Atelier d échanges CCI N 2 Mise en place d un système de management de l énergie ISO50001
|
|
- Michel Crevier
- il y a 7 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Atelier d échanges CCI N 2 Mise en place d un système de management de l énergie ISO /02/2016 Gilles LAURENT
2 Le management selon le système ISO Présentation de la norme Date de novembre 2011 S inscrit dans un système ISO pour International Standard Organisation Système ISO = un système de management est un ensemble de procédures qu une organisation doit suivre pour réaliser ses objectifs Autres systèmes connus : ISO 9001 : Systèmes de management de la qualité ISO : Systèmes de management environnemental + autres secteurs couverts comme la Sureté et sécurité, le Management, la Santé et Médecine, l Industrie, le Service, les Technologies de l information 2
3 Le management selon le système ISO Définition ISO L'ISO spécifie les exigences pour concevoir, mettre en œuvre, entretenir et améliorer un système de management de l'énergie permettant aux organismes de parvenir, par une démarche méthodique, à l'amélioration continue de sa performance énergétique, laquelle inclut l'efficacité, l'usage et la consommation énergétiques Elle peut être mise en place seule ou s aligner sur des systèmes déjà existants Elle est applicable à tout organisme qui souhaite s'assurer qu'il se conforme à la politique énergétique qu'il s'est fixée et en apporter la preuve 3
4 Le management selon le système ISO Items couverts par la norme Exigences générales Responsabilité de la direction Politique énergétique Planification énergétique Vérification Revue de management 4
5 Le management selon le système ISO Objectifs et enjeux Objectifs et enjeux pour l organisme : Etre certifié selon un système reconnu au niveau international Implication de la direction sous la forme d une politique énergétique qui se décline à tous les niveaux hiérarchiques S engager en faveur d une gestion responsable de l énergie Considérer l énergie comme un actif de l organisme, c'est-àdire générant une ressource que l'entité contrôle du fait d'événements passés et dont cette entité attend un avantage économique futur Se fixer des exigences annuelles de performance énergétique Se différencier de ses concurrents Anticiper la réglementation 5
6 Le management selon le système ISO Le parallèle avec les autres systèmes ISO Tableau de synthèse Ademe 6
7 Le management selon le système ISO Les exigences et plan d action (1) Respect global de la norme selon le principe appelé PDCA : Plan, Do, Check, Act = Processus d amélioration continue 7
8 Le management selon le système ISO Les exigences et plan d action (2) Se traduit par l application de la roue de Deming 1 Planifier: Planification précédant l action Préparer Programmer 2 Faire : Mise en œuvre du projet Développer Réaliser 4 Réagir : Correction / Amélioration Agir Ajuster 3 Vérifier : Contrôle de la réalisation Suivi des indicateurs Tableau de bord 8
9 Le management selon le système ISO Les exigences et plan d action (3) - Responsabilité de la direction - Politique énergétique - Planification énergétique - Exigences légales et autres - Revue énergétique - Consommation énergétique de référence - Indicateurs de performances énergétique - Objectifs, cibles et plan d actions - Compétences, formation, sensibilisation - Communication - Documentation - Maîtrise opérationnelle - Conception - Achats d énergie et de services énergétiques, de produits, d équipements, - Revue de management - Suivi, mesure et analyse - Evaluation de la conformité aux exigences légales et autres - Audit interne - Non-conformités, actions correctives et actions préventives - Maîtrise des enregistrements En gras : les exigences spécifiques à l ISO par rapport à l ISO
10 Le management selon le système ISO Les moyens et durée de mise en oeuvre Peut être menée en interne ou via un intervenant externe Définir un Représentant de la Direction avec une équipe voire une assistance externe La taille de l équipe pourra être définie selon la taille de l organisme L équipe aura pour objectif de recenser toutes les informations et données techniques, de mettre en œuvre les actions systèmes et techniques, d assurer le suivi annuel avec les actions associées Prévoir une durée de mise en œuvre de 6 à 12 mois 10
11 La mise en œuvre du système 2 volets 1. Volets Volet système de management Description Le volet «système de management» consiste à : recenser les normes ISO existantes et analyser les principaux documents. identifier les écarts entre le(s) système(s) de management existant(s) et les 317 exigences de l ISO construire un plan d actions «système de management» 2. Volet énergie Le volet énergie consiste à : mettre à niveau l audit énergétique, réalisé selon la norme NF EN 16247, pour être en conformité avec les exigences du chapitre 4.4 «Planification énergétique» de la norme ISO (hors alinéa Exigences légales et autres exigences). Le chapitre 4.4 «Planification énergétique» de l ISO 50001, qui traite des aspects énergétiques, contient des exigences qui n existent pas dans les 5 parties de la norme NF-EN
