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1 Project Number Project Title Document Type INTELLECT Deliverable Document Title Proceedings of the first public workshop Document Number D 10 Due Date Delivery Date Document Status FINAL Workpackage(s) WP 07 Security Internal File Name INT-D10V02.doc Short Description Keywords This deliverable describes the first Workshop; the description and proceedings. Workshop, e-commerce, B-to-B, B-to-C, software components, EJB (Enterprise Java Bean) Partners owning Partners contributed Made available to Philippe Kervella (ATLANTIDE) Jorge Gasós (CEC)

2 Content 1 Workshop opportunity Intellect inside Brochure Proceedings Introduction INTELLECT IBM WebSphere software platform for e-business After objects components? More information INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 2 of 32

3 1 Workshop opportunity is an annual Rendez-vous for Internet, Intranet and e-commerce. More specifically this meeting is organised around companies concerned by : Consulting, teaching : computing, new technologies in communication, marketing, legal,... Development, animation of sites: portal, merchant; BtoB site, BtoC site, Internet and Intranet sites; tools HTML, VRML, XML... JAVA applications,..., Linux,... webmastering,...), Internet Access, operators in telecommunications: ADSL,... Solutions for payments and security: platform of secured payment, VPN or virtual private network, PKI or public key Infrastructure, smart card,..., Multimedia, design and technologies: CD ROM, terminals, DVD, numerical imagery, 3D, Internet television convergence,... Business applications: client relationship (CRM, click and talk, marketing one to one); purchase (E-procurement); provisioning (SCM); Software package of management (ERP); System for Data bases management; electronic catalogues; ; EDI/EFI,... New technologies and mobile terminals: Wap, UMTS,... Data-processing equipment: PC, Mac, servers, peripherals,... Network: installation, interconnection and security (firewall, proxy, hub,...), This meeting is 3 years old. In Britany this meeting is really a success: 1500 attendees for the first one, 2500 next year. Intellect consortium partners met managers of 2000 in June, 2000 during firsts Project Board Meeting in Rennes to define a co-operation between INTELLECT and Both organisation were interesting for such co-operation; 2000 because the European opportunity, INTELLECT for of this event. Dates for 2000 were 21, 22 November, consist in conferences and show rooms. Program for conferences was : 1. Electronic Trade: a market in growth. Can one remain today with the variation of the Electronic Trade, which are the stakes, the challenges to take up? 2. Create your site of Electronic Trade: keys of the success 3. Identify the impact of Internet on the organization of your company 4. Optimize your site of Electronic Trade: development and management tools 5. The loan with the use of the electronic trade. To conceive and integrate an electronic system of trade containing software components on racks (European Project Intellect) 6. To dope your trade with Internet 7. Towards a " E-company ". Review of the applications to come INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 3 of 32

4 - in French (development) - 1. Le Commerce Électronique : un marché en pleine croissance - lundi 9h30 Peut-on aujourd'hui rester à l'écart du Commerce Électronique, quels sont les enjeux, les défis à relever? - État des lieux : chiffres clés et tendances, - Typologie des clients, des produits et services, - Opportunités et limites. 2. Créer votre site de Commerce Électronique : les clés de la réussite - lundi 14h00 De l'idée à la réalisation, toutes les étapes de votre projet : Stratégie d'entreprise, cahier des charges, approches budgétaires, choix des prestataires, choix de l'hébergement, contraintes juridiques, réglementation, sécurité, livraison. 3. Identifier l'impact d'internet sur l'organisation de votre entreprise - lundi 16h30 Avant - après, comment Internet modifie les compétences, les fonctions : Achat, vente, marketing, distribution, gestion financière, gestion des ressources humaines (formation, recrutement), gestion des connaissances, de l'information? Comment faire cohabiter les anciennes et les nouvelles façons de travailler? 4. Optimiser votre site de Commerce Électronique : les outils de gestion et de développement - mardi 9h30 Comment professionnaliser votre site : Animation et promotion du site, choix des produits, politique tarifaire, stratégie d'internationalisation? Gestion des données : système d'info-communication (Intranet, extranet, réseaux, sgbd, datawarehouse ) Circuits de distribution, traçabilité. 5. Le prêt à l'emploi du commerce électronique - mardi 11h30 Concevoir et intégrer un système de commerce électronique à base de composants logiciels sur étagères (Projet européen Intellect). 6. Doper vos relations commerciales avec Internet - mardi 14h00 Comment personnaliser vos relations commerciales, fidéliser de nouveaux clients et vous démarquer de la concurrence grâce aux technologies et applications Internet : le CRM, le marketing one to one, les call centers, 7. Vers une «e-entreprise». Tour d'horizon des applications à venir - mardi 16h30 Que seront les terminaux de demain : le Web phone, les mobile WAP, bi-fentes, UMTS, GPRS, les pdas, la convergence Télécoms-Internet- Télé Quels nouveaux usages en découleront : SCM, CRM, Web Call Center, vidéo sur IP, le Web intelligent, marketing one to one, le mobile paiement, le mobile achat, la téléformation, Extranet, SCM, CRM, les places de marché, le Tout Numérique More than 5000 attendees assisted to 2000, more than 80 exhibitors was present on this meeting. INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 4 of 32

