Plus que jamais, ça clique entre nous.
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- Geoffrey St-Pierre
- il y a 7 ans
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1 Plus que jamais, ça clique entre nous.
2 Découvrez toutes les possibilités qu offrent votre site ACCÈS conseillers. Vos clients SSQ Liste des adhérents Documents contractuels Rapports statistiques Générateur de rapports Renouvellements Courriel sécurisé Vos délégués Votre profil Pour accéder au site, il suffit de quelques clics! Rendez-vous au et cliquez sur le lien Conseillers.
3 Documents contractuels Ce menu vous permet d afficher et de télécharger les différents documents de nature contractuelle disponibles pour une police donnée. La liste de toutes vos polices en vigueur chez SSQ apparaît automatiquement. Vous pouvez donc filtrer les résultats en inscrivant un mot-clé compris dans le nom du preneur ou un numéro de police dans le champ Filtre. Il vous est aussi possible de trier l information présentée dans le tableau en cliquant sur l un ou l autre des titres de chaque colonne.
4 Rapports statistiques En plus d être disponibles en format PDF, certains rapports peuvent aussi être présentés en format Excel, ce qui vous permet de manipuler les données en fonction de vos besoins. Le bouton Télécharger tout permet de télécharger un fichier compressé (.zip) comprenant tous les documents affichés sur la page.
5 Générateur de rapports Vous pouvez commander vos propres rapports à partir de cette application en déterminant, entre autres, la période de paiement et le format de fichier désiré. Les critères permettant de configurer le rapport varient selon le rapport choisi. Il est possible de sélectionner plus d une police ou plus d un groupe d une même police. Lorsque votre demande est prête, vous n avez qu à cliquer sur le bouton Soumettre. Un message apparaîtra pour vous confirmer que la demande a été transmise avec succès ou pour vous aviser du contraire. Où retrouver votre rapport? Pour obtenir le rapport que vous avez commandé, vous devez le récupérer sous le menu Rapports statistiques. Vous pouvez demander jusqu à 20 rapports à la fois.
6 Renouvellements Vous pouvez consulter vos renouvellements, en cours ou passés, dans la mesure où vous êtes toujours actif dans le dossier du client. Tous les documents affichés dans cette page sont ceux qui composent le renouvellement, peu importe la langue ou le format de fichier. Vous pouvez consulter l un ou l autre des documents en cliquant sur l icône correspondante. Il est possible que seul l en-tête du tableau apparaisse lors de l affichage de cette page. Pour déployer la liste des rapports statistiques disponibles, cliquez directement sur l en-tête Rapports statistiques.
7 Vos délégués Vous pouvez créer des profils de délégués pour les membres de votre équipe et leur accorder des accès selon les fonctions qu ils occupent. À l issue des étapes de création d un délégué, vous obtiendrez un code d utilisateur et un mot de passe qui lui permettront d accéder au site. Par la suite, la délégué peut décider lui-même de ses abonnements au site.
8 Gestion de votre profil Cette section vous permet de gérer votre compte et de mettre à jour l information de votre profil, notamment votre mot de passe et les renseignements généraux à votre sujet. Il est important de tenir votre adresse courriel à jour, puisque SSQ vous fera parvenir certaines notifications lorsque des documents auront été déposés à votre intention dans le site ou encore, lorsque vous apporterez des changements à votre profil. C est également dans cette section que vous pouvez gérer vos abonnements aux avis transmis par courriel lorsqu un nouveau fichier est disponible sur le site. Vous pouvez créer des abonnements pour différents types de documents : Documents contractuels Renouvellements Rapports statistiques Pour chaque abonnement, vous devez choisir la fréquence (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) selon vos besoins. Vous pouvez également créer un abonnement pour une police spécifique ou pour l ensemble de vos polices. Si vous optez pour un abonnement pour l ensemble de vos polices actives, prenez note que les polices qui s ajouteront ultérieurement seront automatiquement additionnées.
9 Des questions? Bureau de Québec 2525, boulevard Laurier C.P , succ. Ste-Foy Québec (Québec) G1V 4H6 Téléphone : Sans frais : Télécopieur : Courriel : bur.que@ssq.ca Bureau de Montréal Complexe Papineau-Lévesque 1200, avenue Papineau, 4 e étage Montréal (Québec) H2K 4R5 Téléphone : Sans frais : Télécopieur : Courriel : bur.mtl@ssq.ca Bureau de Toronto 110, avenue Sheppard Est Bureau 500 Toronto (Ontario) M2N 6Y8 Téléphone : Télécopieur : Courriel : contactcentre@ssq.ca BV5469F ( )
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