CATALOGUE DE FORMATION

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1 CATALOGUE DE FORMATION

2 Le campus La Châtaigneraie : La châtaigneraie est un établissement spécialisé dans les formations industrielles et tertiaires. Implanté depuis cinquante ans notre établissement est reconnu pour son expertise de la formation et la qualité de son encadrement. Situé sur le plateau Est de l agglomération de Rouen nos locaux et ateliers sont répartis sur un parc de 4 hectares. Environ 1300 jeunes suivent une formation initiale ou en alternance chaque année sur notre site. Il regroupe 4 entités : Un lycée technique et professionnel privé sous contrat dans lequel sont dispensées des formations industrielles et tertiaires. Un CFA Automobile dispensant des formations en maintenance des véhicules automobiles légers du CAP au BTS. Un CFA Pôle Formation des Industries Technologiques, dispensant des formations industrielles du CAP au BTS. Un centre de Formation Continue, dispensant des formations professionnelles dans le cadre de la formation continue : formations courtes, Certificat de Qualification Professionnelle, BTS en alternance, titres professionnels en alternance.

3 Moyens pédagogiques : Moyens matériels : 70 salles de cours, un parc informatique organisé en réseau. Les salles informatiques sont équipées de postes de travail individuels (dont une salle équipée d îlots), sont reliées au réseau pédagogique intranet, et dotées d un accès internet. Chaque ordinateur est équipé des logiciels nécessaires à la formation : traitement de texte, tableur, SGBDR, PGI, logiciel Pré A O. Les salariés en formation ont accès en permanence, à partir d une connexion internet, à une plateforme de travail collaboratif sur laquelle un espace personnel leur est réservé. Les formateurs sont dotés de vidéos projecteurs, les, supports de cours sont fournis aux salariés. Pour les formations longues, un livret de suivi de formation permet d assurer la liaison entre l entreprise et le centre de formation et de suivre la progression de l alternant au sein des deux structures. Moyens humains : 130 professeurs et formateurs dispensent les enseignements au sein des différentes structures et travaillent en permanence dans l établissement. Un responsable de la formation continue coordonne l organisation pédagogique et administrative de la formation. Une assistante de direction est en charge de relation avec les employeurs et les organismes partenaires de la gestion des contrats et des dossiers de prise en charge. Une secrétaire est en charge de la gestion des présences (liste d émargement, absences, retard, attestations de présence).

4 Renseignements et inscriptions : Olivier DUVAL, Responsable formation continue tertiaire Olivier.duval@la-chataigneraie.org

5 Les formations courtes Comptabilité : principes fondamentaux et opérations courantes Comptabilité : TVA Comptabilité : Paie Comptabilité : Travaux d inventaire Comptabilité : Analyse financière Comptabilité : comptabilité analytique Droit du travail : le contrat de travail, principes fondamentaux Droit du travail : le temps de travail Microsoft Excel, fondamentaux Microsoft Word, fondamentaux Les bases, le Web, l Gérer le Web, Word, Writer, traitement de texte en ligne Les clés du Web 2.0 Élever son niveau de compétence en orthographe (certification Voltaire) Formation anglais professionnel et préparation certification TOEIC Prévention des Risques liés à l Activité Physique (PRAP) Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

6 Compta1 Comptabilité : principes fondamentaux et opérations courantes Durée : 5 jours Volume horaire : 35h Pré requis : connaissance de l entreprise Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Organisation comptable Principe de la partie double Plan comptable Traitement des opérations courantes (achats, ventes, règlements, encaissements) Rapprochement bancaire Enregistrement des pièces comptables Contrôle des comptes de tiers Les documents de synthèse Outils pédagogiques : salle informatique, espace de travail collaboratif, PGI (EBP), supports de cours et cas La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

7 Compta2 Comptabilité : TVA Durée : 3 jours Volume horaire : 21h Pré requis : maîtrise Compta1 Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) La TVA principes et régimes Traiter la TVA La déclaration de TVA Les enregistrements comptables liés au traitement et à la déclaration Outils pédagogiques : salle informatique, espace de travail collaboratif, PGI (EBP), supports de cours et cas. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

