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1 RELATIONS INTERNATIONALES MARKETING Accélérateur d ouverture COMMUNICATION TOURISME LUXE SPORT Retrouvez-nous sur esgci.com TITRES DE NIVEAU 1 ET 2 RECONNUS PAR L ÉTAT INSCRITS AU RNCP Établissement d enseignement supérieur technique privé reconnu par l État

2 6 SPÉCIALISATIONS» Marketing et Relations Internationales» Marketing et Commerce» Communication et Relations Publiques» Marketing, Tourisme et Hôtellerie» Marketing et Management du Luxe» Marketing et Management du Sport

3 SOMMAIRE Bienvenue à l Organisation des études Programmes Cycles Master* en 5 ans Programmes Cycles Bachelor* en 3 ans Les 6 spécialisations de l» Marketing et Relations Internationales» Marketing et Commerce» Communication et Relations Publiques» Marketing, Tourisme et Hôtellerie» Marketing et Management du Luxe» Marketing et Management du Sport Une pédagogie innovante Le corps enseignant Passeport pour l international Le réseau des diplômés L entreprise comme partenaire Stages en entreprise Admission La vie associative Studialis - le réseau Informations pratiques» TITRES DE NIVEAU 1 ET 2 RECONNUS PAR L ÉTAT INSCRITS AU RNCP» CERTIFICATION INTERNATIONALE IACBE** Les programmes présentés dans cette brochure sont susceptibles d évoluer en fonction des impératifs pédagogiques. * Les termes Master et Bachelor ne désignent pas ici des titres universitaires mais indiquent un niveau d études de 5 ou 3 années après Bac. ** Bachelor Marketing et Relations Internationales.

4 BIENVENUE À L Regardez l interview du directeur OLIVIER SERCQ Directeur de l L a pour vocation d accompagner celles et ceux qui souhaitent réussir leur intégration professionnelle et s épanouir personnellement. L s affirme aujourd hui comme l un des acteurs reconnus parmi les business schools européennes. Depuis 25 ans, l école a formé plus de 5300 cadres, experts du marketing, de l international, de la communication et du tourisme, représentés dans tous les secteurs et sur tous les continents. L anticipe les attentes des entreprises, ses programmes évoluent avec les besoins du marché du travail. L environnement international de l école dynamise la création d un réseau professionnel et personnel, et permet d étudier dans un campus au cœur de Paris où se côtoient des élèves et des professeurs originaires de plus de 45 pays. Intégrer l, c est rejoindre une école de management spécialisée et partager un état d esprit, caractérisé par l innovation et le professionnalisme, au-delà de l acquisition des connaissances théoriques. 2 Ouverts sur le monde, forts de compétences pertinentes, les diplômés sont armés pour bien démarrer leurs carrières professionnelles

5 L fait partie du Pôle ESG, un réseau ouvert et responsable, animé par la passion. Composé de 6 établissements indépendants et associés, le Pôle ESG constitue l un des plus importants centres parisiens de formation au management avec près de étudiants, anciens élèves et 5 sites sur Paris. L EN QUELQUES CHIFFRES 1300 étudiants en pour les 5 années d études 120 professeurs intervenants 20% d étudiants internationaux 27 nationalités différentes dans l école 12associations étudiantes 200 étudiants en échanges internationaux 31k salaire moyen à l embauche des diplômés en 2010 Les Parrains Les parrains du Pôle ESG sont des personnalités de stature internationale dont le soutien contribue au rayonnement des écoles du Pôle ESG. Ils participent, en particulier, à la remise des diplômes, moment solennel et émouvant qui renforce les liens de générations successives d étudiants de l. Parmi ces parrains, citons : Michel Albert Ancien P-DG des AGF Patrick Kron P-DG d Alstom J.F Copé, parrain promotion 2008 Serge Trigano, parrain promotion 2009 François Bayrou Ancien ministre, député des Pyrénées-Atlantiques Hervé Brossard Président d OMG France Jacques Chirac Ancien président de la République française Jean-François Copé Secrétaire général de l'ump Jacques Delmas-Marsalet Membre honoraire du Conseil d'état Patrick Devedjian Président du Conseil Général des Hauts-de-Seine François Fillon Premier ministre Pierre Lellouche Secrétaire d État chargé du Commerce extérieur Alain Madelin Ancien ministre Pierre Moscovici Député du Doubs Alain Némarq P-DG de Mauboussin Jacques Richier P-DG d Allianz Jean-Pierre Soisson Ancien ministre Dominique Strauss-Kahn Ancien président du FMI Jean-François Théodore Ancien directeur d Euronext Sydney Tolédano P-DG de Christian Dior Couture Hervé Brossard parrain promotion 2010 Valéry Giscard-d Estaing Ancien président de la République française Alain Juppé Ministre des Affaires étrangères et européennes Serge Trigano Ancien P-DG du Club Med Simone Veil Membre de l'académie française Rama Yade Ancienne secrétaire d État 3

