COMMENT UTILISEZ-VOUS LES MOTEURS DE RECHERCHE?

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1 COMMENT UTILISEZ-VOUS LES MOTEURS DE RECHERCHE? CERTIFICATION SEPTEMBRE 2014 ETUDE EN LIGNE N

2 Sommaire : Introduction... 3 Synthèse... 6 Question 4/ Avez-vous une connexion Internet à votre domicile?... 7 Question 5/ Lorsque vous faites une recherche sur Internet (ex : sur Google), et que les résultats s affichent, vous avez tendance à consulter :... 9 Question 6/ A chaque fois que vous faites une recherche, vous avez tendance à trouver le résultat qui vous convient :...11 Question 7/ Sur l ensemble de vos recherches, quelle est la part des recherches infructueuses (pour lesquelles vous ne trouvez aucun résultat qui vous convient, même après plusieurs requêtes)?...13 Question 8/ Globalement, pensez-vous être efficace dans vos recherches sur Internet (par rapport aux mots clés que vous utilisez dans vos requêtes)?...16 Question 9/ Au-delà de votre cas personnel, vous trouvez ce projet :...20 Question 10/ Pour quelle(s) raison(s)?...22 Question 11/ Seriez-vous vous-même susceptible d utiliser ce service d assistance?...23 Question 12/ Pour quelle(s) raison(s)?...25 Question 13/ Au niveau du règlement, vous préfèreriez (pour chaque recherche)...26 S il s agissait d un montant fixe...29 Question 14/ Quel montant maximum seriez-vous prêt(e) à payer à chaque recherche réalisée avec l aide de ce service d assistance?...29 Question 15/ Pourriez-vous être intéressé(e) par un abonnement mensuel vous donnant droit à un nombre défini de recherches (et permettant ainsi de réduire le prix par recherche)?...32 Question 16/ Enfin, si vous avez des remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au créateur de ce service, veuillez les indiquer ci-dessous svp :...34 Quel est votre sexe?...35 Quel est votre âge?...36 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle?...37 Quel est votre code postal de résidence?

3 Introduction Objectifs de l étude Etude de marché menée auprès de particuliers dans le cadre de la création d'un service d assistance pour les recherches sur Internet. Le sondage a pour objectifs de : - Connaître les habitudes des répondants concernant les recherches Internet ; - Déterminer si les répondants trouvent toujours les résultats souhaités ; - Déterminer l'intérêt des répondants pour la création d'un service d'assistance pour les recherches Internet ; - Déterminer le budget que les répondants seraient prêts à consacrer à ce service. Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet), sous le nom «Comment utilisez-vous les moteurs de recherche?», via les sites : - Pipeul (www.pipeul.com), - AvisPanel (www.avispanel.com), L échantillon est composé de 826 interviewés : - hommes et femmes ; - âgés de 30 à 65 ans; - ayant une vie active (travail, loisirs, bénévolat...); - ayant au moins un enfant ou petit-enfant (0-15 ans) - résidant en France. L administration du questionnaire a été effectuée en Septembre

4 Les trois premières questions de l enquête avaient pour but de filtrer du questionnaire les répondants ne correspondant pas au profil recherché pour cette étude. Les questions «filtres» (Question 1 en PAGE 1, Question 2 et Question 3 en PAGE 2) étaient les suivantes : 1. Quel est votre catégorie socio-professionnelle? Objectif : filtrer du questionnaire les répondants Inactifs, à l exception des rétraités. Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Agriculteur 2 0% Artisan 13 2% Commerçant 7 1% Chef d entreprise 18 2% Profession libérale 14 2% Cadre ou profession intellectuelle supérieure % Profession intermédiaire % Employé % Ouvrier 51 6% Retraité 66 8% Demandeur d emploi 0 0% Homme ou Femme au foyer 0 0% Etudiant, lycéen 0 0% Autre 0 0% % 2. Avez-vous des enfants ou petits-enfants âgés de 0 à 15 ans? Objectif : filtrer du questionnaire les répondants n ayant pas d enfants ou petits-enfants âgés de 0 à 15 ans. Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui, j ai un ou plusieurs enfants dans cette tranche d âge % Oui, j ai un ou plusieurs petits-enfants dans cette tranche d âge % Non, je n en ai pas 0 0% 826 4