8 Compta3 Comptabilité : Paie Durée : 3 jours Volume horaire : 21h Pré requis : maîtrise Compta1 Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Les éléments de la paie Le bulletin de salaire Les organismes sociaux La comptabilisation de la paie, les déclarations Outils pédagogiques : salle informatique, espace de travail collaboratif, PGI (EBP), supports de cours et cas. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

9 Compta4 Comptabilité : Travaux d inventaire Durée : 5 jours Volume horaire : 35h Pré requis : maîtrise Compta1, compta2 ou maîtrise des opérations courantes de l entreprise Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement pourront être accordées). Les écritures de fin d exercice L évaluation des stocks Les amortissements et provisions Les charges constatées d avance Les écritures de régularisation Les documents de synthèse Outils pédagogiques : salle informatique, espace de travail collaboratif, PGI (EBP), supports de cours et cas. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

10 Compta5 Comptabilité : Analyse financière Durée : 5 jours Volume horaire : 35h Pré requis : maîtrise Compta1, maîtrise des opérations courantes de l entreprise Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement pourront être accordées). Analyse du bilan, bilan fonctionnel, indicateurs financiers Analyse du compte de résultat, soldes intermédiaires de gestions L équilibre financier Outils pédagogiques : salle informatique, espace de travail collaboratif, PGI (EBP), supports de cours et cas. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

11 Compta6 Comptabilité : comptabilité analytique Durée : 5 jours Volume horaire : 35h Pré requis : maîtrise Compta1, maîtrise des opérations courantes de l entreprise Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement pourront être accordées). Analyse des coûts Coût complet, unité d œuvre analyse des charges par variabilité, seuil de rentabilité. Budget prévisionnel Analyse des écarts Outils pédagogiques : salle informatique, espace de travail collaboratif, PGI (EBP), supports de cours et cas. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

12 Droit du travail 1 Droit du travail : le contrat de travail, principes fondamentaux Durée : 3 jours Pré-requis : pas de pré-requis particuliers Volume horaire : 21h Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Les sources du droit, hiérarchie des textes Les principaux types de contrats de travail Conditions de validité des clauses spécifiques La suspension du contrat de travail La rupture du contrat de travail Pouvoir disciplinaire de l employeur Outils pédagogiques : outil en ligne, chaque participant se voit délivré à un accès personnalisé à un outil numérique de remédiation et de préparation à la certification. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

13 Droit du travail 2 Droit du travail : le temps de travail Durée : 3 jours Pré-requis : pas de pré-requis particuliers Volume horaire : 21h Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement pourront être accordées). La durée légale du travail Heures supplémentaires et durées maximales Les temps de travail particuliers (temps partiel, travail de nuit) Les repos et jours fériés Le compte épargne temps Outils pédagogiques : outil en ligne, chaque participant se voit délivré à un accès personnalisé à un outil numérique de remédiation et de préparation à la certification. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

14 Info1 Microsoft Excel, fondamentaux Durée : 3 jours Volume horaire : 21h Pré requis : tout utilisateur de Microsoft Excel Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement personnel des facilités de paiement pourront être accordées). Présentation du tableur Navigation dans l interface Tableaux et listes Modification des feuilles de calcul Mise en forme Formules et fonctions Fonctionnalités avancées Outils pédagogiques : salle informatique avec poste individuel, pack office 2010, espace de travail collaboratif, cours et cas fournis par le formateur. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

15 Info2 Microsoft Word, fondamentaux Durée : 3 jours Volume horaire : 21h Pré requis : tout utilisateur de Microsoft Word Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Présentation du traitement de texte Etude des fonctions de bases Création de lettres types et Réalisation de publipostage (mailing) Création de tableaux Insertion d objets (images, vidéos, graphiques) Création index, liens hypertextes, macros Génération automatique de sommaire Conception de formulaire Outils pédagogiques : salle informatique avec poste individuel, pack office 2010, espace de travail collaboratif, cours et cas fournis par le formateur. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

