Guide. Le portail famille. Tous les services en ligne.

Transcription

1 Guide Tous les services en ligne Point d Information Enseignement Jeunesse rue Robert Fossorier

2 Pour simplifier vos démarches, la ville de Deauville lance sur internet un «Portail Famille» gratuit, accessible 24/24h et 7/7 jours via en bref Accueil Grâce à ce nouveau service, vous pourrez depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette : - Inscrire/désinscrire vos enfants à la garderie du matin et du soir - Inscrire/desinscrire vos enfants au restaurant scolaire - Inscrire/désincrire vos enfants aux ateliers péri-éducatifs et aux ateliers des mercredis loisirs. - Régler vos factures de services péri-scolaires - S informer des actualités du service Enseignement-jeunesse - Mettre à jour les informations personnelles telles que l adresse en cas de déménagement ou le changement de numéro de téléphone. - Préciser toutes les autorisations/informations liées à la vie scolaire de l enfant : par exemple, les noms des personnes qui peuvent venir les chercher ou bien les régimes alimentaires spécifiques. Le point information Enseignement jeunesse reste votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner dans l utilisation de ce nouvel outil et pour la première inscription administrative de l enfant qui ne peut se faire qu au Point Information Enseignement Jeunesse (P.I.E.J) est accessible via directement sur la page d accueil. L accès au portail est sécurisé par un identifiant (une adresse mail individuelle valide) et un mot de passe nécessaire pour se connecter et créer son compte. Il vous sera fourni lors de la première inscription de votre enfant au service Enseignement-jeunesse. En cas d oubli, le mot de passe sera renouvelé sur demande auprès du service jeunesse sur présentation d une pièce d identité ou par téléphone (la pièce d identité sera expédiée par courrier dans ce cas). Vos données personnelles sont protégées : le droit d accès et de rectification prévu par la loi n du 6 janvier 1978 relative à l informatique, aux fichiers et aux libertés, peut être exercé auprès de Monsieur le Maire de Deauville. En bref Consultez en détail les étapes de la connexion de la page 8 à

3 PREMIERE INSCRIPTION DE VOTRE ENFANT : RENDEZ-VOUS A LA MAIRIE POUR LES INSCRIPTIONS SUIVANTES, UTILISEZ LE PORTAIL FAMILLE LE REPERTOIRE DES TEMPS PERI-SCOLAIRES EN ACCèS SUR LE PORTAIL FAMILLE Inscriptions Pour la première inscription administrative de l enfant aux services périscolaires, rendez-vous au service Enseignement-Jeunesse, situé au 22 de la rue Robert Fossorier. Vous pouvez au préalable télécharger le formulaire d inscription sur le site deauville.fr. Cette inscription vous permettra d obtenir un identifiant et un mot de passe que vous conserverez pour le suivi de votre dossier. Lors de votre rendez-vous, munissez-vous en outre des documents suivants : - La fiche sanitaire de liaison (cerfa n 10008*02) avec copie page des vaccins du carnet de santé - Le protocole d accueil individualisé (le cas échéant, si votre enfant nécessite un suivi médical particulier) - Un justificatif de domicile - Une copie du livret de famille - Une copie de la police d assurance responsabilité civile souscrite par les parents - Une attestation indiquant le quotient familial - En cas de séparation des parents, la décision de justice fixant les modalités d exercice de l autorité parentale et d hébergement de l enfant concerné. Pratique Service Enseignement-Jeunesse - 22 rue Robert Fossorier Tel. : enseignement@deauville.fr Horaires/Jours : du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Une fois validée l inscription administrative de votre enfant, vous pouvez utiliser le portail famille pour toutes les réservations des services péri-scolaires détaillés en page 15. Une réelle souplesse pour tous qui vous évitera appels téléphoniques ou déplacements fréquents au Point Information Enseignement Jeunesse. N oubliez pas, ces réservations sont obligatoires et leurs annulations trop tardives majoreront votre facture (voir page 7). Outre le portail famille, vous pouvez aussi réserver les activités péri-scolaires : - Au Pôle Enseignement Jeunesse à l aide de l identifiant et du mot de passe du portail famille (jour/ horaires et adresse ci-contre) - Par téléphone ( ), à l aide de l identifiant et du mot de passe portail famille. L accueil périscolaire est un service municipal réservé aux enfants scolarisés à l école primaire de Deauville. L ensemble des services détaillés ci-dessous sont désormais accessibles via le portail famille. Merci de respecter les horaires et de ne pas y déroger pour le bien-être des animateurs et des enfants! La garderie du matin Le principe : participer à des activités ludiques Au Pôle Breney et pôle Fracasse : les lundis, mardis, mercredis, jeudis, vendredis, de 8h à 8h45. Le temps du midi Le principe : 1 heure pour bien manger, 1 heure libre avec accès à une salle de repos, à la bibliothèque, à une salle d activités manuelles, à des équipements sportifs. Au Pôle Breney et au pôle Fracasse : les lundis, mardis, jeudis, vendredis, de 12h à 14h A savoir : les enfants qui ne déjeunent pas au restaurant scolaire quitte l école de 12h10 à 13h50 (heure de réouverture du portail par les enseignants). Accueil du soir aide aux devoirs et garderie Au Pôle Breney et au pôle Fracasse : les lundis, jeudis, vendredis, de 17h15 à 18h30. Les mardis, de 16h30 à 18h30 A la maison de quartier du Côteau : les lundis, mardis, jeudis, vendredis, de 17h30 à 18h30. Temps péri-scolaire

