Chapitre 1. Un bref résumé de l histoire du Cloud Computing. Chapitre 2. Qu'est-ce que le Cloud Computing exactement?

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Chapitre 1. Un bref résumé de l histoire du Cloud Computing. Chapitre 2. Qu'est-ce que le Cloud Computing exactement?"

Transcription

1 L'assurance et «The Cloud» (Internet) Comment le Cloud Computing révolutionne la manière dont les compagnies d'assurance gèrent les technologies de l information Le Cloud Computing fait évoluer rapidement la manière dont les entreprises du monde entier gèrent leurs infrastructures informatiques ; ceci concerne également le secteur de l'assurance. Tandis que «The Cloud» (Internet) continue de se développer, il comprend déjà nombre de technologies transformatrices pour les entreprises de l'assurance. Le défi est de comprendre quelles sont les technologies réellement opérationnelles aujourd'hui, celles qui vont bientôt être disponibles et celles de première classe. Ce livre blanc vous aidera à comprendre comment exploiter le Cloud Computing d'aujourd'hui pour réduire vos dépenses informatiques et améliorer considérablement votre efficacité.

2 Page 2 of 15 Sommaire Chapitre 1. Un bref résumé de l histoire du Cloud Computing Chapitre 2. Qu'est-ce que le Cloud Computing exactement? Chapitre 3. Pourquoi adopter le Cloud Computing? Chapitre 4. Comme les compagnies d'assurance peuventelles commencer à tirer avantage du Cloud? Conclusion

3 Page 3 of 15 Chapitre 1 : Un bref résumé de l histoire du Cloud Computing La manière la plus simple (et la plus divertissante) de comprendre le Cloud Computing est d étudier ses origines. Tout a commencé avec les ponts aériens de Berlin Le 27 juin 1948, afin de tenter d enrayer l occidentalisation de Berlin, les Soviétiques bloquèrent toute circulation en surface à destination de Berlin passant par la zone d'occupation soviétique en Allemagne. Menacés de famine et ayant désespérément besoin d approvisionnements vitaux, les Berlinois firent appel à l aide des États-Unis, de la Grande-Bretagne et de la France. Dans le but d éviter une nouvelle guerre ou une retraite humiliante, le président Truman accepta de ravitailler Berlin Ouest par air 1. Cette initiative, connue sous le nom de «pont aérien de Berlin», risquait de devenir un véritable cauchemar logistique. Des millions de tonnes d approvisionnements devaient être transportés lors de centaines de milliers de vols, et le temps manquait pour réellement s organiser. Des vies étaient en jeu dans cette course contre la montre. Les pays de l Ouest se tournèrent vers la technologie pour trouver une solution et développèrent un système logistique électronique sophistiqué qui aboutit en fin de compte aux spécifications d'échange de données informatiques (EDI) et aux réseaux à valeur ajoutée (RVA) utilisés aujourd'hui par la plupart des grandes entreprises. Comme expliqué ultérieurement dans ce rapport, ces systèmes interentreprises furent parmi les premières technologies Cloud Computing. Et aussi poétique que cela puisse paraître, c est bien le pont aérien de Berlin qui nous a menés directement au Cloud (qui signifie littéralement «nuage» en anglais). Quarante ans plus tard, la connectivité se développe de manière exponentielle Avec l arrivée d Internet, les entreprises ont radicalement développé leur interconnectivité. L introduction de protocoles de communication communs, comme les protocoles SMTP, FTP et HTTP, a permis le développement des courriers électroniques, des transferts de fichiers et des navigateurs Web, et a contribué à l adoption généralisée d Internet. Nombre de fournisseurs de logiciels ont commencé à concevoir des applications destinées spécifiquement à Internet lorsqu ils ont réalisé que la mise en œuvre, la gestion et la maintenance des logiciels pouvaient être simplifiées en implémentant un logiciel à un seul endroit et en le mettant ensuite à disposition des utilisateurs par le biais d'internet. Les premiers fournisseurs de logiciels par Internet vendaient généralement leurs applications à d autres entreprises pour qu elles les utilisent dans leurs centres de données. Par la suite, les fournisseurs ont commencé à héberger et gérer eux-mêmes les applications en tant que fournisseurs de services applicatifs (FSA). Les acheteurs ont manifesté un intérêt pour les

4 Page 4 of 15 FSA parce qu'ils éliminaient les coûts significatifs d équipement, logiciels, licences et maintenance associés aux programmes traditionnels. Cependant, les FSA se sont rendu compte que la gestion de la personnalisation individuelle des applications était trop problématique et que leur infrastructure manquait d architectures réellement partagées, ce qui posait un problème d'extensibilité. 2 Toute une nouvelle gamme de technologies devait être développée avant que les fournisseurs de logiciels puissent gérer les volumes, l échelle et la flexibilité nécessaires pour offrir de manière rentable ce type de calculs sur Internet. Étape suivante : la virtualisation Avec la propagation de l utilisation du courrier électronique et des applications Web, le volume des données traitées dans les centres de données a augmenté de manière exponentielle. Soudainement, les entreprises ont eu besoin d équilibreurs de charge, de filtre anti-spams, d espaces de stockage considérables et d une grande capacité sur les serveurs Web pour toutes leurs applications Java et.net. La gestion des pics de charge est devenue un problème majeur et les entreprises ont dû étendre leurs centres de données pour gérer des charges maximales même si la plupart du temps leurs systèmes n avaient besoin que d une fraction de cette capacité. Les dépenses associées à la gestion de ces centres de données ont augmenté de manière phénoménale. La solution s est présentée sous la forme d outils de virtualisation, développés par des sociétés comme VMWare. La virtualisation permet aux entreprises de répartir la puissance de calcul entre différentes applications dont les besoins en capacité varient. Le passage à des infrastructures basées sur des machines virtuelles (Java, PHP, Perl,.NET) a permis aux plates-formes les plus courantes d être virtualisées assez facilement. Ces solutions ont considérablement simplifié la gestion et réduit les coûts de revient des centres de données. Elles ont également permis aux entreprises de tirer véritablement avantage des nouvelles technologies relatives aux processeurs multicœurs. Les entreprises ont commencé à profiter de la virtualisation sous diverses formes. Au départ, elles l utilisaient pour exécuter davantage d applications dans leurs centres de données sans augmenter le nombre de leurs serveurs. Elles n ont également pas tardé à réaliser qu elle leur permettrait d ajuster leurs centres de données plus efficacement et qu elle faciliterait la gestion de la disponibilité globale et de la redondance. Parallèlement, les grandes entreprises éditrices de logiciels sur Internet s efforçaient de résoudre non seulement leurs problèmes d architectures partagées mais également les questions liées à la conception et au déploiement de centres de données mondiaux pouvant fonctionner à très grande échelle. Des sociétés comme Amazon et Google devaient traiter non pas de millions mais des milliards de transactions. Ces sociétés ont donc commencé à se servir de la virtualisation pour résoudre leurs problèmes de distribution, d'extensibilité et d'architectures partagées. Le Cloud est né avec l hyper-extensibilité des entreprises L association des architectures partagées, de la virtualisation, des capacités considérables de bande passante et des nouvelles technologies de développement de logiciels a fourni l'hyper-extensibilité nécessaire pour répondre aux exigences extraordinaires d Internet en matière de calculs. Les sociétés sur Internet s appuyant sur le calcul global (Google, Amazon et Salesforce.com, par exemple) sont à l origine et parmi les principaux acteurs de ce qu'on appelle le Cloud Computing.

