Toutes les opportunités de création sur notre territoire du Val d Oise

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1 Guide du bénévole

2 Le mot du Président d Initiactive 95 Michel LEFEVRE Toutes les opportunités de création sur notre territoire du Val d Oise dans sa globalité, que ce soit le quartier, la ville, le village ou encore le hameau en zone rurale! INITIACTIVE 95, affiliée aux deux plus grands réseaux de l aide à la création, à la transmission et au développement d entreprises a pour ambition d être le moteur de l entrepreneuriat en Val d Oise. Elle doit s impliquer tout particulièrement pour que les jeunes entreprises réussissent, conditions essentielles pour la création d emplois. Nous sommes l acteur départemental incontournable, compétent à tous les stades de concrétisation d un projet : accueil, amorçage, expertise, financement, suivi, et appui au développement. Pour réussir, nous avons besoin de compétences, de solidarité et de lien social. Notre réseau de bénévoles représente pour INITIACTIVE 95 les conditions même de la réussite de notre mission. Sans eux et l équipe des permanents, quelques soient nos moyens matériels, rien n est possible. Notre slogan «Ici on transforme les idées en Entreprise» exprime une volonté forte de saisir. Nous avons besoin de vous pour : Accompagner les personnes qui portent un projet dès leurs premiers pas vers l entrepreneuriat et aider les associations à consolider et développer leurs activités. Participer aux différents comités d agrément au sein desquels sont prises les décisions clés pour l entreprise en création, reprise ou développement. Aider INITIACTIVE 95 à grandir en étant présents lors des salons, des forums qui traitent de l entrepreneuriat, de l emploi, de l économie sociale et solidaire... Echanger avec nos salariés, être force de proposition lors de nos démarches de progrès (méthodes, outils, communication, événementiel.) Nous portons ensemble un formidable projet pour lequel nous sommes de plus en plus reconnus par nos territoires et les autorités régionales et nationales. La place du bénévolat y est essentielle aussi avons-nous tenu à mettre en place une organisation au sein de notre bureau avec une vice-présidence dédiée pour le développer et l animer. Jocelyne Gantois assure cette responsabilité à INITIACTIVE 95. Nous veillerons conjointement à ce que votre engagement bénévole soit pour vous un passage le plus convivial et utile possible, comme il l est devenu pour nous aujourd hui. Bienvenue à INITIACTIVE 95 «là où l on transforme les idées en Entreprise». 2

3 Sommaire 1. Qui est INITIACTIVE 95? 3 2. Pourquoi s engager comme bénévole à INITIACTIVE 95? 6 3. Quel est le rôle d un bénévole à INITIACTIVE 95? 8 4. Quelles sont les missions possibles du bénévole à INITIACTIVE 95? 9 5. Quel est l accompagnement du bénévole à INITIACTIVE 95? Quels sont les outils à la disposition du bénévole? Quels sont les droits et les devoirs du bénévole? Quelle est l animation du bénévolat à INITIACTIVE 95? 16 Documents complémentaires : Rapport d activité Statuts Règlement intérieur Charte du Bénévolat (Initiative France) Convention tripartite 3

4 Qui est INITIACTIVE 95? INITIACTIVE 95 est une Association née le 1er janvier 2012 de la fusion de trois associations du Val d Oise : ARSI (Association pour la Réalisation et le Soutien des Initiatives), EVOI (Est Val d Oise Initiative) et PRISME 95 du réseau France Active et Initiative France. INITIACTIVE 95 : ses localisations Pour avoir une bonne représentation sur le département 95, elle s est dotée de trois antennes à Argenteuil, Sarcelles et Cergy. INITIACTIVE 95 : Sa mission Affiliée aux deux grands réseaux FRANCE ACTIVE et INITIATIVE FRANCE, sa mission est de favoriser la création/ transmission d entreprises et de développer l entrepreneuriat et la création d emplois dans le Val d Oise Elle soutient les projets qui se créent ou se développent dans les secteurs suivants : - Le commerce, l artisanat, les services à la personne ou aux entreprises. Elle appuie les projets portés par les personnes créant leur TPE. - L industrie et l innovation. Elle soutient les projets à forte valeur ajoutée et à fort potentiel de création d emploi. - L économie sociale et solidaire. Elle soutient les projets créant du lien social et de la solidarité portés par des organismes d utilité sociale et les entreprises solidaires (entreprises d insertion, régies de quartier, Scop...) tout en favorisant l emploi des personnes en difficulté. 4

