CHALET FLORIMONT NOUVELLE ROSERAIE. Maisons de vacances pour aînés. conditions générales, informations et conseils

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1 Maisons de vacances pour aînés conditions générales, informations et conseils LAUSANNE VEVEY MONTREUX GENÈVE AIGLE VILLARS Le CHALET BEX FLORIMONT CHALET FLORIMONT LAUSANNE VEVEY La NOUVELLE ROSERAIE MONTREUX GENÈVE NOUVELLE ROSERAIE en copropriété avec la Ville de Genève

2 TABLE DES MATIÈRES pages DESCRIPTIF DES MAISONS ET DES PRESTATIONS OFFERTES 3 À LA DÉCOUVERTE DES LIEUX 4 Chalet Florimont 4 Nouvelle Roseraie 5 CONDITIONS GÉNÉRALES 6 Inscriptions et conditions 6 PRIX - CONDITIONS FINANCIÈRES 7 Prix et dates des séjours 7 Facturation et conditions de paiement 7 Frais de dossier 7 Dispositions particulières 7 Annulation - interruption de séjour 7 Assurances INFORMATIONS 8 Prestations hôtelières 8 Animations et loisirs 8 Soins 8 RENSEIGNEMENTS PRATIQUES 9 Voyage et transport 9 Horaires de départ et d arrivée 9 Bagages 10 Valeurs - argent de poche 10 Animaux 10 Téléphone 10 Horaires des repas 10 2

3 DESCRIPTIF DES MAISONS ET DES PRESTATIONS OFFERTES Les maisons de vacances la Nouvelle Roseraie et le Chalet Florimont accueillent des personnes retraitées ou au bénéfice de l assurance invalidité, domiciliées prioritairement dans le canton de Genève. La durée des séjours est en principe de deux semaines. Ces deux établissements offrent des prestations hôtelières et des animations. La sécurité des hôtes est assurée par la présence 24h/24 d un personnel compétent. Du lundi au vendredi, celui-ci peut, si nécessaire, prodiguer des soins de base aux résidents. Conçues pour permettre l accès aux chaises roulantes, les maisons sont favorables à la détente et l évasion. Elles peuvent également soulager temporairement l entourage familial. Un séjour dans ces maisons permet de: se reposer, se distraire ou se refaire une santé physique et morale. faire le lien entre la sortie de l hôpital et le retour à domicile. partager une expérience de vie en commun. s évader de son appartement en cas de travaux. 3

4 A LA DÉCOUVERTE DES LIEUX: Chalet Florimont Gryon, Vaud (1200 m) tél fax Situé à 140 km de Genève, entre les villages de Gryon et Villars, le Chalet Florimont offre un panorama sur les Diablerets, le Miroir d Argentine, le Muveran et les Dents du Midi. La maison associe la détente aux activités de montagne (pique-nique sur l alpage, randonnées, ski de fond). Capacité d accueil: 34 personnes 16 chambres à 1 lit avec toilettes et douche privées. 2 chambres à 1 lit avec lavabo (toilettes et bains à l étage). 8 chambres à 2 lits avec lavabo (toilettes et bains à l étage). NB: toutes les chambres disposent d une sonnette d alarme. LAUSANNE VEVEY MONTREUX GENÈVE AIGLE BEX VILLARS Le CHALET FLORIMONT 4

5 Nouvelle Roseraie Saint-Légier, Vaud (480 m) tél fax En copropriété avec la Ville Genève. Située au-dessus de Vevey, soit à environ 80 km de Genève, la Nouvelle Roseraie bénéficie du climat doux et ensoleillé de la Riviera vaudoise. Cette ancienne maison de maître offre une ambiance paisible et une magnifique vue sur le Léman, les Alpes de Haute-Savoie et les Dents du Midi. Capacité d accueil: 32 personnes 10 chambres individuelles avec toilettes et douche. 11 chambres à 2 lits avec toilettes et douche. NB: les toilettes sont adaptées aux personnes handicapées et disposent d une sonnette d alarme. LAUSANNE VEVEY La NOUVELLE ROSERAIE MONTREUX GENÈVE Les deux maisons possèdent des salons, une bibliothèque, un fumoir, une salle de télévision grand écran et un parking. 5