6 ORGANISATION DES ÉTUDES SYLVIE MAXIME Responsable pédagogique Dès le début du cursus, un enseignement spécialisé en commerce international, marketing, communication, tourisme, sport ou luxe L' accompagne ses étudiants à devenir les «nouveaux managers» dans leur domaine en proposant une pédagogie dynamique se renouvelant sans cesse face à un contexte économique en totale mutation. L' propose un cursus tourné vers les nouvelles technologies, les valeurs éthiques et multiculturelles, et la créativité. Elle dispose d'un campus rassemblant de nombreux enseignants et étudiants de différents pays et propose des échanges avec un grand nombre d universités étrangères, des enseignements en anglais et des possibilités de doubles diplômes spécialisés. CHOISIR L', C'EST:» Bénéficier d un lien fort avec le monde de l'entreprise» Être entouré d'une équipe pédagogique performante pour chaque spécialisation» Acquérir les compétences nécessaires à la réussite de son projet professionnel et projet de vie ouverts sur le monde de demain 4

7 Le Conseil de perfectionnement Le conseil de perfectionnement, présidé par Daniel Laurent est composé d une vingtaine de personnalités du monde économique et de l éducation. Il participe à la politique de l établissement en matière de pédagogie, d organisation de la formation et des moyens pour réaliser les objectifs fixés. Les membres apportent expérience et réflexion au service de l équipe pédagogique dans sa stratégie de formation et de développement. Christine Albanel Ancienne ministre, chargée de la communication du groupe Orange Patrick Alexandre P-DG Servair Marie-Ange Andrieux Directrice des partenariats Deloitte Frédéric Bedin Président Croissance Plus Jean-Louis Bernelas Doyen du corps enseignant du Pôle ESG Jacques Bravo Maire du IX e arrondissement de Paris Éric Briys Directeur Cyberlibris François Ewald Directeur ENASS Marc Lamy P-DG Boyden France Laurent Lamoureux Associé Ernst & Young Daniel Laurent Conseiller à la présidence du Groupe AXA André Levy-Lang Ancien directeur général de Paribas Franck Locatelli Président de l association des diplômés ESG Franck Louvrier Conseiller à la présidence de la République Joanna Nowicki Professeur des Universités Gilles Talec Directeur général United Airlines Laurent Termignon Directeur général Hewitt Associates Chenva Tieu Consultant et écrivain 5

8 CYCLES MASTER PROGRAMMES EN 5 ANS APRÈS BAC CLASSEMENT 2011 MARKETING ET N 2 RELATIONS INTERNATIONALES MARKETING ET COMMERCE CLASSEMENT 2011 TOP 10 CLASSEMENT 2011 COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES TOP 10 1 re ANNÉE STAGE DE 2 MOIS Marketing - Commerce international - Droit - Interpersonal Communication - Comptabilité - Économie internationale - Techniques d expression - Outils informatiques Marketing - Commerce - Droit Comptabilité - Économie - Communication - Relations internationales - Techniques commerciales - Méthodes de revue de presse Marketing - Communication - Media training - Création - Culture professionnelle des médias - Stratégie de création - Conception rédaction journalistique - Développement personnel - PAO 2 e ANNÉE STAGE DE 2 MOIS Stratégie internationale - Négociation - Droit - Marketing international - Enjeux internationaux - Comptabilité analytique - Développement personnel et coaching - Outils informatiques Stratégie marketing - Négociation- Droit - Gestion - Communication - Comptabilité - Culture et institutions de l U.E - Développement personnel et coaching - Outils informatiques Stratégie marketing - Publicité - Création - Stratégie de communication - Droit - Développement personnel - PAO - Production et réalisation - Outils de gestion 3 e ANNÉE STAGE DE 3 MOIS International management - International law - Human resources management - Geopolitics Droit spécialisé - Direction et force de vente - Stratégie financière - Politique générale de l entreprise Option Web marketing Veille marketing et publicitaire - Stratégie des marques - Relations presse - Web design - Droit de la communication - Relations annonceurs, régies, agences Option Web marketing TITRE OBTENU BBA : BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION 4 e ANNÉE STAGE DE 160 JOURS 5 e ANNÉE International strategy - Financial management - Foreigns markets - Cross cultural management International finance - Approach international markets - Tourism and hospitality management - International purchasing management - International website development Thesis Marketing spécialisé - Gestion spécialisée - Économies et sociétés mondiales - Conférences Option Web marketing Leadership et management - Finance d entreprise et de marché - Management des RH - Direction marketing et commerciale Mémoire de recherche appliquée Option Web marketing International marketing - Gestion de moyens - Marchés publicitaires Choix de 2 électifs par semestre Option Web marketing Leadership et management - Gestion d agence - International advertising Choix d un majeur par semestre Mémoire de recherche appliquée Option Web marketing TITRE OBTENU TITRE CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU 1 «MANAGER DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL» POSSIBILITÉ DE DOUBLE DIPLÔME POSSIBILITÉ DE DOUBLE DIPLÔME TITRE CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU 2 «RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION*» POSSIBILITÉ DE DOUBLE DIPLÔME 6 2 langues étrangères + cours d informatique pour chaque spécialisation et pour chaque année. Les programmes complets par spécialisation et par année sont présentés dans le cahier central (référentiel pédagogique). * Délivré par l IICP

