Dossier de Presse 2015

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Dossier de Presse 2015"

Transcription

1 Dossier de Presse Contactez-nous au * ou sur * prix d'un appel local Avis clients contrôlés Process certifié ISO Label Qualité d Avis Clients

2 d OR Dossier de presse 2015 Découvrez la double puissance de 1. Un vrai levier de croissance pour les entreprises via des avis clients contrôlés par un process certifié ISO La garantie pour le consommateur de ne plus choisir son entreprise au hasard Sommaire 1. Le concept de Plus que PRO p 3 2. Plus que PRO pour les entreprises p Plus que PRO pour les consommateurs p 6 4. Nos valeurs p 7 5. Ils nous ont rejoint p Qui sommes-nous? p 10 Outils 2 Le réseau des pros recommandés par leurs clients!

3 1. Le concept Développer son entreprise en misant sur la satisfaction de ses clients La force du bouche à oreille Le bouche à oreille a de tout temps été le premier canal de communication et utilisé depuis toujours pour se passer les bonnes adresses entre individus. Aujourd'hui, il faut se préoccuper de la satisfaction de tous ses clients. En France, culturellement, (bien que cela change un peu avec internet), un client ne s'exprime quasiment jamais quand il est content. En revanche, il a la réputation de s'exprimer auprès de ses amis quand il est mécontent! Or, 1 seul client mécontent peut avoir un impact direct sur le développement d'une entreprise. Toute la force dans l'utilisation du bouche à oreille est de recueillir l'ensemble des témoignages et les porter à la connaissance des prospects. Plus que PRO est donc né de la volonté de créer un vrai label d'identification d'entreprises de qualité uniquement basé sur l expérience et la satisfaction des clients. C'est une Méthode Nouvelle et Unique, la première pour les entreprises, avec un process certifié ISO, basée sur les avis clients de vrais consommateurs pour gérer et capitaliser sur le bouche à oreille d'une entreprise. Cette méthode valorise la satisfaction des clients et permet également de détecter d'éventuelles insatisfactions. Près de 70 % des insatisfactions naissantes sont des points de détails qui, détectés à temps, peuvent être réglés facilement et rapidement. Les avis clients sont contrôlés par un process certifié ISO par Opinion System. C'est donc une méthode fiable et accréditée. Elle n'est pas une promesse commerciale qu'on peut manipuler, tromper ou embellir... Elle est également simple à mettre en place et très puissante! Elle permet de prouver la satisfaction des clients et la propager par le bouche à oreille de façon plus active dans la zone de chalandise de l'entreprise pour tenter de toucher les proches des clients et s'en servir comme d'un levier commercial puissant. Un prospect obtenu par bouche à oreille a 2 à 3 fois plus de probabilité de signer un devis/contrat qu'un client obtenu par tous les autres canaux. Le bouche à oreille est le moyen le moins cher et le plus efficace de développer son activité, qui plus est, de façon pérenne. Cela valorise d'autant plus les entreprises le jour de la transmission ou de la revente. Le réseau Plus que PRO répond donc à 2 problématiques : 1. Pour le client : trouver plus facilement des entreprises de qualité car l'indicateur de confiance est concrétisé par les notes et les avis contrôlés de leurs clients. 2. Pour l'entreprise : mettre en avant leur professionnalisme, trouver de nouveaux clients et rassurer leurs prospects qui n'ont pas encore signé en leur apportant les preuves qu'ils vont choisir la bonne entreprise. Le réseau des pros recommandés par leurs clients! 3

4 2. Pour les entreprises Les entreprises qui développent leur bouche à oreille misent sur le moyen le plus influent et le plus puissant de leur entreprise. Il existe également beaucoup d'entreprises qui travaillent bien et ont pour objectif la satisfaction de leurs clients. Mais elles sont souvent noyées parmi les entreprises moyennes et les peu recommandables. Plus que PRO va leur permettre de sortir du lot et d'apporter la preuve indiscutable que leurs clients sont heureux et les recommandent à leur entourage. Nos objectifs pour les entreprises : Valoriser leur professionnalisme et leur savoir-faire Leur permettre de trouver de nouveaux clients par le bouche à oreille Augmenter leur taux de transformation Les démarquer de leurs concurrents Tout savoir en images avec la vidéomotion sur REGARDE tous ses avis clients! C EST BON, on prend celui là! Flashez ce code pour voir la vidéo video.plus-que-pro.fr Comment? Par des outils simples et puissants pour améliorer le taux de signature Plus que PRO accompagne les entreprises adhérentes en leur proposant des outils simples et puissants pour booster leur croissance. Les outils d aide à la vente développés sont pensés comme de puissants leviers de mise en avant de l'entreprise sur internet (on line) et en dehors (off line). Les plus puissants : Des techniques et outils d aide à la vente et d amélioration du taux de signature pour rassurer le prospect et mieux défendre les devis. Une reconnaissance publique et indiscutable de la qualité des prestations par les avis des clients, contrôlés et garantis sans faux avis (process ISO 20252). Une diffusion sur internet de l'entreprise, de son savoir-faire et de la satisfaction de ses clients pour augmenter la visibilité, consolider la notoriété et capter de nouveaux prospects. Un développement du bouche à oreille grâce à des techniques et outils terrain pragmatiques, donc efficaces, qui capitalisent sur la notoriété et la satisfaction des clients pour toucher leurs voisins, proches et familles, une clientèle captive à privilégier. 4 Le réseau des pros recommandés par leurs clients!

5 2. Pour les entreprises Plus que PRO ne peut pas garantir le résultat des prestations des entreprises membres mais le label garantit la sélection à l entrée des entreprises adhérentes et tout au long de l année grâce à une mesure fiable de la satisfaction des clients via un processus de recueil et contrôle d avis certifiés. Une entreprise qui aurait une note inférieure à 7.5 / 10 ne serait plus mise en avant sur le site Plus que PRO jusqu à ce qu elle repasse au dessus de cette limite qualitative que nous avons fixée assez haute. Elle pourrait continuer à mesurer la satisfaction client et serait toujours suivie par nos coachs qualité pour remonter la barre. Pour quelles entreprises? Nous mesurons les métiers DES ARTISANS, PROFESSIONNELS DE L'HABITAT, DES SERVICES AUX PARTICULIERS ET AUX ENTREPRISES. Il y a 4 critères d'éligibilité pour rejoindre le réseau Plus que PRO. L'entreprise doit avoir moins de 5 nouveaux clients par jour (sinon aussi simple soit notre process il risque d'être trop lourd à mettre en œuvre au quotidien pour une petite structure). Il faut de préférence que la prestation ou le produit à acheter soit un achat réfléchi et qui, bien souvent, a un impact pour le client s'il se trompe d'entreprise. Le montant est généralement supérieur à par prestation ou produit. Cela peut aussi être une prestation qui a un impact sur la confiance. En bref, le client ne doit pas pouvoir prendre sa décision d'achat en moins de 5 mn car il s'agit d'un achat réfléchi. Le nom du client doit bien apparaître sur la facture de l'entreprise en cas de contrôle des pièces. Pour vérifier qu'une entreprise est éligible à la démarche, nous avons développé un auto-test en 1 mn simple et anonyme eligibilite.plus-que-pro.fr Le réseau des pros recommandés par leurs clients! 5

