SOLUTIONS EMC DE SAUVEGARDE ET D ARCHIVAGE ADAPTÉES À VOS BESOINS

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1 SOLUTIONS EMC DE SAUVEGARDE ET D ARCHIVAGE ADAPTÉES À VOS BESOINS

2 SOMMAIRE INTRODUCTION LES DÉFIS ACTUELS L IMPACT DE LA DYNAMIQUE DU MARCHÉ SUR LA SAUVEGARDE ET L ARCHIVAGE ÉVOLUTION DES ATTENTES DES UTILISATEURS OBJECTIF SAUVEGARDE : LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES. QUI INFLUENCENT LE MARCHÉ...6 Accélérer la transformation de la sauvegarde, 1re partie : Influencer la vitesse du marché EN QUOI CONSISTE LA TRANSFORMATION DE LA SAUVEGARDE?...7 À chacun sa solution...7 Accélérer la transformation de la sauvegarde, 2e partie : La sauvegarde nouvelle génération CONCEVOIR DES ARCHITECTURES RÉFLÉCHIES ET NON FORTUITES DÉFINITION D UNE ARCHITECTURE DE STOCKAGE DE PROTECTION DU CONCEPT À LA RÉALITÉ : CONCEVOIR UNE SOLUTION PERSONNALISÉE...9 La fenêtre de sauvegarde EXEMPLES CONCRETS DE TRANSFORMATION SAUVEGARDE ET ARCHIVAGE : EN ROUTE VERS LE CLOUD Alliance Trust PLC on EMC Avamar VMware Accélérer la transformation de la sauvegarde, 3e partie : Responsabiliser l équipe de sauvegarde MISE EN ŒUVRE DE LA SAUVEGARDE

3 INTRODUCTION Optez pour des solutions adaptées à vos besoins Auparavant, le défi le plus important pour les entreprises en matière de protection des données consistait à s assurer que les sauvegardes étaient effectuées dans le temps imparti. Même si le respect des fenêtres de sauvegarde et de restauration reste essentiel au sein de l entreprise, de nouveaux besoins métiers modifient le périmètre et les priorités établis avec les équipes internes. Au lieu d envisager la sauvegarde et l archivage en se focalisant uniquement sur des considérations informatiques courantes, les entreprises les replacent dans une perspective métier élargie : Quel impact ma solution de sauvegarde a-t-elle sur la cadence de mes projets de virtualisation et de déploiement d applications? Quel impact a-t-elle sur ma transition vers le Cloud? Quelles sont les conséquences en termes de résultats? Qu en est-il des économies et des avantages concurrentiels? Et de l archivage? Me permet-elle de respecter les exigences en matière de demandes de découverte? Me permet-elle de prendre en charge plusieurs types de contenu? Pourrai-je continuer à respecter les réglementations malgré la croissance des volumes de données? Quelle influence cela aura-t-il sur le rythme de croissance de mon entreprise? La vérité est que la sauvegarde et l archivage peuvent ralentir les activités de l entreprise. Malgré les avancées technologiques dans ces domaines, telles que la sauvegarde sur disque et la déduplication, dans la plupart des entreprises, les processus de sauvegarde et de protection des données ne sont pas optimaux. Cependant, en transformant les environnements de sauvegarde et d archivage, à savoir les équipes, les processus et les infrastructures, les entreprises peuvent s attaquer aux problématiques informatiques qui ont une incidence directe sur leur développement. Quelle est votre stratégie? Les entreprises qui ont transformé leurs environnements de protection des données ont constaté des avantages significatifs. Elles attribuent directement à la transformation de leurs processus de sauvegarde et d archivage les avantages suivants : rapidité accrue des cycles de développement produit, accélération du développement à l échelle internationale et meilleure définition des profils clients, entre autres. Tout cela contribue à générer des revenus. Mais comment transformer efficacement votre environnement de sauvegarde de protection pour dynamiser votre activité? Vous devez opter pour des solutions de sauvegarde adaptées à vos besoins. Ce guide est conçu pour vous aider à comprendre les avantages qu apporte la transformation de vos environnements de sauvegarde et d archivage. Il présente les étapes clés que nous conseillons aux entreprises de mettre en place avant et pendant la transformation, et explique ce qui fait d EMC, leader dans ce secteur, le partenaire idéal pour vous accompagner tout au long de cette transition. 1. LES DÉFIS ACTUELS Atteindre les objectifs en matière de sauvegarde et d archivage constitue un défi important. L augmentation du nombre d applications, la diminution des délais de restauration, l accroissement des risques liés à la perte de données, les exigences changeantes en matière d archivage et d e-discovery, ainsi que les environnements métiers en constante évolution sont autant de facteurs qui accentuent la pression qui pèse sur les départements informatiques. La plupart sont en train de se rendre compte que les solutions de sauvegarde et d archivage traditionnelles, qui reposent sur des bandes et des datacenters physiques, ne leur permettent pas d atteindre leurs objectifs. Ils ont besoin de solutions de sauvegarde et d archivage plus intelligentes. 3

