BusinessHIGHLIGHT 15 ANS DE TOIP. Conseiller BILAN ET PERSPECTIVES. n /... SOMMAIRE PRÉSENTATION

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "BusinessHIGHLIGHT 15 ANS DE TOIP. Conseiller BILAN ET PERSPECTIVES. n 3062011 .../... SOMMAIRE PRÉSENTATION"

Transcription

1 BusinessHIGHLIGHT Conseiller 15 ANS DE TOIP BILAN ET PERSPECTIVES SOMMAIRE Présentation Depuis 1995 et l apparition de la première solution de voix sur IP, le paysage des télécommunications en entreprise a fortement évolué. Quel est son état 15 ans plus tard? Quelles solutions pour la ToIP? Où en sont les entreprises? Les promesses de la ToIP ont-elles été tenues? La ToIP : fondations d une nouvelle manière de communiquer La ToIP a encore de beaux jours devant elle. n PRÉSENTATION La téléphonie fixe telle que nous l avons connue s est transformée. Les postes fixes proposent désormais davantage de services et permettent un usage convergé avec les autres moyens de communications tels les mobiles qui se sont généralisés et les conférences audio/vidéo qui sont devenues indispensables au sein de l entreprise. C est l évolution des usages liés à la téléphonie qui fait qu aujourd hui la technologie IP s est imposée comme le standard de transmission de la voix. Au sein des systèmes d information, la voix peut désormais être considérée et traitée comme un flux d information métier parmi les autres et gérée comme tel. A ceci près que la voix sur IP (VoIP) est un flux critique temps réel, avec de fortes exigences en termes de qualité de service pour lesquelles les réseaux des entreprises doivent être adaptés..../...

2 15 ANS DE TOIP BILAN ET PERSPECTIVES Cette informatisation de la voix au sein de l entreprise devait engendrer l apparition de nouvelles offres promettant réductions de coûts, ROI rapides et avènement de nouveaux services révolutionnaires et innovants. De nouveaux acteurs ont émergé, tels que les constructeurs venus du monde des réseaux et de nouveaux opérateurs sont entrés sur ce nouveau marché avec des offres très agressives et des ambitions considérables. Nous sommes maintenant en 2011, qu en est-il réellement aujourd hui? Le présent article apporte un éclairage sur cette problématique en abordant l état du marché actuel de la ToIP, en dressant également un bilan lié aux promesses tenues ou non de la ToIP, pour finalement évoquer les services convergents qui participent à son essor. QUELLES SOLUTIONS POUR LA TOIP? Les architectures Aujourd'hui, nous retrouvons principalement 3 types de solutions sur le marché pour les entreprises ayant ou souhaitant migrer en ToIP : l IP Trunking, les IPBX internes ou le mode Communication As A Service. L IP Trunking apparaît comme une alternative au RNIS. Cette solution de VoIP plutôt que de ToIP consiste à raccorder une entreprise au réseau d un opérateur en IP. Les sociétés bénéficient des avantages tarifaires de la VoIP, comme la gratuité des communications intersites, sans avoir à remettre en cause leurs infrastructures internes. L IP Trunking s impose chez les entreprises possédant un PABX avec un contrat de maintenance/support toujours d actualité, comme c était le cas en 2010 pour 80% des PME françaises (source Scholè), permettant une première étape vers une migration full-ip et de plus en plus pour les Grands comptes à typologie agences, passés en ToIP IPBX. Les entreprises peuvent choisir une solution internalisée IPBX, solution full-ip par excellence. Ce choix permet une maîtrise totale de sa solution de téléphonie, une grande richesse fonctionnelle et une intégration en profondeur avec le SI existant. La pénétration de cette solution est cependant freinée par l importance de l investissement initial nécessaire et par le caractère particulièrement chronophage de la migration notamment lorsque les architectures en place sont très hétérogènes et que leur gestion n est pas centralisée. Une autre solution est d opter pour un mode CaaS (Communication as a Service) généralement basé sur des plates-formes de type Centrex IP. Les sociétés s abonnent à un «package» comprenant combiné, licence, support, fonctionnalités et forfait téléphonique. Mise en avant pour les PME et TPE pour son faible coût à l acquisition et son évolutivité simplifiée, cette solution est aussi adoptée par des Grands comptes notamment pour des sites distants. Cependant, la pénétration du Centrex reste assez faible : il représente seulement lignes en 2010 (source Scholè) soit une part de marché inférieure à 5%. Ce faible taux de pénétration est lié à plusieurs facteurs : Les TPE/PME, cible principale des offres Centrex, ne sont que peu ou pas informées sur la ToIP Les opérateurs majeurs (SFR,Orange ) privilégient le développement de leurs offres «box pro» au détriment du Centrex. Les offres de CaaS proposant un haut niveau fonctionnel sont rares et font face à la réticence des Grands comptes à externaliser leur téléphonie. Une part importante des projets de ToIP concerne le raccord de l entreprise à l opérateur via une offre de trunking. Le passage à une solution IPBX est lui déclenché dans le cas d un projet plus large que la seule téléphonie et intéresse aujourd hui principalement 2

3 N 3 JUIN 2011 les Grands comptes. Le mode Caas est quant à lui plutôt choisi comme complément à une solution existante. Il est possible de délivrer un service de téléphonie en mode CaaS sur certains sites, de conserver un PBX sur d autres et d équiper le siège d un IPBX. C est d ailleurs étape par étape que se font les migrations en Full-IP. Certaines offres permettent d offrir une expérience utilisateur identique quel que soit le moyen de connexion. Cependant la multiplication des constructeurs pose souvent des problèmes d interopérabilité. A noter également l existence de solutions de VoIP pour les TPE grâce aux offres Box des opérateurs. Les flux de téléphonie sont alors transportés via internet jusqu à l opérateur qui fait la relation avec le réseau classique. Les équipementiers Parmi les différents équipementiers les plus présents sur le marché Français, on retrouve : Cisco, leader mondial du marché de la téléphonie sur IP pour entreprises. Avaya, leader européen suite au rachat des produits Nortel Entreprise. Alcatel-Lucent, leader en France. Cisco est notamment plébiscité pour sa position de leader réseau, avec cependant quelques lacunes en matière de fonctions téléphoniques, améliorées dans les dernières versions. Alcatel, équipementier historique, conserve sa position de leader en France mais est dépassé par Avaya en Europe. Ce dernier, en plus de sa réputation d ouverture et de fiabilité, bénéficie d un portefeuille produits plus riche grâce au rachat de Nortel. D autres constructeurs sont présents, reprenant ces dernières années des parts des marchés en France et en Europe. On peut citer MITEL avec des solutions performantes de communications avancées ou Siemens qui s étend hors de son marché traditionnel (Allemagne) Part de marché lignes IP Europe de l ouest (Synergy Research Group 2010) Cisco Avaya Aastra Alcatel Siemens Au plan technologique, Cisco et Mitel se démarquent en proposant les deux premières solutions virtualisées du marché. Les opérateurs Mitel Depuis 1998 et l ouverture à la concurrence dictée à l égard de France Telecom par l Union Européenne, de nombreux opérateurs sont apparus dans le paysage français : Les opérateurs mobiles (SFR, Bouygues) Les MVNO (Keyyo, Acropolis ) Les Opérateurs alternatifs (Altitude Telecom, Prosodie ) Sur le marché de la TPE/PME se positionnent les opérateurs Orange, SFR, Bouygues accompagnés de MVNO tels que Keyyo et Acropolis. Ces opérateurs proposent des offres uniques qui couvrent téléphonie fixe et mobile au sein du même contrat offrant ainsi un guichet et une facture uniques aux entreprises. On peut notamment citer l offre Orange Open Pro. Construire 3

