L OFFRE DE SERVICES À FORTE VALEUR AJOUTÉE POUR UNE GESTION MAÎTRISÉE DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION SOUPLESSE MAÎTRISE BUDGÉTAIRE RÉVERSIBILITÉ

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "L OFFRE DE SERVICES À FORTE VALEUR AJOUTÉE POUR UNE GESTION MAÎTRISÉE DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION SOUPLESSE MAÎTRISE BUDGÉTAIRE RÉVERSIBILITÉ"

Transcription

1 L OFFRE DE SERVICES À FORTE VALEUR AJOUTÉE POUR UNE GESTION MAÎTRISÉE DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION SOUPLESSE MAÎTRISE BUDGÉTAIRE RÉVERSIBILITÉ

2 Mettre en place une gestion maîtrisée de sa solution SAP, en fonction des besoins, des contraintes budgétaires et de l évolution de l entreprise TVH Consulting propose aux entreprises qui ont fait le choix d'une solution ERP SAP une offre complète de services «support» pour garantir la pérennité, la maîtrise et l évolution de leurs investissements informatiques. Cette offre permet de répondre à la complexité croissante des applications IT tout en optimisant le ratio coût/qualité de service. Nous estimons que la qualité de service et le souci du client passent par une offre de solutions et d options d assistance exhaustives, avec pour seul objectif l optimisation de votre solution SAP. C'est sans doute parce que TVH Consulting s'engage sur des résultats que toutes ses missions SAP (intégration, diagnostic, support permanent) sont des réussites (respect des délais, du budget et des KPI projets) «TVH Consulting, la maîtrise budgétaire» Ball Aerocan est un fabricant européen majeur d aérosols destinés aux industries cosmétiques et pharmaceutiques qui fait partie intégrante du groupe Ball depuis début La société compte plus de 500 collaborateurs répartis sur trois sites situés en République tchèque, au Royaume-Uni et en France. TVH Consulting accompagne Ball Aerocan (anciennement Alcan), depuis 2007 dans le cadre du support permanent autour de l application SAP Business All-In-One. Chaque année, une trentaine de jours d accompagnement permettent d assurer le suivi et l évolution de l ensemble du périmètre fonctionnel (finance, contrôle de gestion, vente, achat, approvisionnement, stock - WMS RF, production, système et développement), dans un contexte multi-site et international (République tchèque, Royaume-Uni et France). Ce budget moyen peut évoluer, en cours d'année, à la demande, en fonction des besoins et des priorités des projets spécifiques à mettre en œuvre. Grâce au contrat de support permanent SAP, l équipe SAP interne de Ball Aerocan se limite à moins d un "ETP" (réparti sur les trois sites) assurant le rôle de coordinateur fonctionnel et technique, et garant du suivi des engagements, et ce malgré un contexte interne et externe entrainant de nombreuses évolutions de l application. «La maîtrise du budget, la notion de "service à la carte" et le très haut niveau d expertise des consultants TVH Consulting nous permettent d optimiser fortement notre TCO», déclare Claude ENCRENAZ, IT-Manager de Ball Aerocan. Tous droits réservés TVH : TVH Consulting 2

3 Être au plus près des préoccupations de l entreprise en matière d optimisation du système d information Fiabilité du S.I. Obtenir des garanties en matière de disponibilité, de temps de réponse, de sécurité, d accessibilité et de délai minimal de remise en route suite à un incident Se voir proposer un S.I. en adéquation avec les pics d activité de l entreprise Répondre à des charges ponctuelles et parfois non prévisibles (maladie, ouverture de site,...) Évolution du S.I. adaptée à l entreprise et à son contexte Mettre en adéquation la solution ERP SAP et les nouvelles contraintes liées à la mondialisation Evaluer la pertinence des évolutions technologiques et prévoir leur intégration Prendre en compte le business plan de l entreprise (à court, moyen et long terme) Etablir un ajustement entre nécessités, ambitions et moyens Se concentrer sur la production de services à valeur ajoutée Conserver la maîtrise de son S.I. Envisager le S.I. comme un réel avantage concurrentiel Maîtrise des coûts Maîtriser les coûts d exploitation et optimiser les coûts informatiques Bénéficier d un amortissement comptable et de prestations au forfait Pouvoir exiger de son prestataire le maximum d engagements (avec un niveau de SLA élevé) Etablir une relation contractuelle basée sur un réel partenariat tout en conservant la garantie de réversibilité Tous droits réservés TVH Consulting 3

4 Proposer un contrat de support à la carte et réversible TVH Consulting a conçu différents services «support» autour des solutions SAP : support logiciel éditeur, diagnostic, support permanent et infogérance. Ces contrats de support "à la carte" ont été élaborés pour apporter une fléxibilité budgétaire et une transparence maximales. Il s'agit d'une relation contractuelle établie sur le partenariat où l'entreprise reste libre de ses choix tout au long du contrat (arbitrage budgétaire, réaffectation des priorités, report du budget non consommé,...). SUPPORT LOGICIEL ÉDITEUR BÉNÉFICIER D'UNE MAINTENANCE RÉPONDANT AUX EXIGENCES ET AUX NORMES DE QUALITÉ IMPOSÉES PAR SAP DIAGNOSTIC SUPPORT PERMANENT INFOGÉRANCE IDENTIFIER LES FAIBLESSES DE L'INTÉGRATEUR ET DE L'ENTREPRISE ET GARANTIR LE SUCCÈS DU PROJET RÉDUIRE LES COÛTS DE FONCTIONNEMENT DE LA SOLUTION SAP MISE EN OEUVRE UTILISER DES SOLUTIONS D'HÉBERGEMENT ÉVOLUTIVES AVEC UNE QUALITÉ DE SERVICE OPTIMALE «TVH Consulting, un partenaire à forte valeur ajoutée» Avec l Etat Monégasque comme principal actionnaire, le resort Monte-Carlo SBM, fort d un effectif de près de 3000 personnes, gère un patrimoine unique au monde. Son intervention s exprime dans des domaines différents liés à la fois au tourisme, aux loisirs et business, aux jeux de casino, à la gastronomie, au bien-être, à la culture et aux sports. Depuis Avril 2012, le groupe Monte Carlo SBM s appuie sur TVH Consulting dans le cadre d un contrat de maintenance SAP Enterprise Support ainsi que d un accompagnement de «support permanent» sur l ensemble du périmètre fonctionnel (finance, vente, achat, stock, gestion de projet, production,...), pour les 500 utilisateurs multi-site (13 sociétés et plus de 100 points de vente) de SAP Business All-In-One. «L accompagnement offert par TVH Consulting nous permet de maîtriser précisément notre budget annuel, de bénéficier de services à la carte et de disposer d une équipe stable avec un haut niveau d expertise et d engagement», témoigne Serge Bourron, Contrôleur Financier du Groupe Monte-Carlo SBM. TVH Consulting Tous droits réservés. 4