5 1.2 Intellect inside 2000 INTELLECT project has been presented : On a exhibition area In a conference. On exhibition area first development of INTELLECT was demonstrated; especially Virtual Reality module and a description of the architecture. A brochure (for French public) was published especially for this event Brochure (projet INTELLECT) est un salon professionnel du commerce électronique sur Internet. Il est organisé par la Chambre de Commerce et d'industrie de Rennes, l association GRANIT et CyberBoutiques 35. Les principaux partenaires sont à ce jour le Crédit Agricole, France Telecom, La Tribune. Cette année CyberHalles (troisième édition du nom) se déroule les lundi 20 novembre et mardi 21 novembre au Parc des Expositions Rennes-Aéroport. Le principales cibles sont les dirigeants PME/PMI, commerçants/artisans, professions libérales, administration et collectivités locales des régions Bretagne/Pays de la Loire/Basse-Normandie (départements : 22, 29, 35, 44, 50, 53, 56). Le nombre de visiteurs va crescendo depuis la première édition (2000 en 1998 sur 1 journée, 3500 en 1999 sur 2 journées, alors que 5000 sont attendus pour cette années ; plus de invitations ont été envoyées). Le nombre d exposants est estimé à 80. Cette manifestation est largement relayée dans la presse, radio et télévision : ainsi en 1999 sont cités (extrait) : Ouest-France, Le Télégramme, 01 Informatique, Le Monde Informatique, Courrier Cadre, Décision Micro, Info PC, La Tribune, L'Entreprise, L'Evénement du jeudi, L'Express, Le Figaro Multimédia, Le Nouvel Observateur, Les Echos, Pc Expert, Radio France Armorique, Tv Rennes, France 3 Ouest, M6, France Info, R.T.L., Europe 1. D un point de vue déroulement CyberHalles présente à la fois des stands (espace d exposition, revues de produits, ) et des conférences. Concernant ce dernier point, 6 conférences sont organisées pour présenter le commerce électronique. Elles sont destinées à un public «non-technique», ce sont des conférences à caractères général : «Pourquoi créer un site de commerce électronique», «Les aspects juridiques du commerce électronique», «Les chiffres clés du commerce électronique», etc. Mots clés : Commerce électronique, B-to-B, B-to-C, composants logiciels, EJB (Enterprise Java Bean) INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 5 of 32

6 Participation ATLANTIDE Cette année, ATLANTIDE a proposé d'organiser une 7 ème conférence sur le thème des «composants logiciels pour le commerce électronique». Notre conférence sera la plus «technique» du lot mais est cependant accessible au public visé puisqu'elle présente des solutions pour la réalisation de site de commerce électronique. «Le prêt à l'emploi du commerce électronique : concevoir et intégrer un système de commerce électronique à base de composants logiciels sur étagères». Poussés par des utilisateurs qui souhaitent mettrent en place leurs applications de commerce électronique dans les plus brefs délais, l'offre de composants réutilisables, aujourd'hui en pleine expansion, permet à un entreprise de choisir les briques logicielles adaptées à ses besoins. L'objectif de cette conférence est de présenter le principe des composants réutilisables, l'architecture de leurs plate-formes de déploiement ainsi qu'un exemple de projet les utilisant. Les composants logiciels sont des briques logicielles qui sont assemblées, soit entre elles, soit avec des modules développés spécifiquement, et qui permettent de réaliser un site de commerce électronique. Intermédiaire entre le développement spécifique et le paramétrage d'un progiciel, l'utilisation de composants permet aussi d'anticiper l'évolution du site : ces composants peuvent être installés (techniquement le terme «déployer» est utilisé) sur une seule machine ou sur un réseau comprenant plusieurs machines. Ceci permet de commencer avec une seule machine et si le site prend de l'importance (nombre de connexions, nombre de commandes à traiter, complexité des traitements à réaliser) de redéployer les composants sur plusieurs machines. Des outils et des logiciels spécifiques sont disponibles «Le prêt à l'emploi du commerce électronique : concevoir et intégrer un système de commerce électronique à base de composants logiciels sur étagères». Animateur ATLANTIDE (Yannick BOUILLON) Programme : 1 - Un exemple de projet à partir de composants ATLANTIDE (Nathalie PICHON) / projet INTELLECT 2 Présentation d'un exemple d'offre de composants et d'outils associés IBM (?) 3 - Présentation générales des composants. ENST Bretagne pour la définition, l'installation et le déploiement de composants. Outre cet aspect flexibilité, l'utilisation de composants offre de plus l'avantage de diminuer le temps de développement d'un site (pas forcément le coût car il faut bien les acheter!). Quelques exemples de composants existants : gestion de catalogues de produits, gestion des clients, gestion des commandes, sécurité des transactions, etc. L'utilisation de composants est en plein développement et des acteurs majeurs comme IBM, BEA, SUN investissent dans ce domaine et propose une offre commerciale très complète. L'objectif de notre conférence est de présenter cette technologie aux dirigeants de PME/PMI. INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 6 of 32

7 1.2.2 Proceedings Speakers were: Yannick Bouillon (ATLANTIDE), as Nathalie Pichon (ATLANTIDE) Aurelie Dupéré (IBM) Antoine Beugnard (ENST Bretagne) INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 7 of 32

8 Introduction INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 8 of 32

9 INTELLECT INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 9 of 32

10 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 10 of 32

11 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 11 of 32

12 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 12 of 32

13 IBM WebSphere software platform for e-business INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 13 of 32

14 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 14 of 32

15 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 15 of 32

16 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 16 of 32

17 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 17 of 32

18 ² INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 18 of 32

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23 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 23 of 32

24 After objects components? INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 24 of 32

25 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 25 of 32

26 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 26 of 32

27 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 27 of 32

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30 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 30 of 32

31 INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 31 of 32

32 1.3 More information A site describes 2000 Rendez-vous : INT-D10V02.doc The INTELLECT consortium 2001 Page 32 of 32

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