Drupagora 2016 Le projet qui a convaincu la Croix-Rouge française de miser sur Drupal

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1 Drupagora 2016 Le projet qui a convaincu la Croix-Rouge française de miser @drupagora

2 SOMMAIRE 1. Présentations 2. Contexte et enjeux 3. Le Projet 4. Mais encore 2/28

3 1. Présentations Croix-Rouge française Klee Interactive 3/28

4 1. La Croix-Rouge française Membre d un mouvement international présent dans 190 pays regroupant 100 millions de personnes à travers le monde. Une association loi 1901 regroupant bénévoles au sein de 1000 délégations et unités réparties sur l ensemble du territoire. Un acteur de l économie sociale et solidaire de services à but non lucratif qui gère près de 600 établissements et emploie plus de salariés dans les secteurs de la santé, de l aide sociale et de la formation. 5 domaines d action : urgence et secourisme, action sociale, formation, santé et aide à l autonomie, action internationale. 4/28

5 1. Klee Interactive L agence digitale de Klee Group kleeinteractive.com Naissance de l agence «Interactifs» dans un groupe de 500 collaborateurs Agence 360 Sites web (inter-intra-extranet) Solutions mobiles Studio de création Conseil en stratégie digitale Expertises Drupal, Symfony, Jalios + de 420 projets réalisés Engagement & partenariat Quelques références 5/28

6 2. Contexte et enjeux 6/28

7 1. Contexte et enjeux Le nouveau site pourvous.croix-rouge.fr est l une des briques d un dispositif global de communication visant à promouvoir et rendre plus visible l offre des nos établissements auprès du grand public et des cibles institutionnelles. Avec des outils Print Une identité visuelle dédiée Une signalétique unifiée Des films promotionnels et institutionnels Une photothèque Ce nouveau site vient compléter l écosystème digital de la CRF, dont le centre est le site institutionnel 7/28

8 2. Contexte et enjeux Donner de la visibilité et clarifier l'offre de services CRF Positionner la CRF comme un acteur majeur des métiers du sanitaire, du social et médico-social Vendre les services CRF dans un contexte concurrentiel Approche par public de la prise en charge montrant que la CRF est présente à tout moment de la vie : le parcours de vie Valoriser le professionnalisme et l expertise de la CRF dans ses domaines d action Développer la marque employeur CRF : positionner notre projet d entreprise et valoriser «le + CRF» Développer la relation avec les usagers et leur entourage 8/28

9 3. Le Projet 9/28

10 3. Ce que la CRF attendait Construire une image de marque Valorisation de l offre Harmonisation du contenu au niveau national Donner un aspect à la fois professionnel et humain de la prise en charge par la Croix-Rouge Responsive web design Harmonisation avec la charte Print Intégration à la galaxie des sites 10/28

11 3. Ce que la CRF attendait Améliorer la visibilité des services sanitaires et médicaux-sociaux Recherche d un établissement et prise de contact Géolocalisation et calcul d itinéraire Recherche pertinente débouchant toujours sur un résultat 11/28

12 3. Ce que la CRF attendait Contribution Gestion des utilisateurs Contribution délocalisée (300 contributeurs sur le terrain) basée sur l annuaire interne Données basées sur le référentiel interne Catégorisation de contenu orientée public 12/28

13 3. Choix du CMS 13/28

14 3. Choix du CMS Etat des lieux Sites locaux Site national 14/28

15 3. Choix du CMS Etat des lieux Blog Site de don 15/28

16 3. Concrètement Ergonomie Graphisme Moteur de recherche Cartographie Intégration au système d information 16/28

17 3. Le Site - accueil Rubriquage et navigation principale en carrousel 17/28

18 3. Le Site - accueil Rubriquage et navigation principale en carrousel 18/28

19 3. Le Site - accueil Contenus contextuels 19/28

20 3. Le Site - contenus Vue mosaïque de la rubrique Contenus contextuels Moteur de recherche affiné sur la thématique 20/28

21 3. Le Site - recherche Résultat de recherche liste et carte Facettes thématiques et géographiques 21/28

22 3. Le Site fiche établissement Sections de contenu Equipements Diaporama Carte et itinéraire Formulaires de contact 22/28

23 4. Mais encore 23/28

24 Ce que la CRF attendait Suivi et mesure d audience via un Tag Manager Campagne de communication o Presse o Référencement dans d autres sites et annuaires o Référencement au niveau des réseaux locaux des établissements o Display & Adwords o Réseaux sociaux 24/28

25 2. Evolutions à venir o Flux vidéo personnalisés o Témoignages o Délégation de droits au niveau établissement o Espace clients : facturation et espace d échange o Inscription en ligne 25/28

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