5 3. Parmi les activités extra-professionnelles suivantes, lesquelles pratiquez-vous? n ayant aucune activité extra- Objectif : filtrer du questionnaire les répondants professionnelle. Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Sport % Voyages en France % Voyages à l étranger % Bénévolat % Je ne pratique aucune de ces activités 0 0% 826 > 100%* * Question à choix multiples : 1 même interviewé pouvait cocher plusieurs réponses (1 même interviewé pouvant avoir plusieurs activités extra-professionnelles différentes). Rapport Le rapport présente l ensemble des résultats de l étude à travers: - les tris à plat: ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - Les tris croisés: ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l existence de ce lien d association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l œil» est le reflet d une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l intensité de cette relation. - La synthèse : ensemble des résultats les plus importants de l étude. Remarques Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous: CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou profession intellectuelle supérieure, Profession intermédiaire CSP- : Employé, Ouvrier Inactifs : Retraité. 5

6 Synthèse Disponible dans la Formule Intégrale. 6

7 / PAGE 4 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» Question 4/16 Avez-vous une connexion Internet à votre domicile? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui % Non 1 0% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 7

8 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui Non Khi2=1.33, ddl=1, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 50 ans 49 ans et plus Oui Non Khi2=3.55, ddl=3, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Oui Non Khi2=0.85, ddl=2, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui Non Khi2=3.16, ddl=4, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 8

9 / PAGE 5 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» En général Question 5/16 Lorsque vous faites une recherche sur Internet (ex : sur Google), et que les résultats s affichent, vous avez tendance à consulter : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Les résultats en première page uniquement % Les résultats des 3 premières pages % Les résultats des 6 premières pages 46 6% Au-delà des 6 premières pages 36 4% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 9

10 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Les résultats en première page uniquement Les résultats des 3 premières pages Les résultats des 6 premières pages Au-delà des 6 premières pages Khi2=2.6, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 50 ans 49 ans et plus Les résultats en première page uniquement Les résultats des 3 premières pages Les résultats des 6 premières pages Au-delà des 6 premières pages Khi2=19.04, ddl=9, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Les résultats en première page uniquement Les résultats des 3 premières pages Les résultats des 6 premières pages Au-delà des 6 premières pages Khi2=7.83, ddl=6, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord France Ouest Est Les résultats en première page uniquement Sud Ouest Sud Est Les résultats des 3 premières pages Les résultats des 6 premières pages Au-delà des 6 premières pages Khi2=10.42, ddl=12, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 10

11 Question 6/16 A chaque fois que vous faites une recherche, vous avez tendance à trouver le résultat qui vous convient : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Dès votre première requête : vous trouvez le résultat qui vous convient sans avoir à lancer une autre requête (avec d autres mots clés) % Après plusieurs requêtes : vous trouvez le résultat qui vous convient après avoir lancé plusieurs requêtes (avec des mots clés différents) % % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 11

12 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Dès votre première requête : vous trouvez le résultat qui vous convient sans avoir à lancer une autre requête (avec d autres mots clés) Après plusieurs requêtes : vous trouvez le résultat qui vous convient après avoir lancé plusieurs requêtes (avec des mots clés différents) Khi2=11.6, ddl=1, p < (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés Dès votre première requête : vous trouvez le résultat qui vous convient sans avoir à lancer une autre requête (avec d autres mots clés) Après plusieurs requêtes : vous trouvez le résultat qui vous convient après avoir lancé plusieurs requêtes (avec des mots clés différents) Khi2=11.9, ddl=3, p < 0.01 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés Dès votre première requête : vous trouvez le résultat qui vous convient sans avoir à lancer une autre requête (avec d autres mots clés) Après plusieurs requêtes : vous trouvez le résultat qui vous convient après avoir lancé plusieurs requêtes (avec des mots clés différents) Khi2=4.54, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Homme Femme Formules Confort et Intégrale De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 49 ans 50 ans et plus Formules Confort et Intégrale CSP+ CSP- Inactifs Formules Confort et Intégrale Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De France Dès votre première requête : vous trouvez le résultat qui vous convient sans avoir à lancer une autre requête (avec d autres mots clés) Après plusieurs requêtes : vous trouvez le résultat qui vous convient après avoir lancé plusieurs requêtes (avec des mots clés différents) Khi2=5.08, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Nord Ouest Nord Est Sud Ouest Formules Confort et Intégrale Sud Est 12

