PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI. Merchandiseur, entre marketing et vente

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI. Merchandiseur, entre marketing et vente"

Transcription

1 PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI Merchandiseur, entre marketing et vente

2 Merchandiseur, entre marketing et vente > Sommaire Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

3 Merchandiseur, entre marketing et vente > Définition Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

4 Merchandiseur, entre marketing et vente > Définition «Le merchandising (francisé en marchandising ou marchandisage) est un ensemble de techniques visant à favoriser l'écoulement d'un produit dans le commerce par un travail sur la présentation de celui-ci.» «Le merchandising (francisé en marchandising ou marchandisage) est un ensemble d études et de techniques visant à favoriser l'écoulement d'un produit dans le commerce ou le e-commerce par un travail sur la présentation de celui-ci. Son objectif est l amélioration du chiffre d affaire et de la rentabilité. En pratique, il s agira de définir les 5B : - Bon assortiment (largeur et profondeur) - Bonne implantation (structure physique) - Bonne quantité (stock) - Bon moment (saisonnalité) - Bonne information terrain (Information sur le Lieu de Vente/PLV) Source : Wikipédia

5 Merchandiseur, entre marketing et vente > Compétences requises Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

6 Merchandiseur, entre marketing et vente > Compétences requises Des compétences techniques. Bases généralistes des différents métiers techniques (menuisier, architecte, décorateur, photographe, designer, informatique...) Connaissances décoratives mobilisées dans le cadre d'un projet de réalisation d'une boutique, vitrine ou magasin. Expertise sur les principes de marketing et de vente en général et de merchandising en particulier Des qualités personnelles. Résistance physique exigée par le travail en magasin Largement autonome, Curiosité Créativité, Solides capacités relationnelles pour travailler en équipe, intervenir au sein du groupe sur la planification et la gestion de projet, pour convaincre et imposer en douceur les projets aux équipes commerciales Source : APEC Capacité à travailler dans l'urgence Sens impératif du délai

7 Merchandiseur, entre marketing et vente > Avantages et inconvénients du métier Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

8 Merchandiseur, entre marketing et vente > Avantages et inconvénients du métier Avantages Diversités des tâches à accomplir Travail équilibré entre réflexion et tâches opérationnelles A l interface du marketing et de la distribution Intellectuellement stimulant Inconvénients Travail sur le terrain demandant une bonne résistance physique Frustration due aux décalage entre le travail de réflexion et la réalisation Nombreux déplacements

9 Merchandiseur, entre marketing et vente > Compétences requises Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

10 Merchandiseur, entre marketing et vente > L écoute-client Merch Besoins R&D Clients Distrib. Attentes Marketing Source : NVIVO BVA

11 Merchandiseur, entre marketing et vente > Compétences requises Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

12 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

13 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

14 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

15 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

16 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

17 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

18 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

19 Merchandiseur, entre marketing et vente > La veille concurrentielle

20 Merchandiseur, entre marketing et vente > Imaginer, concevoir et développer une politique de merchandising Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

21 Merchandiseur, entre marketing et vente > Imaginer, concevoir et développer une politique de merchandising Modélisation Rejet Problématique Protocole Cahier des charges Mise en place Mesure des résultats Animation du terrain Validation et duplication

22 Merchandiseur, entre marketing et vente > Imaginer, concevoir et développer une politique de merchandising Problématique Comment augmenter les ventes? Problématique Comment augmenter la rentabilité? Modélisation Comment augmenter le stock? Protocole Comment valoriser le positionnement Mesure de Cahier la marque des? Mise en des charges place résultats Comment valoriser le positionnement du produit? Animation Comment expliquer du terrain le produit? Etc Rejet Validation et duplication

23 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

24 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges A qui? Modélisation Rejet Problématique Protocole Cahier des charges Quoi? Où? Mise en place Mesure des résultats Quand? Comment Animation? du terrain A quel prix? Validation et duplication

25 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges Homme Femme Enfant Etudiant Adulte Sénior A qui? Sexe Age Autres CSP Quoi? Où? Type de conso Pratique Etc Revenus Quand? Comment? A quel prix?

26 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges Besoin n 1 Besoin n 2 Besoin n 3 Produit A Produit C Produit F A qui? Profondeur de gamme Produit B Produit B Produit D Produit E Produit A Produit C Quoi? Où? Largeur de gamme Quand? Comment? A quel prix?

27 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges Culs de gondole Zone «événement" A qui? Quoi? Où? Têtes de gondole Quand? Comment? A quel prix? Zone d expo Nez de caisse Caisse centrale

28 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges A qui? Printemps Vacances Hiver/Noël Quoi? Où? Mars Juin Juillet Septembre Novembre Quand? Comment? A quel prix? Temps chaud Rentrée scolaire

29 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges A qui? Visuels Quoi? Où? Ouïe, toucher, odeur Quand? Comment? A quel prix? Agencements

30 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges A qui? Quoi? Où? Quand? Comment? A quel prix? Sens de déplacement du client

31 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur le cahier des charges Protocole Cahier des charges A qui? Quoi? Où? Quand? Comment? A quel prix? Dépenses - Conseil - Conception et développement - Ressources humaines - Stockage - Gros agencement - Petit agencement - Matériel et outillage - Matériaux - PLV / ILV - Frais divers Ressources - Réseau de distribution - Magasin - Fournisseurs des produits - Fournisseurs des agencements - Fournisseurs PLV / ILV - Autres

32 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

33 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation Pour visualiser avant grandeur nature Pour convaincre Modélisation Pour identifier les problèmes éventuels Rejet Problématique Protocole Pour archiver Cahier des Mise en charges place du test Mesure des résultats Animation du terrain Validation et duplication

