Guide sur votre facture

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1 GUIDE Guide sur votre facture Comment utiliser le guide Le présent guide vous permettra d explorer la disposition et les caractéristiques de votre nouvelle facture Allstream, section par section. Vous constaterez que votre nouvelle facture comporte des renseignements clairs, axés sur les besoins de la clientèle. Si vous avez toujours des questions après avoir pris connaissance du guide, n hésitez pas à nous appeler en composant le NOTA : La facture présentée dans ces pages n a qu une valeur illustrative. Guide sur la facture Allstream. 07/2014

2 Page 2 de 12 Votre facture Date de la facture jul 01, ABCDE COMPAGNIE ABC ATTN: COMPTE A PAYER 880 RUE DOUGLAS SHERBROOKE, QC J1H 4G0 Sommaire de votre compte MONTANT ($) Montant de votre dernière facture 235,17 Paiements et ajustements jusqu au 3 30 jun ,67 Solde reporté 73,50 $ FRAIS COURANTS Frais d utilisation 6 36,72 Frais mensuels 7 375,39 5 Frais et crédits divers ,34 Frais de paiement en retard 0,00 Total des taxes 124,78 Total des frais courants 1 725,23 $ 9 Total à payer 1 798,73 $ MONTANT DÛ À LA RÉCEPTION 10 Supplément de retard à compter du 01 aoû Votre paiement doit être fait à la réception de cette facture. Nous appliquerons un supplément de retard au taux de 3,5 % par mois sur tous les montants impayés après 30 jours. Le solde en souffrance figurant sur la facture n a pas été reçu. Si le paiement a été posté, nous vous en remercions. Veuillez détacher ce talon et le joindre à votre paiement. Faites le chèque à l ordre d Allstream Inc. ALLSTREAM INC. CP 3500 SUCC MAIN WINNIPEG MB R3C 0B7 BON À SAVOIR Les paiements préautorisés sont appliqués selon la méthode que vous avez choisie, le 20 e jour suivant la date de la facture ou peu après. La mention «VEUILLEZ NE PAS PAYER CETTE FACTURE» paraîtra alors sur cette page. COMPAGNIE ABC COMPTE A PAYER NUMÉRO DE CLIENT: COMPTE DE FACTURATION: RÉFÉRENCE DEMANDE: RÉFÉRENCE CLIENT: Des questions? Service à la clientèle: Courriel: soutien@allstream.com Web: allstream.com/fr/support Services de réparation: Page 1 de 11 Compte de facturation Date de la facture 01 jul 2014 Total exigible 1 798,73 $ Somme ci-incluse $ Résumé sur le talon Résumé de la facture, à joindre à votre paiement. Ce talon indique le nom du client, le numéro de compte de facturation, la date de la facture et le total exigible. ABCDE10001_ _001 HRI CCC TT PP SS FFF D Date de la facture Date de production de votre facture. Information sur le compte Information clé liée à votre compte, notamment votre numéro de client et numéro de compte de facturation. Cette section indique aussi les numéros de référence demande/client, si vous avez fourni ces renseignements. Veuillez indiquer votre numéro de compte de facturation sur vos effets de paiement et dans toute correspondance avec nous. Solde reporté Montant de votre dernière facture, tout paiement ou ajustement appliqué jusqu à la date du relevé, ainsi que tout solde reporté à la présente facture. Questions Manières de communiquer avec nous si vous avez des questions à propos de votre facture. Frais courants Frais portés à votre compte durant la plus récente période de facturation. Comprennent les frais d utilisation et frais mensuels avant taxes, les frais et crédits divers, ainsi que les frais de paiement en retard. Le total des taxes est présenté sur une ligne distincte. Frais d utilisation Frais variables d utilisation durant la période de facturation visée. Frais mensuels Frais fixes récurrents s appliquant à l équipement et au service, imputés à l avance pour le mois suivant. Frais et crédits divers Frais ponctuels, comme ceux applicables aux ajouts ou annulations de services, ou frais établis au prorata (p. ex. pour une période de facturation partielle). Total à payer Montant total à payer pour la facture visée. Si les sommes sont en dollar américain, la mention USD et le taux de change seront présentés. Les modalités de paiement s appliquant à votre compte sont également indiquées. Supplément de retard à compter du Date à laquelle des frais d intérêt seront imputés à tout solde impayé. Cette date peut différer de la date d échéance du paiement, selon les modalités de paiement associées à votre compte. Messages liés au compte Cette section présente des messages importants liés au compte, comme les modalités de paiement et des avis sur le solde en souffrance, s il y a lieu. Numéro de page Vous aide à parcourir facilement le relevé. Adresse d expédition du paiement Expédiez votre paiement par la poste à cette adresse. Cette adresse est remplacée par un message sur le relevé si vous avez choisi le paiement préautorisé.