12 La mise en œuvre du système Volet 1 : le management de l énergie Étape Description de l action Nomination d un représentant de la direction : animateur Énergie responsable de la démarche Constitution d une l équipe projet 1. Préparation par le responsable des systèmes de management des éléments d informations suivants : Manuel existant sur site (sécurité, environnement, qualité, ou manuel intégré) Politique(s) du site (sécurité, environnement, qualité ou «intégrée») Compte-rendu de la dernière revue de direction Organigramme fonctionnel Liste(s) documentaire(s) ou autre(s) document(s) permettant de visualiser la structure du (des) système(s) de management Date de la ou des prochaines revues de Direction Date du (des) prochain(s) audit(s) de suivi ou de renouvellement et référentiels concernés (ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, etc.) Délai de certification ISO visé 12
13 La mise en œuvre du système Volet 1 : le management de l énergie Étape Description de l action 1. Évaluation de l organisation en place en regard des exigences du chapitre 4 de la norme ISO : Analyse des écarts Établissement du plan d actions nécessaires à l élaboration d un système de management de l énergie certifiable Planification des comités de pilotage 2. Outils : Questionnaire «État des lieux / exigences de l ISO » Trame de Plan d actions permettant la visualisation de l avancement des actions 1. Évaluation du système de l énergie en fin de mission pour identifier et permettre la correction des éventuels écarts restants par rapport aux exigences de l ISO Outils : Trame d évaluation 13
14 La mise en œuvre du système 2. Étape Volet 1 : le management de l énergie Description de l action 3. Plan d actions : - Validation de l avancement du plan d actions : prévisionnel / réalisé - Revue des dates clés du planning de mise en place du SMEn sur le site - Procédure de planification énergétique (hors veille réglementaire) - Procédure de veille réglementaire et de suivi de conformité aux exigences légales et autres applicables en matière d énergie - Planification et suivi de la formation / sensibilisation, suivi des qualifications - Dispositions en matière de communication - Procédure de maîtrise documentaire et de gestion des enregistrements - Dispositions permettant d assurer l identification et la planification des opérations et des activités de maintenance associées aux usages énergétiques significatifs (maîtrise opérationnelle) - Dispositions pour la prise en compte du critère de performance énergétique dans les activités : o de conception pour la création, la modification ou la rénovation d installations, équipements, systèmes et processus o d achats d énergie, de services énergétiques, de produits et d équipements - Dispositions pour assurer la surveillance de la performance énergétique et la réaction face à des dérives importantes de celle-ci - Dispositions pour la réalisation des audits internes du SMEn - Dispositions pour assurer le traitement de non-conformités - Dispositions pour la réalisation des revues de management Outils : Support de présentation type intégrant la représentation graphique du degré d avancement dans la réalisation du plan d actions 14
15 La mise en œuvre du système Volet 1 : Simplifié si existe 2. Étape Description de l action 1. Évaluation du (des) système(s) de management en place en regard des exigences du chapitre 4 de la norme ISO : Analyse des écarts entre la situation existante et les exigences de la norme ISO Établissement du plan d actions nécessaires à l élaboration d un système de management de l énergie certifiable. Planification des comités de pilotage Outils : Questionnaire «État des lieux / exigences de l ISO » Trame de Plan d actions permettant la visualisation de l avancement des actions entre 2 comités de pilotage 1. Évaluation du système de management de l énergie en fin de mission Outils : Trame d évaluation 3. Avancement du plan d actions en comités de pilotage : Relecture et validation de la documentation du (des) système(s) de management amendée, modifiée et créée par le site entre 2 comités de pilotage. Appui à la préparation des comités de pilotage : Validation de l avancement du plan d actions : prévisionnel / réalisé Revue des dates clés du planning de mise en place du SMEn sur le site Outils : Support de présentation-type intégrant la représentation graphique du degré d avancement dans la réalisation du plan d actions 15
16 La mise en œuvre du système Volet 2 : la planification énergétique Exigences ISO Description des actions pour être en conformité Revue énergétique Valider la méthode de sélection des Usages Énergétiques Significatifs Définir les Usages Énergétiques Significatifs Revue énergétique Estimer les usages et la consommation énergétique futurs Consommation de référence Vérifier que la ou les consommations de référence retenues répondent aux exigences de l ISO Si nécessaire, apporter les modifications pour être en conformité Indicateurs de Performance énergétique Définir les Indicateurs de Performance Énergétique adaptés à la surveillance et à la mesure de la performance énergétique Objectifs et cibles énergétiques Fixer le(s) objectifs et cibles énergétiques. Vérifier leurs cohérences avec la politique énergétique et que les cibles énergétiques soient en cohérence avec le(s) objectif(s) 16
17 La mise en œuvre du système Les outils Des outils de suivi sous excel utilisés avec une bonne maîtrise de l avancement Volet système de management Livrable Plan d actions «système de management» (Classeur Excel) Volet énergie Livrable Commentaires Ce classeur Excel contient le Plan d actions «système de management» à mettre en œuvre par le site Commentaires Planification énergétique (Classeur Excel) Ce Classeur Excel contient tous les items énergétiques de la norme 17
