JOURNAL DES FORMATIONS

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1 JOURNAL DES FORMATIONS 8E ANNÉE 24E ÉDITION CE JOURNAL DES FORMATIONS EST ÉDITÉ 4 FOIS PAR ANS EXPÉDITEUR / ER: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRESSE: ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE EN FRANÇAIS ÉDITION: MARS 2014 PAGE 8 NEWS D'EPSILON PAGE 9 FRANK KLOCKAERTS PHILIPS TURNHOUT: DE LA SÉCURITÉ D EMPLOI À LA SÉCURITÉ DE CARRIÈRE!

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3 JOURNAL DES FORMATIONS 8E ANNÉE 24E ÉDITION CE JOURNAL DES FORMATIONS EST ÉDITÉ 4 FOIS PAR ANS EXPÉDITEUR / ER: BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE BVBA ADRESSE: ZANDSTRAAT 539 B-8200 BRUGGE EN FRANÇAIS ÉDITION: MARS 2014 PREFACE STAY OUT OF THE GHETTO PAGE 8 NEWS D'EPSILON PAGE 9 FRANK KLOCKAERTS PHILIPS TURNHOUT: DE LA SÉCURITÉ D EMPLOI À LA SÉCURITÉ DE CARRIÈRE! 04 Formations interentreprises Gestion Compétences en gestion Achat, Ventes, Marketing et Communication externe Organisation d entreprise interne Economie, Administration, Fiscalité et Législation Informatique et Automatisation Environnement, Sécurité et Qualité 05 L apprentissage sur Mésure 07 TOP10 News d'epsilon Sur le divan 14 Opleidingskrant Le 10 octobre dernier, lorsque Donald H. Taylor demanda au public de Stimulearning au cours du L&D Talks de rester hors du Ghetto, je n imaginais pas que ce mot puisse devenir le chaînon manquant entre Stimulearning du côté flamand et Epsilon du côté francophone du pays. Au cours de son discours très apprécié, Donald parlait en termes de Training Ghetto, un risque situationnel qu encourent les départements L&D s ils ne parviennent pas, en tant que division d une organisation évoluant rapidement, à servir de manière stratégique cette même organisation. En cause, le fait de trop se concentrer sur aujourd hui et non sur demain, d être trop conservateur sans avoir une vision sur sa contribution par rapport au business. Les personnes intéressantes et talentueuses s en iront «nobody wants to be there» comme dans un ghetto. Si nous voulons que Stimulearning continue à grandir et dépasser amplement les 300 membres actuels, nous devons évoluer avec notre temps et collaborer de manière innovante les uns avec les autres. Nous ne pouvons pas, en tant que Stimulearning, nous renfermer comme un petit groupe de semblables et continuer à partager et apprendre entre nous comme dans un cocon. Nous devons passer à la vitesse supérieure, regarder plus loin et investir dans des orateurs qui nous montrent justement autre chose. Nous devons nous faire connaître, sortir, expérimenter d autres visions, aller au-delà des limites qui nous rassurent! C est pourquoi nous avons volontiers accepté l invitation d Epsilon pour créer des liens et nous n avons pas par contre donné suite aux invitations de tiers pour lancer un nouveau réseau francophone de L&D. De par le passé, Epsilon a déjà prouvé sa valeur et est, tout comme nous, persuadé que nous pouvons réaliser de belles choses ensemble. Ensemble et individuellement. Parce que nous ne collaborerons pas tout le temps; ce sera uniquement le cas quand c est à l avantage de nos membres respectifs. C est ce que nous ambitionnons. Et nous démarrons par un projet concret, à savoir l enquête commune intitulée «Tendances en matière d apprentissage et de développement dans les organisations». Tous nos contactes mutuelles seront approchés mi-avril par le biais d une enquête dans laquelle il leur sera demandé de donner leur opinion à propos du L&D. Cette enquête initiée par Stimulearning portera donc sur la Belgique et non plus seulement sur la Flandre. Les résultats en seront d autant plus précieux. L&D n a pas de limites et certainement pas de limites linguistiques. Si nous dépassons le nombre de 400 répondants atteints l an dernier et que nous trouvons un bel endroit pour présenter les résultats dans les deux langues, notre première collaboration sera un succès. kristoff vandermeersch COLOPHON Le Journal des Formations est une publication de Formations-entreprises.be Éditeur responsable Kristoff Vandermeersch Zandstraat Sint-Andries Mise en page ARTI TUDE Impression Hudders Personnel Managers Club