3 Page 3 de En-tête Le numéro de client, le numéro de compte de facturation et la date de la facture sont présentés dans la partie supérieure de chaque page. 16 Historique de la facture au 01 jul 2014 DATE DE LA PAIEMENTS ET MONTANT FACTURE MONTANT ORIGINAL($) AJUSTEMENTS ($) IMPAYÉ ($) 04 fév , ,37 0,00 04 mar ,77 0, , Historique de la facture Cette section présente uniquement les factures comportant un solde impayé, les paiements et ajustements connexes appliqués, ainsi que les montants impayés. Paiements et ajustements Paiements et ajustements appliqués à votre compte depuis votre dernier relevé Paiements et ajustements Tous les paiements et les ajustements liés à votre compte depuis la dernière facture. DATE DATE DE LA FACTURE DESCRIPTION MONTANT ($) 04 jun jan 2014 Paiement merci 80,67 09 jun fév 2014 Paiement merci 12,14 15 jun mar 2014 Paiement merci 31,86 16 jun avr 2014 Paiement merci 14,45 19 jun mai 2014 Paiement merci 22,55 Paiements et ajustements totaux jusqu au 30 jun ,67 Pour votre commodité Nous offrons à nos clients l option de paiement bancaire en ligne. Pour vous inscrire, veuillez communiquer avec votre institution financière. Pour mettre en place le paiement automatique à partir de votre compte bancaire ou carte de crédit, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au ABCDE10001_ _ Messages Cette section présente différents messages d Allstream à ses clients. Page 2 de 11

4 Page 4 de Sommaire des taxes Sommaire des différentes taxes appliquées aux frais d utilisation, aux frais mensuels, ainsi qu aux autres frais et crédits. Cette information peut servir aux remises de taxes. Sommaire des taxes Les taxes sont facturées selon l appel, le message ou les frais ÉLÉMENT MONTANT TAXABLE ($) TAXE (%) MONTANT ($) 20 Frais de taxes étrangères Détail des taxes étrangères appliquées aux frais d utilisation, aux frais mensuels, ainsi qu aux autres frais et crédits. Cette information peut servir aux remises de taxes. TAXES SUR LES FRAIS D UTILISATION TVH ONT RT , ,00 TVQ TQ ,99 9,975 9,97 TPS RT ,72 5 1,84 Total des taxes sur les frais d utilisation 19 24,81 TAXES SUR LES FRAIS MENSUELS TPS RT ,00 5 3,50 TE (taxe étrangère) 305,00 31,43 Total des taxes sur les frais mensuels 34,93 TAXES SUR LES AUTRES FRAIS ET CRÉDITS TE (taxe étrangère) 1 188,34 65,04 Total des taxes sur les autres frais et crédits 65,04 Total des taxes 124,78 Frais de taxes étrangères TAXE EN TAXE EN ÉLÉMENT US ($) CDN ($) ISSPRT (Interspan DataVPN) 20 TAXE DE VENTE 47,00 48,20 TAXE D ACCISE 47,00 48,20 Total des taxes étrangères pour ISSPR T ,40 Total des frais de taxes étrangères USD 47,00 CAD 69,40 21 Sommaire de vos contrats avec Allstream ENGAGEMENT ÉLÉMENT DURÉE DU CONTRAT MENSUEL GROUPEMENT SERV. D AFFAIRE 36 mois 0,00 RABAIS DURÉE ACCÈS DS-1 24 mois 0,00 CONTRAT DE FOURN. PRINCIPAL 36 mois 0,00 ASSEMBLAGE SPÉCIAL - SIA 12 mois 0,00 ASSEMBLAGE SPÉCIAL - SIA 24 mois 0,00 ASSEMBLAGE SPÉCIAL - SIA 36 mois 0,00 22 Renouvelez maintenant Votre contrat arrive à échéance. Vous continuerez d obtenir vos services Allstream selon la formule mensuelle, avec modalités et tarifs applicables. Communiquez avec nous si vous souhaitez renouveler ou remplacer votre contrat existant. ABCDE10001_ _001 HRI CCC TT PP SS FFF D Sommaire de vos contrats Sommaire se rattachant au numéro de client du relevé. Information sur le contrat Message lié à votre situation contractuelle. Ne paraît que s il y a nécessité de vous transmettre des renseignements importants sur votre contrat, par exemple quand il entre en vigueur, est sur le point d expirer ou a été annulé. Page 3 de 11