13 / PAGE 6 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» Approximativement Question 7/16 Sur l ensemble de vos recherches, quelle est la part des recherches infructueuses (pour lesquelles vous ne trouvez aucun résultat qui vous convient, même après plusieurs requêtes)? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 0% (je trouve toujours ou presque un résultat qui me convient) % 10% de mes recherches sont infructueuses % 20% % 30% 75 9% 40% 14 2% 50% 17 2% Au moins 60% de mes recherches sont infructueuses 11 1% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 13

14 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 0% (je trouve toujours ou presque un résultat qui me convient) 10% de mes recherches sont infructueuses 20% 30% Formules Confort et 40% Intégrale 50% Au moins 60% de mes recherches sont infructueuses Khi2=5.17, ddl=6, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 49 ans 0% (je trouve toujours ou presque un résultat qui me convient) 10% de mes recherches sont infructueuses 20% 30% Formules Confort et 40% Intégrale 50% Au moins 60% de mes recherches sont infructueuses Khi2=15.37, ddl=18, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés 50 ans et plus CSP+ CSP- Inactifs 0% (je trouve toujours ou presque un résultat qui me convient) 10% de mes recherches sont infructueuses 20% 30% 40% Formules Confort et Intégrale 50% Au moins 60% de mes recherches sont infructueuses Khi2=9.27, ddl=12, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 14

15 Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord France Ouest Est Sud Ouest 0% (je trouve toujours ou presque un résultat qui me convient) 10% de mes recherches sont infructueuses 20% 30% 40% 50% Au moins 60% de mes recherches sont infructueuses Khi2=21.6, ddl=24, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Sud Est 15

16 / PAGE 7 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» Question 8/16 Globalement, pensez-vous être efficace dans vos recherches sur Internet (par rapport aux mots clés que vous utilisez dans vos requêtes)? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Très efficace (en général, je trouve très rapidement un résultat qui me convient) % Plutôt efficace % Plutôt pas efficace 27 3% Pas du tout efficace (je mets souvent du temps à trouver un résultat qui me convient) 2 0% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 16

17 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Très efficace (en général, je trouve très rapidement un résultat qui me convient) Plutôt efficace Plutôt pas efficace Pas du tout efficace (je mets souvent du temps à trouver un résultat qui me convient) Khi2=4.61, ddl=3, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Homme Femme Formules Confort et Intégrale Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés Très efficace (en général, je trouve très rapidement un résultat qui me convient) Plutôt efficace Plutôt pas efficace Pas du tout efficace (je mets souvent du temps à trouver un résultat qui me convient) Khi2=5.14, ddl=9, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 49 ans 50 ans et plus Formules Confort et Intégrale CSP+ CSP- Inactifs Très efficace (en général, je trouve très rapidement un résultat qui me convient) Plutôt efficace Plutôt pas efficace Pas du tout efficace (je mets souvent du temps à trouver un Formules Confort et Intégrale résultat qui me convient) Khi2=3.69, ddl=6, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 17

18 Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord France Ouest Est Sud Ouest Très efficace (en général, je trouve très rapidement un résultat qui me convient) Plutôt efficace Plutôt pas efficace Formules Confort et Pas du tout efficace (je mets souvent du temps à trouver un Intégrale résultat qui me convient) Khi2=9.66, ddl=12, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Sud Est 18