5 INITIACTIVE 95 : Ses grands métiers - L amorçage de projets pour aider les porteurs d idées à les formaliser dans le but d aboutir à un projet viable. - Le financement et la recherche de prêts bancaires. Elle offre toute une chaine de services au profit de la naissance ou de la reprise d entreprises : expertise financière, montage de plan de financement, négociation et accompagnement auprès des banques. Elle propose également un service de financement sur mesure : prêts d honneur Initiative France à 0% jusqu à , prêt Ile de France Transmission jusqu à pour les reprises d entreprises, garanties bancaires France Active jusqu à et prêts NACRE à 0% jusqu à et une gamme complète d outils de financements (apports en fonds propres et quasi fonds propres, garanties) pour les projets relevant de l Economie Sociale et Solidaire. - Le diagnostic et le suivi-consolidation-développement pour guider, conseiller et accompagner les entrepreneurs ainsi que les dirigeants de l Economie Solidaire créateurs d emploi, afin d optimiser, assurer, professionnaliser et pérenniser leurs activités. Elle s appuie pour cela sur un large réseau d experts et de bénévoles aux compétences multiples qui agissent sur tout le territoire du Val d Oise. INITIACTIVE 95 : Ses partenaires Le dynamisme d INITIACTIVE 95 s explique par la richesse de son réseau de partenaires que l on peut classer en trois grandes catégories : Les partenaires institutionnels Les communautés d agglomération et certaines villes du Val d Oise Le Conseil Général du Val d Oise Le Conseil Régional d Ile de France La Caisse des Dépôts et Consignations L Etat L Europe (FSE) Les partenaires bancaires : Les grandes banques présentes dans le département ; et principalement nos banques partenaires : Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, Crédit Mutuel et CIC. Les partenaires techniques sur le département Les services sociaux pour l insertion, Pôle Emploi, CCI, Chambre des Métiers et de l Artisanat, Missions locales et Maisons de l Emploi, Comité d Appui du DLA et le Comité technique Citélab, les organismes d accompagnement et d hébergement à la création d entreprises INITIACTIVE 95 : Gouvernance et ressources humaines L association compte plus d une centaine de membres répartis au sein de plusieurs catégories. L exécutif est assuré par un bureau et un conseil d administration. L équipe de salariés est composée d une vingtaine de personnes. 5

6 Pourquoi s engager comme bénévole à INITIACTIVE 95? - Vous êtes chef d entreprise en activité ou retraité, banquier, expert comptable ou professionnel de la création/reprise d entreprises ; - vous exercez ou avez exercé des responsabilités d encadrement - vous connaissez le fonctionnement des entreprises, des associations - vous aimez transmettre, accompagner - vous attachez de l importance à la personne et croyez à la solidarité En rejoignant l équipe de bénévoles d INITIACTIVE 95 vous allez pouvoir découvrir nos multiples actions et vous impliquer dans certaines missions pour lesquelles vos compétences seront particulièrement utiles. Après votre premier contact, vous serez reçu par la Vice-présidente en charge du Bénévolat pour une présentation générale de l association et des missions qui peuvent être confiées aux bénévoles. Ensuite, une fois votre adhésion formalisée, un parcours d intégration vous sera proposé en tenant compte de vos centres d intérêt. voir page 12. L implication des bénévoles à INITIACTIVE 95 et leur esprit d entraide donnent des forces à l association. Compte tenu des besoins croissants d accompagnements, cette force doit encore s amplifier. Les missions enrichissantes et innovantes que les bénévoles mènent auprès des dirigeants leur apportent un épanouissement personnel. Ils contribuent directement au développement économique et participent à la création et/ ou consolidation d emplois. Vous allez participer activement à la vie d un réseau d aide à la création d entreprise en mettant votre expérience et votre savoir faire au service de ceux qui entreprennent. Vous découvrirez et partagerez l action et l engagement d INITIACTIVE 95 au sein du département, vous connaîtrez ses partenaires et ses bénéficiaires et approcherez les nombreux outils qui sont déployés pour créer de la valeur ajoutée en Val d Oise. 6

