Synthèse des réunions interassociations «Cadre pratique et déontologique des groupes de parole»

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1 Synthèse des réunions interassociations «Cadre pratique et déontologique des groupes de parole» Nombre de réunions en 2009 : 4 3 (13 février, 10 avril, 22 septembre 2009) + 1 dérivée : «mutualisation des outils» (8 juin) Objectif des réunions : Réaliser un guide, un outil d animation des groupes de parents/groupe de parole, de façon à soutenir les professionnels qui mènent des actions, les coordinateurs qui organisent et supervisent, évaluent. Ce guide se veut également un outil pour les professionnels qui démarrent cette activité. Il pourrait s assortir ou pas d outils d animation : la cartographie, les annuaires d intervenants Acteurs du REAAP impliqués dans ce groupe de travail : AFCCC APE Avanton AVPM 86 CAF (groupe familles monoparentales 3 cités) CSC les 3 Cités CSC la Comberie Familles Rurales UDAF 86 Union des MJC Parl Ecoute Petit Prince Bilans des réunions : Vous trouverez ci après une présentation de la structure du guide telle qu elle est aujourd hui, les sous titres sans contenu restent à être travaillés 1- Quelle définition commune? Les différentes idées sortant de ce thème sont les suivantes : Espace d accueil, d échange, de rencontre, d écoute Groupe d entraide qui a comme thématique le partage autour du «métier» de parent ou les préoccupations liées à ce statut Réunion de parents ayant pour objectif de permettre à chacun de s exprimer, échanger, confronter les expériences en tant que parent dans un but de soutien à la fonction parentale Nous décidons de reformuler une définition définitive une fois avoir avancé sur le reste des items Page 1

2 2- Quels objectifs partagés par les animateurs de groupe de parole? 1 Favoriser la prise de Conscience : le groupe d échange favorise la prise de conscience des parents de la diversité des pratiques éducatives, donne du sens aux émotions et aux situations, permet de prendre du recul sur les événements, mets en lumière les questionnements liés à la parentalité 2- Reprendre Confiance en sa capacité à être parent : Le groupe permet à chacun de reprendre confiance en ses capacités à être parents, il permet de réaliser que tout parent est confronté à des interrogations, des doutes, et que le doute ne fait pas de soi un «mauvais parent» ou un «ignorant». Le groupe, par l expression de chacun, favorise la revalorisation de soi 3- Permettre l Entraide : le groupe laisse à chacun la possibilité d être aidant ou aidé par les autres, en alternance 4- Placer le parent en position d Acteur : le groupe rend sa place à la légitimité de tout parent à être parent, en cela, il permet à chacun d oser être acteur, et de ne pas subir les situations par peur de mal faire 5- Soutenir le parent : le groupe est le support de l individu, on peut venir s y décharger de ses tensions, exprimer ses doutes, trouver du réconfort 6- Informer : le groupe est un lieu de diffusion de l information, un lieu ou on peut venir chercher de l information et en donner 7- Créer du Lien social : le groupe permet de rompre l isolement social 3- Quelles méthodes d animation? Quels outils 4- Rôle et fonction de l animateur et du co-animateur Qui est qui? Quelle différence de rôles? 5- Responsabilités et/ou obligations de l animateur et du co-animateur 6- Quelles règles de fonctionnement? Quelle structuration du temps, avec quels objectifs? Par exemple, dans les groupes thérapeutiques, voici les 4 règles les plus souvent énoncées (selon l article «Situation d analyse de groupe et psychanalyse», Jacqueline Falguière, 2001) Libre association : dire ce que l on ressent ici et maintenant Abstinence : les membres du groupe ne se rencontrent pas en dehors du groupe Page 2

