Grappe d entreprises et travail en réseau

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1 Carnets d N 41 - JANVIER 2014 Le seul petit journal au monde qui ne parle que de nous La France perd pied. Et le monde continue sa course sans nous. Nous creusons toujours plus nos déficits publics. Notre dette nationale s accroît. Nous hypothéquons toujours davantage notre avenir. Nous sommes comme l apprenti sorcier qui a déclenché un désastre par ses combines illusoires. Il se noie dans les catastrophes qu il a provoquées et ne sait plus arrêter. Grappe d entreprises et travail en réseau Les illusions ont eu leur temps. Il faut désormais choisir la voie de l audace. Notre chance, inouïe dans un tel contexte, c est que notre pays dispose d atouts exceptionnels : une place géostratégique au centre d un continent très riche, une démographie favorable (preuve d une confiance dans l avenir), des infrastructures de qualité, des ingénieurs et techniciens talentueux, un patrimoine historique unique au monde. C est notre responsabilité d entrepreneur de les faire valoir. Une prise de conscience collective s installe selon laquelle ce sont bien les entreprises qui créent la richesse nationale. Et pour qu elles puissent donner le meilleur d elles-mêmes, il faut que nous parvenions à la compétitivité globale, avec tous les acteurs, entreprises privées et services publics. C est une banalité de dire que notre monde change. Tout le monde change! Les cartes se redistribuent sans cesse et sans doute de plus en plus vite. Les occasions de grandir sont donc nombreuses pour peu que l on sache les repérer et s en saisir. Il y a de moins en moins de position acquise. C est une chance pour les entrepreneurs. Et si, en plus, ils sortent et s intéressent au reste du monde Nous sommes de ceux-là avec beaucoup d autres. Alors l année 2014 sera belle! Nous vous la souhaitons excellente pour vous-même et tous ceux qui vous sont chers! Paul RAGUIN, Président Il semble admis que l innovation majeure en entreprise consiste à concevoir un business model qui établisse avec tous ses partenaires (collaborateurs, clients, fournisseurs et autres acteurs d influence pour nos affaires) une relation nouvelle, originale et naturellement très attrayante. C est un des questionnements permanents qui nous habite au sein d éolane. Notre environnement change, bousculé, en particulier, par l émergence des technologies de la communication et de l information toujours plus puissantes. Elles remettent en cause nos comportements et nos références culturelles. Nos façons de travailler sont à réinventer. Nos relations interpersonnelles changent. Elles sont plus riches, plus proches. La confiance y trouve plus naturellement sa place. Il nous est parfois demandé : Comment ça marche éolane? Un peu plus de deux dizaines de filiales, des PME, y cohabitent. Comment cela peut-il former un tout?. Nous sommes organisés en réseau. Chaque filiale (le local ) est intégrée financièrement à 100 % dans la maison mère qui met à sa disposition, au Fresne sur Loire, 25 experts dans nos métiers (le central ). Le projet d entreprise consiste à donner à chacune d elles le maximum d initiatives. Des rapports hebdomadaires sur les sujets essentiels, simples et ciblés, sont transmis au central le lundi midi. La délégation est large. Il y a deux contreparties attendues : des résultats et une remontée d informations continue P. 5/ Comprendre : éolane, l électronicien de la ville intelligente (Smartcity) Nous concevons et produisons plusieurs briques technologiques essentielles à la création de solutions à destination des villes intelligentes : smartgrids, smartcars... qui respecte strictement les délais collectivement convenus. Voilà pour le bottom up (ce qui remonte du terrain). S agissant du top down (ce qui descend de la direction centrale vers les filiales), ce sont les référents collectifs (6 valeurs comportementales essentielles et obligatoires pour tous), et des ressources partagées (compétences, technologies, équipements, finances, communication) qui constituent le ciment de notre projet. Nous activons les relations transverses (le réseau) en partageant les meilleures pratiques, en optimisant les ressources locales qui peuvent être mises à contribution pour soutenir une filiale (esprit de solidarité entre elles) ou pour optimiser les relations avec nos clients qui sollicitent, parfois, plusieurs d entre elles sur des projets d importance. Ce qui fait peut-être notre différence, c est sans doute l esprit qui nous anime : la simplicité dans les relations, peu de hiérarchie, l ouverture à la diversité. Nous sommes le contraire du compact et de l uniformité. Cela peut dérouter, voire nous compliquer la vie. Nous veillons à protéger la richesse de nos nombreux talents individuels et d équipe. Rien de génial dans tout cela! Est-ce que, au total, cela fait un business model innovant? Nous n avons pas cette prétention. C est notre façon d être nous-mêmes et de tenter de donner au plus grand nombre de nos collaborateurs et collaboratrices des chances de s épanouir. Il semble que nos clients comme nos fournisseurs l apprécient. Paul RAGUIN, Président P. 7/ Découvrir : Traitement de l obsolescence par stockage longue durée P. 8/ Interview : Grace COLIN, Directeur éolane Technology (Suzhou) Ltd. et éolane Sourcing Ltd