4 15 ANS DE TOIP BILAN ET PERSPECTIVES Sur le marché des Grands comptes, les opérateurs alternatifs avancent des offres très compétitives de raccord en IP. Malgré cette politique agressive, le choix se porte souvent sur un opérateur «classique» tout spécialement lors de projets à dimension internationale. OBS fournit par exemple 70% des G100 soit plus de 4000 multinationales. IP Trunking Centrex Mobile OÙ EN SONT LES ENTREPRISES? En 2006, les analystes estimaient que le taux de pénétration de la ToIP en France en 2010 serait de 95%. Nous sommes aujourd hui loin du tout IP, qu en est-il de la situation actuelle et quels ont été les freins à l adoption d une technologie qui apparaît comme incontournable? 26% des entreprises ont migré en ToIP La part des entreprises disposant d une solution de ToIP est de 26% toutes entreprises confondues. Ce chiffre n a d ailleurs pas évolué depuis Pour comprendre les principales raisons de cette stagnation il faut prendre en compte deux populations. Les TPE/PME en retard Le taux de pénétration de la ToIP chez les TPE/PME est de l ordre de 25%. La principale raison de cette faible pénétration est le manque d information : sur les TPE/PME non équipées seules 35% ont entendu parler de la technologie. Cette méconnaissance se retrouve même dans des entreprises disposant d une solution ToIP sans le savoir (via les box notamment). Profil et motivations d une entreprise migrant en ToIP (Motivations citées par les entreprises ayant migré en ToIP Scholè 2010) Effectifs : 250 et + Localisation : Multi sites Cycle d adoption d une technologie Motivations : 26% Baisse des coûts 71% Besoin de nouveaux services 52% Simplifier l administration 47% PABX en fin de maintenance 55% Opportunités : Innovators 2,5% Early Adopters 13,5% Early Majority 34% Late Majority 34% Laggards 16% Ouverture de Site Déménagement 4

5 N 3 JUIN 2011 Les Grands comptes réticents Chez les Grands comptes, la part d entreprises disposant d une solution de ToIP atteint 45% (source scholè 2010). Un chiffre qui n a que peu évolué malgré les intentions exprimées en 2009 par 20% (source scholè 2009) des entreprises non équipées annonçant avoir l intention de migrer vers une solution IP. Les raisons de ce faible taux de conversion sont le report des investissements suite à la crise et les craintes liées à la faisabilité et à la qualité de service des projets ToIP, craintes qui n ont pourtant plus lieu d être aujourd hui comme nous le verrons dans le chapitre suivant. On peut penser que les intentions exprimées en 2009 et non réalisées en 2010 sont la traduction des réticences des entreprises à investir durant la crise et seront converties en LES PROMESSES DE LA TOIP ONT-ELLES ÉTÉ TENUES? L investissement initial associé à la migration ToIP permet aux entreprises de faire des économies via divers biais (diminution des coûts de communication, rationalisation des contrats de maintenance, centralisation de la gouvernance de la téléphonie ). Le passage à la ToIP permet d être globalement gagnant avec un ROI fluctuant sur 3 à 10 ans. Chaque projet ToIP possédant des spécificités et un ensemble de contraintes propres, les résultats en termes de ROI sont très différents. Des exemples de migrations vers la ToIP au sein du CG76 ou de l Inserm montrent en moyenne un ROI sur 3 à 4 ans environ. Dans le cadre de projets déployés, la VoIP permet un gain rapide sur les coûts de communications (de l ordre de 20%) et donc une gestion optimisée de celle-ci grâce à : Une réduction des abonnements opérateurs, mutualisation des liens WAN Une baisse des coûts des communications inter-site Une simplification de l architecture réseau voix/data convergée sur un socle unique Une fusion et rationalisation des équipes d exploitation Une rationalisation du nombre de prestataires, fournisseurs et des contrats de maintenance En 2010, 42% des entreprises migrées se disent très satisfaites de leur ROI, 32% ne sont qu à peu près satisfaites et 7% pas du tout. Côté qualité de service, 82% d entre elles jugent la qualité du service supérieure ou égale à celle d un système traditionnel (source scholè). Cependant le ROI n est pas le seul critère de satisfaction. La ToIP est donc également portée par d autres facteurs, tels que les nouveaux services adressés aux utilisateurs finaux. Les gains de productivité et l amélioration de la joignabilité constituent aujourd hui des enjeux majeurs pour les entreprises. Ainsi le panel de nouveaux services à valeur ajoutée adressés aux employés constitue un moteur de plus en plus important au passage à la ToIP : Messagerie unifiée Numéro unique Visioconférence au poste Outils collaboratifs (instant messaging, présence, webconferencing ) Ce qui explique qu aujourd hui, 52% des entreprises interrogées incluent le besoin de nouveaux services dans leurs motivations au passage en ToIP. Et 70% des entreprises évoquent les économies, contre 90% il y a quelques années. (source : Scholè). 5 Conseiller

6 15 ANS DE TOIP BILAN ET PERSPECTIVES Ces nouveaux services ou nouveaux usages portés par la ToIP se démocratisent progressivement au sein de l entreprise et fluidifient les différents échanges internes. La ToIP permet donc un gain de productivité qui reste malgré tout difficilement quantifiable dans le calcul d un ROI Très satisfait Satisfait Non satisfait NSP LA TOIP : FONDATIONS D UNE NOUVELLE MANIÈRE DE COMMUNIQUER Comme nous l avons précisé, la ToIP apporte une amélioration globale de la collaboration ou communication au sein de l entreprise. Couplée avec d autres technologies, elle est devenue maintenant incontournable pour toute entreprise voulant offrir flexibilité, disponibilité et mobilité à ses employés. Ce nouvel essor est porté aujourd hui par plusieurs grandes tendances : La ToIP et le desktop Visioconferencing Pour un grand nombre d entreprises, la visioconférence est un facteur clé de réduction des coûts. Néanmoins celui-ci ne constitue qu un des éléments d une stratégie liée à la vidéo devant également amener une productivité accrue, une meilleure gestion de la responsabilité environnementale et un équilibre travail/vie privée. Néanmoins, ce marché est en forte expansion et poussé par de nombreux acteurs tels que Skype qui investit considérablement sur ce nouveau marché et envisage d étendre son service de visioconférence afin de le rendre compatible avec les systèmes des grands noms de la vidéoconférence et de la téléprésence. La pénétration de ce service de convergence ToIP Conferencing est cependant freinée par des problèmes d interopérabilité. Si l ensemble des fournisseurs de vidéoconférence utilisent les standards (codec H.264 AVC ), cela ne suffit pas à garantir l'interopérabilité entre tous les systèmes. La ToIP et les communications unifiées / collaboratives Aujourd hui, les entreprises n utilisent plus simplement la vidéo pour mener des réunions entre plusieurs salles de conférence. La vidéo devient également accessible depuis le desktop des utilisateurs, intégrée à leur environnement de téléphonie (fixe et mobile) grâce à la ToIP. Le taux d adoption de ces outils reste encore assez faible, de l ordre de 15% pour la visioconférence. Pour un grand nombre d entreprises, les communications unifiées sont avant tout un facilitateur de communication qui apporte globalement une fluidification des échanges internes ou externes par différents canaux. Elles sont alors perçues comme une source de gain de productivité et participent globalement à l essor de la ToIP. 6

