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2 OBJECTIFS Apporter un premier niveau d information sur : - Les modalités du travail transfrontalier en matière de législation, de droit du travail, de fiscalité, de sécurité sociale - La montée en qualification en matière de règles de sécurité - Les formations au néerlandais Recenser l ensemble des outils existants en matière d information sur la législation, le droit du travail, la fiscalité liés au travail transfrontalier et les diffuser au public. Il a été demandé à Françoise DEVEY d élaborer un power-point qui serait présenté lors des réunions et amendé par les partenaires. En septembre, l élaboration de ce dernier a été abandonnée car celui réalisé par Pôle Emploi et EURES a été mis à notre disposition. Ce document permet l uniformisation de l information sur l ensemble du territoire. L animation des deux premières réunions s est faite en co-animation avec le Pôle emploi et la Maison de l Emploi, ensuite Françoise Devey a animée seule les réunions d information. SECUREX une mutuele Belge est intervenue lors de la première réunion sur Steenvoorde. Il a insisté sur l importance d avoir une «mutuele» en Belgique, puisque celle-ci est l équivalent de notre sécurité sociale. A chaque réunion d informations collective, Françoise DEVEY a expliqué aux participants les méthodes de recherche d offres d emploi en Belgique, à la fois sur le site de Pôle Emploi et sur celui du VDAB (agence pour l emploi Belge) Les différents points évoqués sont : - Présentation de la Belgique - Notions essentielles du droit du travail belge - Statut du travailleur frontalier - Techniques de recherche d emploi On y retrouve également - L évolution du travail frontalier - Les diplômes des travailleurs frontaliers - Les postes occupés - Les adresses des agences intérim belges. Des liens sont présentés afin que les personnes puissent s y référer ultérieurement.

3 Recenser avec l ensemble des partenaires, les différents freins à l emploi transfrontalier, et notamment la mobilité, ainsi que les moyens existants pour les lever à l échelle du territoire de la MDE. Les obstacles à la Mobilité Transfrontalière : Ce qui semble constituer des freins majeurs pour les travailleurs transfrontaliers : Sécurité Sociale - 2 Imposition fiscale - 3 Mauvaise connaissance des documents à remplir - 4 La barrière de la langue - 5 Les transports La législation du travail, la sécurité sociale, la fiscalité, les documents : rechercher un emploi au-delà de ses frontières : Les formulaires belges pour les travailleurs transfrontaliers Le power-point des réunions d information collective reprend toutes ces thématiques. Les formations Il est possible de suivre des formations en Néerlandais : - Greta de Bailleul - Maison du Néerlandais Les transports Les transports en commun pour se rendre de France en Belgique, sont limités. La seule ligne existante commence à Abele pour se rendre en Belgique. Il s agit de la ligne 60 de : - DE LIJN qui dessert Ypres Poperinge Abeele mais pas d arrêt. Les bus s arrêtent de chaque côté de la frontière. Pour accéder en Belgique par le train, il faut se rendre à Lille pour arriver à Comines ou à Courtrai. De Dunkerque, c est le tram train pour se rendre à Furnes. Pour de nombreuses personnes, le seul moyen de locomotion est la voiture Afin d aider des demandeurs, il existe des aides au déplacement selon la situation : - Aide aux déplacements pour les entretiens d embauche (France Belgique) : 60 kms allerretour. - Aide aux déplacements dans la prise d emploi, les 3 premiers mois (sous conditions).

4 Mettre en place 4 réunions d informations collectives 4 réunions d information collectives ont été programmées : - Le Mardi 20 septembre 2011 à Steenvoorde - Le Jeudi 18 octobre 2011 à Bergues - Le Jeudi 17 novembre 2011 à La Gorgue - Le Jeudi 15 décembre 2011 à Hondschoote Une information sur ces réunions a été transmise aux partenaires pour leur permettre de positionner du public, un article a été diffusé dans le Journal des Flandres sur Bergues. Un courrier à double-entête MDE - Pôle Emploi a été adressé aux demandeurs d emploi pour les personnes positionnées, aussi bien par la MDE que par Pôle Emploi. Des listes ont été échangées entre les deux structures pour éviter les doublons. A chaque réunion, une feuille d émargement a été présentée aux participants. Elaboration d un questionnaire de satisfaction (Ci-joint questionnaire) Lors de chaque réunion a été remis un questionnaire de satisfaction, afin que les personnes puissent y indiquer leurs impressions. 35 questionnaires ont été retournés. Cette évaluation se présente de la façon suivante : - Le programme de la réunion a-t-il répondu à vos attentes 10 Oui tout à fait 20 Oui assez bien 3 Non pas très bien 2 Non pas du tout - Les échanges dans la salle étaient-ils : 7 Largement suffisants 26 Suffisants 2 Très insuffisants - Les réponses aux questions soulevées étaient-elles : 2 Très satisfaisantes 26 Satisfaisantes 2 Plutôt satisfaisantes 4 Très insatisfaisantes 1 (vide)