9 CYCLES BACHELOR PROGRAMMES EN 3 ANS APRÈS BAC CLASSEMENT 2011 TOP 10 MARKETING, TOURISME ET HÔTELLERIE 2012 OUVERTURE MARKETING ET MANAGEMENT DU LUXE RENT R ÉE 2012 OUVERTURE MARKETING ET MANAGEMENT DU SPORT RENT R ÉE 1 re ANNÉE STAGE DE 3 MOIS* Organisation des entreprises touristiques - Relations internationales - Marketing appliqué - Histoire du tourisme et géopolitique - Commerce international Histoire du luxe - Marché du luxe en France - Marketing du luxe - Marchés et produits de luxe à l international - Techniques commerciales Le marché du sport - Sport et médias - Les acteurs du secteur sportif - Marketing appliqué - Outils de gestion 2 e ANNÉE STAGE DE 3 MOIS* Stratégie d implantation internationale - Négociation commerciale - Gestion et promotion des points de vente - Stratégie du tourisme Démarche marketing du luxe - Comportement du consommateur - Les codes du luxe - Marketing stratégique - Droit des sociétés Management du sport - Les métiers du sport et leur environnement - Outils de communication - Marketing du sport - Développement personnel 3 e ANNÉE STAGE DE 6 MOIS* Économie du tourisme - conception de produits touristiques - Négociation et vente - Gestion des RH tourisme et hôtellerie - Politique tarifaire à l international - Outils de communication Marketing opérationnel - Anglais appliqué au secteur du luxe - Distribution et merchandising - Stratégie financière - Communication Sport et e-business - Sponsoring et mécénat - Analyse du comportement du consommateur - Stratégie des marques - Gestion de projet TITRE OBTENU BBA : BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION + LICENCE PROFESSIONNELLE TOURISME & HÔTELLERIE TITRE CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU 2 «RESPONSABLE MARKETING» TITRE CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU 2 «RESPONSABLE MARKETING» * Sauf pour la spécialisation Marketing, Tourisme et Hôtellerie : 1 re année (stage de 2 mois), 2 e année (stage de 2 mois), 3 e année (stage de 3 mois). APRÈS LE CYCLE BACHELOR DE L Possibilité d intégrer en 4 e année l une des 3 spécialisations Master :» Marketing et Relations Internationales» Marketing et Commerce» Communication et Relations Publiques ET AUSSI Possibilité d intégrer l une des 19 écoles du réseau Studialis (cf. page 36). L union de 19 écoles donne plus de choix dans la construction de son parcours d études. Le passeport Studialis permet un parcours personnalisé, sécurisé et évolutif dans les écoles du réseau. 7

10 LE CURSUS PÉDAGOGIQUE 1 re ANNÉE 6 SPÉCIALISATIONS La 1 re année de l représente la phase de découverte et d initiation : l apprentissage des connaissances, des savoirs et des outils fondamentaux. Une place importante est accordée aux langues dès la 1 re année, et ce jusqu à la fin du cursus. Deux langues étrangères sont étudiées (anglais + seconde langue au choix: espagnol, allemand, italien, arabe, hébreu et chinois). Une troisième langue en option est proposée: chinois, japonais, russe, hébreu, arabe et italien. 2 e ANNÉE 6 SPÉCIALISATIONS La 2 e année marque dans le cursus pédagogique l approfondissement des notions fondamentales étudiées en 1 re année. L objectif étant l assimilation et l acquisition de techniques et d outils qui permettent la mise en pratique des concepts. Les étudiants confirment leur orientation de la spécialisation choisie en 1 re année. N.B. : La totalité ou une partie des stages de 1 re et 2 e années peuvent être remplacées par des périodes d études ou de travail à l étranger 3 e ANNÉE 6 SPÉCIALISATIONS La 3 e année de l est une étape clé, celle qui fait passer les étudiants du savoir au savoirfaire et savoir être. Elle se caractérise par la maîtrise des fonctions liées à leur futur métier et par un enseignement plus opérationnel. Le programme s articule autour de différents projets réalisés en groupe. Les étudiants peuvent effectuer un semestre ou une année d étude à l étranger dans l un des établissements partenaires de l école dans le cadre du programme Erasmus pour l U.E., et dans le cadre d accords bilatéraux pour le reste du monde. À la fin de la 3 e année, suivant la spécialisation choisie, les étudiants obtiennent le titre Bachelor de l ou celui d une université partenaire dans le cas d une année d études à l étranger, ou un titre certifié par l État niveau 2 (Responsable Marketing). 4 e ANNÉE 3 SPÉCIALISATIONS La 4 e année met en évidence le champ d application futur du Directeur marketing, du Responsable de la communication ou du Manager du développement international. Les étudiants ont la possibilité d effectuer un semestre d études à l étranger dans l un des établissements partenaires de l école dans le cadre du programme Erasmus ou d accords bilatéraux. Cette expérience est fortement recommandée pour développer des compétences à un niveau international. 5 e ANNÉE 3 SPÉCIALISATIONS La 5 e année est l aboutissement de tout un cursus. Outre la maîtrise des spécificités propres à chaque spécialisation, des séminaires de recherche permettent aux étudiants de réaliser leur mémoire de recherche appliquée et de participer à des débats d actualité autour de thèmes de recherche en management. Un semestre d études à l étranger ou un programme de double diplôme avec les universités partenaires est possible. Les étudiants obtiennent en fin de cursus pour la spécialisation Marketing et Relations Internationales le Titre certifié niveau 1 de l *. Ils ont la possibilité d effectuer la 5 e année en double diplôme MBA ESG, leur permettant d obtenir le Titre de l et le MBA spécialisé ESG en Marketing et Publicité, e-business, Commerce International, Tourisme et Hôtellerie, Management et Marketing du Luxe (voir mba-esg.com). * L a apporté la preuve à la Commission Nationale de la Certification Professionnelle que les étudiants s insèrent professionnellement avec les niveaux de salaires et les évolutions de carrières correspondantes. 8