5 SUPPORT LOGICIEL ÉDITEUR Support Logiciel Éditeur - Correctif La maintenance corrective correspond à l engagement que prend l éditeur de corriger toute anomalie de fonctionnement de son progiciel. Les corrections sont réalisées par l éditeur et délivrées par TVH Consulting, au travers de son Centre de Support, qui s engage à assister le client pour le remettre dans de bonnes conditions d exploitation. Support Logiciel Éditeur - Évolutif La maintenance évolutive* correspond à l engagement que prend l éditeur de délivrer régulièrement au client les nouvelles versions (majeures ou mineures) de son progiciel. Ces évolutions correspondent à la délivrance de mises à jour techniques, fonctionnelles et légales. Elles sont mises à la disposition du client et délivrées par TVH Consulting, habilité à effectuer cette tâche. La mise en place d une nouvelle version se fait toujours consécutivement à une étude d opportunité qui en mesure l impact. (*) : l étude d opportunité, la mise en place de la nouvelle version et tous les travaux qui en découlent ne sont pas compris dans la maintenance évolutive. Le contrat de maintenance "Enterprise Support" de SAP un niveau avancé de prestations et de services Au-delà de la maintenance évolutive et de l accès à toutes les nouvelles versions, SAP propose différents outils pour garantir une qualité de service optimale : SLA - 24h/24-7j/7 : 1H de prise en compte et 4H de proposition de solutions pour les incidents mettant en péril le fonctionnement de votre société Audit technique hebdomadaire de vos systèmes Audit à la demande (avant montée de version, démarrage de nouveau modules) Audit de processus non performants Audit de développements spécifiques Certification Partner Center Of Expertise by SAP* TVH Consulting, gràce à certification PCOE, est habilitée à délivrer tous les engagements et les services de l Enterprise Support. Cette certification témoigne de la capacité de TVH Consulting à apporter à ses clients SAP un support et une expertise répondant aux exigences et normes de qualité imposées par SAP. * Exclusivement délivrée aux partenaires SAP la certification SAP PCOE a été introduite par l éditeur, en 2012, pour garantir une qualité de service optimale à ses clients indirects, à travers le monde. TVH Consulting Tous droits réservés 5

6 SUPPORT LOGICIEL ÉDITEUR L engagement et la mobilisation au service de nos clients Stéphanie Giroux, Responsable Support TVH Consulting «L objectif de l équipe support est de trouver la meilleure solution pour nos clients, dans les meilleurs délais. Pour remplir cette mission, nous avons mis en place des outils performants de suivi et de traçabilité des incidents, ainsi que des engagements forts répondant à des critères de sévérité. Nos ingénieurs technicofonctionnels expérimentés mettent tout en oeuvre pour répondre aux problématiques de nos clients : corrections contextuelles, corrections de dépannage (en attendant la correction éditeur),... pour leurs garantir une continuité dans l exploitation de leurs solutions informatiques. Lors de l initialisation des prestations de support, nous accompagnons nos clients dans l organisation de leur support interne (qualité de la documentation attendue, définition d un interlocuteur par domaine de compétences, rappel du périmètre d intervention du support et des prérequis pour la qualification d un incident,...). Cette démarche «gagnant-gagnant» permet à notre équipe support d être très réactive face aux demandes de nos clients et de notamment mettre en place un plan d action intensif en cas d incident critique.» Support Logiciel Éditeur +Prévision et anticipation TVH Consulting noue des liens très forts avec SAP afin d être informé au plus tôt des évolutions technologiques et des nouveautés produits pour alerter ses clients. Informations proactives de la part des éditeurs avec mise en place d un plan d action Nouvelles normes et réglementations Informations sur les «bonnes pratiques» à mettre en oeuvre TVH Consulting Tous droits réservés 6

7 SUPPORT PERMANENT Élaborer la «stratégie ERP» au plus près des contraintes et de l évolution de l entreprise TVH Consulting propose ici une approche sur mesure pour améliorer la compétitivité de l entreprise au travers d une gestion optimale et maîtrisée d une des composantes clefs du SI : la solution ERP. Face à chaque demande d évolution, TVH Consulting accompagne le client pour évaluer la pertinence de cette évolution par rapport aux enjeux et aux contraintes budgétaires de l entreprise. DÉFINIR COMITÉ STRATÉGIQUE D ÉVOLUTION ORGANISER COMITÉ SUPPORT PERMANENT RÉALISER MISSIONS COMITÉ STRATÉGIQUE D ÉVOLUTION Annuel Direction Générale Client, Direction de projet Client, direction de projet TVH consulting Définition des axes stratégiques (Plan d Évolution) Définition des besoins, des ressources et des implications de chaque acteur du projet Définition et ajustement des ambitions et des priorités en fonction du budget Définition et validation du budget annuel du Plan d Évolution Effectuer le suivi des objectifs stratégiques le comité stratégique d évolution un accompagnement prospectif et fédérateur Une prise en compte de votre business plan et des besoins à court, moyen et long terme qui en découlent Une méthodologie éprouvée qui permet d aborder l ensemble des axes impactant votre SI : contexte et stratégie, veille (évolution métier, technologie, normes et réglementations,...), évaluation de l appropriation et de l utilisation des solutions mises en oeuvre, mise en place des «best practices» TVH Consulting Tous droits réservés 7

8 SUPPORT PERMANENT comité sécurité Parallèlement au comité stratégique d évolution, TVH Consulting propose une revue annuelle afin d évaluer les risques, effectuer des recommandations et définir un plan d action. Axes d analyse : sauvegardes, capacités de Back Up, mise en place de Salle Blanche, simulation de coût de Back Up, sécurité d accès Intranet, répartition de l information (PC Internet), données sensibles, configuration, couverture assurance (assurance matériel : existant, cible / assurance perte d exploitation sur dommages Informatiques). COMITÉ SUPPORT PERMANENT Mensuel ou trimestriel Direction de projet Client, direction de projet TVH consulting, key user client Définition et suivi du Plan d Évolution Planification, suivi et contrôle des actions Suivi des budgets annuels UNE APPROCHE FLEXIBLE ET PROACTIVE Lors du comité Support Permanent, TVH Consulting passe en revue l ensemble des éléments constitutifs du partenariat : Présentation de l évolution du nombre de demandes, du suivi du SLA et du temps de traitement Etude des demandes/projets en cours bloqués, en attente ou posant problème Bilan des évolutions/projets majeurs livrés Suivi du budget et du reste à faire Arbitrage et ajustement en fonction des contraintes budgétaires et des priorités Point général sur la relation client/tvh Prospectives et évolutions MISSIONS RÉALISÉES consultants experts Optimisation de processus Formation Assistance fonctionnelle et technique Déploiement d'une nouvelle ergonomie (NWBC, Fiori, Personas) déroulement du projet Développements complémentaires Mise en place de nouveaux modules Audit technique de l'erp SAP et de la base de données Mobilité TVH Consulting Tous droits réservés 8

