Discrete manufacturing: Reprenez le contrôle de votre activité

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1 Discrete manufacturing: Reprenez le contrôle de votre activité

2 Sommaire Introduction 3 Pourquoi est-il si important de reprendre le contrôle de votre activité? 4 Que pouvez-vous contrôler? 5 Contrôle des processus de discrete manufacturing : ce que vous avez à y gagner 7 Se conformer aux meilleures pratiques : témoignages clients 8 Qu est-ce que Sage ERP X3 for Discrete Manufacturers? 9 Synthèse des avantages 10 Reprenez le contrôle de votre activité 11 Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 2

3 Introduction : Quels sont actuellement les principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises du mid-market? Ce n est un secret pour personne : les entreprises de taille moyenne s efforcent d éliminer les sources d inefficacité et de se développer. D après une enquête mondiale, elles cherchent en priorité à augmenter leurs ventes et à réduire leurs coûts d exploitation, et ce, quelle que soit leur situation géographique. Le principal objectif des entreprises de taille moyenne partout dans le monde est de relancer la croissance. Pourtant, 67 % d entre elles affirment qu elles rencontrent des difficultés dans la recherche de financements pour les investissements qu elles projettent (Sage Business Index 2013). En 2013, 55 % des PME recherchaient des capitaux et 82 % ont essuyé un refus de leur banque. La réduction des coûts d exploitation est donc primordiale car elle peut permettre de dégager les fonds que recherchent de nombreuses entreprises désireuses d investir dans de nouveaux projets ou lignes de produits. Dans ce document, nous allons voir en quoi l amélioration du contrôle au sein de l entreprise contribue à diminuer ces coûts. En plus des défis auxquels sont confrontées la plupart des entreprises de taille moyenne, les industriels du discrete manufacturing doivent faire face à d autres enjeux, liés à l évolution permanente du secteur et de son marché. On songe notamment à la volatilité des marchés, avec des produits au cycle de vie raccourci, ou aux évolutions techniques très rapides ; le tout avec des clients de plus en plus exigeants. Pour répondre à ces défis, les industries du discrete manufacturing doivent mobiliser toutes les parties prenantes de la chaîne de valeur et mettre en œuvre des processus d amélioration continue tels que le Lean Manufacturing. Dans ce domaine, la réussite passe par une approche collaborative qui permettra de planifier et d optimiser tous les composants de la chaîne logistique, en interne et en externe. Avec des chaînes logistiques désormais mondialisées et des clients de plus en plus demandeurs de produits et services innovants à bas prix, les producteurs du discrete manufacturing ont besoin d une solution de gestion conviviale et flexible capable de gérer plus efficacement et de bout en bout leurs besoins métier. Lorsqu elles projettent d investir dans une solution de gestion ou de remplacer leur solution existante, et dans l optique d un bon retour sur investissement, les entreprises doivent tenir compte d un certain nombre de critères : En voici la liste : Promouvoir les initiatives en matière d innovations produit tout en continuant à raccourcir les délais de mise sur le marché Accroître l efficacité en production et réduire les coûts à l échelle de l entreprise Améliorer les capacités et les performances en matière de gestion des stocks Améliorer le service et le support client Améliorer la collaboration interne et externe afin de renforcer la productivité et l efficacité Faire face aux défis et tenir compte des critères ci-dessus n est pas chose facile. Les avantages que procure une solution ERP au travers de la rationalisation et de l amélioration de la collaboration ne sont pas simplement liés au discrete manufacturing, mais sont le socle même sur lequel reposent les fonctionnalités ERP essentielles dont ont besoin les fabricants de ce secteur dans le monde entier. Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 3

