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1 F r a n ç a i s z-info Zziegler I E G L E R papier P A P I E R ag S A Le papier communique introduction Editorial. 3 innovation Produits nouveaux et actualisés. 4 introspection L entreprise Ziegler. 6 intensité Salons et événements. 8 interaction Communication. 9 inspiration Les tendances pour le futur. 10 information Contacts et impressum. 12

2 introduction Editorial CHERS LECTEURS, Voilà maintenant 35 ans que je m occupe des questions de ses. Seules celles qui répondent à nos critères de qualité sont qualité et que, directement ou indirectement, je suis donc en autorisées à entrer dans la fabrication du papier. Afin d assurer contact avec vous. Seule une surveillance précise du proces- la précision, l efficacité et la fiabilité des contrôles effectués sus de fabrication et un contrôle sévère de la qualité peuvent sur le produit fini, nous avons besoin de disposer d appareils permettre au papier de répondre aux exigences élevées qui lui de mesure spécifiques, eux-mêmes soumis à des contrôles sont posées de nos jours. Au fil des années, j ai vu Ziegler stricts. Grâce à la politique d investissement généreuse et Papier SA se transformer en une véritable entreprise high tech. prévoyante de notre entreprise, nous sommes en mesure de Autrefois effectuées par l Homme, les tâches pénibles de sur- rester constamment à la pointe du progrès et d assurer la veillance et de contrôle sont aujourd hui assurées par des surveillance nécessaire de nos installations. Signalons égale- appareils de mesure ultra précis et un système spécifique de ment que Ziegler Papier SA participe, depuis de nombreuses gestion des processus. La plupart des valeurs recueillies sont années déjà, aux essais interlaboratoires réalisés deux fois par enregistrées et stockées automatiquement dans des bases an à l initiative de la Confédération Européenne des Industries de données. du Papier (CEPI). Notons toutefois qu il est impossible de se passer de l Hom- Comme vous le voyez, nous accordons donc une place cen- me. En dépit de son imperfection, ce dernier reste bel et bien trale à la qualité et, surtout, nous nous donnons les moyens de le maillon fort de la chaîne. tenir nos promesses. Le secret d une qualité régulière réside dans le choix de Je vous souhaite une agréable lecture. matières premières irréprochables. C est pourquoi nous Ferdinand Dreier contrôlons minutieusement toutes les entrées de marchandi- Responsable Assurance qualité et Service technique

3 innovation Produits nouveaux et actualisés CORPORATE DESIGN La transformation de la coupeuse transversale 1 a permis d améliorer encore la qualité de la coupe pour les grands formats, à forts grammages notamment. Les imprimeurs de feuilles verront encore moins de poussière se dégager lorsqu ils passeront du papier Ziegler. La révision estivale de notre machine à papier a été l occasion de renouveler complètement le dispositif de purification de la pâte afin d assurer, même en cas de régimes élevés, une propreté irréprochable des matières premières entrant dans la composition des papiers extra-blancs. Pour finir, une nouvelle moins réjouissante: un dommage survenu cet été sur l une de nos machines, alors même que notre carnet de commandes était plein, a momentanément perturbé nos livraisons. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Aujourd hui, la situation s est normalisée. Jusque là, l encollage des papiers cartonnés Z-Offset en 300 et 400 g/m 2 était exclusivement effectué en Angleterre. Désormais, cette étape de la fabrication sera également assurée en Suisse par un fournisseur certifié. L avantage de cette solution est évident, l implication d un fournisseur de proximité contribuant notamment à améliorer le niveau du service. Soulignons néanmoins que les deux fournisseurs réalisent un excellent travail. Présentation de l étude de benchmarking: Les résultats de l étude de benchmarking viennent de nous parvenir et nous nous empressons de vous les communiquer. Comme par les années passées, l étude a porté sur les caractéristiques physiques ainsi que sur l imprimabilité du papier (en impression offset et jet d encre). Les résultats des analyses, réalisées à Munich par la FOGRA, ont été présentés dans le rapport d expertise sous le numéro A notre plus grande satisfaction, c est le Z-Bond Classic qui, au terme des nombreux tests pratiqués, prend la tête du palmarès devant quatre produits concurrents de la classe A. Ce papier se caractérise par une opacité et une constance exceptionnelle en impression offset. Une fois la machine à imprimer lancée, les valeurs de densité des couleurs restent constantes sur un grand tirage, rendant superflue toute correction ultérieure. NATURAL DESIGN Jusqu à présent, les gammes OffZETT W et CopyZETT W comptaient des grammages allant de 80 à 400 g/m 2. Désormais, notre offre comprend également des papiers de 60 et de 70 g/m 2. Les clients utilisant le Z-Opak W, dont la production sera arrêtée à la fin de l année pour les grammages de 60 à 100 g/m 2, peuvent ainsi adopter facilement l OffZETT W. Bien entendu, la production du Z-Pharma en 40 et 50 g/m 2 est maintenue. De nombreux clients utilisent les produits de la catégorie natural Design pour offrir des magnifiques assortiments sous la forme de solutions complètes. En règle générale, ces offres comprennent également des enveloppes et des étiquettes. CAD/OFFICE On attendait des améliorations dans la commercialisation du papier Z-Laser Color, c est chose faite. En Espagne, le Z-Laser Color figure désormais au catalogue de MAP (ex Modo), et en Suisse le produit est distribué en exclusivité par Antalis. Le Z-Plot 650 continue de progresser. Le secteur de l impression sur bobines s oriente de plus en plus vers l impression à jet d encre; outre Kodak, Agfa et Screen ne vont pas tarder non plus à évoluer dans cette même direction. Ziegler est leader dans l impression couleur de «transactional documents». Les centres de production sont de plus en plus nombreux à installer des rotatives capables d imprimer non seulement les caractères, mais aussi des logos, illustrations et graphiques en couleur. SPECIALTIES Le Z-Release C1+2S de Ziegler est un papier «Release Liner» couché recto/verso disponible dans différents grammages (de 80 à 135 g/m 2 ). Le couchage recto/verso constitue le principal atout de ce produit et crée une niche que nous comblons de façon optimale. Nous tablons sur un doublement des ventes sur ce segment en 2007.