9 SUPPORT PERMANENT Démarche de mise en place du support permanent MISE EN PLACE S.I. SAP NON EFFECTUÉE PAR TVH CONSULTING DIAGNOSTIC DE FAISABILITÉ Vérification et validation du périmètre défini Vérification fonctionnelle de la solution Vérification technique de la solution Vérification de la faisabilité de mise en place de la téléassistance PRISE EN CHARGE ET APPROPRIATION DE LA CONFIGURATION TECHNIQUE ET FONCTIONNELLE Positionnement de l entreprise (métier, marché, organisation et sites) Présentation de la cartographie des processus Présentation des paramétrages de base par processus Focus sur les paramétrages clés & écarts au standard Mise en place de la relation avec les key users et présentation de l organisation Présentation des difficultés majeures rencontrées Définition des axes stratégiques à intégrer pour le Support Prospectif PROJET S.I. SAP INITIALEMENT SUIVI PAR TVH CONSULTING DÉMARRAGE DU CENTRE DE SUPPORT PERMANENT Prise en charge et résolution des demandes / incidents Mise en place et initialisation du comité Support Permanent Mise en place et initialisation du comité Sécurité Support Permanent +flexibilité budgétaire Budget annuel (avec séquençage de l enveloppe budgétaire dans le temps) Possibilité d arbitrage en cours d année pour réaffecter les priorités projets Possibilité de report du budget non consommé Pénalité en cas de dépassement du délai de réactivité établi TVH Consulting Tous droits réservés 9

10 INFOGERANCE Le CLOUD * By TVH, L infogérance engagée Infogérance des solutions ERP majeures 1er ERP infogéré : octobre 2004 Expertise reconnue : plus de 500 projets ERP réussis Applications et données hébergées en France Contrat selon la législation française Obligation de résultats Engagement financier de TVH Consulting Transparence et Liberté Aucun coût caché Réversibilité Infogérance des solutions ERP SAP et des applications connexes : messageries, Business Intelligence, ETL/EDI, portails intranet / extranet, etc. * Définition du Cloud : le cloud computing est un modèle informatique qui permet un accès facile et à la demande par le réseau à un ensemble partagé de ressources informatiques configurables (serveurs, stockage, applications et services) qui peut être alloué et libéré avec un minimum d efforts de gestion ou d interaction avec le fournisseur du service. Source National Institut of Standards and Technology (NIST) - Octobre 2011 TVH Consulting Tous droits réservés 10

11 INFOGERANCE Le CLOUD By TVH En fonction de l usage souhaité, le CLOUD By TVH s articule autour de 4 offres CLOUD By TVH DÉDIÉ Architecture dédiée à un client CLOUD By TVH PRIVÉ Serveurs virtualisés dédiés Architecture physique partagée CLOUD By TVH PARTAGÉ Serveur virtuel partagé CLOUD By TVH HYBRIDE Plateforme projet en Cloud privé Plateforme de production en Cloud dédié Support Supervision Pilotage Exploitation Administration Hébergement & PRA Expertise Industrialisation Support 24h/24-7j/7 - Interlocuteur unique et privilégié TVH Consulting Tous droits réservés 11

12 INFOGERANCE Des engagements sur la qualité de service avec des pénalités associées TVH Consulting s attache à identifier, tout au long de la mise en place de ses solutions d infogérance, les éléments spécifiques à l entreprise cliente qui vont lui permettre de fournir une qualité de service optimale. Disponibilité des infrastructures Temps de réponse et performance de la solution ERP Délai de résolution des incidents Réussite des sauvegardes / Plan de reprise d activité (deux sites d hébergement) Respect du SLA défini avec les clients (et pénalités associées) Engagement sur des périodes «clefs» selon les pics d activité «TVH Consulting, un très haut niveau d expertise» Fabricant d une gamme de produits profilés en PVC et de composants associés pour l industrie du bâtiment, Profialis Group émane de la scission d un grand groupe de chimie belge. Profialis Group a en effet été repris en février 2013 par Opengate Capital, dans le cadre de son développement en Europe. La société possède 4 implantations en Europe : 2 usines de production (en France et en Belgique) et 2 filiales commerciales (en Pologne et en Hongrie). TVH Consulting a mené le projet de transition ERP réussi dans le cadre du spin-off de Profialis Group et a assuré le transfert du système SAP vers son datacenter dans un délai de 4 jours. Les équipes de TVH ont respecté le planning qu elles s étaient fixé, ce qui a permis à Profialis Group de prendre les dispositions nécessaires en amont, en terme d achalandage de ses prestataires afin de maintenir la continuité d exploitation. Le datacenter de TVH Consulting héberge les éléments suivants : les applications SAP ERP et Datawarehouse (140 users) ainsi qu un serveur Telnet pour les terminaux RF. Cet hébergement s effectue sur une architecture hybride (physique et virtuelle) mise à disposition par TVH Consulting. «En six mois, nous sommes passés d une situation où notre système SAP était totalement géré par notre maison-mère, avec des problèmes de réactivité et de niveau de service, à celle où le système SAP nous appartient totalement mais où tout est à faire et à gérer! L approche complète de TVH Consulting (infogérance, support éditeur, support permanent), nous a permis, dans ce délai très bref, de reprendre la maitrise de notre système et d en assurer son fonctionnement, avec un niveau de service supérieur, et ce, sans impact sur nos équipes (pas de recrutement) et nos infrastructures, et dans un budget maîtrisé.», explique Rob D hondt, chef de projet, Profialis Group. TVH Consulting Tous droits réservés 12

13 INFOGERANCE Un partenaire hébergeur choisi sur des critères déterminants La puissance informatique accessible via un réseau performant Très Haut Débit Un réseau national (BackBone) à 100 Gb/s La meilleure capillarité Fibre en France (hors FT) Site de P.R.A. Aubervilliers Site d hébergement principal Val de Rueil SECURITÉ Accès sécurisé avec sas, contrôle d accès par badges Vidéosurveillance, gardiennage 24/7/365, détecteur de mouvements Sécurité incendie : double circuit de détection, extinction par gaz inerte, pompiers à moins de 300m, système de détection indépendant dans chaque salle, installation des normes APSAD ENVIRONNEMENT - BÂTIMENT - ÉQUIPEMENT DataCenter Haute Disponibilité Site hors zone Seveso, hors zone inondable Structure béton armé coupe feu 1h30 Charge au sol : 1 tonne/m² Les DataCenters sont «en cœur de réseau» et bénéficient de toute la puissance d un réseau fibre THD Double adduction électrique EDF 20 kv Chaîne d alimentation électrique en 2N physiquement dissociée Secours par groupe électrogène en N+1 avec autonomie > 96h Chaîne d onduleurs en 2N+1 Climatisation à détente directe d air en N+1 Maintien de température de 22 C (+/- 2 C) Climatisation Compatible Cold Corridor Infrastructure évolutive et personnalisable Un DataCenter idéal pour les PRA et PCA L assurance de sauvegarder des données et d y accéder 24h/24 et 7j/7 Des experts aux côtés de TVH Consulting dans la gestion des architectures au quotidien depuis tout le territoire TVH Consulting Tous droits réservés 13

14 CENTRE SUPPORT CLIENT Un interlocuteur unique, privilégié pour toutes vos demandes Veille technologique Télécommunication Support permanent Centre Support Client Portail web Conseiller privilégié et dédié Infogérance Support Logiciel Standard Projets internationaux Méthodologie Leading IT Expertise fonctionnelle et technique + Le Centre de Support coeur de la relation client Un point d entrée unique Une équipe certifiée, dédiée à la fonction support Un site de gestion des incidents "SOLMAN SAP" (Solution Manager dédié aux clients SAP) disponible : 24h/24-7j/7 Une prise en charge de vos demandes selon des niveaux de SLA Plus de 100 collaborateurs mobilisables Un reporting personnalisé : suivi, KPI, état des lieux (budget/disponibilité) Communication et suivi bilingue (français et anglais) TVH Consulting Tous droits réservés 14