7 INITIACTIVE 95 : L engagement du bénévole La personne qui souhaite faire du bénévolat à Initiactive 95, c est : - Une personne qui adhère pleinement au projet associatif et aux valeurs d INITIACTIVE 95 - Une personne qui s engage dans la mission et dans l organisation globale d INITIACTIVE 95 - Une personne qui s implique par ses compétences, son temps, sa connaissance et son respect du fonctionnement opérationnel de l association (principes et modes d actions) - Une personne qui entreprend des actions dans un cadre précis et défini par l association dans un souci de cohérence d ensemble Au regard de ces éléments, le bénévole est adhérent d Initiactive 95 en cotisant chaque année selon la grille des adhésions. Le sens de l adhésion et de la cotisation : L adhésion symbolise l appartenance à l association et la disponibilité pour s impliquer dans son projet associatif. L adhérent est une force au service du projet et de la structure. L adhésion est synonyme de bénévolat, à minima en participant à l Assemblée Générale. L adhésion se traduit obligatoirement par une participation pécuniaire annuelle, qui peut être symbolique. L adhésion représente donc une source minime de produits pour l association. Les 4 axes d intervention des bénévoles au sein d INITIACTIVE 95 : L accompagnement des associations et des entreprises La participation au sein des comités pour apporter leur regard extérieur et leur connaissance des secteurs et des situations des structures Le développement d INITIACTIVE 95, tant en interne qu en externe L enrichissement du travail des chargés de mission (à leur demande et pour eux) Par exemple : - Au niveau des comités d agrément - Au niveau des comités d appui (DLA) - Au conseil d administration - Dans le cadre du service d amorçage de projets, par exemple sur un atelier de sensibilisation à l entreprenariat auprès de jeunes - Dans le cadre du suivi sur des dossiers complexes, à la demande des chargés de mission et pour eux-mêmes, pour avoir un complément d information ou de compétences (notamment sur les projets innovants et les secteurs particulièrement réglementés) - Dans le cadre du parrainage après un financement - Dans le cadre de la mise en réseau des usagers et de l animation - Dans le cadre du développement d INITIACTIVE 95 pour faire connaître son action en direction des prescripteurs et des partenaires au sens large du terme - Dans le cadre de l animation du bénévolat (dont l intégration des bénévoles) - Dans le cadre des salons et forums, qui peuvent avoir pour objectif le développement de l activité et / ou la promotion d INITIACTIVE 95. Modalités d intervention du bénévole C est l association INITIACTIVE 95 qui définit le champ d intervention du bénévole en établissant la correspondance entre les besoins de l association et le profil du bénévole. 7