5 Page 5 de Sommaire des rabais par service Sommaire des rabais de la facture, tels qu appliqués aux frais d utilisation, aux frais mensuels et aux autres frais Sommaire des rabais Les rabais sont calculés par appel, par message ou selon les frais MONTANT MONTANT ADMISSIBLE TAUX DE MONTANT TOTAL APRÈS ÉLÉMENT BRUT ($) AU RABAIS ($) RABAIS (%) DU RABAIS ($) RABAIS ($) FRAIS D UTILISATION Vroute Service Plans d économie Volume appels de sortie International hors rés 43, ,48 36,72 FRAIS MENSUELS InterSpan DataVPN Rabais circuit 99,99 9,9-9,99 99,99 AUTRES FRAIS MACH III Rabais circuit 99,99 9,99-9,99 99,99 Total (avant taxes) 99,99 99,99-9,99 99,99 Sommaire des services FRAIS FRAIS AUTRES FRAIS SERVICE D UTILISATION ($) MENSUELS ($) ET CRÉDITS ($) TOTAL ($) NUMÉRO SANS FRAIS 9,99 9,99 9,99 9,99 INTERSPAN DATAVPN 9,99 9,99 9,99 9,99 Total des services (avant taxes) 9,99 9,99 9,99 9,99 Sommaire des frais par endroit TOTAL DES MINUTES FRAIS FRAIS FRAIS ET TOTAL DÉTAILS ENDROIT (MM:SS) D UTILISATION ($) MENSUELS ($) CRÉDITS DIVERS ($) TAXES ($) DES FRAIS ($) À LA PAGE 606, RUE DES ÉRABLES, MONTRÉAL, QC 999:99 0,00 99,99 99,99 99,99 99, , AV. GEORGE-SAND, QUÉBEC, QC 999:99 0,00 99,99 99,99 99,99 99, , BOUL. BRASSEUR, HULL, QC 999:99 0,00 99,99 99,99 99,99 99, , RUE DOUGLAS, SHERBROOKE, QC 999:99 0,00 99,99 99,99 99,99 99,99 99 ABCDE10001_ _ Sommaire des services Sommaire des services Allstream inclus au relevé, indiquant les frais avant taxes pour les catégories frais d utilisation, frais mensuels et autres frais et crédits. Sommaire des frais par endroit Sommaire des frais téléphoniques appliqués, classés par emplacement desservi. Si rien ne figure dans la colonne «Détails à la page:», c est que le relevé ne comporte aucun autre détail lié à cet élément. Total 999:99 99,99 99,99 99,99 99,99 99,99 Page 4 de 11

6 Page 6 de Sommaire des frais par circuit DÉTAILS FRAIS RABAIS FRAIS FRAIS ET CRÉDITS TOTAL À LA SERVICE/CIRCUIT BRUTS ($) SPÉCIAUX ($) MENSUELS ($) DIVERS ($) TAXES ($) DES FRAIS ($) PAGE LLA3100CUV 99,99 9,99 99,99 99,99 9,99 99, /HIMX/000052/UCN/00A 99,99 9,99 99,99 99,99 9,99 99,99 9 Total 99,99 99,99 99,99 99,99 9,99 99, Frais par circuit Sommaire des frais de données organisés par numéro de circuit. Frais par emplacement Un sommaire des frais classés par emplacement est présenté sur les relevés résumés ou détaillés. Pour chaque emplacement, les frais sont ventilés par type et par service. Frais par emplacement 27 Compte de l emplacement: ALS AUTRES FRAIS ET CRÉDITS FRAIS ÉLÉMENT DESCRIPTION TARIF ($) QTÉ MENSUELS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Frais et crédits uniques 1 FR. SUPPL. PAR APPEL INTERU RB. É.-U. 0, ,16 336,59 0, ,75 Total des frais et crédits uniques ,16 336,59 0, ,75 Compte de l emplacement: SLB AUTRES FRAIS ET CRÉDITS DURÉE ÉLÉMENT DESCRIPTION TARIF ($) (MM:SS) MONTANT ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Frais et crédits uniques 1 UNISSON EEA CA SOMMAIRE 0, ,06 0,15 0,00 3,21 2 UNISSON EEA CA SOMMAIRE 0, ,02 0,00 0,00 0,02 Total des frais et crédits uniques ,08 0,15 0,00 3,23 ABCDE10001_ _001 HRI CCC TT PP SS FFF D Page 5 de 11