15 22 rue Guynemer - BP 112 F Maisons-Laffitte Cedex Phone: info@tvhconsulting.com TVH Consulting Tous droits réservés - Avril

L OFFRE DE SERVICES À FORTE VALEUR AJOUTÉE POUR UNE GESTION MAÎTRISÉE DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION EXTENDED CONTROLLED EVOLUTION

L OFFRE DE SERVICES À FORTE VALEUR AJOUTÉE POUR UNE GESTION MAÎTRISÉE DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION EXTENDED CONTROLLED EVOLUTION L OFFRE DE SERVICES À FORTE VALEUR AJOUTÉE POUR UNE GESTION MAÎTRISÉE DE VOTRE SYSTÈME D INFORMATION EXTENDED CONTROLLED EVOLUTION SOUPLESSE MAÎTRISE BUDGÉTAIRE RÉVERSIBILITÉ Être au plus près des préoccupations

Plus en détail

Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013

Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013 Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013 Le Groupe SIGMA Le Pôle Transport Energies Logistique L innovation dans la Supply Chain Le Groupe SIGMA Implantations & Chiffres Clés CA 2012 69,5 M

Plus en détail

Présentation Isatech. ERP, Architecture Systèmes & Réseaux et Décisionnel. Isatech Tous droits réservés Page 1

Présentation Isatech. ERP, Architecture Systèmes & Réseaux et Décisionnel. Isatech Tous droits réservés Page 1 Présentation Isatech ERP, Architecture Systèmes & Réseaux et Décisionnel Page 1 Isatech est un acteur incontournable des systèmes d information intégrés en France comme de plus en plus à l international,

Plus en détail

mieux développer votre activité

mieux développer votre activité cloud computing mieux développer votre activité Les infrastructures IT et les applications d entreprise de plus en plus nombreuses sont une source croissante de contraintes. Data centers, réseau, serveurs,

Plus en détail

Priorités d investissement IT pour 2014. [Source: Gartner, 2013]

Priorités d investissement IT pour 2014. [Source: Gartner, 2013] Le Cloud 2.0 Priorités d investissement IT pour 2014 [Source: Gartner, 2013] 2 Pourquoi changer de modèle? Compute Network Storage Transformer son Datacenter en Centre de Services : Simplifier le provisioning

Plus en détail

IT on demand & cloud professional services

IT on demand & cloud professional services IT on demand & cloud professional construisons ensemble l avenir de vos solutions informatiques les plus critiques IT on demand & cloud professional agréger un écosystème d applications et d infrastructures

Plus en détail

PLATE- FORME MUTUALISEE DE SERVICES DIFFERENCIES POUR USAGES D ETABLISSEMENTS D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE RECHERCHE ET APPLICATIONS METIER

PLATE- FORME MUTUALISEE DE SERVICES DIFFERENCIES POUR USAGES D ETABLISSEMENTS D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE RECHERCHE ET APPLICATIONS METIER Fonds National pour la Société Numérique Programme d Investissements d Avenir «AAP Cloud Computing» UnivCloud PLATE- FORME MUTUALISEE DE SERVICES DIFFERENCIES POUR USAGES D ETABLISSEMENTS D ENSEIGNEMENT

Plus en détail

Colloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires

Colloque 2005. Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI. Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Colloque 2005 de la Sécurité des Systèmes d Information Du contrôle permanent à la maîtrise globale des SI Jean-Louis Bleicher Banque Fédérale des Banques Populaires Mercredi 7 décembre 2005 Du contrôle

Plus en détail

dans un contexte d infogérance J-François MAHE Gie GIPS

dans un contexte d infogérance J-François MAHE Gie GIPS Management de la sécurité dans un contexte d infogérance J-François MAHE Gie GIPS Mise en place d une convention de service Traitant les points suivants : L organisation de la sécurité du SI La gestion

Plus en détail

Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité

Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité Patrice Vatin Business Development SAP FSI Andrew de Rozairo Business Development Sybase EMEA Septembre 2011

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Ecritel Cloud Computing, Hébergement & Infogérance. Contact Presse

DOSSIER DE PRESSE. Ecritel Cloud Computing, Hébergement & Infogérance. Contact Presse DOSSIER DE PRESSE Ecritel Cloud Computing, Hébergement & Infogérance Contact Presse Guillaume Ortega Tél : 01 55 02 27 94 E-mail : g.ortega@open2europe.com Agence Open2Europe 63-65 Avenue Gabriel Péri

Plus en détail

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main Sommaire Présentation De l offre PaaS Démonstration De l offre PaaS Infrastructure SaaS Présentation De l offre PaaS Offre d hébergement PaaS Fonctionnalité

Plus en détail

Vers une IT as a service

Vers une IT as a service Vers une IT as a service 1 L évolution du datacenter vers un centre de services P.2 2 La création d une offre de services P.3 3 La transformation en centre de services avec System Center 2012 P.4 L évolution

Plus en détail

Réponse à l Appel d Offre CRT 40, Présentation de CIS Valley

Réponse à l Appel d Offre CRT 40, Présentation de CIS Valley Département Editeur de progiciels, de solutions internet et décisionnelles Conseil et expertise dans le développement de solutions Réponse à l Appel d Offre CRT 40, Présentation de CIS Valley Copyright

Plus en détail

Design. Search. Cloud AMOA ECM. Intégration. IT Solutions. Formation. Développement. Mobilité. Open source. Infogérance. Ergonomie

Design. Search. Cloud AMOA ECM. Intégration. IT Solutions. Formation. Développement. Mobilité. Open source. Infogérance. Ergonomie IT Solutions offrez plusieurs vies à vos contenus TM Formation Open source Search Infogérance Design Intégration Développement Mobilité Ergonomie AMOA ECM Cloud Conseiller, Accompagner, Former Proximité

Plus en détail

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept. ID Concept Informatique et Communications Spécialiste de l informatique depuis 1996 ID Concept ID Concept 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.com

Plus en détail

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Une étude pour LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur les orientations IT des DSI : cloud, mobilité, sécurité, poste de travail Identifier les principaux défis

Plus en détail

Présentation de l Université Numérique de Paris Île-de-France

Présentation de l Université Numérique de Paris Île-de-France Présentation de l Université Numérique de Paris Île-de-France 36 établissements 17 universités, 14 écoles, 2 PRES, 3 CROUS 500 000 étudiants 50 000 personnels Le contexte de l étude UnivCloud Un acteur

Plus en détail

Infrastructure Management

Infrastructure Management Infrastructure Management Service de Supervision et gestion des infrastructures informatiques DATASHEET Présentation générale Netmind Infrastructure Management (NIM) est un service de supervision et de

Plus en détail

impacts du Cloud sur les métiers IT: quelles mutations pour la DSI?

