Un réseau collectif fiable dans le système de santé publique

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1 Un réseau collectif fiable dans le système de santé publique Cabinets médicaux/centres de soins médicaux/réseaux Cliniques/Hôpitaux Réhabilitation/Soins Prestataires de services médicaux Partenaires santé/assurances

2 Le principe samedi fiable réseau collectif pour une meilleure planification, moins d administration et plus de services aux patients! Dans bien des domaines on peut aujourd hui constater que le recours à internet fait partie de la vie quotidienne. Que ce soit pour des transactions bancaires électroniques, des courses en ligne ou pour la réservation de billets d avion, le World Wide Web s est maintenant établi comme la première plateforme d information et de communication. Les démarches en ligne ont également commencé à prendre une place dans le domaine de la santé publique. Plus de 60% des citoyens allemands ont aujourd hui déjà recours à internet pour les questions relatives à la santé. 2 médecins sur 3 ont leur propre site web et investissent dans le marketing en ligne. La coordination pluridisciplinaire des soins nécessaires pour effectuer analyses et traitements médicaux des patients passe cependant encore par le chemins analogiques du fax, téléphone ou de la poste ; un procédé qui nécessite beaucoup de temps, d argent et qui est particulièrement susceptible d erreurs de parcours. La planification digitale est prometteuse car elle utilise des procédés transparents, de haute qualité et d une économie budgétaire non négligeable. La solution du logiciel samedi propose à tous les prestataires de services de la santé publique une mise en réseau pluridisciplinaire et sans dysfonctionnement technique, basée sur la planification commune de l emploi du temps médical et de l organisation du suivi des patients. Grace à samedi, la coordination du suivi médical ainsi que la numérisation de tous les échanges d informations entre patients, cabinets médicaux, cliniques, partenaires santé et autres prestataires de service du secteur médical peuvent être effectués de manière plus détaillée et efficace, conformément aux plus hauts standards de sécurité. Ceci est rendu possible par l utilisation d un logiciel adapté, ne nécessitant pas l installation de programme particulier pour son bon fonctionnement et même compatible avec toutes bases de données préexistantes. samedi vous propose les modules suivants adaptables à vos besoins : Calendrier des rendez-vous basé sur une planification des soins et des ressources pluridisciplinaire RulPortail de prise de rendez-vous accessible selon vos règles & système de rappel de rendez-vous aux patients Coordination des rendez-vous & coopération au sein d un réseau médical Fichier patient en ligne & choix des informations à envoyer aux patients Formulaires digitaux pour la documentation des soins & factures sélectives Possibilité d extension par le biais d intégration de softwares de tiers fournisseurs

3 samedi - réseau pour les médecins Mettez vous en réseaux avec vos confrères et proposez un service en ligne 24/7 à vos patients, partenaires santé et autres prestataires de services médicaux Optimisez votre commande de processus à partir du principe de samedi qui établit une politique décentralisée et individuelle pour chaque cabinet. Grace à la technologie moderne du Web2.0, vous pouvez construire en ligne, à l abri de toutes erreurs de communication électronique, des réseaux de soins virtuel pour la réalisation des tâches suivantes: la planification de vos ressources médicales, les prises de rendez-vous, les envois pour des consultations par des confrères spécialistes ainsi que la coordination et documentation des traitements plus de services et meilleure coordination avec moins d efforts de gestion. Aperçu des avantages pour les réseaux de médecins: Management du réseau: samedi vous permet de monter un réseau digital de médecins qui remplissent vos attentes et besoins personnels. En quelques clics seulement, vous pouvez adresser vos patients en consultation chez un confrère ou une clinique de votre réseau, tout en leur envoyant les informations sur les symptômes à partir d une codification mère, chacun peut participer à l établissement des critères (qui, quand, quoi, où) qui détermineront la meilleure prise charge. Coordination & documentation des traitements: Le mode Call-Center de samedi permet de gérer les données des soins et traitements au sein du réseau de médecins sans discontinuité. Le mode formulaire permet une communication coordonnée ainsi qu une documentation méticuleuse des soins. Des contrats sélectifs basés sur 295 Abs. 1b SGB V de la loi allemande (y compris factures de prestation) peuvent être également rapidement définis et établis au sein du réseau. Services pour patients en ligne: Servez de référence en matière de services aux patients en leur offrant la possibilité de prendre rendez-vous 24/7 à des heures et consultations de leur choix, rappels de rendez-vous automatisés par SMS, envoi électronique en temps voulu d informations et de formulaires pour établissement de l anamnèse. Grace au compte patient samedi comprenant un dossier central, les médecins du réseau peuvent dorénavant consulter et échanger de manière structurée les résultats des expertises et consultations.