7 N 3 JUIN 2011 Les communications unifiées se développent progressivement au sein des entreprises comme le souligne une étude menée par NozeIT en 2010 où 40% des entreprises sondées mènent actuellement un déploiement d applications de solutions collaboratives. Néanmoins de nombreuses entreprises restent encore réticentes à investir dans ces solutions de communications unifiées, l absence de ROI clairement identifié et les problématiques nouvelles liées de sécurité étant les principales causes. Par ailleurs la mise en service des communications unifiées induit des changements d usages qui peuvent encore être mal perçus par les utilisateurs finaux. Ceux-ci, notamment les anciennes générations, ressentent le plus souvent une impression de surveillance liée à leur travail. Un effort soutenu d accompagnement est donc nécessaire pour les faire adhérer aux projets de communications unifiées, nécessitant un fort taux d utilisation pour un fonctionnement optimal. Ecosystème des communications unifiées Mobilité Présence ToIP La ToIP et la mobilité FMC La Convergence Fixe Mobile se décline sous plusieurs formes. Celle que nous retrouvons aujourd hui la plus répandue au sein des entreprises est une FMC simplifiée, ne nécessitant aucun système ni offre supplémentaire. Le numéro unique permet de faire sonner le fixe et le mobile de l utilisateur en même temps. Permettant facilement une joignabilité accrue des collaborateurs, cette solution est accessible par les entreprises en IPBX ou celles souscrivant à des offres opérateurs IP, ce qui explique sa forte pénétration. Les opérateurs proposent également dans leurs offres fixe-mobile, l affichage d un numéro unique en cas d appel depuis le fixe ou le mobile. Mais cette solution n est pas possible en standard pour les entreprises en IPBX. Pour ces dernières, des solutions de FMC avancées sont aujourd hui proposées, liées aux communications unifiées. Les entreprises vont notamment pouvoir : Appeler depuis leurs terminaux fixes ou mobiles en affichant un numéro unique Lancer leurs appels mobiles depuis des applications Smartphones afin qu ils soient mis en relation via l IPBX de leur entreprise, réduisant ainsi les coûts des communications mobiles. Basculer un appel en cours de leur fixe vers leur mobile et inversement. La pénétration de ces solutions est encore très faible aujourd hui. Cela s explique par le coût et la com- Messagerie instantanée! User Messagerie Unifiée plexité de mise en œuvre et de déploiement, ainsi que les applications Smartphones encore mal perçues en entreprise aujourd hui. Il est toutefois fortement envisageable que la démocratisation des Smartphones et l amélioration de leur sécurité en entreprise, accompagnées de Conferencing Collaboratif l émergence des tablettes favorisent l arrivée de telles solutions avancées ainsi que des communications unifiées en général. Accompagner 7

8 15 ANS DE TOIP BILAN ET PERSPECTIVES LA TOIP A ENCORE DE BEAUX JOURS DEVANT ELLE Si la ToIP a longtemps été freinée par des conditions techniques non satisfaisantes et plus récemment par la crise économique, ce n est plus le cas aujourd hui. Portée par les possibilités de virtualisation et par le développement des offres de communications dans le cloud, qui seront 2 tendances majeures en , la ToIP est le socle sur lequel repose l ensemble des services de communications unifiées. Cependant cette interaction forte peut nécessiter un travail d intégration dans le cas de solutions hétérogènes. Il est nécessaire, pour les nouveaux services, de s assurer de l interopérabilité des solutions des constructeurs notamment grâce à des solutions normalisées comme le protocole SIP. Les enjeux des entreprises, notamment des Grands comptes, évoluent vers ces nouveaux services et usages de communications et font de la ToIP une technologie incontournable en entreprise. Présence, IM, visio, réseaux sociaux, tablettes et Smartphones Les communications unifiées transforment aujourd hui notre manière d échanger au quotidien et, portés par la génération Y, ces usages poussent la porte des entreprises. La culture du tout, tout de suite et partout s enracine dans notre manière de travailler. La ToIP, couplée aux outils de communications unifiées, reste donc bien un sujet majeur pour les prochaines années. Avec son expertise reconnue dans le domaine des communications d entreprise, Beijaflore accompagne les DSI dans le choix, la mise en place et la maitrise de l impact sur l existant et les usages des solutions de ToIP et communications unifiées pour offrir aux entreprises l'expérience la plus adaptée à leurs besoins et à leurs métiers. CONTACTS Beijaflore Paris - Siège social Panorama réalisé par Maxime Gérard Dany Rakotopara Sébastien Chane Won In François Jeudy Pavillon Bourdan avenue du Recteur Poincaré Paris / Design et Impression : Solution

Etude sur les services de communication au sein des grands comptes

Etude sur les services de communication au sein des grands comptes Etude sur les services de communication au sein des grands comptes D octobre 2009 à mars 2010, le cabinet Beijaflore a mené une étude qualitative auprès de 30 grands comptes et administrations de plus

Plus en détail

AVANT-PROPOS. Est-ce un énorme investissement? Quels sont les avantages concrets de la VoIP?

AVANT-PROPOS. Est-ce un énorme investissement? Quels sont les avantages concrets de la VoIP? AVANT-PROPOS Ces dernières années, le fort développement d un Internet à Très Haut Débit dans les entreprises s est traduit par la migration d une téléphonie dite traditionnelle à une téléphonie utilisant

Plus en détail

Les Nouveaux Standards de la ToIP et de la Convergence

Les Nouveaux Standards de la ToIP et de la Convergence Les Nouveaux Standards de la ToIP et de la Convergence Saïd EL KETRANI Président ILEXIA said.elketrani@ilexia.com +33 6 64 29 42 37 +33 1 40 33 79 32 www.ilexia.com Agenda Nouvelles topologies de télécommunication

Plus en détail

La Voix Sur IP (VoIP)

La Voix Sur IP (VoIP) La Voix Sur IP (VoIP) Sommaire 1. INTRODUCTION 2. DÉFINITION 3. POURQUOI LA TÉLÉPHONIE IP? 4. COMMENT ÇA MARCHE? 5. LES PRINCIPAUX PROTOCOLES 6. QU'EST-CE QU'UN IPBX? 7. PASSER À LA TÉLÉPHONIE SUR IP 8.

