PERSONNEL ASF 99% satisfaits de la mutuelle v~.tit ~, REM La complémentaire retraite mutualiste. mutuelle. ut ft:'

Transcription

1 PERSONNEL ASF 99% satisfaits de la mutuelle v~.tit ~, REM La complémentaire retraite mutualiste mutuelle. ut ft:'

2 mutuelle..,;;aximut tl: ~ 'Qf P4-5 QUOI DE NEUF Votre mutuelle. Toutes les nouveautés. P6-9 DOSSIER Le médicament en questions. PlO SANTÉ Anorexie. Réagir face aux premiers signes. P SANTÉ BRÈVES Médicaments. Des sirops contre la toux retirés du marché. Rougeole. Renforcer la vaccination. P 13 GRAND ANGLE Corem. Partenaire de la mutuelle Viazimut. Pl4 DROIT Fin de vie. Une allocation pour accompagner un proche. P4 Corem, la complémentaire retraite. Le médicament en questions. ""' Le Mutualiste Y'léllimut : éd~é par la mutuele Vl3limut, rêjje par le livre Il du Code de la Mutuaité - lf avenue Gustave Eiffe~ BP510, m05 Narbonne Cedex-Tél.: Directeur de la publi:aoon: Gérard Petit-dit-Chaguet - Directeur des rédacoons : Alain Rey- Rédacteur en chef: Bernard Tailhades - Rédacteur en chef dêlê~j~é : Jean-François Rebeyrol - Secrétaire générale de la rédaction : Cécile fratellini - Rédaction locale: Sandrine Creton - Maquette, prêpresse: Ciem - Dessils: Jef - Impression : SIA Art & Caractère, Lavaur - Tirage : ex. - Commission pamaire: 0315M Prix: 1 - Abomement: 4 numéros 4 - Na 6, juin Dépôt légal à parutiln. La reproduction des articles de ce numéro est interdite, sauf autorisation ejqresse ru directeur des rédactions. lt MUiJ81is11 est une publication du Réseau des édœurs de rewes (RER). Photo de couwrture : Raphaël Lebert-Suave. DÉPENDANCE, PERTE D'AUTONOMIE... OÙ EN EST ON? Au nom de Viazimut, je vous remercie d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction. Vous avez été près de 40% à répondre et pratiquement 99 % satisfaits (Synthèse p. 4 et 5). Nous exploiterons au maximum vos propositions pour encore améliorer le service. A un an des élections présidentielles, nul candidat ou parti politique ne pourra faire l'économie d'un débat sur la dépendance ou la perte d'autonom ie. Dénommé «cinquième risque», le Président de la République a annoncé la publication d'un projet cet été, et son examen à l'automne. Il ne faudra pas confondre dépendance et perte d'autonomie. Qui financera ce «cinquième risque», la solidarité nationale, les salariés... et à quelle hauteur? Il existe aujourd'hui beaucoup d'offres, notamment d'assureurs, mais inaccessibles pour beaucoup, vus leurs prix. Le parlement devra prendre en compte les personnes concernées, ne pouvant elles seules, financer leur besoin. En 2010, 2,5 % de la population a plus de 85 ans, en 2060 cela représentera 7,3 %. Les solutions préconisées ne devront pas se contenter de répondre sur le court terme mais s'inscrire dans le temps. Mais au fait, est-ce que le critère d'âge doit être pris en considération? Gérard Petit-dit-Chaguet, président de la mutuelle Vi azimut LE MUTUALI S TE JUI N

3 c o u r r i e r d e s l e c t e u r s Le Mutualiste Viazimut, courrier des lecteurs, avenue Gustave Eiffel, BP 510, Narbonne Cedex. sandrine.creton@viazimut.fr Participation forfaitaire «Je m y perds dans la participation forfaitaire de 1 euro déduite de mes remboursements Sécu.» Patrick V. Instaurée en 2005, la participation forfaitaire d un euro est déduite du remboursement de votre régime obligatoire pour toute consultation ou tout acte réalisé par un médecin généraliste ou spécialiste, mais aussi en cas d examen de radiologie ou d analyses de biologie médicale. Cette participation forfaitaire est plafonnée à 4 par professionnel et par jour et à 50 par an. Elle ne peut être remboursée par la mutuelle. Mais elle ne s applique pas aux consultations ou soins chez les chirurgiens-dentistes, les infirmiers, les orthophonistes, les sages-femmes, les kinésithérapeutes, les orthoptistes, à l hôpital ou dans le cadre du dépistage du cancer du sein. Ne sont également pas concernés les enfants de moins de 18 ans, les femmes enceintes (à compter du sixième mois de grossesse et jusqu au douzième jour après l accouchement) et les bénéficiaires de la CMU complémentaire ou de l aide médicale de l Etat. Archivage des images «J ai effectué un scanner et l hôpital m a demandé de régler 4 euros pour archiver ce scanner. Cette somme ne m a pas été remboursée par la Sécurité sociale.» Laurence M. L Assurance maladie ne rembourse plus les suppléments pour archivage numérique des radiographies, échographies, scanners et IRM. Elle rappelle d ailleurs que cet archivage des images n est pas obligatoire. Vous avez par conséquent droit de ne pas régler ces suppléments et de repartir avec vos clichés. Vous pouvez également demander qu ils soient enregistrés sur votre clé USB si vous en possédez une. Cela ne vous coûtera rien. Sachez enfin qu un médecin ne peut refuser de réaliser vos examens sous prétexte que vous ne voulez pas payer l archivage. Séjours européens «Comment me faire rembourser mes frais de santé si je suis malade au cours d un voyage en Europe?» Laurent M. S il s agit de soins de ville (consultation médicale, pharmacie), il vous faudra avancer les frais et conserver la facture. À votre retour, vous la transmettez à votre caisse d assurance maladie qui effectue le remboursement sur la part obligatoire. La mutuelle quant à elle prend en charge le ticket modérateur. Nous vous conseillons également de vous procurer la Carte européenne d assurance maladie auprès de votre caisse d assurance maladie. Cette carte atteste des droits de l assuré social et de ses ayants droit se rendant dans l espace européen. Elle facilite, le cas échéant, les modalités de prise en charge de vos dépenses de santé pendant le séjour (notamment à l hôpital), selon la législation et les procédures en vigueur dans le pays visité. Valable pour un an, la carte est nominative et individuelle. Pénalités «Je n ai pas choisi de médecin traitant et mes remboursements ont encore diminué» René V. Depuis le 2009, les personnes qui n ont pas de médecin traitant ou qui ne respectent pas le parcours de soins coordonnés sont encore moins bien remboursées par la Sécurité sociale (30 % contre 50 % avant). Ainsi pour une consultation d un médecin généraliste de 23, le remboursement de la Sécu est de 5,90 (*) hors parcours de soins contre 15,10 (*) dans le parcours de soins. Hors parcours de soins, le complément ne peut pas être pris en charge par la mutuelle Viazimut dans le cadre des «contrats responsables». (*) Ce montant tient compte de la participation forfaitaire d un euro. l e m u t u a l i s t e j u i n