4 Les problématiques liées aux méthodes traditionnelles sont les suivantes : Restaurations lentes : que ce soit sur site à partir de bandes ou hors site par transport Restaurations peu fiables : aucune assurance d exhaustivité ou d exactitude Inefficacité : aucune possibilité de réduire les médias requis Charge de travail élevée : un grand nombre d interventions manuelles sont nécessaires pour administrer la sauvegarde sur bandes Risques élevés : perte de bandes non chiffrées pendant le transport depuis et vers les lieux de stockage hors site Coûts élevés et faible évolutivité : mauvais rapport coût/évolutivité de la maintenance des silos de sauvegarde et d archivage Autre facteur de déstabilisation, trois tendances transforment actuellement de manière irréversible la façon dont les entreprises doivent envisager la sauvegarde et l archivage. Croissance exponentielle des données Source : Forrester Research, Inc., IT Budget Allocations: Planning for 2011, 3 décembre 2010 Les volumes de données explosent et devraient être multipliés par 50 au cours des 10 prochaines années. Étant donné que les sauvegardes créent des copies desdonnées importantes, les exigences en matière de stockage pour la sauvegarde, avec des systèmes de sauvegarde traditionnels, représentent entre 5 et 10 fois plus de capacité que le stockage primaire ainsi protégé. Les budgets informatiques et les datacenters, que ce soit au niveau de l alimentation, du refroidissement ou de l espace au sol, ne sont pas à même de gérer une telle croissance. Des études ont également montré que le taux de réussite des sauvegardes traditionnelles était de 80 % seulement et celui des restaurations de 70 % à peine. La croissance massive des données va rendre encore plus difficile et plus coûteux le respect des contrats de niveau de service (SLA). Elle va également nécessiter des évolutions dans les processus et les infrastructures d archivage, comme la mise en place d un environnement de sauvegarde et d archivage consolidé. Le dilemme du budget informatique Les départements informatiques dépensent 73 % de leur budget pour maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures et applications existantes. Ils souhaiteraient pouvoir investir davantage pour répondre aux besoins de demain et développer l activité, mais les systèmes de sauvegarde et d archivage traditionnels ne le permettent pas car les coûts d exploitation représentent 58 % des dépenses liées à la protection des données. Le maintien en conditions opérationnelles des solutions de sauvegarde sur bandes est particulièrement coûteux, car il nécessite du personnel spécialisé pour la gestion des médias, le stockage et le transport. Un rapport récent réalisé auprès de départements informatiques a montré que les nouveaux datacenters sont plus petitsmais qu ils devront absorber des charges de travail de 300 % supérieures. Les systèmes de sauvegarde et de restauration traditionnels ne peuvent pas suivre cette tendance. Pour cela, les entreprises doivent disposer d un datacenter de taille supérieure et d une administration plus présente. 4

5 La virtualisation et le Cloud En bref, les méthodes traditionnelles de protection des données vont ralentir la transformation de votre informatique. Les serveurs virtuels sont à présent plus nombreux que les serveurs physiques pour l exécution des applications. Pourtant, les inquiétudes liées à la sauvegarde des environnements virtuels freinent souvent les projets liés au Cloud, dans lesquels les conflits d accès aux ressources sur des serveurs très utilisés ralentissent considérablement les sauvegardes. D après une enquête, les entreprises utilisant déjà la virtualisation ont indiqué que la «réalisation des sauvegardes dans le délai imparti» constituait un défi majeur. Plus d un tiers des personnes interrogées ont cité l amélioration de la sauvegarde et de la restauration des machines virtuelles comme une