impacts du Cloud sur les métiers IT: quelles mutations pour la DSI? impacts du Cloud sur les métiers IT: quelles mutations pour la DSI? Intervenants : Diarétou Madina DIENG Directrice Développement Orange business Services Sénégal Brutus Sadou DIAKITE Directeur Systèmes

Plus en détail

La première infrastructure numérique au service du Cloud en Tunisie

La première infrastructure numérique au service du Cloud en Tunisie La première infrastructure numérique au service du Cloud en Tunisie Février 2014 Un data center et son écosystème L infrastructure au cœur des flux de data PME Big Data (Institutions financières Télécom..Etc)

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT VERS LE CLOUD COMPUTING BIENVENUE

ACCOMPAGNEMENT VERS LE CLOUD COMPUTING BIENVENUE ACCOMPAGNEMENT VERS LE CLOUD COMPUTING BIENVENUE 16 mai 2014 ANIMATEURS OPTIM Ressources/OPTANCE management Yves COUGOUILLE Olivier BARBELET BABOLAT Jean-Marc ZIMMERMANN COMAXESS groupe QUADIX Patrick

Plus en détail

Playbook du programme pour fournisseurs de services 2e semestre 2014

Playbook du programme pour fournisseurs de services 2e semestre 2014 Playbook du programme pour fournisseurs de services 2e semestre 2014 Sommaire 3 Bienvenue dans le programme VSPP (VMware Service Provider Program) 4 Présentation de VMware vcloud Air Network 5 VMware vcloud

Plus en détail

Facility Management Une organisation à votre service

Facility Management Une organisation à votre service Facility Management Une organisation à votre service Les Services d Efficacité Energétique et Environnementale Sommaire Le FM, au service de votre stratégie page 4 Une organisation à votre service page

Plus en détail

Bienvenue. Présentation de la société. Mons, le 19 septembre 2014. Gilles Dedisse, Chef de Projets

Bienvenue. Présentation de la société. Mons, le 19 septembre 2014. Gilles Dedisse, Chef de Projets Bienvenue Présentation de la société Mons, le 19 septembre 2014 1 / 27 Gilles Dedisse, Chef de Projets À propos d'orditech Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) Produits, services d'ingénierie

Plus en détail

Bienvenue. Présentation de la société. Microsoft Innovation Center, le 20 mars 2015. Gilles Dedisse, Chef de Projets

Bienvenue. Présentation de la société. Microsoft Innovation Center, le 20 mars 2015. Gilles Dedisse, Chef de Projets Bienvenue Présentation de la société Microsoft Innovation Center, le 20 mars 2015 1 / 28 Gilles Dedisse, Chef de Projets À propos d'orditech Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) Produits,

Plus en détail

IT Solutions OFFREZ PLUSIEURS VIES À VOS CONTENUS. Intégration

IT Solutions OFFREZ PLUSIEURS VIES À VOS CONTENUS. Intégration IT Solutions OFFREZ PLUSIEURS VIES À VOS CONTENUS TM Développement Green IT Intégration ERGONOMIE Accessibilité DE S I GN Conseiller, Accompagner Proximité et réactivité Adaptabilité à l écosystème client

Plus en détail

Cahier des charges Hébergement Infogérance

Cahier des charges Hébergement Infogérance GRAND ORIENT DE FRANCE Hébergement Infogérance Grand Orient de France 16 rue Cadet 75009 PARIS Ce rapport contient 20 pages V3.doc Table des matières 1 Présentation du Grand Orient de France et du projet

Plus en détail

AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ. Agarik, hébergeur d un monde intelligent

AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ. Agarik, hébergeur d un monde intelligent AGARIK, GROUPE ATOS PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Agarik, hébergeur d un monde intelligent Profil société 2 Profil La société SECTEUR D ACTIVITÉ : CLOUD ET INFOGÉRANCE Société du groupe ATOS Effectif : 50

Plus en détail

Déterminer les enjeux du Datacenter

Déterminer les enjeux du Datacenter Déterminer les enjeux du Datacenter OPEX 75% CAPEX 25% Nouvelle génération d infrastructure Systèmes intégrés Hybridation Capacity planning DCIM Réduction des risques Organisation opérationnelle IDC Visit

Plus en détail

D e s c o n s u l t a n t s à v o t r e é c o u t e www. luteams.fr

D e s c o n s u l t a n t s à v o t r e é c o u t e www. luteams.fr D e s c o n s u l t a n t s à vo t re é c o u t e Blue 0821 Présentation Blute@ms Group, créée en 2008, est composée de 3 filiales : Direction de Projets AMOE / AMOA EDI & Flux Développements applicatifs

Plus en détail

Qu est ce qu une offre de Cloud?

Qu est ce qu une offre de Cloud? 1 Qu est ce qu une offre de Cloud? Vos Interlocuteurs : Fréderic DULAC Directeur Frederic.dulac@businessdecision.com 2 Sommaire 1. Cloud : Définition et Typologie 2. Cloud : Les avantages 3. Exemple offre

Plus en détail

Groupe isatech. L informatique pour votre performance!

Groupe isatech. L informatique pour votre performance! Groupe isatech L informatique pour votre performance! Présentation 1. Groupe isatech 2. Pourquoi choisir le Groupe isatech 3. Catalogue d offres isatech isatech : une Entreprise de Services Numériques

Plus en détail

Information Technology Services - Learning & Certification

Information Technology Services - Learning & Certification Information Technology Services - Learning & Certification «.Pluralis Consulting vous assure un accompagnement de qualité Pour la valorisation de votre Système d information.» Juillet 2014 www.pluralisconsulting.com

Plus en détail

Qu est ce qu une offre de Cloud?

Qu est ce qu une offre de Cloud? 1 Qu est ce qu une offre de Cloud? Vos Interlocuteurs : Fréderic DULAC Directeur Frederic.dulac@businessdecision.com 2 Sommaire 1. Cloud : Définition et Typologie 2. Cloud : Les avantages 3. Exemple offre

Plus en détail

Externaliser le système d information : un gain d efficacité et de moyens. Frédéric ELIEN

Externaliser le système d information : un gain d efficacité et de moyens. Frédéric ELIEN Externaliser le système d information : un gain d efficacité et de moyens Frédéric ELIEN SEPTEMBRE 2011 Sommaire Externaliser le système d information : un gain d efficacité et de moyens... 3 «Pourquoi?»...

Plus en détail

TOUJOURS UNE LONGUEUR D AVANCE.

TOUJOURS UNE LONGUEUR D AVANCE. STOCKAGE, SAUVEGARDE ET EXPLOITATION DE VOS DONNEES TOUJOURS UNE LONGUEUR D AVANCE. www.antemeta.fr Spécialiste infrastructures stockage et Cloud computing AntemetA accompagne les entreprises dans la mise

Plus en détail

Hosting Eolas : Build & Run actif

Hosting Eolas : Build & Run actif Grilog : Green IT, Green by IT et Informatique Durable. Hosting Eolas : Build & Run actif Gerald Dulac, Grenoble le 8/6/2010 Le hosting Internet est maintenant une activité qui doit «assurer» dans le cycle

Plus en détail

Pourquoi utiliser SharePoint?