5 Page 5 of 15 Chapitre 2 : Qu'est-ce que le Cloud Computing exactement? Le Cloud Computing, c est le nouveau terme à la mode tellement récent que sa définition n est pas encore tout à fait claire. À la base, le Cloud Computing est un ensemble de solutions informatiques offrant des ressources par Internet aux utilisateurs qui n ont pas besoin de contrôler l infrastructure technologique qui les supporte. 3 Le Cloud Computing se compose de quatre couches technologiques : L infrastructure en tant que service (Infrastructure as a Service IaaS) : des services qui offrent des fonctionnalités informatiques fondamentales (cycles d UC et stockage) L IaaS permet aux entreprises de transférer directement certaines parties de leurs centres de données vers le Cloud. De nombreuses sociétés, y compris de gros fournisseurs comme Amazon.com et de plus petites entreprises comme GoGrid, offrent ce type de services. La plupart des fournisseurs vendant des espaces de stockage virtuel proposent une forme d API pour intégrer les fichiers distants et le stockage de données dans les applications. Ces outils d intégration offrent une flexibilité et une extensibilité significatives, mais l intégration n est pas aussi efficace qu avec le stockage en réseau (Network Attached Storage NAS), par exemple. Les fournisseurs proposant des cycles de calcul externalisés permettent aux entreprises d installer leurs applications sur des serveurs du Cloud. Les utilisateurs de ces cycles d UC virtuelles installent et gèrent leurs applications comme ils le feraient avec un centre de données à distance, à la différence que les serveurs sont administrés par le fournisseur. Certains fournisseurs d IaaS ont étendu ce modèle. Par exemple, GoGrid permet à ses clients de définir des profils et des règles de gestion afin de personnaliser leur environnement virtuel en fonction de leurs exigences individuelles. Cela facilite également la gestion, la surveillance et le déploiement vers leur environnement Cloud. 2. La plate-forme en tant que service (Platform as a Service PaaS) : une plateforme qui permet le développement dans le Cloud Tout comme l IaaS, la PaaS offre des outils pour le déploiement et la gestion des applications informatiques. Mais la PaaS va plus loin et fournit une plate-forme complète d applications de développement en ligne, et pas simplement des cycles d UC et des espaces de stockage. Les PaaS incluent souvent des fonctionnalités de personnalisation spécifiques au fournisseur. Par exemple, l AppEngine de Google inclut l API BigFile, et la plate-forme de SalesForce.com (Force.com) offre des capacités importantes d intégration pour la gestion de la relation client (CRM). Les outils de PaaS ajustent généralement de manière automatique l utilisation des serveurs virtuels en fonction de la demande des applications.

6 Page 6 of Le réseau en tant que service (Network as a Service NaaS), également appelé intégration en tant que service (Integration as a Service) : des réseaux à valeur ajoutée, des services administrés et d autres applications facilitant l échange d informations interentreprises Le NaaS est l une des plus anciennes technologies externalisées. Une grande variété de technologies interentreprises font partie de cette catégorie, notamment : les réseaux à valeur ajoutée (RVA), comme les RVA d échange de données informatiques (EDI) d EasyLink Services International ; la fourniture externalisée de contenus par des sociétés comme Ariba ; les services Web à la demande fournis par des sociétés comme XIgnite ; les échanges de données interentreprises hébergés, fournis par des sociétés comme e2open. Ces applications facilitent la gestion du transfert, de l acquisition, de la distribution et de la transformation des données échangées entre les entreprises et leurs partenaires et clients. 4. Le logiciel en tant que service (Software as a Service SaaS) : des applications qui s appuient sur ces trois autres technologies pour offrir des fonctionnalités ciblées En tête des technologies du Cloud se trouvent les applications Web qui proposent des fonctionnalités commerciales spécifiques aux entreprises et aux consommateurs. Il existe des milliers d applications SaaS sur le marché actuel, et ce chiffre continue d augmenter rapidement. Les fonctionnalités offertes par ces applications vont de la télécopie par Internet (comme la très populaire messagerie à la demande d EasyLink) à des outils de sondage, en passant par des logiciels de gestion des maladies. L une des applications les plus connues est celle pour la gestion de la relation client : Salesforce.com. Une autre de ces applications, appelée Google Docs, offre des outils de tableur, traitement de texte et présentation en ligne. Quelles que soient les fonctionnalités proposées, toutes les applications SaaS sont entièrement hébergées et gérées dans le Cloud et, comme les PaaS, elles masquent parfaitement l infrastructure, la plate-forme et le réseau sous-jacents.

7 Page 7 of 15 Ces quatre couches du Cloud Computing ont trois éléments en commun : 1. Elles sont construites à partir d avancées technologiques récentes, comme la virtualisation et l architecture partagée. Cet environnement permet à de nombreux clients de partager la même puissance de calcul. En partageant de telles ressources, les clients bénéficient de plusieurs avantages majeurs, notamment la réduction substantielle de leurs charges d exploitation. 2. Elles permettent aux utilisateurs de payer uniquement l utilisation réelle qu ils font de la technologie, plutôt que de payer une licence ou la propriété de la technologie. 3. Elles sont accessibles par Internet. Le Cloud Computing représente une avancée technologique majeure dans notre monde informatisé. Comme décrit plus loin, les entreprises qui l utilisent lui ont déjà trouvé d immenses avantages. À mesure que cette avancée technologique gagne du terrain, les entreprises qui ne l utilisent pas correctement sont confrontées à de grands risques, alors que celles qui savent l'exploiter bénéficient d avantages considérables.