6 3. Pour les Consommateurs 86 %* des consommateurs interrogent leurs proches ou lisent les avis clients avant d'acheter un produit ou un service. Pour le consommateur il est toujours difficile de faire confiance à une entreprise qu'il ne connaît pas. Il a peur de se tromper ; l'achat est anxiogène tant l'investissement peut être lourd de conséquences. C'est pour cela qu'il s'adresse à ses proches et demande leurs avis. Afin que les consommateurs ne prennent plus de risques en confiant leur projet à n'importe quelle entreprise, Plus que PRO va les mettre en relation avec les entreprises de qualité. Le but : que les clients puissent enfin se fier à des entreprises reconnues de qualité par les autres clients comme lui! La recommandation et le retour d expérience client deviennent alors une assurance et un gage de qualité lorsqu'ils sont parfaitement maîtrisés et valorisés! Pour que cet indicateur puisse réellement être de confiance et éviter les faux avis, Plus que PRO a confié cette tâche à Opinion System, un organisme indépendant de sondage et d'opinion publique. Tous les avis sont recueillis et contrôlés par un process ISO certifié. Pas de faux avis, nous garantissons l authenticité des avis clients recueillis : Pas de notes et avis bonifiés par les amis et la famille, Pas de notes et avis défavorables déposés par les concurrents et personnes mal intentionnées. Les avis et notes que nous récoltons sont contrôlés pour garantir aux consommateurs le reflet de la réalité et éviter tout faux avis qui pourrait induire en erreur dans leur choix. Beaucoup de consommateurs fonctionnent déjà par bouche à oreille et ont compris l'importance de la recommandation pour éviter de choisir une entreprise au hasard et de se faire avoir. D'autres n'ont peut-être pas dans leur entourage des proches qui auront une entreprise à leur recommander pour tous les métiers. C'est là que nous intervenons car il existe beaucoup de clients satisfaits sur un grand nombre d'entreprises et c'est là qu'il peut être intéressant pour le consommateur de voir et lire ce qu'ils en disent. Les entreprises membres du réseau Plus que PRO ont mis en place une démarche de mesure de la satisfaction client certifiée ISO afin d'apporter la preuve qu'ils font du bon travail et que leurs clients les recommanderaient à leur entourage. Confiance et fiabilité sont indispensables pour qu'un projet se réalise sans problème et soit réussi. Notre mission est de guider les consommateurs pour les mettre entre de bonnes mains. Découvrez tous les avis clients sur *étude Nielsen Le réseau des pros recommandés par leurs clients!

7 4. Nos valeurs? Côté consommateurs, notre volonté, en créant ce réseau avec la reconnaissance du label Plus que PRO, est de proposer une vraie solution car ils sont souvent confrontés à un choix d entreprises cornélien dans un même domaine de compétences. Côté entreprises, notre objectif est de faire fonctionner et d accélérer le mécanisme du bouche à oreille des entreprises afin d'augmenter leur taux de signature et développer leur croissance. En résumé, les valeurs Plus que PRO sont : Amour du travail bien fait pour qu'une entreprise soit adhérente au réseau Plus que PRO, il faut que l'entreprise soit de qualité et qu'elle s'engage à placer la satisfaction de ses clients avant tout le reste. Entreprise à visage humain nous accompagnons des entreprises qui sauront allier proximité, service et savoir-faire et apporter à ses clients tous les conseils qu'ils demandent. Tenue des engagements une entreprise membre de Plus que PRO est une entreprise qui a fait ses preuves et dont les clients sont satisfaits. En dessous d'une certaine note, l'entreprise est retiré du site et celle-ci travaille avec son coach system qualité pour améliorer sa note. Une fois la note minimum de 7,5 / 10 atteinte l'entreprise sera à nouveau présente sur le site internet. Confiance et satisfaction des clients un client satisfait est un client qui revient et qui recommande l'entreprise autour de lui. Ce client-là est le moteur de la réussite d'une entreprise. Le réseau des pros recommandés par leurs clients! 7

8 5. Ils nous ont rejoint Chauffage, Pompes à chaleur. 9,4/ avis Nous sommes fiers du nombre d avis. L objectif est d avoir une remontée d information client quant au travail réalisé, à la qualité d installation, à la qualité du suivi. Il n y a rien de mieux aujourd hui que l avis d un client. Nous sommes fiers de présenter l attestation à d autres futurs clients. Le bouche à oreille se fait rapidement par Plus que PRO, on a des preuves par les avis certifiés, donc indiscutables. Cela nous a permis de transformer des ventes qu on n avait pas auparavant. Je le recommande à l ensemble des chefs d entreprises, quels qu ils soient. Cheminées et poêles à bois. 9,4/10 61 avis On a toujours fonctionné avec le bouche à oreille, aujourd hui on a la preuve. Ce ne sont pas que des paroles, il y a un écrit. Lors du passage physique du client (en magasin), je leur montre mon panneau (diplôme). Des clients demandent à déposer un avis parce qu ils sont satisfaits et pour montrer aux autres que nous sommes une entreprise sérieuse.on concrétise pas mal de ventes et de meilleures ventes... une cheminée c est un gros budget. Ça a boosté nos belles ventes. Motorisation de portails. 8,8/10 42 avis Aujourd'hui les gens ont besoin d'avoir confiance, d'être rassurés sur le travail qui va être fait. Donc s'ils ont 3 devis et que je suis le seul à avoir les avis Plus que PRO, forcément ils n'ont pas d'autres moyens de se rassurer sur les autres. Donc si on est dans une fourchette de prix marché réaliste, ils prendront chez nous obligatoirement. A chaque fois qu'on fait un devis on donne à nos clients l'attestation officielle. Ça fait vendre, ça rassure les clients et ça génère des nouveaux contacts. Si un client a confiance il y a de très fortes chances qu'il achète. Il suffit de 3 à 4 ventes pour amortir l'investissement. Je suis très content d'avoir rejoint le réseau Plus que PRO parce que je pense que c'est l'avenir. Dans quelques années plus aucune entreprise ne sera sur internet sans avoir ses petites étoiles. Il faut avoir des avis clients, c'est capital, parce que c'est ce qui informe le mieux les futurs clients de la qualité de ce qu'on peut proposer. Sanitaire électricité. 9,4/10 46 avis Quand je fais un devis j envoie aussi les avis, ou via mail (où les avis sont intégrés dans la signature). Un client qui a vu les avis est conforté dans sa commande. Le fait de mettre un lien sur mail quand j envoie les devis, cela s est traduit par des commandes supplémentaires. Pour moi cela a été que du positif. Pus que PRO a fait progresser mon CA. 8 Le réseau des pros recommandés par leurs clients!

