Académie Google AdWords. Lille le 19 janvier 2012

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1 Académie Google AdWords Lille le 19 janvier 2012

2 Le réseau Display, YouTube, le Mobile

3 Le Display 3

4 Le réseau de Display Pourquoi annoncer sur le réseau de Display? Les types d annonces Les ciblages Les outils Le remarketing

5 Pourquoi annoncer sur ce réseau?

6 Google : un écosystème puissant 38.6M visiteurs uniques chaque mois en France 34.1M visiteurs uniques chaque mois 88% des internautes Français 28.1M visiteurs uniques chaque mois 73% des internautes Français Population internaute recherche sites partenaires aux formats display SEARCH + DISPLAY

7 Puissance du Display (durée de surf) Les internautes passent une grande partie de leur temps à consulter des pages de contenu Contenu 47 % Communication 33 % Source : Susquehanna Financial Group, LLLP; The Big Picture: Internet Advertising Growth Themes 7

8 Google Display : miroir du surf des internautes

9 Display Recherche Le cycle d achat de l internaute Perception Visibilité Placement Targeting Intérêt Considération Création d une affinité Génération de prospects Achat Retour sur investissement Fidéliser vos clients et Rétention pérenniser votre produit

10 Le cycle d achat de l internaute Pourquoi diffuser sur le Display? Pour répondre à toutes les problématiques des annonceurs Générer du trafic Augmenter mes ventes en ligne Devenir leader de mon marché Générer des ventes avec un CPA inférieur à 10 Augmenter mes ventes en magasin Augmenter ma notoriété

11 Les types d annonces Display

12 A quoi ressemblent les annonces Display?

13 PAR TAILLE : L offre Display Google 336* * * * * * *60 728*90 PAR FORMAT : format textuel format illustré format illustré animé format vidéo

14 Annonces vidéo : bonnes pratiques Image d ouverture Couleurs vives Texte incitant à l action Vidéo Contenu original et accrocheur Message délivré en début de vidéo Bande sonore de qualité (copyright)

15 Impact du Display sur le Search Le Display cumulé au Search : augmente les taux de conversion des annonces Search! Search uniquement Search + Display + +22% d augmentation du taux de conversion, par rapport au Search seul = Source: Atlas Institute, September 2008

16 Impact du Display sur les ventes en magasin Le Display cumulé au Search : stimule les conversions en magasin physique 50% 40% 30% 20% 10% 0% 6% 26% 43% Display Search Only Search + Display 26% des consommateurs ayant vu une campagne Search ont ensuite effectué un achat en magasin physique. 43% des consommateurs ayant vu une campagne combinée (search + display) ont ensuite effectué un achat en magasin physique. Source : comscore Networks Inc. et Yahoo!, "From Clicks to Bricks: The Impact of Online Pre-Shopping on Consumer Shopping Behavior". Citation dans un communiqué de presse paru le 30 juillet

17 Les ciblages du réseau Display

18 Technologie Adwords Display 1 La page est scannée 2 La page est analysée Mots clés Course, Jogging, footing Centres d Interêt Outdoor Sport, Personal Fitness Catégories Loisirs et Sports

19 Ciblage historique : contextuel (mots clés) Ciblez par mots clés Mots clés Les thématiques des pages Display doivent correspondre aux mots clés achetés.

20 Cumule de deux ciblages : contextuel (mots clés) + emplacements (url) Ciblez plus efficacement! Mots clés Emplacements Les pages Display doivent satisfaire les 2 critères.

21 Toutes les options de ciblage Display Centres d intérêt Catégories Mots clés Emplacement TESTEZ Mots clés + emplacement Remarketing 21

22 Tarifications adaptées aux objectifs Choisissez CPM Quand la visibilité est LA priorité CPC Quand les clics sont LA priorité CPA virtuel Quand les conversions sont LA priorité 22

23 Améliorez votre ROI sur le Display Sélection de la tarification Rapport de performance des emplacements Exclusions Optimiseur de conversions Planification des annonces

24 4 outils pour vous aider

25 4 outils pour vous aider 1. CONCEPTION de plan média 2. CREATION de bannières

26 4 outils pour vous aider CONCEPTION de plan média Outil de sélection des emplacements Ad Planner Rapport de performance des emplacements

27 Outil de sélection des emplacements

28 Ad Planner : outil de média planning Géographie Langues Sexe Age Revenu Niveau d éducation Intérêts: Sites visités, mots clés 28

29 Ad Planner : outil de média planning

30 Ad Planner : Analyser le trafic de sites 30

31 L outil de création d annonces Passez d une annonce texte => à une annonce visuelle

32 L outil de création d annonces Templates disponibles

33 L outil de création d annonces Paramétrez votre annonce

34 L outil de création d annonces Paramétrez votre annonce choix du format

35 L outil de création d annonces Paramétrez votre annonce

36 Le remarketing

37 Le remarketing Objectifs : Communiquer auprès des visiteurs qui ont quitté votre site Faire revenir vos visiteurs prospects, pour les transformer en clients A retenir : Une fonctionnalités du DISPLAY innovante et orientée «ROI» Des campagnes maitrisables et efficaces 37