8 Page 8 of 15 Chapitre 3 : Pourquoi adopter le Cloud Computing? Le Cloud Computing exploite les économies d échelle pour faire baisser le coût du déploiement, de la gestion, de la maintenance et de la réparation des ressources informatiques clés. Actuellement, les individus et les petites entreprises constituent la majorité des utilisateurs des technologies Cloud, mais les grandes sociétés commencent elles aussi à transférer davantage leurs ressources informatiques vers le Cloud. Les individus et les petites entreprises favorisent les technologies Cloud car elles sont généralement très simples à utiliser, et le fait qu'elles se trouvent sur Internet rend les applications Cloud particulièrement accessibles. Plus important encore, ces utilisateurs ne peuvent généralement pas assumer les frais liés aux ressources informatiques nécessaires pour gérer ne serait-ce qu un petit centre de données ; leur seule option pour bénéficier de la puissance de calcul dont ils ont besoin est de passer par le Cloud. Tout comme les individus et les petites entreprises, les grandes sociétés se tournent vers les technologies Cloud en raison de leur facilité d utilisation, de leur accès généralisé et des économies qu elles permettent de réaliser. Cependant, elles n utilisent pas le Cloud à la place de leurs services informatiques. En fait, elles externalisent uniquement les ressources informatiques qui ne peuvent pas être exploitées pour gagner un avantage concurrentiel. Les services Cloud de courrier électronique en sont un bon exemple. Très peu de sociétés peuvent exploiter leur expertise en matière de gestion des applications pour améliorer significativement leur compétitivité. Par conséquent, les services représentent un candidat idéal pour le Cloud Computing. Le Cloud en est encore à ses premiers pas mais son utilisation s est déjà généralisée. Un sondage récent du Pew Internet and American Life Project a révélé que 69 % des internautes avaient déjà stocké de données en ligne ou utilisé une application Web. En outre, les analystes Gartner et Forrester indiquent que 12 % des services financiers et des compagnies d assurance utilisent déjà des applications SaaS, et que ce nombre augmente rapidement. En 2006, le marché mondial des

9 Page 9 of 15 SaaS représentait 6,3 milliards de dollars. Les ressources humaines, la planification des ressources d entreprise et la gestion de la relation client en étaient les principales utilisations. Une étude récente menée par McKinsey and Company, en collaboration avec Sandhill Enterprise Software, a dévoilé que 30 % des clients considèrent les SaaS comme la tendance actuelle ayant le plus d impact sur leurs affaires. 4 Chaque couche du Cloud Computing contribue à l externalisation de différents processus d affaires. Chacune présente également un avantage clé. Certains avantages sont financiers tandis que d autres permettent d améliorer la compétitivité et la flexibilité du marché. Avantages de l'iaas En transférant les systèmes, serveurs, logiciels et la maintenance vers le Cloud, l IaaS (Infrastructure as a Service) diminue les dépenses d investissement ainsi que les frais liés aux licences de logiciels et à la main d œuvre. L externalisation de la puissance de calcul nécessaire pour tester de nouveaux logiciels constitue un exemple particulièrement convaincant de la manière dont une société peut bénéficier de l IaaS. Pour de nombreuses sociétés, la mise à niveau et l implémentation des logiciels est un processus extrêmement complexe qui monopolise d'énormes ressources. Tout nouveau logiciel doit être testé minutieusement avant de pouvoir être mis sur le marché. Imaginez par exemple les dépenses d'investissement et le temps nécessaires pour mettre au point la mise à niveau d'une application ERP sophistiquée. Des machines d essai, des boîtiers d intégration de plate-forme et des machines de préparation à la production sont nécessaires pour le déploiement. Une fois l application en ligne, toutes ces machines deviennent inutiles. Elles peuvent être modifiées pour d autres usages mais, souvent, elles sont laissées de côté jusqu'à la prochaine mise à niveau. Avec l IaaS, une entreprise peut créer une plate-forme d essai virtuelle complète, réaliser ses essais de mise à niveau puis, lorsque le cycle est terminé, mettre la plate-forme virtuelle à disposition dans le Cloud. Il n est pas nécessaire d acheter de nouvelles machines, ni d installer aucun équipement dans le centre de données, et les coûts encourus sont uniquement ceux correspondant au traitement et au stockage réellement utilisés pendant les essais. Encore mieux, lorsqu une plate-forme identique est requise ultérieurement pour une nouvelle mise à niveau, une configuration de déploiement recréant l environnement peut facilement être récupérée et exécutée. Avantages de la PaaS La PaaS (Platform as a Service) répond à d autres genres de défis auxquels les entreprises sont confrontées. Bien qu elle contribue effectivement à diminuer les dépenses, elle est principalement conçue pour faciliter le développement des logiciels et, ainsi, réduire le temps consacré aux déploiements et à la mise sur le marché de ces logiciels. En outre, les entreprises utilisent aussi des applications PaaS, comme BigFile de Google et la gestion de données de SalesForce.com, pour créer des fonctionnalités apportant de réels avantages concurrentiels.

10 Page 10 of 15 Avantages du NaaS Non seulement le NaaS (Network as a Service) aide les entreprises à diminuer leurs dépenses d'investissement en éliminant les achats d'équipements et de logiciels, mais il réduit également de manière significative les charges d exploitation liées à la gestion d un trafic interentreprises. La gestion, la surveillance et la maintenance du trafic réseau coûtent cher. Des ingénieurs réseau sont nécessaires pour gérer les pare-feux, les réseaux privés virtuels, les connexions TLS et toute une foule d'applications pour les communications et le transport. Les fournisseurs de NaaS éliminent cette difficulté. Parce qu ils sont entièrement focalisés sur les technologies interentreprises, ces fournisseurs disposent de l expertise et des plates-formes communes nécessaires pour simplifier au maximum les flux de trafic interentreprises. De plus, l environnement hautement compétitif dans lequel évoluent ces fournisseurs garantit que leurs systèmes sont extrêmement fiables et sécurisés. Avantages du SaaS Le SaaS (Software as a Service) permet également de réduire les dépenses d investissement et les charges d exploitation, et il fait en outre économiser de précieuses heures de main d œuvre au personnel informatique. La gestion et la maintenance en interne des applications logicielles requièrent des ingénieurs réseau, des développeurs de logiciels, des experts en bases de données, des partenaires pour l assistance et des formateurs. Avec un SaaS, plus besoin de gestion ou de maintenance en interne. Tout le travail d assistance, de mise à niveau et autre gestion liée aux logiciels est réalisé par le fournisseur de SaaS. En outre, comme le fournisseur de SaaS répartit ses coûts entre de nombreux clients et permet aux entreprises de ne payer que leur utilisation réelle des logiciels, le coût des applications SaaS tend à être bien inférieur à celui des autres types de logiciels. «Grâce à la mise en œuvre des services d EasyLink, nous avons pu intégrer un processus de gestion des flux automatisée a nos activités quotidiennes en moins de 4 mois tout en réduisant les coûts liés au traitement des formulaires et au stockage des documents» Vice-président directeur, compagnie d assurance américaine phare

