Saint-Etienne / Cité du Design

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Rose Cartier
il y a 7 ans
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1 Innovation par le design et prise en compte des besoins des usagers dans les projets de territoire - Journée d échange d expériences du 28 mars 2013.Sommaire : a. Introduction b. Objectifs c. Intervenants de la table ronde d. Les coordonnées des participants e. Pour aller plus loin Saint-Etienne / Cité du Design ARADEL Tel :

Objectifs c. Intervenants de la table ronde d. Les coordonnées des participants e.

2 a. Introduction Innovation par le design Pour beaucoup "le design" reste un "concept encore mal identifié". Nous aurions tendance à le réduire un peu trop facilement à de "beaux objets, plutôt contemporains, coûteux de préférence et accessoirement pratiques". Dans les faits, il semble que "le design" recouvre bien d autres richesses et qu on puisse l appliquer, comme vecteur d innovation, à n importe quelle démarche de gestion de projet. C est pour torde le cou d un certain nombre d a priori et entrevoir les potentialités du design que nous avons proposé cette journée en partenariat avec la Cité du Design. ARADEL Tel :

Dans les faits, il semble que "le design" recouvre bien d autres richesses et qu on puisse l appliquer, comme vecteur d innovation, à n importe quelle démarche de

3 b. Objectifs Innovation par le design Aussi, il paraît important de pouvoir : Définircequ estledesignetcequ iln est pas, Appréhender la plus value apportée par le design dans une démarche d innovation, Comprendre la notion de "design de services" et l intérêt du design dans l élaboration de politiques publiques, Découvrir le design par une immersion dans la Biennale du Design en étant accompagné par des professionnels. ARADEL Tel :

de services" et l intérêt du design dans l élaboration de politiques publiques, Découvrir le design par une immersion

4 Innovation par le design c. Intervenants de la table ronde animée par Bruno Besançon Introduction par Ludovic Noël, directeur de la Cité du Design Table ronde "Innovation par le design et prise en compte des besoins des usagers dans les projets de territoire". Nathalie Arnould et Caroline d Auria Goux, design manager aux services des collectivités de Saint-Etienne Métropole. Le design dans les politiques publiques. Alexandre Pennaneach, chargé de mission LUPI, Laboratoire des Usages et Pratiques Emergentes, Cité du design. Méthodologie d innovation aux services du développement économique du territoire. L innovation et le développement de produits en grappes d entreprises. ARADEL Tel :

besoins des usagers dans les projets de territoire". Nathalie Arnould et Caroline d Auria Goux, design manager aux services des collectivités de Saint-Etienne Métropole.

5 Innovation par le design c. Intervenants de la table ronde animée par Bruno Besançon Lucie Delsart, chargée de mission CREAFIL, Saint- Etienne Métropole. L entrepreneuriat innovant : Expérimenter le design pour améliorer les services aux usagers du réseau Créafil. Isabelle Verilhac, directrice du pôle développement économique de la Cité du design. Accompagner les acteurs économiques (entreprises, commerces, collectivités...) dans leur projet de design et d'innovation par les usages. ARADEL Tel :

L entrepreneuriat innovant : Expérimenter le design pour améliorer les services aux usagers du réseau Créafil.

6 Innovation par le design d. Coordonnées des participants Suite à plusieurs demandes de participants ne souhaitant pas voir apparaitre leurs coordonnées dans ces synthèses accessibles librement sur internet, nous ne diffusons plus la liste des personnes présentes. Si vous souhaitez néanmoins êtres mis en contact avec un des intervenants ou des participants n hésitez pas à nous solliciter. ARADEL Tel :

leurs coordonnées dans ces synthèses accessibles librement sur internet, nous ne diffusons plus la liste des

7 Innovation par le design e. Pour aller plus loin Présentation du LUPI par Alexandre Pennaneach (document ci-après) ARADEL Tel :