9 5. Ils nous ont rejoint 9,1/ avis Agencement intérieur, Placard, Dressing. C'est un des arguments forts auprès de la clientèle puisque les gens ont souvent peur de se faire avoir et là ils sont rassurés réellement, concrètement. On a aujourd'hui déjà des retours qui ont été immédiats. On était référencé en premier sur la première page[...] ils ont vu que les satisfactions étaient à plus de 90 %, donc ils n'ont pas hésité. J'ai vendu en premier RDV pour La publication de notre publicité dans les Echos d'alsace a été vraiment le déclencheur de 2 ventes, dont une concrètement à et une de à peu près. J'ai déjà recommandé le réseau Plus que PRO à d'autres chefs d'entreprises qui ont effectivement adhéré au concept. Crédit immo, restructuration de crédits. 9,8/ avis Concrètement pour nous c'est un vrai levier, un vrai outil à la vente qui nous permet de déclencher plus de ventes, parce qu'aujourd'hui on travaille beaucoup sur la confiance et le relationnel. Et cet outil permet de le confirmer de façon professionnelle. Ça nous a permis de séduire plus de clients qu'avant très clairement, aujourd'hui grâce à Plus que PRO, les avis clients qu'on peut leur montrer dès l'entrée en relation, les mettent plus en confiance, on a beaucoup plus d'écoute qu'au préalable, on peut beaucoup mieux argumenter et finaliser des dossiers. Peinture Finck. 9,3/10 63 avis On a tout de suite était convaincu par le système. On a adhéré à Plus que PRO par le fait d'un manque d'activité à un certain moment, pour augmenter ce Bouche à Oreille. C'est quelque chose où on a pas mal de retombées...qui fonctionne très bien. Ca concrétise notre idée, mon objectif a toujours été de faire du boulot de qualité,...,mais une fois que les clients vous l'ont écrit et qu'ils vous ont noté, et que vous avez une note comme ça, vous êtes relativement satisfaits et ça donne un peu de peps! Conseil et accompagnement RH des entreprises. 9,1/10 23 avis Ce qui m'a séduit dans Plus que PRO c'est avant tout la possibilité d'avoir un argument supplémentaire vis à vis de mes prospects. Quand ils ont un petit doute, leur parler de Plus que PRO et leur dire de regarder sur mon site mes avis clients... j'ai 95 % de satisfaction, ça peut être le petit argument qui fait basculer la décision de mon côté. Il y a une meilleure dynamique, un meilleur niveau d'engagement des salariés suite à ces avis clients. Je recommande à certains de mes clients de rejoindre le réseau, tant pour leur prospection en externe que pour leur management en interne. Le réseau des pros recommandés par leurs clients! 9

10 6. Qui sommes-nous? Plus que PRO est issu de la réunion de 2 acteurs économiques d'alsace : Webcd est une agence web qui depuis 17 ans conseille et définit la stratégie marketing de ses clients selon leurs objectifs. Domaines de compétences : Conception/création de sites internet Mise en place des leviers marketing pour créer du trafic qualifié (référencement, campagnes Adwords E mailing/newsletter, réseaux sociaux, audit, test A-B, Vidéomotion Design,...) Création de nouveaux produits «vertueux» comme Plus que PRO, Colis-Voiturage... Développement extranet (progiciel sur mesure, ERP/CRM,...) Applications mobiles Webcd est composé d'une équipe de plus de 30 personnes, jeunes, expertes et passionnées, avec des compétences éprouvées et un savoir-faire à 360. Véritable partenaire de ses clients, Webcd les accompagnent dans leur réussite et les aident à développer leur CA et booster leur croissance. Webcd est naturellement rentré dans la démarche qualité de Plus que PRO. Le Groupe Séréliance est spécialisé dans la distribution terrain (force de vente) dans le domaine des énergies nouvelles. Domaines de compétences : Sécurité Pompes à chaleur Structure IOB de restructuration Consolidation et nouveaux projets Call center intégré ainsi qu'un cabinet de recrutement dédié Fort d une expérience de plus de 50 ans, le Groupe Séréliance se veut un modèle de proximité au service de ses clients avec une culture éprouvée du particulier et une réussite démontrée. Les filiales du Groupe Séréliance sont également entrées (ou sont en cours) dans la mesure de la satisfaction de leur clients avec Plus que PRO : groupe-sereliance.com serelianceconfort.fr franchise-sereliance-confort.fr boutique-sereliance-confort.fr recrutement-sereliance-confort.fr alternative-finances.com franchise-alternative-finances.com Enfin Plus que PRO c'est également la compétence du label indépendant Opinion System certifié ISO 9001 et ISO Label Qualité d Avis Clients Plus que PRO détient l'exclusivité du label Opinion System sur la France dans les métiers de l'habitat. Pas de faux avis. 95 % de taux de renouvellement. Plus que PRO a remporté le trophée Numeric' 2014 Le réseau des pros recommandés par leurs clients! 10

Témoignage de Jean-François Baudrais, franchisé WSI

Témoignage de Jean-François Baudrais, franchisé WSI (adsbygoogle = window.adsbygoogle []).push({}); franchisé WSI Témoignage d'un Témoignage d'un franchisé Midas Témoignages de franchisés Autosmart Témoignages de franchisés La Mie Câline Témoignages franchisé

Plus en détail

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Sortez du Lot! Créateur de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Heureusement, un appel d offres n est pas qu une question d offres. Allô

Plus en détail

Customer feedback management Management de la satisfaction client

Customer feedback management Management de la satisfaction client Customer feedback management Management de la satisfaction client La meilleure des publicités est un client satisfait. Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d'enseignement. Bill

Plus en détail

ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS. SOCIAL CLUB la rencontre des expertises

ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS. SOCIAL CLUB la rencontre des expertises ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS SOCIAL CLUB la rencontre des expertises le social club, partenaire des expertscomptables Votre ambition : fournir le meilleur conseil social et patrimonial à vos clients.