16 Info4 Les bases, le Web, l Durée : 2 jours Volume horaire : 14h Pré requis : aucun Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Les bases de l informatique : découvrir le bureau, découvrir le menu «démarrer», lancer une application, manipuler la souris, utiliser le clavier, en reconnaître les touches principales et leurs fonctions. Le web (niveau 1) : Premiers pas avec Internet, découvrir et structurer la recherche sur Internet et en comprendre les résultats. L' Créer une boîte aux lettres électronique (Webmail), comprendre le principe du courrier électronique, rédiger un message, envoyer / recevoir un courriel. Envoyer et recevoir une pièce jointe, rédiger un texte et le mettre en page, personnaliser ses courriels, gérer ses contacts et ses envois. GMAIL Outils pédagogiques : salle informatique avec poste individuel, pack office 2010, espace de travail collaboratif, cours et cas fournis par le formateur. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

17 Info5 Gérer le Web, Word, Writer, traitement de texte en ligne Durée : 3 jours Volume horaire : 21h Pré requis : aucun Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Gérer l ordinateur : naviguer sur l ordinateur à l aide de l explorateur Windows, connecter les supports amovibles (clé USB, disque dur ), les utiliser et les déconnecter de l ordinateur, rechercher des fichiers, créer et organiser des dossiers de classement, découvrir les bases du panneau de configuration... Le Web (niveau 2) : rechercher, communiquer, organiser l'info, se protéger, télécharger des logiciels et des applications à partir d Internet de façon légale et sécurisée, installer désinstaller des logiciels. Word, Writer : découvrir l environnement, enregistrer sous, ouvrir et enregistrer un fichier existant, modifier le style de texte, créer un Copier-Coller, en-tête et Pied de Page, insérer des objets, gérer une image insérée. Traitement de texte en ligne Outils pédagogiques : salle informatique avec poste individuel, pack office 2010, espace de travail collaboratif, cours et cas fournis par le formateur. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

18 Info6 Les clés du Web 2.0 Durée : 4 jours Volume horaire : 28h Pré requis : aucun Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Facebook : qu est-ce qu un réseau social en ligne, ouverture d un compte, ajout d amis, différentes zones de l affichage sur Facebook, s exprimer sur le réseau social, personnaliser son profil personnel, la page Facebook. Organiser, retoucher et partager ses photos avec Picasa : télécharger et installer Picasa 3, démarrer l application, ajouter des informations à une photo, autres fonctionnalités (imprimer, localiser une photo sur l ordinateur, créer un montage photo), redimensionner, transférer des photos par courrier électronique, retouches simples, exportation à partir de Picasa. YouTube (partage de vidéos) : Qu est-ce que YouTube?, créer un compte YouTube, téléchargez ses vidéos sur YouTube, télécharger des vidéos de YouTube, les différents formats vidéo, Programmes de création de vidéos YouTube sur votre ordinateur, tous les trucs et astuces pour améliorer depuis YouTube le trafic sur son site web. Traitement de texte en ligne Outils pédagogiques : salle informatique avec poste individuel, pack office 2010, espace de travail collaboratif, cours et cas fournis par le formateur. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

19 PrépaV Élever son niveau de compétence en orthographe Durée : 2 jours Pré requis : aucun pré-requis n est demandé. Volume horaire : 14h Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Test de positionnement Révision des règles d orthographe remédiation Entraînement à la certification Voltaire Outils pédagogiques : outil en ligne, chaque participant se voit délivré à un accès personnalisé à un outil numérique de remédiation et de préparation à la certification. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

20 PrépaT Durée : 4 jours Formation anglais professionnel et préparation certification TOEIC Volume horaire : 28h Pré requis : À définir Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) appréhender et comprendre les enjeux, ainsi que les us et coutumes de l anglais professionnel. Correspondance (mails, courriers, téléphone, ) En réunion : gérer une présentation, participer à une discussion, etc. Spécialisation selon le domaine professionnel Les contextes professionnels anglophones : us et coutumes TOEIC : conseils à la préparation du certificat, exercices types Outils pédagogiques : fiches pédagogiques, exercices de discussion en groupe ou en individuel, TICE (supports numériques, audio, vidéo), livres de préparation au TOEIC. La formation est validée par une attestation de formation remise à chaque stagiaire ayant suivi l intégralité de la formation.