34 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

35 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

36 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

37 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

38 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

39 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

40 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

41 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

42 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la modélisation Modélisation

43 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur l implantation Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

44 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur l implantation Mise en place Modélisation Rejet Problématique Protocole Cahier des charges Mise en place place du test Mesure des résultats Animation du terrain Validation et duplication

45 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur l animation du terrain Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

46 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur l animation du terrain Animation du terrain Modélisation Rejet Problématique Protocole Cahier des charges Mise en place du test Mesure des résultats Animation du terrain Validation et duplication

47 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la mesure des résultats Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

48 Merchandiseur, entre marketing et vente > Zoom sur la mesure des résultats Mesure des résultats Pour valider les choix Problématique Variation de CA Modélisation Variation quantités Protocole Mesure Coûts réels Cahier des Mise en des charges place du test résultats Mesure de la satisfaction des clients Animation Mesure de la satisfaction du terrain des vendeurs Résultats atteints Coûts réels > 1 Résultats initiaux Coûts initiaux Rejet Validation et duplication

49 Merchandiseur, entre marketing et vente > Imaginer, concevoir et développer une politique de merchandising Modélisation Rejet Problématique Protocole Cahier des charges Mise en place du test Mesure des résultats Animation du terrain Validation et duplication

50 Merchandiseur, entre marketing et vente > Cas pratique : Quechua Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

51 Merchandiseur, entre marketing et vente > Cas pratique : Quechua Présentation Un métier de terrain : merchandiseur Définition Compétences requises Avantages / Inconvénients du métier Les tâches du merchandiseur - L écoute client - La veille concurrentielle - Imaginer, concevoir, développer, mettre en place une politique de merchandising - Zoom sur le cahier des charges - Zoom sur la modélisation - Zoom sur l implantation - Zoom sur l animation du terrain - Zoom sur la mesure des résultats Cas pratique : Quechua Contexte : Le groupe Oxylane et le développement des marques propres Problématique : Comment revendiquer le positionnement du magasin de Domancy? Bibliographie, liens et ressources utiles

52 Merchandiseur, entre marketing et vente > Bibliographie, liens et ressources utiles Bibliographie «Le marketing sensoriel du point de vente», S. Rieunier, Dunod «Etudes de marché», J.-L. Giannelloni et E. Vernette, Vuibert «Psychologie cognitive», J.-L. Roulin, Bréal «Initiation au merchandising», P. Mosca, Editions d'organisation «Pratique du Merchandising», D. Mouton, Dunod «Category management/merchandising bases, techniques et applications», A. Wellhoff, Dunod «Le Merchandising opérationnel», G. Blintzowsky, Maxima «Comment le merchandising influence l'achat», P. Underhill, Editions Village Mondial Lien : Association Française du Marketing : Institut Français du Merchandising : Wikipédia Ressources utiles Sketchup Google (http://sketchup.google.com/) : logiciel gratuit de modélisation 3D

PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI. Construire son magasin

PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI. Construire son magasin PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI Construire son magasin Construire son magasin > Sommaire Les fonctions du merchandising Organiser Gérer Séduire Communiquer Schéma global Segmenter l offre disponible

Plus en détail

L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE L ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE 800 HT/jour Prendre conscience de l'importance et des enjeux d'un accueil physique et téléphonique de qualité Maîtriser les techniques de communication pour optimiser

Plus en détail

FORMATION D ERGO ARCHITECTE D INTERIEUR

FORMATION D ERGO ARCHITECTE D INTERIEUR FORMATION D ERGO ARCHITECTE D INTERIEUR DÉCORATION & ARCHITECTURE INTÉRIEURE Devenez un professionnel de la décoration et du design d espace! Plus qu une formation à l architecture intérieure et au design

Plus en détail

ACQUERIR LES FONDAMENTAUX DU MARKETING

ACQUERIR LES FONDAMENTAUX DU MARKETING ACQUERIR LES FONDAMENTAUX DU MARKETING Définir les notions de base du marketing : besoin, marché, segmentation, positionnement Diagnostiquer la position de son entreprise dans son environnement concurrentiel

Plus en détail

SOMMAIRE. Présentation 3. Marketing de l offre 15 Marketing de la demande 16 Marketing de l échange 16

SOMMAIRE. Présentation 3. Marketing de l offre 15 Marketing de la demande 16 Marketing de l échange 16 Présentation 3 Chapitre 1 Le concept de marketing 15 1 Définitions 15 Marketing de l offre 15 Marketing de la demande 16 Marketing de l échange 16 2 Principaux outils du marketing 16 3 Les critiques envers

Plus en détail

Mix Distribution : où vendre ses produits?

Mix Distribution : où vendre ses produits? 28/07/2010 Confidentiel - Tous droits de reproduction réservés 1 mondirecteurmarketing N attendez pas d être grand pour croître! Mix Distribution : où vendre ses produits? 28/07/2010 Confidentiel - Tous

Plus en détail

Formation professionnelle RESPONSABLE VISUAL MERCHANDISING ET SCENOGRAPHIES DE VITRINES

Formation professionnelle RESPONSABLE VISUAL MERCHANDISING ET SCENOGRAPHIES DE VITRINES Formation professionnelle RESPONSABLE VISUAL MERCHANDISING ET SCENOGRAPHIES DE VITRINES MERCHANDISING & AGENCEMENT PROFESSIONNEL Travaillez dans le visual merchandising et exercez un métier passionnant!

Plus en détail

Le point de vue du PLViste, par Olivier YVARD.

