n 26 - EDITION 2010 Les métiers des services à la personne en Limousin en partenariat avec

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1 n 26 - EDITION 2010 Les métiers des services à la personne en Limousin en partenariat avec

2 Préambule Cette collection mémo métiers a été réalisée grâce au travail fourni par l ensemble de l équipe de Prisme Limousin : la cité des Métiers de Limoges et du Limousin, le centre de documentation, l observatoire, et le service communication. Le contenu de ce dossier a été élaboré grâce à la qualité de la collaboration avec l Onisep aux niveaux national et régional notamment pour les témoignages, les tableaux de formation initiale et avec Pôle Emploi Limousin pour les données relatives au marché du travail. «une opportunité pour chacun de trouver la voie qui correspond au mieux à ses capacités» S orienter tout au long de la vie est une nécessité pour faire sa place dans une société en permanente évolution. C est également une opportunité pour chacun de trouver la voie qui correspond au mieux à ses capacités, à ses envies. Mais il est aussi parfois difficile de se repérer dans la somme des informations disponibles et c est pour cette raison que la collection mémo métiers a été conçue. Ainsi, dans ce numéro consacré aux métiers des services à la personne, vous trouverez les éléments de base pour répondre à vos questions sur les métiers tels que : assistant familial, aide à domicile, éducateur de jeunes enfants, assistant funéraire, coiffeur, esthéticien, coach, etc... et qui représentent plus de actifs. Dans cette famille le secteur des services à la personne se réorganise actuellement et sera pourvoyeur d emplois qualifiés. Des témoignages, des listes de métiers et de formations, des références documentaires, vous permettront également de construire votre projet. Crédits photos : Prisme Limousin ONISEP Rédaction : Prisme Limousin Conception et réalisation : Iti communication (Certifié ISO 14001) Impression : GDS Imprimeurs Photos couverture : Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP mémo métiers 2 Services à la personne mémo métiers Services à la personne Enfin, que vous soyez jeune ou adulte, salarié, demandeur d emploi ou stagiaire, des conseillers spécialisés sont présents dans les lieux d information indiqués à la fin de cette brochure pour échanger avec vous et répondre directement à vos questions. 3

3 Sommaire Les métiers des services à la personne...5 Témoignages...6 Quelques chiffres...8 Les formations En savoir plus...14 À la découverte du métier de... Esthéticien-cosméticien En prodiguant à ses clientes des soins du visage et du corps, l esthéticien-cosméticien contribue à leur bienêtre. Elle s y entend comme nulle autre pour retarder les signes du vieillissement, améliorer la texture de la peau, gommer les imperfections... Assistant de vie L assistant de vie accompagne les personnes dans l accomplissement des actes de la vie quotidienne (lever, toilette...) et la réalisation des travaux ménagers (cuisine, ménage, courses...) afin de maintenir leur autonomie. L activité de cet emploi s exerce en autonomie au domicile de particuliers ou en équipe au sein de structures (maisons de retraite, foyers d hébergement...), en contact avec différents intervenants (encadrant, famille, personnel médical, paramédical...). Les autres métiers des services à la personne... Liste des Métiers de l Aide à la Personne Accueillant(e) familial(e) Agent(e) territorial(e) spécialisé(e) des écoles maternelles Aide à domicile Aide médico-psychologique Assistant(e) familial(e) Assistant(e) maternel(le) Auxiliaire de puériculture Auxiliaire de vie Employé(e) de ménage Ma tre(esse) de maison Technicien(ne) en intervention sociale et familiale Hydrauthérapeute L hydrauthérapeute réalise les soins corporels prescrits à des personnes (curistes, clients) et les accompagne durant la prestation ou assiste des professionnels des soins médicaux (kinésithérapeute, médecin thermal...) selon les règles d hygiène et protocoles thérapeutiques. Liste des Métiers des Services Funéraires Agent(e) de crematorium Agent(e) de service mortuaire Assistant(e) funéraire (pompes funèbres) Chauffeur(euse) porteur(euse) (pompes funèbres) Fossoyeur(euse) Thanatopracteur(trice) Liste des Métiers des Soins corporels et Développement Personnel Agent(e) thermal(e) et d hydrothérapie Coach Coiffeur(euse) Esthéticien(ne) Tatoueur(euse) LES MÉTIERS DES SeRICES à la personne Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP mémo métiers 4 Services à la personne mémo métiers 5 Services à la personne