Plus en détail

Tellia. Centre de Relation Client. à votre Relation Client. Donnez de nouvelles dimensions DÉCOUVRIR COMPRENDRE FIDÉLISER

Tellia. Centre de Relation Client. à votre Relation Client. Donnez de nouvelles dimensions DÉCOUVRIR COMPRENDRE FIDÉLISER Tellia Centre de Relation Client DÉCOUVRIR COMPRENDRE FIDÉLISER Donnez de nouvelles dimensions à votre Relation Client Tellia Née de l expertise d Apria, Tellia est une offre de service qui défend une

Plus en détail

Témoignage utilisateur. Groupe HG Automobiles

Témoignage utilisateur. Groupe HG Automobiles Témoignage utilisateur Groupe HG Automobiles www.hgauto.fr Equipé du DMS Sage icar, V12Web, pilote Module financement Kevin Ginisty Directeur Groupe Novembre 2012 En bref Le Groupe HG Automobiles distribue

Plus en détail

www.tackwin.fr TackWin Lancement de la 1 ère plateforme web d achat mutualisé de formations professionnelles

www.tackwin.fr TackWin Lancement de la 1 ère plateforme web d achat mutualisé de formations professionnelles TackWin Dossier de Presse septembre 2012 Lancement de la 1 ère plateforme web d achat mutualisé de s professionnelles TackWin est la 1ère plateforme WEB d achat mutualisé de s professionnelles. Grâce à

Plus en détail

Boostez votre CA. Tél : 06.03.01.17.69 email : pierre-jean.bouilliez@wanadoo.fr. www.pjbconsulting.fr

Boostez votre CA. Tél : 06.03.01.17.69 email : pierre-jean.bouilliez@wanadoo.fr. www.pjbconsulting.fr Boostez votre CA Tél : 06.03.01.17.69 email : pierre-jean.bouilliez@wanadoo.fr www.pjbconsulting.fr Consultants, indépendants, TPE : Réussir sa prospection commerciale Biographie Après des études supérieures

Plus en détail

OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants

OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants DOSSIER DE PRESSE OptimHome recherche des centaines de conseillers en immobilier indépendants www.optimhome-recrutement.com Contact presse : SHAN - Laetitia Baudon-Civet Tél. : 01 44 50 58 79 mail : laetitia.baudon@shan.fr

Plus en détail

Quelle est l utilité d une veille commerciale pour la prospection? livre blanc

Quelle est l utilité d une veille commerciale pour la prospection? livre blanc Quelle est l utilité d une veille commerciale pour la prospection? livre blanc Vecteur Plus N 1 français de l information commerciale qualifiée juin 2009 SOMMAIRE 1/ En quoi consiste une veille commerciale?

Plus en détail

Favor i du e-commerce. Prix espoir 2015

Favor i du e-commerce. Prix espoir 2015 Favor i du e-commerce Prix espoir 2015 Sommaire Présentation du prix Le dossier Promotion Les lauréats des précédentes éditions Contacts Présentation du prix Présentation du Prix Depuis 9 ans, les Favor'i

Plus en détail

Introduction... 3 1/ En quoi consiste une veille commerciale?... 4 2/ Quel est son rôle?... 5 3/ Quels sont les bénéfices au niveau de l organisation

Introduction... 3 1/ En quoi consiste une veille commerciale?... 4 2/ Quel est son rôle?... 5 3/ Quels sont les bénéfices au niveau de l organisation Introduction... 3 1/ En quoi consiste une veille commerciale?... 4 2/ Quel est son rôle?... 5 3/ Quels sont les bénéfices au niveau de l organisation commerciale?... 6 A. Le temps... 6 B. La productivité...

Plus en détail

Devenez partenaire QUALITOIT

Devenez partenaire QUALITOIT QUALITOIT Entreprise certifiée 2014 Devenez partenaire QUALITOIT Gagnez en visibilité sur internet Renforcez votre image Développez votre activité Avec www.toiture.fr , le créateur Cher collègue, je suis

Plus en détail

Etude de Satisfaction auprès des acquéreurs & vendeurs des réseaux adhérents Février 2013

Etude de Satisfaction auprès des acquéreurs & vendeurs des réseaux adhérents Février 2013 Etude de Satisfaction auprès des acquéreurs & vendeurs des réseaux adhérents Février 2013 Contacts BVA Xavier PACILLY Emilie CHARASSON Contacts SYREMI Jean LAVAUPOT Gabriel PACHECO Introduction 2 Contexte

Plus en détail

POURQUOI FAIRE CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE?

POURQUOI FAIRE CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE? 2015 POURQUOI FAIRE CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE? Tout professionnel pense être le meilleur, et ce, quelque soit le secteur d activité dans lequel il exerce. Pour autant quand un client doit trouver et

Plus en détail

- Deuxième vague - 7 juin 2011

- Deuxième vague - 7 juin 2011 Le Baromètre e-commerce des petites entreprises - Deuxième vague - 7 juin 2011 Méthodologie Cible : L échantillon du «Baromètre e-commerce des petites entreprises» a été constitué selon la méthode des

Plus en détail

Conseil opérationnel en transformation des organisations

Conseil opérationnel en transformation des organisations Conseil opérationnel en transformation des organisations STRICTEMENT CONFIDENTIEL Toute reproduction ou utilisation de ces informations sans autorisation préalable de Calliopa est interdite Un cabinet

Plus en détail

La communauté AGEFA. Troisième étude : les jeunes et leur vision du bonheur au travail. pour. OpinionWay. 15 place de la République 75003 Paris.

La communauté AGEFA. Troisième étude : les jeunes et leur vision du bonheur au travail. pour. OpinionWay. 15 place de la République 75003 Paris. La communauté AGEFA Troisième étude : les jeunes et leur vision du bonheur au travail OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. pour Laurent Bernelas Tel : 01 78 94 89 87 lbernelas@opinion-way.com

Plus en détail

La satisfaction client

La satisfaction client Evénement Business La satisfaction client Exploiter à 100 % son capital client Doper ses ventes 12 Juin 2012 La satisfaction client Comment exploiter à 100 % son capital client? Comment doper ses ventes?

Plus en détail

Réussir son approche commerciale avec un prospect. Direction Marketing Clients Firme

Réussir son approche commerciale avec un prospect. Direction Marketing Clients Firme Réussir son approche commerciale avec un prospect 61 Réussir son approche commerciale avec un prospect Organisation de l atelier Durée Thème Pédagogie 20 Réussir un premier RDV avec un prospect (les 2

Plus en détail

LES CONTENUS : POUR ALLER PLUS LOIN

LES CONTENUS : POUR ALLER PLUS LOIN Conception et construction LES CONTENUS : POUR ALLER PLUS LOIN Sommaire 1. Les liens...3 2. Introduction...4 3. Quelles sont les fonctionnalités pour mon site e-commerce?...5 4. Comment exploiter les réseaux

Plus en détail

Pourquoi Komon Conseil?