18 La mise en œuvre du système La situation de référence Mise en équation de la consommation énergétique en tenant compte des facteurs impactants : DJU Quantités de production Les employés Etc Permet de prévoir les consommations énergétiques futures Permet de vérifier les impacts des actions de performance énergétique (APE) Cette analyse rejoint le concept de l IPMVP Une visite d évaluation par un auditeur externe permet de vérifier la bonne adéquation de ce qui a été mis en place versus l audit final 18
19 La mise en œuvre du système Le vocabulaire ISO Revue énergétique : détermination de la performance énergétique de l organisme à partir de données et d autres informations conduisant à l identification d opportunités d amélioration. Indicateur de performance énergétique (IPÉ) : valeur quantitative ou mesure de la performance énergétique, définie par l organisme. Peut être exprimés sous la forme d une mesure simple, d un ratio ou d un modèle plus complexe. Usage énergétique : mode ou type d utilisation de l énergie (ventilation, éclairage, chauffage, refroidissement, transport, traitements, lignes de production). Usage énergétique significatif : usage énergétique représentant une part importante de la consommation d énergie et/ou offrant un potentiel considérable d amélioration de performance énergétique. 19
20 Assurer le processus continu Le suivi Maintenir le fonctionnement de l organisation mise en place Organiser des revues selon le planning défini Suivre et relever les indicateurs de performance énergétique dont certains auront été établis à la suite de la mise en place de compteurs Au même titre qu une activité de process de fabrication, la démarche doit faire l objet d un «entretien» des équipes avec la formation et la communication appropriée, la gestion documentaire, l enregistrement des données Identifier les dérives et mettre en place les actions correctives Organiser les revues annuelles et vérification des objectifs 20
21 Outils Tableaux de suivi et d analyse Système : Planification énergétique 21
22 Retours d expériences Arkema Est déjà bien engagé pour les certifications ISO et ISO avec une implication au niveau corporate Reste à certifier aux niveaux sites Déclinaison des engagements nationaux Déroulement de toute la planification énergétique sur de grands sites chimiques Assistance à la visite d évaluation 22
23 Retours d expériences Thalès Démarche nouvelle Est déjà certifié ISO sur certains sites Mise en place de la démarche système au niveau corporate avec déclinaison sites Déroulement de toute la planification énergétique par site 23
24 Vous remercie de votre attention
ISO/CEI 27001:2005 ISMS -Information Security Management System
ISO/CEI 27001:2005 ISMS -Information Security Management System Maury-Infosec Conseils en sécurité de l'information ISO/CEI 27001:2005 ISMS La norme ISO/CEI 27001:2005 est issue de la norme BSI 7799-2:2002
Plus en détailLA CONDUITE DE L ACTION COMMERCIALE
LA CONDUITE DE L ACTION COMMERCIALE Une fois les objectifs fixés pour son équipe, le manageur doit définir une stratégie et mettre en place un plan d actions. Outil de prévision et de planification, ce
Plus en détailQuels échanges et pourquoi? Pour faire évoluer dans le temps vers quelle structure de pilotage?
La GMAO et la GTB Les outils de pilotage et de diagnostic de la maintenance, de l exploitation des installations techniques Quels échanges et pourquoi? Pour faire évoluer dans le temps vers quelle structure
Plus en détailTHEORIE ET CAS PRATIQUES
THEORIE ET CAS PRATIQUES A DEFINIR 8/28/2012 Option AUDIT 1 INTRODUCTION L informatique : omniprésente et indispensable Développement des S.I. accroissement des risques Le SI = Système Nerveux de l entreprise
Plus en détailMANUEL DE MANAGEMENT QUALITE
MANUEL DE MANAGEMENT QUALITE Z.I. Saint Lambert des Levées - 49412 SAUMUR Cedex - France Tél. (+33) 02 41 40 41 40 - Fax. (+33) 02 41 40 41 49 www.castel.fr SOMMAIRE TITRE SECTION TABLE DES MATIERES Domaine
Plus en détailSystème de Management Intégré Qualité, Sécurité et Environnement. Un atout pour l entreprise
CCI Moselle, le16 avril 2013 Système de Management Intégré Qualité, Sécurité et Environnement Un atout pour l entreprise Intervention de Olivier Rousseaux, Auditeur QSE, Expert en organisation et management
Plus en détailD ITIL à D ISO 20000, une démarche complémentaire
D ITIL à D ISO 20000, une démarche complémentaire www.teamup-consulting.com Teamup Consulting - 1 Certificat nºinf/2007/29319 1 ère société de conseil française certifiée ISO 20000-1:2011 Sommaire Introduction
Plus en détailHERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet
HERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet Norme ISO 22301 Système de Management de la Continuité d'activité
Plus en détail) ) ) ) Structure et optimisation des coûts de la conformité Analyse comparée de PCI DSS et ISO 27001 CNIS EVENT. 27 avril 2011.
Structure et optimisation des coûts de la conformité Analyse comparée de PCI DSS et ISO 27001 CNIS EVENT 27 avril 2011 Paris ) ) ) ) Ce document est la propriété de Provadys SAS et ne peut être reproduit
Plus en détailHSE MONITOR GESTION DU SYSTÈME DE MANAGEMENT. 8 modules de management intégrés. www.red-on-line.net
HSE MONITOR GESTION DU SYSTÈME DE MANAGEMENT 8 modules de management intégrés www.red-on-line.net www.red-on-line.net HSE MONITOR GESTION DU SYSTÈME DE MANAGEMENT 1. 2. 3. 1. 4. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 5. 1.