11 NICOLAS HOURY Promo 2004 Trade Marketing manager Sony pictures «J'ai profité d'une double opportunité en intégrant le programme Marketing et commerce de l'. La première, grâce à un corps enseignant qualifié ayant une vision et un discours en parfaite adéquation avec le monde de l'entreprise. La seconde, grâce à une immersion en entreprise très forte dès le début du cursus. Au-delà du diplôme d'école de commerce, c'est une véritable expérience entrepreneuriale que j'ai découverte à l'.» Le Centre de Langues du Pôle ESG propose une vaste gamme de programmes en anglais, dans les principales langues étrangères (espagnol, italien, portugais, allemand, chinois, japonais...) et en français pour les non-francophones. Il offre notamment la possibilité aux étudiants qui souhaitent valider leur niveau de langue et/ou intégrer les meilleures universités anglophones et programmes MBA de préparer des tests en anglais internationalement reconnus. Les langues à l Les professionnels qui connaissent d'autres langues sont amenés, dans leur carrière, à voyager et à échanger des informations avec des personnes du monde entier. Maîtriser des langues étrangères augmente ses chances d'insertion dans les services gouvernementaux, le monde des affaires, l'industrie, le marketing, etc. Savoir s exprimer dans une autre langue face à un client étranger peut être déterminant lors d un rendez-vous professionnel. L ANGLAIS EN 1 re LANGUE L prépare aux principaux tests internationaux d anglais (IELTS, TOEFL et TOEIC) dès la première année d enseignement via des cours spécifiques. L obtention des titres de l est conditionnée à l obtention d un score minimum à ces tests, ce score différant selon la spécialisation. 2 nde OU 3 e LANGUE Allemand / russe / espagnol / hébreu / chinois / arabe / italien / japonais Développement personnel» Travaux pratiques dans le cadre des activités associatives: créativité, sens des responsabilités, initiative, désir d entreprendre, définition de stratégie... Pour la mise en œuvre de ces projets, les étudiants sont suivis par une équipe pédagogique.» Certificat consacré au «Management, développement et coaching», composé de différents ateliers et modules de cours consacrés au développement personnel et coaching, réalisés en partenariat avec Crossknowledge (cf. page 18). Compétences professionnelles» Formation à l insertion professionnelle répartie tout au long de la scolarité et animée par des professionnels du recrutement et par des enseignants.» Bilan de compétences permettant un travail de réflexion sur soi-même, sur son profil professionnel et sur ses aptitudes.» Missions en entreprise et stages permettant un passage réussi vers le monde professionnel.» Année de césure possible sous réserve de l accord de la direction pour réaliser des projets personnels, culturels ou professionnels. 9

12 LES 6 SPÉCIALISATIONS DE L #1 MARKETING ET RELATIONS INTERNATIONALES TITRE DE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU 1 CLASSEMENT 2011 C'EST AU CONTACT D'ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES ET DE CONSEILS INTERPROFESSIONNELS AU SEIN DE GRANDS GROUPES MULTINATIONAUX QUE LE PROGRAMME DE «MANAGER DU 1DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL» A ÉTÉ DÉFINI. N 2 10 Le manager du développement international est un cadre occupant des fonctions stratégiques de haut niveau au sein de multinationales ANDREW STREETER Responsable de la spécialisation Marketing et Relations Internationales «Le programme est conçu pour former aux principaux aspects du monde des Affaires tout en restant focalisé sur les relations internationales. Cette qualification prépare à intégrer une entreprise opérant sur les marchés étrangers. De nombreux étudiants dans le cadre de leur séjour d études à l étranger se familiarisent avec les nouveaux associés comme la Chine, la Corée, ou avec les partenaires Anglo-saxons (Grande-Bretagne, USA, Australie) et d Europe de l Est. Cette expérience d échange culturel est un point fort sur le CV des diplômés. Il n est pas suffisant de parler anglais couramment, vous devez être capable de penser et agir dans des environnements et des cultures différents. À l, les professeurs sont issus de différents pays et vous exposent à des idées diverses et variées. Cet aspect du programme vous fournira la chance de devenir un jeune diplômé International, qui est exactement ce que les entreprises d'aujourd'hui recherchent.»

