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1 IKBAL RABAH, Ing. Cellulaire : +1 (514) , Aylmer Montréal (Québec) Canada H2X 2B5 CONSULTANT TÉLÉCOM SÉNIOR PROFIL Plus de dix années d expérience en Technologie et en Télécommunications spécialisé dans les domaines IP et téléphonie. Mené avec succès plusieurs projets de Télécommunications d'envergure dans des environnements d'opérateurs et au sein de grandes entreprises du secteur privé et public. OBJECTIF DE CARRIÈRE ET SOMMAIRE DES COMPÉTENCES Agir en tant qu'architecte Télécom ou leader technique responsable de la conception et de la conduite de projets de convergence IP et de communications unifiées (réseaux IP, TOIP/VOIP, UC) dans un contexte d'entreprises ou d'opérateurs. Principales forces : Dynamisme Autonomie Habiletés d analyse et de résolution de problèmes informatiques et réseautiques complexes Excellentes capacités de communication, d évolution et d apprentissage Sens des affaires Très bon esprit d'équipe Sens de l'organisation et de la planification CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES AVAYA/NORTEL: Communication Server Nortel certified Technology Specialist NCTS, Nortel certified Technology Expert NCTE, Nortel certified Support Specialist NCSS, Nortel certified Design Specialist NCDS, Nortel certified Design Expert NCDE CISCO: Cisco Certified Network Associate CCNA, Cisco Certified Network Professional CCNP, Cisco Certified Internetwork Professional CCIP, Cisco Certified Internetwork Expert CCIE (écrit) JUNIPER: Juniper Networks Certified Internet Associate JNCIA, Juniper Networks Certified Internet Specialist JNCIS ITIL: V3 Foundation in IT Service Management Trapeze Networks: certification WLAN Smart Mobile EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE HYDRO-QUEBEC Architecte Sénior en télécommunications mars 2007 à ce jour Membre de l'unité d'architecture d'intégration des télécommunications du groupe technologie. Je suis principalement responsable de l'évolution du réseau téléphonique privé d'hydro-québec (réseau très complexe de plus de 200 systèmes téléphoniques et de 40 systèmes de messagerie vocale) et de la production des architectures des différents services de téléphonie et de communications.

2 IKBAL RABAH, Ing. 2. Documenter la situation actuelle du réseau téléphonique d'hydro-québec (architecture actuelle, services offerts, clients, plan de numérotation, gestion, coûts, forces, faiblesses ); Identifier les pistes d'économie, de réduction de coûts et d'optimisation des différents services existants comme l'utilisation de la téléphonie sur IP dans les sites distants, la consolidation des systèmes, la virtualisation des centres d appel, la centralisation des accès au réseau public et la mise en réseau des systèmes téléphoniques en SIP; Recommander et documenter les méthodes d'intégration de la téléphonie aux autres services comme les centres d'appels, la radio mobile et les autres applications métiers; Développer la stratégie et le service de gestion de la téléphonie sur IP et recommander les indicateurs de gestion et de qualité du service; Effectuer la vigie technologique et produire des rapports de vigie et des recommandations technologiques (par exemple: solutions de VoWLAN, solutions FMC et bi-modes, solutions de téléphonie pour grandes entreprises ); Préparer les études d opportunité techniques et les études de faisabilité; Faire les preuves de concept et les projets pilotes pour les nouvelles solutions et architectures techniques; Produire les cahiers des essais techniques et faire l'homologation et la normalisation des produits et des solutions de téléphonie; Produire les plans d'évolution, les visions technologiques, les architectures fonctionnelles et techniques, les documents d ingénierie détaillée, les encadrements et les orientations technologiques pour les différents services de téléphonie chez Hydro-Québec et en assurer l'application; Développer et introduire les nouveaux services et outils de communications comme la téléphonie sur IP, les communications unifiées, la mobilité, la messagerie unifiée et la téléphonie logicielle; Préparer les présentations exécutives aux comités de direction et de gestion; Participer à la préparation des RFP (par exemple: sélection d un service d'accès PRI, sélection d'une infrastructure Wifi intérieure, sélection d'une infrastructure Wifi extérieure, sélection d une solution de téléphonie pour grandes entreprises et d outils de communications unifiées ), analyser et évaluer les réponses aux RFP et sélectionner les solutions, les fournisseurs et les fabricants; Participer à l'élaboration et au suivi des plans de projets; Développer et présenter les stratégies d'évolution, les stratégies de projets et les stratégies de migration. SIP, H323, VPIM, E911, FMC (Fixed Mobile Convergence), VoWLAN (Voice over WLAN), SIP trunking, TLS/SRTP, vidéophonie, téléphonie logicielle, présence, messagerie instantanée, conférence web, téléconférence, vidéoconférence, SOA, Web services MPLS VPN, QoS, multicast, OSPF, BGP, BFD, MPLS-TE (Traffic Engineering), fast reroute Meridian 1/CS1000, BARS/NARS, CallPilot, NRS (Network Routing Service), Avaya Aura, Microsoft OCS, IBM Sametime, TM (Telephony Manager), Symposium, CC, Genesys, NetIQ, Polycom 8020/8030, Spectralink, Quintum, Audiocodes, CIC Interactive Intelligence, IPC Routeurs et commutateurs Cisco, infrastructure sans-fil Wifi extérieure de Bélair, infrastructure sansfil Wifi intérieure de Trapèze MS Project, Visio, Windows 2003, LINUX, VMWare