priorité essentielle. De même, votre architecture peut limiter votre capacité à respecter les nouvelles exigences en matière d archivage et de demandes d e-discovery, ce qui peut avoir des conséquences coûteuses pour l entreprise. QU ENTEND-ON PAR «DÉLAI»? Qu il s agisse de déployer une nouvelle application, d atteindre un taux de virtualisation de 80 %, d analyser des données complexes ou d effectuer une demande d e-discovery, l objectif est d atteindre un délai proche de zéro. Un délai réduit implique un environnement capable d évolutivité et d agilité. Les processus clés, tels que la sauvegarde et l archivage, doivent être automatisés et transparents, pour permettre aux entreprises de développer leur activité. 2. L impact de la dynamique du marché sur la sauvegarde et l archivage Le monde d aujourd hui tourne de plus en plus autour des données. Les chiffres sont impressionnants. Selon IDC, en 2020, les données stockées devraient avoisiner les 35 zettaoctets. En raison du volume de ces données, les équipes informatiques sont soumises à des pressions de plus en plus fortes pour transformer leurs environnements. Dans la pratique, les limites des environnements de sauvegarde et d archivage traditionnels entraînent des réactions contre nature de la part des départements informatiques : Les propriétaires d applications réduisent la taille des bases de données. Les administrateurs VMware conçoivent des machines virtuelles plus petites. Les DSI retardent les projets de virtualisation au lieu de les développer. Tous ces acteurs estiment en effet que leurs environnements de sauvegarde ne sont pas en mesure de protéger leurs données. Les équipes responsables des sauvegardes se retrouvent dans une impasse. Elles ne peuvent ni respecter les fenêtres de sauvegarde ni assurer des restaurations en temps voulu. Elles ne peuvent pas en faire plus sans mettre à risque les données, ce qui impacte la sécurité. En ce qui concerne la virtualisation pour les entreprises, soit le retour sur investissement porte sur un nombre nettement plus réduit d applications que celui escompté, soit il porte sur un plus grand nombre d applications, mais à un taux nettement inférieur aux prévisions. Dans les deux cas, les entreprises sont perdantes et la croissance limitée. Les solutions de sauvegarde sont la source de ces problèmes et doivent être améliorées. Il en va de même pour l archivage. L archivage ne consiste pas uniquement à déplacer des contenus inactifs. Il sert à respecter les exigences réglementaires et à pouvoir répondre aux demandes de découverte, où que soient les fichiers. Qu il s agisse de contenu inactif dans le stockage primaire ou de contenu inactif non encore archivé, les entreprises doivent pouvoir indexer et gérer les données, restaurer des fichiers en cas de besoin et faire évoluer les environnements rapidement, facilement et de manière économique. Les solutions d archivage ne sont plus à la hauteur et il est temps de les moderniser. 3. ÉVOLUTION DES ATTENTES DES UTILISATEURS Le fait de considérer les départements informatiques comme des fournisseurs de services relève davantage d une évolution sociologique ou culturelle que d une mutation technologique. Les attentes des utilisateurs ont énormément changé au cours des dix dernières années. L informatique était auparavant une «boîte noire» mystérieuse et les utilisateurs acceptaient les limites imposées par les départements informatiques. Ils ne disposaient pas de l assurance nécessaire pour leur demander plus. Mais tout cela a changé. Aujourd hui, les utilisateurs s y connaissent en informatique. Ils savent ce qui est disponible et ce que l informatique peut accomplir avec une infrastructure adaptée. Ils sont conscients des impacts positifs que l informatique peut avoir sur leur activité. Cela signifie qu ils «placent la barre beaucoup plus haut», pour l informatique en général et pour la sauvegarde et l archivage en particulier. Les utilisateurs finaux et les différentes branches d activité de l entreprise, s attendent à ce que toutes leurs exigences soient satisfaites. Ils s attendent également à un délai quasi nul. 5