4 Management du réseau en ligne Se mettre en réseau simplement docteur clientèle docteur docteur clientèle assurance maladie clinique Les comptes samedi Light-, Basic- & Comfort permettent d établir des réseaux de médecins, thérapeutes, cliniques etc. Vous pouvez créer selon vos besoins un réseau individuel thérapeutique. Le recours à samedi ne nécessite pas que vos confrères aient préinstallés un logiciel particulier car le software Web 2.0 sur lequel se base samedi comprend des plateformes compatibles à chaque le système d information médical. clientèle organisation Grace à sa codification amplective, samedi permet de définir individuellement les droits de réservation et d accès de chaque utilisateur, contribuant ainsi à l établissement de structures de travail intersectorielles clairement prédéfinies. Réseau-CRM Le réseau GRC (gestion de la relation client) de samedi permet la création d une organisation et documentation structurées pour tout le réseau. Pour ce faire, le système va d abord être configuré individuellement pour chaque membre du réseau, prenant en compte pour chaque configuration les ressources internes, les disponibilités et les droits de réservation. Pour un travail de groupe effectif, chaque membre du réseau est appelé à définir ses règles et contingences de manière à ce que la coordination para sectorielle des rendez-vous puisse avoir lieu sans entraves (pour les délégations de consultations spécialisées, l établissement de traitements et le service informatique pour les patients) et que l échange électronique d informations se passent sans encombre, dans les laps de temps souhaités. Les dossiers des patients seront transférés de PVS en PVS (offices de compensation des médecins privés) les cases supplémentaires à remplir obligatoirement servent à ce que les informations concernant le traitement soient tout le temps accessibles, pour un meilleur échange de points de vue au sein du réseau. En complétant les formulaires samedi, il est possible d étoffer les informations sur les patients tout en leur donnant une certaine structure afin qu elles restent toujours accessibles en ligne par chaque membre. Vous pouvez rajoutez diagnostics, questionnaires et facturations des actes de certains patients en étant couverts par de hauts critères de sécurité.

5 Coordination du traitement au sein du réseau Traitement des patients en réseau Grace au système de coordination des rendez-vous proposé par la fonction samedi Call-Center-Modul, vous pouvez établir une chaîne para sectorielle de consultations sans rencontrer d obstacles administratifs. A l aide de quelques clics de souris, cabinets médicaux, cliniques et autres institutions médicales peuvent établir un calendrier des rendez-vous d un commun accord, indépendamment des distances géographiques qui séparent les lieux de consultation. Les règles de réservation de chaque membre du réseau seront prises en compte et les rendez-vous seront automatiquement obligeants pour les deux parties. La fonction samedi -Formularmodul, basée sur un programme de management de qualité (QM), permet une documentation structurée du déroulement du traitement vous évitez les négligences de suivi médical et établissez ainsi les bases d un traitement ayant plus de chances de succès. Dossiers médicaux & option Formulaires En utilisant samedi, vous pouvez établir en ligne des formulaires au cas par cas et les mettre à disposition de tout le réseau. Les responsabilités et modes d accès sont clairement prédéfinis par le système et permettent une communication sans faille entre tous les médecins traitant. La définition des libres accès aux dossiers médicaux et la taille des documents relatifs au traitement ne représentent aucun obstacle en ayant recours aux informations contenues dans le programme de données sur les médecins (documents relatifs aux soins, numéro du Registre de l Ordre des médecins etc.), vous réduisez votre temps de travail et évitez toute erreur de correspondance.

6 Coordination du traitement au sein du réseau Coordination de contrats therapeutiques et de contrats sélectifs Les formulaires de traitement que vous remplissez pour la création de dossier sur vos patients vous permettent par exemple de documenter les contrats de traitement, actualisables par la technique informatique, ce qui vous fait gagner du temps. Chaque démarche relative au traitement, de la déclaration d adhésion digitale au calcul sécurisé d une facture, est chronologiquement enregistrée dans la base de données samedi. Si les étapes établies dans un formulaire changent, tous les membres concernés seront automatiquement prévenus par des messages comprenant leurs droits d accès (pour la lecture et la modification du contenu). De plus, des contrôles réguliers de faisabilité et de qualité intégrés au programme garantissent une haute protection des données et un enregistrement complet des démarches. Les différentes possibilités d export CSV vous permettent le recours à Excel, Access etc. pour l analyse des données enregistrées. Grace l utilisation de samedi qui repose sur une communication et une coordination à cent pour cent digitales, vous avez moins recours au téléphone, fax, courrier ou s moins de soucis dans les papiers pour une meilleure qualité de traitement. Dossiers d utilisateur centraux pour patients Comme la création d un compte d utilisateur pour patients samedi ne coûte rien, ces derniers peuvent être intégrés au réseau. Les médecins traitants documentent dans le dossier d utilisateur central de leurs patients des diagnostics, le traitement médicamenteux et les allergies. De plus, les médecins traitants établissant les droits d accès (aussi bien de rédaction que de lecture) avec l accord du patient, il est immédiatement possible de donner à celui-ci l accès aux données complétées par tout le réseau.

