Notre vision et perspectives

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2 Notre vision et perspectives Notre constat : Les actions de votre Office du Tourisme ne sont pas suffisamment portées, valorisées et/ou relayées par les médias. Vos informations sont principalement diffusées et véhiculées au niveau local. Il faut désormais multiplier vos contacts au niveau National, International et audiovisuel. Le monde du tourisme étant en constante évolution. La concurrence est de plus en plus accrue. Les médias doivent vous permettre de valoriser votre destination (vos actions ) Nos perspectives : Les relations entre acteurs touristiques et journalistes doivent se faire plus systématiquement (sujets innovants, nouveaux, différents). Valoriser l image de votre OTSI et de votre destination Touristique. Le support doit vous donner l envie de travailler avec la presse, de vous exprimer pour valoriser l image de votre OTSI et de votre destination Touristique.

3 Sommaire Dossier de Presse (DP) - Trame du Dossier de Presse Code couleur Orange - Modèle de Dossier de Presse Code couleur Vert Communiqué de Presse (CP) - Trame du Communiqué de Presse Code couleur rose - Modèle de Communiqué de Presse Code couleur bleu Conclusion Annexes

4 Nous vous proposons de trouver ci-après : La trame du Dossier de Presse, La méthodologie pour créer un Dossier de Presse, afin d être plus persuasif envers les journalistes. Les caractéristiques d un dossier de presse : Il doit être conçu comme un outil de travail pour les journalistes, Il doit contenir des informations brutes (documentation fournie pour illustrer, insérer des images de bonne qualité) Le message essentiel doit contenir de l anecdotique pour attiser la curiosité et dynamiser votre dossier. Comment créer son dossier de presse? Les relations presse idéales sont celles qui s appuient sur des Communiqués de Presse (d une page) et d un Dossier de Presse (d environ 5 à 15 pages selon la thématique et le genre). Le dossier doit proposer plusieurs regards sur le thème qui sont autant de manières différentes pour le journaliste de traiter et d intéresser son lecteur /auditeur/téléspectateur.

5 Vous indiquerez que c est un Dossier de Presse (DP) en haut de page Trame du Dossier de Presse Nom du Dossier de Presse

6 Sommaire Insertion du Communiqué de Presse Titre 1 page 1 Titre 2 Page 2 à 7 Titre 3 Page Titres simples mais explicites, Eviter : «Territoire X : Terres de savoirs faire», cela peut caractériser toutes les destinations. A savoir : un dossier de presse (DP) ne doit pas être recto/verso

7 Chaque fiche thématisée doit être «Affranchie» de votre identité visuelle (logo, couleur, charte graphique ) Clarté et sobriété dans la rédaction du contenu Une fiche par thème, cela permet de ne donner au journaliste que les informations dont il a besoin pour son article. Donnez-lui un caractère particulier. Rendez votre support dynamique de part : des citations, des mascottes Présentez vos VALEURS FORTES (Tourisme des valeurs voir synthèse) Appropriez-vous les principes de communication proposés par le CRT Picardie Consulter : Evitez les termes techniques Contact presse.. Contact presse..

8 Annexes Il peut s agir par exemple de : Possibilité également de créer des dossiers de presse thématiques pour répondre à des cibles de clients et de journalistes spécifiques. Permettez aux journalistes d avoir accès librement à vos dossiers en les mettant en ligne sur le web. Chiffres importants Statistiques Résultats d études D articles de presse antérieurs De témoignages Adressez également vos Dossier de Presse à la FROTSI afin de mettre les informations sur l espace presse de l Extranet professionnel : frotsi.picardie@picardietourisme.com Contact presse..