13 Aujourd hui, l ouverture à l international n est plus un choix mais une nécessité. L évolution des facteurs géopolitiques et les stratégies des entreprises ont contribué à l émergence de nouveaux métiers liés à l international. Pour répondre au marché de l emploi au niveau mondial, l permet à ses étudiants de partir à l étranger au cours des différentes années d études. LES SÉJOURS À L ÉTRANGER Les séjours à l étranger sont possibles en 3 e année (un semestre minimum à l étranger), en 4 e année (un semestre minimum à l étranger) et en 5 e année pour une double diplômation avec les MBA de l ESG en France ou à l étranger, ou avec une université partenaire. Les séjours à l étranger ne sont pas obligatoires pour obtenir le titre de l. La formation, enseignée en anglais dans un environnement international, apporte une valeur ajoutée incontestable pour la mobilité géographique des futurs diplômés. LE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL Il détermine l évolution de l entreprise au sein de son environnement et sa croissance harmonieuse à l international. Doté d une double compétence, en gestion d un centre de profit international et en management, c'est un cadre occupant des fonctions stratégiques de haut niveau au sein de multinationales dans les secteurs de l industrie, des services ou du luxe, dans les petites et moyennes entreprises tournées vers l international, dans les cabinets de conseil en implantation internationale. Le «Manager du développement international» élabore une stratégie et la politique commerciale export de l entreprise, et la propose, selon les cas, à la direction générale ou aux clients de son entreprise. La finalité étant de faire progresser les ventes dans un environnement international complexe et réglementé. DÉBOUCHÉS Si le poste occupé se situe en France, le «Manager du développement international» est le plus souvent en rapport direct avec le directeur général. Son niveau de responsabilité est directement engagé de par son degré de connaissance du marché étranger. Pour les postes occupés à l'étranger, les positions hiérarchiques varient suivant les systèmes structurels et organisationnels des pays. FRANÇOIS LAFARGUE Professeur, Docteur en géopolitique et en sciences politiques «L enseignement des relations internationales donne aux étudiant(e)s de l des éléments de compréhension du monde contemporain comme les questions énergétiques, les rapports de forces économiques entre les grandes puissances, mais aussi les menaces criminelles qui concernent les entreprises comme la piraterie maritime. Naturellement, les étudiant(e)s de cette spécialisation ont, au cours de leur scolarité, complété et enrichi leur cursus par des stages ou un semestre d études à l étranger. À l issue de leur formation, les jeunes diplômés peuvent prétendre à plusieurs types d emploi en lien avec l international: responsable puis directeur de projet à l international ou directeur de zone/export, activités en relations avec des pays étrangers (négoce, logistique). N oublions pas que la France est le 4e exportateur mondial, les offres d emploi pour un candidat motivé, qualifié et prêt à s impliquer ne manquent pas. Nos entreprises sont encore très peu présentes sur des marchés prometteurs comme l Inde, il faut les aider à s implanter à l étranger avec enthousiasme et persévérance.» François Lafargue est l auteur d articles et d ouvrages sur les questions internationales dont «La guerre mondiale du pétrole», Ellipses.» LOUIS PROTHIN 5 e année, spécialisation Marketing et relations internationales «J ai intégré l juste après mon Bac. J ai été séduit par le contenu des cours. Le fait qu ils soient intégralement en anglais à partir de la 3 e année est un atout majeur pour une carrière à l international. De plus, ce cursus a le double intérêt de séduire aussi bien les entreprises par l enseignement de matières indispensables, telles que le marketing, la comptabilité et le management, que par les organismes institutionnels (défense, douanes, fédérations patronales ) grâce à la dimension politique et géostratégique incluse dans la spécialisation Marketing et relations internationales.» 11

14 #2 MARKETING ET COMMERCE OPTION WEB MARKETING CLASSEMENT 2011 TOP 10 LA SPÉCIALISATION MARKETING ET COMMERCE PERMET D APRÉHENDER LES DIMENSIONS STRATÉGIQUES 1ET MANAGÉRIALES DE LA FONCTION EN CIBLANT L ACQUISITION DE SAVOIR-FAIRE OPÉRATIONNELS. 12 Le directeur Marketing et Commercial a une double mission de stratégie et de management pour le développement des résultats de l entreprise. LAURENT BOURGINE DE MEDER Responsable de la spécialisation Marketing et Commerce «Le domaine Marketing et Commercial reste le 1 er fournisseur d emplois sur le marché du travail. Ces secteurs offrent indéniablement des débouchés prometteurs de quoi susciter des vocations. Fort de ce constat, la spécialisation Marketing et Commerce forme des cadres polyvalents en Management, Marketing et Commercial. Ces spécialistes du monde de l entreprise ont vocation à occuper des fonctions à responsabilités. Faciliter l'insertion de l étudiant dans la vie professionnelle est au cœur de nos préoccupations. La formation ouvre à de multiples opportunités professionnelles. Elle est tournée vers l avenir: cursus évolutif, thématiques qui collent au marché Anticiper nous permet de répondre aux exigences de l entreprise et de vous accompagner vers le succès.»

