Bilan e-commerce e. 28 janvier 2008 Automobile Club de France. Bilan du marché e-commerce 2008 > Marc LOLIVIER, Fevad

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1 Bilan e-commerce En présence de M. Hervé Novelli Secrétaire d Etat en charge du Commerce, de l Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services 28 janvier Automobile Club de France Bilan e-commerce e Bilan du marché e-commerce > Marc LOLIVIER, Fevad Bilan des acheteurs sur internet > Bertrand KRUG, Médiamétrie//NetRatings Bilan e-tpe/pme > Marc Schillaci, Oxatis Conférence de Presse Fevad Bilan du e-commerce

2 Bilan du marché e-commerce Marc LOLIVIER Délégué Général Fevad Méthodologie Chiffres d affaires réalisés en France par les sites du panel ice 30 au cours de l année 32 sites participant au panel : 3 SUISSES, ACCOR-HOTEL, ALAPAGE, CAMIF COLLECTIVITES, CDISCOUNT, DECATHLON, EXPEDIA, ANYWAY, FNAC, FRANCE LOISIRS, M6 BOUTIQUE, IPSOPRESTO, JM BRUNEAU, JPG, LA REDOUTE, LDLC, MANUTAN, MISTERGOODDEAL, NOUVELLES FRONTIERES, OPODO, PIXMANIA, QUELLE, RAJA, RUE DU COMMERCE, SURCOUF, TOPACHAT, VIKING, VOYAGES-LOISIRS, VOYAGES SNCF.COM, VERTBAUDET, VENTES PRIVEES- COM, WELCOME OFFICE Données communiquées par les 7 plateformes sécurisées de paiement en ligne participant à l indice ice : ATOS ORIGIN, CAISSE NATIONALE DES CAISSES D EPARGNE, CREDIT MUTUEL-CIC, MONEXT, OGONE, PAYBOX, PAYPAL Permanence de la méthodologie et du traitement des données contrôlés par KPMG

3 Panel ice sites ventes particuliers (17) ventes professionnels (8) voyages loisirs (7) high tech (8) Textiles (8) 17 sites BtoC y compris high-tech : 3 Suisses Alapage Cdiscount Decathlon - Fnac - France Loisirs M6 Boutique - La Redoute - Ldlc - Mistergooddeal - Pixmania - Quelle - Rue Du Commerce - Surcouf Topachat Ventes-privées.com - Vertbaudet 8 sites spécialisés BtoB : Camif Collectivités- Ipsopresto - Jm Bruneau JPG - Manutan - Raja - Viking Direct - Welcome Office 7 sites spécialisés voyages-loisirs : Accor-Hotels - Expedia Anyway - Nouvelles Frontières - Opodo - Voyages-Loisirs - Voyages-Sncf Croissance des sites du panel ice 30 en En % T1 T2 T3 T4 Total panel ice % par rapport à la même période de l année précédente Source : ice / Fevad La croissance résiste au 4ème trimestre malgré la crise

4 Croissance des sites du panel ice 30 en Total panel ice en milliards d 6,6 en milliards d 7,7 / Source : ice/ Fevad Croissance toujours soutenue pour les sites leaders en Plus de 38% du chiffre d affaires global du e-commerce réalisé par les 32 sites A eux seuls ces sites ont enregistré plus de 85 millions de transactions soit près de transactions par jour Panel ice 30 : croissance par secteur en Croissance en % Total panel ice 30 BtoC Sites grand public, hors e-tourisme E-tourisme >> High-tech >> Textiles BtoB Sites de ventes aux professionnels / % 9% 15% 19% Source : ice / Fevad La croissance profite toujours à l ensemble des secteurs. Meilleure performance pour le e tourisme. Rebond des produits high tech au T4 Bonne performance BtoB malgré une fin d année plus difficile % par rapport à la même période de l année précédente

5 Panel ice 30 : croissance par secteur Croissance en % 2007 / 2006 T1 / T T2 / T T3 / T T4 / T / 2007 Total panel ice 30 22% 12% BtoC Sites grand public, hors e- tourisme 19% 9% 13% >> Produits techniques 22% 13% 5% 9% 9% >> Textile-mode 22% 12% 12% 15% E-tourisme 24% 25% 23% 17% BtoB Sites de ventes aux professionnels 34% 30% 31% 4% 19% Source : ice / Fevad Panel des plateformes sécuriss curisées de paiements en 2007/2006 /2007 Valeurs Croissance du volume d affaires (*) + 37% + 33% 16,9 milliards d Montant moyen transaction (*) + 4 % + 0 % 91 Nombre de transactions (*) + 33 % + 33 % 186 millions (*) calculé sur les montants agrégés des 7 plateformes de paiement sans déduction des sites de l ice 30 (**) calculé sur les montants agrégés des 7 plateformes de paiement déduction faite des sites de l ice 30 Source : ice / Fevad Le volume d affaires des plateformes de paiement progresse à un rythme quasi comparable à l an dernier

6 Evolution du montant moyen de la transaction par carte bancaire Montant moyen de la transaction au plus bas depuis 2006 Progression du nombre de sites marchands actifs % *Estimation calculée à partir des données communiquées par les 7 plateformes sécurisées de paiements membres du panel PSP ice/fevad, sites marchands actifs fin soit sites (+30%) en 1 an

7 Typologie des sites par nombre de transactions/mois Nombre de transactions mensuelles / site en hausse 0,70% 4,3% 0,70% 4,5% 0,70% 4,6% 0,70% 4,3% 13,50% 15,8% 16,6% 16,3% 26% 35,9% 43,6% 47,6% 56,1% 43,1% 34,5% 31,0% Source : ice/ Fevad à à à à Plus de (*) calculé sur sites à partir des données communiquées par les plateformes de paiements membres du panel PSP ice/fevad Estimation croissance globale du marché CA Panel ice 30 Transactions traitées par les plateformes sécurisées de paiements du panel Part paiements hors cartes bancaires 32 sites e-commerce membres du panel ice30 / Fevad sites Estimation croissance ventes internet

8 Estimation e-commerce e Chiffre d affaires répertorié en milliards d * 20 8,4 11,5 + 35% 15,5 +29% 5,5 + 53% + 37% * Prise en compte de données ajustées uniquement France Source : ice/fevad Projections sur en milliards d 25% 29% 3,6 53% 5,5 53% 8,4 37% 11,5 35% 15,5 20, , Source : Bilan e-commerce 2007 ice / Fevad, janvier

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