IAFACTORY. sommaire MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS. étude marketing, expérience utilisateur, ergonomie étude concurrentielle. principes.

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1 sommaire principes p objectifs méthode prestation, livrable, tarif aperçu visuel à propos d MATERIALIZE YOUR NEXT SUCCESS conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 1 / 9

2 > principes principes i pour prendre un avantage concurrentiel, il faut savoir anticiper les mouvements UN PROJET? de votre marché! suivre le rythme des évolutions sectorielles exige un effort de constance et se révèle indispensable au maintien de vos avantages concurrentiels : le flot de votre activité ne vous permet pas toujours de consacrer l effort nécessaire à l établissement de ces indicateurs, c est pourquoi nous vous proposons de vous accompagner dans la réalisation de vos études concurrentielles ; nous vous conseillons de réaliser un benchmark concurrentiel si vous souhaitez approfondir votre connaissance des problématiques de type : quelles sont les mouvements et les évolutions du secteur? quelles sont les perspectives de développement à moyen terme? quelles stratégies vos concurrents sont-ils entrain d adopter? besoin d un partenaire pour réaliser votre étude concurrentielle? julien MUCKENSTURM SENIOR INFORMATION ARCHITECT jm@iafactory.fr conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 2 / 9

3 > principes > objectifs objectifs pragmatique et digeste, le benchmark concurrentiel permet d inventorier, cartographier, évaluer et confronter vos pratiques sectorielles à celles de vos concurrents, le tout formalisé de façon visuelle afin de faciliter les échanges entre tous les acteurs du projet lors des sessions de travail collaboratif. iafactory réalise une photographie personnalisée de votre territoire concurrentiel de marque et des acteurs de votre marché afin d évaluer l efficacité des solutions existantes, d observer et tracer sur une période à définir les stratégies et pratiques de vos concurrents : le relevé des données permet de créer de nouveaux indicateurs : ils peuvent nourrir et alimenter vos réflexions stratégiques et vous aider à orienter votre stratégie et votre positionnement en visant la prise de nouveaux avantages concurrentiels. en fonction des objectifs de votre étude sectorielle, le prisme du benchmark concurrentiel peut être orienté en direction d une des modes de consommation et / ou d une analyse concurrentielle des modes de consultation ; plus généralement, un bon benchmark permet de fixer avec précision éii : les pratiques de vos concurrents en matière d offre de produits les stratégies en matière de largeur et profondeur de gamme les stratégies en terme de services et de politique tarifaire le positionnement et les stratégies de communication adoptées etc. le benchmark doit également permettre d observer la qualité des dispositifs concurrentiels : les meilleures pratiques en vigueur dans votre secteur les erreurs commises par vos concurrents à éviter absolument l univers sémantique et éditorial de vos concurrents les codes et usages déployés en matière d interface les choix récurrents en terme d architecture de l information la prégnance d un univers symbolique et visuel au final, le benchmark permet d orienter les choix stratégiques à opérer pour votre support interactif ; un document clé dans la conduite du projet et central pour la préparation du travail d architecture de l information, de la ligne éditoriale et du design. RÉFÉRENCES conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 3 / 9

4 > principes > objectifs > méthodologie méthode quelle que soit les ambitions de votre projet d, information architecture factory vous propose une méthode de benchmark rationnelle et éprouvée centrée autour des étapes suivantes. brief amont et échange sur votre projet d définition de la thématique /problématique et du prisme d analyse définition des enjeux de l évaluation précision des objectifs de l précision des critères d analyse et des éléments à observer choix des acteurs à suivre et des sites à analyser évaluation systématisée des sites concurrents diagnostic et conclusion préconisation la prestation d est toujours réalisée sur mesure en fonction de votre besoin et de votre problématique : pour vous garantir une maîtrise totale des coûts, nous vous proposons une offre de benchmark souple dans la lignée de vos impératifs budgétaires. EXEMPLES nous réalisons des analyses concurrentielles quasi systématiquement dans chacun des projets pour lesquels nous sommes missionnés,,pour les vertus pédagogiques et d éclaircissement que représentent les informations recueillies. notre analyse la plus poussée, un métabenchmark concurrentiel, réalisée pour le compte d un commanditaire du secteur de la photographie au travers d une mission universitaire, a permis de classifier une cinquantaine d acteurs du secteur du tirage photo en ligne sur plus de 10 critères (prix, politique marketing et communicationnelle, opérations commerciales, etc.). conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 4 / 9