Plus en détailITIL v3. La clé d une gestion réussie des services informatiques
ITIL v3 La clé d une gestion réussie des services informatiques Questions : ITIL et vous Connaissez-vous : ITIL v3? ITIL v2? un peu! beaucoup! passionnément! à la folie! pas du tout! Plan général ITIL
Plus en détailintégration tri ogique Démarches Processus au service des enjeux de la Santé
Démarches Processus au service des enjeux de la Santé Sommaire 1. Présentation d IDS Scheer et de ses Partenaires «Santé» 2. Modélisation par les métiers des processus et données clés dans le secteur «Santé»
Plus en détailSoftware Asset Management Savoir optimiser vos coûts licensing
Software Asset Management Savoir optimiser vos coûts licensing A propos d Insight Insight est le spécialiste en gestion des contrats de licences, en fourniture de logiciels et services associés. Nous accompagnons
Plus en détailInformation Technology Services - Learning & Certification. www.pluralisconsulting.com
Information Technology Services - Learning & Certification www.pluralisconsulting.com 1 IT Consulting &Training Créateur de Performance Pluralis Consulting Services et de Conseil en Système d Information
Plus en détailC.E.S.I.T Comités des EXPLOITANTS DE SALLES INFORMATIQUES et TELECOM I T I L PRESENTATION DU REFERENTIEL
I T I L PRESENTATION DU REFERENTIEL loitation 1 1 Introduction 1.1. Description du document Ce document présente les grandes lignes du référentiel ITIL exploitants de salles informatiques dans le cadre
Plus en détailGénie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5
Noël NOVELLI ; Université d Aix-Marseille; LIF et Département d Informatique Case 901 ; 163 avenue de Luminy 13 288 MARSEILLE cedex 9 Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 La gestion de la qualité Enjeux de la
Plus en détailHERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet
HERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet Norme ISO 22301 Système de Management de la Continuité d'activité
Plus en détailGestion de parc et qualité de service
Gestion de parc et qualité de service Journée Josy, 14 octobre 2008 A. Rivet Gestion de parc et qualité de service Gestion de parc Fonctions de base GT «Guide de bonnes pratiques» Référentiels et SI ITIL/ISO
Plus en détailMETIERS DE L INFORMATIQUE
METIERS DE L INFORMATIQUE ISO 27001 LEAD AUDITOR REF : GOMO019 DUREE : 5 JOURS TARIF : 3 500 HT Public Toute personne amenée à conduire des audits dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information.
Plus en détailMise en place d'une démarche qualité et maintien de la certification ISO 9001:2008 dans un système d'information
Mise en place d'une démarche qualité et maintien de la certification ISO 9001:2008 dans un système d'information IMGT The international ImMunoGeneTics information system Joumana Jabado-Michaloud IE Bioinformatique,
Plus en détailEvaluation de l expérience tunisienne dans le domaine de l audit de la sécurité des systèmes d information
Evaluation de l expérience tunisienne dans le domaine de l audit de la sécurité des systèmes d information Ali GHRIB Directeur Général ali.ghrib@ansi.tn Sommaire 1 2 Présentation de l agence nationale
Plus en détailTechnicien - Expert en performance thermique de bâtiments neufs ou existants
PARCOURS COMPLET DE PROFESSIONNALISATION Technicien - Expert en performance thermique de bâtiments neufs ou existants proposer un ensemble de prestations liées à l amélioration de la performance thermique
Plus en détailREFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312
REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre Bac+4 certifié Niveau II J.O du 09 Août 2014 - code NSF 312 1 REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIALE TITRE CERTIFIE
Plus en détailCinq questions sur la vraie utilité de l'iso 27001. Alexandre Fernandez-Toro <Alexandre.Fernandez-Toro@hsc.fr>
Cinq questions sur la vraie utilité de l'iso 27001 Alexandre Fernandez-Toro Contexte On parle de SMSI depuis 2002 Est-ce un effet de mode? Est-ce une bulle entretenue
Plus en détailEtape 1 : paramétrage et choix du modèle d organisation
L outil d analyse que nous vous proposons reprend toutes les étapes relatives à l'établissement d'un bulletin de paie en fonction du profil d'organisation de votre cabinet. Il doit vous permettre de mieux
Plus en détailCertification ISO 9001 de la prise en charge médicamenteuse
Certification ISO 9001 de la prise en charge médicamenteuse Jeudi 9 avril 2015 1 Sommaire Présentation de la Maison de santé Marie Galène La démarche de certification ISO 9001 à Marie Galène Pourquoi cette
Plus en détailLes quatre chantiers :
Tweet Voir aussi : Les programmes de performance, La méthode Kaizen, Le Lean en 10 points. Le Lean est une démarche systématique dont l'objectif est d'éliminer toutes les sources de gaspillages dans les
Plus en détailMesure de l efficacité énergétique du site et externalisation de maintenance
Mesure de l efficacité énergétique du site et externalisation de maintenance Deux outils d Amélioration Continue en Facilities Management chez Merck Millipore à Molsheim Thèse professionnelle présentée
Plus en détailSécurité Sanitaire des Aliments. Saint-Pierre, le 19 novembre 2013. Olivier BOUTOU. Les outils de la qualité sanitaire dans les pays du sud
Sécurité Sanitaire des Aliments Saint-Pierre, le 19 novembre 2013 Olivier BOUTOU Les outils de la qualité sanitaire dans les pays du sud Faisons connaissance Missions au sein d AFNOR Animation de formation
Plus en détailÉnergies FORMATIONS 2014-2015. Formations métiers certifiantes. ISO 50001 et audit de systèmes de management
FORMATIONS 2014-2015 Énergies Formations métiers certifiantes ISO 50001 et audit de systèmes de management Audit énergétique NF EN 16247 : bâtiment et industrie - Méthodologie d audit énergétique NF EN
Plus en détailLES MISSIONS D UN RÉFÉRENT
LES MISSIONS D UN RÉFÉRENT D ÉTABLISSEMENT POUR LES USAGES PÉDAGOGIQUES DU NUMÉRIQUE LETTRE DE MISSION ACADÉMIQUE Vous avez accepté d être le référent pour les usages pédagogiques du numérique de votre
Plus en détailChapitre 13. Plan de gestion environnementale et sociale
Chapitre 13 Plan de gestion environnementale et sociale Table des matières Table des matières... 13-i 13 Plan de gestion environnementale et sociale... 13-1 13.1 Cadre d élaboration du plan de gestion...