4 Q UOI DE NEUF ENQU~TE AUPRÈS DU PERSONNEL ASF 990/o DES ADHÉRENTS SONT SATISFAITS DE LEUR MUTUELLE La mutuelle Viazimut a souhaité interroger ses adhérents pour identifier leur degré de satisfaction sur les offres et services proposés. V iazimut a mandaté le Cabinet KFR Conseil pour effectuer une étude de satisfaction auprès de ses adhérents. Le souci permanent de la mutuelle est de rendre le meilleur service possible. Les réponses vont être analysées et elles permettront de répondre aux attentes des adhérents. Leurs suggestions ou propositions novatrices, après validation par l'assemblée générale, permettront à la mutuelle d'être plus près d'eux. Le taux de réponse est proche de 40 %. NIVEAU DE REMBOURSEMENT 4,00% 1,00% Satisfaction globale: «Près de 99 % des adhérents sont satisfaits de leur mutuelle. >> SATISFACTION GLOBALE 1,00o/o 0,14% Excellent Très bon Bon Médiocre Mauvais Excellent Très bon Bon Médiocre MaUV1Us KFR Conseil observe que le niveau de satisfaction est globalement identique quel que soit l'âge, le produit détenu, le sexe, la situation familiale, le statut (cadre, non cadre) de l'adhérent. De plus, en complément du contrat socle, qui est obligatoire et encadré par un accord d'entreprise, chacun est libre de choisir l'option Turbo ou Extrême. Remboursement et prestations Le taux de satisfaction oscille entre 94 et 99 % sur le niveau et le délai de remboursement, la qualité des décomptes, le service d'avance de frais dentaires, les prises en charge hospitalières et le tiers payant. ll est à noter que le délai de remboursement concerne de moins en moins de personnes, puisque la mutuelle développe Le service d'avance de frais dentaires proposé par Vlazlmut est encore trop méconnu. au maximum le tiers payant. KFR Conseil observe un manque d'information sur les avantages et les bénéfices du service d'avance de frais dentaires que propose Viazimut. En effet, 20 % des personnes n'ont pas répondu aux questions relatives à ce domaine. I:avance de frais dentaires s'avère peu utilisée, car les adhérents se rendant dans les centres dentaires mutualistes, bénéficient du tiers payant. Relation adhérent Les adhérents sont globalement satisfaits des services de leur mutuelle Viazimut lorsqu'ils les sollicitent pour un changement de garantie ou une réclamation. Le taux de satisfaction varie entre 97 et 99 %. LE MUTUALISTE JUIN

5 Q UOI DE NEUF 51,00% EsPACE ADHÉRENT 6,00o/o 1,00% Les supports de communication, comme le site Internet. répondent aux attentes des adhérents. Excellent Très bon Bon Médiocre Mauvais La qualité de service est aussi démontrée lors des contacts téléphoniques et ce, sur chacune des dimensions : qualité d'accueil, temps d'attente, qualité des réponses et facilité à joindre le bon interlocuteur. Canaux de communication La qualité des courriers et les supports de communication répondent aux attentes, le taux de satisfaction dépasse en effet 97 %. Toutefois, certains adhérents notamment les cadres et les plus jeunes estiment que l'espace adhérent sur Internet mais aussi la revue trimestrielle pourraient être améliorés. Offres et services supplémentaires Deux tiers des adhérents souhaiteraient bénéficier de prestations supplémentaires en santé. Un niveau de remboursement plus élevé essentiellement dans le domaine de l'ostéopathie et des médecines douces correspondrait à leurs attentes. Dans le cadre de nouveaux services que pourrait proposer leur mutuelle, les adhérents souhaiteraient recevoir des alertes lorsqu'un nouveau décompte est disponible sur leur espace adhérent. Le canal est toutefois privilégié par les adhérents plutôt que le sms et ce pour plus de 80% d'entre eux. Enfin, si leur mutuelle leur proposait une nouvelle garantie dépendance, les adhérents préféreraient une adhésion facultative plutôt qu'obligatoire (86% contre 14 %). KFR Conseil observe d 'ailleurs peu de maturité sur ces problématiques. En effet, plus de 20 % des adhérents n'ont pas répondu au questionnaire sur ce sujet. Par contre, si le législateur oblige les adhérents à souscrire une garantie dépendance auprès d'un organisme de leur choix, ceux-ci préfèrent que ce soit la mutuelle qui le leur propose. Deux tiers des adhérents souhaiteraient bénéficier de prestations supplémentaires en santé, notamment dans le domaine des médecines douces. ToP 5: ATTENTE DES ADHÉRENTS Médecine douce, acupuncnme, hotdéopatllle Vignettes orange, jaune Optique, dentaire Auto-médication LE MUTUALISTE JUIN