4 introspection L entreprise Ziegler ENTRETIEN ET CALIBRAGE DES APPAREILS Essais interlaboratoires de la CEPI* Contrôles internes Nouvelles mesures d assurance qualité DE MESURE ET DE CONTROLE (Service CEPI d essais comparatifs) Conformément au cahier des charges défini dans la certifica- La conformité de nos produits est régulièrement contrôlée par Aussi moderne soit-il, un appareil de mesure ou de contrôle Deux fois par an, au printemps et à l automne, la fondation tion ISO 9001/2000 dont nous bénéficions, certains appareils des laboratoires et des instituts externes (FOGRA, PTS, ISEGA, ne vaut rien s il n est pas correctement entretenu et calibré. allemande Papiertechnische Stiftung (PTS) sise à Heidenau doivent être étalonnés et calibrés avant chaque utilisation. Par etc.). Ces mesures de contrôle nous permettent de garantir la Afin de pouvoir être sûrs à cent pour cent des installations invite les entreprises à réaliser des séries d essais CEPI afin de ailleurs, les appareils de mesure et de contrôle doivent subir qualité de nos papiers, ce qui n est pas le cas de tous nos dont nous disposons dans ce domaine, nous avons défini contrôler les propriétés physiques de leurs machines. Chaque des inspections et des contrôles réguliers. Comme pour les concurrents. Ainsi pouvons-nous affirmer à bon droit que nos pour notre entreprise un système de contrôle spécifique entreprise participante reçoit trois kits de mesure par appareil. contrôles externes, les résultats de ces contrôles sont tou- produits se distinguent par une meilleure opacité, un volume comprenant trois types de mesures: les contrôles construc- PTS centralise puis compile les résultats de ces essais. Elle jours documentés. plus important et une absorption plus régulière des couleurs teur, les essais interlaboratoires de la CEPI et les contrôles communique ensuite aux entreprises l ensemble des valeurs, La surveillance, le calibrage et l étalonnage de nos appareils lors de l impression. Une fois la machine lancée, il est quasi- internes. ainsi que des estimations et des recommandations pour cha- de mesure et de contrôle nous donnent l assurance que nous ment inutile de retoucher les réglages. Ci-après la liste des que appareil. contrôlons correctement notre production et que les valeurs principaux contrôles réalisés: Contrôles internes PTS est un laboratoire d essai européen accrédité. A ce titre, il obtenues sont fiables. DIN 6723 Résistance à la flexion statique Nous avons conclu avec nos fournisseurs (Datacolor, Methrom, est soumis aux contrôles d autres laboratoires parmi lesquels Les résultats sont enregistrés dans MAS, le système de notre ENV Résistance à la copie Mettler-Toledo, Frank GmbH, Lorentzen & Wettre, etc.) des le STFI de Stockholm, le KCL d Helsinki, le Pira de Londres, le laboratoire (développé par TietoEnator à Regensburg). Une ANSI/NISO Z Résistance à l archivage contrats d assistance et d entretien fixant l étendue, les condi- TNO d Apeldoorn, l IfP de Darmstadt, le SSCCP de Milan, l INIA fois archivés, ils peuvent être consultés à tout moment, que ce ISO Authenticité des documents tions de réalisation et la régularité des contrôles. Les résultats de Madrid et le CTP de Grenoble. soit pour réaliser des statistiques ou pour traiter une réclama- DIN Résistance au vieillissement de nos contrôles sont toujours documentés (procès-verbaux, tion client. NEN 2728 Longévité certificats de calibrage ou d étalonnage, etc.) *Confédération Européenne des Industries du Papier Recommandation BfR* XXXVI Conformité avec le droit des denrées alimentaires Certificat de calibrage de la société Corrodi Testing AG Analyse PTS FSC SQS-COC-24310