6 CONDITIONS GÉNÉRALES Les séjours sont proposés prioritairement à la population aînée du canton de Genève. En fonction des disponibilités, les autres personnes intéressées, y compris celles qui ne résident pas dans le canton de Genève, peuvent bénéficier d un séjour, moyennant un supplément journalier de Fr. 20. En s inscrivant, le(la) participant(e) accepte l application des présentes conditions générales. Aussi, nous vous conseillons de les étudier soigneusement ainsi que toutes les pages suivantes. Inscriptions et conditions Les formalités d inscription se font par téléphone ou sur place au: Secrétariat des maisons de vacances - le CAD (centre d animation pour retraités) route de la Chapelle Grand-Lancy Tél du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 Vous pouvez également vous renseigner auprès du Centre d action sociale et de santé (CASS) de votre quartier. Le CASS devra contacter le secrétariat des maisons de vacances pour connaître les places disponibles pour un séjour. Suite à votre inscription, vous recevrez une «confirmation de séjour/avis de départ», ainsi qu un formulaire d inscription. Celui-ci doit impérativement être complété et signé par vous-même. En cas de régime alimentaire, de traitement médical en cours ou de suivi de soins, la signature d un médecin doit figurer sur ce formulaire. Nous garantissons la confidentialité de ces informations. Le formulaire d inscription doit être retourné au secrétariat des maisons de vacances, au plus tard un mois avant votre départ. Si vous souffrez d une maladie ou d un handicap, votre état doit être stabilisé au moment du séjour, afin qu il se déroule dans les meilleures conditions possibles. Les personnes doivent se munir de leurs documents médicaux (carnet de santé, carte de traitement anti-coagulant, carte diabétique, etc.) Chaque hôte devrait être autonome pour les gestes de la vie courante (se vêtir, se laver, manger, se déplacer dans la maison). Sur ordonnance médicale, des soins peuvent être assurés au cas par cas (aide à la douche, surveillance des médicaments, pansements, contrôle de la tension, des pulsations, du poids, etc.). 6

7 PRIX - CONDITIONS FINANCIÈRES Prix et dates des séjours Les prix (TVA incluse) et dates de séjours figurent sur le programme de l année en cours. Ces prix s entendent par jour et par personne. Facturation et conditions de paiement La facturation totale (frais de dossier, prix de pension, transport et autres prestations) est établie à la fin du séjour et adressée au domicile du client après son retour de vacances. Le règlement de la facture doit s effectuer dans les 30 jours, au moyen du bulletin de versement annexé à la facture. Frais de dossier Pour chaque séjour (non cumulé), il sera perçu Fr. 30. de frais de dossier par personne qui seront ajoutés à la facture finale. Dispositions particulières Les séjours en maisons de vacances ne sont pas remboursés par les caisses maladie, ni par l Office Cantonal des Personnes Agées (OCPA). Dans ses prestations l OCPA prévoit déjà une somme destinée aux vacances. Annulation - interruption de séjour Annulation avant le départ: doit être annoncée dès que possible au Secrétariat des maisons de vacances à Genève. Les Fr. 30. des frais de dossier seront facturés. Pour toute autre interruption de séjour, la facturation des journées sera examinée au cas par cas. Assurances Chaque participant doit être au bénéfice d une assurance individuelle maladie et accident. Les clients vérifieront que leur assurance les couvre entièrement hors du canton. La direction des établissements se dégage de toute responsabilité en cas de non respect de ces dispositions. 7