6 en questions Face au scandale sanitaire du Médiator et à la mise sous «surveillance renforcée» de 77 médicaments, l'inquiétude et les interrogations des Français sont légitimes. Tour d'horizon du circuit du médicament, des prix, des taux de remboursement et des enjeux économiques et sanitaires. «Qui autorise la mise sur le marché des médicaments?» En France, c'est l'agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) qui s'en charge. Dès la fin des essais cliniques, le médicament-candidat doit faire l'objet par son fabricant d'une demande d'autorisation de mise sur le marché (AMM). Le laboratoire dépose alors à l'afssaps un dossier regroupant tous les éléments collectés au cours des phases d'expérimentation en laboratoire jusqu'aux essais cliniques. Ce dossier est évalué par des experts selon des critères scientifiques de qualité, de sécurité et d'efficacité. En toute logique, le nouveau produit doit présenter un rapport bénéfices/risques au moins équivalent à celui de médicaments déjà commercialisés. Rappelons que l'afssaps est aujourd'hui financée à 90 %par l'industrie pharmaceutique... Le ministre de la Santé a d'ailleurs annoncé que l'agence devrait être «directement assurée» par des fonds publics afin d'améliorer la transparence et réduire les conflits d'intérêt. «Qui fixe les prix?» Les prix de vente des médicaments remboursables ne sont pas libres. Tout d'abord, le médicament obtient son autorisation de mise sur le marché (AMM). Ensuite, si la firme pharmaceutique souhaite que la spécialité soit remboursable par la Sécurité sociale ou disponible à l'hôpital, elle dépose une demande à la Haute Autorité de Santé (HAS) en vue d'un examen par la«commission de la transparence». La commission prononce un avis scientifique sur le service médical rendu (SMR). Elle évalue l'intérêt du médicament en le comparant aux médicaments déjà sur le marché. Cette commission négocie alors avec le laboratoire le «juste prix» du nouveau médicament. Elle tient compte aussi des prix des médicaments existants. Les intérêts du laboratoire et ceux de CHIFFRES cu~s Les laboratoires consacrent 3 milliards d'euros aux visites médicales chaque année, soit euros par généraliste. (Source:!GAS) 30,2 milliards d'euros c'est le montant des achats de méclcaments chaque année en France. (Source: Leem) LE MUTUALISTE JUIN

7 l'état sont souvent opposés; le rôle du Comité économique des produits de santé (CEPS) étant bien sûr d'obtenir le prix le plus avantageux possible pour la Sécurité sociale. «Comment est fixé le taux de remboursement?» Un médicament est remboursé par 1 'Assurance maladie en fonction du service médical rendu (SMR): SMR majeur ou important, SMR modéré, SMR faible. Le taux de remboursement d'un médicament dépend de sa classification dans l'une des catégories. Pour savoir comment est remboursé un médicament, il suffit de se référer à la vignette apposée sur la boîte. La vignette donne notamment les renseignements suivants: la catégorie du médicament (une couleur différente par catégorie), le prix limite de vente et pour certains médicaments, le tarif forfaitaire de responsabilité (tarif de référence). «A quoi servent les couleurs sur fes vignettes?» Pour les assurés sociaux, la prise en charge des médicaments est de plus en plus compliquée: trois couleurs, quatre taux de remboursement. Si on ajoute les médicaments prescrits mais non remboursés, on dénombre pas moins de cinq cas de figure différents! La vignette blanche barrée marque un remboursement à 100 %. Elle concerne les traitements «reconnus comme irremplaçables et plut6t coûteux», précise l'assurance maladie. C'est le cas par exemple, des médicaments contre le cancer ou le sida. EN SA VOl R PLUS Les propositions de la Mutualité La Mutualité française a récemment publié son plan pour le médicament avec dix propositions pour réformer sans concession et avec pragmatisme le circuit du médicament. Ce plan ambitionne d'éviter un nouveau drame sanitaire. «Des changements en profondeur sont nécessaires si l'on ne veut pas laisser se développer un sentiment de suspicion à l'égard du médicament, préjudiciable à la santé publique >>, explique Etienne Ca nia rd, président de la Mutualité française. Les propositions formulées visent notamment à limiter l'influence de l'industrie pharmaceutique sur les autorités sanitaires, les médecins et leurs patients, à mieux encadrer les conditions de délivrance de l'information, que ce soit auprès des professionnels de santé ou du grand public, à réformer la notion de service médical rendu (SMR) ou encore à mobiliser médecins et pharmaciens sur le bon usage des médicaments. L'ensemble des propositions est consultable sur le site de la Mutualité française LE MUTUALISTE JUIN