8 Quel est le rôle d un bénévole à INITIACTIVE 95? Le bénévole s engage librement pour mener une action non salariée en direction d autrui, en dehors de son temps professionnel et familial (avis du 24/02/1993 du Conseil Economique et Social). La motivation primordiale de l engagement bénévole est son sentiment d utilité, dès lors que ses centres d intérêt correspondent à l objet de l association à laquelle il adhère. Le but d INI- TIACTIVE 95 est le développement de l entrepreneuriat dans le Val d Oise et la création d emplois. Sa capacité d action provient d abord de ses salariés. Ses ressources financières sont fournies par les structures nationales pour le compte desquelles elle agit, mais aussi de subventions octroyées par des entités publiques ou privées avec lesquelles elle noue des partenariats. L adhésion à INITIACTIVE 95 marque l intérêt pour l objet statutaire de l association : l adhérent peut en rester à ce stade, matérialisant son soutien par le versement d une cotisation annuelle et sa participation aux assemblées générales. C est la manière minimale de contribuer au développement de l association. L équipe des salariés permanents doit faire face à une lourde tâche : se faire connaitre tant auprès des bailleurs de fonds potentiels que des diverses structures au soutien à la création d entreprises, donner des informations aux candidats (le service d amorçage de projets), les conseiller dans la concrétisation de leur projet, faire valider les demandes d intervention par les organes décisionnaires, décaisser les prêts, suivre, tant pour compte propre que pour celui des financeurs l évolution des dossiers de prêts en cours, détecter les besoins de soutien lors de la vie de l entreprise Cette énumération, non exhaustive, permet de relever des domaines où l intervention des bénévoles est indispensable, cette action pourra démultiplier l action des salariés permanents. C est une façon de se sentir responsable et solidaire de la promotion et du développement d INITIACTIVE 95 selon des modalités librement choisies par l adhérent. Récapitulatif des phases d interventions possibles du bénévole Amorçage : Concrétisation de l idée de création d entreprise et orientation Accompagnement : Montage du business plan, analyse des prévisions et des forces et faiblesses du projet et de son porteur Décision : Participation aux différents types de comité. Appui au développement : Parrainage pour aider le chef d entreprise, participation au comité de suivi des engagements et des entreprises. 8

9 Quelles sont les missions possibles du bénévole à INITIACTIVE 95? En fonction de son expérience et de ses pôles d intérêt, le bénévole peut jouer plusieurs rôles pour contribuer au développement des actions d INITIACTIVE Développement externe. L expérience acquise par chaque bénévole permet de favoriser le développement de l association en multipliant les contacts grâce à un nombre plus important de personnes impliquées. Contacts avec les bénéficiaires potentiels INITIACTIVE 95 se doit d être partout où il est possible de rencontrer les porteurs de projets. Il existe en effet dans l ensemble du département de nombreuses initiatives publiques ou privées pour aider la création ou la reprise d entreprises, notamment des TPE. Ces rencontres permettent de faire le point pour clarifier les projets individuels, encourager certains, mais aussi décrire les réalités avec lesquelles le chef d entreprise doit composer. La qualité de l écoute apportée à chaque porteur de projet contribue à asseoir l efficacité et la notoriété d INITIACTIVE 95. Trop de projets sont réalisés par des porteurs qui n ont pas eu connaissance de l association ; il est même probable que certains projets qui n aboutissent pas auraient connu un autre sort s ils avaient bénéficié d interventions éclairées... La présence aux manifestations en faveur de la création/reprise d entreprises est un objectif fondamental pour la réalisation de l objet statutaire. Ces participations ne peuvent donc se faire qu en mobilisant des bénévoles qui, aux côtés d un salarié, permettront de répondre plus longuement à tous ceux qui veulent se renseigner. Le développement du volume de l activité et du nombre des bénévoles va de pair avec la croissance des interventions d INITIACTIVE 95. Contacts avec les financeurs. La présence à ces manifestations, surtout quand elles sont organisées par des structures représentatives des divers territoires du département, ont, en plus d accroître le nombre de contacts avec les porteurs de projets, l intérêt de renforcer la crédibilité d INITIACTIVE 95 auprès de potentiels financeurs. Il est toujours utile d être présent là où les décideurs sont. Pour réaliser ses ambitions de développement, INITIACTIVE 95 doit en effet accroitre ses ressources, une partie provenant de partenaires extérieurs, dont les collectivités représentatives des territoires du Val d Oise. L implication des bénévoles qui prennent du temps pour se mettre au service des créateurs/ repreneurs, ne peut que contribuer à développer une image positive auprès de structures qui devront, plus que jamais, prendre en compte le retour sur investissements des subventions octroyées. Elles ont besoin de s appuyer sur des opérateurs investis dans le soutien aux entreprises. Le cas échéant, INITIACTIVE 95 peut faire appel à des bénévoles pour accompagner la direction de l association dans sa recherche de moyens financiers supplémentaires : la mobilisation de bénévoles est une preuve de la volonté d œuvrer pour la réussite des projets financés, assurant ainsi la collectivité ou l organisme approché de la meilleure utilisation possible du soutien financier apporté à l association. 9

