TABLEAU DE BORD VAE 2014

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1 TABLEAU DE BORD VAE 2014 Statistiques des Points Relais Information Conseil Septembre

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3 SOMMAIRE Le réseau d information-conseil...p. 3 Présentation du réseau... p. 3 Nombre de Points Relais Information Conseil actifs... p. 4 L information...p. 5 Le conseil...p. 6 Le nombre de personnes conseillées... p. 6 Les caractéristiques des personnes reçues en entretien conseil VAE... p. 8 L orientation des personnes à l issue de l entretien conseil... p. 9 Le nombre de personnes conseillées par ZTEF... p. 11 3

4 1 LE RESEAU D INFORMATION CONSEIL A. Présentation du réseau d information-conseil Mis en place depuis 2003, dans le cadre du protocole d accord régional sur la VAE, le Service d Information Conseil sur la VAE vise plusieurs objectifs : - répondre au nombre important de personnes en recherche d informations sur le sujet et faire connaître largement le dispositif, - prendre en compte la diversité et la complexité des situations des personnes accueillies, - répondre à la nécessité de la neutralité par rapport à l offre de certifications, - envisager d autres alternatives lorsque la VAE n est pas possible. En région Rhône-Alpes, ce service est constitué depuis 2007 d un réseau fait de deux types de structures : Les Points Relais d Information Conseil (PRIC) qui sont labellisés et assurent une information approfondie et un conseil individualisé sur la VAE, Les Points Relais d Information (PRI) qui ont vocation à assurer l information des publics, en lien avec les PRIC. Les PRIC et les PRI sont des structures qui appartiennent aux réseaux rhônalpins de l AIO (Accueil Information Orientation). Ce sont des sites de proximité qui accueillent gratuitement toute personne souhaitant obtenir des informations et des conseils pour : - identifier l opportunité et la faisabilité d une telle démarche VAE, - repérer les domaines de certification sur lesquels peut porter la demande, - orienter vers les certificateurs concernés. Le dispositif d information conseil relève depuis le 1 er janvier 2006 (décentralisation) de la compétence du Conseil Régional. En Rhône-Alpes, il est organisé et animé en concertation avec l État et les partenaires sociaux réunis au sein du PRAO. A partir du 1 er janvier 2016, l organisation va évoluer en Rhône-Alpes. Les salariés pourront bénéficier du Conseil en Évolution Professionnelle (CEP), qui inclura le conseil en VAE. Pour les demandeurs d emploi, une nouvelle organisation se mettra en place, sous la forme d une procédure de mandatement portée par le Conseil Régional. Les structures, organisées par département ou bi-département (Drôme-Ardèche), proposeront des prestations de conseil en amont d une démarche de VAE, mais aussi d assistance renforcée. Cette prestation pourra être réalisée tout au long du parcours VAE et notamment après un premier passage en jury VAE, afin de mettre en œuvre les préconisations des jurys VAE. L ensemble des acteurs du Service Public Régional d Orientation (SPRO) concourront à l information des publics sur le dispositif. Les statistiques présentées dans ce document portent sur : - Les publics informés et conseillés (nombres et caractéristiques des individus), - Le type d orientation préconisée à l issue des entretiens conseils, - Les modalités d organisation des prestations. 4

5 Les chiffres présentés ici sont issus d une base de données régionale commune à tous les PRIC et PRI. Ils couvrent la période allant du 1 er janvier au 31 décembre Depuis sa création en 2004, le réseau d information conseil en VAE a informé plus de personnes et conseillé plus de personnes. B. Nombre de Points Relais Information Conseil actifs : 96 NOMBRE DE PRIC ENGAGES DANS LE DISPOSITIF NOMBRE DE PRIC ACTIFS* * Structures PRIC ayant réalisé au moins un conseil VAE sur la période En 2013, 94 % des PRIC labellisés avaient été actifs sur la période, c'est-à-dire avaient fait remonter au moins une information ou un conseil VAE sur l année. En 2014, 91% des PRIC labellisés étaient actifs. 106 Points Relais Information Conseil labellisés, 96 ont eu une activité VAE. 5

6 2 L INFORMATION VAE A. Nombre de personnes informées : 8618 Après une diminution de l activité d information constatée en 2013, on assiste à une légère augmentation en 2014 : + 1% par rapport à A noter : Le nombre maximum de personnes informées sur la VAE pour une structure est de 270 ; le minimum 2 et la moyenne par structure est de 56 personnes informées sur la VAE pour l année En 2014, 8618 personnes ont été informées sur la VAE en Rhône-Alpes. B. L information collective reste la modalité privilégiée DEPARTEMENT COLLECTIVEMENT INDIVIDUELLEMENT CUMUL % VARIATION 2013/2014 AIN % ARDECHE % DROME % HAUTE-SAVOIE % ISERE % LOIRE % RHONE % SAVOIE % TOTAL % La modalité collective est la modalité privilégiée par le réseau d information conseil pour l information des publics. Il est à noter que la modalité individuelle d information est plus importante en Ardèche. Tandis que l activité d information s est fortement développée en Ardèche, elle a connu une forte baisse en Savoie. A noter : l activité d information n est pas renseignée de la même manière dans toutes les structures : certaines ne notent que les personnes venues physiquement dans la structure, d autres comptabilisent les appels également. Les structures privilégient la modalité collective pour informer le grand public. C. Nombre de réunions d information collective : RHONE-ALPES On constate une légère augmentation du nombre de réunions d information collective entre 2013 et La pratique de co-animation est toujours en vigueur, avec près de 90 réunions co-animées en 2014, plus particulièrement dans l Isère et dans la Loire. La moyenne régionale pour 2014 est de 59 réunions par mois. 6