7 Page 7 de Emplacement et adresse Nom et adresse de l emplacement auquel se rattachent les frais qui suivent. Compte de l emplacement Numéro de compte associé aux frais qui suivent Frais par emplacement Compte de l emplacement: FRAIS MENSUELS Pour le service fourni du 01 jul 2014 au 31 jul 2014 ÉLÉMENT DESCRIPTION RÉFÉRENCE QTÉ MONTANT ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) 1 CODES COMPTABLES (999) ,99 9,99 9,99 99,99 Total des frais mensuels 99 99,99 9,99 9,99 99,99 31 AUTRES FRAIS ET CRÉDITS ÉLÉMENT DESCRIPTION RÉFÉRENCE QTÉ MONTANT ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Ajout de services Du 12 jun 2014 au 30 jun INSTALLATION (999) ,99 9,99 9,99 99,99 Total des autres frais et crédits 99 99,99 9,99 9,99 99,99 32 Numéro(s) à l emplacement: (999) (999) (999) FRAIS D UTILISATION DURÉE FRAIS RABAIS DU FRAIS APRÈS DESCRIPTION APPELS (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Détails: Frais VRoute (Plans d économie) Voix - égalite d accés CANADA 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 É-U 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 INTERNATIONAL 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 MEXIQUE 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 Total Voix - égalite d accés 99 99:99 99,99 99,99 99,99 99,99 99,99 99,99 Total des frais d utilisation 99 99:99 99,99 99,99 99,99 99,99 99,99 99,99 FRAIS DES CODES COMPTABLES ABCDE10001_ _ Frais de service mensuels Liste des frais récurrents mensuels fixes, comme ceux associés aux composantes des circuits, en lien avec le service fourni à l emplacement visé. Ces frais sont imputés un mois à l avance. Autres frais et crédits Liste des autres frais et crédits associés aux frais récurrents pour le service fourni à l emplacement visé. Ces frais peuvent inclure des modifications, des ajouts ou des annulations au service. Numéros à l emplacement Numéros de téléphone associés aux frais qui suivent. Frais d utilisation par plan d économie Liste des frais d utilisation associés au service fourni à l emplacement visé, classés par plan d économie. Frais des codes comptables Les codes comptables permettent de faire le suivi des appels selon des critères précis, par exemple le nom de l employé, le service, une valeur numérique vérifiée, etc. Sur le relevé mensuel, les données d appel sont réparties en fonction des codes comptables établis par le client. CODE COMPTABLE/ DURÉE FRAIS RABAIS DU FRAIS APRÈS DÉTAIL ET NUMÉRO APPELS (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) GLACIER :99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, :99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Total frais des codes comptables 99 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Page 6 de 11