10 2. Intervention dans le développement interne. L apport de bénévoles peut faire sens dans l optimisation de l action des salariés de l association. Avec les chargés de mission Les dossiers sont examinés par les chargés de mission. Cependant, ces derniers peuvent avoir à faire face à des projets spécifiques avec des particularités pouvant requérir une compétence ponctuelle. Un bénévole peut épauler le chargé de mission dans tout le processus, depuis l analyse du projet, les entretiens avec le porteur, l établissement du dossier et l assistance du chargé de mission lors de la présentation de la demande d intervention au comité d agrément. Sur les sujets de développement interne Comme toutes les organisations sociales, INITIACTIVE 95 doit en permanence adapter son organisation. Pour l aider dans son approche, la direction peut mobiliser les bénévoles ayant des compétences sur les questions à aborder, notamment lors de la définition des besoins et des contacts avec les prestataires extérieurs. 3. Participation aux comités décisionnels Comité d agrément Chacune des 3 antennes d INITIACTIVE 95 réunit toutes les 2 semaines son comité d agrément dont l objet est de statuer sur les demandes de financement présentées par les chargés de mission. Composé de 5 à 9 participants, il est ouvert aux bénévoles volontaires. Compte tenu de la nature de la majorité des dossiers présentés et de l objet de l association, être membre d un tel comité nécessite, un solide bon sens et la capacité de dire «non» lorsqu on considère que c est dans l intérêt du demandeur. Comité de suivi des engagements et des entreprises : Ce comité se réunit tous les mois pour étudier la situation des entreprises financées l année N-2 ainsi que la situation des entreprises présentant des difficultés. Le comité statue sur les démarches à mener pour appuyer le développement des entreprises ou leur consolidation. Le Dispositif Local d Accompagnement (ou DLA) Le DLA vise à soutenir les structures d utilité sociale employeuses, lors de la création et/ ou la consolidation des emplois. En résumé, l action comporte les phases successives suivantes : le diagnostic, les préconisations, l accompagnement et le suivi. Dans ce processus, il y a intervention d un comité d appui du DLA, organe d INITIACTIVE 95 qui étudie les diagnostics et les plans d accompagnement élaborés, et qui se réunit à fréquence mensuelle. Sa fonction est de donner un avis consultatif après avoir éventuellement enrichi le projet. Ces réunions mensuelles du comité d appui du DLA sont ouvertes à des bénévoles intéressés par les sujets qui y sont abordés. 10