11 Page 11 of 15 Chapitre 4 : Comme les compagnies d'assurance peuvent-elles commencer à tirer avantage du Cloud? Passer au Cloud doit être un processus mûrement réfléchi et soigneusement exécuté. Bien qu il existe de réels avantages financiers, les risques ne sont pas absents. Comme mentionné précédemment, les compagnies d'assurance devraient externaliser les processus et les systèmes qui ne créent pas d'avantages concurrentiels significatifs. Tout se résume à un principe de base : si la gestion en interne d un système ou d un processus n entraîne pas d avantage concurrentiel, ce système ou processus devrait être géré au coût le plus faible possible et l externalisation est généralement la solution impliquant le moins de frais. Outre les exemples de technologies Cloud Computing non spécifiques à une industrie déjà mentionnés, il existe de nombreux processus spécifiques au secteur de l assurance qui s inscrivent naturellement dans le cadre d une externalisation vers le Cloud. En voici quelques exemples : Traitement des réclamations Plus le laps de temps qui s'écoule entre un accident et la soumission d'une déclaration de sinistre est long, plus il est probable que des problèmes surviennent et gonflent les coûts pour l assureur. Pourtant, le traitement des réclamations reste un processus lent et très manuel dans beaucoup de compagnies d assurance. EasyLink offre aux compagnies d assurance une solution SaaS pour accélérer considérablement ce processus. Avec cette solution, l assuré ou ses agents remplissent et faxent un formulaire de réclamation au format ACORD standard ou au format propriétaire à un numéro gratuit d EasyLink (qui, en raison de la technologie sur laquelle il repose, n est jamais occupé). Le SaaS d EasyLink extrait et traduit automatiquement les données dans les formats ACORD XML, ACORD AL-3 standards ou dans le format propriétaire du client et les envoie à l'assureur pour leur saisie automatique dans le système informatique approprié de la compagnie d'assurance. «Je ne connais aucune entreprise qui ait augmenté significativement sa part de marché parce qu elle gérait mieux son infrastructure de télécopie que ses concurrents. Cependant, beaucoup d entreprises ont gagné des avantages concurrentiels solides en externalisant leurs ressources informatiques.» Tom Stallings, PDG, EasyLink Services International

12 Page 12 of 15 Une prise de décision basée sur des faits Les fournisseurs d outils SaaS conçus pour l analyse des données spécifiques aux assurances, comme ipartners, facilitent l accès aux informations requises pour le développement des produits, la tarification et le contrôle des performances. Ces outils SaaS simplifient l utilisation des données historiques en vue d analyser les informations sur les primes et les sinistres et de déterminer les facteurs de succès essentiels pour de nouvelles offres. Création de RFP Bluwolf Solutions offre une solution SaaS qui rationalise le développement de Demandes d offres de services d assurance. Cet outil remplace les multiples tableurs et autres documents par une solution unique permettant à de nombreux commerciaux et responsables de facilement collaborer en temps réel. Il gère des approbations complexes, des commissions versées à des compagnies d assurance captives et à des tiers, des devis et des calculs des tarifs de groupe. Cet outil s'intègre à l application Salesforce.com ainsi qu aux anciens systèmes administratifs de planification des ressources d entreprise (ERP). Attestation d'assurance Les compagnies d assurance ont besoin de fournir aux souscripteurs une attestation d assurance immédiate. Cette attestation immédiate est requise par plusieurs États et elle est importante pour la satisfaction de la clientèle. Toutefois, il peut être difficile pour le souscripteur d obtenir cette attestation par ou par d autres moyens. Par exemple, une personne qui achète une voiture chez un concessionnaire peut ne pas avoir accès à ses s avant de retourner chez elle, mais il lui faut quand même les papiers d assurance pour pouvoir partir avec sa nouvelle voiture. Dans ce cas, on utilise généralement des télécopieurs mais l envoi d un fax manuel est très inefficace. Le service de télécopie électronique SaaS d EasyLink résout ce problème. En quelques clics seulement, les assureurs utilisant cet outil peuvent envoyer l attestation d assurance directement depuis leur PC ou leur ordinateur portable au télécopieur du concessionnaire - pas de scan des documents, pas d attente derrière un fax lent. Le document attestant de la nature du document faxé, du lieu, de la date et de l'expéditeur est automatiquement saisi et stocké.

13 Page 13 of 15 Conclusion En conclusion, il est important de comprendre que le Cloud Computing représente l aube d une avancée technologique majeure. Il est le résultat inévitable de plusieurs innovations technologiques à plus petite échelle, dont l origine remonte jusqu aux ponts aériens de Berlin. Et il a déjà un effet profond sur la manière dont les technologies de l information sont gérées au sein des entreprises du monde entier. Bien que la définition exacte du Cloud Computing soit encore en cours de développement, il existe quatre types distincts de services Cloud : l infrastructure en tant que service, la plate-forme en tant que service, l intégration ou le réseau en tant que service et le logiciel en tant que service. Les compagnies d assurance, tout comme les sociétés d autres secteurs, tirent déjà avantage du Cloud. À mesure que l utilisation de cette technologie se généralise, les entreprises qui s en servent efficacement bénéficient de baisses majeures de leurs dépenses ainsi que d autres avantages considérables. Les compagnies d assurance devraient utiliser ces outils pour remplacer les systèmes dépassés que sont par exemple les serveurs de télécopie et les télécopieurs, ou encore d autres équipements obsolètes. Elles devraient également penser à ces technologies lorsque leurs diverses licences pour des applications client-serveur arrivent à échéance. «Le Cloud Computing, c est une avancée unique dans une vie. À terme, tous les appareils seront en réseau.» 5 Eric Schmidt, PDG de Google

14 Page 14 of 15 Références 1. Truman Library. The Berlin Airlift. [En ligne] Disponible sur : 12 février Marshall Brain. How ASPs Work. [En ligne] Disponible sur : 30 janvier Wikipedia. Cloud Computing. [En ligne] Disponible sur : 12 février Abhijit Dubey, Junaid Mohiuddin, MR Rangaswami, Aadarsh Baijal. Enterprise Software Customer Survey [En ligne] Disponible sur : 18 février Dan Farber. The IBM-Google Connection. [En ligne] Disponible sur : 80.html?part=rss&tag=feed&subj=OutsidetheLines, 18 février 2009.

15 Page 15 of 15 Contact Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter à l adresse suivante : 6025 The Corners Parkway Suite 100 Norcross, GA

Les services financiers et «The Cloud» (Internet)

Les services financiers et «The Cloud» (Internet) Les services financiers et «The Cloud» (Internet) ou comment le Cloud Computing révolutionne la manière dont les fournisseurs de services financiers gèrent les technologies de l information Le Cloud Computing

Plus en détail

Chapitre 1. Un bref résumé de l histoire du Cloud Computing. Chapitre 2. Qu'est-ce que le Cloud Computing exactement?

Chapitre 1. Un bref résumé de l histoire du Cloud Computing. Chapitre 2. Qu'est-ce que le Cloud Computing exactement? Les soins de santé et «The Cloud» (Internet) Comment le Cloud Computing révolutionne la manière dont les prestataires de soins de santé gèrent les technologies de l information Le Cloud Computing fait

Plus en détail

Business & High Technology

Business & High Technology UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 09 : CC : Cloud Computing Sommaire Introduction... 2 Définition... 2 Les différentes

Plus en détail

Alcatel-Lucent VitalQIP Appliance Manager

Alcatel-Lucent VitalQIP Appliance Manager Alcatel-Lucent Appliance Manager Solution complète de gestion des adresses IP et de bout en bout basée sur des appliances Rationalisez vos processus de gestion et réduisez vos coûts d administration avec

Plus en détail

Le Cercle Vertueux du Cloud Public

Le Cercle Vertueux du Cloud Public Le Cercle Vertueux du Cloud Public Le Cercle Vertueux du Cloud Public Le Cloud public rencontre un intérêt croissant auprès de tous les directeurs IT voulant planifier les stratégies informatiques de leur

Plus en détail

Etude des outils du Cloud Computing

Etude des outils du Cloud Computing Etude des outils du Cloud Computing Sommaire : Présentation générale.. 2 Définitions. 2 Avantage.. 2 Inconvénients. 3 Types d offres de service Cloud.. 3 Comparaison des services Cloud 4 Conclusion 5 Présentation

Plus en détail

SUSE Cloud. Devenez le cloud provider de votre entreprise

SUSE Cloud. Devenez le cloud provider de votre entreprise SUSE Cloud Devenez le cloud provider de votre entreprise Et si vous pouviez répondre plus rapidement aux demandes des clients et saisir immédiatement les opportunités commerciales? Et si vous pouviez améliorer

Plus en détail

Qu est-ce que le «cloud computing»?