8 L E MÉDICAMENT EN QUEST I ON S La vignette blanche correspond à un taux de prise en charge qui vient de passer de 65 % à 60 %. Elle s'applique à la plupart des médicaments courants dont le service médical rendu (SMR) est jugé important ou majeur. La vignette bleue désigne les produits remboursés à 30 %(contre 35 %auparavant). Ils sont supposés traiter des troubles ne«présentant pas de caractère de gravité >>. La vignette orange a été instaurée à titre provisoire entre pour signaler un remboursement à 15 %. V intention du gouvernement est désormais de pérenniser ce taux pour les médicaments au service médical rendu insuffisant ou faible. «En guoi consiste le droit de su6stitution des pharmaciens?» Le pharmacien peut proposer au patient un médicament générique en remplacement du médicament de référence prescrit par le médecin. Ce droit de substitution vise à réduire le montant de la prescription. Dans certains cas, le pharmacien ne pourra proposer la substitution: s'il estime que la substitution peut influer sur la qualité des soins délivrés au patient et si le médecin prescripteur s'y est formellement opposé, en faisant figurer sur l'ordonnance la mention «non substituable». L'assuré peut refuser la substitution. Il ne bénéficiera pas du tiers payant. Il sera remboursé selon le taux légal de remboursement. «Pourquoi trouve-t-on souvent sur les ordonnances des formules savantes à la place du nom du médicament?» Si les noms de marque des médicaments n'apparaissent plus sur les ordonnances, c'est que le médecin prescrit en «dénomination commune internationale>> (DCI). Il s'agit d'un langage commun, international et intelligible pour tous les professionnels de soins. La DCI est le nom de la substance active contenue dans le médicament. Elle permet d'identifier les molécules qui se cachent sous les noms de fantaisie des multiples marques de spécialités médicales. A titre d'exemple, l' ibuprofène, utilisé contre la douleur, est commercialisé sous une vingtaine de marques différentes (Advil'", Antarène'", Nurofen<>... ). La prescription en DCI revêt de nombreux avantages. Elle est plus sûre. Elle permet notamment de limiter les risques de surdosage en prenant plusieurs fois le même médicament. 1. -F. Rebeyrol Gérard Petltdlt-Chaguet: "Il faut refondre en totalité, du moins en profondeur, le niveau d'intervention des organismes. " Le Mutualiste - QueUes sont les conséquences des vagues successives de déremboursements sur la mutueue f Gérard Petit-dit-Chaguet - Soit un médicament est inefficace et il ne faut pas le rembourser, soit il l'est et on le rembourse. Des vignettes orange ont été créées pour des médicaments inefficaces, ce qui est un scandale. Pour ce qui concerne les actes médicaux qui sont déremboursés par le régime obligatoire, la prise en charge par la mutuelle fait que les mutualistes en payent le prix fort. À terme, tout le monde ne pourra Les génériques progressent moins vite En 2009, le marché des médicaments génériques a continué de progresser, mais de façon moins importante. Les génériques représentent aujourd'hui près d'une boîte sur quatre prescrites et délivrée mais la France demeure toujours en dernière position par rapport à l'allemagne, le Royaume-Uni et les États-Unis. Malgré tout, grâce au niveau élevé de la substitution de médicaments princeps (médicaments originaux) par des médicaments génériques (82,5 %), les économies réalisées pour l'assurance maladie ont été de l'ordre de 1,45 milliard d'euros. Rappelons que les génériques correspondent à la copie conforme du produit original et qu'ils sont 30 à 40% moins cher que les médicaments de marque. LE MUTUALISTE JUIN