4 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES GESTION Formation : gérer trois générations dans son équipe Mini-MBA : Business Essentials pour Talents en Gestion Prince2 foundation & examen Scrum/agile fundamentals & exam La gestion de projet pour non-spécialistes La gestion de projet : Les aspects techniques La planification des besoins en personnel dans la pratique Prince2 practitioner & examen Identifier, collecter, interpréter des indicateurs Coacher pour accompagner le changement La gestion de projet : Les aspects interpersonnels Prince2 foundation & examen IT pour non-spécialistes Prince2 practitioner & examen La gestion de projet pour non-spécialistes La gestion de projet : Le Change Management La gestion de projet pour non-spécialistes La gestion de projet : Les aspects techniques La planification des besoins en personnel dans la pratique La gestion de projet : Les aspects interpersonnels Leadership inspirant en temps de changement IT pour non-spécialistes 1031 COMPÉTENCES EN GESTION Les entretiens clés d un manager Diriger des ouvriers Optimisez votre style de vente personnel People management l abc du leadership non hiérarchique dans un contexte L intelligence émotionnelle Parler en public - compétences de base Gestion Opérationnelle des Ressources Humaines Presentation skills : 100% pratique : une formation Techniques de négociations efficaces L ABC de la comptabilité L assertivité : affirmez-vous en pensée et en action Le crédit-temps en ligne de mire Influencer et convaincre Leadership pour contremaîtres Formation coaching mental coach : root Formation coaching (semi-avancé) : grow warm up Comment adapter votre reglèment de travail, carpolicy Situational Leadership Les outils du Manager Coach Négocier pour mieux vendre Impôt des personnes physiques pour les collaborateurs RH 4460 Voici une toute nouvelle version du séminaire 7 Habits. Elle comprend des app, des cartes de compétences, un superbe guide du participant, une évaluation personnelle et un suivi. Devenez pleinement efficace et développez votre leadership personnel selon le bestseller de Stephen Covey! Ce nouveau séminaire de 3 jours est dès lors disponible en Belgique en trois langues (français, anglais et néerlandais). Contactez-nous pour les dates et les possibilités intra-entreprise. info@franklincovey.be Tel: Leadership Execution Productivity Trust Customer Loyalty Sales Performance Education 4 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur

5 L, APPRENTISSAGE SUR MESURE TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE FORMATIONS EN LANGUES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE COMPÉTENCES EN GESTION GESTION A-First 1348 Louvain-la-Neuve / training@afirst.be / Ateliers de Compétence 1600 Sint-Pieters-Leeuw / info@ateliersdecompétence.be / B&D 3001 Louvain / seminar@b-d.be / B2B Learning 1050 Bruxelles / info@b2blearning.be / BusinessTraining 1000 Bruxelles / info@businesstraining.be / Ceps 4100 Seraing / Marchienne-au-Pont / info@ceps-esm.be / Cresept 1620 Drogenbos / info@cresept.be / ElaN Languages nv 1348 Louvain-la-Neuve / info@elanlangues.com / Franklin Covey 2800 Malines / info@franklincovey.be / Kluwer Formations 2800 Malines / info@kluwerformations.be / 5

6 L,APPRENTISSAGE SUR MESURE TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE FORMATIONS EN LANGUES ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE COMPÉTENCES EN GESTION GESTION Lerian-Nti Languages 1040 Bruxelles / greet.capiau@lerian-nti.be / happiness in your business Oxalis Consulting & Development 9032 Wondelgem / info@oxalisconsult.be / Pantelco bvba 9700 Mater / peter.callens@pantelco.be / SD Worx Learning 2000 Anvers / learning@sdworx.com / The Coaching Square 1700 Dilbeek / info@coachingsquare.be / Vidyas 1348 Louvain-la-Neuve / info@vidyas.be / Vinçotte Academy 1800 Vilvoorde / academy@vincotte.be / L intelligence émotionnelle Aptitudes commerciales pour non-commerciaux Harcèlement sur le lieu de travail Je deviens le chef de mes anciens collègues L assertivité dans votre rôle de manager Parler en public - pour orateurs expérimentés L efficacité personnelle dans le cadre du Nouveau Monde Influencer et convaincre Techniques de négociation d achats La lecture rapide Mind Mapping & Radiant Thinking Priority manager working smart with ms outlook Time management Développez votre project leadership L ABC de la gestion du personnel L intelligence émotionnelle L assertivité : affirmez-vous en pensée et en action Leadership: Prenez un bon départ! Le crédit-temps en ligne de mire Leadership: Prenez un bon départ! Techniques de négociations efficaces Influencer et convaincre Le crédit-temps en ligne de mire L assertivité : affirmez-vous en pensée et en action Gestion Opérationnelle des Ressources Humaines People management Harcèlement sur le lieu de travail Leadership: Prenez un bon départ! Time Management et MS Outlook Techniques et outils de résolution de problèmes Time management Networking : nouer les bons contacts professionnels Parler en public - pour orateurs expérimentés L ABC de la gestion du personnel

7 FORMATIONS ENTREPRISES TOP10 FORMATIONS ENTREPRISES Les coordonnées des entreprises formatrices peuvent notamment être retrouvées dans notre rubrique formations sur mesure et/ou dans les annonces de ce journal. 1 GESTION Kluwer Formations / SD Worx Learning 2 ANGLAIS Lerian-Nti Languages / ElaN Languages 3 SANTE 4 PREVENTION Kluwer Formations / Pantelco Training & Personal Coaching 5 PROJET Kluwer Formations 6 COMMUNICATION Kluwer Formations / SD Worx Learning 7 COACH The Coaching Square / Kluwer Formations / SD Worx Learning / Pantelco Training & Personal Coaching 8 SALAIRE Kluwer Formations / SD Worx Learning 9 FRANCAIS Lerian-Nti Languages / ElaN Languages 10 COMMERCIAL Kluwer Formations Leadership pour contremaîtres L ABC de la comptabilité L assertivité dans votre rôle de manager Je deviens le chef de mes anciens collègues Comment adapter votre reglèment de travail, carpolicy Formation coaching (avancé) : grow 1731 ORGANISATION D ENTREPRISE INTERNE L essentiel sur les vacances annuelles Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul Vos organes de concertation La gestion des compétences Workshops d actualités socio-juridiques luxembourgeoises Réconciliation de l information salariale Ecrire des rapports structurés et concis Reporting RH : de la stratégie au rapport Formation utilisateur Questor Dispense de versement de précompte professionnel Recrutement et sélection Workshops d actualités socio-juridiques luxembourgeoises Sélection et recrutement : formation de base Actualités en droit social La gestion du stress au quotidien Actualités en droit social Vacances annuelles: spécialisation Vacances annuelles: devenez un expert! Time Management : votre temps et votre stress sous contrôl Le parrainage : comment devenir un coach performant Professionnel Payroll: découvrons les finesses Le droit social luxembourgeois pour entreprises belges Appliquer le droit social L assertivité ou comment s affirmer sereinement Le droit social français pour entreprises belges L essentiel sur le droit social L essentiel sur les vacances annuelles Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul L assurance groupe de votre collaborateur La législation sociale en Belgique : formation de base Train the trainer : formation de base Négocier avec les syndicats L entretien de sélection Performance et engagement La GRH : formation de base Fin de carrière: de la prépension à l outplacement L administration des salaires et du personnel de A à Z Les remboursements de frais dans toutes leurs dimensions Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul Recruter via les médias sociaux Absentéisme: menez une politique intégrée Atelier sur le licenciement Salaires : aspects sociaux et fiscaux Les pensions complémentaires de A à Z La fausse indépendance : enjeux et solutions L essentiel sur la TVA Communication interne Train-the-trainer Analyse financière et tableau de trésorerie Les RH dans la pratique Comment développer un intranet collaboratif? Vacances annuelles: spécialisation Réconciliation de l information salariale Comment améliorer l accueil et l intégration des nouveaux Management événementiel Communiquez efficacement pour mieux collaborer L essentiel sur l optimalisation salariale La liberté d opinion sur le lieu de travail : du voile Le choc des générations : les bons réflexes du management Politique salariale L essentiel sur le coaching L emploi international dans toutes ses dimensions Vacances annuelles : le décompte de décembre et vacances CP : Construction Le competency-based interview 1348 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur 7