7 Service & Marketing en ligne, pour vos patients Marketing pour votre réseau En adoptant samedi, vous pouvez améliorer votre stratégie marketing sur internet en créant un nouveau portail qui présente votre réseau de médecins, proposant à vos patients un système de prise de rendez-vous propre à votre réseau. Montrez à vos patients que vous êtes un groupe de médecins unis et compétents et proposez leur ce service exceptionnel qu est l accès à votre calendrier de groupe par la prise de rendez-vous en ligne, de cabinets en cabinets. Prise de rendez-vous 24/7 & compte patients en ligne Améliorez la qualité de la présence internet de votre réseau et des cabinets respectifs en mettant à la disposition de vos patients un service personnalisé rendu possible grace à samedi : après avoir établi vos propres règles d accès et d utilisation, laissez à vos patients la possibilité de choisir eux-mêmes sur internet leur heure de rendez-vous et leur type de consultation, possibilité ouverte même lors de déplacement grace à l utilisation gratuite d iphone-app-. Cela vous permet d augmenter votre service patients tout en gagnant en efforts administratifs ou de gestion. En créant un compte patient samedi, vous pouvez également donner à vos patients le libre accès internet à des diagnostics et anamnèses les concernant, tout en étant couverts par de hauts critères de sécurité.

8 Service & Marketing en ligne, pour vos patients Transmission d informations automatisée Voulez-vous et votre réseau réduire le nombre de rendez-vous non tenus? Alors rappelez leurs rendez-vous de consultation à vos patients grace à samedi, tout simplement par l envoi d un SMS. Gardez vos patients toujours très bien informés en leur envoyant des messages concernant la confirmation, le rappel ou le décalage de rendez-vous (y compris documentation attachée, formulaires ). Une fonction de décalage et d annulation de rendez-vous par messages électroniques vous permet de réorganiser en peu de temps votre journée en cas d événements imprévus. Pour la continuité d un service de qualité, samedi vous donne la possibilité de combiner les messages du suivi de l emploi du temps à des enquêtes réseau informatisées de qualité et de satisfaction. Avec la fonction Recall- Modul de samedi, vous pouvez également adresser directement à un groupe de patients particuliers des questions ciblées et envoyer à ces-derniers des informations qui leur seront propres. Sécurité face au progrès La conception modulaire de samedi vous permet d élargir le volume des diverses fonctions en intégrant un software tiers. Aussi samedi vous assure de demeurer une plateforme de réseau flexible, toujours adaptable au progrès technique. Grace aux logiciels électroniques FallAkte plus ou star.net Labor, vous pouvez dès aujourd hui avoir accès aux dossiers à toute heure (dossiers comprenant donc les informations relatives au traitement). Le conseil de médecins traitants que vous permet de créer ces logiciels est une des conditions d un travail de groupe intersectoriel constructif. samedi GmbH Hessische Str Berlin Deutschland téléphone.: +49 (0) télécopie: +49 (0)

9 Particularités de samedi : Simplicité numérique combinée à une haute sécurité des données samedi peut être utilisé sur tous les ordinateurs qui ont un accès internet, sans nécessiter l installation d un hardware ou software supplémentaire et, grace au cryptage en trois temps, répond parallèlement aux plus hauts critères de protection des données. En tant que logiciel internet, samedi rime avec mises à jour régulières et gratuites, sauvegardes automatiques, accès continu et maintenance centrale. samedi comprend des passerelles qui permettent son rattachement à n importe quel système informatique couramment utilisé dans le secteur libéral et clinique (comme par exp. HL7). Le logiciel Web2.0. comprend en plus des passerelles avec XML ou JSON et avec des services web, ainsi que diverses possibilités de transports et d exports CSV pour une analyse des données via Excel, Access etc. samedi s est souvent représenté publiquement et a reçu des prix: en 2008, au cours de la plus grande conférence européenne de l internet LeWeb, elle reçut la nomination de l innovation la plus spectaculaire de l année ; en 2009 elle fut nominée par le Financial Times en tant qu un des gagnants de la concurrence au parc des idées de l économie de la santé ; en 2010 elle fut présente à International Society for Quality in Healthcare ; en 2010 et 2011 fut même partenaire du salon des technologies et innovations des soins médicaux (KBVMesse). samedi met en réseau des médecins à travers toute l Allemagne nous souhaitons maintenant collaborer avec vous afin de répondre à vos besoins et attentes personnels. Mettez vous personnellement à samedi et prenez rendez-vous sans engagement avec notre équipe pour une présentation plus détaillée de nos services (Lundi-samedi, 8-22 heures). site web: téléphone: +49 (30) télécopie: +49 (30)

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