseignement en présentiel à 80% et de 20% de travail régulier et personnel du cours. Suivi des travaux En fonction de l agenda et des horaires : conférences d agences de Relations Presse, visite d un organisme de surveillance de la presse, visite d une chaîne de radio et/ou de télévision. Exercices pratiques Mise en situation-problème Suivi des travaux. Mode d évaluation et de pondération par activité au sein de l UE : Janvier Juin Deuxième session Cours Pond. H concernés ECTS Continue Continue continue Communication externe et % 100% relations presse Multimédia % 50%(R) 50% Stratégie de communication % 100% Fiche UE12-RP/3

4 R = report de la note en 2de session Informations sur le mode d évaluation : La note attribuée à l UE est la moyenne pondérée par les ECTS. Si pas de note inférieure à 10/20, la note attribuée à l'ue est la moyenne pondérée par les ECTS. Si au moins une note est inférieure à 10/20, la note attribuée à l'ue est la note la plus basse obtenue. L'absence à une partie de l'évaluation implique une absence pour toute l'ue. Informations complémentaires : Communication externe et Relations presse : Remise des TP lors de la session d examen de janvier 2h de cours par semaine au 1er quadrimestre pour cours ex-cathedra et suivi des TP, 2h par semaine de travail personnel et/ou en groupe. Travaux de groupes de +/- 4 étudiants (Estimation : nbre de semaines de préparation x nbr d étudiants par groupe x nbr d heures de travail par semaine par étudiant) 6ème semaine de cours : Remise et présentation du travail audio (6 x 4 x 2h) 10ème semaine de cours : Remise et présentation du travail vidéo (6 x 4 x 2h) 14ème semaine de cours : Remise et présentation de l affiche (6 x 4 x 2h) 15ème semaine de cours : Défense orale des travaux Stratégies de communication : Dossier présentant le plan de communication Aspects communicationnels des trois projets multimédia Analyse d une affiche publicitaire (travail de groupe) 15ème semaine de cours : Défense orale des travaux. Acquis d apprentissages sanctionnés, spécifiques et contribuant à l UE : Au terme de l UE12 et dans une situation prédéfinie, le Bachelier en Relations Publiques : Réalise de manière autonome et en équipe des projets multimédia (spot audio, spot vidéo, affiche) en étant cohérent par rapport à la stratégie de communication de l organisation dont ils font la promotion (AAS1 AAT1) ; Réalise ses projets multimédia à l aide du logiciel introduit et parcouru sommairement au cours. Il travaille et corrige les imperfections de ses projets, en y intégrant différents aspects multimédia : pistes, calques, etc. (AAS2 AAT4) ; Assure, à la fois au travers d une défense orale et de dossiers écrits, une communication appropriée, claire et structurée qui reprend la justification et l explication de leurs projets (AAS3 AAT5) ; Elabore une stratégie de communication en vue de promouvoir la notoriété et l image de l organisation avec laquelle il a établi des contacts (AAS4 AAT6) ; Comprend et pratique les différents langages de communication : vidéo, audio et iconique (AAS5 AAT8) ; Etablit un fichier presse reprenant les contacts utiles à l élaboration du projet (AAS6 AAT10) ; Planifie et coordonne ses projets dans les délais impartis (AAS7 AAT11) ; Fonctionne au sein d une équipe, ce qui implique qu il fournisse dans les temps à ses partenaires étudiants sa part de travail aboutie, qu il anticipe et gère les problèmes interpersonnels, qu il se montre à l écoute de chacun et qu il motive ses collaborateurs (AAS8 AAT12). Fiche UE12-RP/4

5 Description des sources, des références et des supports (indiquer ceux obligatoires et ceux suggérés) : Obligatoires : Communication externe et Relations presse : Syllabus Supports écrits mis à la disposition des étudiants Stratégies de communication : Slides et articles divers déposés sur le campus numérique Suggérés : Communication externe et Relations presse : Cally, Elodie, Réussir ses relations presse, Dunod, 2011 Jézéquel Bernadette, Gérard Philippe, La boîte à outils du responsable de Communication, Dunod, 2012 Libaert Thierry, Westphalen Marie-Hélène, La Communication externe de l entreprise, Dunod, 2011 Wesphalen, Marie-Hélène, le Communicator : guide opérationnel pour la communication d entreprise, Paris, Dunod, Voir références bibliographiques des supports écrits Stratégies de communication : Articles divers sur le plan de communication et sur la communication visuelle. Fiche UE12-RP/5