2 COMBRÉE S INFORMER éolane TECHNOLOGY Suzhou se voit décerner la certification National High & New Technology Enterprise (HNTE) éolane TECHNOLOGY a été certifiée Entreprise nationale de nouvelle et haute technologie par le gouvernement chinois. Il s'agit de la reconnaissance la plus honorable et la plus incontestable des capacités de recherche et développement d'une entreprise en Chine. Depuis sa création officielle en 2006, éolane TECHNOLOGY n'a cessé de mener des activités de recherche et développement. Cette orientation a eu pour effet de transformer le nouveau processus de technologie et de propriété intellectuelle en produits et services. Différents process de fabrication électronique, tels que le dispositif de marquage automatique du capteur haute précision destiné au marché des transports publics, le système de dépoussiérage pour la fabrication des pièces électroniques destinées au secteur de l'automobile, etc., sont protégés par des brevets déposés par éolane TECHNOLOGY. éolane TECHNOLOGY tient son gène de la recherche et du développement du réseau éolane. L'entreprise a constamment investi dans ses capacités de R&D. L'un de ses plus grands succès, c est d avoir conçu de A à Z un capteur de diagnostic pour applications médicales : élaboration de l avant-projet de conception, établissement des plans, choix des matériaux, conception mécanique et réalisation des essais fonctionnels. En outre, l entreprise a fourni les schémas de configuration d'un signal lumineux pour automobiles, d'un module de commande pour l'industrie, d'un système de gestion des batteries des véhicules électriques, etc. 3 % du chiffre d'affaires annuel est réinvesti dans les activités de R&D, car l'innovation et la technologie coulent dans les veines de l entreprise! Le service fait toute la différence! éolane TECHNOLOGY continuera d apporter un service clientèle d'exception au meilleur rapport qualité/prix afin de contribuer au succès à long terme des activités de ses clients. Paul ZHANG, Responsable production éolane COMBRÉE, site pilote pour le déploiement d un outil collaboratif de planification de projets éolane COMBRÉE a sélectionné Sciforma, logiciel complet de gestion de projets, pour bénéficier d une vue globale des projets et des ressources de l entreprise. La planification des ressources (profil, compétences), l anticipation de la sur/sous charge, la visibilité sur l avancement des projets, l estimation du reste à faire (RaF) sont la clef de voûte de l organisation d un projet. La démarche d évaluation CMMI lancée en 2011/2012 nous a permis de mettre à plat nos processus de gestion de projets. Les processus de Planification projet (PP) et de Mesure et Analyse (MA) sont maintenant parfaitement décrits et ont nécessité la création et l utilisation d outils : MS Project pour le planning Planning personnel pour les tâches court terme Bilan des délais pour le suivi des jalons Tableau de bord de suivi des jalons, du budget Tous ces outils sont efficaces individuellement mais n offrent pas suffisamment de lien entre eux pour être pratiques au quotidien. Nous avons donc évalué plusieurs outils collaboratifs de gestion de projets et porté notre choix final sur SCIFORMA (ex PSNEXT). Ainsi nous sommes en cours de configuration de l outil qui suivra un mode de déploiement incrémental. Dans un premier temps, seules les activités court terme ont été intégrées à l outil. Cette approche nous permet d impliquer les équipes dans l appropriation de l outil. Lors de cette phase, chacun estimera son reste à faire. Le chef de projet consolidera l ensemble de ces données afin de les injecter dans le planning. Dans un second temps, nous avons ajouté la brique planification projet afin d établir un lien direct entre le planning, le temps passé et le temps restant. Les indicateurs seront automatiquement mis à jour avec les données de chacun. Une fois tous les projets configurés sur cet outil, nous aurons une visibilité complète de la charge, métier par métier, lissée dans le temps. Nos estimations de délais seront plus précises, notre visibilité sur la charge s en trouvera donc améliorée. L objectif est toujours de porter haut la valeur n 3 d éolane : la tenue de nos engagements envers nos clients! Thierry CRESSON, Responsable technique RDI Combrée éolane BERRECHID se lance dans la TPM, Total Productive Maintenance La TPM est une démarche globale d amélioration permanente des ressources de production qui vise la performance économique des entreprises avec deux axes principaux : 1 - L implication de toutes les femmes et de tous les hommes de l entreprise afin de lutter contre la monotonie, l attitude de la hiérarchie, le sentiment de ne pas être écouté et reconnu, les difficultés rencontrées pour réaliser son travail dans des conditions normales (difficultés dues à l organisation, au matériel, aux matières premières). C est un besoin de se sentir utile et valorisé afin d exploiter toutes ses compétences et résoudre les problèmes rencontrés. 2 - La performance économique. Nous devons viser les 5S (un clin d œil au 5S que nous connaissons tous) : satisfaction des clients, satisfaction des actionnaires (résultats opérationnels), satisfaction des collaborateurs, satisfaction des collectivités (intégration de l entreprise dans son environnement social et physique), satisfaction et respect de l équilibre entre les 4S précédents. Ce nouveau projet, dont la méthode est avérée, est ambitieux. Il nécessite de la rigueur, Reporting Plannification Gestion des ressources RAF MAROC Equipe TPM pilotée par MIZMIZI ABDELHADI, Responsable devis et amélioration continue de l action, de l exigence et du temps. Nous sommes persuadés d en ressortir plus performants! Thierry BALLON, Directeur 2/ Carnets d éolane N 41