4 Pourquoi est-il si important de reprendre le contrôle de votre activité? L augmentation du volume des activités rend obsolètes des processus métier auparavant efficaces. Et lorsque le service financier, le service commercial et l entrepôt utilisent chacun un programme de gestion distinct, il devient de plus en plus difficile de garder le contrôle sur les workflows et la communication. Comment font les entreprises performantes pour reprendre le contrôle de leurs opérations? Elles utilisent une solution ERP (Enterprise Resource Planning) moderne. Une solution ERP de qualité permet à l entreprise de centraliser la totalité de ses données et de ses workflows. Ainsi, les informations mises à la disposition des collaborateurs sont homogènes ; la productivité augmente et les résultats s améliorent. Par un effet boule de neige, cette dynamique génère de nombreuses conséquences positives. Découvrez ci-dessous quelques exemples des bénéfices qu une solution ERP efficace ne manquera pas de vous procurer. Pour assurer une croissance rentable, vous devez reprendre le contrôle de vos processus métier. Les faits 89 % des entreprises du midmarket ne disposant d aucun ERP indiquent qu elles sont incapables d effectuer le suivi de leurs processus métier, 86 % signalent la présence de données erronées dans leurs systèmes et 78 % de données redondantes.* *Analyst Insight To ERP or Not to ERP in the Midmarket The Aberdeen Group Juin 2013 Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 4

5 Que pouvez-vous contrôler? Le rythme de l activité Les entreprises performantes le sont parce qu elles intègrent tous leurs processus métier sous la forme d une série de workflows dans le même ERP. Ainsi, elles peuvent accélérer les échanges d informations, la finalisation des tâches et la réponse aux client, ce qui en retour a un impact considérable sur la productivité et la rentabilité. Les workflows et les alertes intégrés à Sage ERP X3 rendent les opérations encore plus rapides. En effet, l automatisation des notifications et alertes simplifie le traitement des affaires courantes tout en préservant la cohérence et la qualité. Assurer la qualité Les solutions ERP modernes constituent une base solide qui vous aide à assurer la qualité à tous les niveaux de l entreprise. Dans un contexte qui se caractérise par une réglementation et une législation complexes, une concurrence féroce et des clients exigeants, l incapacité à fournir des produits et services de qualité peut avoir des conséquences dévastatrices. Une solution de gestion puissante telle que Sage ERP X3 permet de mettre en place dans toute l entreprise des processus de contrôle qualité parfaitement intégrés qui déclenchent des contrôles automatiques visant à garantir la conformité vis-à-vis des caractéristiques obligatoires, des spécifications opérationnelles ou des résultats escomptés. Traçabilité Les solutions ERP modernes intègrent de nombreuses fonctionnalités conçues pour assurer la conduite efficace des opérations. Mais Sage ERP X3 version 7 va plus loin en offrant en plus une traçabilité en amont et en aval à plusieurs niveaux (par exemple, au niveau du lot, du souslot, du produit fini et des ingrédients) qui vous protège, non pas si, mais quand un problème survient. Ce n est un secret pour personne : les rappels de produits peuvent coûter très cher. Tous les jours, des entreprises perdent des millions d euros faute de pouvoir effectuer le suivi et l audit de leurs produits. L enjeu est immense : il s agit de préserver votre rentabilité et votre réputation en vous donnant les moyens de détecter un problème à n importe quel stade et de prendre immédiatement le contrôle de la situation. Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 5