8 Groupe Epsilon asbl Vous aimez les rencontres enrichissantes? REJOIGNEZ-NOUS! AGENDA Conférence - débat Les risques psycho-sociaux: comment les détecter et les gérer? Mardi 11 mars 2014 à 17h30 à 1200 Bruxelles Sondage Tendances en matière d apprentissage et de développement dans les organisations Mi-avril 2014 en collaboration avec Stimulearning Conférences - Ateliers - Networking Salon Epsilon du développement des compétences Jeudi 6 novembre 2014 Save the date! ECHO Conférence du 11 février 2014 Les nouveaux rôles du service L&D dans l entreprise Nos environnements, personnels et professionnels sont aujourd hui multiples, interconnectés et complexes. Le changement est continu, l apprentissage permanent. Dans cette ère hyper fluctuante, le service Learning & Development (L&D) doit s adapter et assurer de nouveaux rôles. Aujourd hui, il facilite et rend possible le développement et l apprentissage de chaque travailleur dans l organisation; il n est plus le grand organisateur de formations. Avant tout, il soutient activement une culture d apprentissage en créant les conditions encourageant des trajectoires, des communautés et des environnements d apprentissage. Ses nouveaux rôles sont : curator, content strategist, learning analytics specialist, learning technology advisor, community manager. Infos & inscriptions:

9 SUR LE DIVAN FRANK KLOCKAERTS L&D OFFICER CHEZ PHILIPS LIGHTING TURNHOUT Philips Turnhout: de la sécurité d emploi à la sécurité de carrière! Accompagner et former les collaborateurs afin qu ils soient mieux utilisables sur le marché de l emploi, au sein de votre entreprise et en dehors de celle-ci. Une idée farfelue? Pas tant que cela pourtant. Aujourd hui, nous recevons Frank Klockaerts sur notre divan. Il est L&D Officer chez Philips à Turnhout et il nous raconte avec grand enthousiasme la raison pour laquelle son entreprise croit tellement en l employabilité durable pour ses employés, au-delà de l entreprise. Cette approche leur a valu un L&D award en 2013 Votre projet L employabilité du fond du cœur a permis à Philips Turnhout de remporter un L&D award en Pour ceux qui l ont manqué : de quoi s agit-il précisément? Frank: «En collaboration avec Thomas Moore, Voka et le VDAB, nous avons accompagné une soixantaine de personnes ces deux dernières années, afin d évoluer des valeurs de Philips vers une valeur plus élevée sur le marché. Et ce, pour les collaborateurs eux-mêmes en fonction de leurs besoins personnels. On ne part pas d un assessment ou d un centre de développement, mais bien comme le nom du projet l indique, du cœur. Nous nous sommes entretenus avec notre personnel d une manière plus valorisante à propos des 4D discover, dream, design, destiny et nous les avons ainsi aidés à identifier la voie vers le job de leur rêve. Vu les évolutions économiques et sociales, nous devons non seulement tous travailler plus longtemps, mais Philips Turnhout qui était traditionnellement un employeur important ne peut plus systématiquement garantir une sécurité de carrière. En tant qu employeur, nous voulons nous engager à ce que nos collaborateurs trouvent le job de leur vie et puissent y rester longtemps. C est pourquoi nous optons résolument pour l employabilité durable même au-delà des frontières de l entreprise. Nous sommes l un des premiers à accompagner notre personnel vers leur job de demain, même si ce n est pas chez Philips.» Vous accomplissez un travail de pionnier à cet égard car travailler à l employabilité des collaborateurs en dehors de l entreprise, n est pas aisé dans le monde professionnel. Pourquoi vous concentrez-vous précisément sur cela? Frank: «parce que nous voulons offrir des perspectives d avenir à nos collaborateurs et que nous nous sentons socialement responsables de notre personnel en tant qu employeur. Autrefois, la sécurité d emploi était une garantie pour beaucoup de collaborateurs chez Philips Turnhout. Aujourd hui, nous percevons une évolution allant de la sécurité d emploi à la sécurité de