3 L'amélioration continue en ligne de mire : le Quality Circle Forum of India décerne deux prix à éolane BANGALORE L'amélioration continue a toujours été au cœur des priorités d'éolane BANGALORE. Les différents projets de démarche qualité mis en œuvre (déploiement 5S, Kaizen, principe du Poka-Yoké, SGA (travail par petits groupes), SPC et 6-Sigma (D-M- A-I-C)) sont des outils pour piloter l'amélioration continue à tous les niveaux de l'organisation. tique, défense, solutions de mobilité d'entreprise (EMS) et solutions logicielles. Parmi les principaux participants, il y avait des noms comme BOSCH, HAL, Toyota, TVS motors, Schneider, Aditya Birla, TITAN Industries, Ashok Leyland Ltd, Exide Batteries Ltd, Wendt, TAFE, BEL & BHEL.. Projet 1 : Réduction des incidents liés à la sécurité au travail : MÉDAILLE D'OR BANGALORE liorer la sécurité au travail conformément au plan d'action. Projet 2 : Elimination des défauts de coating : MÉDAILLE D'ARGENT BRÈVES Un Robot de brasage sélectif chez éolane COMBRÉE Depuis plus de 10 ans, éolane COMBRÉE réalise le soudage des composants traversants suivant deux procédés complémentaires : automatique et manuel. Le premier, à partir de la vague standard et de cadres Pocket, limite les stress sur les plages à souder. Le second, avec le brasage unitaire au fer, finit l assemblage du produit. éolane BANGALORE a participé récemment à la Bangalore Chapter Convention organisée par le Quality Circle Forum of India (QCFI), un organisme indépendant de promotion de la qualité en Inde. La 22 e Bangalore Chapter Convention portant sur les concepts de qualité s'est tenue dans les locaux de l'institut de technologie T. John le dimanche 15 septembre équipes de 82 organisations des secteurs public et privé ont participé à cet événement. Les entreprises sont issues de différents domaines d'activité : industrie, automobile, agroalimentaire, aéronau- Ce projet a été lancé dans le cadre de l action Sensibilisation à la santé et à la sécurité au travail que nous menons pour respecter la norme OHSAS (un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail). L'équipe a fait des séances de brainstorming, des visites sur le terrain et elle a mené des entretiens avec les opérateurs selon la méthodologie japonaise Gemba. 62 incidents potentiels ont été identifiés. Un plan d'action détaillé a été élaboré pour les prévenir. En l'espace de trois mois, l'équipe a déjà mis en œuvre des solutions Poka-Yoké pour prévenir 21 incidents. Les autres solutions seront appliquées au cours des deux prochains trimestres. L'équipe est parvenue à amé- Ce projet a vu le jour dans le but d améliorer la performance du procédé de coating et d éliminer les anomalies manuelles qui se produisent au cours de l application du vernis. Il s'agit du nouveau processus mis en place chez éolane BAN- GALORE en L'équipe a fourni des efforts remarquables pour analyser les causes de ces anomalies (notamment les particules de poussière et les revêtements irréguliers) et y remédier. Nous avons remporté ce prix et gagné la reconnaissance des clients. Tous les projets ont été évalués selon des critères fixés par le QFCI et se sont vu attribuer une note finale. Il y avait trois catégories de prix : OR, ARGENT et BRONZE. Le projet qui a obtenu la MÉDAILLE D'OR a participé à la compétition nationale de Calcutta le 21 décembre Ajit KUDALE, Responsable qualité La densité des cartes augmentant, l espacement entre les composants CMS et les broches traditionnelles se trouve très inférieur à 2mm. Ces nouveaux designs de cartes électroniques ne rendent plus capable le procédé par vague standard. éolane COMBRÉE s est donc dotée d un robot de brasage sélectif ERSA ECOSELECT 2. Ce procédé très automatisé apporte aujourd hui une solution compétitive et fiable aux besoins de nos clients dans leurs applications hautes densités. De plus, il s inscrit dans notre démarche environnementale continue en limitant au minimum l appel aux consommables chimiques. Démonstrateur de tablette sous Android Lors du précédent numéro des Carnets d éolane, nous avions donné l exemple de l utilisation du module processeur imx6 développé par éolane en 2013, pour la réalisation d un produit de type écran tactile ou tablette. éolane CAEN est allé plus loin dans cette approche en réalisant un démonstrateur de tablette basé sur Android. CAEN Projet d une nouvelle machine CMS à Roncq Une excellente nouvelle pour le site de Roncq, puisque notre projet CMS moyenne série s est concrétisé en S51 avec l arrivée d une nouvelle machine de pose MYDATA MY100DXe-14. En nous appuyant sur notre expertise de l OS Linux pour l