4 Sébastien, coiffeur à domicile «le plaisir de rendre service» A la base de son travail? La coupe, la couleur et le traditionnel brushing mais aussi et surtout «le petit plus» qui se niche dans le rapport humain : échange, Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP Céline, aide à domicile «Etre proche des gens, les assister dans leur quotidien» ILS TÉMOIGNENT... confiance, confidence «En domicile, une fois que je suis arrivé, que la «esprit d initiative et savoir-faire» personne est coiffée, elle te dit simplement, ça y est, je me sens propre». Pas de fioritures autour de la coiffure mais un lien authentique que Sébastien entretient au quotidien. Le plaisir de rendre service est devenu essentiel, au point que Sébastien part travailler sans avoir la sensation de l obligation : «j ai le sentiment de revenir une quinzaine d années en arrière quand j étais en apprentissage et que mon oncle ou certaines personnes de ma famille me demandaient de passer pour un coup de ciseau». «s adapter à chaque personne» Laeticia, auxiliaire de vie «On n est pas chez nous, il faut se mettre à la place des «Ce métier ne se limite pas à arriver chez la personne et s asseoir, il faut qu on l intéresse. Je m occupe d un homme qui ne voit plus donc il a besoin de quelqu un avec lui. Je le considère un peu comme mon grand père. Une fois qu il a fini son déjeuner, je fais la vaisselle, vers 18h je lui prépare son souper et je m en vais à 18h30». L aide à domicile étant souvent seule dans son milieu de travail, ce métier requiert faculté d adaptation, esprit d initiative et savoir-faire en cas de problème. «il faut donner beaucoup de notre présence, de notre temps». gens. Si la personne veut que les choses soient faites dans tel ordre : le lundi, passer l aspirateur, le mardi, faire la soupe, le mercredi, le linge, il faut le respecter. Si la personne «Si la personne veut le drap deux centimètres au dessous du matelas, il faut faire le lit comme ça : c est elle qui dort dedans!» veut le drap deux centimètres au dessous du matelas, il faut faire le lit comme ça : c est elle qui dort dedans. Il faut s adapter à chaque personne. La jeune handicapée pour laquelle je travaille est très coquette. L autre soir, on a fait une séance de vernis et de masque. On est là pour les distraire, il faut être imaginative. Chaque matin, je lui prépare son petit déjeuner, j interviens également sur son lieu de travail pour l amener aux toilettes. Il y a des manipulations spéciales selon le handicap». «L aide à domicile étant souvent seule dans son milieu de travail, ce métier requiert faculté d adaptation» Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP mémo métiers 6 Services à la personne mémo métiers 7 Services à la personne

5 À noter... En Limousin, plus de salariés occupent un emploi lié à cette famille de métiers. Très féminisés (plus de 90%) ces métiers sont en majorité exercés en CDI (7 emplois sur 10). Une partie importante de l emploi est également assurée par des indépendants à leur compte en particulier pour des activités de services personnels (coiffure, esthétique, activités de ménage ). Ces secteurs sont vieillissants et peinent à recruter un personnel jeune. La part des moins de 35 ans est très modeste malgré des effectifs en formation et notamment en apprentissage conséquents. Ces emplois font généralement l objet de plusieurs contrats de travail passés avec des particuliers employeurs. Lorsque ces métiers sont exercés sous forme salariale, ils dépendent de petites structures commerciales ou d organismes agréés de services à la personne. 