3 IKBAL RABAH, Ing. 3. TÉLÉGLOBE CANADA octobre 2003 mars 2007 Conseiller Principal Ingénierie IP/VOIP/Sécurité Membre de l'équipe de surveillance et de support du réseau de télécommunications mondial. J'étais responsable du support de 3 ème niveau aux opérations pour le réseau fédérateur IP, le réseau VOIP et pour les problèmes reliés à la sécurité. J'étais aussi chargé de projets spéciaux de formation du personnel technique et de développement de différentes applications d aide aux opérations pour les réseaux IP et VOIP. Résoudre les problèmes complexes reliés aux réseaux IP et VOIP; Préparer et réaliser les tests en laboratoire des nouveaux équipements, cartes, fonctionnalités et versions logicielles; Gérer et réaliser les différents projets de mises à jour des réseaux IP et VOIP incluant la préparation des procédures de mise à jour des versions d IOS et de CatOS et la mise à jour des cartes sur les routeurs et les switchs Cisco et sur les routeurs Juniper; Préparer les procédures de mise en service (pour les services de transit IP BGP ou statique, DVB/IP, IPv6, L2VPN, L3VPN ), guider et superviser le personnel technique responsable de la mise en service; Configurer, mettre en service et supporter les circuits de peering IP globales et régionales; Représenter Téléglobe dans les différentes organisations de la communauté internet comme NANOG, RIPE, ARIN ; Gérer et réaliser plusieurs projets complexes tels que: le projet d intégration et de migration du réseau VOIP d ITXC au réseau VOIP de Téléglobe; la migration du cœur du réseau vers MPLS, l'activation de la QoS, l'activation d'ipv6 en mode natif et en mode 6PE le projet de mise en place d'un réseau MPLS VPN privé de signalisation mobile pour interconnecter différents opérateurs et remplacer les liens SS7 TDM par des interconnexions IP; Recommander et concevoir l'architecture des nouveaux sites du réseau VOIP; Préparer les supports de cours et former le personnel technique sur les nouvelles technologies IP et VOIP; Développer un outil web de configuration des paramètres des circuits et de gestion de la bande passante pour les clients DVB/IP ayant permis une diminution de 80% du nombre de billets PSI (Post Sales Issues); Développer un outil web pour la mise en service automatisée des circuits des clients DVB/IP ayant permis une diminution de 80% du temps de mise en service des nouveaux clients et une réduction de 80% du personnel technique requis. OSPF, ISIS, BGP, commutation et protocoles LAN, IOS/CatOS/JUNOS, PIM-SM, MPLS, MPLS-TE (Traffic Engineering), fast reroute, L2VPN, L3VPN, DVB/IP, QoS, standards PDH Américains et Européens, SONET/SDH, DWDM, ISDN PRI, SS7, H323, SIP, Sigtran Cisco (GSR 12000, 7600, 7500, 7200, catalyst 6500, MSFC, 3750, 3550, 3600, 2950 ) et Juniper (M20, M40), Arbor Peakflow, AAA Radius et Tacacs, Lucent traffic shapers, encapsulateurs DVB Harmonic et Opal Thales, Checkpoint Firewalls 4.1 et NG, Cisco (AS5300, AS5350, AS5400, SLT, PGW2200 ), Gatekeepers Cisco, SBC Nextone Multiprotocol Session Controller (MSC), Nortel DMS/GSP, Softswitch, Lucent Excel, Tekelec STP, TNS Micro STP, solution de capture de signalisation Agilent et NGN