Le point de vue du PLViste, par Olivier YVARD. Pas de PLV sans design! Le point de vue du PLViste, par Olivier YVARD. 25 juin 2013, Paris CPV PLUS. Créé en 2002, CPV Plus (Communication Point de Vente Plus ) est à l origine un bureau d etude spécialisé

Plus en détail

Objectifs de formation

Objectifs de formation Dossier 7 C22 - Présenter les produits à la vente C24 - Maintenir l attractivité de la surface de vente Objectifs de formation Objectifs de formation C22 - Identifi er les objectifs de vente du point de

Plus en détail

Gestionnaire d unité commerciale Diplôme d état homologué de niveau III sur 2 ans en formation initiale

Gestionnaire d unité commerciale Diplôme d état homologué de niveau III sur 2 ans en formation initiale Commerce, vente Gestionnaire d unité commerciale Diplôme d état homologué de niveau III sur 2 ans en formation initiale Aujourd hui, les compétences attendues pour exercer ce métier doivent allier non

Plus en détail

Deux constats La théorie des univers Les méthodes de recueil d informations

Deux constats La théorie des univers Les méthodes de recueil d informations SOMMAIRE Deux constats La théorie des univers Les méthodes de recueil d informations DEUX CONSTATS: Changement radical des comportements du consommateur Écart entre l'offre des distributeurs et l'évolution

Plus en détail

Indications de contenus, commentaires, Recommandations pédagogiques

Indications de contenus, commentaires, Recommandations pédagogiques Document d accompagnement du référentiel de formation Inspection de l'enseignement Agricole Diplôme : Baccalauréat professionnel Technicien Conseil Vente de produits de jardin Module : MP5 Techniques de

Plus en détail

Marketing Point de vente

Marketing Point de vente Marketing Point de vente www.rmdconsultants.com APPORTER DES SOLUTIONS AUX RESEAUX DE DISTRIBUTION Les 4P «Les fondamentaux du marketing» Toute personne désirant s initier aux principes du marketing Connaître

Plus en détail

DOSSIER MERCHANDISING

DOSSIER MERCHANDISING Ensemble, valorisons vos linéaires COUTELLERIE COUVERTS DOSSIER MERCHANDISING 2 Jean Dubost Aujourd hui Fabricant français depuis 1920 2500m 2 de surface de production 3200m 2 de surface logistique et

Plus en détail

Expert Conseil Stratégie d Innovation Présentation des services et de l expertise L engagement L Tech L Tech Solution est une firme d Experts Conseils en Innovation Stratégique ayant pour mission de supporter

Plus en détail

Module : Audit. Marketing. Audit Merchandising. Master Intelligence Marketing Et Veille Stratégique. Institut des Hautes Études Commerciales Carthage

Module : Audit. Marketing. Audit Merchandising. Master Intelligence Marketing Et Veille Stratégique. Institut des Hautes Études Commerciales Carthage Institut des Hautes Études Commerciales Carthage Master Intelligence Marketing Et Veille Stratégique Marketing Module : Audit Audit Merchandising KHADRI HACHICHA Asma Darine Emna PLAN I)DEFINITION DU MERCHANDISING

Plus en détail

Le merchandising dans un commerce indépendant

Le merchandising dans un commerce indépendant Le merchandising dans un commerce indépendant CCI du Gers 24 Février 2014 www.lemoineconseil.fr Arnaud Lemoine Définition du merchandising Le bon produit > notion d assortiments Au bon endroit > notion

Plus en détail

Guide Tuteur Commerce et Distribution

Guide Tuteur Commerce et Distribution Guide Tuteur Commerce et Distribution QU EST-CE QUE LE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES? Il s agit d une formation en 2 ans proposée aux titulaires d un baccalauréat technologique ou général. Elle

Plus en détail

Les outils du manager commercial

Les outils du manager commercial OBJECTIFS Améliorer sa force de conviction et asseoir son leadership sur son équipe de collaborateurs mais aussi dans sa relation-clientèle Saisir l importance de la dimension relationnelle comportementale

Plus en détail

Présentation 5. Chapitre 1 La démarche marketing 19 1 Définitions 19

Présentation 5. Chapitre 1 La démarche marketing 19 1 Définitions 19 S ommaire Présentation 5 Chapitre 1 La démarche marketing 19 1 Définitions 19 A. Le marketing de l offre 19 B. Le marketing de la demande 20 C. Le marketing de l échange 21 2 Une histoire du marketing

Plus en détail

PARTIE 1 : Diagnostic partiel de l unité commerciale

PARTIE 1 : Diagnostic partiel de l unité commerciale PLAN TYPE DU PDUC v2 Miniintroduction : nom de l UC, lieu, rayon (GMS/GSS) ou service (banque/assurance), tuteur et sa fonction. PARTIE 1 : Diagnostic partiel de l unité commerciale A. Présentation de

Plus en détail

S423-4-1 LE MARCHANDISAGE : LA MISE EN VALEUR DE L OFFRE DANS LES UC DE SERVICES PURS

S423-4-1 LE MARCHANDISAGE : LA MISE EN VALEUR DE L OFFRE DANS LES UC DE SERVICES PURS S423-4-1 LE MARCHANDISAGE : LA MISE EN VALEUR DE L OFFRE DANS LES UC DE SERVICES PURS S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle S42 La relation commerciale la mise en valeur de l offre

Plus en détail

CONDI SERVICES, prestataire de services logistiques crée sa marque. Dossier de presse (décembre 2014)

CONDI SERVICES, prestataire de services logistiques crée sa marque. Dossier de presse (décembre 2014) CONDI SERVICES, prestataire de services logistiques crée sa marque Dossier de presse (décembre 2014) CONTACT PRESSE : Stéphanie Riquet 06 78 15 53 88 stephanieriquet@icloud.com CONDI SERVICES, PRESTATAIRE