embarqué, nous avons réalisé un portage d Android (Jelly Bean) sur notre plateforme, mettant en œuvre les principales interfaces (Wifi, écran tactile, USB notamment). Notre offre logicielle autour de ce module IMX6 est ainsi complétée puisque nous serons à même de fournir notre distribution Linux ou Android. En complément de ces aspects logiciels et matériels, nous avons intégré cette solution dans un prototype mécanique afin d assurer une bonne prise en main. La prochaine étape sera, selon les retours prospects et clients concernant ce démonstrateur, de proposer une plateforme de tablette professionnelle adaptable (matériellement, mécaniquement et logiciellement) basée sur la solution Freescale imx6, Android et nos connaissances du marché des écrans tactiles et de la mécanique. David POUTY, Responsable R&D Cette machine remplace une de nos 2 MY- DATA 19 existantes. Elle a une capacité de pose 2 fois supérieure ( cpts/h). L atelier CMS gagne en qualité par la pose de composants de taille très réduite, type Chip de et par une plus grande précision de pose. L investissement total est de de 400 k. N 41 Carnets d éolane/3

4 BRÈVES NANOLANE De nouveaux îlots d intégration à Valence éolane VALENCE cultive sa spécialité : l intégration de produits mécatroniques complexes et volumineux. De nouvelles solutions dans le domaine du diagnostic médical Nanolane propose depuis plusieurs années des supports d'analyse pour les applications dans le domaine biologique à travers les lames SEEC adaptées à la microscopie optique inversée. De par leurs caractéristiques, ces supports amplifient le contraste visuel des échantillons au point d en révéler les structures et couches d épaisseurs nanométriques. Les performances de ces supports ont récemment permis l'accès à des résultats inédits tels que la détermination des processus de mobilité bactérienne, source d'une forte controverse depuis plusieurs années (Inserm-Marseille) ou encore la caractérisation structurale de couches lipidiques, constituant la paroi cellulaire et régulant la diffusion des ions et des molécules (Université de Chalmers-Suède). A côté des traditionnels distributeurs de titres de transport, sont venus prendre place dans l atelier des distributeurs automatiques polyvalents et des machines d entrainement musculaire. Pour intégrer ces produits, l organisation des îlots a été revisitée avec pour objectif d optimiser 3 paramètres : 1 - L espace utilisé : chaque machine nécessite au moins 8 m² pour être intégrée. 2 - La sécurité des opérateurs qui manipulent parfois des pièces mécaniques susceptibles de peser plusieurs dizaines de kilogrammes. 3 - La qualité d assemblage : l intégration de tels produits demande parfois 10 à 30 heures de travail. Fort de ces succès, Nanolane propose aujourd'hui une nouvelle génération de lames SEEC destinée au diagnostic médical avec la sortie de supports intégrés dans des équipements médicaux usuels : boîtes de Pétri (boîte de culture) et plaques multi-puits (plaques de diagnostic). Les marchés adressés par ces nouveaux supports vont de la caractérisation de biopuces, biofilms ou brins d'adn aux études de matrices extracellulaires par exemple. Nicolas MEDARD, Responsable Développement Couches Minces Supply Chain : penser globalement et agir localement TALLINN Désormais, une cellule d accueil se créée pour chaque nouveau produit de ce type arrivant à Valence. Amélioration de la compétitivité et de la ponctualité pour éolane ANGERS éolane ANGERS, en quête d excellence, s est engagée dans un programme d amélioration de la ponctualité des livraisons et de la Nous évoluons tous dans un environnement professionnel international. La mondialisation s insinue partout dans notre travail quotidien. En parallèle, nous sommes tous responsables des résultats de notre propre unité, filiale ou organisation. Alors, que pouvons-nous faire pour accroître notre réseau mondial tout en obtenant de meilleurs résultats sur le plan local? compétitivité en général. Ce programme, soutenu par l association SPACE Aéro, s articule autour du dispositif DINAMIC. La phase de diagnostic nous a amené à retenir 4 thèmes d actions. Un plan de formation ambitieux et les travaux d amélioration parrainés par un consultant de la CCI-R sont les deux vecteurs qui permettront d atteindre les objectifs fixés. Ce plan, démarré en mai 2013, devrait se conclure à l été 2014 avec une performance renforcée. éolane LES ULIS reconnue CMMI niveau 2 Tout comme éolane COMBREE il y a quelques mois, éolane LES ULIS vient de passer avec succès une évaluation CMMI SCAMPI A qui lui attribue le niveau 2 (sur une échelle de 5). Le CMMI est le modèle de référence destiné à évaluer les activités d ingénierie selon des degrés de ma- Comme Martin Christopher, l'un des gourous de la supply chain, l'a si bien dit : Ce sont les chaînes d'approvisionnement qui sont en concurrence, et non pas les entreprises. La clé du succès de la supply chain passe dans un premier temps par la gestion de la demande. Traditionnellement, ce sont les ventes et le marketing qui génèrent la demande, puis la supply chain s attache à y répondre, ainsi qu aux besoins des clients qu il est indispensable de mieux comprendre. Nous ne sommes pas toujours les mieux placés