21 prap FORMATION P.R.A.P. (Prévention des Risques liés à l Activité Physique) Durée : 2 jours ou 4 demi-journées Volume horaire : 14h Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Former des salariés à la prévention des risques liés aux activités physiques dans la vie quotidienne et professionnelle. Faire acquérir aux salariés des connaissances leur permettant de participer à l amélioration de leurs conditions de travail. Un certificat d aptitude aux techniques de prévention des risques liés à l activité physique sera délivré par l I.N.R.S. au candidat qui aura satisfait aux exigences de l évaluation finale de la formation. La validité de cette certification n est pas soumise à un recyclage car le salarié doit mettre en œuvre dans la vie quotidienne et professionnelle l ensemble des techniques de manutention acquises pendant la formation.

22 sst Durée : 2 jours ou 4 demi-journées FORMATION S.S.T (Sauveteur Secouriste du Travail) Volume horaire : 14h Public : salariés (plan de formation), salariés (DIF), Demandeurs d emploi, autre (en cas de financement à titre personnel des facilités de paiement peuvent être accordées) Rôle du sauveteur secouriste et cadre juridique Protéger Examiner Faire alerter Secourir Prévention À l issue d une évaluation effectuée sur la base des critères définis par l INRS, un certificat de Sauveteur Secouriste du Travail sera délivré au candidat.

23 Les formations longues BTS Assistant de Gestion PME-PMI Alternance : Contrat de professionnalisation Négociateur Technico-Commercial (Titre professionnel : niveau III) Alternance : Contrat de professionnalisation

24 BTS Assistant de Gestion PME-PMI Alternance : Contrat de professionnalisation L assistant de gestion L assistant de gestion est polyvalent, il a une approche globale de la gestion de l entreprise. Il seconde le chef d entreprise ou un responsable manager. Il remplit des missions de gestion administrative, comptable, commerciale. Polyvalent l assistant de gestion participe à tous les aspects stratégiques de l'entreprise, des ressources humaines aux ventes ainsi que les aspects financiers et administratifs. Les débouchés Le BTS assistant de gestion PME-PMI est adapté aux besoins des petites et moyennes entreprises de préférence de 5 à 50 salariés. Ces entreprises représentent le plus important bassin d emploi en France et dans notre région. Les métiers possibles : assistant de direction, assistant commercial, assistant administration du personnel. Les enseignements Des professeurs spécialisés dans chaque discipline assurent un suivi personnalisé. Enseignement général : culture générale et expression, langue vivante étrangère, économie, droit, management des entreprises. Enseignement professionnel : relations avec la clientèle et les fournisseurs, administration et développement des ressources humaines, organisation et planification, gestion et financement des actifs, gestion du système d'information, pérennisation de l'entreprise, gestion du risque, communication.

25 L emploi négociateur technico-commercial Le négociateur technico-commercial est un technicien qui a une double compétence technique et commerciale. Il conçoit la solution technique correspondant à la demande de son prospect/client, réalise la proposition commerciale et négocie la proposition commerciale et le contrat avec son prospect/client. Il a la responsabilité : - du développement commercial d'un secteur géographique et/ou d'activité ; - de la construction de l'offre au sein de son entreprise en prenant en compte les besoins du prospect/client ; - de la vente de solution en défendant les intérêts de son entreprise Le négociateur technico-commercial dispose d'une large autonomie dans la gestion de ses affaires. Cet emploi suppose des déplacements fréquents, et parfois longs quand ils s'effectuent sur un secteur géographique étendu. Il nécessite un contact permanent avec les clients en s'adaptant à leurs horaires. Les débouchés Cet emploi est à pourvoir dans toutes les entreprises TPE et PME qui commercialisent des produits ou services (à dominante technique). Il occupe par exemple le poste de : Cadre technico-commercial, Attaché(e) commercial(e)/attaché(e) commercial(e) en biens d équipements professionnels, Attaché(e) commercial(e) en biens intermédiaires et matières premières. Les enseignements Négociateur Technico-Commercial (Titre professionnel : niveau III) Alternance : Contrat de professionnalisation Des professeurs spécialisés dans chaque discipline assurent un suivi personnalisé. Français et communication (expression écrite, expression orale), Bureautique et informatique commerciale (texteur, tableur, PGI), recherche internet veille commerciale. CCP - PRESENTER UNE SOLUTION TECHNIQUE ET NEGOCIER LA PROPOSITION COMMERCIALE Identifier la demande, la définir et construire une solution. Rédiger et négocier la proposition commerciale pour conclure le contrat. Mettre en œuvre des actions de suivi pour fidéliser le client.