Pourquoi Komon Conseil? Pourquoi Komon Conseil? La spécificité du tissu économique français, ce qui en fait aussi sa richesse et sa force est qu il est en grande partie composé de PME/PMI, voire de TPE, et cet état de fait implique

Plus en détail

Lecko. 15% de notre chiffre d'affaires est réalisé par des clients que nous n aurions jamais eu sans l utilisation de la plateforme bluekiwi

Lecko. 15% de notre chiffre d'affaires est réalisé par des clients que nous n aurions jamais eu sans l utilisation de la plateforme bluekiwi enterprise social software Lecko CAS CLIENT Arnaud 15% de notre chiffre d'affaires est réalisé par des clients que nous n aurions jamais eu sans l utilisation de la plateforme bluekiwi! Activité Lecko

Plus en détail

Le Baromètre e-commerce des petites entreprises

Le Baromètre e-commerce des petites entreprises Le Baromètre e-commerce des petites entreprises - Première vague - 30 juin 2010 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 500 entreprises, représentatif des entreprises de moins de 50 salariés,

Plus en détail

Une réponse concrète et adaptée pour valoriser votre engagement pour l environnement. www.evaluation-envol-afnor.org

Une réponse concrète et adaptée pour valoriser votre engagement pour l environnement. www.evaluation-envol-afnor.org Une réponse concrète et adaptée pour valoriser votre engagement pour l environnement www.evaluation-envol-afnor.org Quelques mots à propos du groupe Afnor Opérateur central du système français de normalisation

Plus en détail

Construisez des partenariats gagnants avec les jeunes entreprises lyonnaises

Construisez des partenariats gagnants avec les jeunes entreprises lyonnaises ENTREPRISES ACHETEUSES Construisez des partenariats gagnants avec les jeunes entreprises lyonnaises Cécile Rioux, Responsable des achats, et Nicolas Pernet, Trésorier du CE d'apicil, ont fait appel à Nathalie

Plus en détail

Livre blanc ekomi. Obtenez un meilleur taux de conversion dans Google grâce aux avis clients. Novembre 2012

Livre blanc ekomi. Obtenez un meilleur taux de conversion dans Google grâce aux avis clients. Novembre 2012 Livre blanc ekomi Obtenez un meilleur taux de conversion dans Google grâce aux avis clients Novembre 2012 Introduction : l époque où les clients croyaient aveuglément aux promesses des vendeurs en ligne

Plus en détail

Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant

Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant Les clés de la Réussite Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant E-learning 14 heures Tarif : 490 Le manque d approche Marketing pénalise les petites structures.

Plus en détail

Les artisans et l esprit d entreprise Novembre 2011

Les artisans et l esprit d entreprise Novembre 2011 Les artisans et l esprit d entreprise Novembre 2011 15, place de la République, 75003 Paris Tél : 01.78.94.89.87 http://www.opinion-way.com Méthodologie Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon

Plus en détail

Temoignages. Laurent et Steph

Temoignages. Laurent et Steph Laurent et Steph Nous tenons tout particulièrement a remercier la société excel-taux qui par son professionnalisme a su trouver la solution au refinancement du prêt de notre résidence principale Nous avons

Plus en détail

www.propiscines.fr Rubrique : Trouver un Pro

www.propiscines.fr Rubrique : Trouver un Pro PISCINES PROPISCINES : 250 PROFESSIONNELS Avec le retour des beaux jours, les 1,7 million de piscines privées de France ont repris du service. Depuis leur construction jusqu à leur rénovation, en passant

Plus en détail

Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com

Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com Devenir rédacteur pour Ecrire-un-roman.com À l origine, en 2011, je voulais créer le site sous la forme d une communauté interactive. Plusieurs rédacteurs pour partager des conseils sur l écriture et la

Plus en détail

Bilan de réputation et son débriefing individuel

Bilan de réputation et son débriefing individuel Bilan de réputation et son débriefing individuel 1 1 Témoignages «L'intérêt d'un 360 pour un coach est de recueillir les feedback de vos clients et d'identifier vos forces en termes d'attribut et de compétences.

Plus en détail

L art de créer de nouveaux possibles. www.ataraxia.coop

L art de créer de nouveaux possibles. www.ataraxia.coop L art de créer de nouveaux possibles www.ataraxia.coop UN NOM QUI TRADUIT UN CONCEPT Approcher notre public par le questionnement plutôt que les certitudes. Nous pensons en effet que les personnels auxquels

Plus en détail

Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»

Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB

Plus en détail

NOTRE MÉTIER CHANGE... CHANGER NOTRE IMAGE POUR AFFIRMER UNE IMAGE POSITIVE ET ATTRACTIVE DES EXPERTS-COMPTABLES BRETONS

NOTRE MÉTIER CHANGE... CHANGER NOTRE IMAGE POUR AFFIRMER UNE IMAGE POSITIVE ET ATTRACTIVE DES EXPERTS-COMPTABLES BRETONS NOTRE MÉTIER CHANGE... CHANGER NOTRE IMAGE POUR AFFIRMER UNE IMAGE POSITIVE ET ATTRACTIVE DES EXPERTS-COMPTABLES BRETONS NOTRE MÉTIER CHANGE... CHANGER NOTRE IMAGE 800 EXPERTS-COMPTABLES COMMUNICANTS

Plus en détail

2011 MyHRbox.com, Tous droits réservés. Présentation de la solution Textes et Images sont propriété de Soft-IT

2011 MyHRbox.com, Tous droits réservés. Présentation de la solution Textes et Images sont propriété de Soft-IT 1 Pourquoi dématérialiser les documents RH? Gain de place Les archives papier prennent beaucoup de place. La dématérialisation permet de libérer des surfaces importantes. Economie de temps pour le management

Plus en détail

Bienvenue dans l univers de We Group

Bienvenue dans l univers de We Group Bienvenue dans l univers de We Group Le 19 mai 2005 Laurent Jaquier fonde la société We Group SA avec son siège social à Bulle. We Group SA est une société indépendante soumise au secret professionnel

Plus en détail

Réussir ses ventes et sa notoriété avec l unique solution de prospection commerciale, la plus sûre, la plus efficace et surtout la plus transparente

Réussir ses ventes et sa notoriété avec l unique solution de prospection commerciale, la plus sûre, la plus efficace et surtout la plus transparente Réussir ses ventes et sa notoriété avec l unique solution de prospection commerciale, la plus sûre, la plus efficace et surtout la plus transparente A cause de la vulgarisation de l emailing dans la culture

Plus en détail

expertise complète pour vos projets

expertise complète pour vos projets Choisissez une expertise complète pour vos projets d entrepreneur > Une vision globale pour bien assurer >toute l entreprise et la vie privée. > ASSURANCES DE PERSONNES ASSURANCES DES BIENS Obligations

Plus en détail

RELATIONS PRESSE & DESIGN GRAPHIQUE. Book. Presse

RELATIONS PRESSE & DESIGN GRAPHIQUE. Book. Presse RELATIONS PRESSE & DESIGN GRAPHIQUE ALEXANDRA Book Presse Alexandra De La Purification : la différence freelance Mais qui est Amenssia? C est en 2012 que j ai ouvert les portes de La Griffe d Amenssia,

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION POUR LES CABINETS D AVOCATS

CATALOGUE DE FORMATION POUR LES CABINETS D AVOCATS 2009 CATALOGUE DE FORMATION POUR LES CABINETS D AVOCATS SE DISTINGUER PAR LES COMPETENCES Signe Distinctif accompagne les cabinets d avocats pour développer de nouvelles compétences professionnelles indispensables

Plus en détail

La Politique Qualité des Agences Selectour

La Politique Qualité des Agences Selectour La Politique Qualité des Agences Selectour Les agences Selectour : Avec près de 550 agences de voyages et 2 000 experts, nous offrons la garantie pour nos clients d être proches d un de nos points de vente

Plus en détail

avec les Travailleurs Handicapés

avec les Travailleurs Handicapés avec les Travailleurs Handicapés POUR LA PREMIÈRE FOIS LES TRAVAILLEURS HANDICAPÉS SONT PLEINEMENT ACTEURS DE L INTÉGRATION L expérience collective au service du handicap dans l entreprise SI VOUS CHERCHEZ

Plus en détail

Lumesse Avis d expert. Agile Learning Etes-vous prêt au changement?