15 DIRECTEUR MARKETING Le directeur Marketing a une double mission de stratégie et management. D une part, il développe une stratégie relative à l ensemble des produits issus de son entreprise, en élaborant des plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, choix des axes publicitaires), en adaptant constamment ses plans par rapport à l évolution du marché, en concevant et mettant en place des actions promotionnelles destinées à développer le produit et à en optimiser les ventes. Il manage les équipes de marketing (recrutement, formation, motivation etc...), en supervisant les processus de développement, de lancement et de communication des produits et en coordonnant les études marketing. DIRECTEUR COMMERCIAL Le directeur commercial est un élément moteur de l'entreprise, il est responsable de l'élaboration et de l'application de l'ensemble de la politique commerciale. Directement rattaché à la direction générale, le directeur commercial supervise l'ensemble des activités commerciales de l'entreprise. Il est le lien entre la direction générale et les équipes commerciales dont il a la charge : chefs de groupe, chefs de secteur, commerciaux... Il supervise l'administration des ventes, travaille à la création et au lancement de nouvelles offres, se met en quête d'éventuels partenaires (sous-traitants...).il prend parfois en charge les grands comptes. DÉBOUCHÉS Les positions hiérarchiques des titulaires du titre de «Directeur marketing» sont élevées dans les entreprises. Le niveau de rémunération est intéressant. Le responsable de développement de clientèle doit atteindre des objectifs de rentabilité et obtient des primes importantes en plus du salaire de base. L'analyse des anciens élèves montre que les titulaires évoluent rapidement vers des postes de marketing. Les titulaires sont généralement en relation avec le Directeur commercial ou marketing de la société. Ils ont des postes de Responsable commercial, de clientèle, de secteur, de zone ou bien avec une spécificité technique en tant qu'ingénieur commercial. Dans tous les cas, le titulaire commence par des aspects tactiques et opérationnels pour prolonger sur des éléments stratégiques. MARCEL SAUCET Professeur, Chercheur associé, University of San Diego Professeur et consultant, LCA ltd OPTION WEB MARKETING Objectifs:» Comprendre les différentes techniques et leviers de promotion online (plan de web marketing, e mailing d'acquisition, buzz marketing, web lobbying, net linking, affiliation, relations presse online, Google display, Facebook Ads )» Comprendre les enjeux et les intérêts du web marketing» Maîtriser les techniques associées» Comment intégrer le web marketing dans une stratégie marketing globale? «L' est une école à la pointe depuis plusieurs années. Parmi ses spécialisations, la spécialisation Marketing et Commerce se démarque à travers trois dimensions : pédagogique, managériale et théorique. La pédagogie est créative, proposant des formations innovantes telles que les cours de «Nouveaux concepts marketing», «Innovation stratégique», «Marketing digital». Lors de ces cours, l'interactivité, l'écoute des étudiants, les projets personnalisés et les cas réels d'entreprise sont de mises. Le management est au centre de cette formation assurée par des professionnels d'entreprise. À partir de la 5 e année, les étudiants sont confrontés à des jeux d'entreprise et des études de terrain. Ils se mettent à la place du manager et résolvent des problèmes d'entreprise. Des voyages d'étude sont également financés par l'école. Les étudiants partent à Londres au mois de mars et, munis de grilles ethnomarketing, d'appareils photos et d'enregistreurs, ils analysent les points de ventes londoniens les plus originaux.» Marcel Saucet est l auteur de «Innovator - innover face à la crise», La Tour des Ventes. MARINE COPPENS 5 e année «Ayant fait tout mon cursus à l, je peux dire que cette école a su m apporter une formation complète en marketing et commerce et une réelle valeur ajoutée par la diversité des matières étudiées, des dossiers réalisés et des différents intervenants. En 5 e année, nous avons la chance de participer à un projet d implantation d une entreprise milanaise en France. Nous présentons directement notre stratégie d'implantation au siège de la société en Italie. De plus, j'ai eu l opportunité de partir en Australie pour un semestre d'études en troisième année. Cette expérience unique m'a énormément aidé dans mon apprentissage de l'anglais. 13

16 #3 COMMUNICATION ET RELATIONS PUBLIQUES OPTION WEB MARKETING TITRE DE RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU 2* CLASSEMENT 2011 LA COM, UN INVESTISSEMENT STRATÉGIQUE, UN POSTE INCONTOURNABLE POUR TOUTES LES ENTREPRISES, PRIVÉES COMME PUBLIQUES, MULTINATIONALES COMME PME. UN OUTIL, UN LEVIER, POUR GÉNÉRER NOTORIÉTÉ, VISIBILITÉ, DYNAMISME DE 1MARCHÉ ET ESSOR ÉCONOMIQUE. TOP 10 Le Responsable de la communication définit et suit les projets en organisant les compétences nécessaires * Délivré par l IICP. MARIE PIERRE ROBERT Responsable de la spécialisation Communication et Relations Publiques «L prépare les étudiants aux professions de la communication dans un secteur en pleine mutation et en plein rebond : depuis 2010, les offres d emploi repartent à la hausse. Mieux, selon l APEC, les métiers estampillés «communication et médias» concentrent à eux seuls 20% des besoins, devançant largement les autres branches de la grande famille des services. Aujourd hui, grâce au développement du numérique et des nouvelles technologies de l information et de la communication, la communication conforte son statut de vecteur de croissance comme de secteur d innovation, où se créent de nouvelles fonctions, où les métiers évoluent rapidement, où se multiplient les opportunités professionnelles. Les fonctions de la communication se décloisonnent, les stratégies se complexifient avec le développement de la communication à 360. Ces changements sont au cœur de notre programme. Il est indispensable de former les étudiants tout à la fois aux contenus et à leur valorisation sur le marché. Pour ce faire, une expertise du monde des médias, de l information et de la communication se révèle un précieux atout. La multiplicité des approches disciplinaires, garante d un enseignement adapté à tous les profils, permet un cursus évolutif en phase avec le marché de l emploi et prépare aux défis qui attendent les professionnels du secteur.» 14