9 L E MÉDICAMENT E N QUE S TIO NS AUDE. G~RARD PETfT DIT CHAGUET, PR~SIDENT DE VIAZIMUT cc Si on continue, le régime dit complémentaire pourra se nommer obligatoire!» Les vagues successives de déremboursements de médicaments ou l'instauration d'une vignette «orange» affectent dangereusement les mutuelles. Le point avec Gérard Petit-dit-Chaguet, président de la mutuelle. pas se payer une complémentaire santé. Le régime obligatoire cherche des économies plutôt que des recettes, en culpabilisant le malade. L. M. -Avec les déremboursements qui se multiplient, les mutuelles ne seraient-elles pas en train de devenir une sorte de second régime obligatoire? G. P.-d.-C.- Si on continue à désengager le régime obligatoire, ce sera le régime, aujourd'hui dit complémentaire, qui pourra se nommer obligatoire et vice versa. Il faut refondre en totalité, du moins en profondeur, le niveau d'intervention des organismes et également tenir compte des pathologies dont sont atteints les patients. Il faut aussi faire évoluer les mentalités afin de se comporter en patient avisé, acteur de sa santé, qui doit comprendre ce qui lui est prescrit. L. M. - La Mutualité française a récemment présenté dix propositions pour réformer le circuit du médicament. Vont-elles dans le bon sens? G. P.-d-C. -Je crois qu'elles vont effectivement dans le bon sens, elles peuvent être qualifiées de réalistes et innovantes. Elles proposent de moraliser et moderniser le circuit du médicament, de sa conception à sa délivrance. Après l'affaire Médiator, les usagers sont devenus septiques et méfiants, elles doivent leur redonner confiance. La pression de l'industrie pharmaceutique envers les professionnels de santé sera mieux encadrée. Bien entendu, ce ne sont que des propositions! Des médicaments sous surveillance Prim alan, Alli, Zyban... L'Agence française de sécurité des produits de santé a présenté cet hiver une liste de 77 médicaments placés sous «surveillance renforcée» suite au scandale du Médiator. Tous les médicaments contiennent des principes actifs et présentent, de ce fait, des«risques d'effets indésirables». Lorsqu'un risque accru est détecté (risque de mauvais usage, effets indésirables plus importants que prévus... ), les médicaments concernés sont alors placés sous surveillance renforcée. C'est par exemple le cas du Primalan, indiqué dans le traitement symptomatique des manifestations allergiques (rhinite, conjonctivite... ). Le motif de sa mise sous surveillance renforcée est le risque exceptionnel de troubles du rythme cardiaque. Le fait de placer des médicaments sous surveillance renforcée ne signifie pas qu'ils seront retirés du marché, même si des produits comme le Di-antalvic et le Propofan et leurs génériques ont eux été retirés du marché en mars dernier. Mais les assurés sociaux peuvent s'interroger, tant la liste comporte des médicaments connus! En tout état de cause, le directeur général de la Santé, le Professeur Didier Houssin, recommande aux patients «de ne pas arrêter ou changer les doses de leur traitement sans consulter leur médecin». À partir de 2013, un logo destiné à identifier les produits surveillés devrait apparaître sur les boîtes de médicaments concernés. LE MUTUALISTE JUIN

10 S A N T É ANOREXIE RÉAGIR FACE AUX PREMIERS SIGNES Maladie complexe, l anorexie inquiète les parents. S il n existe pas un «profil» d adolescente anorexique, certains signes, comme l isolement et la tristesse, doivent alerter les proches. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à proposer et même imposer une consultation médicale. L anorexie, qui touche en grande majorité les filles, est une maladie dont on parle souvent mais qui demeure mal connue. «Ce trouble des conduites alimentaires n est pas une perte d appétit, explique Irène Kaganski, pédopsychiatre au service de psychiatrie de l adolescent de l Institut mutualiste Montsouris (IMM), à Paris. C est un refus actif de manger afin de maigrir pour ne plus avoir de formes féminines, se sentir maître de ses besoins et de son corps.» L anorexie survient généralement à l adolescence, avec des pics vers 14 ou 15 ans après l apparition de la puberté puis vers 17 ou 18 ans, à l âge du bac, des décisions concernant l avenir et des séparations. Dans neuf cas sur dix, la maladie concerne les filles, même si la proportion de garçons tend doucement à croître. On évoque souvent de bonnes élèves, perfectionnistes et anxieuses, avec un souci de contrôle. «Pour autant, il n existe pas de profil de futures anorexiques, remarque la Dre Kaganski. On peut être perfectionniste et anxieuse sans devenir anorexique. L anorexie est une conduite, elle ne représente pas une structure psychologique ou de personnalité.» Extrêmement complexe, elle associe des facteurs biologiques, psychologiques, sociaux, environnementaux. Éviter que le trouble ne s installe L anorexie est une maladie grave. Un tiers des anorexiques évolue vers une dénutrition grave et une dépression chronique (7 % décèdent, par dénutrition ou suicide). Un tiers conserve des anomalies du comportement alimentaire. Un dernier tiers connaît une guérison avec une disparition du trouble. Plus une anorexie est repérée tôt, mieux on pourra éviter qu elle s installe. Certains signes doivent alerter l entourage. «Souvent, l isolement, le repli sur la maison et le travail scolaire, la perte des amis, la tristesse préexistent, rappelle la pédopsychiatre. Que la jeune fille ne veuille plus manger de viande pour des raisons philosophiques n est pas forcément inquiétant. En revanche, si elle refuse les féculents ou la salade à cause de l huile de la vinaigrette, il faut s alarmer. Les troubles alimentaires s accompagnent aussi souvent d une hyperactivité physique.» Même si cette conduite est une façon d adresser un message aux proches, de demander de l aide, les anorexiques sont fréquemment dans le déni de leur trouble. Un adulte qui parle facilement avec la jeune fille père ou mère, mais aussi grand-père, grand-mère, oncle ou ami de la famille peut engager le dia logue. «Il ne faut pas hésiter à consulter et à imposer la consultation, à dire C est comme ça, tu viens avec nous, et non pas Ce serait bien que, insiste la Dre Kaganski. Et si vraiment on n arrive pas à emmener la jeune fille, il faut, en tant que parents, en parler à des professionnels : le médecin traitant ou une association. Plus les parents sont aidés, plus ils peuvent aider leur fille.» Corinne Renou-Nativel Pour en savoir plus : Site de la Fédération nationale d associations TCA (troubles des comportements alimentaires) : Anorexie, boulimie, vous pouvez aider votre enfant, de Solange Cook-Darzens et Catherine Doyen, éditions InterEditions. Anorexie, boulimie, les paradoxes de l adolescence, de Philippe Jeammet, éditions Hachette Littératures. Adeline : «Ma mère m a emmenée chez le médecin» Adeline, 16 ans, raconte son histoire sur un blog : «Je mesure 1,70 m et je pesais presque 60 kg l année dernière. J ai voulu perdre du poids parce que je faisais de la compétition de VTT, donc plus je m allégeais, meilleurs allaient être mes résultats. Au début, je cherchais à perdre uniquement quelques kilos, rien de plus. Mais j en suis arrivée à ne manger que des fruits et des légumes. Quand je suis passée sous la barre des 50 kg, mes parents se sont vraiment inquiétés. Ma mère m a emmenée chez notre médecin sans trop me laisser le choix. J ai commencé à voir une psychothérapeute. Je me rends compte que j ai du mal à revenir à une alimentation normale.» l e m u t u a l i s t e j u i n