8 INFORMATIONS Prestations hôtelières Les chambres sont équipées d un téléphone, d une radio et d un système d appel de sécurité. Certaines possèdent un balcon. La literie est nordique (drap de dessous et couette), mais les personnes ne souhaitant pas adopter ce mode de couchage trouveront sur place des draps et couvertures. Le linge (draps et serviettes de bain) est fourni par les maisons; toutefois, le blanchissage du linge personnel n est pas assuré. Si nécessaire, un dépannage peut être effectué avec un léger supplément payé sur place. Animations et loisirs Chaque maison dispose d un minibus permettant de nombreuses possibilités d excursions dans la région environnante. Un programme journalier d animations est proposé aux résidants: promenades, visites de musées, pique-niques, bains thermaux, gymnastique de relaxation, jeux de société, films, conférences, soirées récréatives, ski de fond en saison à Florimont, etc. Des prix préférentiels sont accordés pour les déplacements, les excursions en minibus, les entrées aux bains et dans les musées. Pour un séjour confortable, emportez de bonnes chaussures, un training, des vêtements chauds et de pluie, et, pour ceux qui se rendraient aux stations thermales, un maillot de bain. Pour d éventuelles sorties en bateau et en train, n oubliez pas votre abonnement demi-tarif CFF. Soins Du lundi au vendredi matin, le personnel soignant assure les soins de base et la surveillance nécessaire (médecin répondant sur appel). Service de veille toutes les nuits. Possibilité de traitement de physiothérapie et d oxygénothérapie (sur ordonnance médicale uniquement), en annonçant le type de traitement au minimum une semaine avant le début du séjour. Le client prendra avec lui la quantité de médicaments et/ou le matériel nécessaire aux soins. 8

9 RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Voyage et transport en car: Un service de car est organisé au départ de Genève, place Dorcière, pour un montant de Fr. 40. par personne aller/retour. Ces frais de transport seront inclus dans la facture finale. L accès au car comporte quelques marches. Les personnes ayant d importants problèmes de motricité peuvent avoir des difficultés à monter dans le car, nous leur conseillons donc d employer un moyen de transport individuel plus adapté. en individuel: Si vous vous rendez par vos propres moyens sur le lieu de séjour, merci de bien vouloir l indiquer sur le formulaire d inscription. Les frais de transport seront à votre charge. Notez que pour les deux maisons, le train vous déposera à quelques minutes des résidences. Il est demandé aux personnes voyageant individuellement de ne pas arriver sur place avant 16 heures! Horaires de départ et d arrivée ALLER Départ: Place Dorcière - Genève 14h00 Arrivée: Nouvelle Roseraie 16h00 Arrivée : Chalet Florimont 17h00 RETOUR Départ: Chalet Florimont 8h00 Départ: Nouvelle Roseraie 9h45 Arrivée: Place Dorcière - Genève 11h00 sous réserve du trafic et des conditions météorologiques. 9

10 Bagages Chaque bagage doit être identifié par les étiquettes fournies avec la confirmation de séjour. Le client est responsable de ses propres bagages. Valeurs - argent de poche Possibilité de déposer ses biens au coffre de la direction, pour une valeur maximale de Fr En cas de vol ou de perte de valeurs non déposées, la direction des maisons de vacances décline toute responsabilité. Selon l expérience, une somme de Fr au maximum devrait couvrir les dépenses personnelles pour un séjour de deux semaines. Animaux Les animaux domestiques sont acceptés sous certaines conditions et doivent être annoncés lors de l inscription. Un document spécifique sera rempli et retourné avec le formulaire d inscription. Téléphone Chaque chambre dispose d un téléphone avec ligne directe. Les personnes qui désirent joindre un résidant, devront utiliser exclusivement ce numéro. Le montant de la facture téléphonique sera payé avant le départ en fin de séjour. Horaires des repas Au Chalet Florimont A la Nouvelle Roseraie Petit-déjeuner de 7h30 à 8h45 de 8h00 à 9h00 Déjeuner 12h15 12h00 Dîner 18h00 18h00 BON VOYAGE ET BON SÉJOUR! 10 Photographies de Stéphane Herzog