5 - La partie la plus intéressante o 1 x 2 ème partie o 2 x adresses de sites o 1 x Intervention de Patrick André (Hondschoote) o 1 x Démarches à suivre o 1 x Syndicat o 1 x Démarches de recherches o 1 x Difficultés à recruter o 2 x Droit du Travail Métiers recherchés o 1 x Droits du frontalier et démarches o 1 x Fiscalité et Mutuelle o 1 x L ensemble o 1 x Partie administrative et fiscale o 1 x Présentation sociale et fiscale o Rien - Votre jugement sur la réunion o 10 Très intéressant o 21 Intéressant o 1 Peu Intéressant o 1 Très peu intéressant - Possibilité de travailler en Belgique o 13 Non envisagée en réflexion o 1 Non envisagé pas d intérêt o 17 Envisagée et conforté o 1 Envisagée et renonce o 3 vides - Les horaires étaient-ils? o 31 Bien adaptés o 3 Assez adaptés o 1 Très peu adaptés - Le lieu est-il? o 26 Bien adapté o 3 Assez adapté o 3Peu adapté o 2 très peu adapté - Pourquoi : o 1 Grande salle très calme o 2 Proche du lieu d habitation

6 o 1 Allées et venues o 2 Salle trop petite o 1 Pas de place - Obtention d informations complémentaires o 30 Non o 3 Oui o 2 vides - Souhait d être recontacté(e) o 19 Non o 15 Oui o 1 vide - Remarques o 1 Bonne prestation, réponses aux questions o 1 Trop condensé o 1 Pas d explication, lecture du power-point Enquête auprès des participants pour le suivi : démarches ou emploi en Belgique Steenvoorde : 7 Personnes présentes : 2 Personnes ont fait des démarches dans les agences Intérim Belge dont 1 est à l emploi et 1 autre devrait engager une formation pour développer ses compétences 1 Travaille en intérim en France 1 devrait signer un contrat en février sont en CAE 1 en CDI Bergues : 15 personnes présentes - 5 n ont pas fait les démarches : o 1 pour des raisons liées à des difficultés personnelles o 1 parce qu elle ne possédait pas le permis. Aujourd hui elle a le permis mais n a pas de voiture. De plus, elle a trouvé que cela demande trop d investissement au niveau des démarches o 1 fait des démarches pour travailler en Haute Savoie (mars-octobre) et trouve les conditions de travail trop difficiles o 2 ont relevé le nombre de demande de cadre très faible au niveau de la Belgique - recherche activement en France

7 - 10 personnes ne sont pas joignables : message laissé sur le répondeur en expliquant les raisons de mon appel et en demandant de me recontacter. La Gorgue : 3 personnes présentes 1 a fait des démarches qui n ont pas abouti 1 travaille déjà en Belgique 1 n est pas joignable : message laissé sur le répondeur avec la raison de mon appel et une demande de prise de contact. Hondschoote : 15 personnes présentes 3 non connus MDE et non connus pôle emploi 1 mère d un invité qui était en emploi 1 fait un stage en informatique n a plus de voiture n a pas fait de démarches 1 cherche à habiter en Belgique car propositions trop éloignés de son domicile (160 Kms A/R/j) 1 a changé de projet professionnel, cherche à ouvrir une boulangerie pâtisserie 1 prépare un concours n a pas le permis 1 devrait faire les démarches, s inscrire à RANDSTAD pour travailler dans une entreprise pour faire du covoiturage, car n a pas le permis, elle le prépare. 1 n a pas le permis 5 ne sont pas joignables.

8 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION REUNION D INFORMATION EMPLOI TRANSFRONTALIER Votre avis nous aide à mieux satisfaire vos attentes, en prenant compte de vos besoins Prénom : Date de la Réunion : Nom : Lieu : Poste recherché : 1 Votre perception du contenu de la réunion 1-1 Le Programme de cette réunion a-t-il répondu à vos attentes? Oui, tout à fait Oui, assez bien Non, pas très bien Non, pas du tout Précisez : 1-2 Estimez-vous que les temps d échanges avec la salle étaient. Largement suffisants? Suffisants? Insuffisants? Très insuffisants? 1-3 Les réponses apportées aux questions soulevées dans la salle étaient-elles. Très satisfaisantes? Satisfaisantes? Plutôt insatisfaisantes? Très insatisfaisantes? Précisez : 1-4 Quelle a été, selon vous, la partie la plus intéressante de la présentation? Pourquoi? 1-5 Globalement, avez-vous jugé cette réunion? Très intéressante Intéressante Peu intéressante Très peu intéressante 2 A l issue de la réunion, comment percevez-vous la possibilité de travailler en Belgique? Une piste que je n avais pas envisagée jusque là, mais à laquelle je vais réfléchir Une piste que je n avais pas envisagée et qui ne m intéresse pas Une piste que j avais déjà envisagée et la réunion me conforte dans ce projet Une piste que j avais envisagée mais à laquelle je renonce à l issue de la réunion 3 L organisation de la réunion

9 L horaire était-il Bien adapté? Assez adapté? Peu adapté? Très peu adapté? Le lieu était-il Bien adapté? Assez adapté? Peu adapté? Très peu adapté? Pourquoi? 4 - Souhaitez-vous obtenir des informations complémentaires? Oui Non Si oui, lesquelles 5- Souhaitez-vous être recontacté(e)? Oui Non Coordonnées téléphoniques, le cas échéant : 5 Autres remarques Merci d avoir pris le temps de remplir ce questionnaire

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