5 intensité Salons et événements «OPEN HOUSE 2006» CHEZ McNAUGHTON, JOURNEE DE CARVING ANTALIS / ZIEGLER, ENGELBERG SALON AIIM & ON DEMAND DE PHILADELPHIE, Le jury, composé de cinq spécialistes internationaux, a évalué birmingham (GB) Souvenirs en images d une journée de carving ensoleillée à du 16 au 18 mai 2006 sur la base de critères aussi bien techniques qu artistiques un Ziegler Papier SA a participé au salon «Open House 2006», Engelberg. Il est le salon obligé dans le domaine du mailing direct, (tech- total de 230 travaux provenant du Royaume-Uni, d Autriche, organisé du 4 au 6 janvier 2006 à Birmingham. L événement a nologies, matériel informatique, logiciels et papier). Avec 450 des Pays-Bas, de Belgique, d Allemagne et de Suisse. Le tro- réuni vingt-deux fournisseurs du groupe James McNaughton, exposants de 62 pays, 250 représentants des médias et phée, conçu par Stefanie Jonasch, diplômée de la Schule für organisateur de ce salon. Ziegler a présenté ses gammes visiteurs, l édition 2006 a connu un vif succès. Kodak Gestaltung de Bâle, a été décerné aux cinq lauréats suivants: Corporate Design, Natural Design et CAD/Office, Z-Laser Color Versamark a convié le 16 mai ses clients à une grande «Wine First Direct (GB), Royal Shakespeare Company (GB), Tipogra- compris, ainsi que les produits Z-Release C1+2S, récemment and Cheese Party», propice pour nouer des contacts intéres- fia Pedrazzini (CH), Rema-Print (A), University College for the intégré à la gamme Specialties, et Z-Script, repositionné sur le sants autour d un buffet raffiné. Creative Arts (GB). marché. Les produits Ziegler et leur grande diversité ont sus- La cérémonie de remise des prix s est tenue à l AVO Session cité un vif intérêt. Basel. La remise des prix a été suivie par un spectacle de la Compa- SALON PAPERWORLD DE FRANCFORT-SUR-LE-MAIN, ñia Maria Serrano, accompagnée par le guitariste Al Di Meola, du 25 au 29 janvier 2006 qui ont contribué à la réussite de l événement. Une fois de plus, le salon Paperworld 2006 a été un moment fort pour Ziegler Papier SA qui a pu nouer des liens fructueux Pour plus d informations, veuillez consulter le site des distributeurs, des key-accounts, des créateurs et des intéressés d Europe et d ailleurs. CONCOURS ZIEGLER S BEST ART & PRINT WORK 06 Le 9 novembre 2006 se tenait la remise des prix du troisième concours «Ziegler s best art & print work», récompensant les meilleures œuvres de l année imprimées sur papier Ziegler. Le concours constitue également l occasion pour plusieurs grossistes en papeterie de remettre leurs prix. INITIATION A LA MARCHE NORDIQUE CHEZ ZIEGLER PAPIER SA Un cours d initiation à la marche nordique a été dispensé le WEEK-END DE SKI OLIN A LUCERNE / ENGELBERG, du 20 au 22 janvier 2006 Les participant(e)s ont passé un week-end agréable, sportif et convivial, sous un soleil radieux. 1er avril dernier chez Ziegler Papier à Grellingen. Au terme d une brève introduction réalisée par des professeurs qualifiés, les quelque 50 participants ont marché plus d une heure à Grellingen.! interaction Communication Ziegler Papier vous invite au salon Paperworld Commandes par Découvrez avec nous l univers fascinant du papier! Nous vous invitons au salon ou par téléphone auprès de Paperworld de Francfort-sur-le-Main (du 24 au 28 janvier 2007). Il vous suffit pour cela Sandra Meury: de découper et remplir ce coupon, puis de nous le retourner avant le 12 janvier Votre billet d entrée suivra par courrier. (N oubliez pas de préciser l expéditeur!) Téléphone Oui, je souhaite bénéficier d une entrée gratuite au salon Paperworld Lieu, date Signature

