BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE LA BANQUE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC

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1 BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE LA BANQUE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC DOSSIER DE PRESSE Contact presse Caroline Weill Audrey Peauger Mai 2015

2 LE SOMMAIRE LA BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE EN BREF P. 3 LE MOT DU PRÉSIDENT P. 4 LA BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE, UN HÉRITAGE MUTUALISTE P. 5 UN MODÈLE DE DISTRIBUTION ORIGINAL AU SERVICE DE L EFFICACITÉ P. 6 PROFESSION BANQUIER P. 7 VOCATION SOLIDARITÉ P. 8 ANNEXES LA BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE EN CHIFFRES LES MUTUELLES SOCIÉTAIRES

3 LA BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE, EN BREF La Banque Française Mutualiste est la banque des agents du secteur public. Créée en 1986 à l initiative des mutuelles de la Fonction publique, son sociétariat est aujourd hui composé de 24 mutuelles dont la MNH, qui en est la sociétaire de référence. Elle propose à ses adhérents, et plus largement à l ensemble des agents, une offre de prêts et d épargne assortie de conditions attractives. Sans guichet et pourtant proche de ses clients, elle distribue son offre via les agences de son partenaire historique, la Société Générale. En région, elle s appuie sur son réseau de délégués, avec le soutien de responsables mutualistes qui entretiennent des relations de proximité avec les différentes Fonctions Publiques. Depuis sa création, la Banque Française Mutualiste est animée par des valeurs fortes : Solidarité, Simplicité, Responsabilité, Respect de la personne. Elle place l intérêt de la personne avant l intérêt financier et s engage depuis plusieurs années dans la prévention des risques financiers et la lutte contre le mal-endettement et le surendettement. La banque ambitionne par ailleurs de devenir un acteur bancaire identifiable au service du développement de ses mutuelles, des professions et établissements de santé, personnes morales publiques ou assimilées (hôpitaux, collectivités...). Aujourd hui, 1,2 million d agents du secteur public sont clients de la banque. 3

4 LE MOT DU PRÉSIDENT La Banque Française Mutualiste (BFM) n est pas une banque comme les autres. Dédiée aux agents du secteur public, son action est guidée par quatre valeurs fondamentales : Solidarité, Simplicité, Responsabilité, Respect de la personne. Créée en 1986, à l initiative des mutuelles de la Fonction publique pour accompagner leurs adhérents tout au long de leur vie, la BFM reste fidèle à ses valeurs mutualistes tout en proposant des services bancaires performants. Aujourd hui, la BFM est la seule banque en France dont le capital est intégralement détenu par des mutuelles dont la MNH qui en est la sociétaire de référence. Attachée à cette identité, la BFM place l intérêt de la personne avant l intérêt financier. Sa préoccupation permanente est la création de produits et de services financièrement attractifs et de qualité, afin de répondre encore mieux aux besoins de ses clients. Ces dernières années, la BFM a multiplié les produits à vocation solidaire. Elle compte désormais parmi les acteurs de référence de l économie sociale. La création d une Fondation BFM en 2014 vient poursuivre cette action, une nouvelle preuve que la BFM s engage en tant qu acteur de l économie sociale et solidaire. Enfin, la BFM est une banque originale : sans guichet et pourtant proche de ses clients, elle distribue son offre bancaire via les agences de son partenaire historique Société Générale et s appuie sur un réseau de correspondants mutualistes, qui vont, chaque jour, à la rencontre des agents du secteur public. Profession banquier, vocation solidarité : la Banque Française Mutualiste reste fidèle, depuis son origine, à ses valeurs fondatrices pour offrir le meilleur de la banque à ses clients. Gérard Vuidepot 4