Lumesse Avis d expert. Agile Learning Etes-vous prêt au changement? Lumesse Avis d expert Agile Learning Etes-vous prêt au changement? Dans l univers sans cesse mouvant de la Gestion des Talents, nous observons un nouveau changement fondamental en matière de développement

Plus en détail

Comment développer des relations avec les associations : le point de vue des PME (novembre 2010)

Comment développer des relations avec les associations : le point de vue des PME (novembre 2010) Comment développer des relations avec les associations : le point de vue des PME (novembre 2010) Les associations, souvent financées par des fonds publics doivent aujourd hui faire face à une diminution

Plus en détail

Une enquête. Un constat. 60 clients ASG ont répondu à notre enquête, sur 167 interrogés par email du 16 novembre au 26 décembre 2012.

Une enquête. Un constat. 60 clients ASG ont répondu à notre enquête, sur 167 interrogés par email du 16 novembre au 26 décembre 2012. 1 Une enquête 60 clients ASG ont répondu à notre enquête, sur 167 interrogés par email du 16 novembre au 26 décembre 2012. ASG est heureux de vous faire découvrir les résultats de cette enquête auxquels

Plus en détail

Du marketing dans ma PME!

Du marketing dans ma PME! Du marketing dans ma PME! Manque d expérience marketing des managers de sociétés technologiques, difficulté de recruter des profils marketing formés ou expérimentés : pourquoi la mission marketing est-elle

Plus en détail

DOSSIER DE PRESENTATION

DOSSIER DE PRESENTATION DOSSIER DE PRESENTATION Ce dossier est destiné à vous présenter à la fois l activité du cabinet de courtage A2C GROUPE, les services mis à la disposition de ses partenaires. Ce dossier se présente sous

Plus en détail

ESSEC MS MARKETING MANAGEMENT. Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS. Monographie. Mars 2006

ESSEC MS MARKETING MANAGEMENT. Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS. Monographie. Mars 2006 ESSEC Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS Monographie MS MARKETING MANAGEMENT Mars 2006 Sommaire I. Objectifs de l étude II. Résultats Détaillés 1) Motivations à faire le MS

Plus en détail

Le profit est-il une priorité? Faites de l ISO 9001 de BSI votre premier choix.

Le profit est-il une priorité? Faites de l ISO 9001 de BSI votre premier choix. Le profit est-il une priorité? Faites de l ISO 9001 de BSI votre premier choix. Pourquoi BSI? Parce que nous savons reconnaître une bonne ISO 9001 quand nous en voyons une. Nous pouvons vous aider à avoir

Plus en détail

CANAPE.Net QUALITE CREDIBILITE EXPERIENCE. «La meilleure publicité n est pas une publicité»

CANAPE.Net QUALITE CREDIBILITE EXPERIENCE. «La meilleure publicité n est pas une publicité» 1 CANAPE.Net L UNIQUE WEBZINE ET MEDIA VECTEUR D INFLUENCE AUTOUR DU CANAPE Les offres classiques de publicité peuvent être rejetées par les internautes, d où la difficulté à générer de l engagement. Nous

Plus en détail

Groupe Alain Guiboud

Groupe Alain Guiboud Groupe Alain Guiboud A chacun ses objectifs, A chacun son opportunité. Frédéric M, Leader depuis 25 ans en vente directe dans le secteur des Produits de Beauté Naturels, du bien-être, des Parfums et des

Plus en détail

LANCEMENT ESPACE PROFESSIONNELS ORLEANS CENTRE CREDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE

LANCEMENT ESPACE PROFESSIONNELS ORLEANS CENTRE CREDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE LANCEMENT ESPACE PROFESSIONNELS ORLEANS CENTRE CREDIT AGRICOLE CENTRE LOIRE Analyse Contexte : Le Crédit Agricole Centre Loire lance un Nouvel Espace dédié aux professionnels du Centre ville d'orléans

Plus en détail

Formation Ennéagramme & Coaching

Formation Ennéagramme & Coaching Formation Ennéagramme & Coaching Formation au métier de coach professionnel Troisième cycle de la formation CEE Diplôme de coach en 12 jours de formation pour les certifiés CEE Ouvert aux participants

Plus en détail

Générer du chiffre d affaires

Générer du chiffre d affaires Générer du chiffre d affaires L entreprise est un système d interactions entre trois secteurs : gestion Production Commercialisation Générer du chiffre d affaires Un système qui doit interagir avec son

Plus en détail

Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords?

Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? Pourquoi choisir la solution publicitaire Google AdWords? À chaque instant, partout dans le monde, professionnels et internautes utilisent des mots-clés sur Google pour se trouver les uns les autres. Et

Plus en détail

Certification AFAQ 9001 PAR ETAPES. Osez la démarche QUALITÉ!

Certification AFAQ 9001 PAR ETAPES. Osez la démarche QUALITÉ! Certification AFAQ 9001 PAR ETAPES Osez la démarche QUALITÉ! Vous pensez : «Mettre en place une démarche qualité? Ça coûte cher, c est compliqué, ça prend du temps» La solution? AFNOR Certification a développé

Plus en détail

Voulez-vous mieux connaître vos clients et savoir ce qu ils pensent de vous?

Voulez-vous mieux connaître vos clients et savoir ce qu ils pensent de vous? Voulez-vous mieux connaître vos clients et savoir ce qu ils pensent de vous? La véritable solution qui valorise vos données clients et fait évoluer votre image Etudes Recettes pour mesurer votre image,

Plus en détail

ACTIV EXPERTISE. La licence de marque selon le réseau Activ expertise. Nous tenons d abord à vous remercier et à vous féliciter d avoir

ACTIV EXPERTISE. La licence de marque selon le réseau Activ expertise. Nous tenons d abord à vous remercier et à vous féliciter d avoir contacté Activ Expertise Nous tenons d abord à vous remercier et à vous féliciter d avoir Vous allez comprendre à la lecture des pages suivantes pourquoi le métier formidable de diagnostiqueur immobilier

Plus en détail

Avec mon expert-comptable, je mets toutes les chances de. mon côté. étapes. pour réussir votre création d'entreprise.