38 Le remarketing : reciblez pour mieux transformer CPM Campagnes de notoriété Diffuser Le message de votre marque Conquérir Le territoire de votre marque Augmenter Le Trafic de votre site Campagnes de réponse directe Générer des Prospects CPC Vendre Remarketing = 2eme chance 38

39 Comment fonctionne le remarketing? 1. L internaute visite votre site Ex: des pages sur les hotels de luxe mais ne réserve pas! 3. L internaute continue de surfer sur d autres sites dont le réseau Google Display Meilleur CTR Meilleur ROI 2. Un cookie est ajouté sur l ordinateur de l internaute l incluant dans une liste utilisateurs Hotels de Luxe 4. L internaute est reconnu via le cookie dans son ordinateur et une annonce adaptée le recible. 39

40 Comment paramétrer le remarketing? Votre site BOUTIQUE Vos visiteurs / vos clients A B Page Produit A Page produit B C Page «panier d achat» ACHAT D Page de confirmation d achat

41 Le remarketing : exemples de ciblages Exemple Un site commercialise 2 produits A et B A C D Votre site BOUTIQUE Page Produit A Page produit B Page «panier d achat» Page de confirmation d achat B ACHAT En placant des tag de re-marketing, on peut générer plusieurs listes de remarketing : 1. Ciblons les internautes qui ont presque transformé liste C liste D D 2. Ciblons les internautes intéressés par le produit A mais qui n ont pas transformés liste A A liste D D 3. Ciblons les internautes qui ont transformé il y a un mois, pour provoquer un réachat. liste D D 60 jours liste D D 30 jours

42 Le remarketing : exemples de ciblages Un TAG/une LISTE est utilisable sur plusieurs sites (ex: site vitrine + boutique). Votre site #1 BLOG Article sur produit A Article sur produit B Votre site #2 BOUTIQUE TAG A Fiche produit A TAG A Fiche produit B Article sur produit C Article sur produit D Page du Panier d achat Article sur produit E Article sur produit F Page de confirmation d achat LISTE des adeptes du produit A

43 Le remarketing : 2 types de stratégies Qui recibler? Et pour faire quoi? 43

44 Le remarketing : exemple de TAG <!-- Google Code for NAME OF LIST --> <script type="text/javascript"> <!-- var google_conversion_id = ; var google_conversion_language = "nl"; var google_conversion_format = "2"; var google_conversion_color = "ffffff"; var google_conversion_label = "B1q1CImhtgEQz92V6wM"; var google_conversion_value = 0; //--> </script> <script type="text/javascript" src="http://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js"> </script> <noscript> <div style="display:inline;"> <img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt="" src="http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/ /?label=b1q1cimhtgeqz92v6wm&guid=on&script=0"/> </div> </noscript> Code à simplement coller entre les balises Body de vos pages 44

45 Le remarketing : les listes 45

46 Le remarketing : adaptez vos annonces 46

47 Le remarketing : à retenir 1. Créer une liste de remarketing et définissez une durée pour le cookie 2. Placez le TAG dans le code source de vos pages 3. Contrôlez la liste de vos utilisateurs taggés dans l onglet Audience, pour atteindre contacts 4. Créer votre campagne de remarketing en respectant les bonnes pratiques : 100% Display, budget max, cpc max, pas de mots clés, séparer annonces textuelles et animées 5. Créez vos groupes d annonces dédiés selon vos cibles prioritaires (listes) 6. Créez des annonces impactantes pour atteindre vos objectifs (clics, leads, ventes) 7. Activez votre campagne et adaptez vos enchères et annonces selon les performances. 47

48 Le remarketing Mode d emploi 48

49 Création d une Liste Remarketing

50 Création d une Liste Remarketing

51 Création d une Liste Remarketing

52 Création d une Liste Remarketing

53 Création d une Liste Remarketing

54 Création d une Liste Remarketing

55 Création d une Liste Remarketing

56 Création d une Liste Remarketing

57 Création de Combinaisons Remarketing

58 Création de Combinaisons Remarketing

59 Création de Combinaisons Remarketing

60 Création de Combinaisons Remarketing

61 Création de Combinaisons Remarketing

62 Création de Combinaisons Remarketing

63 Création de Combinaisons Remarketing

64 Création d une Campagne Remarketing

65 Création d une Campagne Remarketing

66 Création d une Campagne Remarketing

67 Création d une Campagne Remarketing

68 Display : points à retenir Points forts du Display Google AdWords, c est plus que du texte bannières animées, vidéos Des solutions adaptées à tous les besoins marketing : marketing direct / branding Le réseau de display est complémentaire au search booste la notoriété, booste les ventes du search

69 YouTube 69

70 Exploitez l activité phare sur Internet: la vidéo en ligne 64% Ont utilisé Messenger Instantané 53% Ont visionné un clip vidéo 31% 35% 37% 44% 51% Ont téléchargé des photos en ligne Se sont connectés à leur Ont écouté des émissions de radio en direct Ont géré le profil de leur réseau social Ont visité la page d avis d un consommateur 70 Source: emarketer France Janvier 2010