9 CD proposant des photographies libres de droit (photographies illustrant les propos tenus dans votre dossier de presse) Ou encore : Proposer un diaporama d images avec le crédit photos Modèle de Dossier de Presse Office de Tourisme de Coucy JF Plumecoq-CDT Somme Office de tourisme du Saint-Quentinois

10 Sommaire Handicaps et sites labellisés dans le département de l Aisne : Moteur Les 4 types de handicaps et les sites Labellisés dans l Aisne Auditif Mental Visuel Quelques chiffres Si existant insérer ci-après votre CP

11 Le handicap Moteur La déficience motrice : elle se traduit par la limitation partielle ou totale de la mobilité. Elle ne nécessite pas systématiquement l emploi d un fauteuil roulant (canne, déambulateur ). L expression d une déficience motrice est très variable. Ses causes sont multiples : elle peut résulter d un accident, être génétique ou héréditaire. Le handicap moteur peut être compensé par une série d aides techniques, et par agencement de l espace. Quelques chiffres : - 13,4% de la population Française soit 8 millions de personnes. Les sites labellisés pour le handicap moteur dans l Aisne : Hôtellerie : - Hôtel Chambre d hôtes «le relais des églises fortifiées» à Burelles - Hôtel restaurant à Aisonville Bernoville Restauration : - Restaurant «le Grenadin» à Belleu - Restaurant l auberge de l Ermitage à Saint-Quentin Ferme pédagogique et de découverte : - Ferme équestre et de découverte de la route du lac à la ville au bois les Pontavert - Ferme pédagogique des logis de Besme - Ferme découverte de la Liesse au Nouvion en Thiérache Musées : - La maison du textile de Fresnoy le Grand - Musée de la Résistance et de la Déportation à Fargniers - Musée du souvenir militaires de Thiérache Office de tourisme : - Office de tourisme 3* de Soissons Contact presse : UDOTSI Mlle Leperlier Angélique 27, rue Victor Basch Saint-Quentin udotsi@wanadoo.fr Le handicap Auditif La déficience auditive : Elle se définit comme une incapacité à entendre correctement. La déficience auditive peut revêtir des degrés divers: d une perte auditive légère à une surdité totale. Certain déficients auditifs utilisent des appareils destinés à amplifier les sons. La lecture labiale, la langue des signes ou le langage parlé sont des moyens de communication utilisés par une partie de ce public. Pour les déficients auditifs, il faut renforcer l aide au niveau de la communication. Quelques chiffres : - Une personne âgée sur trois est malentendante après 65 ans - 6,6% de la population Française soit 4 millions de personnes. Les sites labellisés pour le handicap auditif dans l Aisne : Hébergement Ruraux : - Gîte rural «la pigeonniére» à Besme - Chambre d hôtes «le relai des églises fortifiées» à Burelles Hôtellerie : - Hôtel le «1748» à Aisonville Bernoville Restauration : - Restaurant «le Grenadin» à Belleu - Restaurant «le1748» à Aisonville Bernoville - Restaurant «le Vert Gouteille» à Saint-Quentin - Restaurant l auberge de l Ermitage à Saint-Quentin Ferme pédagogique et de découverte : - Ferme équestre et de découverte de la route du lac à la ville au bois les Pontavert Office de tourisme : - Office de tourisme 3* de Soissons Contact presse : UDOTSI Mlle Leperlier Angélique 27, rue Victor Basch Saint-Quentin udotsi@wanadoo.fr