26 CCP - ELABORER UNE STRATEGIE DE GESTION DE SECTEUR ET METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES Analyser son marché pour contribuer à l'évolution de l'offre commerciale et développer les ventes. Organiser son plan d'actions commerciales en fonction de ses objectifs, des affaires en cours et des potentiels de prospection de son secteur. Analyser les résultats de ses affaires, évaluer ses performances commerciales et rendre compte. Organisation de la formation Pré requis : Niveau Bac ou équivalent, Technicien expérimenté. Durée : 13 mois Durée du contrat : 13 à 15 mois Alternance : 1 semaine formation, 3 semaines en entreprise (sauf périodes spécifiées dans le calendrier de formation). Le contrat de professionnalisation L'entreprise vous emploie en tant que salarié pour une durée pouvant aller jusqu à 15 mois couvrant votre période de formation. Durant cette période vous percevez une rémunération pouvant aller de 65 % à 100 % du SMIC selon l âge. Le financement de votre formation est pris en charge par l O.P.C.A de l entreprise.

27 L emploi d assistant commercial L'assistant(e) commercial(e) assiste un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale. Sa mission va de l'administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l'activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d'actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants. Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise. Il (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Pour garantir le bon déroulement du traitement des commandes et la satisfaction de la clientèle, il (elle) est en contact permanent avec les acteurs intervenant dans le processus (magasinier, transporteur, service comptable). La pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil de visiteurs. Les échanges se font par courriel, télécopie et téléphone. Les débouchés Cet emploi est à pourvoir dans toutes les entreprises TPE et PME qui commercialisent des produits ou services (à dominante technique). Il occupe par exemple le poste de : Cadre technico-commercial, Attaché(e) commercial(e)/attaché(e) commercial(e) en biens d équipements professionnels, Attaché(e) commercial(e) en biens intermédiaires et matières premières. Les enseignements Assistant Commercial (Titre professionnel : niveau III) Alternance : Contrat de professionnalisation Des professeurs spécialisés dans chaque discipline assurent un suivi personnalisé. Français et communication (expression écrite, expression orale), Bureautique et informatique commerciale (texteur, tableur, PGI), recherche internet veille commerciale. CCP ASSURER L ADMINISTRATION DES VENTES Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés

28 CCP PARTICIPER A L ORGANISATION ET AU SUIVI DES ACTIONS COMMERCIALES Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux Participer à la veille commerciale Concevoir et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi CCP CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT ET A LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales Réaliser une opération de prospection téléphonique Conseiller et vendre par téléphone Organisation de la formation Pré requis : Niveau Bac+1 ou équivalent, Technicien expérimenté. Durée : 12 mois Durée du contrat : 12 à 14 mois Alternance : 2 jours de formation par semaine (sauf périodes spécifiées dans le calendrier de formation). Le contrat de professionnalisation L'entreprise vous emploie en tant que salarié pour une durée pouvant aller jusqu à 15 mois couvrant votre période de formation. Durant cette période vous percevez une rémunération pouvant aller de 65 % à 100 % du SMIC selon l âge. Le financement de votre formation est pris en charge par l O.P.C.A de l entreprise. Comment vous inscrire N attendez pas! La recherche d un employeur peut être assez longue, nous vous y aiderons, il faut donc vous inscrire le plus tôt possible. Pour cela contactez : O. DUVAL