90% des salariés travaillent dans des établissements de moins de 10 salariés, 40% dans des entreprises ne dépassant pas 3 salariés. La moitié de l emploi régional est basé en Haute-ienne (Bellac) et plus d un emploi sur trois en Corrèze essentiellement dans la zone d emploi d Ussel ; la Creuse représente 12% de l emploi régional. Ces activités constituent, bien souvent, un maillage territorial essentiel aux résidants des zones rurales. En raison de la structure démographique du Limousin et des besoins croissants en matière de services domestiques, ces métiers sont porteurs. 75% des métiers exercés correspondent à des : Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses familiales Assistantes maternelles, gardiennes d enfants, familles d accueil Employés de maison et personnels de ménage chez des particuliers On retrouve principalement ces métiers au sein d établissements tels que : - Collectivités territoriales (Services d action sociale et petite enfance) - Sociétés d aide à domicile, ou organismes agréés de services à la personne - Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés (APAJH) Services 87 à erneuil-sur-ienne - Aide à Domicile aux Personnes Agées et en Difficulté (ADPAD) à Limoges Secteurs d activités dans lesquels exercer ces métiers : Activités des ménages Services personnels Santé et action sociale Les offres d emploi en lien avec ces métiers 2319 offres d emploi ont été déposées à Pôle Emploi en 2009, réparties comme suit : - 28% en contrat à durée indéterminée (CDI) - 28% à temps complet - 18% de type occasionnel (durée du contrat inférieure à 1 mois) Selon Pôle Emploi les principaux métiers recherchés s inscrivent dans : - Services domestiques - Assistance auprès d enfants - Soins d hygiène, de confort du patient - Assistance auprès d adultes - Coiffure Qui recrute? Une offre concentrée à 83% sur 5 principaux secteurs : 41% 15% 13% Action sociale sans hébergement Agences de travail temporaire Autres services personnels Où recrute- t-on? ZE Rochechouart 3% ZE Bellac 15% ZE Limoges 43% ZE Brive 14% ZE Guéret 7% ZE Tulle 9% Répartition par zone d emploi ZE Aubusson 8% ZE Ussel 2% Pour trouver les informations sur les métiers : utilisez le code ROME! Le Rome (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) est un référentiel conçu par Pôle Emploi, il est représenté par une lettre suivie de 4 chiffres. Il présente l ensemble des métiers regroupés par fiches, organisées par domaines professionnels. Ces fiches proposent une description détaillée des métiers (définition, conditions d accès et activités qui les composent). Pôle Emploi utilise ce référentiel pour définir précisément les offres et les demandes d emploi et les rapprocher. Plus d infos sur : Liste des métiers des services à la personne avec le code Rome associé J Aide en puériculture J Soins d hygiène, de confort du patient K Éducation de jeunes enfants K Assistance auprès d adultes K Assistance auprès d enfants K Services domestiques K Intervention sociale et familiale K Conduite d opérations funéraires K Conseil en services funéraires K Thanatopraxie D Coiffure D Hydrothérapie D Soins esthétiques et corporels K Développement personnel et bien-être de la personne Quelques chiffres 9% 5% Hébergement médico-social et social Activités des ménages en tant qu employeurs de personnel domestique mémo métiers 8 Services à la personne mémo métiers 9 Services à la personne