11 4. Accompagnement des entreprises. Le soutien apporté au chef d entreprise débutant est prépondérant pour sa réussite. Cet apport tout à fait concret se matérialise par un taux de «survie» à 3 ans de 85 % pour les entreprises qui ont bénéficié d un parrainage au sein du réseau Initiative France. A titre de comparaison, le taux de survie à 3 ans des entreprises créées en 2006 est, selon l INSEE, de 65,9 % pour la France métropolitaine (62,5 % en Ile-de-France). L accompagnement, pour être efficace, suppose que l entrepreneur qui en bénéficie en reconnaisse le besoin : le premier tête-à-tête doit donc être l occasion de vérifier que le créateur a bien compris la finalité de cet accompagnement et, éventuellement, de repréciser ce qu il est (peut-être aussi ce qu il n est pas, car ce sera toujours au créateur de prendre les décisions) ; ce premier entretien pourra aussi être l occasion de lister les points sur lesquels le créateur souhaite un appui. L accompagnement prend essentiellement en effet la forme de parrainage des chefs d entreprises. Le parrain est toujours un bénévole, venant conforter un «filleul», lequel ne se sent ainsi plus seul pour ses premiers pas dans son nouveau rôle de «patron». La finalité du parrainage est de contribuer à la réussite de l entreprise : pour ce faire, le parrain doit amener le créateur à agir en chef d entreprise,. Pour atteindre ce but, le parrain doit parvenir à développer chez son filleul les qualités de «chef d entreprise» : analyse, organisation, gestion Les contacts réguliers entre le chef d entreprise et son parrain ont pour objet d aider le créateur à atteindre ses objectifs d entreprise. Dans la mesure où les entreprises parrainées ne présentent souvent aucune particularité technique, le parrainage ne nécessite pas obligatoirement d être un «spécialiste» pour faire œuvre utile. Dans l hypothèse où une difficulté particulière se ferait jour, il serait alors possible de faire intervenir un autre bénévole plus familier du sujet. En effet, l ensemble des parrains travaillent en réseau. Pour le cas extrême où le «courant» ne passerait pas entre le créateur et le bénévole, il est toujours possible de substituer un autre bénévole, sans que cette adaptation puisse être considérée négativement : les relations humaines peuvent ressortir du domaine de la subjectivité. En définitive, et au-delà des conseils pratiques, le rôle essentiel du parrain est d aider un ancien salarié à devenir un patron plus à même de faire face aux vicissitudes de cette nouvelle responsabilité. Quand il y parvient, le parrain y trouve la justification de son engagement bénévole. L accompagnement des entreprises pourra aussi revêtir la forme d une participation à la réflexion du chef d entreprise qui a réussi sa phase de création et qui engage un plan de développement. Cette démarche s adresse à des entrepreneurs qui, ayant été parrainés dès le démarrage de leur activité en ont apprécié l intérêt et souhaitent le même appui lors de leur phase de croissance. 11

12 Quel est l accompagnement du bénévole à INITIACTIVE 95 Initiactive 95 attache une grande importance à l accueil d un nouveau bénévole dans l équipe, aussi un accompagnement personnalisé est mis en place lorsqu il devient membre adhérent de l association. Son intégration se fait selon les étapes suivantes : 1. 1er Contact d un bénévole potentiel (ex : relation adhérent, un responsable de l association, un bénévole à INITIACTIVE Information et transmission de ses coordonnées par mail au vice-président en charge du bénévolat. 3. Prise de contact téléphonique par le vice-président pour un court échange et convenir d un rendez-vous à INITIACTIVE Entretien, (si possible au siège d INITIACTIVE 95, à Cergy St Christophe), pour faire plus ample connaissance (profil et motivations), donner une information générale sur l Association, présenter les axes de déploiement du bénévolat et déterminer les orientations souhaitées. Remise d une documentation sur INITIACTIVE Retour d informations au service en charge de la vie associative via le directeur général d INITIACTIVE 95 sur l intérêt du candidat au bénévolat et le type d engagement souhaité. 6. Intégration des coordonnées de la personne au fichier bénévole par par la personne responsable de la vie associative à INITIACTIVE 95 «potentiel» pour l inviter à la réunion mensuelle 7. Adhésion du nouveau bénévole à INITIACTIVE 95 Remise du guide et du règlement intérieur et des statuts. 8. Mise en place du calendrier pour son parcours d intégration par la personne responsable de la vie associative à INITIACTIVE 9. Identification des missions par la personne responsable de la vie associative à INITIACTIVE 95. Objectifs Connaître le personnel salarié sur le ou les sites avec lequel le bénévole sera en relation Visite des 3 sites Suivre en observateur : un comité d appui du DLA, un comité d agrément, un comité de suivi et des entreprises, faire une rencontre amorçage de projet. Etre informé sur le bénévolat et les missions possibles. Avoir des informations sur les actions menées à Initiative France et France active. 10. Participation aux réunions et actions d animation de la plateforme et réalisation (de la ou) des missions. Remarque : Pour le démarrage d une action nouvelle, notamment le parrainage d entreprise, le bénévole peut se faire aider par un autre bénévole s il le souhaite. 12