Plus en détail

VoIP, ToIP : de l émergence d une nouvelle technologie à sa maturité

VoIP, ToIP : de l émergence d une nouvelle technologie à sa maturité VoIP, ToIP : de l émergence d une nouvelle technologie à sa maturité Conférence etna CCIP 27 janvier 2005 Philippe Recouppé Cogicom pr@cogicom cogicom.fr Jacques Heitzmann Jaito jacques.heitzmann heitzmann@jaito.com

Plus en détail

QU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP?

QU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP? QU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP? Lorraine A côté du réseau téléphonique traditionnel et des réseaux de téléphonie mobile (GSM, GPRS, UMTS, EDGE ), il existe, depuis quelques années, une troisième possibilité

Plus en détail

BusinessHIGHLIGHT QUELS VECTEURS DE DÉVELOPPEMENT. Innover. n 9012013 .../...

BusinessHIGHLIGHT QUELS VECTEURS DE DÉVELOPPEMENT. Innover. n 9012013 .../... BusinessHIGHLIGHT Innover QUELS VECTEURS DE DÉVELOPPEMENT POUR LES COMMUNICATIONS UNIFIÉES DANS LES GRANDES ENTREPRISES ET ADMINISTRATIONS EN FRANCE? SOMMAIRE ToIP : où en sont les entreprises et les administrations?

Plus en détail

Juillet 2012. Fax sur IP & Virtualisation

Juillet 2012. Fax sur IP & Virtualisation Juillet 2012 Fax sur IP & Virtualisation Sommaire Points sur le Fax Pourquoi le fax sur IP? Conduite de projet Les avantages du fax sur IP La mise en place du fax sur IP Architecture et exemple Les solutions

Plus en détail

SPÉCIAL TPE ET PME SUJET #1 STANDARD TÉLÉPHONIQUE TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER OU DE METTRE EN PLACE SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE

SPÉCIAL TPE ET PME SUJET #1 STANDARD TÉLÉPHONIQUE TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER OU DE METTRE EN PLACE SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE SPÉCIAL TPE ET PME SUJET #1 STANDARD TÉLÉPHONIQUE TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER OU DE METTRE EN PLACE SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER OU DE METTRE EN PLACE

Plus en détail

Le «Cloud» Telecom. Rennes, le 2 juin 2010

Le «Cloud» Telecom. Rennes, le 2 juin 2010 Le «Cloud» Telecom Les Entreprises faces aux Offres Forum Utilisateurs Aastra Rennes, le 2 juin 2010 www.ilexia.com Serge de Nadaillac Directeur Pôle Conseil et AMO tel:+33(0)624855583 tel.: 83 email:

Plus en détail

Dossier d information 2013

Dossier d information 2013 Dossier d information 2013 Connectez-vous au réseau de demain COMPLETEL : L opérateur Très Haut Débit au service des Entreprises Avec plus de 500 millions d euros de chiffre d affaires, Completel est le

Plus en détail

3 Les bénéfices tirés au quotidien d une solution de communications unifiées

3 Les bénéfices tirés au quotidien d une solution de communications unifiées 1 Analyse des nouveaux besoins de vos collaborateurs 2 Les nouvelles méthodes pour gagner en productivité 3 Les bénéfices tirés au quotidien d une solution de communications unifiées 4 Questions / Réponses

Plus en détail

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les petites et moyennes entreprises Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Pour votre petite ou moyenne entreprise (PME), la réussite

Plus en détail

La VoIP et ToIP. - Les constructeurs de réseaux : Anciens : Alcatel, Ericsson, Nortel, Siemens, Lucent, NEC Nouveaux venus : NetCentrex, Cirpack

La VoIP et ToIP. - Les constructeurs de réseaux : Anciens : Alcatel, Ericsson, Nortel, Siemens, Lucent, NEC Nouveaux venus : NetCentrex, Cirpack La VoIP et ToIP Introduction En 2002, le projet Asterisk sort au grand jour et fait son entrée dans un marché encore naissant. C est un PBX (Private Branch exchange) : auto commutateur matériel ou logiciel

Plus en détail

Interconnexion Trunk SIP

Interconnexion Trunk SIP Interconnexion Trunk SIP Forum ATENA 08/04/2009 François MORICE 1 L histoire d Aastra 1983» Création d Aastra Société d ingénierie en Aéronautique de Défense 1992» Diversification sur le marché Télécom

Plus en détail

Bilan et attentes des PME françaises

Bilan et attentes des PME françaises Bilan et attentes des PME françaises Une étude pour Juin 2013 Présentation de l étude Cette étude fait le point sur : La perception qu ont les décideurs de leurs télécoms ; Le recours à la VoIP et les

Plus en détail

Solutions de Téléphonie en mode Centrex pour les petite Entreprise

Solutions de Téléphonie en mode Centrex pour les petite Entreprise Solutions de Téléphonie en mode Centrex pour les petite Entreprise eneolab propose des solutions de téléphonie modulables et adaptables à des besoins exigeants, même en très petites entreprise : standard

Plus en détail

Étude : les PME à l heure du Cloud

Étude : les PME à l heure du Cloud Étude : les PME à l heure du Cloud Synthèse des principaux enseignements 27 avril 2012 1 FICHE TECHNIQUE DE L ETUDE Echantillon : 301 entreprises de 20 à 499 salariés. Représentativité assurée par des

Plus en détail

Virtualiser un serveur de fax

Virtualiser un serveur de fax Virtualiser un serveur de fax Mars 2012 IMECOM Groupe prologue - Z.A. Courtaboeuf II - 12, avenue des Tropiques - B.P. 73-91943 LES ULIS CEDEX - France Phone : + 33 1 69 29 39 39 - Fax : + 33 1 69 28 89

Plus en détail

Observatoire de l IP Convergence Novembre 2009

Observatoire de l IP Convergence Novembre 2009 Observatoire de l IP Convergence Novembre 2009 Réalisé par Scholè Marketing www.schole.fr Scholè Marketing Une méthodologie intégrée Analyse des marchés Débroussaille les options possibles Informe l enquête

Plus en détail

QU EST-CE QUE LA VISIOCONFERENCE?