4 LE REPERTOIRE DES TEMPS PERI-SCOLAIRES EN ACCES SUR LE PORTAIL FAMILLE LE REPERTOIRE DES TEMPS PERI-SCOLAIRES EN ACCES SUR LE PORTAIL FAMILLE Temps péri-scolaire Les ateliers peri-scolaires Le principe : les activités proposées sont conçues dans le cadre du Projet Educatif Territorial. L objectif est de proposer à chaque enfant un parcours éducatif cohérent et de qualité avant, pendant et après l école, pour éveiller sa sensibilité ou son intérêt. Activités sportives, artistiques, manuelles ou scientifiques alternent toute l année à raison de 6 à 7 séances par cycle pour proposer un large champ d expérimentations aux enfants. A savoir : les enfants ne peuvent quitter les activités en cours. Au Pôle Breney et au pôle Fracasse : les lundis, jeudis, vendredis, de 16h15 à 17h15 les mardis, de 15h30 à 16h30. Les mercredis loisirs Le principe : chaque mercredi après-midi, des activités de loisirs pour les 3/12 ans avec des thématiques trimestrielles comme fil conducteur. Au Pôle Breney pour les 3/6 ans, au Pôle Fracasse, pour les 6/12 ans. Tous les mercredis après-midi en période scolaire, de 13h15 à 18h (17h pour les familles qui le souhaitent). Les participants peuvent déjeuner au restaurant scolaire et dans ce cas, la prise en charge des enfants se fait à la suite du temps scolaire à partir de 12h15. permet le paiement en ligne de l ensemble des activités. Il est plus souple pour les parents qui pourront réserver et annuler facilement en cas de changement de programme. Attention toutefois, si vous prévenez moins de J-2 avant une annulation, un tarif majoré s appliquera. Un second tarif s applique enfin, pour toute activité non réservée sur le portail ou via le service Enseignement-jeunesse. Vous pouvez également payer les prestations par prélèvement automatique ou bien en espèces/chèque en vous déplaçant au Point Information Enseignement Jeunesse. Pour toutes réservations jusqu à J-3 avant l activité : Quotient Garderie du matin Garderie du soir Activités Péri-Educatives Mercredi loisirs Repas la séance la séance la séance 0 à 600 0,25 0,35 Gratuit 4 4, à ,45 0,65 Gratuit 6 4,15 >1000 0, Gratuit 10 4,15 Chaque activité réservée et annulée trop tardivement sera majorée de 0,50 centimes d euros (sauf présentation d un certificat médical) Exemple : annulation intervenant à partir de minuit le lundi pour une activité prévue le jeudi. Grille tarifaire appliquée pour les enfants présents sans aucune réservation préalable (application du coût réel du service pour la collectivité) : Quotient Garderie du matin Garderie du soir Activités Péri-Educatives Mercredi loisirs Repas la séance la séance la séance 0 à 600 3,07 3,07 3,07 14,96 7, à ,07 3,07 3,07 14,96 7,99 >1000 3,07 3,07 3,07 14,96 7,99 Paiement