Plus en détailL AUDIT DE L ETHIQUE DES AFFAIRES,
L AUDIT DE L ETHIQUE DES AFFAIRES, CROISEMENT DE L AUDIT SOCIAL ET DU CONTROLE INTERNE Michel JORAS CIRCEE Centre de recherche de l esce Enseignant chercheur à l Ecole Supérieure du Commerce Extérieur
Plus en détailMise en place d une démarche qualité dans un système d information
Mise en place d une démarche qualité dans un système d information IMGT The international ImMunoGeneTics information system Laëtitia Regnier, IE Bioinformatique, Responsable Management de la Qualité (RMQ).
Plus en détail2 nde édition Octobre 2008 LIVRE BLANC. ISO 27001 Le nouveau nirvana de la sécurité?
2 nde édition Octobre 2008 LIVRE BLANC ISO 27001 Le nouveau nirvana de la sécurité? Livre Blanc ISO 27001 Sommaire L ISO 27001, 3 ans après sa publication 4 L ISO 27001 : un SMSI basé sur 4 principes fondamentaux
Plus en détailProposition de valeur aux Etablissements de santé
Prix valables jusqu au 31 octobre 2015 Proposition de valeur aux Etablissements de santé OFFRE, OPTIONS, SERVICES Les sites d avis deviennent incontournables 91% des français consultent les avis avant
Plus en détailL approche processus c est quoi?
L approche processus c est quoi? D après FD X50-176 Management des processus (2005) AC X50-178 Management des processus, Bonnes pratiques et retours d expérience (2002) Introduction Termes et définitions
Plus en détailPrésentation des guides d audit et du processus d audit d un réseau académique de formation continue
Décembre 2011 Inspection générale de l'administration de l'éducation nationale et de la Recherche Inspection générale de l'éducation nationale Présentation des guides d audit et du processus d audit d
Plus en détailPréparation de l ISO 14001 au sein du Centre de Recherche et d Etudes Européen de Cavaillon de SAINT-GOBAIN
Master de Management de la qualité Préparation de l ISO 14001 au sein du Centre de Recherche et d Etudes Européen de Cavaillon de SAINT-GOBAIN Rapport de stage de fin d études Rédacteur : Aryanne MOUNGUENGUI
Plus en détailGestion des Risqueset Système de Contrôle Interne par le logiciel
Gestion des Risqueset Système de Contrôle Interne par le logiciel Challenge Optimum S.A. Conseil, Formation & Logiciels en Systèmes de Management Yverdon, mardi 11 novembre 2014 Challenge Optimum S.A.
Plus en détailDémarche Lean management
Démarche Lean management Vers une ville INTELLIGENTE au sein d un Service de loisirs 10 octobre 2013 Objectifs de la présentation 1) Partager l expérience du Lean management au sein de l administration
Plus en détailAlignement du Système de Management des Services Informatiques avec la version 2011 de la norme ISO 20 000 et préparation de l audit de suivi
Alignement du Système de Management des Services Informatiques avec la version 2011 de la norme ISO 20 000 et préparation de l audit de suivi Rapport de stage de fin d études Rédigé par : Khawla ZARRAD
Plus en détailL Assurance Qualité DOSSIER L ASSURANCE QUALITE
DOSSIER L ASSURANCE QUALITE L Assurance Qualité DOSSIER N D4-2-GW0301 Satisfaction.fr 164 ter rue d Aguesseau 92100 Boulogne Billancourt 01.48.25.76.76 http://www.satisfaction.fr/ Page 1 Définition Normalisée.