Plus en détail

Master Marketing et Pratiques Commerciales Formation continue

Master Marketing et Pratiques Commerciales Formation continue Master Marketing et Pratiques Commerciales Formation continue 2014/2015 UE1 MARKETING OPÉRATIONNEL/CONCEPTS ET MÉTHODES Ouidade Sabri Familiariser les étudiants aux principaux concepts marketing; Comprendre

Plus en détail

DOSSIER D ANIMATION Terminale Bac Pro Commerce

DOSSIER D ANIMATION Terminale Bac Pro Commerce E11 DOSSIER D ANIMATION Terminale Bac Pro Commerce Coefficient 4 Les élèves effectuent une animation en magasin durant leur premier stage de terminale. A leur retour au lycée ils travaillent sur leur dossier

Plus en détail

COURS DE MARKETING LE MERCHANDISING

COURS DE MARKETING LE MERCHANDISING COURS DE MARKETING LE MERCHANDISING Disponible en PPT sur www.layebamba.com DEFINITIONS ET CONCEPTS CLE DU MERCHANDISING L Institut français du merchandising définit le merchandising comme «un ensemble

Plus en détail

Bien comprendre la démarche du PDUC : exercices.

Bien comprendre la démarche du PDUC : exercices. Bien comprendre la démarche du PDUC : exercices. Exercice 1 : la différence entre missions et projet. 1. A partir des extraits du référentiel (doc 1) et des exemples de projet (doc 2), compléter le tableau

Plus en détail

TABLE DES MATIÈRES. Avant-propos... Remerciements... CHAPITRE 1 LA COMPTABILITÉ DE MANAGEMENT... 1

TABLE DES MATIÈRES. Avant-propos... Remerciements... CHAPITRE 1 LA COMPTABILITÉ DE MANAGEMENT... 1 TABLE DES MATIÈRES Avant-propos........................................................... Remerciements......................................................... V VII CHAPITRE 1 LA COMPTABILITÉ DE MANAGEMENT................

Plus en détail

GROUPE IDRAC Bachelor 1

GROUPE IDRAC Bachelor 1 GROUPE IDRAC Bachelor 1 Mai 2015 Enquêtes et e-sondages CODE Semestre Nombre heures Nombre crédits Langue d enseignement MKGA102 1 20 2 Français Département académique : MARKETING/COMMERCE/COMMUNICATION

Plus en détail

Cartier International recherche un(e) stagiaire : Assistant(e) Chef de Produit Marketing International Parfums (JTC)

Cartier International recherche un(e) stagiaire : Assistant(e) Chef de Produit Marketing International Parfums (JTC) Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n 2 de l'horlogerie de prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence Assistant(e) Chef de Produit Marketing International Parfums (JTC) Début du stage : début

Plus en détail

Stimuler le rayonnement, le professionnalisme l efficacité et le développement des affaires

Stimuler le rayonnement, le professionnalisme l efficacité et le développement des affaires Programme de formations et de conférences Stimuler le rayonnement, le professionnalisme l efficacité et le développement des affaires Outils concrets, actualisés et flexibles pour professionnels, gestionnaires,

Plus en détail

JETPULP / E-Commerce Paris 2015 / L064

JETPULP / E-Commerce Paris 2015 / L064 / JETPULP / E-Commerce Paris 2015 / L064 Etude de cas : développez votre business grâce à la technologie Luc Romano, Président de l agence digitale JETPULP @Luc_Romano 21/09/2015 11h30 La refonte, étape

Plus en détail

FORMATION EN ENTREPRISE - 1 ère ANNÉE

FORMATION EN ENTREPRISE - 1 ère ANNÉE FORMATION EN ENTREPRISE - 1 ère ANNÉE TRAVAUX PERSONNELS ÉLÈVE ENTREPRISE SERVANT DE BASE D'OBSERVATION CONTENU DES TRAVAUX Organiser l'offre «produits» Approvisionner, réassortir Prévenir et gérer les

Plus en détail

Certificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES»

Certificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES» Certificat de Spécialisation «RESPONSABLE TECHNICO-COMMERCIAL : AGRO-FOURNITURES» S appuyant sur le Brevet de Technicien Supérieur Agricole : Analyse et conduite des systèmes d exploitation Arrêté du 27

Plus en détail

PROMO INTER FRANCE ORGANISATION 2005

PROMO INTER FRANCE ORGANISATION 2005 PROMO INTER FRANCE ORGANISATION 2005 Promo Inter France 2005 1 Promo Inter France se restructure en 2005 et s adapte à l évolution des marchés. UN COMITE DE DIRECTION QUI PILOTE JCF PDG S.CHINAPPI D.A.F

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ CV315 SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ 1. Identifier les objectifs commerciaux Les 4 objectifs clés du commercial L esprit de conquête, clé de la performance La psychologie du vendeur face à l acheteur 2.

Plus en détail

Organisme de Formation Européen Linguistique et Informatique INITIATION AU MARKETING. Le marketing : pour quoi faire? Le diagnostic marketing

Organisme de Formation Européen Linguistique et Informatique INITIATION AU MARKETING. Le marketing : pour quoi faire? Le diagnostic marketing Présentation : Organisme de Formation Européen Linguistique et Informatique INITIATION AU MARKETING PROGRAMME : INITIATION AU MARKETING (env. 2 jours) Le marketing : pour quoi faire? Le marketing (on utilise

Plus en détail

Formation e-commerce : Webmarketing

Formation e-commerce : Webmarketing Page 1 sur 6 28 bd Poissonnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 contact@ecommerce-academy.fr http://www.ecommerce-academy.fr/ Formation e-commerce : Webmarketing Votre boutique e-commerce est lancée

Plus en détail

La gestion dynamique des conditions commerciales

La gestion dynamique des conditions commerciales La gestion dynamique des conditions commerciales Face à la complexité Donner de la visibilité Améliorer vos prises de décision Optimiser vos opérations 2 Que valent les prévisions (forecast)? Demande hebdo