en termes de prix, mais la plupart des clients apprécient le fait que nous fassions preuve de flexibilité, d agilité, d esprit de coopération, de proactivité, tout comme nous savons apprécier ces qualités chez nos fournisseurs. L'agilité au cœur de notre supply chain, c'est le point sur lequel nous devons travailler afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients. Pour cela, nous devons être capables de réagir rapidement aux variations imprévisibles de la demande. Nous devons remplacer les stocks par des informations, développer un véritable partenariat avec nos fournisseurs au lieu de nous contenter d'une simple relation acheteurvendeur. Nous pouvons faire beaucoup mieux en travaillant de façon plus intelligente, sans nécessairement travailler plus dur. Combien de gestes sans valeur ajoutée faisons-nous chaque jour? Nous devons concentrer nos efforts sur l'efficacité de l'ensemble de la chaîne de l'offre et de la demande, mais aussi sur la fabrication. Plus que jamais, il est indispensable de diminuer le gaspillage dans nos actions quotidiennes. Tout cela ne s'obtient que par la confiance, la coopération et le partenariat. Nous devons appliquer ces principes à l ensemble de nos relations professionnelles avec les différentes filiales, les clients et les fournisseurs. Si nous sommes rentables, c est parce que nous avons des clients. Nous devons aussi cette rentabilité à nos fournisseurs. Nous vivons désormais dans le où les informations se répandent à la vitesse de la lumière, et si nous arrivons à penser globalement, il sera alors beaucoup plus facile d'agir localement. Kalle KUUSIK, Directeur turité dans la gestion de projets. 4/ Carnets d éolane N 41

5 COMPRENDRE éolane, l électronicien de la ville intelligente (Smartcity) Il y a de cela un siècle, une personne sur sept vivait en ville. En 2007, l humanité a dépassé un cap symbolique puisque qu aujourd hui plus d un humain sur deux réside en zone urbaine. Continuant son inexorable progression, les projections prévoient que l exode rural amènera plus de 5 milliards d individus dans les villes à l horizon Fort de ce constat, de plus en plus d industriels et de décideurs publics voient derrière cette dynamique une véritable opportunité : et si résoudre les problèmes des villes contribuait à résoudre les problèmes de l humanité? En effet, le développement des villes du siècle dernier a donné lieu à l apparition de nouveaux problèmes de nombreuses natures : congestion, pollution, consommation d énergie accrue, création massive de déchets, etc. Le centre de Science Régionale de l Université Technologique de Vienne (TUV) 2, un des pionniers de la thématique de la Ville intelligente, regroupe les problèmes des villes en six catégories : Pour répondre à ces nouveaux enjeux, le Economie concept de Ville intelligente propose un Education Gouvernance Mobilité Environnement mode de développement qui associe l emploi de nouvelles technologies aux infrastructures urbaines existantes afin d en améliorer l efficacité et de permettre de nouveaux usages. Systémique, il propose une approche unifiée des thématiques classiques de la ville et du territoire (eau, gaz, énergie, télécommunications, réseaux de signalisation, Qualité de vie parking, déchets, télésurveillance, surveillance de la qualité de l air) en s appuyant sur une nouvelle génération de systèmes de communication (bornes, capteurs, technologies sans contact) et de gestion des infrastructures (monitoring, bases de données). Sous-tendu par un objectif de sobriété des ressources (économies d eau, consommation d énergie maîtrisée grâce aux dispositifs de mesure en temps réel, minimisation des pertes dues au vieillissement des réseaux etc.), le concept de Ville intelligente permet aussi d aborder, dans un cadre unifié, les problématiques de voiture électrique et les infrastructures de recharge, les bâtiments à énergie positive, les éco-quartiers Les capteurs, les plateformes, les systèmes qui supporteront cette numérisation des infrastructures urbaines et du système nerveux de nos villes restent, pour une large part, à inventer À l horizon 2020, le monde comptera 50 milliards d objets connectés. Ils seront associés à l ensemble des régulations urbaines, à la gestion des véhicules connectés, à la maîtrise environnementale ou encore à la prévention en matière de santé. Nous disposons, en Europe, des compétences en design, en composants, en logiciel, en assemblage et en fabrication pour les concevoir et les produire. Chez éolane, nous concevons et produisons plusieurs briques technologiques essentielles à la création de solutions à destination des villes intelligentes. Nous sommes à l origine d innovations majeures dans les domaines du courant porteur en ligne, de la télé-relève 169 Mhz, des solutions RFID personnalisables et des tablettes tactiles. Nous mettons au point des systèmes de vidéo-protection destinés aux bus, aux autocars, aux tramways et aux métros. Le dernier né, le Scene4, est un enregistreur audio et vidéo hybride, capable de traiter les images issues de divers types de caméras.. Comme elle le fait depuis plus de 38 ans, éolane met ses talents au service de l innovation pour résoudre les grands défis de notre société. Jérôme