6 FORMATION DIPLOME NIEAU DUREE ETABLISSEMENT Aide à la personne (hors soins médicaux) BEP Carrières sanitaires et sociales BEPA Services spécialité services aux personnes - CAP Assistant technique en milieux familial et collectif CAPA Services en milieu rural - CAP Petite enfance d'assistant familial d'auxiliaire de vie sociale - Préparation au concours d entrée à l école de puériculture d'auxiliaire de puériculture - MC Aide à domicile Brevet d'études s Brevet d'études s agricoles agricole Lycée professionnel Danton FI 19 Institut d'economie Sociale et Familiale (IESF) FI 20 Lycée professionnel George Sand FI 22 Lycée professionnel privé Bahuet FI 25 Lycée professionnel privé Notre-Dame de la Providence FI 26 Section d'enseignement professionnel annexe du lycée Suzanne aladon FI 28 CFAA d'ahun CA 5 Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Ahun FI 14 Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Edgard Pisani FI 15 Limoges les aseix FI 17 Maison familiale rurale d'éducation et d'orientation du haut limousin FI 27 CFA Lauthonie CA 2 Lycée professionnel Bernart de entadour FI 18 Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) FI 20 Lycée professionnel George Sand FI 22 Lycée professionnel Jean Jaurès FI 23 Lycée professionnel Jean-Baptiste DarnetFI 24 CFAA d'ahun CA 5 Edgard Pisani FI 15 Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) FI h Greta Haute-ienne-Pôle sanitaire et social FC h Institut Régional de Formation d'educateurs (IRFE) FC 36 du travail social 1 an Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) FC - FI 20 Formation d école spécialisée NC NC 1 an Mention complémentaire 1 an Centre de préparation aux études sanitaires et sociales 1 Learning 13 ELPAC 10 Formasup santé 11 Institut de formation d'auxilliaires de puériculture Croix-Rouge française FC - FI 12 Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) FI 20 Portail Limousin Formation Aide à la personne 87 FC 30 Portail Limousin Formation Aide à la personne 23 FC 31 Centre de Formation Professionnelle Pour Adultes (CFPPA) Ahun FC 32 correspondance DES NIEAUX DE FORMATION Niveau I : scolarité obligatoire / Niveau bis : niveau sans diplôme / Niveau : CAP, BEPC, BEP / Niveau I : bac, bac professionnel, brevet de technicien, capacité en droit / Niveau III : bac +2 [BTS, DUT, DEUG, ] / Niveau II et I : licence, ma trise et plus LÉGENDE : Contrat de Professionnalisation (CP), Formation Initiale (FI), validation des Acquis de l Expérience (), Formation Continue (FC), Contrat d Apprentissage (CA) FORMATION DIPLOME NIEAU DUREE ETABLISSEMENT Assistant de vie aux familles - Employé familial Assistant de vie dépendance - d'aide médicopsychologique - Bac pro Services de proximité et vie locale - Bac pro Services en milieu rural - de technicien de l'intervention sociale et familiale - Educateur de Jeunes Enfants - BTSA Services en espace rural - Titre professionnel 10 mois Titre professionnel 536 h Campus AFPA de Guéret FC - CP 34 Portail Limousin Formation Aide à la personne 23 FC 31 Portail Limousin Formation Aide à la personne 19 FC 35 Portail Limousin Formation Aide à la personne 87 FC 30 Portail Limousin Formation Aide à la personne 19 FC 35 Titre professionnel 521 h Portail Limousin Formation Aide à la personne 19 FC mois Baccalauréat professionnel I Baccalauréat professionnel I Institut Régional de Formation d'educateurs (IRFE) FC - FI - CA 36 Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) FI 20 Lycée professionnel privé Bahuet FI 25 Lycée professionnel privé Notre-Dame de la Providence FI 26 Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Ahun FI 14 Edgard Pisani FI 15 Limoges les aseix FI 17 Maison familiale rurale d'éducation et d'orientation du haut limousin FI 27 du travail social I Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) FC - FI 20 III 3 ans Brevet de technicien supérieur agricole Soins corporels et développement personnel CAP Coiffure - III 1 an Institut Régional de Formation d Educateurs (IRFE) FC - FI - CA 36 Henri Queuille FI 16 Ecole privée de coiffure Pascal Broussole FC - FI 6 Portail Limousin Formation Artisanat 87 CFA Le Moulin Rabaud FC 37 Portail Limousin Formation Artisanat Services 19 CFA Les Treize ents FC 38 CFA le Moulin Rabaud CA 3 CFA les Treize ents CA 4 Ecole privée de coiffure Pascal Broussole FI 6 Ecole régionale des métiers de la coiffure FI 8 LES FORMATIONS mémo métiers 10 Services à la personne mémo métiers 11 Services à la personne