6 inspiration Les tendances pour le futur HAUSSE DES PRIX DANS L INDUSTRIE DU PAPIER Rappelez-vous: dans la dernière édition de Z-Info, je vous annonçais une probable augmentation de 5 à 8 % du prix du papier en En août dernier, Ziegler Papier SA est parvenue à limiter à 3 4 % la hausse attendue. Malheureusement, cela n a pas suffi, et finalement, il aurait même été préférable que nos prévisions de 2005 se réalisent. Nous allons en effet être contraints de procéder à une nouvelle augmentation de 4 à 5 % au 1er décembre 2006, ce qui nous ramène au niveau initialement annoncé. Comment les prix vont-ils désormais évoluer? La conjoncture favorable a permis d absorber une partie de nos surcapacités de production. Les conditions sont donc réunies pour que nous puissions imposer cette hausse inévitable des prix, de façon à reconstituer notre marge. Mais si l industrie du papier tarde trop à s y mettre, il se pourrait qu il soit bientôt trop tard. Urs Ziegler Société nom Rue / N npa / localité Ziegler Papier AG Sandra Meury CH-4203 Grellingen 10 11

7 information Contacts et impressum International Sales Offices Z-Info, December 2006, Ziegler Papier AG, CH-4203 Grellingen. Editorial/concept/layout: Dialog Lucky Lack AG, Basel, Print: Lüdin AG Druckerei, Liestal. Paper: OffZETT W, 170 g/m 2 headquarters Ziegler Papier AG CH-4203 Grellingen Fax Sales Management Urs Ziegler Fon Norman Humm Fon Mirjam Hunziker Fon Sales Team Lucie Beer Fon Marco Gotsch Fon Raïna Hänggi Fon Benno Henz Fon Susanne Imber Fon Alexandra Kluser Fon Caroline Marti Fon Sandra Meury Fon Gregor Scherrer Fon Johann Tschan Fon Romaine Weiland Fon Logistics André Schweizer Fon Karoly Toth Fon Research & Development Ferdinand Dreier Quality Control Manager Fon Eugen Holzmann Research and Development Fon Susanne Oste R+D Speciality papers Fon Ralf Radecke Research and Development Manager Fon Asia Jeff Huang Union Chemical Ind. Co. Ltd. 6th Fl., No 9, De-Hui Street Jhong-Shan District TW-104 Taipei Taiwan, R.O.C. Fon Fax Austria Manfred Hlinka MH-Spezialpapiere und synthetische Bedruckstoffe Jedleseerstrasse 79-95/97 A-1210 Wien Fon Fax France Ziegler Papier AG Marco Gotsch Fon Germany / Netherlands / Belgium E.R. Neumann GmbH Export/Import P.O. Box D Düsseldorf Fon Fax Great Britain / Ireland Kinross Agencies Ltd. 11 High Street Otford GB-Sevenoaks, Kent TN14 5PG Fon Fax Italy Dott. A. Ierardi & C. s.n.c. Rappresentanze Cartiere Via dei Guarneri, 24 I Milano Fon Fax Scandinavia Bethien A/S Baldersbuen 29 C DK-2640 Hedehusene Fon Fax Spain / Portugal Ekman Iberíca S.A. Plaza Urquinaona 6, 17 A E Barcelona Fon Fax USA Ziegler Paper USA David West 1250 Pratt Blvd USA-Elk Grove Village, IL Fon Fax Mobile

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