5 > principes > objectifs > méthodologie types de méthode la prestation d est toujours réalisée sur mesure en fonction de votre besoin et de votre problématique ; pour vous garantir une maîtrise totale des coûts, nous vous proposons une offre de benchmark souple dans la lignée de vos impératifs budgétaires ; 3 types d approches permettant de répondre aux problématiques récurrentes vous seront proposées : le benchmark analytique complète, poussée et détaillée, elle permet d explorer le champ concurrentiel de façon approfondie, et vise la création d indicateurs qui pourront être utilisés dans le cadre d une démarche de veille stratégique sur le long-terme ; cette approche permet de bénéficier d une vision à la fois globale et précise des mouvements et pratiques de votre secteur d activité ; l analytique est un outil puissant d aide à la décision pour le lancement de nouveaux produits, l évolution de la politique marketing et l orientation de votre stratégie. le benchmark rapide format à privilégier pour les projets à mettre en place rapidement et dont les enjeux financiers ne sont pas vitaux ; approche visuelle des pratiques sectorielles, il s agit d un instantané synthétique et court, particulièrement efficace pour alimenter les sessions de travail collaboratif de type brainstorming i en amont de votre projet. le benchmark panorama focus sur les pratiques sectorielles, axé sur l inventaire des implémentations à vérifier, avec une classification des points forts et points faibles des éléments à observer ; ce format d étude est particulièrement approprié pour faciliter le processus de prise de décision dans le cadre d une évolution ou du lancement d un produit. conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 5 / 9

6 > principes > objectifs > méthodologie > prestation prestation ti et livrable notre prestation pour la réalisation d un benchmark concurrentiel comprend : TARIFS un entretien de cadrage pour confirmer et affiner votre problématique la sélection des acteurs et des sites à observer la définition du protocole d évaluation le calibrage et la description des critères d analyse la réalisation d une série d analyse pour chaque acteur la rédaction d un rapport de synthèse et de préconisation la restitution des résultats en présentation quelle que soit la nature et la densité de l mise en place, iafactory formalise les résultats sous la forme d un rapport digeste et synthétique conclut par un diagnostic de la situation et des préconisations ; le livrable réalisé est toujours un document sur-mesure. pour obtenir un exemple de benchmark concurrentiel, contactez-nous! nos propositions de prix sont calculées sur la base du nombre d heures nécessaires à la réalisation complète de toutes les étapes du format d étude concurrentiel choisi : 2 à 3 jours homme pour un benchmark rapide 4 à 10 jours homme pour un benchmark panorama 10 à 30 jours homme pour une étude concurrentielle analytique poussée devis@iafactory.fr pour obtenir un devis personnalisé pour votre projet d'étuded concurrentiel! selon vos objectifs, la réalisation d une et la photographie de l état de fait des pratiques sectorielles saisie, peut être étendue à une démarche de veille stratégique afin d observer les évolutions des indicateurs crées à moyen-long terme. la prestation de veille concurrentielle peut faire l objet d un travail mensuel afin de tracer le fil rouge des évolutions de votre secteur sur une période donnée : forfait à qualifier en fonction de la profondeur des analyses à réaliser et de la fréquence des rapports d étude intermédiaire souhaitée. conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 6 / 9

7 > principes > objectifs > méthodologie > prestation > aperçu visuel aperçu visuel COMMENTAIRES réalise des études concurrentielles quel que soit votre secteur d'activité ; nous définissons une grille d'analyse personnalisée puis menons des investigations poussées pour mettre à plat les performances des acteurs de votre secteur au travers d'indicateurs mesurables. MODELE DOCUMENTAIRE vous souhaitez internaliser ce travail? notre méthode a été formalisé au travers d un modèle de grille de benchmark concurrentiel à télécharger soutenu par un guide d aide à la réalisation de benchmark : templates.iafactory.fr conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 7 / 9

8 > principes > objectifs > méthodologie > prestation > aperçu visuel > iafactory à propos d est un studio d experts en conception notre intervention dans le cycle projet permet de NOS ACTIVITÉS d interface utilisateur passionné par le design d expérience utilisateur! notre parti pris est de nous consacrer exclusivement aux problématiques d architecture de l information de nos clients, pour les aider à transposer et organiser leur business autour de dispositif interactif performant, et ainsi leur permettre de tirer le meilleur parti de leurs services transactionnels au travers d interfaces utilisateurs bien pensées et favorablement accueillies par les usagers. notre cœur de métier se cristallise autour deux dimensions : le conseil en architecture de l information et la prise en compte de l expérience utilisateur tout au long de la chaine interactive. toutes nos prestations visent l adéquation entre les exigences des marques et les attentes effectives des utilisateurs finaux : cette approche nous permet de créer des interfaces performantes et des dispositifs interactifs favorablement accueillis par les usagers. créer, rassembler et formaliser en amont les informations nécessaires à la prise de décision, puis de les transposer en aval sous forme d interface : accompagnement et recueil du besoin étude du contexte et audit des performances gestion des problématiques de contenu conception d interface optimisation e-commerce formation en architecture t de l information mise à disposition de modèle documentaire nous misons donc sur la connaissance des usages et la satisfaction des utilisateurs pour transposer les discours et les services transactionnels des marques sous forme d interface efficace ; quelques références : iafactory.fr conseil, prestation, formation en architecture de l information wireframes.iafactory.fr service réactif dédié à la conception d interface (storyboard & wireframe) templates.iafactory.fr modèles documentaires clé en main à télécharger pour les projets digitaux magnets.iafactory.fr interface magnétique pour favoriser le travail collaboratif blog.iafactory.fr partage d expérience et ressource en architecture de l information conseil en architecture de l information contact@iafactory.fr 8 / 9

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