19 / PAGE 8 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» Le Projet : Il s agit de la création d un service d assistance pour vos recherches sur Internet. Il s agirait plus particulièrement de remplir un formulaire sur un site Internet spécialisé, en précisant votre recherche de façon plus détaillée que sur un moteur comme Google. Suite à cela, une liste de résultats pertinents vous serait envoyée par . En fonction de la nature de votre recherche, d autres résultats (non visibles sur Internet) pourraient vous être proposés : les coordonnées de boutiques proposant des produits que vous cherchez, une mise en relation avec des professionnels/experts pouvant répondre à vos questions, une mise en relation avec des services administratifs, des devis pour des prestations Ce service d assistance serait payant. Son montant serait fixé selon la complexité de la recherche et les résultats obtenus. 19

20 Question 9/16 Au-delà de votre cas personnel, vous trouvez ce projet : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Très intéressant 88 11% Plutôt intéressant % Plutôt pas intéressant % Pas du tout intéressant % % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 20

21 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Très intéressant Plutôt intéressant Plutôt pas intéressant Pas du tout intéressant Khi2=18.83, ddl=3, p < (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 50 ans 49 ans et plus Très intéressant Plutôt intéressant Plutôt pas intéressant Pas du tout intéressant Khi2=8.84, ddl=9, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Très intéressant Plutôt intéressant Plutôt pas intéressant Pas du tout intéressant Khi2=19.49, ddl=6, p < (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Très intéressant Plutôt intéressant Plutôt pas intéressant Pas du tout intéressant Khi2=20.64, ddl=12, p < 0.1 (Assez significatif) 21

22 Question 10/16 Pour quelle(s) raison(s)? Cf. Fichier Excel 22

23 / PAGE 9 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» Question 11/16 Seriez-vous vous-même susceptible d utiliser ce service d assistance? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui, certainement 54 7% Oui, je pense % Non, je ne pense pas % Non, certainement pas % % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 23

24 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui, certainement Oui, je pense Non, je ne pense pas Non, certainement pas Khi2=29.88, ddl=3, p < (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 50 ans 49 ans et plus Oui, certainement Oui, je pense Non, je ne pense pas Non, certainement pas Khi2=18.41, ddl=9, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Oui, certainement Oui, je pense Non, je ne pense pas Non, certainement pas Khi2=14.9, ddl=6, p < 0.05 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui, certainement Oui, je pense Non, je ne pense pas Non, certainement pas Khi2=16.1, ddl=12, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 24

25 Question 12/16 Pour quelle(s) raison(s)? Cf. Fichier Excel 25

26 / PAGE 10 du questionnaire en ligne 336 interviewés (susceptibles d utiliser ce service d assistance) Concernant le prix de ce service Question 13/16 Au niveau du règlement, vous préfèreriez (pour chaque recherche) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Payer un montant fixe (vous payez le même montant global, quel que soit le nombre de résultats que vous consultez) % Payer pour chaque résultat consulté (vous payez une sorte de commission à chaque fois que vous cliquez sur un résultat de la liste, que vous cliquez pour voir les coordonnées d une boutique ou d un % professionnel...) Un autre mode de règlement 24 7% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 26

27 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Payer un montant fixe (vous payez le même montant global, quel que soit le nombre de résultats que vous consultez) Payer pour chaque résultat consulté (vous payez une sorte de commission à chaque fois que vous cliquez sur un résultat de la liste, que vous cliquez pour voir les coordonnées d une boutique ou d un professionnel...) Un autre mode de règlement Khi2=0.64, ddl=2, p < 0.9 (Pas significatif) Homme Femme Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés Payer un montant fixe (vous payez le même montant global, quel que soit le nombre de résultats que vous consultez) Payer pour chaque résultat consulté (vous payez une sorte de commission à chaque fois que vous cliquez sur un résultat de la liste, que vous cliquez pour voir les coordonnées d une boutique ou d un professionnel...) Un autre mode de règlement Khi2=5.83, ddl=6, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 49 ans 50 ans et plus Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés Payer un montant fixe (vous payez le même montant global, quel que soit le nombre de résultats que vous consultez) Payer pour chaque résultat consulté (vous payez une sorte de commission à chaque fois que vous cliquez sur un résultat de la liste, que vous cliquez pour voir les coordonnées d une boutique ou d un professionnel...) Un autre mode de règlement Khi2=7.12, ddl=4, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) CSP+ CSP- Inactifs Formules Confort et Intégrale 27