4 IKBAL RABAH, Ing. 4. UNIX (SUN Solaris, HP UX, IBM AIX), LINUX, Windows NT/2000/XP, Shell, DNS, Apache, Oracle, MySQL, C/C++, HTML, Java script, Perl, CGI, PHP CGI mai octobre 2003 Conseiller Informatique Sénior Spécialiste Tivoli Membre de l équipe d architecture et d implantation d une solution centralisée et multi clients de gestion et de surveillance de systèmes informatiques de grandes envergures (plus de systèmes) utilisée pour plusieurs gros clients comme Bell, Desjardins et Poste Canada dans le cadre de l impartition de la gestion et de la surveillance de leurs systèmes informatiques à CGI. Participer à l installation et à la configuration de l infrastructure physique formée de plus de 40 serveurs Sun Solaris 64 bits, Linux et Windows 2000 server; Installer et configurer un environnement Hub and Spoke de développement Tivoli constitué de 5 régions (Tivoli Management Region); Définir les standards de développement, de contrôle de la qualité et de gestion des versions de code; Développer des scripts d automatisation de la maintenance de l infrastructure Tivoli; Participer au développement de «Resource Models» ITM pour la surveillance de divers serveurs dont Solaris, HP-UX, IBM AIX, Linux, Windows NT/2000 et de divers services et applications dont SAP, mail, web, Oracle Participer à l élaboration de la stratégie de gestion des événements et au développement des règles avancées de corrélation d événements entre régions; Développer des interfaces pour l intégration d autres systèmes externes dont SMART, Infoman, BMC Patrol, Compaq Insight Manager, Dell Open Manage Tivoli Management Framework, Tivoli ITM Monitoring, Tivoli Enterprise Console, Tivoli Enterprise Data Warehouse, Tivoli Inventory, Tivoli Software Distribution UNIX (SUN Solaris, HP UX, IBM AIX), LINUX, Windows NT/2000/XP, VMWare, Shell, Perl, DB2, Oracle 9i TÉLÉGLOBE CANADA juin septembre 2002 Ingénieur de Systèmes et Réseaux Chef de projets et pilote d applications chargé de différents systèmes informatiques de grandes envergures au centre de surveillance du réseau mondial (NOC). Gérer la conception et le développement du système de collection d alarmes et de gestion des pannes ayant permis d'automatiser 40% de la surveillance du réseau, la réduction de 50 % de l effectif de surveillance et la diminution de 30% du temps d identification et de résolution des problèmes grâce à la corrélation d'alarmes; Proposer et développer des interfaces de collection d alarmes pour les différents équipements du réseau;

5 IKBAL RABAH, Ing. 5. Diriger et planifier un projet d évaluation, de choix et d implantation d une plateforme centralisée de tests à distance déployée dans plusieurs sites à travers le monde ayant permis l'amélioration de l identification proactive et de la résolution des problèmes; Préparer les supports de cours et former sur place les équipes techniques des filiales de Téléglobe (formation de plus de 150 personnes en France, Angleterre, Allemagne, Danemark, Pays Bas et au Canada) sur le système de surveillance du réseau; Recommander et développer différents outils et applications de support aux opérations tels que: une application d aide à la décision, d indication des performances du réseau et de création de rapports ayant permis l amélioration de la gestion de la charge des équipes de travail, la mesure du rendement des employés, l analyse et le suivi des problèmes du réseau; une application client/serveur pour la gestion et la visualisation de rapports qui a permis de faciliter aux gestionnaires l analyse des problèmes du réseau; le site Web du centre de gestion du réseau mondial de Téléglobe qui a permis d'améliorer la communication entre les équipes de travail et une meilleure gestion de la documentation et des rapports de performance du réseau. TCP/IP, ATM, relais de trames, ISDN, X25, Ethernet, standards PDH Américains et Européens, SONET/SDH, DWDM Contact direct avec plusieurs types d équipements de télécommunications et de réseaux (DACS, multiplexeurs, commutateurs de voix, commutateurs ATM, routeurs et commutateurs), de plusieurs manufacturiers leaders du marché (Cisco, Nortel, Juniper, Newbridge, Alcatel, Marconi ); UNIX (SUN Solaris, HP UX), LINUX, Windows NT/2000/XP, Shell, Apache, Oracle, MySQL, Java, XML, Visual Basic, Access, Crystal Reports, HTML, Java script, Perl, CGI, PHP, SNMP, TCP/IP, TL1, CORBA FORMATION ACADÉMIQUE École Polytechnique de Montréal 2000 Baccalauréat en génie informatique (Mention d Excellence) Orientation Génie logiciel et Systèmes experts Orientation Systèmes et Téléinformatique Membre de l Ordre des ingénieurs du Québec. ASSOCIATION PROFESSIONNELLE Langues parlées et écrites : français, anglais, italien (parlé seulement)

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