Plus en détailOperation Execution System (OES) Plateforme Stratégique Pour la performance Industrielle. Copyright 2006 Apriso Corporation 1
Operation Execution System (OES) Plateforme Stratégique Pour la performance Industrielle 1 Anciens Processus vs. Nouveaux Processus Ancien Nouveau InitiativesStratégiques 80% REBUT vs. 20% VALEUR 80% VALEUR
Plus en détailCHARTE R.S.E. Responsabilité Sociétale d'entreprise
CHARTE R.S.E. Responsabilité Sociétale d'entreprise ENVIRONNEMENT SOCIAL ETHIQUE des AFFAIRES ACHATS RESPONSABLES SERMA GROUP est historiquement sensibilisé par tout ce qui touche l environnement, la sphère
Plus en détailSMSI et normes ISO 27001
SMSI et normes ISO 27001 introduction et perspectives Conférence "SMSI et normes 27001" 21 novembre 2007 Hervé Schauer Eric Doyen Sommaire Cahiers Oxford (publicité) Roue de Deming ISO 27001 Ensemble des
Plus en détailZOOM SUR. le métier du SFE. N 5 Janvier 2012. Un nouveau regard sur la stratégie opérationnelle de l industrie pharmaceutique
Un nouveau regard sur la stratégie opérationnelle de l industrie pharmaceutique N 5 Janvier 2012 Prochain numéro Mai 2012 ZOOM SUR le métier du SFE Magazine réalisé par l équipe de consultants du cabinet
Plus en détailLe Responsible Care, une démarche accessible aux PME - PMI: Les 9 principes du Responsible Care illustrés par des actions simples et efficaces
Le Responsible Care, une démarche accessible aux PME - PMI: Les 9 principes du Responsible Care illustrés par des actions simples et efficaces 1 Origine du Responsible Care Démarche volontaire de l'industrie
Plus en détailEDITORIAL. Développez Vos Compétences, Anticipez L Avenir! Fatima Zahra ABBADI Executive Manager
EDITORIAL Dans un contexte économique et géopolitique en transition, le Maroc se voit aujourd hui de plus en plus interpellé à relever des challenges tant nationaux qu internationaux avec des exigences
Plus en détailLa surveillance de la fabrication des équipements des centrales nucléaires pour EDF Création de l EMIB
La surveillance de la fabrication des équipements des centrales nucléaires pour EDF Création de l EMIB Journées Techniques AFIAP du 14 mai 2013 C. Boveyron D. Dhennin (EDF/CEIDRE) 1 1 - CT du lundi 4 octobre
Plus en détailCe document est la propriété de la MAP. Il ne peut être utilisé, reproduit ou communiqué sans son autorisation. MECANIQUE AERONAUTIQUE PYRENEENNE
MANUEL MANAGEMENT QUALITE Révision janvier 2010 Ce document est la propriété de la MAP. Il ne peut être utilisé, reproduit ou communiqué sans son autorisation. MECANIQUE AERONAUTIQUE PYRENEENNE Place d
Plus en détailLe Hive L amélioration énergétique d un bâtiment neuf
Le Hive L amélioration énergétique d un bâtiment neuf Présentation de Thierry DJAHEL, Schneider Electric Dans le cadre de la matinée technique IFPEB CSTB du 28 novembre 2012. 28/11/2012 1 En chiffres 35
Plus en détailRessources Humaines Enjeux et Stratégie dans un contexte international
Ressources Humaines Enjeux et Stratégie dans un contexte international 1 LES ENJEUX DE LA FONCTION R.H. Environnement : La mondialisation L accélération des changements L incontournable performance Le
Plus en détailL innovation technologique au quotidien dans nos bibliothèques
L innovation technologique au quotidien dans nos bibliothèques 1. Intro ITIL 2. Concept de base 3. Cycle de vie des services 4. Vue intégrée des processus 1. Stratégie 2. Conception 3. Transition 4. Exploitation
Plus en détailMontrer que la gestion des risques en sécurité de l information est liée au métier
Montrer que la gestion des risques en sécurité de l information est liée au métier Missions de l entreprise Risques métier Solutions pragmatiques et adaptées Savoir gérer la différence Adapter à la norme
Plus en détailDEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN
DEVENIR ANIMATEUR CERTIFIE DE LA DEMARCHE LEAN Certification CQPM réf : 2008 07 69 0272 Animateur de la démarche LEAN pour l amélioration de la performance et des processus. BUTS DE LA FORMATION : Etre
Plus en détailCurrent challenges for Audit Authorities and Groups of Auditors in ETC and IPA programmes and perspectives for the future
Current challenges for Audit Authorities and Groups of Auditors in ETC and IPA programmes and perspectives for the future Session 3.1 Sampling method Expérience de l Autorité d audit dans le programme
Plus en détailLES OUTILS DE GESTION DE PROJET
LES OUTILS DE GESTION DE PROJET 1 Qu est-ce qu un projet? Quelle est la définition? En quoi diffère-t-il de l activité d une entreprise, d un ensemble de personnes? Listez tous les ingrédients, aspects,
Plus en détailISO 27001:2013 Béatrice Joucreau Julien Levrard
HERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet ISO 27001:2013 Béatrice Joucreau Julien Levrard Sommaire La norme
Plus en détailActuellement, de nombreux outils techniques et technologiques sont disponibles pour assurer la sécurité d un système d information.