QU EST-CE QUE LA VISIOCONFERENCE? Cet équipement combine les technologies de l audiovisuel, de l informatique et des télécommunications pour permettre à des personnes situées dans des lieux différents de dialoguer, de se voir et éventuellement

Plus en détail

Des solutions évoluées destinées aux entreprises

Des solutions évoluées destinées aux entreprises T E L E C O M Des solutions évoluées destinées aux entreprises T E L E C O M En tant qu opérateur de solutions de télécommunications pour les entreprises, notre gamme Hub One Telecom repose sur des expertises

Plus en détail

vivez l expérience TelePresence

vivez l expérience TelePresence vivez l expérience TelePresence 1 NExT : une nouvelle expérience des télécoms. proposer un univers de services enrichis et simplifiés, qui tire le meilleur parti de la convergence. 2 offrir la simplicité

Plus en détail

Fax sur IP. Panorama

Fax sur IP. Panorama Fax sur IP Panorama Mars 2012 IMECOM Groupe prologue - Z.A. Courtaboeuf II - 12, avenue des Tropiques - B.P. 73-91943 LES ULIS CEDEX - France Phone : + 33 1 69 29 39 39 - Fax : + 33 1 69 28 89 55 - http://www.prologue.fr

Plus en détail

RAFIA : une opportunité pour une intégration sous régionale

RAFIA : une opportunité pour une intégration sous régionale bonjour RAFIA : une opportunité pour une intégration sous régionale 2 Conférencier : Aminata DRAME Directrice Marketing Operateurs chez Orange Sonatel Mame Rose Astou SARR Service Marketing à la Direction

Plus en détail

L OPERATEUR SIP DES ENTREPRISES DOSSIER DE PRESSE. Janvier 2009

L OPERATEUR SIP DES ENTREPRISES DOSSIER DE PRESSE. Janvier 2009 L OPERATEUR SIP DES ENTREPRISES DOSSIER DE PRESSE Janvier 2009 Audrey Legaigneur / Priscilia Fartoukh Tél. : 01.41.11.37.78 / 37.86 alegaigneur@oxygen-rp.com priscilia@oxygen-rp.com 92-98 boulevard Victor

Plus en détail

Lila Dorato Technical Sales

Lila Dorato Technical Sales Lila Dorato Technical Sales Cette session présente les bases UC2 Communication et collaboration unifiées: le concept les services la stratégie UC² d IBM, une approche unique les possibilités d'intégration

Plus en détail

Jeudi 24 Novembre 2011 De Maulny Espaces Entreprises

Jeudi 24 Novembre 2011 De Maulny Espaces Entreprises «Haut Débit : enjeux et usages» Jeudi 24 Novembre 2011 De Maulny Espaces Entreprises Vos intervenants 2 Damien WATINE Fondateur et PDG Didier BERNAUDIN Directeur du Développement SOMMAIRE 3 1 Introduction

Plus en détail

Stratégie dirigeants 2015

Stratégie dirigeants 2015 Stratégie dirigeants 2015 Révolutionner la productivité des entreprises par le digital Sommaire 1 Introduction Hub One, en bref 4 Modèles économiques de migration vers les solutions Cloud 2 Analyse des

Plus en détail

Avantage d'une migration vers une solution EDI externalisée

Avantage d'une migration vers une solution EDI externalisée Avantage d'une migration vers une solution EDI externalisée Description Problématique Infrastructure Ressources Logiciel Maintenance Conclusion Avantages d une migration vers une solution EDI externalisée

Plus en détail

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs.

Dotez-vous des moyens de communication d une grande entreprise au prix d une petite entreprise. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Avaya vous aide à atteindre vos objectifs. Toute TPE-PME est à la recherche de solutions pour réduire ses coûts et améliorer son mode de fonctionnement. Comme n importe quelle entreprise, vous souhaitez

Plus en détail

La sécurité des PABX IP. Panorama des risques et introduction des mesures de protection

La sécurité des PABX IP. Panorama des risques et introduction des mesures de protection La sécurité des PABX IP Panorama des risques et introduction des mesures de protection Marc LEFEBVRE Consultant Sécurité Orange Consulting - 25 avril 2013 Consulting Services cybersécurité by Orange unité

Plus en détail

IC TELECOM en bref... 3. Une stratégie inscrite dans le temps... 4. Historique... 6. Une offre complète et modulable... 7

IC TELECOM en bref... 3. Une stratégie inscrite dans le temps... 4. Historique... 6. Une offre complète et modulable... 7 D O S S I E R D E P R E S S E 1 SOMMAIRE IC TELECOM en bref... 3 Une stratégie inscrite dans le temps... 4 Historique... 6 Une offre complète et modulable... 7 IC TELECOM : guichet unique des TPE/PME...

Plus en détail

téléphonie mobile infogérance & réseaux Téléphonie fixe bureautique

téléphonie mobile infogérance & réseaux Téléphonie fixe bureautique Téléphonie fixe téléphonie mobile bureautique infogérance & réseaux simple sur mesure professionnel connecté Innovant fiable évolutif efficace HM Partners met un point d honneur à l accompagnement personnalisé

Plus en détail

Solutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT. Aastra Handbooks

Solutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT. Aastra Handbooks Solutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT Aastra Handbooks Sommaire Introduction 3 Contexte 4 Méthodologie 5 Résultats de l étude 6 Conclusion 17 Glossaire

Plus en détail

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les PME. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques

Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les PME. Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Solutions de communication Alcatel-Lucent Office pour les PME Communications simplifiées pour les entreprises dynamiques Pour votre petite ou moyenne entreprise (PME), la réussite passe par des clients

Plus en détail

Solutions Téléphonie sur IP as a service. Journées Techniques Réseaux 2010

Solutions Téléphonie sur IP as a service. Journées Techniques Réseaux 2010 Solutions Téléphonie sur IP as a service Journées Techniques Réseaux 2010 Sommaire! I / Prosodie : un opérateur de services sur mesure! II / Trunk SIP : une solution opérateur centralisée! III / IP Centrex

Plus en détail

Communications sur IP sans fil : DECT sur SIP. DECT over SIP

Communications sur IP sans fil : DECT sur SIP. DECT over SIP Communications sur IP sans fil : DECT sur SIP DECT over SIP Des standards ouverts pour communiquer librement Voix sur IP Les avantages de la VoIP L utilisation d une infrastructure commune pour la voix

Plus en détail

Veille Technologique : la VoIP

Veille Technologique : la VoIP Veille Technologique : la VoIP CESI LA Vatine Intervenant : FACORAT Fabrice Sommaire Présentation de la VoIP Histoire Terminologie et Protocoles Enjeux de la VoIP H323 SIP Usages actuels de la VoIP Les

Plus en détail

Les enjeux de la Communication Unifiée

Les enjeux de la Communication Unifiée Un profil du choix de technologie personnalisée commandé par Cisco Systems Comment les technologies informatiques répondent à la demande croissante en matière de collaboration mobile et visuelle Juillet

Plus en détail

NOS SOLUTIONS ENTREPRISES

NOS SOLUTIONS ENTREPRISES NOS SOLUTIONS ENTREPRISES VOIX & CONVERGENCE IP DATA & RESEAUX D ENTREPRISES HEBERGEMENT, CLOUD & SERVICES Nos solutions VOIX & convergence IP LA RÉVOLUTION IP L arrivée d une toute nouvelle génération

Plus en détail

Progressons vers l internet de demain

Progressons vers l internet de demain Progressons vers l internet de demain PRINCIPE DE LA TÉLÉPHONIE VIA L'INTERNET La VoIP (Voice over Internet Protocol) est aussi appelée Voix sur IP. Cette technologie permet de véhiculer de la voix par

Plus en détail

Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique

Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique Repenser le SI à l'ère du numérique : apports des solutions de big data, cloud computing et confiance numérique Extraits d analyses publiées par MARKESS International Emmanuelle Olivié-Paul epaul@markess.com