Pourquoi utiliser SharePoint? Pourquoi utiliser SharePoint? Partage de Fichiers Accès distant aux informations Mise à jour permanente Gestion électronique de documents (GED) Notifications / Alertes Workflow / Flux de travail Extranet

Plus en détail

Annonces internes SONATRACH RECHERCHE POUR SA DIRECTION CENTRALE INFORMATIQUE ET SYSTÈME D INFORMATION :

Annonces internes SONATRACH RECHERCHE POUR SA DIRECTION CENTRALE INFORMATIQUE ET SYSTÈME D INFORMATION : Bourse de l emploi Annonces internes SONATRACH RECHERCHE POUR SA DIRECTION CENTRALE INFORMATIQUE ET SYSTÈME D INFORMATION : Deux (02) Ingénieurs Sécurité Système d Information Direction Qualité, Méthodes

Plus en détail

Sommaire. Présentation OXIA. Le déroulement d un projet d infogérance. L organisation du centre de service. La production dans un centre de service

Sommaire. Présentation OXIA. Le déroulement d un projet d infogérance. L organisation du centre de service. La production dans un centre de service Mars 2012 Sommaire Présentation OXIA Le déroulement d un projet d infogérance L organisation du centre de service La production dans un centre de service 2 Fournisseurs Technologies Banque & Finance Telecom

Plus en détail

alarme incendie (feu non maîtrisable)

alarme incendie (feu non maîtrisable) INCIDENT N 1 alarme incendie (feu non maîtrisable) Vérification des matériels et systèmes de à disposition au - système de détection incendie (test lampe, signal sonore) - centrale d alarme intrusion(état

Plus en détail

Protection des données et des mobiles de l'entreprise

Protection des données et des mobiles de l'entreprise Protection des données et des mobiles de l'entreprise Sommaire Votre entreprise et les enjeux aujourd'hui La gestion de sauvegarde InSync Le partage de fichier (File share) La sécurité et la protection

Plus en détail

L OFFRE JDE CLOUD 9 CHEZ REDFAIRE

L OFFRE JDE CLOUD 9 CHEZ REDFAIRE Spécialiste ORACLE / JD Edwards 25 octobre 2012 L OFFRE JDE CLOUD 9 CHEZ REDFAIRE Agenda Un contexte favorable L offre Cloud de Redfaire sur JD Edwards - Contenu fonctionnel - La plateforme technique -

Plus en détail

Entrez dans l ère du Numérique Très Haut Débit

Entrez dans l ère du Numérique Très Haut Débit MIPE Juin 2012 - Nantes http://www.network-th.fr - 0811 560 947 1. Le Très Haut Débit sur Fibre Optique au prix d une SDSL : Mythe ou Réalité? 2. Sauvegarder, Sécuriser, Protéger, Superviser : Délégueznous

Plus en détail

HÉBERGEMENT CLOUD & SERVICES MANAGÉS

HÉBERGEMENT CLOUD & SERVICES MANAGÉS HÉBERGEMENT CLOUD & SERVICES MANAGÉS Pour éditeurs, intégrateurs et entreprises Qui sommes-nous? Présentation Aspaway Septembre 0 Sommaire PARTIE : Qui sommes-nous? PARTIE : Description de notre offre

Plus en détail

HySIO : l infogérance hybride avec le cloud sécurisé

HySIO : l infogérance hybride avec le cloud sécurisé www.thalesgroup.com SYSTÈMES D INFORMATION CRITIQUES ET CYBERSÉCURITÉ HySIO : l infogérance hybride avec le cloud sécurisé Le cloud computing et la sécurité au cœur des enjeux informatiques L informatique

Plus en détail

Systèmes et réseaux d information et de communication

Systèmes et réseaux d information et de communication 233 DIRECTEUR DES SYSTÈMES ET RÉSEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION Code : SIC01A Responsable des systèmes et réseaux d information FPESIC01 Il conduit la mise en œuvre des orientations stratégiques

Plus en détail

Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com

Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com Microsoft et le Cloud Computing Quelle approche? Voyage au Cœur du Cloud Microsoft Self Service Client Délégation

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs

Plus en détail

CONSTRUCTON DE DATACENTER

CONSTRUCTON DE DATACENTER CONSTRUCTON DE DATACENTER Un savoir faire made in France www.netissime.dz DATACENTER CLOUD CONSULTING TELECOM - FORMATION DATACENTER BUILD Métier du DATACENTER 1 - CONCEPTION 2 - REHABILITATION 3 - CONSTRUCTION

Plus en détail

Des projets et des Hommes au service de l innovation EDI. www.bluteams.fr

Des projets et des Hommes au service de l innovation EDI. www.bluteams.fr Des projets et des Hommes au service de l innovation EDI Blue 0821 Présentation Blute@ms Group, créée en 2008, est composée de 3 filiales : Direction de Projets AMOE / AMOA EDI & Flux Développements applicatifs

Plus en détail

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager

LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE. Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LES NOUVEAUX FACTEURS DE COMPÉTITIVITÉ BASÉS SUR LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Sébastien LAMOUR IDC Research & Consulting Manager LA 3 ÈME PLATEFORME INFORMATIQUE Santé publique Smart grids Smart buildings

Plus en détail

ANTICIPEZ ET PRENEZ LES BONNES DÉCISIONS POUR VOTRE ENTREPRISE

ANTICIPEZ ET PRENEZ LES BONNES DÉCISIONS POUR VOTRE ENTREPRISE ANTICIPEZ ET PRENEZ LES BONNES DÉCISIONS POUR VOTRE ENTREPRISE Editeur - Intégrateur de solutions de gestion Notre stratégie d édition et d intégration : un niveau élevé de Recherche & Développement au

Plus en détail

INTERNET ET RÉSEAU D ENTREPRISE

INTERNET ET RÉSEAU D ENTREPRISE INTERNET ET RÉSEAU D ENTREPRISE À INTERNET EN TRÈS HAUT DÉBIT POUR UN USAGE TEMPORAIRE À INTERNET EN HAUT DÉBIT À INTERNET EN TRÈS HAUT DÉBIT GARANTIE ENTRE LES SITES DE L ENTREPRISE POUR LES APPLICATIONS

Plus en détail

Pourquoi OneSolutions a choisi SyselCloud

Pourquoi OneSolutions a choisi SyselCloud Pourquoi OneSolutions a choisi SyselCloud Créée en 1995, Syselcom est une société suisse à capitaux suisses. Syselcom est spécialisée dans les domaines de la conception, l intégration, l exploitation et

Plus en détail

DES SAUVEGARDES ET DES RESTAURATIONS DE DONNEES SANS CONTRAINTES DE LIEU NI DE TEMPS

DES SAUVEGARDES ET DES RESTAURATIONS DE DONNEES SANS CONTRAINTES DE LIEU NI DE TEMPS POURQUOI CHOISIR ACRONIS BACKUP TO CLOUD? Les volumes de données que votre entreprise doit gérer et les coûts correspondants de sauvegarde et de maintenance augmentent de manière exponentielle. La virtualisation,

Plus en détail

Les Fiches thématiques Jur@tic. Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS

Les Fiches thématiques Jur@tic. Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS Les Fiches thématiques Jur@tic Services et Logiciels à distance Cloud Computing, ASP, SaaS Les Fiches thématiques Jur@TIC 1. Le principe du «Cloud» Qu on les appelle Application Service Provider (ASP),