Plus en détail

Corrigé à l usage exclusif des experts

Corrigé à l usage exclusif des experts CONNAISSANCE DU COMMERCE DE DÉTAIL Conseil à la clientèle Solutions Examens 2009 GESTIONNAIRES DU COMMERCE DE DÉTAIL Série 1A Corrigé à l usage exclusif des experts Barème : 100 95 Note = 6 94 85 Note

Plus en détail

PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI. Manager son merchandising

PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI. Manager son merchandising PRÉSENTATION ESC CHAMBÉRY - CESNI Manager son merchandising Manager son merchandising > Sommaire Rappel des objectifs du merchandising Satisfaire les clients Contribuer à la rentabilité Comment atteindre

Plus en détail

CHAPITRE 15 LES RELATIONS ENTRE PRODUCTEURS ET DISTRIBUTEURS.

CHAPITRE 15 LES RELATIONS ENTRE PRODUCTEURS ET DISTRIBUTEURS. CHAPITRE 15 LES RELATIONS ENTRE PRODUCTEURS ET DISTRIBUTEURS. Le choix de la stratégie de distribution s effectue dans le cadre d une réflexion stratégique générale, car il conditionne toute l organisation

Plus en détail

Etude d un réseau de distribution Une enseigne du groupe Beaumanoir

Etude d un réseau de distribution Une enseigne du groupe Beaumanoir Le Clerc de la Herverie Maxime Master 2 services en réseau et e-business Etude d un réseau de distribution Une enseigne du groupe Beaumanoir R. Perrigaut Cours de Réseaux de distribution 2007-2008 1 Résumé

Plus en détail

Famille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative)

Famille de métiers. achats. // Acheteur international. // Agent acheteur (market representative) achats Famille de métiers achats // Acheteur international L acheteur a pour mission de sélectionner la meilleure offre de produits sur un marché donné selon la stratégie marketing et commerciale de l

Plus en détail

BTS Management des Unités Commerciales (niveau III)

BTS Management des Unités Commerciales (niveau III) BTS Management des Unités Commerciales (niveau III) Objectifs de l action de formation Acquérir les compétences professionnelles suivantes: Management de l'unité commerciale : Management de l'équipe commerciale

Plus en détail

Fiche descriptive d activités

Fiche descriptive d activités Fiche descriptive d activités Fiche descriptive d activités (FDA) La fiche descriptive d activités (FDA) dresse la liste de l ensemble des activités, recensées lors d enquêtes, exercées par des titulaires

Plus en détail

N 1 d e la parfumerie en franchise PARFUMERIE INSTITUT DE BEAUTÉ PARAPHARMACIE

N 1 d e la parfumerie en franchise PARFUMERIE INSTITUT DE BEAUTÉ PARAPHARMACIE N 1 d e la parfumerie en franchise PARFUMERIE INSTITUT DE BEAUTÉ PARAPHARMACIE Une histoire simple ET vraie Parfumeurs commerçants et passionnés. Philippe Georges, racontez-nous votre Success Story! C

Plus en détail

La démarche marketing

La démarche marketing La démarche marketing «Ça, c est encore du marketing!» Marc-Alexandre Legrain Source : La boîte à culture Sommaire I. Découvrir le Marketing Etape 1 : A quoi sert le Marketing? Etape 2 : La démarche Marketing

Plus en détail

LE POSTE : Chargé(e) de mission en communication corporate Développement commercial Veille et Stratégie Gestion de projets

LE POSTE : Chargé(e) de mission en communication corporate Développement commercial Veille et Stratégie Gestion de projets Envie de rejoindre une belle agence à taille (et culture humaine) qui s ouvre au corporate et au monde? LE POSTE : Chargé(e) de mission en communication corporate Développement commercial Veille et Stratégie

Plus en détail

Mise en œuvre de la politique commerciale de l officine en matière de dermocosmétique

Mise en œuvre de la politique commerciale de l officine en matière de dermocosmétique Mise en œuvre de la politique commerciale de l officine en matière de dermocosmétique Animation de l espace de vente dermocosmétique au sein d une pharmacie d officine Conseil du client en matière d hygiène

Plus en détail

Introduction 1. Partie I À quoi sert un chef de produit? 5

Introduction 1. Partie I À quoi sert un chef de produit? 5 Table des matières Introduction 1 Partie I À quoi sert un chef de produit? 5 Chapitre 1 Définition de la fonction du chef de produit 7 Les rôles du chef de produit : le contenu de la fonction 8 La définition

Plus en détail

Un lieu original pour votre séminaire d entreprise

Un lieu original pour votre séminaire d entreprise Un lieu original pour votre séminaire d entreprise QUI SOMMES-NOUS? 2 Mon Atelier En Ville, un concept d ateliers urbains à louer à l heure pour créer, customiser ou réparer Aujourd hui, dans les villes,

Plus en détail

Construire son plan marketing. E-Commerce (ou marketing internet) PROGRAMME PROGRAMME. - Les étapes clés de son élaboration

Construire son plan marketing. E-Commerce (ou marketing internet) PROGRAMME PROGRAMME. - Les étapes clés de son élaboration Construire son plan marketing Bâtir son plan marketing en connaissant : - Les étapes clés de son élaboration - Les outils d aide à sa construction - Vous serez capable de définir la strategie 1- Présentation

Plus en détail

Comptabilité Services-Conseils Ressources humaines

Comptabilité Services-Conseils Ressources humaines www.germico.com info@germico.com 418 977-2555 Finance Tableau de bord financier Maximisez la rentabilité de votre entreprise avec l aide de notre tableau de bord financier. UN OUTIL PERFORMANT La simplicité