3 Discrétion : chacun est tenu à respecter le secret du groupe, ne pas révéler à l extérieur ce qui peut être dit dans les séances touchant l intimité de l autre Régularité de la participation des séances Et nous? *ne pourrions nous pas imaginer rédiger une sorte de charte ou mini règlement intérieur avec ces principes, à destination des participants? Il est nécessaire de - distinguer le soutien à la parentalité des groupes de parole thérapeutiques. - Travailler en réseau (possibilité de passer le relais, de réorienter une personne vers un service un professionnel qui pourra proposer l accompagnement adéquat ). - Prendre en compte l expression des besoins des parents (expression directe ou indirecte). L expression indirecte souligne une fois de plus la nécessité du travail en réseau. - Expliciter davantage nos motivations professionnelles. Cette explicitation passe par la mise en place d un temps de travail en amont : «la réflexion» et en aval «le bilan» de l action. - Différencier le cadre selon que l action s adresse à tout public (groupe ouvert) ou à une population spécifique (groupe fermé). - Maintenir la co-animation. Les participants participent à l animation avec le responsable de l action qui lui reste le garant du bon déroulement des séances Il semble nécessaire de réfléchir à un nombre maximum de participants. La forme du groupe (cafés des parents, ateliers parents, groupe de soutien ) et les personnalités des membres du groupe sont des éléments qui permettent de définir ce nombre maximum. Certains groupes organisent : - Un accueil pour les enfants (ex : familles monoparentales) - Un transport pour les parents (ex : zone géographique où il n y a pas de bus) Les éléments qui peuvent aider l animateur : - Rappeler la durée de la rencontre - 1 personne dans le groupe qui soit le témoin du temps (rappel qu on se rapproche de la fin ). Afin d atténuer les frustrations liées à la fin d une rencontre, il est important d ouvrir sur «l après» (ex : informer des soirées, des livres, prochaine réunion, une émission à la télévision ) - Evaluer dans la parole la demande afin de a) pouvoir donner une suite à cette parole b) réfléchir sur les actes qui peuvent être posés collectivement - La co animation permet une régulation de l animation - Prise de note, pendant ou après l animation permet : a) une mémoire des échanges, b) d identifier les questionnements c) de repérer des thématiques Page 3

4 - Faire référence à l expérience d autrui (en préservant l anonymat) pour dédramatiser une situation, élargir le débat. Eviter de se référer à son expérience personnelle car alors l animateur n est plus porteur de la parole du groupe, il est «dans le groupe», «dans l affectif» Les éléments qui peuvent aider le groupe : - Informer des absences, car cela permet une stabilité et une continuité de l identité groupe - Que le temps de parole des uns et des autres soit respecter. Inviter les plus réservés à s exprimer. Accepter les silences qui peuvent être le reflet d une réflexion intériorisée - Se savoir entendu et confirmé par le regard, l acquiescement de l animateur (entendre et confirmer l autre ne veut pas dire être d accord avec lui) - La reformulation de l animateur permet de vérifier la compréhension de tous (participants et animateur) - Le débat que propose l animateur, car il est source d enrichissement. Les regards croisés permettent parfois d envisager les choses sous un autre angle et cela permet alors d ouvrir sur des pistes de réflexion nouvelles - Que l animateur contienne les charges émotionnelles en reformulant le ressenti, en proposant une réflexion au groupe à partir de ce ressenti (passer de l émotionnel à l intellectuel) L organisation du cadre : - Garantir la confidentialité et l empathie. Rappeler cette règle à chaque fois qu un nouveau participant rejoint le groupe. - Toute personne suspectée de maltraitance ou de mise en danger d autrui doit être avertie qu un signalement sera effectué auprès des services concernés - Préparer les interventions (quand intervenant extérieur) avec les parents afin de faire émerger les demandes, les attentes et garantir l accessibilité du contenu aux parents - Disposer la salle avant l arrivée des participants, afin de pouvoir assurer l accueil. Il reste à définir qui dispose la salle? - Disposer la salle de façon à ce que chaque personne soit au même niveau (animateur et participants) - Remercier les participants de leurs présences Page 4

