Recommandation pour le Festival des Langues

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1 Recommandation pour le Festival des Langues I- BILAN ET DIAGNOSTIC A- BILAN Problématique : Le festival des langues «IN VO VERITAS» est un événement réunissant pendant 3 jours (ou 2 jours) des professionnels dans l univers des langues (interprètes, organismes donnant des cours de langues, séjours linguistiques ) L objectif principal de ce festival est de promouvoir la découverte et l apprentissage des langues étrangères dés le plus jeune âge. L association No Man s Langues, à l origine de cet événement, souhaite mettre en place une stratégie de communication globale afin de créer une identité forte au festival et de lui développer une certaine notoriété auprès de tous. L élaboration d une communication globale adaptée permettra au festival de se développer sur le long terme. Cependant, deux éditions ayant déjà eu lieu, il s agira cette fois-ci de donner au festival une meilleure visibilité auprès des cibles. Contexte : «IN VO VERITAS» est un festival qui s inscrit dans un contexte favorable dans le domaine culturel surtout dans la région (Lille 2004, Lille 3000). Ce festival est unique, gratuit, ludique et pédagogique; ces éléments qui devront être mis en avant sur l ensemble des supports de communication car ils permettront d attirer un maximum de personnes. De plus, Lille est un carrefour entre la France, la Belgique et d autres pays tels que l Angleterre. Forces : Le concept proposé par «IN VO VERITAS» est unique dans la région, il peut ainsi se différencier facilement des autres événements. Le festival en est à sa 3 ème édition, une certaine notoriété et une reconnaissance est déjà acquise chez certains. La charte graphique pour les supports est en grande partie établie.

2 Le festival se déroule à la Chambre de Commerce et d Industrie de Lille Métropole ce qui lui confère une image de prestige, de grande envergure. Le festival bénéficie du soutien du Conseil Régional et de la Ville de Lille ce qui le crédibilise aux yeux du public. Le festival est gratuit et ouvert à tous : bonne image bénéfique pour la fréquentation, il n existe aucun freins de la part du public pour l entrée au festival. Faiblesses : Le festival n a pas bénéficié d une grande visibilité auprès de tous les deux années précédentes. Le côté «apprentissage des langues» est parfois dépassé par l aspect «découverte de nouvelles cultures» lors de la prise de connaissance du festival. Opportunités : Le contexte dans lequel s inscrit le festival est plus que favorable (Lille 3000 et Lille 2004 il y a 2 ans) La période pendant laquelle se déroule le festival est propice à la recherche de renseignements pour partir à l étranger. Contraintes : Le festival aura peut-être lieu en même temps que d autres événements sur Lille ou la métropole. La presse sera certainement sollicitée par d autres, il nous faudra donc respecter les délais et être convaincant. Cette année, le festival des langues de Dunkerque a lieu le même week-end (le 17 Mars 2007) A ce jour, aucun partenaire privé ne s est associé au festival.

3 B- DIAGNOSTIC Le festival «IN VO VERITAS» connaît un réel besoin de se créer une stratégie de communication globale afin de développer une notoriété certaine auprès du grand public, des professionnels et des relais d opinion afin d inscrire le festival sur le long terme. Il s agira de mettre en place une stratégie qui permette de diffuser des informations claires au plus grand nombre. Ainsi, en créant une identité forte au festival et en diffusant correctement l information, nous susciterons une recherche d information de la part du public, une participation des exposants, un relais d informations de la part des médias De plus, il s agira de transmettre, à travers les différents messages, les objectifs et missions de l association No Man s Langues et d assurer la pérennité du festival. Pour cela, il convient, dans un premier temps, de répertorier les cibles et de définir leurs spécificités afin d utiliser les supports adaptés à chacune d entre elles et d optimiser l efficacité de toutes les opérations de communication. La communication développée devra être identifiable et se concentrer sur le concept d apprentissage des langues, les animations et sur l unicité du festival qui met à disposition tout un ensemble de cultures dans un même endroit. Problème à résoudre par la communication : Comment développer la notoriété du festival «IN VO VERITAS» auprès du grand public alors que celui-ci n en est qu à sa 3 ème édition et a encore du mal à se créer un place sur le marché de l événementiel? Comment attirer les étudiants et les jeunes enfants alors que le festival parle d apprentissage et a donc une image pédagogique négative chez les jeunes? Comment concevoir un message unique et toucher à la fois le grand public, les parents, les étudiants ainsi que les jeunes pour ce festival?