8 Page 8 de Frais au niveau du poste Frais par service de voix spécialisé ou code d identification de poste, si de tels frais s appliquent. Frais par emplacement Compte de l emplacement: Frais de carte d appel Frais de carte d appel répartis par zone géographique. 35 FRAIS AU NIVEAU DU POSTE DURÉE FRAIS RABAIS DU FRAIS APRÈS ID POSTE APPELS (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) 36 (999) :00 2,14-0,26 1,88 0,08 0,00 1,96 (999) :42 0,03-0,01 0,02 0,00 0,00 0,02 Total des frais au niveau du poste 20 59:42 2,17-0,27 1,90 0,08 0,00 1,98 FRAIS DE CARTE D APPEL DURÉE FRAIS RABAIS DU FRAIS APRÈS DESCRIPTION APPELS (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($ CANADA 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 É-U 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 INTERNATIONAL 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 MEXIQUE 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 F 9,99 99,99 Total des frais de carte d appel 99 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 9,99 99,99 Total des frais d utilisation 99 99:99 99,99 99,99 9,99 9,99 9,99 99,99 Compte de l emplacement: FRAIS MENSUELS Pour le service fourni du 01 jul 2014 au 31 jul 2014 ÉLÉMENT DESCRIPTION RÉFÉRENCE QTÉ MONTANT ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) 1 NUMÉRO SANS FRAIS DE BASE (999) ,99 9,99 9,99 99,99 Total des frais mensuels 99,999 99,99 9,99 9,99 99,99 ABCDE10001_ _001 HRI CCC TT PP SS FFF D Page 7 de 11

9 Page 9 de 12 Frais par emplacement Compte de l emplacement: FRAIS SERVICES NO SANS FRAIS Frais services Numéro sans frais Sommaire des frais d utilisation de ces services, répartis par numéro sans frais. Frais de téléconférence Sommaire des frais de téléconférence, répartis par fonction. DURÉE FRAIS TARIF RABAIS DU DESCRIPTION APPELS (MM:SS) COURANTS ($) ($) CLIENT ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Utilisation de EN PROVEN DES É-U 716 NEW YORK SORTIE T-1 APPELS PÉRIODE CREUSE PLUS 1 00:36 0,01 0,02 0,00 0,00 0,00 0,01 Total pour :36 0,01 0,02 0,00 0,00 0,00 0,01 Total frais services No sans frais 00:36 0,01 0,02 0,00 0,00 0,00 0,01 38 FRAIS DE TÉLÉCONFÉRENCE DURÉE FRAIS RABAIS DU FRAIS APRÈS DESCRIPTION (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) NUMÉRO DE CIRCUIT: T1 SERVICES DE PONT RENCONTRE SANS FRAIS 59:00 2,14-0,26 1,88 0,08 0,00 1,96 SERVICES SPÉCIALISÉS INTERURBAIN 41:03 1,30 1,00 0,40 0,21 0,10 1,99 Total des frais de téléconférence 9,99-9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 ABCDE10001_ _001 HRI CCC TT PP SS FFF D Page 8 de 11

10 Page 10 de Détails par emplacement Les clients qui reçoivent une facture détaillée peuvent y trouver le détail des frais, répartis par service pour chaque emplacement. Ces frais sont ensuite ventilés pour chaque service Détails par emplacement Compte de l emplacement: DÉTAILS - Frais utilisation voix VRoute (Plan d économie) DURÉE FRAIS RABAIS FRAIS AVEC (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) APPEL DATE NUMÉRO EMPLACEMENT LGND HEURE DU TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Utilisation du (999) Minimums et tranches de facturation personnalisés 1 3 jun Bahamas M 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas P 