7 FORMATION DIPLOME NIEAU DUREE ETABLISSEMENT CAP Esthétique, cosmétique, parfumerie - MC Coloriste - permanentiste - MC Styliste-visagiste Bac pro Esthétique cosmétique parfumerie - BP Coiffure option coloriste permanentiste - BP Coiffure option styliste-visagiste BP Esthétique cosmétique - CQP SPA CQP SPA Manager CQP Maquilleur BTS Esthétique cosmétique - 1 an Ecole privée d'esthétique S. Terrade FC - CP - FI 7 et cosmétiques FI 9 Mention complémentaire 1 an Ecole privée de coiffure Pascal Broussole FI 6 Mention complémentaire 1 an Ecole privée de coiffure Pascal Broussole FI 6 Baccalauréat professionnel Brevet professionnel Brevet professionnel I I I 3 ans Ecole privée d'esthétique S. Terrade FI 7 et cosmétiques FI 9 Ecole privée d'esthétique S. Terrade FI 7 et cosmétiques FI 9 CFA les Treize ents CA 4 Ecole privée de coiffure Pascal Broussole CP 6 1 an Maison de la coiffure FC 29 Brevet professionnel I Certificat de qualification Certificat de qualification Certificat de qualification NC CFA les Treize ents CA 4 Ecole privée de coiffure Pascal Broussole CP 6 1 an Maison de la coiffure FC 29 Ecole privée d'esthétique S. Terrade CP 7 et cosmétiques FC - CP 9 6 ou 12 mois Ecole privée d'esthétique S. Terrade FC - CP 7 NC 12 mois Ecole privée d'esthétique S. Terrade FC - CP 7 NC Brevet de technicien supérieur III Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP 6 ou 12 mois Ecole privée d'esthétique S. Terrade FC - CP 7 Ecole privée d'esthétique S. Terrade FI - CP 7 et cosmétiques FI 9 Pour tout renseignement sur la Assister à une réunion d information et bénéficier d un entretien individuel gratuit avec un Point Relais Conseil* en : Téléphoner au (n azur, prix d une communication locale) * les PRC en sont financés par le Conseil Régional Limousin et le Fonds Social Européen Coordonnées des établissements de formation 1 Centre de préparation aux études sanitaires et sociales 26 boulevard Anatole France BRIE-LA-GAILLARDE CFA Lauthonie SAINTE FORTUNADE CFA le Moulin Rabaud Rue de Saint-Gence - BP LIMOGES Cedex CFA les Treize ents 51 boulevard de la lunade - BP TULLE Cedex CFAA d Ahun CFAA AHUN Ecole privée de coiffure Pascal Broussole 4 place Saint Pierre BRIE-LA-GAILLARDE Cedex Ecole privée d esthétique S. Terrade 22 rue André Devaud BRIE-LA-GAILLARDE Ecole régionale des métiers de la coiffure 26 bis rue Ferdinand Buisson LIMOGES et cosmétiques 2 bis rue Gustave Nadaud LIMOGES ELPAC 6 place de l Ancienne Comédie LIMOGES Formasup Santé 52 rue Turgot LIMOGES Institut de formation d auxilliaires de puériculture Croix- Rouge française 3 Boulevard Anatole France BRIE-LA-GAILLARDE Learning 29 rue André Delon BRIE-LA-GAILLARDE Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Ahun Le Chaussadis AHUN Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Edgard Pisani Cézarin NAES Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Henri Queuille rue de l agriculture NEUIC Lycée d Enseignement Général et Technologique Agricole (LEGTA) Limoges les aseix ERNEUIL SUR IENNE Lycée professionnel Bernart de entadour Boulevard de la Jaloustre - BP USSEL Lycée professionnel Danton Rue Danton - BP BRIE LA GAILLARDE Cedex Institut d Economie Sociale et Familiale (IESF) 10 rue Armand Dutreix LIMOGES Lycée professionnel Delphine Gay Avenue Joliot-Curie - BP BOURGANEUF Lycée professionnel George Sand 2 place Charles de Gaulle LE DORAT Lycée professionnel Jean Jaurès 38 rue Jean Jaurès AUBUSSON Lycée professionnel Jean-Baptiste Darnet 28 avenue de Périgueux SAINT YRIEIX LA PERCHE Lycée professionnel privé Bahuet 41 bis avenue Edmond Michelet BRIE-LA-GAILLARDE Cedex Lycée professionnel privé Notre-Dame de la Providence 19 rue du Général de Gaulle USSEL Maison familiale rurale d éducation et d orientation du haut limousin 10 rue Croix des Combes BEYNAC Section d enseignement professionnel annexe du lycée Suzanne aladon 39 rue François Perrin LIMOGES Cedex Maison de la coiffure 26bis rue Ferdinand Buisson LIMOGES