11 S A N T É ROUGEOLE RENFORCER LA VACCINATION L e calendrier vaccinal 2011 introduit de nouvelles recommandations qui concernent notamment la vaccination contre la rougeole. Depuis 2008, une épidémie de rougeole sévit en France liée à un taux de couverture vaccinale insuffisant pour éliminer la maladie. Plus de cas ont été notifiés entre le 1 er janvier 2008 et le 31 décembre La nouvelle recommandation préconise d administrer deux doses de vaccin trivalent (rougeole, oreillons, rubéole) aux personnes nées entre 1980 et 1991 au lieu d une seule. Dans ce calendrier 2011, un changement de recommandation pour le vaccin contre la fièvre jaune est également à noter. Ainsi cette vaccination doit être reportée chez les femmes qui allaitent tant que le nourrisson n a pas atteint l âge de 6 mois, sauf en cas de situation épidémique. La marche améliore la mémoire L exercice cardio-vasculaire régulier, comme la marche, améliore la mémoire et diminue les risques de démence, selon une étude publiée dans Les Annales de l Académie nationale américaine des sciences. Cet effet est dû à une diminution de l atrophie naturelle de l hippocampe, cette zone du cerveau qui joue un rôle clé sur la mémoire. Parmi 120 personnes de 55 à 80 ans, la moitié a été soumise à un programme de marche modéré de quarante minutes trois jours par semaine. Après un an, les chercheurs américains ont constaté dans ce groupe une augmentation du volume de l hippocampe d environ 2 %. Dans le même temps, le second groupe a subi la diminution normale liée au vieillissement, soit près de 1,5 %. Pas assez de vitamine B9, moins d oreille? Une déficience en acide folique (ou vitamine B9) pourrait être en rapport avec la diminution de l audition liée à l âge. Une étude menée chez près de personnes âgées de plus de 50 ans attire aujourd hui l attention sur cette déficience, qui s accompagne de taux sanguins élevés d homocystéine. La vitamine B9 est souvent utilisée pour faire baisser ces taux. Pour avoir bon cœur et garder l ouïe fine, on peut toujours veiller à avoir des apports alimentaires suffisants d acide folique : foie, légumes verts, légumineuses, fromages fermentés (Nutrinews hebdo) Musique au cœur La musique peut modifier favorablement le rythme cardiaque et les flux sanguins cérébraux. En version relaxante, elle peut faire aussi bien que les anxiolytiques avant une intervention chirurgicale, révèle une revue de cardiologie. Après une opération à cœur ouvert, un programme de musique au chevet des patients aide à diminuer leur niveau de stress. Attention toutefois : la musique classique, vocale et orchestrale, a les meilleures performances. La techno peut au contraire créer des stress et des troubles du rythme très dangereux! Pour le cardiologue allemand auteur de l article, on doit surtout faire confiance à Bach, Mozart et aux compositeurs italiens (Nutrinews hebdo) Mort subite du nourrisson : encore trop de décès Une enquête de l Institut de veille sanitaire (InVS) montre qu un nombre important de décès pourrait être évité chaque année si les nourrissons étaient couchés dans un environnement adapté. «Il est urgent de renouveler les campagnes en faveur d un couchage sécurisé des enfants car elles n ont pas été renouvelées depuis les années 1990», indiquent les auteurs de l enquête. Selon cette enquête, un quart des décès expliqués sont liés à un problème de couchage : enfants coincés entre le matelas trop petit pour le lit et le bord du lit en toile, enfants asphyxiés le nez dans le matelas, en couchage ventral sur support mou ou enfouis sous une couverture ou couette. Chaque année en France, on recense environ 250 cas de morts subites du nourrisson. l e m u t u a l i s t e j u i n