Plus en détail

Master Marketing des Services

Master Marketing des Services Master Marketing des Services Afifa Bouguerra Sandrine Constable Département Marketing / AF 120 Secrétariat Marketing 05 61 63 56 47 05 61 63 56 15 afifa.bouguerra@univ-tlse1.fr sandrine.constable@iae-toulouse.fr

Plus en détail

LE MARKETING DU CINEMA et de l AUDIOVISUEL. Présentation du Marketing appliqué au cinéma & à l audiovisuel

LE MARKETING DU CINEMA et de l AUDIOVISUEL. Présentation du Marketing appliqué au cinéma & à l audiovisuel LE MARKETING DU CINEMA et de l AUDIOVISUEL Présentation du Marketing appliqué au cinéma & à l audiovisuel Sommaire PRESENTATION GENERALE DU MARKETING: Qu est-ce que le Marketing? Introduction et définition

Plus en détail

B R O C H U RE FORMAT I O N PRÊT-A-PORTER & ACCESSOIRES

B R O C H U RE FORMAT I O N PRÊT-A-PORTER & ACCESSOIRES B R O C H U RE FORMAT I O N PRÊT-A-PORTER & ACCESSOIRES CONTACT Tél. 06 78 91 88 99 Fax. 04 84 50 39 89 contact@stylescence-formation.com W W W. S T Y L E S C E N C E - F O R M A T I O N. C O M - S I R

Plus en détail

LD EXPERTISE Laurent DAVID - 06 26 80 22 56 laurent.david@ldexpertise.com

LD EXPERTISE Laurent DAVID - 06 26 80 22 56 laurent.david@ldexpertise.com Valorisation de l entreprise par son activité commerciale «Si le navigateur ne sait pas dans quel port il se situe ni vers quel port il doit se diriger, aucun vent ne lui sera favorable» Sénèque Marge

Plus en détail

Ecole Professionnelle Supérieure de Design et d Aménagement d Espaces. bousculer les sens, susciter l envie

Ecole Professionnelle Supérieure de Design et d Aménagement d Espaces. bousculer les sens, susciter l envie Ecole Professionnelle Supérieure de Design et d Aménagement d Espaces bousculer les sens, susciter l envie Charles Maubé, Responsable de l IDAE La créativité pour mieux vendre Depuis sa création l IDAE,

Plus en détail

FICHES MÉTIERS BY SHEFFERD

FICHES MÉTIERS BY SHEFFERD FICHES MÉTIERS BY SHEFFERD COMMUNICATION - Directeur de la Communication - Responsable Social Média - Chargé de communication Web CREATION - Directeur Artistique - Directeur de la Création - Creative Technologist

Plus en détail

LES FONDAMENTAUX DE L ENTREPRISE

LES FONDAMENTAUX DE L ENTREPRISE André BOYER, Gérard HIRIGOYEN, Jacques THÉPOT, Nadine TOURNOIS, Jean-Pierre VÉDRINE LES FONDAMENTAUX DE L ENTREPRISE Troisième édition Éditions d'organisation, 1997, pour l édition originale Éditions d'organisation,

Plus en détail

Stratégie e-commerce : Devenir e-commerçant!

Stratégie e-commerce : Devenir e-commerçant! Page 1 sur 5 28 bd Poissonnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 contact@ecommerce-academy.fr http://www.ecommerce-academy.fr/ Stratégie e-commerce : Devenir e-commerçant! Vous rêvez de vous lancer

Plus en détail

Cartographie. Cartographie. et référentiel des métiers. Sports et loisirs

Cartographie. Cartographie. et référentiel des métiers. Sports et loisirs Cartographie Sports et loisirs Cartographie et référentiel des métiers Connaître les métiers > fiches métiers Chaque fi che est composée de 3 parties : - Environnement du métier - Activités - Compétences

Plus en détail

L Efficacité est au coeur de nos actions!

L Efficacité est au coeur de nos actions! Agence Qui sommes-nous? Le monde, la société, les entreprises, l individu sont en mouvement! Nos expertises et nos prestations doivent l être également. L expérience, l observation et l anticipation sont

Plus en détail

Manuel de formation Spaceman 1 ère journée

Manuel de formation Spaceman 1 ère journée Manuel de formation Spaceman 1 ère journée Table des Matières Présentation des barres d outils et des icônes...4 Présentation de l espace de travail...10 1 ère PARTIE : CONSTRUIRE LE MOBILIER...11 La gondole

Plus en détail

Marketing. Les différentes sous-familles et leurs missions. Marketing stratégique et études (02A) Marketing opérationnel (02B)

Marketing. Les différentes sous-familles et leurs missions. Marketing stratégique et études (02A) Marketing opérationnel (02B) 02 Marketing Cette famille rassemble des métiers dont la finalité est de contribuer à l attractivité de l offre de l entreprise, par la conception de stratégies, de produits ou d actions valorisant son

Plus en détail

MINISTÈRE DE L'AGRICULTURE ET DE LA PÊCHE

MINISTÈRE DE L'AGRICULTURE ET DE LA PÊCHE République française MINISTÈRE DE L'AGRICULTURE ET DE LA PÊCHE ARRÊTÉ portant création et fixant les conditions de délivrance du certificat de spécialisation «commercialisation des vins» Le Ministre de

Plus en détail

Cycle 2 - Bac+5 Responsable d Affaires Agroalimentaires Titre RNCP niv I 15/17

Cycle 2 - Bac+5 Responsable d Affaires Agroalimentaires Titre RNCP niv I 15/17 [ Cycle 2 - Bac+5 Responsable d Affaires Agroalimentaires Titre RNCP niv I 15/17 [ QUALIFICATION VISEE Titre Responsable d Affaires Agroalimentaires, niveau I (JO du 29/11/2013) OBJECTIF PRINCIPAL DE LA