6 Qu il s agisse du département de production d une grande entreprise, du département informatique d un établissement financier ou de l administrateur de sauvegarde d une petite entreprise, la première cause d insatisfaction concernant les délais est liée à la sauvegarde. Il s agit du seul domaine informatique pour lequel il est encore nécessaire de décrocher le téléphone et d appeler un spécialiste pour réaliser les différentes tâches, et cela augmente le délai. Plus le délai est important, plus l incidence sera grande sur les résultats de l entreprise. En somme, les architectures de sauvegarde et d archivage ralentissent tout le monde. Prenons l exemple de la sauvegarde. Avec VMware et le stockage virtualisé, une branche d activité peut provisionner une nouvelle machine virtuelle sans appeler le département informatique (tout du moins tant qu il ne s agit pas de protéger cette VM). Pour la protection, il convient d appeler l équipe de sauvegarde pour qu elle installe un client, définisse la règle de sauvegarde, connecte le système au réseau de sauvegarde et s assure que la capacité de sauvegarde est suffisante. La restauration est encore plus complexe. Les entreprises doivent passer de la vitesse de croisière à un arrêt complet. La sauvegarde constitue un goulot d étranglement et cela doit changer. Pour les personnes disposant d une connexion Internet : Vidéo : Accélérer la transformation de la sauvegarde, 1re partie : Influencer la vitesse du marché 4. OBJECTIF SAUVEGARDE : LES TENDANCES TECHNOLOGIQUES QUI INFLUENCENT LE MARCHÉ Même si les demandes pesant sur les départements informatiques n ont jamais été aussi importantes, ce sont toujours les mêmes trois tendances technologiques qui influencent le marché de la sauvegarde depuis plus de cinq ans : 1. Les disques dédupliqués remplacent les bandes. 2. Toutes les entreprises veulent pouvoir mieux contrôler leurs sauvegardes, être certaines que leurs données sont bien protégées et être en mesure de réduire encore les délais pour valoriser leur activité. 3. Les fenêtres de sauvegarde et de restauration continuent à influencer les comportements des clients et à les pousser à innover, et restent une préoccupation pour les entreprises. Elles veulent savoir si leurs sauvegardes sont à jour et combien de temps prendrait la restauration en cas de besoin. Les données sont LA priorité. Ces tendances montrent l importance actuelle accordée au service. Les entreprises veulent que les activités informatiques soient transparentes pour l entreprise, et pour cela elles doivent s assurer qu elles disposent des infrastructures adaptées. En matière de sauvegarde, les disques dédupliqués représentent une base flexible et évolutive capable de prendre en charge ce type d infrastructure. D une certaine manière, ils démocratisent la sauvegarde en éliminant la complexité inhérente aux interfaces des bandes qui rendaient les sauvegardes difficiles à gérer par des nonspécialistes au fil des années. Les disques dédupliqués permettent de disposer de plus de couches dans la pile logicielle (par ex. couche hyperviseur, couche applicative et couche de stockage), ce qui permet aux différents administrateurs de gérer leurs propres sauvegardes etrestaurations. Ceci a un impact positif direct sur les fenêtres de sauvegarde et de restauration, ainsi que sur les contrats de niveau de service, et devrait donc ouvrir la voie à des innovations plus nombreuses et plus efficaces. Bien sûr, les fenêtres de sauvegarde et de restauration continuent à stimuler l innovation dans ce secteur, mais la grande différence, c est qu aujourd hui l innovation ne concerne plus uniquement les départements informatiques et les fournisseurs de sauvegarde. Elle touche également les fournisseurs d hyperviseurs, d applications et de stockage. 6

7 5. EN QUOI CONSISTE LA TRANSFORMATION DE LA SAUVEGARDE? Un des principaux objectifs des départements informatiques est de fournir aux utilisateurs l infrastructure et les services dont ils ont besoin pour développer leur activité. Et cela inclut l environnement de sauvegarde. Le problème est que les infrastructures de sauvegarde et de restauration traditionnelles ne sont pas à la hauteur. Elles ne sont pas suffisamment flexibles, agiles et évolutives pour permettre une approche orientée services. Les entreprises ont besoin d une nouvelle architecture, conçue pour prendre en charge un environnement dont les acteurs, les processus et l infrastructure sont en constante évolution. Vous pouvez vous représenter cela comme un Cloud de sauvegarde interne ou un «Cloud de protection». À CHACUN SA SOLUTION Chaque transformation est unique et chaque client