13 Quels sont les droits et les devoirs du bénévole? Comme évoqué lors des paragraphes précédents, les bénévoles interviennent à divers stades du parcours du créateur : lors de l amorçage de projet, des comités d agrément et surtout lors du suivi des entreprises en post- création. Lors de ces interventions le bénévole donne des avis, conseille, oriente et dans tous les cas agit. Dans ces actions il est utile d essayer de définir les droits et les devoirs du bénévole. Le bénévole se doit d adhérer à l Association INITIACTIVE 95. En retour l association donne au bénévole une information claire sur la plateforme et le mouvement, ses objectifs, ses résultats et son fonctionnement ; elle fournit tous les documents utiles à cette information et notamment le projet associatif, le projet stratégique du mouvement, les statuts et le règlement intérieur de la plateforme ; elle assure en permanence l accès à l information sur la plateforme et le mouvement ; elle couvre le bénévole par une assurance adéquate et l informe sur les garanties offertes ;elle apporte les soutiens nécessaires et propose des formations adaptées ; fait le point avec lui sur son engagement et ses actions et valorise sa contribution aux résultats de la plateforme ; de plus elle crée les conditions d une bonne intégration du bénévole à la vie de la plateforme. En tant que membre de l association, le bénévole a dans son action des droits et des devoirs dont les principaux sont décrits ci après : Le bénévole apporte son expérience, ses conseils, son savoir-faire acquis lors de son parcours professionnel.ainsi, le bénévole permet, par exemple, au nouvel entrepreneur de sortir de l isolement et de bénéficier d une écoute, d un regard extérieur et d une attention bienveillante et en final d augmenter ses chances de succès dans sa démarche de création d entreprise. Le bénévole prodigue ses conseils, ses avis, de manière, bien entendu, totalement gratuite et désintéressée.les retours pour le bénévole ne peuvent s envisager qu en termes de satisfaction ou de reconnaissance par exemple. Le bénévole montre une attitude d écoute, de dialogue, d accompagnement afin que le créateur progresse dans son autonomie, sa capacité de décision et l identification des ressources utiles à la réussite de son projet. En pratique, le bénévole aide le créateur à gérer son activité et résoudre les problèmes, il le rassure, le confronte, l oriente, le soutient. Il ne doit pas penser, parler ou agir à la place du créateur. Le bénévole n est pas tenu pour responsable des avis qu il fournit ; le bénéficiaire reste seul le décisionnaire quant à la mise en œuvre des avis ou recommandations prodiguées par le bénévole. Il dégage le parrain de toute responsabilité. Le bénévole précise à l Association le temps qu il peut lui consacrer par mois. Dans cette optique il est demandé au bénévole de participer aux diverses réunions organisées par l association telles les réunions mensuelles de bénévoles, l Assemblée Générale, ou tout autre manifestation de promotion de l Association. 13