Avec mon expert-comptable, je mets toutes les chances de. mon côté. étapes. pour réussir votre création d'entreprise. «mon côté.» Avec mon expert-comptable, je mets toutes les chances de 9 étapes pour réussir votre création Suivez le guide Faire appel à un Expert-comptable, C'est mettre toutes les chances de son côté

Plus en détail

3 ème édition. Avec :

3 ème édition. Avec : 3 ème édition Avec : Concept et Positionnement Evénement leader dédié aux créateurs d entreprises et repreneurs, le Salon des Entrepreneurs de Paris organise pour la 3 ème année consécutive l événement

Plus en détail

French Entrée. J'adore! Marketing Services

French Entrée. J'adore! Marketing Services Votre partenaire privilégié pour la promotion de la France en tant que destination touristique sur le marché britannique et anglophone. FrenchEntrée Services Marketing Votre partenaire privilégié pour

Plus en détail

EXPERTISE COMPTABLE. Libérer. Développer. de la Gestion Quotidienne, la Stratégie d Entreprise.

EXPERTISE COMPTABLE. Libérer. Développer. de la Gestion Quotidienne, la Stratégie d Entreprise. EXPERTISE EXPERTISE COMPTABLE Libérer de la Gestion Quotidienne, Développer la Stratégie d Entreprise. De l'audit au conseil et à la mise en place de missions d'expertise comptable, S&A vous apporte une

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ

PROGRAMME DE FORMATION SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ CV315 SAVOIR VENDRE AVEC EFFICACITÉ 1. Identifier les objectifs commerciaux Les 4 objectifs clés du commercial L esprit de conquête, clé de la performance La psychologie du vendeur face à l acheteur 2.

Plus en détail

Grant Thornton Côte d Ivoire : Un accompagnement sur mesure pour atteindre vos objectifs stratégiques

Grant Thornton Côte d Ivoire : Un accompagnement sur mesure pour atteindre vos objectifs stratégiques Grant Thornton Côte d Ivoire : Un accompagnement sur mesure pour atteindre vos objectifs stratégiques Audit Consulting Conseil juridique, fiscal et social Outsourcing Etudes sectorielles Conseil en RH

Plus en détail

Fiches Pratiques Secrets de Miel Votre réussite point par point!

Fiches Pratiques Secrets de Miel Votre réussite point par point! Fiches Pratiques Secrets de Miel Votre réussite point par point! Mes bonnes résolutions pour réussir en Vente Directe - L engagement o Engagement avec soi : Je vais réussir La Vente directe est comme une

Plus en détail

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SOMMAIRE A qui s adresse ce kit?...3 Introduction sur le traitement des commandes...4 Challenges...5 Solution

Plus en détail

Succès d une entreprise étrangère dans la pénétration du secteur financier en Amérique Latine

Succès d une entreprise étrangère dans la pénétration du secteur financier en Amérique Latine Succès d une entreprise étrangère dans la pénétration du secteur financier en Amérique Latine Coface - Natixis a décidé d internationaliser son activité d assurance crédit en Amérique Latine en 1997. Le

Plus en détail

Pratiquez un métier passionnant, reconnu et réglementé

Pratiquez un métier passionnant, reconnu et réglementé L immobilier, comme vous l aimez Pratiquez un métier passionnant, reconnu et réglementé ABESSAN, fondé en 2003, développe son réseau d agents commerciaux en immobilier au niveau national en leur apportant

Plus en détail

Réussir la planification des effectifs dans votre Centre d'appels

Réussir la planification des effectifs dans votre Centre d'appels extraits du séminaire SeCA 2003 Réussir la planification des effectifs dans votre Centre d'appels «Ne pas prévoir, c'est déjà gémir» Léonard de Vinci page 1 Sommaire! Les enjeux de la planification! La

Plus en détail

Devenir Agent Général Allianz

Devenir Agent Général Allianz Devenir Agent Général Allianz Un métier d entrepreneur à découvrir. Avec vous de A à Z Si vous êtes motivé(e) pour vendre, entreprendre, organiser, animer, Allianz a besoin de votre compétence pour partager

Plus en détail

MANAGEMENT URBAIN, ENVIRONNEMENT ET SERVICES

MANAGEMENT URBAIN, ENVIRONNEMENT ET SERVICES ESSEC Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS Monographie MS MANAGEMENT URBAIN, ENVIRONNEMENT ET SERVICES Mars 2006 Sommaire I. Objectifs de l étude II. Résultats Détaillés 1)

Plus en détail

Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014

Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 1 FIDELISER, POURQUOI? Les actions de promotion/communication peuvent être classées en deux grandes catégories. LA CONQUETE S adresse à un large

Plus en détail

Réseau Immobilier National d agents mandataires indépendants.

Réseau Immobilier National d agents mandataires indépendants. Réseau Immobilier National d agents mandataires indépendants. de vraies Valeurs humaines de vraies compétences complémentaires proposant une carrière pérenne Qui sommes-nous? Réseau Immobilier National

Plus en détail

Etes-vous prêt Pour l exercice libéral?

Etes-vous prêt Pour l exercice libéral? Etes-vous prêt Pour l exercice libéral? Christophe DUMAS - Expert-comptable David LADAME Expert-comptable stagiaire 1 LE CONTEXTE EN 2009 2 L ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL La Profession en quelques chiffres

Plus en détail

POUR RÉUSSIR VOTRE CRÉATION D'ENTREPRISE CRÉATION D ENTREPRISE. Suivez le guide!

POUR RÉUSSIR VOTRE CRÉATION D'ENTREPRISE CRÉATION D ENTREPRISE. Suivez le guide! POUR RÉUSSIR VOTRE CRÉATION D'ENTREPRISE CRÉATION D ENTREPRISE Suivez le guide! START ÉTAPE N 1 L avis éclairé d un professionnel de la création NOTRE 1ER RENDEZ-VOUS CONSEIL Nous faisons connaissance

Plus en détail

La nouvelle version du réseau social Ecovibio

La nouvelle version du réseau social Ecovibio La nouvelle version du réseau social Ecovibio Ecovibio a le plaisir de vous annoncer la sortie de la nouvelle version du site du réseau social de l éco-habitat, dont nous vous invitons à découvrir les

Plus en détail

de presse PLANÈTE COURTIER, Syndicat Français du Courtage d Assurance Juin 2015

de presse PLANÈTE COURTIER, Syndicat Français du Courtage d Assurance Juin 2015 Dossier de presse PLANÈTE COURTIER, Juin 2015 Contact presse Agence C3M - Tél. : 01 47 34 01 15 Michelle AMIARD - 06 60 97 24 00 - michelle@agence-c3m.com Laurence DELVAL - laurence@agence-c3m.com Sommaire

Plus en détail

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com

Plus en détail

WAGRAM CONSULTING sarl. 5 rue Villaret de Joyeuse 75017 Paris. Tel : 01 80 87 44 24. www.wagram-portage.fr. contact@wagramconsulting.