6 Collaboration En unifiant vos activités avec une solution ERP, vous bénéficiez d un avantage évident et immédiat : un niveau de collaboration sans précédent. Avec sa conception entièrement basée sur le Web, Sage ERP X3 version 7 possède là aussi une longueur d avance : votre équipe, vos fournisseurs et vos partenaires peuvent accéder au système depuis n importe quel navigateur ou appareil. Distance, fuseau horaire ou lieu de travail ne sont plus des barrières. Vous pouvez même utiliser la base de données pour partager des documents (Word, Excel et PowerPoint). Lorsque des données sont modifiées, les chiffres peuvent être mis à jour d un simple clic. Et cela n est qu un exemple de plus du contrôle que Sage ERP X3 version 7 vous donne dans la réalisation commune de vos objectifs.ersion 7 gives you the control necessary to move forward together. Coûts d exploitation La rentabilité dépend en grande partie de la maîtrise des coûts d exploitation, en particulier si vous êtes en phase de croissance. Garder le contrôle signifie rester informé ; pour ce faire, il est indispensable d avoir à tout moment une vision précise et en temps réel des événements. Sans système ERP haut de gamme, c est quasiment impossible. Sage ERP X3 offre toute une série d outils d analyse décisionnelle permettant de surveiller les performances à la minute et de mener des analyses approfondies dès que nécessaire. Lorsque vous avez besoin de rapports personnalisés, épargnez-vous le coût d un spécialiste : Sage ERP X3 version 7 met entre vos mains des outils conviviaux qui vous aident à en créer autant que vous le souhaitez Comment font les entreprises performantes pour reprendre le contrôle de leurs opérations? Elles utilisent une solution ERP (Enterprise Resource Planning) moderne. Un système ERP efficace centralise la totalité des données et processus au sein d une seule et même solution et vous permet de disposer d une vision globale de votre activité. La productivité augmente et les résultats s améliorent. Par un effet boule de neige, cette dynamique génère de nombreuses conséquences positives pour l entreprise. Les faits Les entreprises performantes dotées d un ERP sont deux fois plus susceptibles que les autres de centraliser leurs données et de les partager entre les différents départements, et 83 % d entre elles ont intégré un système commercial permettant de conserver des enregistrements complets. * * Sector Insight ERP in Manufacturing The Aberdeen Group Juillet 2013 Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 6

7 Contrôle des processus de discrete manufacturing : Ce que vous avez à gagner? Dans une organisation où les collaborateurs sont répartis dans différentes équipes spécialisées, il arrive fréquemment et tout naturellement que processus et informations soient cloisonnés. Ce cloisonnement présente un coût non négligeable. Une solution ERP adaptée vous permet de reprendre le contrôle et de relancer la croissance en recréant le lien entre ces équipes et en rationalisant les workflows pour que tous les départements travaillent ensemble. Renforcez la collaboration et mettez en place des processus destinés à assurer la qualité : vous créerez une dynamique porteuse de nombreux effets positifs. Pour garantir une croissance durable sur le long terme, préservez cette dynamique en veillant à la conformité et en restant toujours prêt à agir en cas de problèmes. Une analyse régulière des processus et un accès aisé aux données stratégiques sont deux facteurs cruciaux pour garder le contrôle de vos activités. D autant plus si vous envisagez de vous développer à l international, auquel cas la maîtrise de chaque étape de la croissance devient indispensable pour maintenir la rentabilité. Quelle que soit la situation actuelle de votre entreprise, le moment est venu de reprendre la main sur les produits et services que vous proposez à vos clients, la communication au sein de votre équipe et la rentabilité présente et à venir de votre activité. Sage ERP X3 version 7 vous aide à atteindre ces objectifs et à aller encore plus loin. Découvrez pourquoi tant d entreprises affirment que Sage ERP X3 leur a permis de dépasser leurs limites. Disposer du contrôle sur votre entreprise : avantages Aperçu sur les entreprises qui utilisent les meilleurs systèmes ERP et sur celles qui ne les utilisent pas. Source : Impact of data effectiveness on business outcomes at medium-sized businesses in North America and Europe - IDG Research Services - Study conducted Février 2014 Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 7