est différent. Il est évident qu une même solution de sauvegarde et d archivage ne peut pas convenir à tout le monde! La suite de protection des données d EMC est une solution flexible pouvant s adapter à toutes les situations et à tous les objectifs. Ce type d environnement fournit aux utilisateurs et aux propriétaires d applications la visibilité et le contrôle sur les données dont ils ont besoin. De plus, l équipe responsable de la protection des données se voit dotée d une plate-forme lui permettant d automatiser les tâches clés, de consolider la gestion et de fournir auxpropriétaires des données un ensemble complet de services à valeur ajoutée. Ces services peuvent être variés : reporting centralisé, gestion des règles de sauvegarde, inventaires/indexation ou encore gestion du stockage (par exemple réplication, chiffrement, rétention sur le long terme). Et, comme pour toutes les offres de services, les utilisateurs peuvent valoriser différents services en fonction de leurs besoins et de leurs contrats de niveau de service particuliers. Il peut notamment s agir des services suivants : une solution de protection complète intégrant un logiciel de sauvegarde et une solution de stockage ; des services de stockage de protection permettant d étendre la durée de vie de l infrastructure de sauvegarde logicielle existante ; des services de stockage de protection permettant des sauvegardes Zero Touch (par ex., Oracle RMAN écrivant directement sur le stockage de protection). Pour les personnes disposant d une connexion Internet : Vidéo : Accélérer la transformation de la sauvegarde,2e partie : La sauvegarde nouvelle génération Bien que ce type d architecture représente une nouvelle manière d appréhender la sauvegarde, elle fonctionne au sein de l infrastructure de sauvegarde existante. Elle n impose pas de configuration unique figée aux utilisateurs ni aux propriétaires d applications, et l entreprise n a pas besoin de détruire et remplacer ses infrastructures. Cela permet aux entreprises d utiliser leurs mécanismes de prédilection tout en bénéficiant d un nouveau back-end sur disque centralisé. Quel que soit le niveau des services fournis, cette approche séduit les utilisateurs en fournissant de la valeur ajoutée au lieu de centraliser la sauvegarde à l aide de règles. une nouvelle approche 7

8 6. Concevoir des architectures réfléchies et non fortuites L évolution des technologies de protection des données et les exigences toujours plus strictes ont complètement transformé le secteur. Malheureusement, ces changements ont été tellement rapides que de nombreuses entreprises se retrouvent avec une architecture chaotique conçue de manière fortuite. Les équipes de sauvegarde ne résolvent pas les problèmes de performance de protection critiques remontés par les équipes responsables des applications, de la virtualisation et du stockage. Ces dernières décident donc de déployer des silos de solutions indépendants, ce qui aboutit à la création d une architecture non optimisée. Dans ces situations-là, il est impossible de concevoir une architecture réfléchie et structurée : les entreprises ou équipes informatiques ne peuvent pas préparer la mise en place d outils de protection interconnectés car elles n ont pas de vue d ensemble et ne contrôlent pas les coûts. Les entreprises ont besoin d une architecture de stockage de protection pour lutter contre ce chaos. Cette architecture doit être composée de modules associés de manière flexible pour minimiser la dépendance vis-à-vis des fournisseurs et fournir les avantages d une protection intégrée des données. Ainsi l équipe responsable de la sauvegarde peut résoudre les problèmes au fur et à mesure qu ils se présentent, tout en proposant une plate-forme capable de s adapter aux exigences techniques et commerciales. Architecture de stockage de protection 8 Quels sont les défis clés que l architecture de stockage de protection doit pouvoir gérer? 1. Au cours des trois prochaines années, les équipes responsables de la protection devront fournir plusieurs services : la reprise après sinistre, la sauvegarde et l archivage. 