8 Journée ARADEL LUPI : laboratoire des usages et des pratiques innovantes Méthodologie et retour d expérience Document confidentiel Cité du design

9 Partenaires fondateurs 2

10 UN QUARTIER CREATIF SURFACE GÉNÉRALE m2 ESADSE Bâtiment de l Horloge

11 Des métiers Des métiers Design d objets et équipements Design graphique Design d espace Design numérique Design de service Design management

12 Conception d espaces intérieurs ou extérieurs, conçus pour recevoir du public. Design d espace éphémère : conception d espaces à durée de vie limitée. S applique généralement aux expositions, aux espaces temporaires de vente, à des événements, etc. Design d espace pérenne : conception d espaces destinés à durer. S applique généralement aux espaces commerciaux, aux espaces d entreprise, à certains espaces urbains ou collectifs

S applique généralement aux expositions, aux espaces temporaires de vente, à des événements, etc.

13 Conception d interfaces ou de produits virtuels : sites web, logiciels Designer un produit numérique permet de le rendre intuitif et ergonomique pour l utilisateur, tout en l adaptant à l identité du commanditaire. Les interfaces doivent être intuitives et ne nécessiter aucune formation préalable.

pour l utilisateur, tout en l adaptant à l identité du commanditaire.

14 En concevant les produits et les interfaces liés à un service, le design optimise le fonctionnement de celui-ci et contribue à son succès. Pour concevoir le design d un service, le designer scénarise les usages et procède à la fois au design du matériel (télécommande, automate, écran tactile, borne interactive) et de l immatériel (design de l information, logistique).

Pour concevoir le design d un service, le designer scénarise les usages et procède à la fois

15 1Ḍesign management Une démarche de design une globale : démarche Apple de design global Conception de l objet sens forme couleur matière surface aspect Ergonomie physique cognitive Conception graphique typographie image Usage et service

forme couleur matière surface aspect Ergonomie physique

16 ACTIVITES GENERALES

17 SENSIBILISATION TOUS PUBLICS DEV. ÉCONOMIQUE &TERRITORIAL RECHERCHE & EXPÉRIMENTATION DIFFUSION & VALORISATION

18 Demandes récurrentes des entreprises Comment faire appel à un designer? Comment intégrer le design dans la culture d entreprise? Le design s applique-t-il à mon cas d entreprise? Avoir une visibilité internationale Avoir des retombées commerciales Comment innover par le design? Quels outils, quelles méthodologies?

Le design s applique-t-il à mon cas d entreprise?

19 Offre vers les entreprises CIBLES QUALIFIEES VALORI SATION INNOVATION Expositions, éditions, Témoignages Meilleures Pratiques, études de cas Laboratoire des usages Actions collectives CIBLES SELECTIONNEES ACCOMPAGNEMENT Design management, stratégie design, 1ères démarches CIBLES LARGES SENSIBILISATION Ateliers de sensibilisation, Conférences professionnelles, Visites professionnelles 12

SELECTIONNEES ACCOMPAGNEMENT Design management, stratégie design, 1ères démarches CIBLES LARGES

20 Offre globale avec les partenaires économiques

21 Un éco-système de l innovation par les usages

22 LUPI

23 LUPI design lab (Laboratoire des usages et des pratiques innovantes)

24 Outil méthodologique: LUPI, Laboratoire des usages et des pratiques innovantes Services aux entreprises et collectivités Observations des usages Analyse et prospective Co-construction de scénario de nouvelles pratiques

25 Services aux entreprises et collectivités Observations des usages Analyse et prospective Co-construction de scénario de nouvelles pratiques SDS Strategic Design Scenarios

27 Formalisation de la problématique SDS Strategic Design Scenarios

28 Observations des usages dans la vie quotidienne SDS Strategic Design Scenarios

29 Atelier d analyse et de co-élaboration de scénarii SDS Strategic Design Scenarios

30 Scénario d usage : visualisation des projets pour les tester, les vérifier, les vendre SDS Strategic Design Scenarios