carrière. De par le passé, nous avons investi énormément d énergie, de temps et d argent dans l augmentation de la valeur Philips pour nos employés. Il y a deux ans, lorsque j ai proposé de réorienter notre personnel également en fonction du marché de l emploi extérieur, il m a été demandé : Que se passe-t-il si je souhaite suivre une formation d enseignant? Je ne serai pas le premier à devoir quitter l entreprise s il arrive quelque chose vu que la formation n aura rien à voir avec Philips? Je constate aujourd hui que de nombreuses personnes suivent toutes sortes de formations qui ne sont pas liées à leur emploi, mais bien à la garantie d avoir un travail. De nombreux collègues qui suivent ou ont suivi ce type de formations sont encore là aujourd hui. Ils se sentent mieux, ont une plus grande confiance en eux et sont davantage responsables de leur carrière. Le succès de cette nouvelle politique en matière de carrière réside essentiellement dans le changement de culture que l on perçoit petit à petit. Voici l approche : je deviens meilleur, j élargis mes compétences et qui sait ce que me réserve l avenir. Pour de nombreuses personnes, le fait que nous leur permettions de se développer constitue une motivation supplémentaire.» A l automne 2013, vous avez aussi organisé un job matching. De quoi s agit-il? Frank: «Nous avons organisé le job matching suite à la restructuration au cours de laquelle nous avons dû licencier environ 300 personnes en Notre entreprise a eu plus de mal au niveau économique et nous avons dû nous séparer d un grand nombre de collègues. Mais comme je l ai déjà dit, nous avons un 9

10 SUR LE DIVAN sentiment de responsabilité à l égard de notre personnel. C est pour cette raison que nous avons organisé le job matching : un événement au cours duquel des entreprises ont eu l occasion de se présenter aux collaborateurs qui allaient perdre leur emploi. Ils ont pu ensuite s entretenir brièvement avec les entreprises dans lesquelles ils se reconnaissaient. Au total, il y a eu près de 300 entretiens de prise de connaissance! L initiative a été accueillie avec beaucoup d enthousiasme par nos collaborateurs et par les partenaires sociaux. Entretemps, nous organisons aussi des stages internes qui permettent aux collaborateurs de découvrir d autres départements ou divisions de l entreprise. Et pour l instant, nous examinons comment nous pouvons aussi organiser des stages externes. De la sorte, nous renforçons notre mobilité interne et nous donnons la possibilité aux personnes de découvrir si elles veulent évoluer dans une autre direction ou pas.» Ça, c est pour Comptez-vous continuer sur cette lancée en 2014 au niveau L&D? Frank: «Très certainement. Cette année, nous continuons à développer le projet pilote de l employabilité au sein de l entreprise et grâce auquel le L&D award a été remporté. Les managers sont principalement concernés. Jusqu ici, le projet se limitait aux personnes n exerçant ni une fonction difficile à pourvoir, ni une fonction technique (pas vraiment concernées par la sécurité d emploi) et aux employés sans diplôme (reconnu). Mais en réalité, un responsable doit d abord travailler lui-même à son employabilité. Impossible de transformer son équipe avant d avoir soi-même analysé son processus d avenir. Comparez cela à un masque d oxygène dans l avion : vous mettez d abord votre propre masque afin de pouvoir ensuite mieux aider les autres. Un responsable ne doit pas seulement veiller à la satisfaction de son personnel, mais il doit aussi le stimuler en permanence. Nous voulons qu ils regardent leur propre vision d avenir de plus près et qu ils apprennent ensuite aux autres à détecter leurs talents. Par le biais de ce projet pilote, nous lançons une sorte de processus de prise de conscience. Nous travaillons actuellement en petits groupes sur le développement individuel, afin que les personnes puissent décider, sur base de leur motivation personnelle, de rejoindre certains projets au sein de l entreprise. Pas de doute, leurs prestations seront certainement plus élevées.» Quels autres défis prévoyez-vous encore en 2014 au niveau L&D? Frank : «Outre l employabilité, nous nous investissons aussi au niveau de la flexibilité et de l