Actuellement, de nombreux outils techniques et technologiques sont disponibles pour assurer la sécurité d un système d information. Cependant, faire le choix des plus efficaces et des plus rentables, ainsi
Plus en détailIAFACTORY. sommaire MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS. offres d accompagnement stratégique stratégie e-marketing et interface. principes.
sommaire principes p objectifs méthode prestation, livrable, tarif aperçu visuel à propos d MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS conseil en architecture de l information www.iafactory.fr contact@iafactory.fr
Plus en détailITIL FOUNDATION 2011 & PREPARATION A LA CERTIFICATION
SEMINAIRE DE FORMATION ITIL FOUNDATION 2011 & PREPARATION A LA CERTIFICATION Management des services informatiques Objectifs de la formation Cette formation est destinée aux personnes qui aimeraient gagner
Plus en détailRapport de stage de fin d étude
Université de Technologie de Compiègne Entreprise Deveryware «Mise en place d un Système de Management Environnemental conforme à la Norme ISO 14001 :2004 en vue d une Certification» Rapport de stage de
Plus en détailOrange Business Services. Direction de la sécurité. De l utilisation de la supervision de sécurité en Cyber-Defense? JSSI 2011 Stéphane Sciacco
De l utilisation de la supervision de sécurité en Cyber-Defense? Orange Business Services Direction de la sécurité JSSI 2011 Stéphane Sciacco 1 Groupe France Télécom Sommaire Introduction Organisation
Plus en détailCatalogue de services standard Référence : CAT-SERVICES-2010-A
Catalogue de services standard Référence : CAT-SERVICES-2010-A Dans ce catalogue, le terme Client désigne l entité légale intéressée à l achat de services délivrés par ITE- AUDIT, que cet achat soit un
Plus en détailAtelier A7. Audit de la gestion globale des risques : efficacité ou conformité?
Atelier A7 Audit de la gestion globale des risques : efficacité ou conformité? 1 Intervenants Jean-Pierre Hottin Associé, PWC jean-pierre.hottin@fr.pwc.com Annie Bressac Directeur de l audit et du contrôle
Plus en détailSécurité des Systèmes d Information
Sécurité des Systèmes d Information Tableaux de bord SSI 29% Nicolas ABRIOUX / Consultant Sécurité / Intrinsec Nicolas.Abrioux@Intrinsec.com http://www.intrinsec.com Conférence du 23/03/2011 Tableau de
Plus en détailISO 2700x : une famille de normes pour la gouvernance sécurité
Gérôme BILLOIS - Responsable du département Sécurité des Systèmes d Information - Solucom gerome.billois@solucom.fr - http://www.solucom.fr Jean-Philippe HUMBERT - Doctorant au Centre de Recherche sur
Plus en détailPROJECT AVEC MICROSOFT RÉUSSIR SES PROJETS. pour planifier, piloter et communiquer APPLICATIONS & MÉTIERS
APPLICATIONS & MÉTIERS RÉUSSIR SES PROJETS AVEC MICROSOFT PROJECT 50 fiches pratiques pour planifier, piloter et communiquer Florent Guilbot Vincent Capitaine Préface de Marc Destors Préface La double
Plus en détail1 - Diag26000. Le réseau de partenaires. La formation partenaires. Diag26000. FORMITEL. Stratégie méthode - outils
1-1 2 3 Le réseau de partenaires La formation partenaires co-construit par des experts Issu d'un groupe de travail Centrale Ethique, Diag2600 permet de réaliser un diagnostic RSE basé sur les 7 questions
Plus en détail1 ère agence d Annonces Légales en France. Toutes vos annonces légales, tous les journaux habilités Un seul interlocuteur
1 ère agence d Annonces Légales en France Toutes vos annonces légales, tous les journaux habilités Un seul interlocuteur Un Service Spécialisé aucun coût supplémentaire RELECTURE de l annonce ATTESTATION
Plus en détailFICHE EXPLICATIVE Système de management de l Énergie (SMÉ)
Certificats d économies d énergie Fiche explicative n FE 50 FICHE EXPLICATIVE Système de management de l Énergie (SMÉ) Fiches d opérations standardisées concernées : N BAT-SE-02 et IND-SE-01. Ce document
Plus en détailHERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet
HERVÉ SCHAUER CONSULTANTS Cabinet de Consultants en Sécurité Informatique depuis 1989 Spécialisé sur Unix, Windows, TCP/IP et Internet Normes ISO 27001 DCSSI/CFSSI 28 mars 2007 Alexandre Fernandez Hervé
Plus en détailLA VERSION ELECTRONIQUE FAIT FOI
CONDITIONS D ACCREDITATION D ORGANISMES MULTISITES OU ORGANISES EN RESEAU OU METTANT EN COMMUN DES MOYENS GEN PROC 10 Révision 03 CONDITIONS D ACCREDITATION D ORGANISMES MULTISITES OU ORGANISES EN RESEAU
Plus en détailSystème Management Environnemental
Système Management Environnemental Laboratoire de Touraine Laboratoire de Touraine Laboratoire de Touraine - Bassin Eaux Pluviales Environnemental Politique Qualité Sécurité Environnement Sommaire Norme
Plus en détailFormation en SSI Système de management de la SSI
Formation en SSI Système de management de la SSI 1 Présentation de la formation Objectif de la formation : "à l'issue de cette formation les stagiaires auront compris comment réaliser une PSSI d'unité
Plus en détailLa Qualité de SFR Business Team
La Qualité de SFR Business Team au service de ses clients Faire équipe avec vous est la promesse de SFR Business Team faite à son marché. Présent et performant sur l ensemble des segments, de la TPE au