Plus en détail

DESCRIPTIF DES MÉTIERS DE LA LOGISTIQUE ET LES FORMATIONS

DESCRIPTIF DES MÉTIERS DE LA LOGISTIQUE ET LES FORMATIONS DESCRIPTIF DES MÉTIERS DE LA LOGISTIQUE ET LES FORMATIONS AGENT DE MAGASINAGE L'agent de magasinage participe à la fonction logistique de l'entreprise en assurant la réception, le stockage, la préparation

Plus en détail

Le merchandising. Réalisé par : EL AZZOUNI Karim Filière : SEG S5 Demandé par : Mr Driss BAAKIL

Le merchandising. Réalisé par : EL AZZOUNI Karim Filière : SEG S5 Demandé par : Mr Driss BAAKIL Le merchandising Réalisé par : EL AZZOUNI Karim Filière : SEG S5 Demandé par : Mr Driss BAAKIL Introduction SOMMAIRE l- DEFINITION DU MERCHANDISING 1. Le merchandising: des études et des techniques II-

Plus en détail

Roger PERROTIN Jean-Michel LOUBÈRE. Stratégies d achat. Sous-traitance, partenariat délocalisation. Cinquième édition

Roger PERROTIN Jean-Michel LOUBÈRE. Stratégies d achat. Sous-traitance, partenariat délocalisation. Cinquième édition Roger PERROTIN Jean-Michel LOUBÈRE Stratégies d achat Sous-traitance, partenariat délocalisation Cinquième édition, 1992, 1997, 1999 pour l édition originale, 2002, 2005 pour la présente édition ISBN :

Plus en détail

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces

Grands Magasins et Magasins Multi-Commerces Technicien de maintenance Autres appellations du métier Technicien polyvalent, agent d entretien polyvalent, agent de maintenance Le technicien de maintenance maintient les installations techniques en

Plus en détail

CALENDRIER 2015-2016 Ateliers et conférences

CALENDRIER 2015-2016 Ateliers et conférences ACTIVITÉS À VENIR Dernière mise à jour : le 1 er juin 2015 Atelier Date Région Positionnement d une entreprise : Comment se démarquer de ses concurrents Gestion du temps et des priorités : Comment faire

Plus en détail

RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET COMPTABLE H/F

RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET COMPTABLE H/F Le groupe Antilles-Glaces recherche pour une de ses filiales en Guadeloupe un(e) RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET COMPTABLE Directement rattaché(e) au Directeur de la structure et en étroite collaboration

Plus en détail

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Présentation de l Unité Commerciale «L histoire commence en 1968» (1968) Naissance (1990 s) Segmentation E-Réservation (2009) Internationalisation (1970 s)

Plus en détail

SECRETAIRE GENERAL H/F

SECRETAIRE GENERAL H/F SECRETAIRE GENERAL Rattaché (e) à la Direction Générale des sociétés du Groupe, vous serez en charge du suivi juridique et administratif de la holding et des filiales. Assurer le suivi juridique des sociétés

Plus en détail

Chap 8 : L agencement de l unité commerciale I. L organisation de l espace de vente dans une grande surface

Chap 8 : L agencement de l unité commerciale I. L organisation de l espace de vente dans une grande surface Chap 8 : L agencement de l unité commerciale I. L organisation de l espace de vente dans une grande surface A. L organisation de la circulation dans le magasin B. L implantation des rayons 1. Les contraintes

Plus en détail

Programme détaillé MASTER DE MANAGEMENT ET DE STRATEGIE D ENTREPRISE. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation

Programme détaillé MASTER DE MANAGEMENT ET DE STRATEGIE D ENTREPRISE. Objectifs de la formation. Les métiers. Niveau et durée de la formation Objectifs de la formation Les métiers Ce Master valide votre qualification professionnelle et votre aptitude à tenir les emplois de cadres et futurs cadres supérieurs dans les professions industrielles

Plus en détail

Le club des experts de la CCIRE

Le club des experts de la CCIRE APPEL A CANDIDATURE Le club des experts de la CCIRE Date limite de remise des candidatures Le 30 octobre 2015 à 12h 1 I La problématique Les entreprises pour assurer leur développement dans les meilleures

Plus en détail

Marchandisage Comment disposer efficacement ses produits en magasin

Marchandisage Comment disposer efficacement ses produits en magasin Marchandisage Comment disposer efficacement ses produits en magasin Votre conférencière Agnès Robin Designer de présentation 7800, boul. Métropolitain Est Bureau 219 Montréal (Québec) H1K 1A1 514 899-9555

Plus en détail

Fiche descriptive d activités

Fiche descriptive d activités Fiche descriptive d activités Fiche descriptive d activités (FDA) La fiche descriptive d activités (FDA) dresse la liste de l ensemble des activités, recensées lors d enquêtes, exercées par des titulaires

Plus en détail

Agencement vitrines / merchandising

Agencement vitrines / merchandising Agencement vitrines / merchandising On ne passera plus devant votre magasin, on s y arrêtera. Préparez vous à vous faire remarquer! Connaissance théorique et mise en application des techniques de gestes

Plus en détail

AUDIT & STRATEGIE - PERFORMANCE RETAIL - RECRUTEMENT

AUDIT & STRATEGIE - PERFORMANCE RETAIL - RECRUTEMENT More than Retail AUDIT & STRATEGIE - PERFORMANCE RETAIL - RECRUTEMENT F O R M AT I O N & CO A C H I N G - E X P E R I E N C E D E M A R Q U E Si vous placez : La relation client au centre de l activité

Plus en détail

ACTIVITE. principal Animation Fournisseur C54 Participer à une animation fournisseur Mise en rayon et analyse de rayon

ACTIVITE. principal Animation Fournisseur C54 Participer à une animation fournisseur Mise en rayon et analyse de rayon Vademecum de toutes les missions 2006-2014 Règle des 70/30 Exemple d'activité «Vendre» ACTIVITES Exemple d'activité «Assurer la qualité de service à la clientèle» OM Exemple d'activité «Mettre en place

Plus en détail

IAFACTORY. sommaire MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS. étude marketing, expérience utilisateur, ergonomie étude concurrentielle. principes.