amélioration continue. La flexibilité porte sur la concordance optimale entre l offre d emploi et l enjeu travail. Nous traversons une période de réduction des coûts. Il n y a plus que très peu de sécurité. Autrefois, nous étions une grande entreprise proposant de nombreux emplois, mais cette sécurité disparaît partiellement à cause du contexte économique actuel. Nous devons y réagir en repensant nos processus par exemple. Ce qui peut bien sûr signifier que le contenu des fonctions change. A cet égard, nous voulons que nos collaborateurs élargissent leur potentiel, qu ils restent employables, concurrentiels et efficaces. L amélioration continue fait référence au travail en perfectionnement permanent au sein de Philips Turnhout. Nous voulons d une part faire en sorte que nos employés contribuent à la réalisation de nos objectifs d entreprise et d autre part, nous voulons qu ils évoluent en fonction de leur voie de développement. L an passé, nous avons initié une première étape importante vers notre approche de bout en bout (du fournisseur au client). Les fournisseurs ont été impliqués dans notre travail d amélioration. Ce partenariat mène non seulement à une remise à niveau de nos collaborateurs, mais aussi à une expertise plus élevée. Cela nous permet de faire une percée encore plus fulgurante. Il s agit à mon sens d un bel exemple d innovation sociale. Et nous voulons continuer sur cette voie en 2014.» Cette année, vous faites vous-même partie du jury qui attribue les L&D awards. Quelles sont les caractéristiques nécessaires à un dossier pour qu il sorte du lot? Frank: «Sachez tout d abord que je suis très heureux de faire partie du jury! A la lecture des dossiers introduits, je remarque combien les différentes personnes des secteurs les plus divers travaillent de manière passionnée pour former les personnes, les faire évoluer et tenter de retirer le meilleur de chacun. Cela me fait extrêmement plaisir. Pour ma part, les dossiers inspirants, motivants et innovants, faisant avancer les choses dans des circonstances particulières, ont une longueur d avance.» Fonction? L&D Officer Philips + codirecteur Original.2 (Organisation T&D) Études? HR Change Agent / Training Officer chez Philips Lighting Turnhout Expérience? Bachelor en organisation d entreprise + formation d enseignant Ambition? Je suis fasciné par les qualités uniques des personnes. Ma vie (professionnelle) est dès lors remplie de choses que je «veux», que je «souhaite» et que j «aime». En tant que L&D Officer, je veux d une part faire en sorte que les gens détectent le meilleur d eux-mêmes, qu ils dépassent leurs limites et d autre part, je veux continuer à m investir afin que la valeur des personnes augmente sur le marché. Qu est-ce qui vous passionne le plus dans le secteur de la formation? Les changements perpétuels et la dynamique du secteur. L un de mes facteurs de motivation est la curiosité par rapport à la façon dont on stimule le mouvement dans le cadre de processus de changements où de nombreuses personnes sont impliquées, où plusieurs choses sont modifiées et où plusieurs intérêts entrent en ligne de compte. Avec d autres personnes, je tente de travailler à un cadre au sein duquel l apprentissage et le changement sont possibles. J éprouve beaucoup de satisfaction lorsque les personnes concernées s y mettent. Le changement se produit en effet entre les personnes. Qu est-ce qu un responsable de formation ne peut jamais faire? Se faire influencer par l envie de vouloir être sans cesse innovant. Renoncer à ce en quoi vous croyez. Penser trop vite que les autres ont compris également. Tout le monde ne réfléchit pas comme un responsable de la formation et du développement. 10