17 Cette spécialisation forme aux métiers de la communication qui s exercent en agence ou chez l annonceur. L a opté pour une approche globale de la communication, c est pourquoi l'intitulé du diplôme regroupe les différentes compétences dans les domaines de la stratégie, de la création, des médias et du corporate. LE RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION Il doit être capable de s'intégrer aussi bien en agence que chez l'annonceur. Il analyse un marché, un positionnement aussi bien en interne qu en externe afin d'extraire les grandes tendances et les choix stratégiques. Il écrit des «briefs» et les présente au sein de son département communication ou à un client extérieur. Il suit le projet de la phase de création à la mise en place, en organisant les compétences nécessaires (le type d'agences, médias, la fabrication, les budgets ). DÉBOUCHÉS Les intitulés des postes des titulaires du titre de «Responsable de la communication» mettent en avant les aspects créatifs. Les structures étant réduites, les relations de travail entre les directions générales et les titulaires sont rapprochées, ce qui favorise l'accès à des postes plus élevés. En général dans les agences, le service communication est constitué de postes qui sont hiérarchiquement les suivants : directeur de la communication, directeur de clientèle, chef de groupe, chef de publicité ou de projet, media-planner. Au sein d'une grande agence, le manager de la communication s'intègre à un service commercial hiérarchisé et structuré. Au sein d'une petite agence, il est le seul responsable des questions commerciales, de gestion et de création. MARINE LOEUR 5 e année «Élève dès la 1 re année et maintenant depuis 4 ans, l a su m apporter la vie étudiante rêvée tant au niveau des cours que du côté professionnel et personnel. Les cours sont intéressants, vivants. Grâce aux intervenants qui ont, pour la plupart, une double casquette (professeur et professionnel), les cours prennent une dimension professionnelle très utile et complémentaire apportant la pratique à la théorie. L ambiance est assurée 24h/24 pour le plus grand plaisir de tous. La direction n hésite pas à se joindre à nous et à entrer dans nos jeux pour notre plus grand bonheur.» OPTION WEB MARKETING Objectifs:» Comprendre les différentes techniques et leviers de promotion online (plan de web marketing, ing d'acquisition, buzz marketing, web lobbying, net linking, affiliation, relations presse online, Google display, Facebook Ads )» Comprendre les enjeux et les intérêts du web marketing» Maîtriser les techniques associées» Comment intégrer le web marketing dans une stratégie marketing globale? ALEXIA MOITY Professeur, consultante en communication «Impactés par le développement des TIC (outils graphiques ou d informations) et les techniques de gestion de l ensemble de la chaîne (pertinence de l idée, production, mesure de l efficacité, etc.), les métiers de la communication et de la publicité sont à adapter en permanence, car une lecture claire de leur avenir, des compétences et des formations initiales ou continues, est un devoir pour une école responsable. Nos formations ont pour but d anticiper les mutations des systèmes et leurs retombées en matière de missions, activités, compétences pour les staffs en agences ou services de communication. Nous avons fait le choix du sens critique, de la responsabilisation, de l esprit d analyse et de la gestion de projets pour apporter aux étudiants en communication l exigence stratégique d acquérir les nouvelles compétences nécessaires à leurs réussites.» 15

18 #4 MARKETING, TOURISME ET HÔTELLERIE BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION + LICENCE PROFESSIONNELLE TOURISME ET HÔTELLERIE UNIVERSITÉ PARIS EST MARNE-LA-VALLÉE CLASSEMENT 2011 TOP 10 LE SECTEUR DU TOURISME ET DE L HÔTELLERIE EST UN SECTEUR D OPPORTUNITÉS. CETTE SPÉCIALISATION S INSCRIT DANS LES TENDANCES DU MARCHÉ LIÉES AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES. LE PROGRAMME 1EN 3 ANS FORME DES PROFESSIONNELS DE HAUT NIVEAU DANS LE SECTEUR TOURISTIQUE. 16 Le Chef de produit Touristique est un Gestionnaire polyvalent, responsable de projets commerciaux et de communication PIERRE CHEVALIER Responsable de la spécialisation Marketing, Tourisme & Hôtellerie «Première destination touristique mondiale, la France est concurrencée par d autres marchés émergents. Les acteurs touristiques doivent répondre aux nouvelles attentes des visiteurs et permettre à la France d être compétitive grâce à la qualité de ses services. Ces acteurs doivent pouvoir recruter et compter sur des cadres compétents dans les différents métiers du secteur touristique (hébergeurs, distributeurs, transporteurs et industrie du divertissement). Les étudiants de la spécialisation Marketing, tourisme et hôtellerie devront apprendre à gérer et commercialiser les équipements et organisations touristiques, et à manager leurs équipes dans un environnement très concurrentiel.»

