ACTIONS GLOBALES Mise en place d un agenda «CHU 21» Amélioration continue

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1 FICHE ACTIONS CHU Angers ACTIONS GLOBALES Mise en place d un agenda «CHU 21» Amélioration continue ACTIONS SOCIALES ET SOCIETALES Plan de déplacement d établissement Amélioration des conditions de travail ACTIONS ENVIRONNEMENTALES Maitrise des consommations d eau et d énergie Adresse 4 rue LARREY ANGERS Cedex 9 Effectif Activité : Santé Téléphone Site internet Personne responsable de la candidature Madame Véronique MARCO Directrice adjointe Direction des Services Economiques et des Achats Tél : Fax : Certifications : - ISO 9001 (Blanchisserie, Restauration, Service Biomédical) - Haute Autorité de Santé V2010

2 Liste et description des différentes actions de l entreprise Le CHU d Angers est un établissement hospitalier qui, le 4 juillet 2008, s est engagé officiellement dans le développement durable à travers une politique générale et globale, appelée «CHU- ANGERS ACTIONS 21» (CHU 21). (La liste d actions ne pourra pas être exhaustive) Domaine air, eau & énergies Remplacement ancienne chaufferie gaz-fuel. Projet de chaufferie biomasse Adaptation du process en blanchisserie Diagnostic énergétique du CHU en cours Remplacement des lampes incandescentes par des lampes basse consommation (intérieure et extérieure, installation de transformateurs) Contrôle des effluents Installation de chasses d eau à double commande Domaine Transports Un plan de déplacement pour l établissement a été initié en Favoriser les transports en commun (accords entre le CHU et les agences de transport en commun, parkings intermédiaires, remboursement des tickets) Favoriser les modes doux (création de stationnement à vélos, accessibilité piétonne au CHU, vélos libre-service dans l enceinte du CHU, amélioration des espaces piétons) Régulation du stationnement (critères d accès au stationnement interne) Diagnostic accessibilité handicapés Limitation des déplacements internes (signalétique interne améliorée) Domaine achats écoresponsables Clause de développement durable dans les contrats Prise en compte des performances environnementales dans le choix des fournisseurs. Domaine déchets Création de nouvelles filières de tri Incitation des fournisseurs à diminuer les emballages Domaine social Amélioration des conditions de travail (prévention des TMS grâce à une ergonome, des risques psycho-sociaux grâce à un travail de diagnostic à l aide notamment de questionnaires, limitation du travail jour/nuit) Faciliter l accès, le maintien et le retour à l emploi des personnes handicapées Augmentation de la capacité d accueil de la crèche à usage du personnel. Domaine communication Au regard de la taille et de l activité de l organisation (horaires de travail), la communication s est imposée comme la clef du succès de la démarche de développement durable du CHU : Création d une rubrique DD dans le journal interne et le livret d accueil de l agent hospitalier Création d un guide de l agent écoresponsable Création d un logo DD et d une signature des mails TRDD 2012/Fiche action p. 2