11 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES Mieux fonctionner en tant que management assistant Atelier d écriture pour internet et intranet La douane de A à Z Power Management Assistant Professionnel Payroll: découvrons les finesses Appliquer le droit social CP et : Transport Reporting RH : de la stratégie au rapport Actualités en droit social Les B.A-Ba d une communication efficace Négocier avec les syndicats: vers un accord acceptable Actualités en droit social L essentiel sur le droit social Diriger les travailleurs à domicile Formation et développement Budgétisation des frais de personnel L essentiel sur le calcul salarial Gestion des conflits Appliquer le droit social Balises pour un leadership effectif Les RH dans la pratique Vos organes de concertation Formation utilisateur Questor Appliquer le droit social Payroll Summerschool Time Management : votre temps et votre stress sous contrôl Appliquer le droit social L assertivité ou comment s affirmer sereinement Compensation & Benefits : la rémunération et les avantages Atelier sur le licenciement Budgétisation des frais de personnel Réconciliation de l information salariale Actualités en droit social La gestion du stress au quotidien La gestion des compétences Plan pour l emploi des 45 ans et plus à partir de Vacances annuelles: spécialisation L essentiel sur le droit social Gestion des conflits Recrutement et sélection Professionnel Payroll : découvrons les finesses Reporting RH : de la stratégie au rapport Vacances annuelles : le décompte de décembre et vacances Parler en public Appliquer le droit social Les RH dans la pratique Train-the-trainer Vacances annuelles : Le droit aux vacances et le calcul L essentiel sur les vacances annuelles L essentiel sur le calcul salarial La législation sociale en Belgique : formation de base Négocier avec les syndicats 1030 Mr de Clerck is on vacancy this week... OPTIMALISEZ-VOUS VOS TALENTS? Une remise à niveau en anglais? Formations linguistiques sur mesure dans votre société, nos bureaux ou à distance (tél. ou Skype) Nos bureaux sont situés à Bruxelles, Gand, Anvers, Zaventem, Liège et Luxembourg Est-il vraiment nécessaire de partir à chaque fois à la recherche de nouveaux talents? Ou vaut-il mieux améliorer l efficacité de votre organisation? Vos chefs ont-ils assez de talent pour motiver et garder vos collaborateurs? Oxalis Consulting & Development veille à ce que vous sortiez la quintessence des talents dont vous disposez. Non seulement ceux de votre entreprise, mais aussi ceux de vos collaborateurs. Vous voulez en savoir plus? Consultez le calendrier de formations, nos présentations et nos propres publications sur notre site HAPPINESS IN YOUR BUSINESS Ruienhovestraat 177 I 9032 Wondelgem I T +32 (0) Lerian Now you re talking Formations linguistiques en anglais, néerlandais, français, allemand, italien & espagnol Lerian-Nti Languages T info@lerian-nti.be info@oxalisconsult.be I Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur Nti 11

12 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES L essentiel sur le droit social Le choc des générations : les bons réflexes du management Comment améliorer l accueil et l intégration des nouveaux L emploi international dans toutes ses dimensions L essentiel sur le coaching Recruter via les médias sociaux Sélection et recrutement : formation de base Formation utilisateur Questor Le competency-based interview Performance et engagement CP : Construction Absentéisme: menez une politique intégrée Appliquer le droit social Train the trainer : formation de base L administration des salaires et du personnel de A à Z L entretien de sélection La GRH : formation de base Vacances annuelles : le décompte de décembre et vacances L essentiel sur le droit social Le droit social français pour entreprises belges Balises pour un leadership effectif Négocier avec les syndicats: vers un accord acceptable L essentiel sur l optimalisation salariale Communication interne Time Management : votre temps et votre stress sous contrôl Les remboursements de frais dans toutes leurs dimensions CP et : Transport CP : la CPNAE L essentiel sur la TVA Update CP ACHAT, VENTES, MARKETING ET COMMUNICATION EXTERNE Rédiger un blog techniques pour donner plus d impact à vos s Les médias sociaux et votre communication interne Mieux prospecter et vendre grâce aux neurosciences Atelier de copywriting L accord-cadre en matière de marchés publics Le marketing pour non-spécialistes Rédiger un plan marketing efficace Partenariats public-privé : formation de base Marchés publics : l exécution Renforcer l impact de votre correspondance professionnelle Créer des newsletters et des ings percutants Rédiger un blog L accord-cadre en matière de marchés publics 1030 JEUDI 22 MAI 14 Séminaires & formations Pratiques et fiables Fiscalité Comptabilité Droit des sociétés Gestion financière L avantage de la qualité. It s all about INSPIRATION POUR LES RH INTERNES ET LE DÉPARTEMENT L&D TOPXX.BEDRIJFSOPLEIDINGEN.BE PULLMAN BRUXELLES MIDI 12 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur

13 FORMATIONS INTER-ENTREPRISES Réussir ses communiqués de presse techniques pour donner plus d impact à vos s 1830 ENVIRONNEMENT, SÉCURITÉ ET QUALITÉ Le management des comportements responsables Personne de confiance : formation de base Sécurité des machines Personne de confiance : formation continue Le management des comportements responsables Analyse de risques 1342 ECONOMIE, ADMINISTRATION, FISCALITÉ ET LÉGISLATION Le travail à domicile : ça fonctionne Droit des sociétés : formation de base Traiter et rapporter des données financières grâce Diagnostic financier de l entreprise La gestion des débiteurs dans la pratique Saisie et cession de la rémunération Contrôle de gestion de A à Z Définir et mettre en œuvre votre tableau de bord PowerPivots pour Excel Audit : formation de base Précompte immobilier et taxes locales en Région wallonne SD Worx Certified Payroll Professional Le régime des liquidations en Belgique L avenir des sociétés de management Emphytéose, usufruit et droit de superficie Votre comptabilité clients et les aspects TVA Audit opérationnel Audit dans le secteur public Gestion financière pour non-financiers Secteur public : mise en œuvre et fonctionnement des régie Responsabilité des dirigeants d entreprises Marchés publics : formation de base Déclaration IPP de A à Z La TVA de A à Z Comment lire et interpréter un bilan? Cours impôt des sociétés approfondi La refacturation des frais : formation de base Comptabilité : formation de base Audit financier Le traitement des salaires dans la comptabilité Les voitures de société : mode d emploi Etablir des cahiers spéciaux de charges pour marchés L essentiel d IAS/IFRS Optimisation de la TVA dans l administration, les ASBL La gestion de projet : Les aspects financiers La refacturation des frais : formation approfondie La déclaration TVA de A à Z Tva - marketing & publicité Techniques contractuelles : aspects juridiques des achats Cours de tva approfondi Audit et fraude Salary split: mode d emploi SD Worx Certified Payroll Professional Les Incoterms 2010 en pratique SD Worx Certified Payroll Professional L essentiel d IAS/IFRS La consolidation des comptes Améliorer ses tableaux de bord Excel grâce à Visual Basic Concepts financiers et économiques pour non-financiers IAS/IFRS dans la pratique Le régime des liquidations en Belgique Comptabilité : formation de base Le travail à domicile : ça fonctionne Audit : formation de base Comment lire et interpréter un bilan? Elaboration de contrats pour non-juristes Etablir des cahiers spéciaux de charges pour marchés publi Saisie et cession de la rémunération Diagnostic financier de l entreprise PowerPivots pour Excel Votre comptabilité clients et les aspects TVA Salary split: mode d emploi Actualité en droits de succession Réussir vos ventes sur internet : conditions et cadre Gestion financière pour non-financiers Le traitement des salaires dans la comptabilité Votre comptabilité fournisseurs et les aspects TVA Emphytéose, usufruit et droit de superficie La refacturation des frais : formation de base Les opérations de fin d exercice Marchés publics : formation de base 1030 INFORMATIQUE ET AUTOMATISATION Itil foundation & examen Usage professionnel de votre ipad Itil foundation & examen Tableaux de bord interactifs avec MS Excel Togaf foundation Itil foundation & examen Usage professionnel des médias sociaux : formation de base Usage professionnel de votre ipad 1342 TECHNIQUE ET TECHNOLOGIE Electricité de base Eviter l endommagement de câbles & conduites Implémenter un câblage fibre optique, tester et mesurer Formation de base en localisation de défauts Implémenter le câblage data Suivi sélectif de câbles et conduites souterrains Echométrie Le Tableau de Bord Prospectif dans les secteurs publics Ponts de mesure Protection contre les surtensions 2800 Envie d en savoir plus au sujet d une formation? Introduisez le code chiffré (colonne ID) sur 13