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Total utilisation du (999) :99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Utilisation du (999) jun Bahamas Q 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas R 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas S 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas T 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas U 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Total utilisation du (999) :99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Utilisation du (999) jun Bahamas A 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas B 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas I 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9, jun Bahamas H 11:01 A 99:99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Total utilisation du (999) :99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 Total des frais utilisation voix VRoute (Plans d economié) 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 41 DÉTAILS Carte D appel (Plans d économie) ABCDE10001_ _ Utilisation détaillée Présente le détail d utilisation, y compris les totaux, pour chaque numéro associé à un emplacement en particulier. Détails: Carte d appel Liste détaillée des frais de carte d appel, répartis par numéro de carte d appel. DATE À/DE À/DE DURÉE FRAIS RABAIS FRAIS AVEC HEURE NUMÉRO EMPLACEMENT (MM:SS) COURANTS ($) CLIENT ($) RABAIS ($) APPEL LGND DU TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) DÉTENTEUR DE LA CARTE: ALLSTREAM 123 NUMÉRO DE LA CARTE: Amérique du Nord 1 8 oct14 NI ST LAMBERT PQ 27:48 1,17 0,00 1,17 0,06 0,00 1,23 9:48 P BOSTON MA Total des appels 27:48 1,17 0,00 1,17 0,06 0,00 1,23 Page 9 de 11 BON À SAVOIR La tarification standard de tout appel s effectue selon une tranche initiale minimum de 30 secondes, puis par tranche de 6 secondes.

11 Page 11 de Détails: Services Numéro sans frais Liste détaillée des frais des services Numéro sans frais, répartis par numéro sans frais. 42 Détails par emplacement Compte de l emplacement: DÉTAILS - Services No Sans Frais (Plans d économie) 43 Détails: Téléconférence Liste détaillée des frais de téléconférence, répartis par conférence ou numéro d inscription. APPELS APPELS DURÉE FRAIS RABAIS ENDROIT ACHEM NON ACH (MM:SS) LGND COURANTS ($) DU CLIENT ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) Numéro: EN PROVEN DES É-U TOLEDO OH 1 0 0:36 P 0,01 0,00 0,00 0,00 0,01 Total pour :36 P 0,01 0,00 0,00 0,00 0,01 Total services no sans frais 0,01 43 DÉTAILS Téléconférence DURÉE FRAIS RABAIS FRAIS AVEC APPEL DATE TYPE PARTICIPANT HEURE MM:SS COURANTS ($) DU CLIENT ($) RABAIS ($) TPS/TVH ($) TVP ($) TOTAL ($) NUMÉRO DE CIRCUIT: T1 CONFÉRENCE/N DE RÉSERVATION: PRÉSIDENTE: ALLSTREAM Fonctions/Services spéciaux 1 3 jun12 T 10:14 A 31:14 21,16 1,03 4,26 3,45 H 0,10 7,31 Total conférence 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 CONFÉRENCE/N DE RÉSERVATION: PRÉSIDENTE: ALLSTREAM Services De Pont 1 4 jun12 T 11:01 A 35:00 1,93 0,00 1,93 0,23 H 0,00 2,31 Interurbain 1 3 jun12 T AZ 11:01 A 37:30 0,75 0,00 0,75 0,09 H 0,00 0, jun12 T AZ 11:01 A 22:16 2,32 1,07 4,21 4,03 H 0,56 5, jun12 T CO 11:01 A 35:00 0,75 0,00 0,75 0,02 H 0,00 0,78 Total conférence 99:99 99,99 9,99 9,99 9,99 9,99 9,99 ABCDE10001_ _001 HRI CCC TT PP SS FFF D Total pour le circuit 99:99 99,99 99,99 9,99 9,99 9,99 99,99 Page 10 de 11