14 Le bénévole bénéficie d un parcours d intégration dans l association afin d être le plus rapidement opérationnel et connaître les modes de fonctionnement de l association et les possibilités de celle-ci. Le bénévole s engage à partager les valeurs, les objectifs et le projet de l association en s informant sur les orientations et son fonctionnement. Il lui est également demandé de porter l image de la plateforme, valoriser son action, participer à la vie de l association et contribuer à son évolution. Il suit les formations qui lui permettent d enrichir ses missions et développer des nouvelles compétences utiles à l association. Il coopère avec tous les acteurs de l association en prenant en compte leur diversité. Le bénévole s engage à ne pas divulguer à l extérieur les informations qui proviendraient d Initiactive 95 ou des sociétés avec lesquelles il serait en contact dans le cadre de ses interventions et à respecter le règlement intérieur d INITIACTIVE 95. Quelle est l animation du bénévolat à INITIACTIVE 95? Les bénévoles à INITIACTIVE 95 forment un groupe «force de propositions et de soutien» aux diverses actions organisées par l association. La diversité des bénévoles venant d horizons très différents et de situations diverses (en activité, retraite, ) permet une richesse dans les échanges. Aussi est-il important qu ils soient animés pour conduire des actions coordonnées et efficaces. Au sein d INITIACTIVE 95, un Vice-président est en charge des bénévoles ; celui-ci assiste aux réunions régulières du bureau de l association afin de coordonner l action des bénévoles et les représenter à cette occasion. L animation au sein d INITIACTIVE 95 prend plusieurs formes : Une animation informelle sous la forme d échanges téléphoniques, de courriels, voire de rencontres impromptues lors de réunions ou manifestations ou lorsque, tout simplement, un besoin particulier se fait sentir. Une animation formelle lors de réunions régulières 1 - Les réunions plénières, dédiées aux bénévoles, avec une programmation annuelle. Elles ont généralement lieu au siège de l association mais peuvent être «délocalisées» dans les autres antennes. Sont abordées les actions dans lesquelles sont impliquées les bénévoles, les orientations et besoins de l association, Un compte rendu est fait à cette occasion et diffusé à tous les bénévoles afin que les décisions soient suivies d effet. 2 - Une AG où seront exposés les résultats de l association via le compte rendu d activité 3 - Des réunions mensuelles organisées par le vice-président ou par l animateur bénévole référant à chacun des sites : Argenteuil, Cergy et Sarcelles. Sont abordés des thèmes tels que la situation des parrainages en cours avec les difficultés éventuelles des dossiers, le recrutement de nouveaux parrains, la situation de l association(sachant que tous les parrains ne peuvent assister à la réunion mensuelle dédiée aux bénévoles). L animation des bénévoles ne doit pas forcément être «descendante» ; en effet tout bénévole doit être son propre animateur ; il peut initier un groupe de travail sur un thème particulier comme la communication, l amélioration de la qualité du bénévolat... Dans ce cadre et après en avoir discuté avec le vice-président il deviendra l animateur du groupe de travail retenu. 14

15 Le mot de la Vice-Présidente d Initiactive 95 en charge du bénévolat : Jocelyne GANTOIS Nous avons réalisé ce guide pour que les personnes qui souhaitent rejoindre notre réseau trouvent le maximum d informations en vue de leur engagement bénévole à INITIACTIVE 95. Je remercie tout particulièrement les bénévoles qui m ont aidée à la rédaction de ce guide, Pierre CHARMILLON, Pierre MERIGOT et Michel FLEURY ainsi que Jean PELLETIER pour ses conseils et la relecture du document. Tous ensemble et avec les permanents de notre Association, nous œuvrons pour la création et le développement des entreprises du Val d Oise ; des missions très variées, toutes aussi enrichissantes les unes que les autres peuvent vous être proposées dans le cadre du bénévolat ; nous attachons beaucoup d importance à ce que chacun de vous trouve sa place, s épanouisse et soit parfaitement intégrer au sein de notre équipe. C est à cette condition qu un bénévole s implique et reste actif. Grâce à nos deux têtes de réseaux, Initiative France et France Active, nos bénévoles ont de nombreuses possibilités d échanges (ateliers-débats, sessions de formation, universités ), ils s enrichissent mutuellement, trouvent des points de convergences dans le cadre de leurs missions et peuvent être force de propositions pour des actions nouvelles auprès des bénéficiaires d INITIACTIVE 95. Nous comptons sur vous! Acteurs du développement économique par l accompagnement des jeunes entreprises et ambassadeurs d INITIACTIVE 95 par le développement de son réseau de bénévoles, votre rôle est déterminant. Bienvenue à tous ceux qui nous rejoignent. A INITIACTIVE 95, nous participons au devenir économique de notre département dans un esprit de solidarité. 15

16 Nous avons transformé leurs idées en entreprises Les projets soutenus par INITIACTIVE 95 ainsi que le nom des acteurs publics et privés qui, sur le plan national ou local, nous aident dans notre mission, sont visibles sur notre site : QUALITÉ AFNOR NF X50-771