5 7- Quelles limites au groupe de parole? Exemples concrets 8- Evaluation de l action Grille d auto-évaluation ou d observation de sa prestation en tant qu animateur de groupe de parole de parents. Voici 4 tableaux qui correspondent à 4 grands critères (en gras). Pour chaque critère, une série d items que vous considérez soit «Tout à fait réalisée» soit «Partiellement réalisée» soit «Pas du tout réalisée». Pour préciser votre choix, placer une croix dans la case qui correspond à votre réponse. CREER UN CLIMAT DE CONFIANCE POUR QUE CHAQUE PARTICIPANT PUISSE TROUVER SA PLACE ET PUISSE LIBREMENT ET SINCEREMENT EXPOSER SON HISTOIRE. Se présenter. Faire se présenter les participants lors de la première rencontre et lors de l arrivée d un nouveau. Rappeler à chaque rencontre les principes de fonctionnement du groupe de parole : entraide ou aide mutuelle, confidentialité, non jugement, impartialité. Préparer la salle, les sièges avant l arrivée des parents. Aller au devant des parents, lors de leur arrivée. Les saluer. Rappeler la durée, le déroulement au début de chaque rencontre. Informer les participants des absences. Tout à fait réalisée Partiellement réalisée Pas du tout réalisée Page 5

6 ORGANISER ET ASSURER LE DEROULEMENT DE LA RENCONTRE Faire choisir le sujet de la rencontre ou rappeler le choix fait lors de la dernière rencontre. Les questions traitées sont celles apportées, posées par les participants. Dans tous les cas, elles sont choisies par les participants. Si co-animation, cadrer les domaines d intervention de chacun : pas de rivalité mais complémentarité. Dans le cas où des experts interviennent, ils ne doivent pas avoir le monopole des réponses : leur donner la parole alternativement avec les autres participants. Porter une mémoire de ce qui a été évoqué dans le groupe, non nominativement : noter les idées principales et les restituer ou désigner un participant pour le faire ou organiser un temps de synthèse avec tout le groupe en notant les idées principales sur un cahier. Clôturer la rencontre à l heure prévue. A la fin de chaque rencontre avec le groupe, terminer en remerciant les participants Informer les participants sur les manifestations (sorties, conférences ) en lien avec le groupe de parole. Tout à fait réalisée Partiellement réalisée Pas du tout réalisée Page 6

7 REGULER LES ECHANGES, REPARTIR LA PAROLE Tout à fait réalisée Partiellement réalisée Pas du tout réalisée Solliciter les participants pour qu ils expriment leurs points de vue, réactions, sentiments, conseils à partir de ce qu à dit un participant : questionner, reformuler, inciter du regard Veiller à ce que personne ne monopolise la parole : interrompre si besoin, renvoyer la parole aux autres participants, rappeler la règle Encourager les plus réservés à prendre la parole dans le groupe : solliciter directement, sous forme de question, en laissant le choix d intervenir ou non. Cadrer la parole : recentrer sur la problématique traitée en cas de disgressions. Page 7

8 INTERVENIR Tout à fait réalisée Partiellement réalisée Pas du tout réalisée Manifester son écoute par acquiescement verbal ou non verbal. Regarder et s adresser à l ensemble des parents présents. Vérifier la compréhension mutuelle : faire expliciter les propos si besoin, reformuler Mettre en débat les propositions d actions de solutions faites par les participants. Valoriser les propositions de solutions formulées par les parents lorsqu elles peuvent être applicables par d autres. Contenir la charge émotionnelle qui émane du groupe et la faire partager : reformuler en évoquant le ressenti, les émotions du parent ou du groupe, proposer une réflexion à partir de ces ressentis (passer de l émotionnel à l intellectuel). Intervenir sur la forme : ne pas répondre aux questions sur «ce qu il faut faire», ne pas proposer de solution ou de conseil. Ne pas se positionner comme celui qui sait ce qu il faut faire. Ne pas se référer à son expérience personnelle. Faire des liens entre une situation particulière exposée par un parent et une problématique générale (l adolescence, la période des peurs nocturnes chez l enfant ) et donner des éléments de compréhension de la situation. Proposer des textes, des ouvrages, des références permettant d éclairer les situations abordées. En cas de suspicion de maltraitance ou de personne en danger, alerter les services concernés. Page 8

9 L objectif du groupe de travail est de finaliser le guide en 2010, tant sur le fonds que sur la forme. Page 9