Plus en détail

Gestion de la relation client

Gestion de la relation client Gestion de la relation client La relation client étant précise, un client n étant jamais acquis, nous proposons des solutions visant à optimiser la relation client. I-Reflet est une technologie naturellement

Plus en détail

De l IaaS au SaaS, La BI au cœur du cloud

De l IaaS au SaaS, La BI au cœur du cloud De l IaaS au SaaS, La BI au cœur du cloud Cloud Computing World Expo 9 et 10 Avril 2014 Eric Bodilsen Directeur Général Adjoint Diademys Dominique Gire Directeur Associé Novulys Le groupe Diademys Evolution

Plus en détail

La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire

La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire La Gouvernance IT en France : de nombreuses avancées, encore beaucoup à faire IDC France, Conférence Gouvernance IT 6 Avril 2011 www.idc.fr Cyril Meunier IDC France Research & Consulting Manager Copyright

Plus en détail

tech days AMBIENT INTELLIGENCE

tech days AMBIENT INTELLIGENCE tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr techdays.microsoft.fr Time To Market Demande croissante des métiers de réduire le délai de mise sur le marché Immédiateté Ergonomie, rapidité et

Plus en détail

de la DSI aujourd hui

de la DSI aujourd hui de la DSI aujourd hui Partout, l industrialisation de l IT est en cours. ITS Group accompagne ce mouvement avec une palette de compétences exhaustives permettant de répondre aux principaux challenges que

Plus en détail

Pensezdifféremment: la supervision unifiéeen mode SaaS

Pensezdifféremment: la supervision unifiéeen mode SaaS Pensezdifféremment: la supervision unifiéeen mode SaaS Web-séminaire Bull-CA Technologies 25 Mars 2014 2014 CA. All rights reserved. Agenda Introduction : pourquoi la supervision unifiée? Pourquoi le SaaS?

Plus en détail

LA DISPONIBILITÉ DE VOS SYSTÈMES D INFORMATION

LA DISPONIBILITÉ DE VOS SYSTÈMES D INFORMATION .C om LA DISPONIBILITÉ DE VOS SYSTÈMES D INFORMATION VOTRE PRIORITÉ...NOTRE MÉTIER 1.Com 2 Production de froid Euclyde DC1 Dans un monde de plus en plus connecté, dont la mémoire collective se traduit

Plus en détail

PROFESSIONAL & IT SERVICES

PROFESSIONAL & IT SERVICES PROFESSIONAL & IT SERVICES Éditeur - Intégrateur 1 de solutions sectorielles et métiers Notre stratégie d édition et d intégration : un niveau élevé de Recherche & Développement au service de l innovation

Plus en détail

Green it consulting nouveau leader de l informatique écologique

Green it consulting nouveau leader de l informatique écologique green it consulting Green IT Consulting est née d une réflexion fondamentale Comment peut-on améliorer un système d information tout en participant à la lutte contre le réchauffement climatique? 01 / green

Plus en détail

Virtual Data Center d Interoute. Prenez la main sur votre Cloud.

Virtual Data Center d Interoute. Prenez la main sur votre Cloud. Virtual Data Center d Interoute. Prenez la main sur votre Cloud. Faites évoluer vos ressources informatiques à la demande Choisissez la localisation d hébergement de vos données en Europe Le réseau européen

Plus en détail

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée

Ceano. Un Partenariat plus simple. 1 plateforme unique pour une IT facile. 1 collaboration d équipe facilitée Ceano 1 plateforme unique pour une IT facile Mise à disposition des services en temps réel Facturation unique Gestion optimisée des ressources Services Cloud sur demande Voix et Voix sur IP Connectivité

Plus en détail

NOUS VOS PROJETS DE SAUVEGARDE SOLUTIONS SDS

NOUS VOS PROJETS DE SAUVEGARDE SOLUTIONS SDS SDS CONSULTING Storage Data Service CONFIEZ NOUS VOS PROJETS DE SAUVEGARDE SOLUTIONS SDS : Des experts certifiés à votre service! Présentation SDS Consulting Une équipe d experts issus du monde de la sauvegarde.

Plus en détail

Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI

Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI Jean-François Teissier jfteissier@prosodie.com 06.32.34.56.02 Espace Grande Arche Paris La Défense Agenda de notre atelier

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE SAP Business Objects est une suite décisionnelle unifiée et complète qui connecte ses utilisateurs en éliminant les difficultés d accès à l information. Mobile Devices Browsers

Plus en détail

A. Le contrôle continu

A. Le contrôle continu L audit d achat est une action volontaire décidée par l entreprise avec pour objet d apprécier la qualité de l organisation de sa fonction achats et le niveau de performance de ses acheteurs. L audit achat

Plus en détail

E-Merchandising : comment Decathlon a boosté les performances de son site E- Commerce grâce à Compario. 26 juin 2012

E-Merchandising : comment Decathlon a boosté les performances de son site E- Commerce grâce à Compario. 26 juin 2012 1 E-Merchandising : comment Decathlon a boosté les performances de son site E- Commerce grâce à Compario 26 juin 2012 2 Les Intervenants Cyril Besse Senior Manager, Logica Business Consulting Loïc Bertin

Plus en détail

Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés

Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés Hervé Le Coustumer - Directeur Business Unit Support & Services Managés Services IT Agenda Services IT, tendances et enjeux Notre vision de l exploitation du Data center Un cas d usage, le Centre de Production

Plus en détail

Faire de l infrastructure informatique une source de valeur ajoutée pour l entreprise.

Faire de l infrastructure informatique une source de valeur ajoutée pour l entreprise. IBM Global Services Faire de l infrastructure informatique une source de valeur ajoutée pour l entreprise. Les services d infrastructure et d intégration IBM Pour une infrastructure informatique qui participe

Plus en détail

Annexe de la fiche technique HP Datacenter Care - Flexible Capacity Service

Annexe de la fiche technique HP Datacenter Care - Flexible Capacity Service Fiche technique Annexe de la fiche technique HP Datacenter Care - Flexible Capacity Service Spécifications Formule de base Formule de tarification progressive : Formule premium Flexible Capacity Service

Plus en détail

Le Cloud Computing L informatique de demain?