12 S ANTÉ MÉDICAMENTS DES SIROPS RETIRÉS DU MARCHÉ Plusieurs sirops contre la toux ont été contre-indiqués chez l'enfant de moins de deux ans par l'afssaps (Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé). Le Broncalène nourrissons et l'hexapneumine nourrissons ont été retirés du marché alors que d'autres comme le Toplexil, le Pneumorel, le Calmixene et les solutions ou sirops contenant de l'oxomemazine sont désormais contre-indiqués pour les moins de deux ans. L'Afssaps indique«qu'ils ont pu provoquer dans certains cas des complications neuropsychiatriques (convulsions, agitation... ) ou des dépressions respiratoires lors de leur utilisation chez l'enfant >. Pour éclairer les parents, des documents d'information comme le dépliant«bébé tousse?» sont disponibles dans les pharmacies. Comment équilibrer ses repa~ quaj!d on est vegetarien? Habituellement, les végétariens remplacent la viande par du poisson et des œufs pour équilibrer leur alimentation. Les végétariens plus stricts, qui suppriment également le poisson et les œufs, devront trouver d'autres sources de protéines et de fer. Pour le fer, ils s'exposent à des risques de déficience, car le fer contenu dans les végétaux (lentilles, épinards) est assez mal assimilé par l'organisme. En revanche, pour couvrir leurs besoins en protéines, il leur suffit de consommer quotidiennement 3 à 4 produits laitiers (naturellement riches en protéines de haute valeur biologique) et au moins un plat à base de céréales (blé, avoine, maïs, seigle, orge... ) associées à des légumineuses (lentilles, pois, soja, haricots secs). Le reste de l'alimentation sera composé de fruits, de légumes, de graines oléagineuses (noix, amandes... ) et de pain. (Nutrinews hebdo) 20 par mots C'est en moyenne le montant des dépenses de santé qui reste à la charge des assurés soda tl'(, selon le Haut conseil pour l'avenir de l'assurance maladie. Cependant, les chiffres ne décrivent pas, la plupart du temps la réalité telle qu'elle est vécue individuellement par les usagers. Ainsi les personnes atteintes d'affections de longue durée(ald) ont un taux moyen de couverture par l'assurance maladie important sur les soins deville (85,1 %) contre 57,2 % pour les autres. De nouveaux indicateurs vont donc être mis en place parle Haut conseil. Un diurétique pourmteux soigner les épilepsies L'épilepsie est w1e atteinte duonique du cerveau qui provoque des crises récurrentes dues à des décharges neuronales brusques et excessives. Elle touche plus de personnes en France, dontla moitié sont des enfants. Une équipe de chercheurs a étudié l'action de deux antiépileptiques chez l'animal. Ils viennent de montrer comment les crises infantiles peuvent s'aggraver au fur et à mesure des répétitions et entraîner une perte d'efficacité des traitements classiques, notamment lorsqu'ils sont pris tardivement. Les chercheurs ont découvert que des diurétiques réduiraient la sévérité des crises infantiles et seraient capables de maintenir 1 'efficacité des traitements plus longtemps. Sophia: plus de adhérents En France, 2,9 millions de personnes sont diabétiques et 8 sur 10 sont prises en charge à 100 % au titre d'ttne affection de longue durée. En 2008, l'assurance maladie a lancé Sophia, un service en santé innovant. L'objectif de ce service est d'accompagner les patients qui le souhaitent et de les aider à mieux vivre avec la maladie. Aujourd'hui, plus de personnes ont adhéré à Sophia sur 19 départements. D'ici 2013, le service sera progressivement généralisé sur la France entière. Sophia compte désormais 78conseillersensantéquiappellentlesadhérentset leur apportent de l'information sur leur maladie, des conseils pratiques et une écoute attentive. LE MUTUALIS T E JU IN

13 G RAND ANGLE COREM PARTENAIRE DE VIAZIMln' POUR UNE RETRAITE SÛRE ET GARANTIE À VIE Corem est une complémentaire retraite mutualiste proposée par Viazimut. Elle offre au plus grand nombre de personnes et quel que soit leur revenu, la possibilité d'accéder à une rente supplémentaire pour leur retraite. Pourquoi choisir Corem? Corem, est une complémentaire retraite mutualiste par points. Elle offre une solution retraite simple, solidaire et conçue pour s'adapter à chacun, selon ses moyens et les changements dans sa vie. Contrairement aux formules concurrentes, elle est régie par le Code de la Mutualité, ce qui lui garantit une grande efficacité, tout en préservant les valeurs de solidarité et de partage entre les générations. Corem est parmi les produits de retraite complémentaire les plus performants. Elle se veut solidaire: 100% des produits financiers sont redistribués aux adhérents, conformément à l'éthique mutualiste. Simple et souple, elle prend en compte les attentes des adhérents et tous les événements qui peuvent survenir dans leur vie privée et professionnelle, en permettant de faire évoluer les versements à tout moment, ou de les suspendre sans pénalités. Elle offre également la possibilité de déduire ses versements à hauteur de 10 %de ses revenus* et ses frais de gestion s'avèrent beaucoup plus bas que ceux de tous ses concurrents directs. Qui peut en bénéficier? C'est une offre mutualiste ouverte à tous. Toute personne peut souscrire une complémentaire retraite Corem à partir de 18 ans. Quel montant peut-on verser et quand peut-on bénéficier du fruit de ses versements? Le montant minimal de versement est de 20 par mois. -L'idéal étant de commencer au plus tôt pour optimiser l'acquisition de points tout au long de sa vie professionnelle -. Les points obtenus pendant toute la durée du versement seront ensuite convertis en une rente qui sera versée dès les 60 ans du souscripteur (ou, dans certaines conditions, dès 55 ans et au plus tard à 69 ans) et garantie tout au long de sa vie. Comment peut-on estimer sa rente? Plus le souscripteur commence tôt, plus il aura épargné de points, plus sa rente sera élevée. Le prix du point est croissant avec l'âge: il est 2 fois moins cher à 35 ans qu'à 55 ans. À tout moment, il peut connaître le montant de sa future rente, en multipliant le nombre de points acquis par la valeur de service du point. Corem lui envoie également chaque année un relevé de droits très clair qui lui permettra de suivre l'évolution de ses points. *Dans la limite de pour l'année Corem offre une solution retraite simple, solidaire et conçue pour s'adapter à chacun, selon ses moyens et les changements dans sa vie. La Mutuelle Viazimut vous accompagne dans vos démarches Vous êtes intéressé et vous souhaitez en savoir un peu plus sur ce produit, Nadège Lep en et Audrey Guerrero sont à votre écoute au Vous pouvez également les joindre par mail: contact@viazimut.fr. Selon vos besoins et vos finances, elles étudieront votre situation et évalueront quel programme de versements vous convient le mieux. L'étude personnalisée et chiffrée vous est adressée sur simple demande. Vousydécouvrirezle taux. de rendement estimé de votre retraite complémentaire. LE MUTUALISTE JUIN