8 Se conformer aux meilleures pratiques : Témoignages clients Sage ERP X3 permet aux entreprises du secteur du discrete manufacturing de rester à la pointe de l innovation et de raccourcir les délais de mise sur le marché, tout en anticipant mieux les besoins de leurs clients et en prenant de vitesse la concurrence. Si vous réalisez toute l importance que peuvent avoir les données dans le processus de prise de décision, la valeur de cet outil vous paraîtra immédiatement évidente. Sage ERP X3 permet aux entreprises de concrétiser leurs projets. Grâce à cette solution, nous avons amélioré la gestion de l entreprise ainsi que notre capacité à prendre les bonnes décisions stratégiques. Mike DePasquale, Responsable du système d entreprise du groupe chez Avon Rubber (Grande-Bretagne) Pour améliorer notre profitabilité, nous devions impérativement réduire nos cycles de production qui pouvaient durer jusqu à six semaines. Avec Sage ERP X3, ils sont passés à trois semaines. Ainsi, nous avons considérablement renforcé notre productivité et sommes désormais proactifs comme jamais. Amine Belouali, Directeur des Systèmes d Information chez 10 Rajeb (Maroc) L implémentation du module Achats de Sage ERP X3 a été très profitable pour Quatrotec. Grâce à ce système, nous avons automatisé les rappels, d où un gain de temps important. Nous avons également augmenté notre efficacité en intégrant la gestion des stocks ; nous avons ainsi pu couvrir l ensemble du cycle de vente. Mario Mateos, Directeur Général de Quatrotec Electrónica (Espagne) Sage ERP X3 est un système très structurant qui va nous aider à optimiser nos processus et à faire accepter le changement. Jean-Marie Bourguignon, Responsable Informatique, Piercan (France) Nous devions trouver un système capable de renforcer la collaboration avec nos fournisseurs, de nous donner une visibilité totale sur la chaîne logistique et d accroître la maîtrise de nos processus. Sage ERP X3 répondait totalement à nos attentes en termes de chaîne logistique, de gestion client et de contraintes internationales. Notre partenariat avec Sage, nous en étions sûrs, nous aiderait à atteindre notre principal objectif : mieux servir nos clients. Todd Hilde, CEO, PDG de Satellite Industries (entreprise américaine des secteurs de la fabrication et de la distribution, active à l international) Notre business model consiste à fournir les meilleurs produits à un coût aussi faible que possible pour nous-mêmes et pour nos clients. Nous analysons en permanence nos coûts de stock pour repérer les gaspillages et les pertes. Sage ERP X3 est parfait pour cette analyse et offre toute la précision nécessaire. Nous sommes immédiatement avertis en cas de difficulté ou de problème à résoudre. John Deradoorian, Président d Allied Metals (entreprise américaine des secteurs de la fabrication et de la distribution, active à l international) Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 8