5 LA BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE, UN HÉRITAGE MUTUALISTE UNE BANQUE CRÉÉE PAR LES MUTUELLES DE LA FONCTION PUBLIQUE POUR LEURS ADHÉRENTS La Banque Française Mutualiste a été créée en 1986, à l initiative de la Mutualité Fonction Publique (Fédération Nationale des Mutuelles de la Fonction Publique) et de 23 autres mutuelles de la Fonction publique. Leur ambition : créer une banque citoyenne qui conjugue valeurs mutualistes et services bancaires performants. Ces mutuelles ont fondé cette banque pour donner accès à leurs adhérents, à une offre de prêts et d'épargne complémentaire à leur offre santé et assortie de conditions tarifaires attractives. Aujourd hui, 1,2 million d agents du secteur public en France et dans les DOM sont clients de la Banque Française Mutualiste. UN MODÈLE ÉCONOMIQUE ET DES VALEURS COOPÉRATIVES La Banque Française Mutualiste est une société anonyme coopérative de banque dont le capital est intégralement détenu par ses mutuelles. Suite aux nombreux mouvements opérés sur le secteur (regroupements, fusions ), 24 mutuelles composent aujourd hui son sociétariat. (cf. liste en annexe). En cohérence avec cet héritage mutualiste et son modèle coopératif, la Banque Française Mutualiste se distingue des autres banques selon une approche guidée par des valeurs citoyennes comme la primauté de l intérêt de la personne sur l intérêt financier. Ces valeurs de société de personnes se retrouvent dans la proximité avec les clients et la réponse à leurs besoins du quotidien. Solidarité, Simplicité, Responsabilité, Respect de la personne définissent les fondements de sa philosophie et de son action au quotidien LES MUTUELLES, ACTRICES DU DÉVELOPPEMENT DE LA BANQUE Les mutuelles sociétaires occupent naturellement une place centrale dans l orientation de la stratégie de la banque et dans le développement de son activité, dont elles sont par ailleurs les premières bénéficiaires. En participant à son capital, elles se rassemblent pour assurer à leurs adhérents un service bancaire performant, responsable et accessible à des conditions négociées. La Banque Française Mutualiste est un acteur créé par et pour ses mutuelles sociétaires. À ce titre, elles interviennent à différents niveaux. - Elles participent à la promotion des offres et services bancaires de la banque et soutiennent sa démarche de prévention financière auprès des acteurs de la Fonction publique. - Celles qui le souhaitent, développent avec la banque, des prêts à vocation solidaire (prêts directs), complémentaires à leur action sociale, afin de répondre aux besoins spécifiques de leurs adhérents. Ces prêts permettent par exemple de prendre en charge des dépenses de santé, liées à des sinistres, etc En septembre 2014, le Groupe MNH a pris une participation supplémentaire au capital de la BFM dont elle détiendra à terme la majorité des parts sociales. La Banque Française Mutualiste est dans le Groupe MNH et à vocation à servir la stratégie de la mutuelle au sein du monde hospitalier et du monde médical, tant auprès des personnes physiques que des personnes morales. La BFM est aussi constituée d autres mutuelles de la Fonction publique dont elle a également vocation à servir leur stratégie. Elle se positionne ainsi comme un élément fédérateur au service de l ensemble de ses mutuelles sociétaires. 5

6 UN MODÈLE DE DISTRIBUTION ORIGINAL AU SERVICE DE L EFFICACITÉ DES PARTENARIATS BANCAIRES HISTORIQUES La Banque Française Mutualiste a développé son activité sur un modèle original de distribution qui lui permet d être présente sur l ensemble du territoire national, sans posséder de réseau en propre. Dès sa création, elle a choisi de s associer à la Société Générale, banque à l époque nationalisée qui bénéficie aujourd hui d un réseau de agences en métropole. D autres partenariats ont été noués afin d assurer la distribution de ses produits dans les DOM avec : - la Société Générale de Banque aux Antilles (Guadeloupe, Martinique) ; - la Banque Française Commerciale Océan Indien (Mayotte, Réunion) ; - LCL Antilles-Guyane (Guyane). Définis selon un modèle gagnant-gagnant, ces partenariats reposent sur l obligation pour le client d ouvrir un compte à vue dans la banque partenaire (ex.: compte SG/BFM), pour accéder à l offre de la Banque Française Mutualiste. DES RÉSEAUX MUTUALISTES ET ASSOCIATIFS RELAIS Les mutuelles sociétaires et autres acteurs du secteur public (associations, fédérations ) participent activement à la promotion des produits et services de la banque au travers de nombreuses actions commerciales sur le terrain ainsi qu à l organisation conjointe d actions de prévention financière à destination des adhérents et des salariés. Au niveau local, ce sont les chargés de missions ainsi que plus de relais mutualistes qui entretiennent des relations de confiance et de proximité avec les différentes Fonctions publiques. UNE ORGANISATION OPTIMISÉE AU PROFIT DES CLIENTS Depuis près de 30 ans, ce modèle permet à la Banque Française Mutualiste d offrir à ses clients de nombreux avantages : - une relation de proximité sur l ensemble du territoire ; - l accès à une offre dédiée et élargie de produits et services bancaires, en regroupant deux banques en une. Les clients SG/BFM accèdent à l offre de la Banque Française Mutualiste ainsi qu aux produits de la Société Générale distribués à des conditions attractives ; - les bénéfices que la banque réalise par l absence de gestion d un réseau en propre, sont en partie réinvestis dans la création de nouveaux produits performants et dans la promotion d initiatives citoyennes et solidaires. Ils permettent ainsi de proposer aux clients une rentabilité solide des produits d épargne ainsi que des prêts à moindre coûts. 6