28 Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Payer un montant fixe (vous payez le même montant global, quel que soit le nombre de résultats que vous consultez) Payer pour chaque résultat consulté (vous payez une sorte de commission à chaque fois que vous cliquez sur un résultat de la liste, que vous cliquez pour voir les coordonnées d une boutique ou d un professionnel...) Un autre mode de règlement Khi2=9.07, ddl=8, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Ile De Nord Nord France Ouest Est Sud Ouest Formules Confort et Intégrale Sud Est 28

29 / PAGE 11 du questionnaire en ligne 158 interviewés (préférant un montant fixe au niveau du règlement) S il s agissait d un montant fixe Question 14/16 Quel montant maximum seriez-vous prêt(e) à payer à chaque recherche réalisée avec l aide de ce service d assistance? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 0 euros 27 17% 1 euros 49 31% Entre 2 et 4 euros 31 20% Entre 5 et 9 euros 24 15% Entre 10 et 14 euros 12 8% 15 euros et plus 15 9% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 29

30 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 0 euros 1 euros Entre 2 et 4 euros Entre 5 et 9 euros Entre 10 et 14 euros 15 euros et plus Khi2=4.17, ddl=5, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 50 ans 49 ans et plus 0 euros 1 euros Entre 2 et 4 euros Entre 5 et 9 euros Entre 10 et 14 euros 15 euros et plus Khi2=17.66, ddl=15, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs 0 euros 1 euros Entre 2 et 4 euros Entre 5 et 9 euros Entre 10 et 14 euros 15 euros et plus Khi2=7.44, ddl=10, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 30

31 Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 0 euros 1 euros Entre 2 et 4 euros Entre 5 et 9 euros Entre 10 et 14 euros 15 euros et plus Khi2=20.63, ddl=20, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 31

32 / PAGE 12 du questionnaire en ligne 336 interviewés (susceptibles d utiliser ce service d assistance) Question 15/16 Pourriez-vous être intéressé(e) par un abonnement mensuel vous donnant droit à un nombre défini de recherches (et permettant ainsi de réduire le prix par recherche)? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Très intéressé(e) 30 9% Plutôt intéressé(e) % Plutôt pas intéressé(e) 99 29% Pas du tout intéressé(e) 37 11% % Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale 32

33 Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Plutôt pas intéressé(e) Pas du tout intéressé(e) Khi2=4.26, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l âge des interviewés De 30 à 34 ans De 35 à 39 ans De 40 à 50 ans 49 ans et plus Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Plutôt pas intéressé(e) Pas du tout intéressé(e) Khi2=16.45, ddl=9, p < 0.1 (Assez significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Plutôt pas intéressé(e) Pas du tout intéressé(e) Khi2=8.99, ddl=6, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'uda des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Plutôt pas intéressé(e) Pas du tout intéressé(e) Khi2=9.28, ddl=12, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) 33

34 / PAGE 13 du questionnaire en ligne 826 interviewés «Bons Profils» Question 16/16 Enfin, si vous avez des remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au créateur de ce service, veuillez les indiquer ci-dessous svp : Cf. Fichier Excel 34

35 / PROFIL DES REPONDANTS 826 interviewés Quel est votre sexe? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Homme % Femme % % 35

36 Quel est votre âge? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence De 30 à 34 ans % De 35 à 39 ans % De 40 à 49 ans % 50 ans et plus % % 36

37 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Agriculteur 3 0% Artisan 11 1% Commerçant 8 1% Chef d'entreprise 19 2% Profession Libérale 18 2% Cadre ou profession intellectuelle supérieur % Profession intermédiaire % Employé % Ouvrier 49 6% Retraité 57 7% Demandeur d'emploi 20 2% Homme ou Femme au foyer 10 1% Etudiant, lycéen 3 0% Autre 12 1% % 37

38 Quel est votre code postal de résidence? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Ile De France % Nord Ouest % Nord Est % Sud Ouest 75 9% Sud Est % % 38

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