Plus en détail

Les usages et besoins TIC des entreprises d Indre et Loire en 2012

Les usages et besoins TIC des entreprises d Indre et Loire en 2012 Les usages et besoins TIC des entreprises d Indre et Loire en 2012 Laure BERTHELEMY Mars 2013 L enquête : Le développement de l usage des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) au sein

Plus en détail

Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés

Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés Aastra MD Evolution» Évoluer à vos côtés Évoluer grâce à la communication En faire plus avec moins de moyens est un défi récurrent pour les petites entreprises. Vous devez pour cela améliorer constamment

Plus en détail

Les nouvelles solutions Telecom ~ La solution Centrex

Les nouvelles solutions Telecom ~ La solution Centrex 6 & 7 juin 2007 Parc des Expositions Paris-Nord Villepinte Les nouvelles solutions Telecom ~ La solution Centrex Bertrand Cogard, Directeur commercial IPNOTIC-TELECOM Alexandre LETELLIER, Ingénieur Commercial

Plus en détail

Simplifiez vos télécoms

Simplifiez vos télécoms CORIOLIS Simplifiez vos télécoms CORIOLIS CORIOLIS CORIOLIS COR_14_7650_Service_Logo_CMJN CYAN 70 % MAGENTA 85 % CORIOLIS COR_14_7650_CloudService_Logo_CMJN 28/11/2014 MAGENTA 50 % JAUNE 100 % PLUS QUE

Plus en détail

Compréhension des besoins et des exigences des entreprises quant au déploiement des infrastructures très haut débit en région Pays de la Loire

Compréhension des besoins et des exigences des entreprises quant au déploiement des infrastructures très haut débit en région Pays de la Loire Compréhension des besoins et des exigences des entreprises quant au déploiement des infrastructures très haut débit en région Pays de la Loire 1 SOMMAIRE La démarche mise en œuvre Notre analyse Identification

Plus en détail

MIGRATION DOUCE VERS LES COMMUNICATIONS IP RÉALISER DES ÉCONOMIES RAPIDES AVEC LA TRANSFORMATION IP DE SES COMMUNICATIONS NOTE D APPLICATION

MIGRATION DOUCE VERS LES COMMUNICATIONS IP RÉALISER DES ÉCONOMIES RAPIDES AVEC LA TRANSFORMATION IP DE SES COMMUNICATIONS NOTE D APPLICATION MIGRATION DOUCE VERS LES COMMUNICATIONS RÉALISER DES ÉCONOMIES RAPIDES AVEC LA TRANSFORMATION DE SES COMMUNICATIONS NOTE D APPLICATION TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION / 3 ACCROÎTRE LA PRODUCTIVITÉ AVEC

Plus en détail

TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE

TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE TOUT CE QU IL FAUT SAVOIR AVANT DE CHANGER OU DE METTRE EN PLACE SON STANDARD TÉLÉPHONIQUE Etre joignable et offrir à ses clients un

Plus en détail

par Tarik Fdil

par Tarik Fdil <tfdil@sagma.ma> Conférence Le Logiciel Libre bouleverse le modèle économique des opérateurs de téléphonie par Tarik Fdil Plan I Une révolution est en marche Les acteurs du drame : PABX/PBX, VoIP Technologies

Plus en détail

Cahier des charges "Formation à la téléphonie sur IP"

Cahier des charges Formation à la téléphonie sur IP Cahier des charges "Formation à la téléphonie sur IP" La formation...2 I] Intitulé de l'action de formation...2 II] Contexte et enjeux...2 III] Objectifs de la formation et attendus...2 IV] Public concerné...2

Plus en détail

Pourquoi toutes les entreprises peuvent se priver de centrale téléphonique?

Pourquoi toutes les entreprises peuvent se priver de centrale téléphonique? WHITE PAPER Pourquoi toutes les entreprises peuvent se priver de centrale téléphonique? Le «cloud voice» : l avenir de la communication Introduction Il fut un temps où, par définition, les entreprises

Plus en détail

Pourquoi toutes les entreprises peuvent se priver de centrale téléphonique?

Pourquoi toutes les entreprises peuvent se priver de centrale téléphonique? WHITE PAPER Pourquoi toutes les entreprises peuvent se priver de centrale téléphonique? Le «cloud voice» : l avenir de la communication Introduction Il fut un temps où, par définition, les entreprises

Plus en détail

La voix sur IP n'est pas un gadget, et présente de réels bénéfices pour l'entreprise.

La voix sur IP n'est pas un gadget, et présente de réels bénéfices pour l'entreprise. VOIX SUR IP - VoIP Comprendre la voix sur IP et ses enjeux La voix sur IP n'est pas un gadget, et présente de réels bénéfices pour l'entreprise. Introduction La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie

Plus en détail

La téléphonie sur IP : Quelle demande et quelles perspectives pour les PME-PMI? Sommaire détaillé de l'étude

La téléphonie sur IP : Quelle demande et quelles perspectives pour les PME-PMI? Sommaire détaillé de l'étude La téléphonie sur IP : Quelle demande et quelles perspectives pour les PME-PMI? Sommaire détaillé de l'étude Tome 1 : Analyse technico-économique Outre le cadre technique de la ToIP minutieusement décrit

Plus en détail

// Humains, innovants, différents! Notre vocation : Imaginer des solutions IT personnalisées pour faire progresser durablement Clients et Partenaires

// Humains, innovants, différents! Notre vocation : Imaginer des solutions IT personnalisées pour faire progresser durablement Clients et Partenaires // Humains, innovants, différents! Notre vocation : Imaginer des solutions IT personnalisées pour faire progresser durablement Clients et Partenaires Présentation HEXANET est un opérateur d'infrastructures

Plus en détail

En quoi le Cloud Computing peut-il réduire vos coûts informatiques?

En quoi le Cloud Computing peut-il réduire vos coûts informatiques? réduire vos coûts informatiques? STAND n 30 Entrez dans l ère du Numérique Très Haut Débit En quoi le Cloud Computing peut-il réduire vos coûts informatiques? 1 Fiche d Identité Network Telecom & Hosting

Plus en détail

Editeur de solutions innovantes C 3. Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP

Editeur de solutions innovantes C 3. Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP Editeur de solutions innovantes C 3 Solution globale managée de communication et de téléphonie sur IP Intelligence et fiabilité au coeur du système de communication de l entreprise de manière simple et

Plus en détail

ASCOM IP-DECT CONVERGENCE DES SOLUTIONS VOIP ASCOM

ASCOM IP-DECT CONVERGENCE DES SOLUTIONS VOIP ASCOM ASCOM IP-DECT CONVERGENCE DES SOLUTIONS VOIP ASCOM 2 ASCOM IP-DECT Ascom a prouvé son leadership dans la technologie DECT. Nos solutions sont connues pour leur fiabilité, leur design robuste et leurs applications

Plus en détail

Colt VoIP Access. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tous droits réservés.