2. L équipe chargée de la protection doit servir de lien entre un ensemble disparate de composants technologiques d une part et les propriétaires de l autre. Chaque équipe du département informatique a un rôle à jouer dans la protection des données. L équipe chargée des applications est au centre de l attention car elle fournit la valeur technologique à l activité de l entreprise. L infrastructure informatique (constituée des composants virtualisés, des outils de stockage, des serveurs et du réseau) est la base qui permet aux applications métiers de fonctionner. 7. Définition d une architecture de stockage de protection L équipe responsable de la protection doit rassembler le personnel, les processus et l architecture adaptés afin de transformer la complexité technique et organisationnelle en une solution efficace. D un point de vue technologique, l architecture de stockage de protection consiste en trois modules associés de manière flexible : Stockage de protection : il s agit de la pierre angulaire de l architecture. Tout d abord, le stockage de protection dispose d un centre de conception unique : un stockage aux coûts optimisés garantissant une haute durabilité des données et pouvant gérer les reprises après sinistre, la sauvegarde et l archivage. Ensuite, pour éviter la création de silos, la plate-forme doit prendre en charge plusieurs protocoles (par ex. VTL, NAS, OST et des protocoles compatibles avec la déduplication tels qu EMC Data Domain Boost) et intégrer diverses sources de données (par ex.

9 applications, hyperviseurs, stockage et applications de sauvegarde). Un stockage de protection adapté guide l équipe vers une infrastructure de protection flexible, fiable et évolutive. Intégration des sources de données : les clients internes exigent deux choses de la part de l équipe chargée de la protection : des performances et de la visibilité. La sauvegarde et la restauration doivent être rapides, et les clients veulent une bonne visibilité sur la protection de leurs données. L architecture de stockage de protection tire parti à la fois des flux de données optimisés et des interfaces utilisateur des sources de données : hyperviseur, application et stockage. Les sources de données fournissent des performances de protection optimisées car elles peuvent analyser les données au fur et à mesure de leurs modifications (par ex. avec VMware Changed Block Tracking ou des snapshots basés sur la baie). Cela est beaucoup plus efficace que d avoir à retrouver les modifications après coup, comme le font les agents de sauvegarde traditionnelle. L interface utilisateur (par ex. VMware, vsphere, Oracle RMAN ou EMC Unisphere ) affiche l état de la protection dans l interface native préférée de l équipe. L intégration des sources de données élimine les deux facteurs entraînant la mise en place fortuite d une infrastructure chaotique : de mauvaises performances et un manque de visibilité. Bien entendu, cela n est possible qu avec une architecture de stockage de protection. Services de gestion des données : l équipe chargée de la protection fournit des services de gestion de données. L architecture élimine les facteurs pouvant entraîner la mise en place fortuite d une architecture chaotique, mais l équipe responsable de la protection doit apporter une valeur ajoutée pour convaincre les clients d adopter ses services. Quels sont ces services? Les cadres dirigeants veulent s assurer que la protection est conforme aux contrats de niveau de service et aux réglementations, tout cela le plus économiquement possible. Ils ont besoin d une analyse prédictive et de rapports sur la conformité, les règles et l utilisation de l infrastructure. Les clients veulent pouvoir récupérer n importe quelle version de n importe quelle information facilement et rapidement. L équipe chargée de la protection doit donc avoir un catalogue répertoriant toutes les données de l entreprise, des snapshots locaux aux archives, en passant par les copies de sauvegarde et les copies stockées hors site/sur le Cloud. En s occupant de tâches que tous les employés estiment nécessaires mais dont personne ne veut se charger, l équipe responsable de la protection devient un candidat crédible pour consolider la protection des données. 8. Du concept à la réalité : concevoir une solution personnalisée L architecture de stockage de protection est une référence qui sert de guide pour la transformation des processus de protection des données en un service centralisé et clair. Cependant, chaque entreprise nécessite une solution personnalisée. La compréhension des rôles des composants clés de l architecture de stockage de protection permet de créer une solution innovante. 