COLIN, Directeur technique, en collaboration avec ITEMS INTERNATIONAL éolane propose déjà des solutions et services dans des sous-domaines tels que : les smartgrids : c est l internet des objets électriques, pour les infrastructures liées à l énergie (production, consommation, supervision et échanges). éolane participe au développement ou produit des équipements pour les réseaux électriques et les compteurs communicants. Les smartcars : nos voitures avec les infrastructures routières se métamorphosent en embarquant des nouvelles fonctions. éolane, fort de son expertise dans les calculateurs embarqués (ECU), développe sa solution de suivi de flotte de véhicule avec capteurs, étudie le domaine du véhicule électrique. Plus globalement, éolane propose ses services liés à l électronique pour la smartcity : l éclairage public intelligent, l affichage, la vidéosurveillance, le textile intelligent, la gestion de l énergie par l électronique de puissance adaptée, les réseaux de capteurs, les objets communicants SAINT-AGRÈVE Du train à l avion! éolane SAINT-AGRÈVE s envole éolane SAINT-AGRÈVE s est engagée fin 2013 dans une démarche de certification EN Grâce à ses clients et ses 25 années d expérience, éolane SAINT-AGRÈVE a su développer des compétences spécifiques dans les domaines de haute technologie avec des niveaux de qualité importants. Les exigences de sûreté/safety, notamment nucléaires, font aujourd hui partie de notre culture. L industrie aéronautique, spatiale, et de défense française se situe au premier rang en Europe. C est un secteur performant, dynamique et historiquement marqué par une exigence continue d innovation et de progrès technologiques. Quelques grands noms du secteur aéronautique nous font déjà confiance. Pour continuer sur cette lancée, éolane SAINT-AGRÈVE propose de mettre son expérience et son savoirfaire au service de ce secteur, dans un environnement industriel certifié EN 9100, gage de confiance pour nos clients. Ainsi, avec éolane VAILHAUQUÈS et son site de TEMARA, spécialistes reconnus pour leurs compétences en R&D et intégration complexe, ce sont désormais deux sites certifiés EN 9100 dans le Sud qu offre éolane prêts pour le décollage! Frédéric FAURE, Directeur N 41 Carnets d éolane/5

6 BRÈVES Sauvegarde des serveurs et protection des ressources stratégiques chez NC2 BERLIN Premier client dans le domaine médical Grâce à la mise en place d une offre de sauvegarde des données informatiques basée sur la technologie Evault, NC2 ajoute une compétence et une offre supplémentaire à son catalogue pour protéger les multi-plateformes, les multi-sites et les environnements distants pendant que les applications, les bases de données, les serveurs et les terminaux fonctionnent. Rappelons que NC2 a également fait le choix de cette solution pour la sauvegarde de son Datacenter, en appui de sa démarche ISO L offre de sauvegarde Evault/NC2 est également en cours de mise en place sur certains sites du groupe éolane. Un Chantier de réagencement total du Magasin d éolane NEUILLY-EN- THELLE Ce nouveau client est spécialisé dans la conception, production et commercialisation de produits techniques utilisés en médecine, les logiciels et consommables associés, ainsi que des dispositifs de tests psychologiques. La gamme de produits comprend des appareils mobiles de test de la vision, des spiromètres mobiles, des tonomètres sans contact ainsi qu un système de test psychométrique pour les examens psychologiques portant sur l aptitude à conduire. Ce système est le premier produit pour lequel éolane BERLIN a été choisie comme fournisseur. Pour le compte du client, nous assurons la totalité de l approvisionnement, le montage, les tests, l emballage et la logistique. L appareil se compose de deux éléments : l unité de commande qui fonctionne grâce à des touches et le capteur en temps réel sur l écran. Le dispositif mesure le temps de réaction des personnes testées. Quoique le client ait été particulièrement attentif aux prix, ce sont la réactivité, la flexibilité et la rapidité plutôt que les coûts qui ont pesé dans l attribution du contrat. Nos délais de livraison très courts (6 semaines) et notre sélection de fournisseurs compétents ont été déterminants. Le client a choisi éolane BERLIN, même si nous ne sommes pas encore certifiés ISO L accroissement de l activité d éolane NEUILLY-EN-THELLE a nécessité l intégration de références supplémentaires dans un magasin qui en comptait déjà L évidence d aller au-delà d une simple intégration d un nouveau stock dans un réceptacle historique s est fait jour, avec, en perspective, une refonte complète du magasin : optimisation des flux et des surfaces de stockage, amélioration qualitative du niveau de service et de l efficacité. Un système d adressage visuel avec une réorganisation complète des emplacements a ainsi été mis en place parallèlement à une étude des nouveaux flux. Les premiers résultats obtenus démontrent une optimisation des surfaces de stockage de +25 %. Les nouveaux emplacements ont été intégrés dans notre ERP et la réimplantation des postes de préparation a favorisé une meilleure distribution. La création d un Service Rapide qui absorbe les imprévus a eu pour effet de faciliter le travail des