Colt VoIP Access. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tous droits réservés. Colt VoIP Access 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tous droits réservés. Enjeux métier Avez-vous pour objectif de simplifier la gestion de vos services voix nationaux voire internationaux et

Plus en détail

Téléphonie http://nicodewaele.free.fr Nicolas Dewaele

Téléphonie http://nicodewaele.free.fr Nicolas Dewaele Téléphonie Les équipements Les équipements : Le PABX : Autocommutateur téléphonique privé (private automatic branch exchange) Il permet de relier les postes téléphoniques à l'intérieur de l'entreprise

Plus en détail

Med-It, Participation du Groupe Algérie Télécom Communiqué de Presse

Med-It, Participation du Groupe Algérie Télécom Communiqué de Presse Med- IT Med-It, Participation du Groupe Algérie Télécom Communiqué de Presse Communiqué de presse Le Groupe Algérie Télécom, maison mère et filiales (Mobilis et ATS) sont présents en force au salon Med-It,

Plus en détail

L Essentiel Conférence CRiP Thématique Virtualisation et nouvelles stratégies pour le poste de travail 2011

L Essentiel Conférence CRiP Thématique Virtualisation et nouvelles stratégies pour le poste de travail 2011 Club des Responsables d Infrastructures et de Production L Essentiel Conférence CRiP Thématique Virtualisation et nouvelles stratégies pour le poste de travail 2011 Assistance Editoriale - Renaud Bonnet

Plus en détail

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs :

Ce Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs : AVANT-PROPOS Dans un marché des Télécoms en constante évolution, il est important pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions télécoms qui répondent parfaitement à leurs besoins

Plus en détail

Télécoms d Entreprises : à quand l ouverture à la vraie concurrence?

Télécoms d Entreprises : à quand l ouverture à la vraie concurrence? Télécoms d Entreprises : à quand l ouverture à la vraie concurrence? Le marché français des télécommunications d entreprises : structure et état des lieux Guillaume GOUDARD Directeur d étude g.goudard@idate.org

Plus en détail

// Humains, innovants, différents! Notre vocation : Imaginer des solutions IT personnalisées pour faire progresser durablement Clients et Partenaires

// Humains, innovants, différents! Notre vocation : Imaginer des solutions IT personnalisées pour faire progresser durablement Clients et Partenaires // Humains, innovants, différents! Notre vocation : Imaginer des solutions IT personnalisées pour faire progresser durablement Clients et Partenaires Présentation HEXANET est un opérateur d'infrastructures

Plus en détail

Journées Techniques Réseaux 2010. Le Rôle d un cabinet d étude dans un projet de Téléphonie sur IP

Journées Techniques Réseaux 2010. Le Rôle d un cabinet d étude dans un projet de Téléphonie sur IP Journées Techniques Réseaux 2010 Le Rôle d un cabinet d étude dans un projet de Téléphonie sur IP Lyon, le 13/10/2010 Systèmes et Réseaux Communicants Synthèse Marché de l IP Convergence La Téléphonie

Plus en détail

mieux développer votre activité

mieux développer votre activité cloud computing mieux développer votre activité Les infrastructures IT et les applications d entreprise de plus en plus nombreuses sont une source croissante de contraintes. Data centers, réseau, serveurs,

Plus en détail

Solutions de téléphonie VoIP en petite entreprise

Solutions de téléphonie VoIP en petite entreprise myadsl / mytelecom vous propose une sélection d offres spécialement conçue pour les petites entreprises, de 2 à 10 postes informatiques et téléphoniques 1 Offre VOIP : Vous avez déjà un standard téléphonique?

Plus en détail

Enjoy work, enjoy life.

Enjoy work, enjoy life. Enjoy work, enjoy life. Enjoy sharing [Enjoy sharing] Arkadin s impose comme le fournisseur de services de collaboration à plus forte croissance du marché. Nous proposons une gamme complète de solutions

Plus en détail

La nouvelle dimension IP. Communications IP. par Alcatel

La nouvelle dimension IP. Communications IP. par Alcatel La nouvelle dimension IP Communications IP par Alcatel Communications IP par Alcatel VISION COMMERCIALE VISION POINT DE VUE TECHNOLOGIQUE POINT DE VUE IMPACT ÉCONOMIQUE IMPACT Aller toujours plus loin,

Plus en détail

Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit

Copyright 2002 ACNielsen a VNU company. Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit Sommaire de la présentation 1. Introduction sur 3CX 2. Solutions proposées par 3CX 3. Système de licences

Plus en détail

Pour bien commencer avec le Cloud

Pour bien commencer avec le Cloud Pour bien commencer avec le Cloud Pour s informer sur les solutions et les services du Cloud Pour déterminer si le Cloud correspond à vos besoins Pour bien initialiser votre démarche vers le Cloud I -

Plus en détail

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR L ÉVOLUTION DE L ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Adaptation aux nouvelles technologies de communications avancées

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR L ÉVOLUTION DE L ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Adaptation aux nouvelles technologies de communications avancées CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR L ÉVOLUTION DE L ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Adaptation aux nouvelles technologies de communications avancées Vos salariés, vos clients, vos partenaires et vos fournisseurs sont

Plus en détail

Principe de fonctionnement. Les avantages des Lignes Fixes de Réseaux Info

Principe de fonctionnement. Les avantages des Lignes Fixes de Réseaux Info Les lignes fixes par Réseaux Info vous permettent de raccorder votre PABX / IPBX (T0/T2, Trunk SIP), ainsi que vos équipements analogiques tels que les fax, les alarmes, les TPE, etc. Vous bénéficiez d

Plus en détail

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study innovaphone Case Study Aartesys utilise une solution VoIP de communications unifiées évolutive et sur mesure d innovaphone Aartesys: Depuis plus de dix ans, Aartesys développe à Bienne en Suisse des solutions

Plus en détail

GREENWICH INSTITUTE Bilan et perspectives de la ToIP : sommes-nous à l aube d un déploiement massif?

GREENWICH INSTITUTE Bilan et perspectives de la ToIP : sommes-nous à l aube d un déploiement massif? GREENWICH INSTITUTE Bilan et perspectives de la ToIP : sommes-nous à l aube d un déploiement massif? Les conférences stratégiques LMI - CIO Version 1.1 11 octobre 2005 Patrick BUCQUET +33 6 74 98 51 99

Plus en détail

Axe International Offre Produits & Services. Paris, le 11 juin 2012

Axe International Offre Produits & Services. Paris, le 11 juin 2012 Axe International Offre Produits & Services Paris, le 11 juin 2012 Axe International En bref Spécialiste des technologies VoIP Indépendant des constructeurs et éditeurs, Environnement Open Source, R&D

Plus en détail

Guide. Téléphonie sur IP

Guide. Téléphonie sur IP Vous Guide dans votre stratégie vers la Téléphonie sur IP Le guide simple et direct pour tous les dirigeants d entreprise pour mettre en place les moyens de communication de demain, indispensables pour

Plus en détail

Convergence Fixe-Mobile & Opérateurs Télécom:

Convergence Fixe-Mobile & Opérateurs Télécom: Convergence Fixe-Mobile & Opérateurs Télécom: Vision de Tunisie Télécom Nizar Bouguila Directeur Central Technique Tunisie Telecom Nizar.Bouguila@tunisietelecom.tn 12 ème Séminaire de FRATEL : «La Convergence