12 Le handicap mental Le handicap visuel La déficience mentale : elle se traduit par une limitation des capacités de compréhension et /ou de communication. La déficience mentale entraîne une difficulté à faire face de manière autonome aux situations que nous considérons comme quotidiennes. En fonction de son degré (légère, moyenne ou lourde), la déficience mentale nécessite une attention plus ou moins accrue. Améliorer l accessibilité d un site aux handicapés mentaux, c est avant tout soigner l accueil et la signalétique. Quelques chiffres : - 6,6% de la population Française soit 4 millions de personnes. Les sites labellisés pour le handicap mental dans l Aisne : Hôtellerie : - Hôtel restaurant à Aisonville Bernoville Restauration : - Restaurant «le 1748» à Aisonville Bernoville - Restaurant le «Grenadin» à Belleu - Restaurant «Le Vert Gouteille» à Saint-Quentin - Restaurant l auberge de l Ermitage à Saint-Quentin Fermes pédagogiques et de découverte : - Ferme équestre et de découverte de la route du lac à la ville au bois les Pontavert - Ferme de découverte de la Liesse au Nouvion en Thiérache Office de tourisme : - Office de tourisme 3* de Soissons La déficience visuelle: C est une altération de la vue qui peut être plus ou moins prononcée. Il faut donc distinguer les personnes malvoyante, qui possède une acuité et un champ visuel réduits, des personnes aveugles. De plus, la déficience visuelle peut apparaître à différent stade de la vie (enfance, âge adulte) et peut être plus ou moins facilement compensée. Un travail sur les contrastes de couleurs et de matière, la suppression des obstacles et la mise a disposition de documents adaptés (braille, gros caractères, relief ) permettent l autonomie des déficients visuels. Quelques chiffres : - 4,8% de la population Française soit 3 millions de personnes. - 2/3 des personnes mal voyantes ont plus de 60 ans. Les sites labellisés pour le handicap auditif dans l Aisne Hôtellerie : - Hôtel le «1748» à Aisonville Bernoville Restauration : - Restaurant «le1748» à Aisonville Bernoville - Restaurant «le Vert Gouteille» à Saint-Quentin Ferme pédagogique et de découverte : - Ferme de découverte de la Liesse au Nouvion en Thiérache Office de tourisme : - Office de tourisme 3* de Soissons Contact presse : UDOTSI Mlle Leperlier Angélique 27, rue Victor Basch Saint-Quentin udotsi@wanadoo.fr Contact presse : UDOTSI Mlle Leperlier Angélique 27, rue Victor Basch Saint-Quentin udotsi@wanadoo.fr

13 Logo pour personnalisation Date Le COMMUNIQUE DE PRESSE Trame du Communiqué de Presse Chapô : gras/italique, il doit répondre à un maximum de question Le CP doit être constitué de 4 à 5 paragraphe maximum répondant aux questions suivantes : (Qui, Quoi, Quand, Comment, Pourquoi, suivi de précisions). Informations pratiques : Contact presse : Adresse de l entreprise

14 Le 15 Septembre 2008 COMMUNIQUE DE PRESSE Le label «Tourisme et Handicap» Modèle de Communiqué de Presse Pourquoi un label? Le libre accès aux vacances, aux sports et aux loisirs représente un facteur primordial d intégration sociale et d épanouissement personnel pour les personnes concernées par une gêne ou un handicap. C est un droit fondamental inscrit dans la loi «de lutte contre les exclusions» du 29 Juillet L Association Nationale Tourisme et Handicap, soutenue par le Ministère du Tourisme, poursuit cet objectif depuis 2001 avec la création du label. En Picardie, la Délégation Régionale au Tourisme, les Comités Départementaux du Tourisme, le Comité Régional du Tourisme, ainsi que l ensemble du réseau des Offices de Tourisme participent au développement de ce label depuis Le label Tourisme et Handicap apporte une garantie d un accueil adapté car il répond à la demande des personnes à besoins spécifiques désirant partir en vacances, se distraire ( ) Ses aménagements, apportés par le label Tourisme et Handicap ne profiteront pas uniquement aux personnes handicapées mais aussi aux séniors, femmes enceintes Informations pratiques : les professionnels du tourisme souhaitant avoir plus d information Contacts : jean-luc verbrugghe@picardietourisme.com Contact presse : UDOTSI Mlle Leperlier Angélique 27, rue Victor- Basch Saint- Quentin udotsi@wanadoo.fr

15 Conclusion générale Quelques chiffres «Les relations presse, c'est comme le patinage artistique, il y a les figures libres et les figures imposées» Hervé de Laitre Nous espérons que ce document vous aura donné satisfaction et qu il vous aura informé des premières règles pour la réalisation de Dossiers de Presse et/ ou de Communiqués de Presse. Nous vous invitons à échanger entre partenaires touristiques (institutionnels : Offices de Tourisme et CDT) sur les méthodes de travail de chacun. - 5 millions de personnes handicapées en France - 2 millions de personnes à mobilité réduite en France - 1,5 millions de déficients visuels en France - Un nouveau né sur 100 est atteint par une déficience mentale sérieuse. Cela représente 7500 enfants chaque année. - Au cours des dix dernières années, le nombre de personnes handicapées en France a augmenté de 25%. N hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions. (Source : INSEE)