14 D r o i t FIN DE VIE UNE ALLOCATION POUR ACCOMPAGNER UN PROCHE L e congé de solidarité familiale permet au salarié d assister un proche gravement malade. Ce congé n est en principe pas rémunéré par l employeur, mais de nouvelles dispositions prévoient le versement, par l Assurance maladie, de l allocation journalière d accompagnement d une personne en fin de vie. Cette allocation est fixé à 53,17 brut par jour. Elle est versée à compter de la date de réception de la demande par la caisse d Assurance maladie pendant 21 jours maximum. Elle sera interrompue le lendemain du décès de la personne accompagnée s il se produit pendant ces 21 jours. Pour en bénéficier, il faut compléter le formulaire «Demande d allocation journalière d accompagnement à domicile d une personne en fin de vie» (formulaire CNAMTS /2011). Pour tous renseignements sur les démarches, les personnes intéressées peuvent contacter leur caisse d Assurance maladie ou consulter HÔPITAL La chambre particulière payante le jour Les établissements hospitaliers peuvent désormais facturer une chambre individuelle à un patient même quand il n y passe pas la nuit après une intervention chirurgicale, selon le décret du 28 février La Mutualité française a souligné l incohérence du de ce texte : «La possibilité de facturer une chambre, alors même que l hébergement n est plus nécessaire, s il permet à l établissement d atteindre l objectif de réduction de coûts, l autorise aussi à créer en parallèle une rémunération annexe payée par les ménages». TÉLÉPHONE MOBILE Affichage des champs électromagnétiques Depuis le 15 avril dernier, les consommateurs doivent être informés du niveau d exposition aux champs électromagnétiques émis par les téléphones mobiles. Le Débit d absorption spécifique (DAS) correspond à la dose d énergie absorbée par le corps lors de l exposition aux radiofréquences. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 watts par kilogramme. L affiche de ce débit est désormais obligatoire sur tous les lieux de vente mais aussi sur toute la publicité. SYSTÈME DE SANTÉ Renforcer les droits des patients Plafonner les dépassement d honoraires à trois fois le montent conventionné, une intégration de l aide médicale d état (AME) dans la couverture maladie universelle (CMU), un accès facilité au dossier médical. Ce sont quelques-unes des propositions des missions mises en place dans le cadre du programme «2011, année des patients et de leurs droits». Un portail unique d accès à l information santé est également préconisé. Dans le courant de l année, des débats seront organisés en région sur la bientraitance. FRAIS DE TRANSPORTS Remboursement réduit pour les malades chroniques Depuis le 1 er avril, le remboursement par la sécurité sociale des frais de transports des personnes atteintes d une affection de longue durée (ALD) est restreint à celles qui n ont pas la capacité de se déplacer. Selon le gouvernement, cette restriction des remboursements devrait constituer une économie d environ 20 millions d euros. Le dispositif ALD permet d être pris en charge à 100 % lorsque l on est atteint d une maladie particulièrement grave et coûteuse. Il concerne environ 9 millions de personnes et représente près de 60 % des dépenses de remboursement de l assurance-maladie. ASSURANCE MALADIE : UN NUMÉRO D APPEL UNIQUE Les caisses d assurance maladie ont un numéro d appel unique : le (coût d un appel local depuis un poste fixe). Les patients peuvent avoir des informations sur leurs remboursements, leur compte personnel, leurs droits et leurs démarches. Ce service est ouvert du lundi au vendredi mais les horaires varient selon le département. En règle générale, les horaires d ouverture sont au minimum de 8 h 30 à 16 heures. l e m u t u a l i s t e j u i n

15

16 LA SOLUTION RETRAITE un complément de revenu versé sous forme de rente garantie à vie, un système de versements souple et modulable. des versements déductibles du revenu net global. ~ 0 UN RÉGIME OUVERT À TOUS A. PARTIR DE. 20 PAR M0\5!!: ~ ~ ~ g i u... ~.... Merci de retourner ce coupon dans une enveloppe à : Mutuelle Viaztmu_ Avenue Gustave Eiffel a_ P. s1o NARBONNE Cedex Contact : mutuelle vi~ 1 AF Demande d'information OUI, je désire obtenir plus d'informations sur le régime Corem Nom... Prénom Profession... Date de naissance -- Adresse.... Code postal... Ville.... Téléphone personnel Je souhaite être contactélel par un conseiller entre... h et... h 0 Je suis intéressélel par une étude personnalisée gratuite. Quel montant mensuel seriez-wus prêt! el à épargner pour votre retraite?... Le regrme Corem est assure par runlon Mutuatrst Retrarte, uoron de mutuelles et uoioos relevant du livre tt du code de la mulua rte sous le n Pour un pro"soonement lnté<jral des ~ll<j!l9enrents rlu ré<)rme Corem. c'est le taux d'actualisation de 32% qur doll ètre utrllse co rem donnons des voleurs à notre rel raite