Plus en détail

Le service de ToIP sur le réseau régional SYRHANO

Le service de ToIP sur le réseau régional SYRHANO AST-MG-v2 Le service de ToIP sur le réseau régional SYRHANO JTR 2010 - ToIP - Lyon CRIHAN - Alain Bidaud / Julien Bourdon Le service de ToIP sur SYRHANO Agenda SYRHANO : contexte régional Présentation

Plus en détail

Confidentiel pour le. ACTIVE TELECOM SA 8, bd de Ménilmontant 75020 Paris France http://www.active-telecom.com

Confidentiel pour le. ACTIVE TELECOM SA 8, bd de Ménilmontant 75020 Paris France http://www.active-telecom.com Maurice ZEMBRA Tel : +33 149237660 Email : mzembra@active-telecom.com ACTIVE TELECOM SA 8, bd de Ménilmontant 75020 Paris France http://www.active-telecom.com Active Telecom SA - confidentiel Objectifs

Plus en détail

Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises

Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises Boulogne, le 23 septembre 2008 Communiqué de presse Bouygues Telecom devient un acteur global des télécommunications pour les entreprises Leader sur les offres de convergence Fixe/Mobile avec Business

Plus en détail

L OBSERVATOIRE DES RÉSILIATIONS INTERNET

L OBSERVATOIRE DES RÉSILIATIONS INTERNET 8ème édition Pourquoi les internautes ont-ils résilié leur abonnement internet en 2014? L OBSERVATOIRE DES RÉSILIATIONS INTERNET www.ariase.com L observatoire 2 Pourquoi les internautes ont-ils résilié

Plus en détail

VoIP : Introduction à la sécurité. VoIP : Introduction à la sécurité

VoIP : Introduction à la sécurité. VoIP : Introduction à la sécurité VoIP : Introduction à la sécurité 1 Sommaire Principes de base de la VoIP Introduction à la sécurité de la VoIP Vulnérabilités et mécanismes de protection Points durs 2 Définitions Concept de convergence

Plus en détail

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants

Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : le cloud computing vu par les dirigeants Dossier à l attention des dirigeants Stratégies gagnantes pour la fabrication industrielle : Dossier à l attention des dirigeants Centres d évaluation de la technologie inc. Stratégies gagnantes pour l industrie : Synthèse Jusqu ici, les

Plus en détail

Présentation de l offre de téléphonie

Présentation de l offre de téléphonie Présentation de l offre de téléphonie Aastra - 2011 Marché PME : Un monde plus compétitif! L'utilisation des technologies de communication modernes optimise efficacement tous les processus commerciaux!

Plus en détail

Scholè Marketing publie les résultats du Baromètre du Cloud Computing

Scholè Marketing publie les résultats du Baromètre du Cloud Computing % entreprise Communiqué de presse Montrouge, le 28/10/2013 Scholè Marketing publie les résultats du Baromètre du Cloud Computing L essor des services informatiques hébergés constitue une évolution majeure

Plus en détail

«Virtualisation, mobilité, au sein du bâtiment intelligent»

«Virtualisation, mobilité, au sein du bâtiment intelligent» «Virtualisation, mobilité, communication au sein du bâtiment intelligent» Jean-Denis Garo, Directeur Communication & Marketing Support Aastra jgaro@aastra.com - http://fr.twitter.com/jeandenisg Introduction

Plus en détail

Dossier d information Avril 2013 15 ans de réussite La fibre, au cœur de la croissance

Dossier d information Avril 2013 15 ans de réussite La fibre, au cœur de la croissance Dossier d information Avril 2013 15 ans de réussite La fibre, au cœur de la croissance Connectez-vous au réseau de demain COMPLETEL : L opérateur Très Haut Débit au service des Entreprises Avec plus de

Plus en détail

La transformation IP des communications d entreprise JTR 2010. Frédéric Burillard Bertrand Paupy. Octobre 2010. 1 JTR Octobre 2010

La transformation IP des communications d entreprise JTR 2010. Frédéric Burillard Bertrand Paupy. Octobre 2010. 1 JTR Octobre 2010 La transformation IP des communications d entreprise JTR 2010 Frédéric Burillard Bertrand Paupy Octobre 2010 1 JTR Octobre 2010 All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2009 Agenda 1. La transformation des communications

Plus en détail

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices

Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme

Plus en détail

Cloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER

Cloud Computing. 19 Octobre 2010 JC TAGGER Cloud Computing 19 Octobre 2010 JC TAGGER AGENDA 8h30-9h00 Le Cloud Computing De quoi s agit-il? Opportunités pour les entreprises Impact sur la chaine de valeur de l industrie des NTIC s 9h00-9h15 Témoignage

Plus en détail

Qui sommes-nous? Orange Business Services au Sénégal et dans le monde, c est. 250 personnes au Sénégal. des experts confirmés dont :

Qui sommes-nous? Orange Business Services au Sénégal et dans le monde, c est. 250 personnes au Sénégal. des experts confirmés dont : Bonjour Le M-paiement, un accélérateur de croissance pour les entreprises dans la sphère numérique. Conférencier : Laurent KIBA Département Mobile Payment chez Orange Sonatel Qui sommes-nous? Orange Business

Plus en détail

Décision n 14-DCC-62 du 29 avril 2014 relative à la prise de contrôle exclusif du groupe Telindus France par le groupe Vivendi

Décision n 14-DCC-62 du 29 avril 2014 relative à la prise de contrôle exclusif du groupe Telindus France par le groupe Vivendi RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Décision n 14-DCC-62 du 29 avril 2014 relative à la prise de contrôle exclusif du groupe Telindus France par le groupe Vivendi L Autorité de la concurrence, Vu le dossier de notification

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la passation des marchés de services de télécommunications et le renouvellement du système téléphonique ToIP Marché à procédure

Plus en détail

Parole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Volvo espère réduire de moitié ses coûts de conférences grâce à sa nouvelle solution de communication

Parole d utilisateur. Parole d'utilisateur. Volvo espère réduire de moitié ses coûts de conférences grâce à sa nouvelle solution de communication Parole d utilisateur Parole d'utilisateur Témoignage Windows Server 2003 Avec Microsoft Office Communicator 2007, lancer une conférence est très simple. Il suffit d envoyer un message instantané à ses

Plus en détail

s Pourquoi un PBX IP?

s Pourquoi un PBX IP? s Pourquoi un PBX IP? La VoIP est en pleine évolution, c est pourquoi on trouve de PBX IP comme pbxnsip offrant plus de valeur ajoutée et de fonctionnalités qu un système de centrale téléphonique traditionnel.

Plus en détail

OpenScape Business. Reconduction de la promotion Migration de la base installée HiPath 3000. Mise à jour. Edition 3 Novembre 2014

OpenScape Business. Reconduction de la promotion Migration de la base installée HiPath 3000. Mise à jour. Edition 3 Novembre 2014 OpenScape Business Reconduction de la promotion Migration de la base installée HiPath 3000 Edition 3 Novembre 2014 Mise à jour Sommaire Introduction et aperçu de la promotion Objectifs de la promotion

Plus en détail