7 Les variations sont cependant très importantes d un territoire à l autre : certains territoires n en ont animé aucune, tandis que 6 réunions ont pu être comptabilisées pour le territoire de Grand Lyon centre et nord. 712 réunions VAE organisées sur l ensemble du territoire rhônalpin en Augmentation de 5% par rapport à LE CONSEIL VAE AU SEIN DES PRIC 1. Le nombre de personnes conseillées A. Nombre de personnes conseillées sur la VAE au sein d un PRIC : En 2014, personnes ont été conseillées sur la VAE au sein d un Point Relais Information Conseil, ce qui représente une baisse de 3% par rapport à En moyenne, 370 personnes ont été reçues en entretien conseil mensuellement dans le cadre d un conseil en VAE. NOMBRE TOTAL DE PERSONNES CONSEILLEES SUR LA VAE AU SEIN D UN PRIC % VARIATION 2013/2014 AIN % ARDECHE % DROME % HAUTE-SAVOIE % ISERE % LOIRE % RHONE % SAVOIE % TOTAL % La durée moyenne d un conseil VAE est d 1h30, avec de fortes variations d une personne à une autre : la durée d un conseil VAE est comprise entre 30 minutes et 8 heures. 12% des conseils ont une durée de 3 heures, 85% des conseils ont une durée inférieure à 3 heures, 3% des conseils durent plus de 3 heures. En 2014, personnes ont été conseillées sur la VAE en Rhône-Alpes (-3% par rapport à 2013), sur une durée moyenne d 1h30. 7

8 B. Le réseau des Mife est très actif au niveau des conseils en VAE * Note de lecture : 2 PRIC actifs à CAP Emploi ont conseillé 85 personnes en Le plus grand nombre de personnes conseillées l a été par le réseau des CIO, avec 1324 conseils VAE en Les CIBC, Mife et Pôle emploi arrivent en seconde position, en conseillant entre 750 et 900 personnes. Les CIO, Pôle emploi et CIBC sont les réseaux les plus représentés au sein des PRIC. C. Moyenne par site du nombre de personnes conseillées en fonction du réseau RESEAU NOMBRE MOYEN DE CONSEILS PAR SITE* TEMPS MOYEN DU CONSEIL (EN HEURES) CAP EMPLOI 43 1H48 CIBC 49 2H18 CIDFF 48 1H42 CIO 47 1H18 FONGECIF 28 1H18 MIFE 62 1H54 MISSION LOCALE 17 1H42 POLE EMPLOI 43 1H12 * PRIC actif Proportionnellement, par rapport au nombre de structures actives pour chaque réseau, ce sont les Mife qui ont conseillé le plus grand nombre de personnes en 2014 (62 personnes conseillées en moyenne par structure). A noter les différences de durée des conseils VAE d un réseau à un autre. Le temps moyen d un conseil à Pôle emploi est d environ une heure (72 minutes), tandis qu il dure en moyenne plus de deux heures au CIBC. Les Mife, CIBC et CIDFF sont les plus actifs en matière de conseil VAE. 8

9 2. Les caractéristiques des personnes reçues en entretien conseil VAE A. Répartition par sexe Hommes 38% Femmes 62% Le public féminin reste majoritaire au niveau du dispositif de conseil en VAE. Le poids du secteur des services aux personnes dans la demande de VAE explique en grande partie cette féminisation du dispositif. Les femmes restent majoritaires dans le dispositif. B. Répartition par âge et par sexe L âge moyen des personnes conseillées est de 40 ans. La part des ans est largement majoritaire (52% du public), suivie par les personnes de 45 ans et plus (35% du public). Ces caractéristiques varient peu d une année à l autre depuis la création du dispositif d information conseil. Les «30-44 ans» sont les plus représentés. C. Situation au regard de l emploi En 2014, 39% des personnes reçues en entretien conseil au sein d un PRIC sont en activité, 59% sont des demandeurs d emploi (dont 11% sont non indemnisés), et 2% représentent d autres catégories (non salariés et autres). Les publics majoritairement accueillis en conseil au sein d un PRIC sont demandeurs d emploi. La part des demandeurs d emploi indemnisés tend à augmenter, passant de 44% en 2013 à 48%. Parmi les CDD, on note une prédominance de femmes, tandis qu on retrouve une majorité d hommes parmi les travailleurs handicapés. Parmi les personnes conseillées, 39% sont en activité, 59% sont des demandeurs d emploi. 9