9 Qu est-ce que Sage ERP X3 for Discrete Manufacturers? Sage ERP X3 est conçu pour assurer, de manière simple et rentable, des fonctionnalités spécifiques aux processus. Il offre à vos équipes les moyens de gérer les commandes clients, de contrôler les stocks, de planifier la production et de préserver la qualité, et ce, avec une grande efficacité. Pour les industriels du discrete manufacturing, ses principales caractéristiques sont les suivantes : L utilisation de divers modes de fabrication (pour les stocks, à la commande, assemblage à la commande et mode mixte). La gestion des nomenclatures garantit une disponibilité totale des informations stratégiques, pour une qualité de produits, une productivité et une collaboration optimales. Un configurateur, c est-à-dire un outil capable de générer de nouvelles données techniques selon un script. Il peut aussi chiffrer une configuration pour un devis ou une commande de vente. La comptabilité analytique permet d analyser les coûts des produits en termes de frais généraux et de coûts de main-d œuvre, de matériaux et de fabrication. Les capacités de fabrication flexibles permettent de s adapter aux besoins du marché. L efficacité est améliorée tout au long du processus de planification et d ordonnancement pour mieux évaluer la demande. La gestion de projet permet de tout organiser, des devis à la production, en suivant une structure et un ordonnancement budgétaires. Grâce à une traçabilité intégrée, il est possible d identifier et de résoudre de manière proactive les problèmes potentiels de qualité, pour limiter les effets négatifs sur l image de marque et les résultats. La gestion de la sous-traitance permet d externaliser toute la production ou une partie seulement, des assemblages simples aux créations complexes. La gestion intégrée du contrôle qualité garantit la qualité, tant des matières premières que des produits finis et de tous les stades intermédiaires. Le fait de stocker toutes les informations dans une même base de données permet de limiter la complexité et de favoriser la transparence entre les entités commerciales. Plusieurs entités commerciales peuvent être gérées, au niveau national et international, au sein d une seule et même structure de données. La maintenance des enregistrements est supervisée grâce à la gestion électronique des documents (GED). Intégration avec une solution EDI (échange de données informatisé). Sage ERP X3 associe des fonctionnalités avancées, une intégration complète des données, un moteur de workflow efficace et des outils conviviaux de gestion et de reporting, qui permettent à votre entreprise de centraliser l ensemble de ses informations et processus métier, de la fabrication jusqu aux finances. Adapté à votre stratégie produit, Sage ERP X3 peut traiter différentes méthodes de production, de la fabrication ou du traitement par lots à la fabrication sur mesure ou pour un projet. La gestion de l ensemble de votre entreprise à partir d un seul progiciel et d une seule base de données vous permet de contrôler en temps réel toutes vos activités et de disposer d un outil d aide à la décision dans tous les domaines. En automatisant les communications dans le respect de votre structure organisationnelle, le moteur de workflow fluidifie vos processus. Vous pouvez ainsi gérer l ensemble du workflow, des fonctions de gestion des stocks à la logistique, en passant par les ventes et les achats, et disposer d une traçabilité totale et sûre de l ensemble de la chaîne logistique. Bien que Sage ERP X3 propose de nombreux processus métier en standard et soit donc prêt à l emploi, vous pouvez également personnaliser chaque fonction comme vous le souhaitez afin d offrir à vos équipes des outils efficaces, qui répondent à leurs besoins. Vous avez également la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés pour les différents utilisateurs. Leurs représentations graphiques personnalisables et à jour des informations statistiques clés aident alors vos collaborateurs à répondre aux besoins de l entreprise. Une plate-forme qui favorise la croissance, en local et à l international. Que vous dirigiez une entreprise d envergure mondiale ou souhaitiez simplement préparer votre développement à l international, Sage ERP X3 est conçue pour l économie mondiale. Capable de partager des données et processus communs avec des sites ou filiales situés à l étranger dans le respect de leurs usages et de leurs règles de gestion, Sage ERP X3 prend en charge plusieurs langues, devises, entités, sites et législations. Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 9

10 Synthèse des avantages Innovation et accélération de la mise sur le marché : Du fait de la concurrence intense qu elles se livrent, les entreprises industrielles se voient contraintes de mettre leurs nouveaux produits sur le marché plus rapidement et pour un coût aussi réduit que possible, sachant qu il leur faut aussi fournir des produits de grande qualité dans le respect des délais. De la conception au service après-vente, la disponibilité et l exhaustivité des données produit facilitent la prise de décision et compensent le manque d information éventuel entre les différents services. Efficacité de production accrue et coûts réduits : Les industriels sont plus que jamais dans l obligation d automatiser leurs principaux processus de fabrication s ils veulent réellement améliorer leurs performances. Ils doivent éliminer les stocks trop importants et réduire les coûts de main-d œuvre. Avec une solution ERP, ils peuvent adapter leurs processus en conséquence et rester proactifs, en conservant une activité rentable et régie par la demande. Amélioration de la gestion des stocks : Trouver le juste équilibre entre les coûts de stockage et les opportunités commerciales manquées en raison d une rupture de stock est un défi permanent. Pour nombre d industriels, les coûts de stockage sont un poste de dépense important, à mettre en parallèle avec les ventes manquées, les conflits internes et l insatisfaction des clients créés par une rupture de stock. Si l on ajoute à ces priorités contradictoires, le temps considérable consacré aux prévisions de stock, la nécessité de disposer d une solution ERP performante s impose comme une évidence. Amélioration du service client : Des clients satisfaits sont un facteur de réussite incontournable. L optimisation des commandes et des processus logistiques joue un rôle essentiel dans l amélioration du service rendu et de la satisfaction globale des clients. La fonction de gestion client intégrée à la solution ERP centralise l ensemble des informations sur le client, permettant de disposer d une vision d ensemble de ses activités et de réagir à l évolution de ses besoins. Amélioration de la collaboration interne et externe : Les industriels du discrete manufacturing se doivent de posséder une véritable culture du travail en collaboration, doublée d une attention à leur client, qui leur permet d être proches d eux et de mieux comprendre leurs besoins et leurs impératifs. Pour répondre aux défis actuels, ils doivent adopter une approche collaborative afin de mieux anticiper et d optimiser tous les composants de la chaîne logistique, en interne comme en externe. Cette démarche renforce l innovation et optimise les processus de fabrication, l approvisionnement et la production, garantissant ainsi le respect des délais. Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 10