Qu est-ce que le «cloud computing»? Qu est-ce que le «cloud computing»? Par Morand Studer eleven Octobre 2011 Qu est-ce que le «cloud computing»? - Morand Studer eleven Octobre 2011 www.eleven.fr 1 Aujourd hui, la démocratisation de l informatique

Plus en détail

Cloud computing Votre informatique à la demande

Cloud computing Votre informatique à la demande Cloud computing Votre informatique à la demande Thomas RULMONT Définition du Cloud Computing L'informatique dans le nuage (en anglais, cloud computing) est un concept ( ) faisant référence à l'utilisation

Plus en détail

Imaginez... go-vshape.fr

Imaginez... go-vshape.fr Imaginez... go-vshape.fr ... simplicité, rapidité et fiabilité en un seul emballage Fujitsu vshape : la solution complète axée sur le marché Êtes-vous à la recherche d un moyen pour mettre en œuvre la

Plus en détail

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel

Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Services Professionnels Centre de Contacts Mitel Débutez un voyage vers la modernisation et l évolutivité : Elevez le niveau de votre performance commerciale Pour moderniser votre centre de contact : Passez

Plus en détail

Les solutions centre de données virtuel et Infrastructure-service de Bell

Les solutions centre de données virtuel et Infrastructure-service de Bell Les solutions centre de données virtuel et Infrastructure-service de Bell Zied Hammami Directeur Principal- Spécialiste centre de données 14 novembre 2013 Ordre du jour Les centres de données de Bell Centre

Plus en détail

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG)

Contact. entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Contact entreprise. Appsfinity Gmbh Neuhofstrasse 3a CH 6340 Baar (ZG) Tel: +41 415 520 504 Email: sales@onlogis.com Visibilité et controle sur vos opérations, n importe où et à tout moment... Onlogis

Plus en détail

Informatique en nuage

Informatique en nuage Services d infrastructure, solutions et services-conseils Solutions Informatique en nuage Jusqu à maintenant, la gestion de l infrastructure des TI consistait à négocier les limites : puissance de traitement,

Plus en détail

L ABC du Cloud Computing

L ABC du Cloud Computing L ABC du Cloud Computing Apprendre à démystifier le Cloud Computing Bien en saisir les avantages Comment aide-t-il votre entreprise? Le Cloud Computing démystifié L infonuagique, plus connue sous le nom

Plus en détail

Veille Technologique. Cloud-Computing. Jérémy chevalier

Veille Technologique. Cloud-Computing. Jérémy chevalier E6 Veille Technologique Cloud-Computing Jérémy chevalier Table des matières DESCRIPTION :...2 Introduction :...2 Définition du Cloud :...2 Exemple de serveur proposant la solution de Cloud :...2 Les spécificités

Plus en détail

Solution de gestion des journaux pour le Big Data

Solution de gestion des journaux pour le Big Data Solution de gestion des journaux pour le Big Data PLATE-FORME ÉVOLUTIVE D INFORMATIONS SUR LES JOURNAUX POUR LA SÉCURITÉ, LA CONFORMITÉ ET LES OPÉRATIONS INFORMATIQUES Plus de 1 300 entreprises de secteurs

Plus en détail

Programme. Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge. Hugo Boutet Président igovirtual. Présentation de MicroAge

Programme. Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge. Hugo Boutet Président igovirtual. Présentation de MicroAge Une présentation de et 19 octobre 2010 Programme Présentation de MicroAge Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge Les PME et le «cloud computing» Hugo Boutet Président igovirtual

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale... sans en

Plus en détail

Veille Technologique. Cloud Computing

Veille Technologique. Cloud Computing Veille Technologique Cloud Computing INTRODUCTION La veille technologique ou veille numérique consiste à s'informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et surtout sur leur mise à

Plus en détail

Aider les exploitants à comprendre les résultats analytiques rapidement et facilement

Aider les exploitants à comprendre les résultats analytiques rapidement et facilement Juin 2013 Aider les exploitants à comprendre les résultats analytiques rapidement et facilement (page 1) De nouveaux outils pour offrir davantage d options afin de visualiser les résultats analytiques

Plus en détail

Changement dans les achats de solutions informatiques

Changement dans les achats de solutions informatiques Changement dans les achats de solutions informatiques Ce que cela signifie pour l informatique et les Directions Métiers Mai 2014 Le nouvel acheteur de technologies et la nouvelle mentalité d achat Un

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel

Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria. La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel Présentation de la solution SAP SAP Technology SAP Afaria La mobilité d entreprise comme vecteur d avantage concurrentiel des périphériques et des applications des périphériques et des applications La

Plus en détail

Points forts : Amélioration de l efficacité des activités de marketing

Points forts : Amélioration de l efficacité des activités de marketing AUTOMATISATION DU MARKETING Le module d automatisation du marketing dans Microsoft Business Solutions Axapta vous offre une vue détaillée pour gérer des campagnes ciblées et personnalisées à travers tous

Plus en détail

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT FONCTIONNALITÉS GESTION DE PORTEFEUILLE Stratégie d approche permettant de sélectionner les investissements les plus rentables et de créer de la valeur Paramètres

Plus en détail

Les applications embarquées Lexmark

Les applications embarquées Lexmark Les applications embarquées Lexmark Exploitez tout le potentiel de vos équipements avec les solutions Lexmark Les applications Lexmark ont été conçues pour permettre aux entreprises d enregistrer les,

Plus en détail

Financial Insurance Management Corp.