3 Méthodologie suivie pour la réalisation des actions La commission du conseil de surveillance est la structure de pilotage institutionnelle du projet DD (Comité de Pilotage DD). L animation est assurée par un chef de projet et un groupe projet, qui s appuie sur des groupes de travail thématiques. Pour certaines thématiques, le CHU a fait appel à des compétences extérieures. Les actions de DD sont supportées financièrement par le CHU. L ADEME a subventionné partiellement le Plan de Déplacement en Entreprise et subventionnera également en partie la future chaufferie biomasse. Une aide de l agglomération a été accordée pour le diagnostic du PDE. Responsables des actions Responsable initiateur : Edmond VAPAILLE (chef de projet DD) Responsable de suivi : Un responsable est désigné pour le suivi de chaque action du programme CHU 21. Responsable des groupes thématiques : Groupes thématiques Porteur d actions Fonction Bâtiments et installations Chef du service Service Technique M. DARSY classées, Energies, Air, Eau Transport, Circulation, Stationnement (PDE) DD et achats publics, Environnement, autres thèmes Mme MARCO M. VAPAILLE et Mme MARCO Echéancier de mise en œuvre des actions Immobilier Directrice adjointe Direction des Services Economiques et des Achats Coordonnateur du pôle logistique La démarche CHU 21 a été initiée en De nombreuses actions ont été menées à terme, d autres sont toujours en cours ou apparaissent dans le cadre de l amélioration continue. Il existe un Agenda CHU 21 qui, à chaque action, associe une échéance et son statut d avancement. Le financement des actions est supporté par le CHU avec des aides ponctuelles : Projet Biomasse : Coût estimé de HT ( TTC) Aide de l ADEME d un montant prévisionnel de TTC. Remplacement des lampes intérieures : Remplacement des lampes extérieures : Transformateurs : Coût de la collecte et du traitement des papiers sur 6 mois : 1 315,60 TTC. Mesure des résultats Il existe plusieurs tableaux de bord qui permettent le suivi de la démarche d amélioration continue du CHU 21, généralement un par groupe thématique : Suivi des consommations d eau, d électricité, de gaz. Nombre de demandes de remboursement des abonnements de transports en commun Taux d emploi concernant le personnel handicapé Nombre de contrats avec des clauses d insertion sociale Nombre de lampes incandescentes remplacées TRDD 2012/Fiche action p. 3

4 Nombres d articles dans le journal Nombres d arceau vélos installés Coût de traitement et tonnage par type de déchet Résultats obtenus Résultats quantitatifs Retraitement des déchets sur 6 mois : o 4,6 tonnes de papiers o 27,3 tonnes de plastique o 24,397 tonnes d archives médicales o 11,796 tonnes d archives administratives. Consommation d eau : o : -5 % ; o : -2.5 % ; o : -7.6 % Remboursement des transports en commun : 115 abonnements remboursés à hauteur de 50% en octobre 2010, et 283 en octobre 2011 (en moyenne 55 par abonnement) heures réservées à des publics en insertion dans le cadre de marchés de travaux Nombre de places de crèche passé de 60 à 105 entre 2008 et 2011 Taux d emploi concernant le personnel handicapé passé de 3,42% en 2008 à 4% en 2010 Résultats économiques Le retour sur investissement est chiffré pour chaque action et pris en compte. Exemples d actions : Eclairage Installation de limiteurs Aide au financement des Action intérieur basse de débit d eau au centre abonnements de transport en consommation de Néonatalogie commun (personnel du CHU) Coût de l action pour l année 2010 Quantité économisée KWh 250 m3 Economie annuelle Temps de retour brut 1an 3 ans Résultats auprès des parties prenantes Des usagers et des agents du CHU sont membres du comité de pilotage de la démarche. Les actions concernent l ensemble des parties prenantes (usagers, personnel, riverains, fournisseurs, administration) 80% du personnel connaît le PDE (selon sondage effectué en 2010) Reproductibilité des actions La mise en place d une démarche globale en faveur du développement durable, peut être appliquée à tout type de structure. Toutes ou partie des actions peuvent être reprises et adaptées en fonction du diagnostic de l organisme. Forces et faiblesses des actions menées (exprimées par le candidat) Points forts : Le personnel est demandeur et possède déjà des acquis antérieurs en terme de développement durable. L agenda 21 est un engagement au plus haut niveau hiérarchique. De plus, les mesures prises sont suivies régulièrement par le comité de pilotage (tous les 6 mois). Les projets sont clairement identifiés et confiés à des porteurs d actions. TRDD 2012/Fiche action p. 4

5 Difficultés rencontrées : Malgré les efforts de communication mis en œuvre, l implication et le maintien de la mobilisation de tous les acteurs demeurent difficile. Enfin, il n existe pas à ce jour de bilan et évaluation globales des réalisations. Engagement du dirigeant TRDD 2012/Fiche action p. 5

6 TRDD 2012/Fiche action p. 6

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