5 Consulter/modifier vos données personnelles Cette page vous accueille sur le portail famille. C est à partir de cet écran que vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de ce site. Cliquez sur le mot «Accueil» du menu déroulant pour y revenir à tout moment. Choisissez une des actions les plus fréquentes : 1- Réserver une activité 2 - Modifier les autorisations de son enfant 3 - Consulter, régler ses factures Cliquez sur Mon Profil pour afficher vos informations personnelles

6 modifier votre mot de passe, votre adresse mail 1 - Vous pouvez modifier votre mot de passe et votre adresse mail en cliquant sur le cadenas. 2 - Vous pouvez modifier vos numéros de téléphones personnels en cliquant sur le crayon. Après avoir cliqué sur le cadenas, un écran vous propose de modifier votre mot de passe et/ou votre adresse mail pour accéder au Portail. 1 - Modification du mot de passe 2 - Modification de l adresse mail 3 - Validez vos modifications

7 modifier vos numéros de téléphone Visualiser les informations de son enfant Après avoir cliqué sur le crayon, un écran vous propose de modifier vos numéros de téléphone personnels. 1 - Modification des téléphones fixe, portable Validez vos modifications 1 - En cliquant sur le nom de votre enfant vous visualisez les informations le concernant. 2 - En cliquant sur le bouton Réservation vous accédez à l écran de gestion des activités peri-scolaires. Vous pouvez accéder à la réservation en passant par «Accueil» puis en cliquant sur : Faire une réservation

8 Choix d une activité peri-scolaire réserver, modifier ou annuler une activité Toutes les activités peri-scolaires (restaurant, garderie, études surveillées, ALSH) sont réservables. 1 - Cliquez ici pour changer les années. 2 - Selectionnez l activité pour l aquelle vous voulez : - Réserver - Modifier - Annuler 3 - Validez votre choix 4 - Télécharger le PDF

9 Résumé des réservations, annulations Gestion des autorisations Lorsque les inscriptions ou annulations sont validées, cette page vous en confirme le nombre. Il est toujours possible de revenir sur l activité pour vérifier les modifications effectuées et éventuellement les corriger. Les PDF permettent un récapitulatif des réservations. Lorsque vous cliquez sur le nom de votre enfant vous visualisez les informations le concernant. En cliquant sur le bouton Autorisation vous accédez à l écran de gestion des autorisations

10 Consulter ses factures Vous pouvez accepter ou refuser l éventuelle publication d une photo de votre enfant dans le cadre de ses activités péri-scolaires. Vous pouvez de même accorder ou non l autorisation de repartir avec un animateur de l hôpital. D autres demandes d autorisations peuvent apparaître ultérieurement. Accéder à vos factures en passant par «Accueil» et cliquez sur Consulter et régler mes factures. 1 - Cliquez pour visualiser les années précédentes 2 - Cliquez sur les colonnes pour changer l ordre d affichage 3 - Cliquez pour régler en ligne et suivez les instructions fournies par la banque 4 - Cliquez pour consulter le détail d une facture

11 Consulter le détail d une facture En cliquant sur le numéro ou le libellé d une facture, le détail de la facture s affiche. 1 - Télécharger le PDF de la facture Consulter les actualités du portail

12 La facture mensuelle sera adressée par voie postale et par mail pour les parents disposant d un accès au portail famille. Pour l ouverture d un accès au portail famille, merci de retourner ce coupon réponse au Service Enseignement Jeunesse et Sport 22 rue Robert Fossorier. Nous vous remettrons alors votre pseudo et votre mot de passe provisoire. Nom :... Prénom :... Mail :... Souhaite l ouverture d un accès au portail famille Souhaite recevoir sa facture par mail Date : Signature :

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