Financial Insurance Management Corp. Financial Insurance Management Corp. Augmenter le taux de renouvellement grâce à une solution mobile fournie en tout juste trois mois Les faits Le besoin FIMC souhaitait offrir une meilleure valeur ajoutée

Plus en détail

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES

GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES UN GUIDE ESSENTIEL : GÉNÉRER DE LA VALEUR ET ATTEINDRE DES RÉSULTATS AVEC LES MANAGED SERVICES Vue d ensemble Dans presque tous les secteurs des services de santé aux services financiers de l industrie

Plus en détail

Libérez votre intuition

Libérez votre intuition Présentation de Qlik Sense Libérez votre intuition Qlik Sense est une application nouvelle génération de visualisation de données en libre-service qui permet à chacun de créer facilement des visualisations

Plus en détail

Une présentation de igovirtual et MicroAge. Le jeudi 17 mars 2011

Une présentation de igovirtual et MicroAge. Le jeudi 17 mars 2011 Une présentation de igovirtual et MicroAge Le jeudi 17 mars 2011 Programme Présentation de MicroAge Maria Fiore Responsable du développement des affaires MicroAge Les PME et le «cloud computing» Hugo Boutet

Plus en détail

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc L intégration de la gestion des identités et des accès avec l authentification unique Objectif : Renforcer la politique de sécurité et améliorer la productivité

Plus en détail

La tête dans les nuages

La tête dans les nuages 19 novembre 2010 La tête dans les nuages Démystifier le "Cloud Computing" Jean Bernard, Directeur, Gestion des services Radialpoint SafeCare Inc. Au sujet de Radialpoint Radialpoint offre des solutions

Plus en détail

Les applications Lexmark

Les applications Lexmark Les applications Lexmark Aidez vos clients à exploiter tout le potentiel de leurs équipements avec les solutions Lexmark Les applications Lexmark ont été conçues pour permettre aux entreprises d enregistrer

Plus en détail

Optimisation WAN de classe Centre de Données

Optimisation WAN de classe Centre de Données Optimisation WAN de classe Centre de Données Que signifie «classe centre de données»? Un nouveau niveau de performance et d'évolutivité WAN Dans le milieu de l'optimisation WAN, les produits de classe

Plus en détail

GARANTIR LE SUCCÈS GRÂCE À LA TECHNOLOGIE

GARANTIR LE SUCCÈS GRÂCE À LA TECHNOLOGIE BROCHURE DE PRODUIT APPLIED TAMOnline GARANTIR LE SUCCÈS GRÂCE À LA TECHNOLOGIE L ACCÈS INSTANTANÉ À L INFORMATION a établi de nouvelles attentes pour le service à la clientèle. De plus en plus de clients

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

Programme Partenaires Fournisseurs de services Parallels. Profitez du cloud!

Programme Partenaires Fournisseurs de services Parallels. Profitez du cloud! Programme Partenaires Fournisseurs de services Parallels Profitez du cloud! 1 Devenir Partenaire Parallels vous permet d'offrir une large gamme de services cloud aux PME-PMI, parmi lesquels : _Services

Plus en détail

Cloud Computing Concepts de base Année académique 2014/15

Cloud Computing Concepts de base Année académique 2014/15 Concepts de base Année académique 2014/15 Qu'est que le? online 2 Qu'est que le? Cela s'est-il produit auparavant? Innovation Produit Service 3 Qu'est que le? Considérons-le comme-ça... Crée ta propre

Plus en détail

La reconquête de vos marges de manœuvre

La reconquête de vos marges de manœuvre La reconquête de vos marges de manœuvre Libérez vos applications critiques Bull ouvre de nouvelles portes à votre patrimoine applicatif. Bull LiberTP fait passer simplement vos applications transactionnelles

Plus en détail

Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces

Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces Face aux rapides évolutions de consommation et de distribution en ligne, 3 experts du e-commerce international ont

Plus en détail

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques SOLUTIONS DE GESTION DE DOCUMENTS Accélère la transition vers un environnement électronique Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques Entreposez, protégez et gérez vos documents

Plus en détail

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité Témoignage client Optimisation de la performance et gains de productivité performances Faciliter les revues de La réputation d Imec repose sur la qualité du travail de ses scientifiques, chercheurs, ingénieurs

Plus en détail

Qu est-ce que ArcGIS?

Qu est-ce que ArcGIS? 2 Qu est-ce que ArcGIS? LE SIG ÉVOLUE Depuis de nombreuses années, la technologie SIG améliore la communication, la collaboration et la prise de décision, la gestion des ressources et des infrastructures,

Plus en détail

Présentation du déploiement des serveurs

Présentation du déploiement des serveurs Présentation du déploiement des serveurs OpenText Exceed ondemand Solutions de gestion de l accès aux applications pour l entreprise OpenText Connectivity Solutions Group Février 2011 Sommaire Aucun environnement

Plus en détail

Le client/serveur repose sur une communication d égal à égal entre les applications.

Le client/serveur repose sur une communication d égal à égal entre les applications. Table des matières LES PRINCIPES DE BASE... 1 Présentation distribuée-revamping...2 Présentation distante...3 Traitements distribués...3 données distantes-rd...4 données distribuées-rda distribué...4 L'ARCHITECTURE

Plus en détail

VIRTUALISATION: Des solutions technologiques pour tous vos besoins d'affaires

VIRTUALISATION: Des solutions technologiques pour tous vos besoins d'affaires VIRTUALISATION: EN FAIRE PLUS AVEC MOINS Des solutions technologiques pour tous vos besoins d'affaires De plus en plus de serveurs. Pas surprenant que les coûts en informatique continuent de monter! Si

Plus en détail

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013

pour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Une étude pour LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur les orientations IT des DSI : cloud, mobilité, sécurité, poste de travail Identifier les principaux défis

Plus en détail

LES 7 REGLES DE CONDUITE D UN ADMINISTRATEUR PERFORMANT

LES 7 REGLES DE CONDUITE D UN ADMINISTRATEUR PERFORMANT LES 7 REGLES DE CONDUITE D UN ADMINISTRATEUR PERFORMANT Avec la participation d Ipswitch INTRODUCTION Dans l environnement actuel de l entreprise, le réseau est l entreprise. Sans les e-mails, l Internet,

Plus en détail

CCI YONNE ATELIER ENP 14 NOVEMBRE 2011. Je veux mieux gérer mon entreprise grâce au numérique (nomadisme, SaaS, etc.)

CCI YONNE ATELIER ENP 14 NOVEMBRE 2011. Je veux mieux gérer mon entreprise grâce au numérique (nomadisme, SaaS, etc.) CCI YONNE ATELIER ENP 14 NOVEMBRE 2011 Je veux mieux gérer mon entreprise grâce au numérique (nomadisme, SaaS, etc.) Les ateliers ENP L Espace Numérique Professionnel vous propose 11 ateliers pour répondre

Plus en détail

Plate-forme Cloud CA AppLogic pour les applications d entreprise

Plate-forme Cloud CA AppLogic pour les applications d entreprise FICHE PRODUIT : CA AppLogic Plate-forme Cloud CA AppLogic pour les applications d entreprise agility made possible CA AppLogic est une plate-forme Cloud Computing clés en main permettant aux clients de

Plus en détail

Cinq raisons d aller encore plus loin avec votre environnement de virtualisation

Cinq raisons d aller encore plus loin avec votre environnement de virtualisation Cinq raisons d aller encore plus loin avec votre environnement de virtualisation Selon une étude, l ajout de puissantes fonctions de gestion améliorerait de 20 à 40 % les mesures de performances clés.