Plus en détailBungalow bureau Conteneur sanitaire Conteneur WC
Bungalow bureau Conteneur sanitaire Conteneur WC BUNGALOW BUREAU Des solutions d espace multiples et disponibles de suite Bungalow bureau 20 Bungalow CTX cadre massif en acier avec coins de conteneurs
Plus en détailREF01 Référentiel de labellisation des laboratoires de recherche_v3
Introduction Le présent référentiel de labellisation est destiné aux laboratoires qui souhaitent mettre en place un dispositif de maîtrise de la qualité des mesures. La norme ISO 9001 contient essentiellement
Plus en détailLa certification ISO 22000
La certification ISO 22000 Maurice LE DOUARIN Responsable de la Restauration SILGOM Pôle de restauration collective Phases de travaux Travaux : 6,8 M Les travaux en quelques Equipements : 1,7 M chiffres
Plus en détailexemple d examen ITMP.FR
exemple d examen ITMP.FR Les Principes de Management du Système d Information (ITMP.FR) édition 2010 table des matières introduction 3 examen 4 barème 9 évaluation 17 A la fin de l examen vous devez rendre
Plus en détailSommaire. Partie 1 Comment construire un système de pilotage : la démarche... 19
Sommaire Introduction... 15 Partie 1 Comment construire un système de pilotage : la démarche... 19 1 Contrôle de gestion et nouveaux outils de pilotage... 20 1. La démarche du contrôle de gestion... 20
Plus en détailRôle du Responsable Energie gt ou les 10 commandements du Responsable Energie
Rôle du Responsable Energie gt ou les 10 commandements du Responsable Energie Salon POLLUTEC 3 décembre 2014 Contact : Julien ADAM, Chargé de mission Maitrise de l Energie j.adam@atee.fr Rôle du Responsable
Plus en détail1. Présentation de l échelle de maturité de la gestion des risques
MODE OPERATOIRE DE L ECHELLE DE MATURITE DE LA GESTION DES RISQUES Les exigences croissantes en termes de qualité comptable et financière amènent les entités publiques dans leur ensemble à renforcer leur
Plus en détailLa rationalisation Moderniser l organisation pour dynamiser l entreprise
La rationalisation Moderniser l organisation pour dynamiser l entreprise - la transformation en marche - 1 Les enjeux de la rationalisation Qu est ce que c est? Pour qui? Etymologie : du latin ratio, calcul,
Plus en détailAméliorer l efficacité de votre fonction RH
Améliorer l efficacité de votre fonction RH Des tendances accentuées par un environnement économique et social en constante évolution La fonction RH doit répondre à des exigences croissantes en termes
Plus en détailMaîtriser les mutations
Maîtriser les mutations Avec UNE Supply chain AGILE La réflexion porte ses fruits www.cereza.fr TALAN Group Notre savoir-faire : maîtriser les mutations et en faire une force pour l entreprise Cereza,
Plus en détailModule Projet Personnel Professionnel
Module Projet Personnel Professionnel Elaborer un projet personnel professionnel. Connaissance d un métier, d une entreprise ou d un secteur d activités. Travail individuel de recherche SUIO-IP Internet
Plus en détailRational Software Rational Portfolio Manager
IBM Software Group Rational Software Rational Portfolio Manager Rachid Saoui, rachid.saoui@fr.ibm.com Fabrice Grelier, fabrice.grelier@fr.ibm.com 2003 IBM Corporation genda Gouvernance et Portfolio Management
Plus en détailGouvernance & Influence des Systèmes d Information. 2 Décembre 2014
Gouvernance & Influence des Systèmes d Information 2 Décembre 2014 Sommaire Contexte Economique, Technologique & Sociétal Professionnalisation de la DSI Gouvernance des Systèmes d Information Influence
Plus en détailFiche entreprise : E12
Fiche entreprise : E12 FONCTION ET CARACTÉRISTIQUES / PERSONNE INTERVIEWÉE La personne interviewée a une formation en génie mécanique et agit à titre de directrice de la production, ce qui inclut la responsabilité
Plus en détailVers un nouveau modèle de sécurité
1er décembre 2009 GS Days Vers un nouveau modèle de sécurité Gérôme BILLOIS - Manager sécurité gerome.billois@solucom.fr Qui sommes-nous? Solucom est un cabinet indépendant de conseil en management et
Plus en détailCompte Qualité. Maquette V1 commentée
Compte Qualité Maquette V1 commentée Élaborée suite à l expérimentation conduite par la Haute Autorité de santé au second semestre 2013 auprès de 60 établissements testeurs. Direction de l Amélioration
Plus en détailSYMPOSIUM L IT Governance en actions Piloter la Performance : IT Scorecard
SYMPOSIUM L IT Governance en actions Piloter la Performance : IT Scorecard Nous accompagnons durablement votre performance Patrick JAULENT, Directeur Business Unit CIMPA Consulting Président du Club Balanced
Plus en détailCharte de l Evaluation des Formations par les étudiants
Charte de l Evaluation des Formations par les étudiants 1 Charte de l Evaluation des Formations par les étudiants I. Le contexte institutionnel La démarche de l UdS en matière de qualité des formations
Plus en détailUne couverture équilibrée de vos exigences métiers
4, rue du 14 juillet 94270 Le Kremlin Bicêtre 01 53 88 21 00 01 55 98 05 19 contact@ats-gie.com 25 20 15 Un modèle reconnu CA Total M ATS est issu de la volonté de dirigeants d entreprises spécialisées
Plus en détail