7 PROFESSION BANQUIER UN ACTEUR BANCAIRE PERFORMANT La Banque Française Mutualiste est un acteur bancaire solide et performant. Elle se distingue par une stratégie bancaire responsable qui favorise une stabilité durable dans un environnement économique aléatoire. Cette stratégie cohérente avec le modèle économique coopératif, repose notamment sur : - des règles saines et responsables de gestion et d investissements, qui respectent les réglementations actuelles et futures du marché (Bâle III) et assurent sa rentabilité ; - une cartographie des risques (risque de taux global, risque de liquidité, risque de crédit ) et une politique de gestion adaptée ; - une politique stricte de contrôle, développée à différents niveaux. Le maintien d un équilibre financier, un ratio de solvabilité supérieur aux exigences du marché et un taux de couverture performant des risques financiers sont les témoins de son savoir-faire bancaire et de l efficience de cette stratégie. Cette approche permet à la Banque Française Mutualiste d apporter dans la durée des garanties solides à ses mutuelles sociétaires et ses clients. Elle s intègre dans l évolution des marchés financiers et répond notamment aux nouvelles exigences réglementaires imposées par Bâle III. AU SERVICE DES AGENTS DU SECTEUR PUBLIC La Banque Française Mutualiste a été créée pour répondre aux besoins spécifiques d une tranche de la population. Elle s adresse : - aux adhérents des mutuelles sociétaires et les ayants droits majeurs ; - aux agents des trois Fonctions publiques d État, Territoriale et Hospitalière ; - aux militaires ; - aux élèves des écoles de la Fonction publique. Le développement de conventions de partenariat avec des acteurs du secteur public (associations, fédérations, ministères ), permet à la banque d ouvrir son offre à leurs adhérents et leurs salariés. En complément de son activité principale à destination des particuliers, la Banque Française Mutualiste propose son expertise en matière de gestion et d investissements à sa clientèle institutionnelle (mutuelles sociétaires, associations et autres acteurs de la Fonction publique ). UNE OFFRE BANCAIRE CHOISIE Afin de répondre aux besoins financiers de sa clientèle, elle a développé une offre de services et de produits bancaires qui se compose : - d une gamme de prêts personnels construite autour de trois axes de besoins qui correspondent à différentes périodes de la vie des clients : l aménagement avec le prêt BFM Liberté Travaux/Aménagement, l achat de véhicule avec le prêt BFM Liberté auto et enfin les projets personnels avec le prêt BFM Liberté Tous projets... Les prêts personnels distribués par les réseaux partenaires se sont globalement maintenus en 2014 pour atteindre 1,8 Md. - d un livret d épargne associé à un prêt personnel, les encours des livrets se chiffrent en 2014 à 2,5 Mds. - d une assurance de prêts (personnels et immobiliers), souscrite auprès de CNP Assurances et MFPrévoyance SA pour garantir une couverture efficace face aux aléas de la vie. 7

8 Ces produits sont proposés en agence Société Générale aux clients SG/BFM, après analyse de leurs besoins et de leur situation financière. Par ailleurs, certaines mutuelles et autres acteurs du secteur public proposent également à leurs adhérents et salariés, des prêts personnels directs (hors réseau SG) en complément de leur action sociale. UNE VOLONTÉ D OUVERTURE ET DE DÉVELOPPEMENT La BFM a pris en avril 2015 une participation majoritaire du capital de la Société ITL. ITL est spécialisée dans le domaine de l ingénierie financière sur mesure appliquée aux biens d équipements pour les professionnels de santé (IRM, scanner, blocs opératoires...), l industrie liée à l environnement (bennes à ordures, broyeurs, compresseurs...) et les sociétés High Tech à fort contenu technologique. Ce rachat s inscrit dans la volonté de la BFM de se développer, via une croissance externe, sur de nouvelles cibles stratégiques : professions et établissements de santé, ainsi que les personnes morales publiques ou assimilées (hôpitaux, collectivités...). Elle démontre ainsi son engagement dans sa stratégie comme acteur bancaire au service de ses mutuelles. 8