19 LA LICENCE PROFESSIONNELLE TOURISME ET HÔTELLERIE La Licence Professionnelle Tourisme et Hôtellerie prépare en un an au poste de Manager de 1 er niveau. C est un diplôme universitaire (Bac+3). La mise en place d une Licence professionnelle dans le secteur du tourisme à l répond avant tout à une demande des professionnels, dont les attentes portent sur la professionnalisation de la formation et notamment:» La connaissance des concepts et des milieux touristiques» Des aptitudes à la communication» Des expériences professionnelles via des stages, des actions en situation réelle, des rencontres et des échanges LE CHEF DE PRODUIT TOURISTIQUE Il étudie, conçoit et construit des voyages à forfait pour des individuels ou des groupes à destination de la France ou de l'étranger. Il chiffre le coût des programmes touristiques et assure la promotion auprès des prestataires de services. Il peut animer une équipe et prendre en charge la commercialisation des produits. Il recrute, forme et anime l'équipe de travail, définit les règles de fonctionnement, organise et développe l'activité d'hébergement, gère un budget et supervise la comptabilité. Il peut monter un festival, une exposition, une conférence et veille à l'organisation de visites guidées. Il exerce dans des agences de voyages, tour-opérateurs ou organismes d'information touristique, dans l'hébergement ou l'hôtellerie. DÉBOUCHÉS Le dynamisme du marché est lié aux nouvelles technologies, qui représentent presque 50% des activités touristiques. Le marché du tourisme permet d accéder à de nouveaux métiers et offre de nombreuses passerelles professionnelles pour les jeunes diplômés. L'environnement juridique, comme la déréglementation aérienne mondiale, l'ouverture des frontières, le développement du temps de loisirs, la prise de conscience du respect de la nature, sont autant d éléments qui nécessitent des professionnels compétents techniquement, créatifs, spécialisés et internationaux. POURSUITE D ÉTUDES POSSIBLE EN MBA ESG MANAGEMENT DU TOURISME ET DE L HÔTELLERIE POUR OBTENIR UN BAC+5 CLARA LABRUNE 3 e année «J ai choisi la spécialisation Marketing, tourisme et hôtellerie de l pour son double diplôme en fin de 3 e année, à savoir la Licence Professionnelle Tourisme hôtellerie, ainsi que le Bachelor. Nos professeurs sont, ou ont été, des professionnels du secteur du tourisme. Ils nous transmettent leurs expériences et leur savoir-faire à travers un excellent enseignement. Ils nous conseillent et nous aident pour nos stages. Cet encadrement, ainsi que leur enseignement, nous apportent des connaissances fiables qui nous aideront dans notre futur emploi.» CAMILLE BERTHON Responsable opérationnelle OPA Turquoise «Professionnelle du Tourisme d'affaires et ancienne élève de l', j'ai grand plaisir à transmettre mon savoir-faire aux étudiants. Travaillant depuis plus de 6 ans dans une agence de communication par le voyage, je vois évoluer ce marché, en constante évolution. Il allie les problématiques d'une clientèle de plus en plus experte aux enjeux du Monde qui nous entoure. C'est un univers passionnant, permettant d'observer, d'apprendre et de s'adapter à des enjeux sans cesse renouvelés.» 17

20 #5 MARKETING ET MANAGEMENT DU LUXE TITRE DE RESPONSABLE MARKETING CERTIFIÉ PAR L ÉTAT NIVEAU OUVERTURE RENT R ÉE LA FORMATION MARKETING ET MANAGEMENT DU LUXE DE L OFFRE UNE GRANDE OUVERTURE SUR LE SECTEUR DU LUXE: HAUTE COUTURE, MAROQUINERIE, JOAILLERIE, PARFUMERIE, ARTS DE LA TABLE, HÔTELLERIE, GASTRONOMIE... LES MÉTIERS DU LUXE CONCERNENT L'ÉQUIPEMENT DE 1LA PERSONNE, DE LA MAISON, LES SORTIES ET LES VOYAGES. La réussite dans ce domaine pour les «nouveaux managers du luxe» implique :» la connaissance parfaite de l environnement culturel du luxe» la gestion des spécificités marketing sur le plan national et international» la maîtrise des outils et techniques de communication propres au domaine du luxe face à l exigence de son public et la subtilité de ses produits» une réelle vocation pour ce secteur propre à révéler des talents de créateur prêt à oser et innover le lancement de nouvelles tendances 18 Le luxe est aujourd hui au cœur de tous les métiers et reste la vitrine emblématique de la France à l international Le secteur du Luxe représenté par ses plus belles marques (Chanel, Dior, Louis Vuitton, Hermès, Longchamp, Lenôtre, LVMH ) emploie environ personnes en France dans les domaines de la création, fabrication, production, logistique, distribution sélective, marketing. A ce chiffre, il faut ajouter les personnes qui travaillent dans les maisons du luxe français implantées à l'étranger. Le luxe connait-il la crise? Après avoir brièvement décroché fin 2008 et début 2009, le luxe enregistre depuis une croissance à deux chiffres. Une marque sur 5 a même vu ses revenus croître de plus de 20% en MÉTIERS Responsable marketing luxe, Chef de produit, Acheteur international luxe, Responsable du merchandising, Chef de projet luxe, Account manager, Visual Merchandiser, Responsable adjoint de boutique de luxe

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