WAGRAM CONSULTING sarl. 5 rue Villaret de Joyeuse 75017 Paris. Tel : 01 80 87 44 24. www.wagram-portage.fr. contact@wagramconsulting. Depuis 2008, Wagram Consulting offre aux consultants la possibilité d exercer leur activité en toute indépendance en les libérant des contraintes administratives. Le portage salarial est reconnu par les

Plus en détail

Le vrai gain finalement,

Le vrai gain finalement, Le vrai gain finalement, c est ma liberté d action curabill s occupe de la facturation de mes prestations et m ouvre ainsi des espaces de liberté tant sur le plan professionnel que personnel. Au cabinet

Plus en détail

www.sac-consulting.com.tn

www.sac-consulting.com.tn www.sac-consulting.com.tn SOMMAIRE I. Présentation II. Les services 1. Mise à niveau 2. Recrutement 3. Formation 4. Certification ISO 5. Assistance technique 6. Création des logiciels 7. Audit social III.

Plus en détail

DES SERVICES A PORTÉE DE MAIN PILOTAGE MAINTENANCE SOURCING RECRUTEMENT PROPRETÉ BILAN DE COMPÉTENCES HYGIÈNE DE L AIR/3D EMPLOI & MOBILITÉ

DES SERVICES A PORTÉE DE MAIN PILOTAGE MAINTENANCE SOURCING RECRUTEMENT PROPRETÉ BILAN DE COMPÉTENCES HYGIÈNE DE L AIR/3D EMPLOI & MOBILITÉ L EMPLOI A UN NOM DES SERVICES AUX O C C U P A N T S E T A U X B Â T I M E N T S A PORTÉE DE MAIN PILOTAGE MAINTENANCE PROPRETÉ SOURCING RECRUTEMENT BILAN DE COMPÉTENCES HYGIÈNE DE L AIR/3D SÉCURITÉ /

Plus en détail

REVUE DE PRESSE. FFCT Tour de l horloge. 4 place Louis Armand - 75063 Paris cedex 12 Tél. : 01 72 74 55 29 - Fax : 01 72 74 55 99

REVUE DE PRESSE. FFCT Tour de l horloge. 4 place Louis Armand - 75063 Paris cedex 12 Tél. : 01 72 74 55 29 - Fax : 01 72 74 55 99 REVUE DE PRESSE La naissance de la a fait l objet d une conférence de presse en décembre 2008. Ci-dessous, une sélection d articles publiés dans la presse et sur le web. N 24 - Novembre 2009

Plus en détail

Axe 1 Réussir la phase de conception des RSE

Axe 1 Réussir la phase de conception des RSE 60 PROPOSITIONS POUR DEVELOPPER DES USAGES INNOVANTS DES RESEAUX SOCIAUX D ENTREPRISE DANS LES ADMINISTRATIONS Piloté par le secrétariat général pour la modernisation de l action publique (SGMAP) et la

Plus en détail

MANAGEMENT DES SYSTÈMES D INFORMATION RÉPARTIS

MANAGEMENT DES SYSTÈMES D INFORMATION RÉPARTIS ESSEC Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS Monographie MS MANAGEMENT DES SYSTÈMES D INFORMATION RÉPARTIS Mars 2006 Sommaire I. Objectifs de l étude II. Résultats Détaillés 1)

Plus en détail

LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN

LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN ESSEC Etude sur la «Trajectoire» des diplômés des MASTÈRES SPÉCIALISÉS Monographie MS LOGISTIQUE ET MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN Mars 2006 Sommaire I. Objectifs de l étude II. Résultats Détaillés 1) Motivations

Plus en détail

Chefs d entreprise, votre métier c est diriger!

Chefs d entreprise, votre métier c est diriger! Chefs d entreprise, votre métier c est diriger! Programme de formation Méthode pédagogique Le parcours «Chef d entreprise, votre métier c est diriger!» se compose de 18 journées de formation collective

Plus en détail

Rejoignez le réseau!

Rejoignez le réseau! Rejoignez le réseau! INTRODUCTION Vous recherchez un poste indépendant? Vous avez le sens du contact et adorez gérer les ressources humaines? Rejoignez le réseau Free Dom, réseau national participatif

Plus en détail

ENTREZ DANS LE PREMIER RÉSEAU D INDÉPENDANTS

ENTREZ DANS LE PREMIER RÉSEAU D INDÉPENDANTS ENTREZ DANS LE PREMIER RÉSEAU D INDÉPENDANTS Fédération Internationale des Logis VOUS SOUHAITEZ conserver votre identité et votre indépendance en vous appuyant sur une marque puissante?, c est 3 000 restaurateurs-hôteliers,

Plus en détail

France 2010 - DIVJEUSEIN10. Arguments. pour convaincre. TOUTES LES BONNES RAISONS de participer au dépistage organisé du cancer du sein

France 2010 - DIVJEUSEIN10. Arguments. pour convaincre. TOUTES LES BONNES RAISONS de participer au dépistage organisé du cancer du sein France 2010 - DIVJEUSEIN10 Arguments pour convaincre TOUTES LES BONNES RAISONS de participer au dépistage organisé du cancer du sein Arguments pour convaincre Le cancer du sein touche autour de 50 000

Plus en détail

Notre ambition : devenir un acteur principal de l immobilier en France, d ici 5 ans!

Notre ambition : devenir un acteur principal de l immobilier en France, d ici 5 ans! LE MOT DU FONDATEUR : Laurent KOEHLER Depuis 2002, les agences KOEHLER IMMOBILIER n ont cessé de prendre des parts de marché dans un contexte concurrentiel toujours plus difficile, et des exigences clients

Plus en détail

Nous avons besoin de VOUS!

Nous avons besoin de VOUS! OSEZ LA VENTE! Mission Formation Qui est Culligan, c est le Meilleur de l Eau. L eau est un secteur porteur, noble et universel. Culligan propose une solution étendue de produits permettant de bénéficier

Plus en détail

Fiche formation Coach en image et communication - N : 10021 - Mise à jour : 05/02/2015

Fiche formation Coach en image et communication - N : 10021 - Mise à jour : 05/02/2015 Impression à partir du site https://offredeformation.picardie.fr le 27/08/2015. Fiche formation Coach en image et communication - N : 10021 - Mise à jour : 05/02/2015 CIC Coach en image et communication

Plus en détail

ATRESSS ANIMATIONS LE TRAVAIL : UNE VALEUR SÛRE

ATRESSS ANIMATIONS LE TRAVAIL : UNE VALEUR SÛRE ATRESSS ANIMATIONS LE TRAVAIL : UNE VALEUR SÛRE SOMMAIRE VOS AVANTAGES..3 Une hausse de vos ventes pendant et après l animation Une hausse de votre chiffre d affaires Plus de simplicité Une équipe disponible

Plus en détail

Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques

Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques Présentation du Réseau de Revendeurs & Intégrateurs Informatiques Dossier de présentation Page 1 sur 6 La Franchise INFOLYS Vous souhaitez exploiter un magasin de vente de matériel informatique, nous vous

Plus en détail