préparatrices et d apporter à la production, client interne du magasin, une gestion en temps réel de ses urgences. Adossé au projet, un plan de formation et d amélioration de la polyvalence éolane recrute... Rejoignez-nous! Le sens du challenge, le goût d'entreprendre tempéré par un sens aigu du risque et l'esprit d'équipe... Retrouvez toutes nos offres d'emploi sur notre site web, rubrique Carrières La Bretagne, terre de conquête Breizh, douar ar berzh evit éolane DOUARNENEZ! En même temps qu éolane se déploie à l'international, les filiales françaises se diversifient en région en jouant l'atout de la proximité pour leurs clients ou les marchés locaux. éolane DOUARNENEZ a entrepris cette conquête commerciale de façon structurée en s adressant à la fois aux clusters régionaux et/ou sectoriels (citons le Naval, les EMR ) et aux clients potentiels implantés sur ce territoire. Avant le rachat du site de Douarnenez, éolane n était pas physiquement présente en Bretagne. La proximité est à la fois un thème d actualité environnemental mais aussi un enjeu sociétal. Propre au tempérament breton, elle met notamment en jeu l esprit de solidarité entre acteurs économiques (cf. la réussite du modèle allemand bien connu mais appliqué à un niveau local). Cet engagement, cette détermination collective et ancestrale à lutter contre l éloignement ne sont pas un vain mot : un client implanté localement cherchera toujours à privilégier une fourniture locale de haut niveau. Avantages : des réunions plus efficaces en rapidité et qualité, relationnel, en particulier dans la phase R&D, puis industrialisation où plusieurs équipes se coordonnent de part et d autre. L intérêt du client, c est de gagner en flexibilité et en coût d accès aux services. L effet réseau éolane joue alors favorablement, avec, par exemple, la mutualisation La fabrication du prototype devrait être suivie par un contrat cadre de 5 ans, et d autres produits sont d ores et déjà prévus. Simone ULRICH, Responsable commerciale DOUARNENEZ des achats, les expertises R&D, voire les solutions low-cost, etc. Cet axe majeur de diversification est combiné à d autres initiatives et investissements en cours dont nous reparlerons prochainement. Kenavo. Yves DAVID, Directeur 6/Carnets d éolane N 41

7 LES ULIS DÉCOUVRIR Plutôt le stockage qu une requalification coûteuse!.. Traitement de l obsolescence par stockage longue durée Le remplacement d un composant obsolète par un équivalent n a d intérêt que si le coût, le délai de qualification et la durée d indisponibilité ne sont pas dissuasifs. En effet, le prix de l homologation de nouveaux composants dans certains domaines (défense, aéronautique, énergie, transport, médical, industrie) peut être élevé. De plus, la mise en place de la solution doit être rapide. C est pourquoi, le traitement bien souvent retenu consiste à stocker les composants en voie d obsolescence. Le stockage des composants est assuré dans un local hautement sécurisé et sous surveillance contre l'incendie, l'intrusion. Le local est qualifié zone EPA. Les composants y sont conditionnés sous azote en sachets ESD ou en armoires avec traçabilité des paramètres de stockage (enregistrement de la température et du taux d'humidité relative). Cependant, le traitement de l obsolescence par le stockage demande une parfaite maîtrise des processus mis en œuvre et plus particulièrement de l environnement de stockage. Cette prestation de stockage complète l offre de services de prise en charge du cycle de vie des systèmes électroniques proposée par éolane depuis près de 20 ans (re-fabrication de cartes, MCO, détection et prévention de l obsolescence, rénovation et pérennisation d équipements). Guerrino IPINO, Manager Affaires Pérennisation VAILHAUQUÈS 3 e appel d offres remporté pour des bancs d essais aéronautiques Grâce à son expérience en conception de systèmes de structures mécaniques et intégration de harnais dans les domaines industriel et ferroviaire, le pôle R&D d éolane VAILHAUQUÈS a su adapter son design flow. Il ouvre désormais son champ de compétences au développement, à la réalisation et à l installation de bancs d essai à l échelle 1 dans le secteur aéronautique. Les équipes d ingénieurs, de techniciens et chefs de projets ont intégré et maîtrisé de fortes contraintes et exigences client et ont ainsi livré un banc d essai à l échelle 1 du câblage interne d un avion dans un bâtiment. L activité basée sur l outil CATIA v5 est intégralement modélisée en 3D (génie civil, structure, harnais et moyens). Cette activité, en plein essor depuis 2009, contribue au développement du chiffre d affaires pour éolane VAILHAUQUÈS. Après le projet d un avionneur européen et celui d un avionneur français, l entreprise est aujourd hui retenue dans le cadre d un nouvel appel d offres pour un troisième projet. Alain LIABERT, Responsable du bureau d études N 41 Carnets d éolane/7