Portail Limousin Formation Aide à la personne 87 39bis rue Hyacinthe Faure LIMOGES Portail Limousin Formation Aide à la personne route de la Courtile GUERET Centre de Formation Professionnelle Pour Adultes (CFPPA) Ahun Le Chaussadis AHUN Greta Haute-ienne-Pôle sanitaire et social 39bis rue Hyacinthe Faure LIMOGES Campus Afpa de Guéret Le Clocher SAINT-SULPICE-LE-GUERETOIS Portail Limousin Formation Aide à la personne 19 6 boulevard Henry de Jouvenel BRIE Institut Régional de Formation d Educateurs (IRFE) Rue du Buisson ISLE Portail Limousin Formation Artisanat 87 - CFA Le Moulin Rabaud Rue de Saint-Gence - BP LIMOGES Cedex Portail Limousin Formation Artisanat Services 19 - CFA Les Treize ents 51 boulevard de la lunade - BP TULLE Cedex LES FORMATIONS mémo métiers 12 Services à la personne mémo métiers 13 Services à la personne

8 Liste des ouvrages sur le domaine des Services à la personne disponibles à la cité des Métiers de Limoges et du Limousin Les métiers des services aux personnes Soins, bien-être, assistance Onisep, collection oie pro 2009 ATSEM et ASEM - Agent territorial spécialisé des écoles maternelles : le concours Concours de catégorie C de la fonction publique territoriale GUERIN Jocelyne, LE PAGE Brigitte Foucher, collection Concours paramédical ATSEM - Agent territorial spécialisé des écoles maternelles : annales corrigées Concours de catégorie C de la fonction publique territoriale GUERIN Jocelyne, LE PAGE Brigitte Foucher, collection Concours paramédical ATSEM - Agent territorial spécialisé des écoles maternelles DURCHON Didier, KHIDER Cyriaque Studyrama, collection Concours fonction publique Sites web utiles Brigitte Gilles de la Londe / ONISEP Sites spécialisés Agence Nationale des Services à la Personne centre de formation en travail social Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie (CPFM) Les métiers du grand âge Uniformation Agefos-pme Fepem Union Nationale de l Aide des Soins et des Services à domicile Travailler avec des enfants BOURGEOIS Charlotte, CONFORTI Barbara, DELABARRE Anne-Gaëlle, FOSSEUX Sabine Studyrama, collection Métiers Travailler auprès des enfants Onisep, collection Parcours Les métiers du grand âge DUDOUET Gérald, PIERRE Elise Studyrama, collection Guides J Les métiers avec des enfants DELPORT Marie, REIPERT Annick L Etudiant, collection Métiers et formations Les carrières sociales L Etudiant, collection Métiers et formations Les métiers du social Collectif d auteurs Onisep, collection Parcours Sites d information Portail de l Orientation et de la Formation CIDJ Information et Documentation Jeunesse Métiers Info La Web T de Pôle Emploi Demain TFS Portail des métiers, des compétences et de la formation Prisme Limousin Des lieux d information centre d Information et d Orientation Service public et gratuit de l éducation nationale, le CIO est centre ressources en matière d information et d orientation, ouvert à tous les publics scolaires ou non. En Limousin, 10 CIO offrent leurs services. Retrouvez leurs coordonnées sur le site : onisep Limousin La délégation régionale Onisep Limousin est un espace de documentation sur les formations, l orientation et les métiers en Limousin pour les élèves, les étudiants, les parents et les professeurs. C est également des personnels qui proposent aux professionnels de l orientation et aux jeunes de l académie des brochures et des informations actualisées. 39 H rue Camille Guérin, Limoges cédex Tél crij Limousin Centre régional information jeunesse, le CRIJ a pour mission de favoriser l autonomie des jeunes en leur donnant les informations nécessaires répondant aux questions qu ils se posent dans leur vie quotidienne. Le CRIJ coordonne et anime le réseau Information jeunesse en Limousin sur les 3 départements. Il est composé de 24 points d accueil en région. Le Carré Jourdan 13 cours Jourdan Limoges Tél carrefour des Etudiants Le Carrefour des étudiants accompagne les étudiants tout au long de leur parcours universitaire. Des professionnels les aident à gérer au mieux leurs choix de formation, leurs projets professionnels et leurs perspectives de carrière. 