4 II- STRATÉGIE DE COMMUNICATION A- POSITIONNEMENT «In VO VERITAS» : Oser les langues pour oser le monde. Ce positionnement a été choisi par les membres de l association No Man s Langues lors de la première édition. Le nom du festival peut, peut-être, paraître un peu «vieillot» aux yeux du public. B- OBJECTIFS DE COMMUNICATION 1- Cibles de communication Cibles primaires : Composée essentiellement des étudiants post-bac et les lycéens ainsi que les parents des enfants en âge d apprendre les langues étrangères. La cible doit vivre ou étudier dans la région Nord-Pas-De-Calais ou en Belgique. La cible souhaite apprendre une langue étrangère (rare ou non) et est motivée par l apprentissage d une nouvelle langue. De plus, la cible souhaite renforcer son niveau dans une ou plusieurs langues qu elle connaît déjà un peu grâce à des voyages, ou encore, des études dans un pays étranger. Cibles secondaires : - Journalistes locaux, départementaux, régionaux et, peut-être, nationaux (domaine culturel et/ou pédagogique) - Les journalistes de radio et de télévision

5 Cibles périphériques : - Les organismes et collectivités faisant partie des domaines culturels et des langues étrangères. Pour les cibles primaires : Objectifs cognitifs : 2- Objectifs de communication - Dans un premier temps, faire connaître le festival, ses animations, ses objectifs, lieu, date, - Développer la notoriété du festival en mettant en avant son originalité afin de se différences d autres événements qui pourraient avoir lieu au même moment. - Mettre en avant le côté ludique des animations proposées par le festival tout en prônant l apprentissage. Des langues étrangères. Objectifs affectifs : - Créer une image positive, attrayante aux yeux de tous. - Créer une identité forte au festival. - Développer l image d un festival unique où l apprentissage et le divertissement sont liés. Objectifs conatifs : - Inciter le public à venir au festival. - Inciter le public à participer aux différentes animations.

6 - Pour les cibles secondaires : Objectifs cognitifs : - - Dans un premier temps, faire connaître le festival, ses animations, ses objectifs, lieu, date, Objectifs conatifs : - Inciter les journalistes à écrire un ou plusieurs articles avant et après le festival.(jouer le rôle de relais d informations) Pour les cibles périphériques Objectifs cognitifs : - Dans un premier temps, faire connaître le festival, ses animations, ses objectifs, lieu, date, Objectifs affectifs : - Créer une image positive, attrayante aux yeux de tous. - Créer une identité forte au festival. Objectifs conatifs : - Inciter les collectivités et organismes à s associer de nouveau au festival dans le futur

7 III- STRATÉGIE CRÉATIVE A- LA PROMESSE «In VO VERITAS, c est un festival réunissant au même endroit et au même moment les professionnels de l univers des langues pour vous offrir un moment de détente inoubliable où la découverte et le divertissement n ont pas de limite.» Grâce aux animations que nous vous proposons, l apprentissage des langues deviendra un véritable divertissement. De plus, grâce aux professionnels ainsi qu aux associations, vous découvrirez tous les moyens dont vous disposez pour apprendre une langue étrangère, participer à des stages de langues, découvrir un autre pays dont vous ne soupçonniez peut-être pas l existence.» B- JUSTIFICATION Le festival va réunir une cinquantaine d exposants représentant des domaines différents et proposant des services divers et variés. De plus, cette année le festival aura lieu dans la lieu prestigieux qu est celui de la Chambre de Commerce et d Industrie de Lille Métropole. C- TON DU MESSAGE Le ton donné au message véhiculé par la campagne se devra avant tout informatif en raison de son objectif principal qui est de convaincre le public de venir au festival. Il faudra donner au ton du message un certain dynamisme pour transmettre le côté ludique du festival avec les animations tout en restant sérieux pour rester crédible aux yeux des parents susceptibles de participer aux différentes conférences.

8 D- CONTRAINTES - Respect de la charte graphique sur l ensemble des supports de communication. - Respecter une cohérence sur l ensemble des supports de communication. - Respect du positionnement sur l ensemble des supports. - Respect des délais. - Pas de modification possible de l affiche qui a été utilisée les deux années précédentes. - Budget de départ minimal. IV- MIX DE COMMUNICATION Il est nécessaire de faire la distinction entre les supports de communication destinés aux cibles primaires de ceux pour les cibles secondaires. En effet, notamment pour les délais d impression et d diffusion ou d envoi, ceux destinés aux cibles secondaires doivent être pris en charge beaucoup plus tôt. La communication envers les cibles primaires : Le site web : Le site web devra fournir les informations concernant les exposants présents (présentation de chaque exposant, objectif, activités ), les partenaires et sponsors avec leurs logos et les liens vers leurs sites web, le programme complet (conférences, animations, dates, horaires ), une adresse mail pour les demandes d informations

9 Affichage et flyers : Au sein des différents établissements scolaires, organismes, collectivités, exposants, partenaires, seront placardées des affiches comprenant l essentielle des informations concernant la société ainsi que les coordonnées pour obtenir de plus amples informations. Cet affichage sera permanent et de masse. Des flyers seront distribuées à la sortie des établissements scolaires et en plein centre de Lille près de la CCILM par exemple et seront également déposés chez les commerçants, les exposants (relais d informations) Ils pourront être distribués également lors de manifestations organisées par l IAE ou lors d événements ayant un rapport avec les langues ou les autres cultures. La communication envers les cibles secondaires Les dossiers et communiqués de presse : Des dossiers de presse complets devront être envoyés aux journalistes avant l événement et une invitation leur sera envoyée pour l ouverture du festival.(des relances seront effectuées régulièrement) Mailings : Des mailings seront envoyés aux élus locaux et régionaux pour les inviter également à l ouverture du festival tout comme les journalistes Le dossier sponsor Un dossier sponsor dot être crée afin de le présenter lors de rendez vous avec des sponsors potentiels ou pour l envoyer par mail avant la prise de rendez-vous.