12 Page 12 de Détails par circuit Détail des frais de données, répartis par numéro de circuit. Nom et numéro de circuit Numéro de circuit pour les frais qui suivent, ainsi que le nom associé à ce numéro de circuit Détails par circuit Numéro de circuit: 01/LXXX/123456/UCN/001 Compagnie ABC Id. réseau: WJA Transmission de données: 1536 KBPS Référence circuit: YYZ operations Détails sur: Interspan DataVPN FRAIS MENSUELS Pour le service fourni du 01 nov 2014 au 30 nov 2014 BRUT RABAIS FRAIS TPS/TVH/ TAX DESCRIPTION QTÉ FRAIS ($) SPÉCIAL ($) NETS ($) TE ($) TVP ($) PROV TOTAL ($) ADRESSE DESSERVIE: PRIVATE CAREER TRAINING INSTITU, 1155 PENDER ST W. VANCOUVER, BC, CN V6E 2P4 PORT SWITCHED E100 PLUS ACCESS 475,00 0,00 475,00 23,75 0,00 BC 498,75 CVE POINT TO POINT MAN EVC 75,00 0,00 75,00 3,75 0,00 BC 78,75 CIR KBPS VANCOUVER BC CCT# SCXPV00054 Total frais mensuels 550,00 0,00 550,00 27,50 0,00 577,50 AUTRES FRAIS ET CRÉDITS BRUT RABAIS FRAIS TPS/TVH/ TAX DESCRIPTION QTÉ FRAIS ($) SPÉCIAL ($) NETS ($) TE ($) TVP ($) PROV TOTAL ($) DU 1 oct 2014 au 31 oct 2014 PORT CVE DU 1 oct 2014 au 31 oct ,00 0,00 475,00 23,75 0,00 BC 498,75 PORT SWITCHED E100 PLUS ACCESS SERVICE COMMENCED CUST REF # EWO CVE POINT TO POINT MAN EVC 75,00 0,00 75,00 3,75 0,00 BC 78,75 SERVICE COMMENCED CUST REF # EWO VANCOUVER BC CCT# SCXPV00054 Total autres frais et crédits 550,00 0,00 550,00 27,50 0,00 577,50 Total pour le circuit 1 100,00 0, ,00 99,99 55, ,00 ABCDE10001_ _ Information sur le circuit Information technique sur le circuit, y compris son ID réseau, son débit de transmission, son numéro de référence et le type de service. Frais mensuels Liste des frais récurrents mensuels fixes liés au service de données. Ces frais sont imputés un mois à l avance. Adresse desservie Adresse de l emplacement auquel s appliquent les frais récurrents mensuels fixes. Autres frais et crédits Frais ponctuels (pouvant être établis au prorata) s appliquant aux ajouts, annulations ou modifications. Légendes Les légendes expliquant chaque section du relevé se trouvent à la dernière page. LÉGENDE SUR INTERURBAINS: A Automatique no à no frais virés B Automatique no à no 3e no H Taxe de vente harmonisée I International M Mobile P Aide tphoniste pers à pers transm payée Q Aide tphoniste pers à pers frais virés R Aide tphoniste pers à pers 3e no S Aide tphoniste no à no transm payée T Aide tphoniste no à no frais virés U Aide tphoniste no à no 3e no 50 LÉGENDE SUR NO SANS FRAIS/CARTE D'APPEL/DÉTAILS PAR CIRCUIT:! Rabais circonscr d'attache appliqué # Rabais circonscr d'attache appliqué $ Intralata * Rabais optimiseur Inter-États C Appels locaux au-delà du plafond D Jour E Soir F Taxe étrangère H Taxe de vente harmonisée I International L Appels locaux M Mobile N Nuit/Période creuse O Aide du téléphoniste P Période de pointe S Supplément lecture de carte U É-U Direct TYPE DE TÉLÉCONFÉRENCE: A Événement automatisé O Aide tphoniste/évén traité T Rencontre sans frais X Événement express Page 11 de 11