88 rue du Pont Saint Martial Limoges Tél cité des Métiers de Limoges et du Limousin La Cité est un espace d information et de conseil sur les métiers et la vie. Elle s adresse à tous : scolaires, jeunes ou adultes, salariés, à la recherche d une formation ou d un emploi. Le Carré Jourdan 13 Cours Jourdan Limoges Tél Missions Locales À travers leurs fonctions d accueil, d information, d orientation et de suivi, les missions locales proposent une relation personnalisée et globale. Elles guident les jeunes dans l élaboration d un véritable parcours individualisé visant l insertion. Six missions locales couvrent la région Limousin et sont regroupées au sein d une association régionale, l ARML. Retrouvez les coordonnées et les lieux d accueil en région sur le site : Pôle Emploi Issu de la fusion de l ANPE et des Assédic, Pôle emploi propose des services renforcés aux demandeurs d emploi, qu ils soient indemnisés ou non, et aux entreprises. Outre ses missions d aide aux entreprises dans leur recrutement, d orientation pour tous, d accueil et d indemnisation, Pôle emploi accompagne chaque demandeur d emploi dans sa recherche d emploi jusqu au placement. 14 agences sont présentes en Région Limousin Tél (rubrique région -> Limousin) Maisons de l Emploi et de la Formation Elles offrent dans un même lieu l ensemble des services aux demandeurs d emploi, aux salariés, aux entreprises, aux créateurs. Elles fédèrent à cet effet l action des partenaires publics et privés en faveur de l emploi. Elles contribuent au développement de l emploi et à la création d entreprise. Retrouvez les coordonnées des Maisons de l emploi en Limousin sur le site : centre d Information sur les Droits des Femmes et des Familles Lieu d accueil, d information sur les droits pour tout public et en particulier les femmes, le CIDFF exerce une mission d intérêt général confiée par l Etat. Son objectif est de favoriser l autonomie sociale, et personnelle des femmes et l égalité entre les femmes et les hommes. 29C rue des Pénitents Blancs Limoges (antennes à Brive et Guéret) Tél EN SAOIR PLUS mémo métiers 14 Services à la personne mémo métiers 15 Services à la personne

9 Liste des brochures disponibles 1. Métiers de l'action sociale 2. Métiers de l'agriculture, de la forêt et de la pêche 3. Métiers de bouche et de l agroalimentaire 4. Métiers des arts, de la culture et du spectacle 5. Métiers de la banque, des assurances et de l'immobilier 6. Métiers du bâtiment et des travaux publics 7. Métiers de la filière bois et de l'ameublement 8. Métiers du commerce, de la vente et de la grande distribution 9. Métiers de la communication et des médias 10. Métiers de l'électricité et de l'électronique 11. Métiers de l'environnement, du développement et de l'aménagement du territoire 12. Métiers de l'hôtellerie et de la restauration 13. Métiers de l'hygiène et de la propreté 14. Métiers de l'imprimerie et de l'édition 15. Métiers des industries de procédés : chimie-biologie, plasturgie, céramique, verre, matériaux de construction 16. Métiers des industries textiles, de l'habillement et du cuir 17. Métiers de l'informatique 18. Métiers de la maintenance 19. Métiers du management, de la gestion et du droit 20. Métiers de la métallurgie et de la mécanique industrielle 21. Métiers de l'orientation, de l'éducation et de la formation 22. Métiers de la recherche et de l'ingénierie 23. Métiers de la réparation automobile 24. Métiers de la santé 25. Métiers de la sécurité 26. Métiers des services à la personne 27. Métiers des loisirs, du sport et du tourisme 28. Métiers des transports et de la logistique Téléchargeable sur Cité des Métiers de Limoges et du Limousin Le Carré Jourdan 13 cours Jourdan Limoges Tel : Fax : contact@citedesmetierslimousin.fr Initiative financée par l État et la Région Limousin GIP Prisme-Limousin, support de la cité des Métiers de Limoges et du Limousin UNION EUROPEENNE