11 Reprenez le contrôle de votre activité Éliminez les sources d inefficacité, assurez la conformité et rationalisez vos opérations grâce à une intégration complète de vos processus métier et à un workflow automatisé : reprenez le contrôle de votre activité. Quelles que soient votre situation actuelle et celle de votre entreprise, que vous développiez ou amélioriez vos processus, le moment est venu de reprendre la main sur les produits et services que vous proposez à vos clients, sur la communication au sein de votre équipe et sur la rentabilité présente et à venir de votre activité. Sage ERP X3 version 7 vous aide à atteindre ces objectifs et à aller encore plus loin. Découvrez pourquoi tant d entreprises considèrent que Sage ERP X3 leur a permis de dépasser leurs limites, et comment vous pouvez vous aussi reprendre le contrôle de votre activité. Rendez-vous sur notre site Web : Sage - Discrete manufacturing : Reprenez le contrôle de votre activité 11

12 À propos de the Sage Group plc Sage ERP X3 Sage Group plc est l un des principaux éditeurs mondiaux de logiciels de gestion d entreprise destinés aux PME, qui leur donnent une plus grande liberté d entreprendre. Sage comprend ce qui rend chaque entreprise unique, et propose des produits et services adaptés à tout un éventail de besoins, agréables à utiliser, sûrs et efficaces. Fondée en 1981, Sage est cotée à la Bourse de Londres depuis 1989 et est entrée au FTSE 100 en Elle compte plus de 6 millions de clients et plus de employés dans le monde, répartis sur 23 pays (Royaume-Uni et Irlande, Europe continentale, Amérique du Nord, Afrique du Sud, Australie, Asie et Brésil). Sage ERP X3 est la solution ERP commercialisée par Sage Group à l échelle mondiale auprès des entreprises de taille moyenne et des filiales de grands groupes devant faire face à des demandes internationales. Depuis plus de 10 ans, Sage ERP X3 est une solution ERP complète et éprouvée, qui répond aux besoins et aux enjeux des moyennes entreprises dans des secteurs allant de la fabrication à la distribution, en passant par les services. Sage ERP X3 est une solution commercialisée dans plus de 100 pays, avec un écosystème comptant 290 revendeurs et plus de consultants. Plus de clients ont choisi Sage ERP X3 en raison de sa simplicité d utilisation, de sa rapidité de déploiement et de sa rentabilité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site : Sage Mid-Market France 10, rue Fructidor Paris Cedex 17 - France (0,15 e TTC/min.) Sage Software, Inc. Tous droits réservés. Sage, les logos de Sage, ainsi que les noms des produits et services de Sage figurant dans le présent document sont des marques déposées ou des marques de Sage Software, Inc. ou de ses entités affiliées. Toutes les autres marques sont la propriété de leur titulaire respectif. CA_MME_ Crédit photos : fotolia - Creation: CA-inspire -