10 Les durées des conseils VAE proposés par les PRIC varient en fonction de la situation professionnelle de la personne. Ainsi, ce sont les travailleurs saisonniers qui bénéficient des conseils les plus longs, avec des conseils de plus de 2 heures, en moyenne. Les conseils VAE proposés aux travailleurs handicapés sont eux aussi d une durée supérieure à la moyenne, avec une durée d 1h50. Les secteurs d activité les plus représentés sont les services aux personnes et le commerce. Viennent ensuite les services aux entreprises et l industrie. La catégorie «autres» regroupe l agriculture, les fonctions publiques d état, hospitalière, territoriale, et d autres secteurs d activité moins représentés. ¼ des personnes en demande de conseil sont issues du secteur des services aux personnes. D. Répartition par niveau de formation 76% des personnes accueillies ont un niveau d études inférieur au niveau III (Bac+2) : - 13% n ont aucun diplôme - 33% ont un niveau V - 30% possèdent le Baccalauréat ou un titre équivalent. Les conseils VAE proposés aux personnes de niveau V et VI sont légèrement plus longs que la moyenne (1h40 au lieu d 1h30 en moyenne). 46% des personnes accueillies ont un niveau infra bac. 3. L orientation des personnes à l issue de l entretien conseil A. Types de conclusion à l issue de l entretien conseil L entretien conseil permet au candidat de vérifier la faisabilité de son projet et d identifier la certification la plus pertinente en fonction de son expérience. Si la VAE n est pas adaptée à la situation du candidat, le conseiller l oriente vers d autres dispositifs comme la formation, le bilan de compétences, etc. En 2014, la VAE est de loin l orientation privilégiée à l issue du conseil en VAE. Ainsi pour 70% des personnes reçues en entretien conseil, la pertinence d engagement dans une démarche de VAE a été confirmée. 10

11 A noter : quelques personnes ont aussi été orientées vers une création d entreprise ou un système d équivalence de diplômes (non significatif en termes de volume). «Abandon» peut signifier que la personne renonce ou reporte sa démarche de VAE, du fait d un changement de situation, parce qu elle a préféré d abord effectuer des recherches d emploi, parce qu il n y avait pas de certification correspondant à son expérience, ou parce que le dispositif de VAE était inadapté à sa situation. Pour 82% des personnes orientées vers la VAE, le choix a été porté sur un seul certificateur. Pour les 18% restants, les conseillers VAE ont proposé aux personnes des certifications auprès de certificateurs différents, en lien avec leur expérience et leur projet professionnel. Si l on fait le lien entre l orientation et la situation professionnelle de la personne, on observe une différence au niveau de l abandon : 3% des personnes en CDD et CDI ne souhaitent pas poursuivre une démarche VAE suite au conseil, contre 6% des demandeurs d emploi (indemnisés ou non). 70% des personnes sont orientées vers la VAE à l issue du conseil. La plupart des personnes sont orientées vers un seul certificateur. B. Certifications ciblées après l entretien conseil Pour rappel, 3357 personnes ont été orientées vers la VAE en 2014, suite à un entretien conseil. La tendance est la même qu en 2013 : les personnes reçues en entretien conseil, hommes et femmes, sont majoritairement orientées vers des diplômes de l Éducation nationale. L orientation vers les diplômes de la santé et de l action sociale est quasi exclusivement féminine, tandis que les hommes sont plus nombreux que les femmes à être orientés vers les diplômes d enseignement supérieur et les titres du Ministère chargé de l emploi. L orientation vers les certifications de l Éducation Nationale reste majoritaire. 11

12 4. Le nombre de personnes conseillées par ZTEF Les conseils VAE ont connu des évolutions diverses selon les territoires. Il est important de ramener le pourcentage d évolution au volume de conseils, ces deux indicateurs étant bien sûr liés au nombre de structures PRIC actives sur le territoire. On constate une baisse globale du nombre de conseils VAE en Rhône-Alpes en Dans les territoires du Bugey, de la Maurienne, de l Isère rhodanienne, et de Drôme Ardèche centre, cette diminution est même supérieure à -21%. A noter que le Diois n a proposé aucun conseil VAE en 2014, comme en Certaines zones territoriales emploi-formation ont vu leur nombre de conseils doubler entre 2013 et 2014, comme par exemple le Bassin d Albertville (+61%). Cependant, seuls 66 conseils ont été proposés par les 2 structures actives du territoire. D autres territoires comme le Forez ont vu leur nombre de conseils augmenter de façon moins significative (22%) mais le volume est tout à fait satisfaisant par rapport au nombre de structures (2 PRIC actifs ont proposé 173 conseils). 12

13 Bilan produit à partir des remontées statistiques des Points Relais Information Conseil et Point Relais Information en VAE de Rhône-Alpes. Rédaction : Mathilde DAKHOUCHE Caroline DUCLAUX Cellule ressource VAE au PRAO 13

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