IAFACTORY. sommaire MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS. étude marketing, expérience utilisateur, ergonomie étude concurrentielle. principes. sommaire principes p objectifs méthode prestation, livrable, tarif aperçu visuel à propos d MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS conseil en architecture de l information www.iafactory.fr contact@iafactory.fr

Plus en détail

JANNEAU Julien. Conférence : Les clés de succès sur Internet

JANNEAU Julien. Conférence : Les clés de succès sur Internet HYMBERT Medhi JANNEAU Julien Master 2 SCPN Conférence : Les clés de succès sur Internet Introduction : Depuis sa démocratisation durant les années 2000, la toile Internet a complètement «explosée» devant

Plus en détail

AGENCE EMPLOI JEUNES

AGENCE EMPLOI JEUNES Avis de recrutement pour le poste d ADMINISTRATEUR Administrateur via cet appel à candidature. Assurer la planification, l organisation, la coordination, le contrôle et la mise en œuvre de l ensemble des

Plus en détail

http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationfiche?format=fr&fiche=6065

http://www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationfiche?format=fr&fiche=6065 Page 1 sur 7 Le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) Résumé descriptif de la certification Intitulé L'accés à la certification n'est plus possible Décorateur marchandiseur en

Plus en détail

Branche professionnelle du Négoce de l ameublement

Branche professionnelle du Négoce de l ameublement Branche professionnelle du Négoce de l ameublement Etude portant sur l analyse du secteur du négoce de l ameublement, de ses évolutions prévisionnelles et de leur(s) impact(s) sur les métiers Services

Plus en détail

1. Chiffres clés et tendances du commerce électronique 11

1. Chiffres clés et tendances du commerce électronique 11 Liste des études de cas Liste des tableaux et des figures XI XII Introduction 1 Les auteurs 5 Partie I Concevoir le commerce électronique 7 Chapitre 1 Émergence et tendances du commerce électronique 9

Plus en détail

Dispositifs Médicaux. Programme et Compte-Rendu. 1 ère Formation Interactive et Personnalisée. Comment Lancer et Développer une Gamme de

Dispositifs Médicaux. Programme et Compte-Rendu. 1 ère Formation Interactive et Personnalisée. Comment Lancer et Développer une Gamme de Société Française des Antioxydants 1 ère Formation Interactive et Personnalisée Comment Lancer et Développer une Gamme de Dispositifs Médicaux Jeudi 28 Novembre 2013, Paris Mercredi 4 Décembre 2013, Paris

Plus en détail

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE. Cahier des charges. Action «Promotion - Animation» (en application à la rentrée de septembre 2005)

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE. Cahier des charges. Action «Promotion - Animation» (en application à la rentrée de septembre 2005) BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE Cahier des charges Action «Promotion - Animation» (en application à la rentrée de septembre 2005) Participants : Christiane DUPONT IEN-ET Économie Gestion Rosine REGNAULT

Plus en détail

Créer un site e-commerce avec PrestaShop Cloud Mise en place et suivi du projet

Créer un site e-commerce avec PrestaShop Cloud Mise en place et suivi du projet Chapitre 1 : Préparer son projet e-commerce A. Introduction 15 1. Objectif de ce livre 15 2. Pourquoi se lancer dans l e-commerce? 16 B. Les questions à se poser avant de se lancer 18 C. Identité du projet

Plus en détail

Cartographie. Succursalistes de la chaussure. Les fiches métiers téléchargeables

Cartographie. Succursalistes de la chaussure. Les fiches métiers téléchargeables Cartographie Les fiches métiers téléchargeables Les 9 fiches métiers Responsable régional Responsable/directeur de magasin Adjoint/assistant de magasin Chef de rayon Vendeur Employé de magasin Manutentionnaire

Plus en détail

BTS NRC. Négociations Relations Commerciales

BTS NRC. Négociations Relations Commerciales Unités contenu pédagogique commun contenu pédagogique spécifique Communication écrite et orale, économie, droit, mathématiques appliquées à l économie, informatique. Mercatique (études de marché, études

Plus en détail

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS)

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS) RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION (FICHE OPERATIONNELLE METIERS) Intitulé (cadre 1) Licence professionnelle commerce spécialité commerce B to B en milieu industriel Autorité responsable de la certification

Plus en détail

RETAIL & SERVICES. CONTACT Tél. 06 78 91 88 99 Fax. 04 84 50 39 89 contact@stylescence-formation.com. Révélateur de ressources

RETAIL & SERVICES. CONTACT Tél. 06 78 91 88 99 Fax. 04 84 50 39 89 contact@stylescence-formation.com. Révélateur de ressources B R O C H U RE FORMAT I O N CONTACT Tél. 06 78 91 88 99 Fax. 04 84 50 39 89 contact@stylescence-formation.com W W W. S T Y L E S C E N C E - F O R M A T I O N. C O M - S I R E T 5 3 0 5 4 7 4 4 7 0 0 0

Plus en détail

Enseignement supérieur Recherche

Enseignement supérieur Recherche Enseignement supérieur Recherche Ministère de la Culture et de la Communication - 01/2012 61 CADRE DE DIRECTION EN ÉTABLISSEMENT D ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE RECHERCHE Code : RCH01 Cadre de direction

Plus en détail