Plus en détail

10 façons d optimiser votre réseau en toute sécurité

10 façons d optimiser votre réseau en toute sécurité 10 façons d optimiser votre réseau en toute sécurité Avec le service Application Intelligence and Control des pare-feu nouvelle génération SonicWALL et la série d accélération WAN (WXA) Table des matières

Plus en détail

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >>

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >> Access MD Online Vue d ensemble Access MD Online fournit aux organisations un accès en temps réel à leurs programmes de carte commerciale au sein d un environnement sécurisé, n importe où et n importe

Plus en détail

Cloud Computing : Généralités & Concepts de base

Cloud Computing : Généralités & Concepts de base Cloud Computing : Généralités & Concepts de base Les 24èmes journées de l UR-SETIT 22 Février 2015 Cette oeuvre, création, site ou texte est sous licence Creative Commons Attribution - Pas d Utilisation

Plus en détail

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients

DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010. assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients DOSSIER SOLUTION CA Service Assurance Mai 2010 assurez la qualité et la disponibilité des services fournis à vos clients est un portefeuille de solutions de gestion matures et intégrées, qui contribue

Plus en détail

étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix

étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix étude de cas Intégration de la solution VMware VIEW CSSS de Charlevoix Intégration de la solution VMware VIEW au CSSS de Charlevoix Mise en situation Comme beaucoup d établissements et d organismes du

Plus en détail

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM IZZILI édite et implémente une suite applicative Cloud IZZILI Business Place Manager dédiée aux managers et à leurs équipes pour le management

Plus en détail

Le Cisco Smart Business Communications System

Le Cisco Smart Business Communications System Le Cisco Smart Business Communications System Smart Business Brochure Le Cisco Smart Business Communications System Aujourd hui, les petites entreprises sont confrontées à une concurrence accrue. Une

Plus en détail

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SOMMAIRE A qui s adresse ce kit?...3 Introduction sur le traitement des commandes...4 Challenges...5 Solution

Plus en détail

En quoi l EMM représente-t-il le futur de la gestion des Macs

En quoi l EMM représente-t-il le futur de la gestion des Macs En quoi l EMM représente-t-il le futur de la gestion des Macs En quoi l EMM représente-t-il le futur de la gestion des Macs Lors du discours d ouverture du WWDC 2014, Craig Federighi, vice-président de

Plus en détail

Journée de l informatique de gestion 2010

Journée de l informatique de gestion 2010 Journée de l informatique de gestion 2010 Nouvelles technologies du SI «Le Cloud Computing et le SaaS au service quotidien de l informaticien de gestion» Prof. Ph. Daucourt Neuchâtel, 17 novembre 2010

Plus en détail

Avaya IP Office Centre de contacts

Avaya IP Office Centre de contacts Avaya IP Office Centre de contacts Un centre de contacts multicanal simple et fiable pour IP Office Le centre de contacts Avaya IP Office déploie l innovation Avaya dans les centres de contacts pour les

Plus en détail

Puissantes applications pour l entreprise. Pensées pour les utilisateurs. Conçues pour le changement.

Puissantes applications pour l entreprise. Pensées pour les utilisateurs. Conçues pour le changement. Plateforme, applications et développement d applications Les applications Onit conçues pour votre entreprise appli /apli/ nom Informatique, familier 1. Une application, généralement un petit programme

Plus en détail

Citrix CloudGateway Présentation du produit. Citrix CloudGateway

Citrix CloudGateway Présentation du produit. Citrix CloudGateway Citrix Regroupez, contrôlez et délivrez toutes vos applications sur tout périphérique. offre aux utilisateurs, en tout lieu et sur tout périphérique, un point d accès unique, intuitif et en libre-service

Plus en détail

Le cloud computing c est pour moi?

Le cloud computing c est pour moi? Le cloud computing c est pour moi? Hackfest 2011 OPTIMIZED 4 novembre 2011 - Version 1.0 Mario Lapointe ing. MBA CISA CGEIT mario.lapointe@metastrategie.com Votre conférencier Mario Lapointe ing. MBA CISA

Plus en détail

Comment préparer un dossier d affaires pour système ERP. Un guide étape par étape pour les décideurs de l industrie du plastique

Comment préparer un dossier d affaires pour système ERP. Un guide étape par étape pour les décideurs de l industrie du plastique Comment préparer un dossier d affaires pour système ERP Un guide étape par étape pour les décideurs de l industrie du plastique Comment préparer un dossier d affaires pour système ERP // Introduction Introduction

Plus en détail

Chapitre 4: Introduction au Cloud computing

Chapitre 4: Introduction au Cloud computing Virtualisation et Cloud Computing Chapitre 4: Introduction au Cloud computing L'évolution d'internet Virt. & Cloud 12/13 2 Définition Le cloud computing est une technologie permettant de délocaliser les

Plus en détail

Une société d assurance améliore son service à la clientèle et économise sur ses coûts grâce à un nouvel outil de services d applications pour le Web

Une société d assurance améliore son service à la clientèle et économise sur ses coûts grâce à un nouvel outil de services d applications pour le Web Solution client de Microsoft Étude de cas d une solution client Une société d assurance améliore son service à la clientèle et économise sur ses coûts grâce à un nouvel outil de services d applications

Plus en détail

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA Étude Total Economic Impact réalisée par Forrester Pour SAP Directrice du projet : Shaheen Parks Avril 2014 Analyse des coûts projetés de SAP HANA Économies réalisables en migrant vers SAP HANA Synthèse

Plus en détail

L infonuagique démystifiée LE CLOUD REVIENT SUR TERRE. Par Félix Martineau, M. Sc.

L infonuagique démystifiée LE CLOUD REVIENT SUR TERRE. Par Félix Martineau, M. Sc. L infonuagique démystifiée LE CLOUD REVIENT SUR TERRE Par Félix Martineau, M. Sc. Bonjour! Félix Martineau Directeur, Pratique Atlassian, R3D Conseil Objectif Définir clairement ce qu est l infonuagique

Plus en détail

CA ARCserve D2D. Une récupération après sinistre ultra-rapide vous permet d'éviter une interruption de service. DOSSIER SOLUTION : CA ARCserve D2D r16

CA ARCserve D2D. Une récupération après sinistre ultra-rapide vous permet d'éviter une interruption de service. DOSSIER SOLUTION : CA ARCserve D2D r16 CA ARCserve D2D CA ARCserve D2D est un produit de récupération sur disque conçu pour offrir la combinaison idéale de protection et de récupération rapides, simples et fiables de vos données professionnelles.

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT.

Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT. Logiciel de gestion de parc multimarque TOUTES LES INFORMATIONS POUR GÉRER VOTRE PARC EFFICACEMENT. COMBIEN DE PÉRIPHÉRIQUES POSSÉDEZ-VOUS? CES PÉRIPHÉRIQUES SONT-ILS ADAPTÉS À VOS BESOINS? COMBIEN DE

Plus en détail

Renforcez votre entreprise grâce à l expertise d Applied

Renforcez votre entreprise grâce à l expertise d Applied : : A P P L I E D S U P P O R T : : Renforcez votre entreprise grâce à l expertise d Applied Maximisez votre investissement technologique LE SUCCÈS DE VOTRE ENTREPRISE DÉPEND DE LA PERFORMANCE DE VOS CAPACITÉS

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

L essentiel. Coopérative, flexible, très performante : la plateforme Engineering Base. web aucotec.com

L essentiel. Coopérative, flexible, très performante : la plateforme Engineering Base. web aucotec.com L essentiel Coopérative, flexible, très performante : la plateforme Engineering Base web aucotec.com Les défis La globalisation des structures d ingénierie avec le travail en réseau sur des sites dispersés

Plus en détail

AT&S Renforce son Efficacité et sa Flexibilité Métier Grâce à une Gestion IT Optimisée

AT&S Renforce son Efficacité et sa Flexibilité Métier Grâce à une Gestion IT Optimisée CUSTOMER SUCCESS STORY Mars 2014 AT&S Renforce son Efficacité et sa Flexibilité Métier Grâce à une Gestion IT Optimisée PROFIL CLIENT Secteur: Industrie manufacturière Société: AT&S Effectifs: 7 500 personnes

Plus en détail

Nous vous aidons à nourrir les. relations qui nourrissent votre succès.

Nous vous aidons à nourrir les. relations qui nourrissent votre succès. Nous vous aidons à nourrir les relations qui nourrissent votre succès. 101000101010100010101101000101011010001010110101010101010101 010010100010101011010001010110100010101101000101010101010101 00100101000101000101011010001010110100010101001011011010100

Plus en détail

LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS

LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS SOMMAIRE I. Pourquoi héberger ses applications de gestion?... 3 a. La disponibilité b. Actualisations du logiciel c. Simplicité d. Coût II. SaaS

Plus en détail

PRIMAVERA P6 ENTERPRISE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT WEB SERVICES

PRIMAVERA P6 ENTERPRISE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT WEB SERVICES PRIMAVERA P6 ENTERPRISE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT WEB SERVICES DÉCOUVREZ DES POSSIBILITÉS ILLIMITÉES GRÂCE A L INTÉGRATION À DES SYSTÈMES D ENTREPRISE EXISTANTS FONCTIONNALITÉS Connectivité des systèmes

Plus en détail

Je bénéficie désormais des avantages exceptionnels de la virtualisation pour mon stockage. Virtual SAN est aussi économique que simple à utiliser.

Je bénéficie désormais des avantages exceptionnels de la virtualisation pour mon stockage. Virtual SAN est aussi économique que simple à utiliser. Je bénéficie désormais des avantages exceptionnels de la virtualisation pour mon stockage. Virtual SAN est aussi économique que simple à utiliser. VMware Virtual SAN Le software-defined storage ultra simple

Plus en détail

Éditions QAD On Demand est disponible en trois éditions standard : QAD On Demand is delivered in three standard editions:

Éditions QAD On Demand est disponible en trois éditions standard : QAD On Demand is delivered in three standard editions: QAD On Demand QAD On Demand est une option du déploiement de QAD Enterprise Applications. Grâce à elle, les utilisateurs tirent un profit maximum de QAD Enterprise Applications, partout dans le monde,

Plus en détail

Tirez plus vite profit du cloud computing avec IBM

Tirez plus vite profit du cloud computing avec IBM Tirez plus vite profit du cloud computing avec IBM Trouvez des solutions de type cloud éprouvées qui répondent à vos priorités principales Points clés Découvrez les avantages de quatre déploiements en

Plus en détail

Hébergement MMI SEMESTRE 4

Hébergement MMI SEMESTRE 4 Hébergement MMI SEMESTRE 4 24/03/2015 Hébergement pour le Web Serveurs Mutualités Serveurs Dédiés Serveurs VPS Auto-Hébergement Cloud Serveurs Mutualités Chaque Serveur héberge plusieurs sites Les ressources

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des compagnies d assurance Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? - Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale...

Plus en détail

LE BIG DATA. TRANSFORME LE BUSINESS Solution EMC Big Data

LE BIG DATA. TRANSFORME LE BUSINESS Solution EMC Big Data LE BIG DATA Solution EMC Big Data TRANSITION VERS LE BIG DATA En tirant profit du Big Data pour améliorer leur stratégie et son exécution, les entreprises se démarquent de la concurrence. La solution EMC

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER

FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER E-Guide FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER Search Networking.de FAQ : GUIDE DE DÉVELOPPEMENT DE L AUTOMATISATION DE LA COMMUTATION DE DATACENTER En favorisant

Plus en détail

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition)

Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) Le service Cisco Unified Computing Migration and Transition Service (Migration et transition) vous aide à migrer vos applications

Plus en détail

Le cloud conçu pour votre organisation.

Le cloud conçu pour votre organisation. Le cloud conçu pour votre organisation. C est le Cloud Microsoft. Chaque organisation est unique. De la santé à la grande distribution, de l industrie à la finance - il n y a pas deux organisations qui

Plus en détail

Points forts : Amélioration de la génération et de la qualification des listes de clients potentiels

Points forts : Amélioration de la génération et de la qualification des listes de clients potentiels TÉLÉMARKETING Le module de télémarketing de Microsoft Business Solutions Axapta vous permet d'exécuter et de gérer les ventes assistées par téléphone, ainsi que les activités de marketing à partir d une

Plus en détail

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN

LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN LA TECHNOLOGIE DU LENDEMAIN Société : VNEXT est une société de conseil et d expertises technologiques dans le domaine de l infrastructure IT, le développement des logiciels et la formation professionnelle.

Plus en détail

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0 Des données fiables pour de meilleurs résultats Les entreprises génèrent et collectent chaque jour une multitude de données : informations sur les comptes,

Plus en détail

En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise

En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus pour bâtir le Système d'information de votre Entreprise En savoir plus sur : Services en ligne, SaaS, IaaS, Cloud - 201305-2/5 SaaS, IaaS, Cloud, définitions Préambule Services en ligne,

Plus en détail

Une collaboration complète pour les PME

Une collaboration complète pour les PME Une collaboration complète pour les PME Êtes-vous bien connecté? C est le défi dans le monde actuel, mobile et digital des affaires où les entreprises cherchent à harmoniser les communications entre employés,

Plus en détail

Recovery as a Service

Recovery as a Service Recovery as a Service Quand le Cloud Computing vole au secours des entreprises Membres du groupe : KIRCHHOFER Nicolas BUISSON Marc DJIBRINE Rayanatou DUVAL Fabien JOUBERT Yohan PAQUET Jérôme 1 Coachés

Plus en détail

Emerson montre aux centres de données comment réduire ses coûts énergétiques

Emerson montre aux centres de données comment réduire ses coûts énergétiques Emerson montre aux centres de données comment réduire ses coûts énergétiques Face à des budgets de plus en plus serrés, des inquiétudes sur l empreinte écologique, ainsi que des coûts de plus en plus élevés

Plus en détail

mieux développer votre activité

mieux développer votre activité cloud computing mieux développer votre activité Les infrastructures IT et les applications d entreprise de plus en plus nombreuses sont une source croissante de contraintes. Data centers, réseau, serveurs,

Plus en détail