9 VOCATION SOLIDARITÉ DES PRODUITS ET SERVICES BANCAIRES SOLIDAIRES La Banque Française Mutualiste met sa performance bancaire au service de la solidarité. Sa vocation s exprime ainsi dans la composition même de l ensemble de son offre qui se caractérise par différents avantages : - des taux d intérêt bas sur une durée de remboursement jusqu à 96 mois ; - des conditions adaptées à certaines clientèles comme les jeunes de moins de 35 ans, les jeunes actifs ou les militaires... - des conditions négociées sur les assurances de prêt. Résolument engagée au service de ses clients et de l économie sociale et solidaire, la banque a également développé des produits et des services solidaires spécifiques pour répondre à deux objectifs prioritaires : - Renforcer son accompagnement des populations les plus fragiles : les jeunes, les personnes en difficulté financière et les emprunteurs en risque aggravé de santé. À cet effet, la banque attribue, en partenariat avec certaines de ses mutuelles, des prêts personnels solidaires. Ces prêts directs sont destinés à leurs adhérents pour les aider à financer toute dépense consécutive à un accident de la vie ou à une catastrophe naturelle. Ces prêts sont gérés par la banque, dans le cadre de conventions de partenariat. Ils proposent des taux très avantageux car ils bénéficient pour la plupart d une bonification partielle ou totale de la mutuelle. Grace à une assurance de prêts à taux aménagé, la banque permet l accès au crédit pour les clients de moins de 60 ans, en risque aggravé de santé, et refusés au taux standard. La Banque Française Mutualiste a fait le choix de n exclure personne de la couverture assurantielle. - Apporter son soutien à des associations reconnues d utilité publique avec le Service d épargne solidaire, adossé au livret d épargne. Il permet aux clients de reverser tout ou partie des intérêts acquis, au profit d associations reconnues d utilité publique (choix parmi 37 associations.). La Banque Française Mutualiste s engage en abondant de 10 % le montant des intérêts versés. En outre, les clients peuvent investir dans des Entreprises Socialement Responsables. À cet effet, la Banque Française Mutualiste propose un Fonds Commun de Placement ISR et de partage distingué par le label Finansol. Ce fonds permet de soutenir la Fondation de l Avenir, qui œuvre pour la recherche médicale appliquée. DES ACTIONS DE MÉCÉNAT En cohérence avec son activité de banque et son héritage mutualiste, la Banque Française Mutualiste s engage auprès d acteurs dans les secteurs de la santé et de la lutte contre l exclusion. Elle assure la promotion d initiatives citoyennes par le biais d actions de mécénat et de soutien aux associations actives sur le terrain de la solidarité comme par exemple : - la Fondation de l Avenir pour la recherche médicale appliquée. - l association Sparadrap qui intervient auprès d enfants hospitalisés ; - la Gabrielle, un centre pour l accueil et l insertion de personnes handicapées ; - et plus récemment, l association Handi Equi Compet pour l encadrement et le développement de l équitation para-équestre. 9

10 ENCADRER ET CONCRÉTISER SES ACTIONS SOLIDAIRES C est dans cette perspective que la BFM décide, fin 2013, de constituer une fondation sous l égide de la Fondation de l Avenir. La Fondation BFM, a été créée le 2 juillet Elle est abritée au sein de la Fondation de l Avenir reconnue d utilité publique depuis La vocation de la Fondation BFM est de renforcer l ancrage de la BFM au sein de l environnement mutualiste en contribuant à la promotion des initiatives en termes de mécénat et en encadrant les différents investissements en la matière. La Fondation BFM a pour objets de : - Promouvoir la recherche médicale appliquée ; - Favoriser toute étude visant à mieux connaitre l état de santé de la population et la compréhension des déterminants de santé ; - Contribuer aux réflexions sur l évolution des organisations sanitaires, sociales et médicosociales ; - Soutenir le développement et/ou l évaluation de dispositifs innovants en termes de prévention, particulièrement à destination des personnes en situation de fragilité, quelle qu en soit l origine (maladie, handicap, précarité, vieillesse ). - Diffuser l information en direction de tous les personnels scientifiques, médicaux et sociaux intéressés et de même auprès des familles, mais aussi des organismes concernés, des collectivités et acteurs territoriaux et du public le plus large. La création de la Fondation BFM est une nouvelle preuve que la BFM s engage en faveur de l intérêt général en tant qu acteur de l économie sociale et solidaire. 10