71 Exploitez l activité phare sur Internet: la vidéo en ligne Septembre millions d internautes ont visionné au moins une vidéo dans le mois 64 contenus différents / 3H16 en moyenne (3H32 TV) dont : 23 millions d internautes sur YouTube (1 milliard de contenus visionnés) 71 Source: Médiamétrie - Septembre 2011

72 Un complément de vos campagnes media YouTube Rassemble : 23 millions de visiteurs uniques par mois Soit plus que 5,4 millions de visiteurs uniques par semaine Soit plus que 1,6 millions de visiteurs uniques par jour Soit plus que Dailymotion (9.4 millions de français) LeFigaro.fr (5.7millions de français) La station Europe 1 (5.1 millions de français) Le métro parisien (4.8 millions de français) Le magazine Paris Match (4.8 millions de français) La chaine TEVA (0.8 millions de français) 72 Sources : Mediamétrie pour la TV, Metrobus pour l affichage, OJD pour AutoPlus, Nielsen Mediamétrie mai et septembre 2009

73 Mémorisation et Notoriété pour les vidéos en ligne Le taux de mémorisation est 4 fois plus élevé en ligne qu à la télévision. Le taux de Notoriété est de 82% parmi les internautes qui ont regardé les publicités en ligne contre 54% à la télévision. L impact sur l image de marque est positif puisque 44% des internautes ont une bonne opinion de la Marque après avoir été confronté à des publicités contre 35% des téléspectateurs. Le Taux d intention d achat au sein de la population exposée aux publicités en ligne, dépasse de 10 points le score réalisé sur les autres plates-formes. 73 Source : Etude Millward Brown & Dynamic Logic s CTV-1 Q1 2008

74 Les formats 74

75 Grille tarifaire YouTube Q France page d accueil en exclusivité Masthead tandem / expandable Masthead simple Video Ad Expand Autoroll Video Ad Expand Video Ad Autoroll Video Ad Click to Play Pavé 300x250 résultats de recherche & vidéos partenaires axes de ciblage disponibles 48k par jour 40K par jour 22K par jour 20K par jour 18K par jour 16K par jour 16K par jour 100% d exclusivité sur une journée Impressions estimées 5M par jour ce volume n est pas garanti Internautes ciblés par adresse IP - par thématique 211 catégories et 4 niveaux disponibles - par centre d intérêt Sur la base des consommations de vidéos - par démographie Sur la base des internautes loggés rotation sur l ensemble des résultats de recherche CPM 1,5 + 1 axe de ciblage CPM axes de ciblage CPM 4,5 Pas de frais supplémentaires pour le format vidéo rotation sur l ensemble des vidéos partenaires CPM image 4 CPM in-video 8 CPM pre-roll 12 Le format InVideo comprend un 300x250 gratuit en plus des formats flash et vidéo + 1 thématique de ciblage CPM image 6 CPM in-video 12 CPM pre-roll 12 Le format Pre-Roll comprend un 300x60 sélection de chacun des partenaires CPM image 8 CPM in-video 16 CPM pre-roll 25 gratuit en plus du format vidéo espaces dédiés à votre marque chaîne dédiée standard offert pour 25K dépensés sur 3 mois dont 15k sur YouTube chaine dédiée spéciale concours offert pour 60K dépensés sur 3 mois dont 30k sur YouTube

76 Le Mobile 76

77 Le mobile Quels formats d annonces? It s Not Too Late To Be Early

78 Le mobile Evolution des ventes de smartphones vs ordinateurs : ESTIMATIONS Ordinateurs Smartphones 2012

79 Le mobile Evolution des ventes de smartphones vs ordinateurs : LA REALITE Ordinateurs Smartphones Q4 2010

80 Le mobile Potentiel en France

81 Le mobile Progression des recherches en France +225% Janvier 2010 Décembre 2010 Avril 2011

82 Le mobile Le succès sur mobile en 5 étapes Créez un site mobile dédié Pensez Local Dialoguez différemment Testez Mesurez

83 Le mobile Comportement des mobinautes 52% 50% 30% 29% 16% 14% Je regarde la télévision J écoute de la musique (en direct ou en podcast) à la radio, sur un baladeur Je me connecte à Internet sur un autre équipement Je regarde des films Je joue aux jeux vidéo Je lis le journal ou un magazine Faites jouer les synergies entre vos points de contact et votre présence mobile!

84 Le mobile Les chiffres qui disent tout 20% 42% déclarent utiliser leur Smartphone à au moins une étape de leurs achats (avant / pendant / après) des répondants ont utilisé leur mobile pour faire des recherches et ensuite acheter en magasin. Source: IPSOS FR Survey, Mars 2011

85 Le mobile Où diffusent vos annonces?

86 Le mobile Quels formats d annonces? Click to Call Click to Download

87 Le mobile Mise en place du click to download

88 Le mobile Vidéos officielles

89 Le mobile Bonnes pratiques : - une campagne dédiée - des annonces adaptées - des cpc à surveiller (plus élevés?) - une landing page compatible

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