8 La gestion de projet grâce à la méthode OBEYA OBEYA vient du japonais et signifie Grande salle. C est littéralement une pièce où les murs sont recouverts d indicateurs, de post-it, de schémas ou de tableaux. L OBEYA est né chez TOYOTA. Il offre un système de management visuel et interactif pour que les membres d une équipe participent aux décisions, s approprient au mieux les actions et évaluent instantanément leur avancement. 80 % de la mémoire d un humain étant visuelle, la méthode utilise des accessoires et des représentations les plus visuels possible (couleurs, images ). Chez éolane ÉPIERRE, l OBEYA est exploitée pour piloter les actions du programme d Excellence Lean Manufacturing. Cette zone est placée au cœur de l atelier sur deux grands tableaux blancs, autour desquels les équipes se retrouvent toutes les semaines pour résoudre leurs problèmes et améliorer leur performance. L animateur de la réunion présente le sujet et les objectifs d amélioration au début de la réunion. Il distribue des post-it pour recueillir les actions de progrès sur le sujet. Un échange prend place pour classer, planifier, prioriser les actions et les idées. Ainsi, l amélioration continue est visible, participative, structurée et donc efficace. A tous nos clients, collègues, amis... ÉPIERRE Jacky JAGLIN, Responsable QSE Kevin ATHLAN, Chef de projet LEAN Bonne année 2014! INTERVIEW Grace COLIN, Directrice éolane Technology (Suzhou) Ltd. et éolane Sourcing Ltd, Directrice des opérations Chine et IPM Manager (International Program Managers) Ces deux dernières années, la fonction d International Program Manager dans l organisation d éolane a pris de l ampleur. Grace Colin, qui supervise les opérations de développement en Chine et dirige l équipe des IPM, donne son point de vue sur le rôle de ces professionnels. En quoi consiste l activité d un International Program Manager chez éolane? L International Program Manager veille en permanence au bon déroulement des projets internationaux transverses de nos clients qui revêtent une dimension stratégique pour éolane. Véritable interface entre les équipes multidisciplinaires internes et le client, il planifie, coordonne les actions et gère le projet dans toutes ses dimensions : Ressources Humaines Périmètre Calendrier Coûts Risques Définit les rôles, les responsabilités au sein de l équipe Circonscrit ce qui est inclus dans le projet de ce qui ne l est pas Précise les jalons et les échéances (dates clés) tout au long du projet Evalue et optimise l ensemble des coûts estimés du projet et les livrables Identifie les risques, leur degré, leur probabilité d occurrence, leur fréquence et les personnes en charge de les gérer Grace COLIN Avez-vous un exemple à nous donner? Le sourcing est dans certains cas réalisé par notre équipe en Chine, la R&D pilotée par une équipe française dans une de nos filiales, la production effectuée au sein d éolane TALLINN (Estonie), les tests et le support technique pris en charge par une équipe en France. On comprend donc que la supply chain est globalisée. En phase R&D, l IPM apporte son aide au chef de projet qui est généralement un ingénieur R&D du bureau d études ou un chef de projet R&D transversal. En phase de prototypage et d industrialisation, le projet est géré en collaboration entre l équipe R&D et le site de production pour lancer la phase pilote. L IPM gère donc cette transition (anticipation des approvisionnements et des moyens techniques avec l appui de l équipe Transfert industriel). Il est garant du partage des bonnes pratiques entre toutes les filiales et veille à la maîtrise des données et particulièrement des stocks. Quelles sont les qualités nécessaires pour être un International Program Manager? L interculturalité est son leitmotiv : il dispose d une connaissance suffisante du pays, de sa culture, et de la langue anglaise. Dans le respect des spécificités de chaque équipe, il coordonne les actions et les savoirfaire de chacun. Le leadership, la rigueur de gestion, l organisation et le sens du service clients sont les qualités essentielles pour tenir ce poste. Le réseau éolane Angers - Argenteuil - Bangalore - Berlin - Berrechid - Caen - Carquefou Combrée - Douarnenez - Épierre - La Tour de Salvagny Le Fresne-sur-Loire - Le Mans - Les Ulis - Montbonnot - Montceau Neuilly-en-Thelle - Roncq - St Agrève - Ste Savine Suzhou - Tallinn - Temara - Tunis - Vailhauquès - Valence Investissement Evalue s il y a nécessité à investir dans des équipements et/ou technologies particulières Comme vous le comprenez, l International Program Manager est un généraliste qui s appuie sur les compétences d une équipe interne d experts. Il veille à la satisfaction totale du client et à l optimisation de la rentabilité. Cette fonction est-elle nouvelle pour éolane? Non, la fonction d IPM existe depuis de nombreuses années chez éolane. Toutefois, elle prend de l ampleur en raison de la complexité des projets, de l internationnalisation d éolane et des besoins de communication vers les clients. Toutes ces raisons font de l IPM un acteur central pour le client et pour éolane. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978). Vous pouvez, à tout moment, demander que vos contributions à cet espace soient supprimées en contactant : gael.rousseau@eolane.com N de déclaration à la CNIL en cours Journal d - La Fresnay Le Fresne-sur-Loire Tirage exemplaires en Français, 1550 exemplaires en Anglais Impression sur papier recyclé Directeur de publication : Paul Raguin Réalisation : Agence Segré Parution : janvier - mai - septembre 8/ Carnets d éolane N 41