Le Cloud Computing L informatique de demain? Le Cloud Computing L informatique de demain? Henri Piriou Business Development ActiveEon Rémy Bigot WebMarketing WIMI yannick.janssen@youcloud.fr fabien.schmitz@wanadoo.fr henri.piriou@activeeon.com remy.bigot@gmail.com

Plus en détail

GROUPE TRIGONE INFORMATIQUE. Axway. Séminaire Trigone - Axway Jeudi 28 Mai 2015. Cercle National des Armées - Paris 8ème

GROUPE TRIGONE INFORMATIQUE. Axway. Séminaire Trigone - Axway Jeudi 28 Mai 2015. Cercle National des Armées - Paris 8ème GROUPE TRIGONE INFORMATIQUE Axway Séminaire Trigone - Axway Jeudi 28 Mai 2015 Cercle National des Armées - Paris 8ème Comment piloter votre Production Informatique avec une vraie vision métier? ou l alignement

Plus en détail

Release Status Date Written by Edited by Approved by FR_1.00 Final 19/03/2014

Release Status Date Written by Edited by Approved by FR_1.00 Final 19/03/2014 ISMS (Information Security Management System) Politique de sécurité relative à des services de Cloud Version control please always check if you are using the latest version. Doc. Ref. :isms.050.cloud computing

Plus en détail

Secteur Finance - Assurance

Secteur Finance - Assurance Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur

Plus en détail

PORTAIL DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES

PORTAIL DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES PORTAIL DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES Principes q Portail "tout-en-un" q Destiné aux équipes en charge du SI q Basé sur les bonnes pratiques ITIL q Simple à mettre en œuvre q Disponible dans le

Plus en détail

Offre Technique Tunis, Décembre 2013. Société d Ingénierie Informatique Spécialiste en Infrastructure de Pointe et des Systèmes d Information

Offre Technique Tunis, Décembre 2013. Société d Ingénierie Informatique Spécialiste en Infrastructure de Pointe et des Systèmes d Information Version 1.0 H. Wali P: 00 / 00 Indice: Madame, Monsieur, Les nouvelles technologies de l information et de la communication engendrent la nécessité pour les entreprises de traiter de plus en plus rapidement

Plus en détail

Symantec Backup Exec.cloud

Symantec Backup Exec.cloud Protection automatique, continue et sécurisée qui sauvegarde les données vers le cloud ou via une approche hybride combinant la sauvegarde sur site et dans le cloud. Fiche technique : Symantec.cloud Seulement

Plus en détail

réussir la transition vers le Cloud Computing: équilibre entre rentabilité, fonctionnalité et fiabilité

réussir la transition vers le Cloud Computing: équilibre entre rentabilité, fonctionnalité et fiabilité réussir la transition vers le Cloud Computing: équilibre entre rentabilité, fonctionnalité et fiabilité Intervenants : Julien NABET Head of Staff Programme Cloud Computing OBS Ibra DIAKHATE Directeur exploitation

Plus en détail

COMMENT BOOSTER LA PERFORMANCE DE VOTRE ENTREPRISE? QUELLES SOLUTIONS ERP A L ERE DU NUMERIQUE? JEN 9 & 10 AVRIL 2015

COMMENT BOOSTER LA PERFORMANCE DE VOTRE ENTREPRISE? QUELLES SOLUTIONS ERP A L ERE DU NUMERIQUE? JEN 9 & 10 AVRIL 2015 COMMENT BOOSTER LA PERFORMANCE DE VOTRE ENTREPRISE? QUELLES SOLUTIONS ERP A L ERE DU NUMERIQUE? JEN 9 & 10 AVRIL 2015 Ce Nouveau Monde de l Entreprise, il est pour vous. LA NUMERISATION DE NOS USAGES L

Plus en détail

Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter

Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Gilles HANUSSE Responsable services Monitor & Operate Sanofi Global Infrastructure Services

Plus en détail

Projet d'infrastructure Cloud

Projet d'infrastructure Cloud Projet d'infrastructure Cloud CAHIER DES CHARGES Conseillé par SACE Sommaire 1. Le projet...3 2. Souscription de services hébergés...3 3. Caractéristiques générales des Datacenters...3 4. Hyperviseurs

Plus en détail

QUALIMS est votre solution!

QUALIMS est votre solution! Vous êtes un industriel soumis à de fortes contraintes réglementaires? QUALIMS est votre solution! QUALIMS est une société internationale, présente sur le marché des éditeurs de logiciels de gestion qualité

Plus en détail

Association ESSONNE CADRES

Association ESSONNE CADRES Association ESSONNE CADRES 10 avenue du Noyer Lambert - 91300 MASSY : 01 60 12 01 45 Email : competences91@essonnecadres.org Site web : www.essonnecadres.org Besoin d un Professionnel pour une situation

Plus en détail

Le groupe et l actionnariat 10 M 30 M 2. Editique, GED, Archivage. Intégration, Infogérance, Développement

Le groupe et l actionnariat 10 M 30 M 2. Editique, GED, Archivage. Intégration, Infogérance, Développement 08 novembre 2012 1 Le groupe et l actionnariat Editique, GED, Archivage 10 M Intégration, Infogérance, Développement 30 M 2 123 salariés 50 Experts techniques 30 Développeurs 5 agences 30 M de CA 2 Datacenter

Plus en détail

Solutions de gestion Catalyseur de performance

Solutions de gestion Catalyseur de performance 2 Le groupe Divalto, Solutions de gestion Catalyseur de performance Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion adaptées à toutes les tailles d entreprise : entrepreneur, PME-PMI et

Plus en détail

Plateforme STAR CLM. Gestion intégrée des réseaux multilingues d entreprise

Plateforme STAR CLM. Gestion intégrée des réseaux multilingues d entreprise Plateforme STAR CLM Gestion intégrée des réseaux multilingues d entreprise Groupe STAR Your single-source partner for corporate product communication Chaque plan de vol est unique... Chaque vol est un

Plus en détail

Livre blanc. SaaS : garantir le meilleur niveau de service. (2e partie)

Livre blanc. SaaS : garantir le meilleur niveau de service. (2e partie) Livre blanc SaaS : garantir le meilleur niveau de service (2e partie) PREAMBULE La mutualisation des ressources est une garantie de performance et de sécurité. Les prestataires d infogérance mutualisent

Plus en détail

Auteur : Françoise NICOLAS, Responsable Qualité. Approuvé par : Michel ROUVELLAT, Président. Dernière date de mise à jour : 01 avril 2015

Auteur : Françoise NICOLAS, Responsable Qualité. Approuvé par : Michel ROUVELLAT, Président. Dernière date de mise à jour : 01 avril 2015 Manuel Qualité Auteur : Françoise NICOLAS, Responsable Qualité Approuvé par : Michel ROUVELLAT, Président Dernière date de mise à jour : 01 avril 2015 CIS Valley Manuel Qualité- MAQ_V08 page 1/16 Engagement

Plus en détail

Notre expertise. habitat social

Notre expertise. habitat social Notre expertise habitat social ÉDITEUR INTÉGRATEUR INFOGÉREUR Le groupe SIGMA Depuis plus de 40 ans, le Groupe SIGMA accompagne le développement de ses clients grâce à son offre globale de solutions au

Plus en détail

OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING

OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING AUTOUR DE LA SOLUTION TSM DERNIERE MISE A JOUR : MAI 2011 préalable 1 Liste des services proposés Nos équipes sont spécialisées depuis de nombreuses années dans le domaine

Plus en détail

PROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage

PROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage intègre la gestion commerciale de Sage (ligne 30 et 100) et s appuie sur les données commerciales (ventes et achats) pour organiser la gestion de production.

Plus en détail

Technique et architecture de l offre Suite infrastructure cloud. SFR Business Team - Présentation

Technique et architecture de l offre Suite infrastructure cloud. SFR Business Team - Présentation Technique et architecture de l offre Suite infrastructure cloud Les partenaires de l offre Cloud Computing SFR Le focus HP Les principes de mise en œuvre réseau Les principes de fonctionnement de la solution

Plus en détail