11 UNE DÉMARCHE DE PRÉVENTION FINANCIÈRE La vocation solidaire de la Banque Française Mutualiste se traduit également par un engagement actif dans la prévention financière des agents du secteur public. La banque se mobilise avec ses partenaires bancaires et institutionnels (mutuelles sociétaires, associations, fédérations ) pour sensibiliser ses clients aux risques financiers et les équiper d outils pour une gestion saine de leur budget. Dans ce contexte, de nombreuses actions de sensibilisation sont conduites tout au long de l année au sein des administrations publiques ou par le biais du site internet de la banque. L organisation de réunions, la diffusion de supports thématiques et la mise à disposition d outils en sont quelques exemples. UN ENGAGEMENT QUOTIDIEN DANS LA LUTTE CONTRE LE SURENDETTEMENT La Banque Française Mutualiste se mobilise depuis plusieurs années dans la lutte contre le malendettement et le surendettement. Elle s appuie sur son partenaire CRESUS, association engagée depuis plus de 20 ans dans l aide aux personnes en difficulté financière, en situation de surendettement ou d exclusion bancaire. La Banque Française Mutualiste et CRESUS mettent en commun leurs efforts pour : - développer des actions de sensibilisation et de prévention des risques financiers auprès des différents publics de la banque, les clients et les relais ; - accompagner les clients en difficulté, par la mise en place d un plan d aide personnalisé et gratuit dispensé par la plateforme d accompagnement CRESUS, en vue de rétablir durablement l équilibre financier. Le niveau d accompagnement est proposé selon le degré de difficulté financière du client : dès les premiers signes de difficulté : un accompagnement budgétaire et/ou d intermédiation auprès des créanciers ; en cas de dépôt d un dossier de surendettement : un accompagnement au travers de conseils, d analyses, d aides concrètes tout au long de la procédure. Dans la continuité de son engagement, la Banque Française Mutualiste a étoffé son offre solidaire en lançant un microcrédit personnel accompagné et garanti en collaboration avec CRESUS et la Caisse des Dépôts et Consignations. 11

12 ANNEXE 1 - LA BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE EN CHIFFRES 1986, création de la Banque Française Mutualiste 24 mutuelles sociétaires dont la MNH qui en est la sociétaire de référence 200 collaborateurs travaillent au siège de la banque relais mutualistes agences Société Générale distribuent l offre de la banque en métropole 1,2 million de clients en métropole et dans les DOM À fin 2014, la Banque Française Mutualiste enregistrait M d encours de comptes sur livret M d encours de prêts à la consommation Résultat net de 17,1 M Coefficient d exploitation de 53,4 % 12

13 ANNEXE 2 - LES MUTUELLES SOCIÉTAIRES Par ordre alphabétique, au 12 mars 2015 Caisse Nationale du Gendarme Mutuelle de la Gendarmerie Harmonie Fonction Publique MFP Services Mutuelle Action Sociale des Finances Publiques Mutuelle Centrale des Finances Mutuelle Civile de la Défense Mutuelle de l INSEE Mutuelle des Affaires Étrangères et Européennes Mutuelle des Douanes Mutuelle des Sapeurs-Pompiers de Paris Mutuelle du Ministère de la Justice Mutuelle du personnel de l Assemblée Nationale Mutuelle du personnel de la Caisse des Dépôts et Consignations Mutuelle du personnel du Groupe RATP Mutuelle Familiale France et Outre-Mer Mutuelle Générale de l Économie, des Finances et de l Industrie Mutuelle Générale de la Police Mutuelle Générale des Affaires Sociales Mutuelle Générale Environnement et Territoires Mutuelle Nationale des Fonctionnaires des Collectivités Territoriales Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social Mutuelle Nationale Militaire Mutuelle Nationale Territoriale UNEO 13

14 BANQUE FRANÇAISE MUTUALISTE Société anonyme coopérative de banque au capital de ,750 - RC Créteil , place des Marseillais Charenton-le-Pont