Pourquoi réfléchir sur le tutorat? Pourquoi réfléchir sur le tuteur? 16 février Pourquoi réfléchir sur le tutoré?

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1 Pourquoi réfléchir sur le tutorat? Pourquoi réfléchir sur le tuteur? 16 février 2012 Pourquoi réfléchir sur le tutoré? Pourquoi réfléchir sur notre rôle? 1

2 Place et rôle du tuteur dans les dispositifs d alternance Dans une actualité politique marquée par des débats et des négociations concernant.. la sécurisation des parcours professionnels, la réforme de la formation professionnelle, la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences, le maintien dans l emploi des seniors.. la question du tutorat prend toute sa place 2

3 Tutorat : On parle de tutorat quand «un apprenant est mis en doublure, de façon plus ou moins permanente, avec un professionnel compétent, qui se centre sur le transfert de ses propres compétences». Le tutorat peut aussi être vu comme une forme organisée de transmission, voire de production, de compétences dans l entreprise par les salariés eux-mêmes. Source : Les Fiches pratiques de la formation continue, Centre Inffo,

4 Bernard Masingue dans son rapport de mars 2009, préconise «de fédérer sous un nom unique les différents termes utilisés (parrain, coach, mentor.) Donner un nom générique «tuteur» quelle que soit la forme juridique à tous ceux qui exercent une mission de tutorat, en respectant toutefois les spécificités utiles liées aux caractéristiques propres à certaines situations (exemple : «tuteur d apprentissage» au lieu de maître d apprentissage) Cette démarche aurait pour avantage de clarifier les pratiques actuelles et donc de les rendre plus identifiables Par ailleurs, obtenir par une seule appellation une «masse critique» de pratiques contribuerait à une image plus forte du tutorat dans la société et permettrait de mieux valoriser sa place essentielle dans le développement des compétences professionnelles.» Source : Seniors tuteurs, comment faire mieux. Bernard Masingue, mars p. 39, p. 48 4

5 Réalités organisationnelles Réalités pédagogiques Dissonance cognitive entre le discours sur la fonction tutorale et les réalités Réalités politico- institutionnelles Réalités financières 5

6 Regard des politiques voulues par les Organisations Professionnelles Vision politique Regard des politiques pratiquées dans le domaine de la formation professionnelle Au niveau local Au niveau national Au niveau européen 6

7 Le tutorat sénior: «transition» des savoirs entre les générations Logique du tutorat: la transmission intergénérationnelle Dans une structure de formation professionnelle, l enjeu est de repérer les individus à capacité «formatrice» dans les entreprises Aujourd hui, le regard extérieur est interrogé, questionné Culture d entreprise? 7

8 Devenir tuteur: ce n est pas inné.ça ne va pas de soi Pourquoi je suis tuteur? Analyse des échanges de pratiques Aider à verbaliser, à formaliser, à mettre des mots Tu m observes en train de travailler rendre compte Renforcer le lien dans sa dimension pédagogique 8

9 Les pratiques du tutorat ont une origine très ancienne et font aujourd hui l objet de toute l attention des acteurs de la formation tout au long de la vie. La fonction tutorale se situe à l'articulation de plusieurs logiques : logique d apprentissage pour la personne à intégrer et à former, logique de production pour l'entreprise logique de formation pour le centre de formation 9

10 Démarche pédagogique non perfectionniste Source: Académie Accor Formation Consolidation des savoirs parfois dans des conditions extrêmes de stress Logique de l entreprise: produire Le temps est capital:délais impératifs Temps de réflexion minime La performance d un collaborateur conditionne celle du voisin 10

11 Progression des savoirs les plus simples aux plus complexes Milieu sécurisant: pas de conséquences si production ratée Logique du centre: former Prise de recul On peut (doit) prendre le temps de «re»- expliquer 11

12 Les tuteurs exercent toujours les mêmes fonctions Les conditions de mise en œuvre peuvent être très différentes en fonction des objectifs de la période de formation en entreprise: l'apprentissage d'un métier, l'acquisition d'une qualification. Le tuteur est un professionnel reconnu qui doit transmettre des savoir-faire techniques. l'obtention d'un diplôme. Le tuteur doit savoir faire découvrir l'entreprise, les différents aspects du métier et répondre à la demande de l'organisme de formation. 12

13 un parcours d'insertion professionnelle. Le rôle du tuteur est avant tout d'écouter, de dialoguer et d'accompagner en s'appuyant sur des actes professionnels. Il participe à l'insertion sociale en aidant à construire ou à valider un projet professionnel. Dans ce cas, un encadrement quotidien permet de s'initier au monde du travail, de respecter les règles de l'entreprise et d'acquérir des aptitudes comportementales. La diversité est aussi du côté des bénéficiaires : public jeune ou plus âgé, déjà formé ou non, autonome ou très éloigné du monde du travail. 13

14 Le jeune est au centre des préoccupations Source: Académie Accor Formation Projet formalisé Alternance et réussite Partenariat efficace dans une parité d estime Acceptation et reconnaissance de la compétence d une personne se trouvant dans une logique autre avec des objectifs différents Organiser le temps de façon cohérente: formation intégrée, pas en parallèle 14

15 le centre de formation l'entreprise 4/ L alternance repose sur deux pôles de formation : La personne en formation côtoie deux milieux ayant chacun sa culture, ses règles, son organisation, son système hiérarchique et sa logique: - le milieu éducatif centré sur la transmission de savoirs - l'entreprise organisée autour de la production et soumise aux contraintes des marchés L'alternance génère donc deux types d'activités : d'un côté une acquisition de connaissances et de savoir-faire, de l'autre une activité de production avec la résolution de problèmes concrets 15

16 Le Tutorat et la gestion des compétences dans l'entreprise artisanale Pourquoi l entreprise s'implique dans les formations en alternance? L'alternance permet à l'entreprise d'anticiper ses besoins en ressources humaines. La période en entreprise constitue une sorte de test avant de prendre une décision de recrutement. L'intégration progressive d'un salarié permet d'associer une culture technique générale à la culture professionnelle propre à l'entreprise (le savoir informel) Les échanges avec le centre de formation peuvent avoir des retombées positives sur le travail des tuteurs qui bénéficient des compétences techniques des formateurs et sont sensibilisés à de nouveaux outils. Le fonctionnement de l'entreprise peut s'en trouver amélioré. Si l'importance accordée à la formation concerne toute l'entreprise, les adaptations et les innovations seront facilitées. 16

17 La relation avec le stagiaire et le centre de formation amène le tuteur à prendre du recul par rapport à son travail et à formaliser ses pratiques. L'acquisition simultanée d'une formation et d'une expérience professionnelle facilite l'intégration au poste de travail grâce à une meilleure compréhension de son contexte. L'alternance est une manifestation de la citoyenneté de l'entreprise qui participe à l'effort de formation et d'intégration sociale et professionnelle des jeunes et des adultes. 17

18 Le rôle du tuteur Favoriser l'intégration dans le milieu professionnel Transmettre un métier 18

19 Accueillir et Accompagner Les missions du tuteur Organiser une progression dans l'apprentissage Former sur le poste de travail Evaluer Participer à la concertation avec l'organisme de formation 19

20 Adapter son style de management Compétence Motivation + Compétence Motivation + / Compétence + Motivation + / Compétence + + Motivation

21 Le secteur des Métiers de l Hôtellerie et de la Restauration: les tuteurs accrédités (COT MHR) Le secteur des métiers du bâtiment (MAC) Pédagogie et Andragogie Comprendre les motivations individuelles et collectives 21

22 QUESTIONS DIVERSES 22