9 Stockage de protection : prendre les bonnes décisions Le stockage de protection est la pierre angulaire de l architecture. Comment être sûr de faire le bon choix? Une plate-forme de stockage de protection bien conçue est différente des autres solutions de stockage. Une solution de qualité moyenne dotée d une plate-forme de stockage générique ne pourra pas s adapter aux besoins en constante évolution. Une solution de protection dispose d un centre de conception unique : un stockage polyvalent, hautement durable et dont le coût est optimisé. 1. Durabilité des données. Étant donné qu une solution de protection doit prendre en charge la reprise après sinistre, la sauvegarde et l archivage, les entreprises doivent disposer d un stockage qui garantisse que les données seront potentiellement encore là dans des dizaines d années. Il faut d abord des couches RAID, de nettoyage de disque, de checksums et un système de fichiers conçu pour résister aux erreurs. Ensuite, un stockage dont la durée de vie dépasse celle de votre matériel actuel. Les composants de traitement et de stockage de votre architecture de stockage de protection devront être remplacés, mais vous devez vous assurer de pouvoir conserver les données qu ils contiennent. L architecture d invulnérabilité des données des systèmes de stockage EMC Data Domain vous apporte cette garantie.

10 Pour les personnes disposant d une connexion Internet : Vidéo : La fenêtre de sauvegarde Polyvalence. Votre entreprise ne peut pas se permettre d acheter et de maintenir en conditions opérationnelles trois solutions de stockage (une pour la sauvegarde, une pour la reprise après sinistre et une pour l archivage). L autre extrême n est pas envisageable non plus : vous ne pouvez pas vous contenter d une approche basée sur le plus petit dénominateur commun et ne respectant pas les exigences en matière de RPO/RTO et de conformité (par exemple, une solution intégralement basée sur les bandes). Une protection convergée basée sur une réplication versionnée est le meilleur moyen d adapter les performances de protection à la croissance des données. Nous vous conseillons ainsi de sélectionner un stockage de protection prenant en charge la réplication versionnée, de manière à pouvoir unifier la sauvegarde, la reprise après sinistre et l archivage. 3. Coûts optimisés. Le prix est un facteur important. Pour réduire les coûts, la première étape consiste à optimiser l espace occupé, c est-à-dire à réduire le nombre de copies (sauvegarde, reprise après sinistre et archivage), le temps système lié au stockage de nombreuses copies (déduplication) et l encombrement de chaque copie (compression). La seconde étape consiste à développer des logiciels permettant de tirer parti de composants matériels moins coûteux. Il faut ainsi adapter les performances au CPU et la capacité à un stockage peu coûteux et haute capacité, tout en garantissant la durabilité des données et l optimisation de l espace. Lors de la rationalisation des infrastructures, l un des objectifs principaux est d éliminer les silos. Les équipes responsables de la protection des données doivent consolider les silos pour créer des pools de stockage de protection ou des lacs de données. Pour cela, deux exigences doivent être respectées : 1...Prise en charge de plusieurs sources de données. Les équipes responsables de la protection doivent prendre en charge les données générées par les clients d application de sauvegarde, les applications principales (par ex. vidages SQL), le stockage primaire (par ex. snapshots, clones et réplicas) et les hyperviseurs. Les protocoles de protection comprennent : le stockage sur bandes (ou VTL), NAS, OST, EMC Data Domain Boost, iscsi, FCP et interfaces objet. Le stockage de protection doit pouvoir prendre en charge diverses charges de travail : sauvegarde traditionnelle sur serveur de fichiers (complète hebdomadaire, incrémentielle de nuit), VMware Changed Block Tracking (incrémentielle), mécanismes Oracle (par ex. RMAN SBT, fusion incrémentielle, multiplexage), etc. 2. Évolutivité. L ensemble des workflows de protection va continuer à augmenter. De nombreux fournisseurs agissent comme si les clients pouvaient «supprimer et remplacer» leurs infrastructures existantes, mais la plupart des environnements de protection sont structurés en plusieurs couches de solutions actives et historiques. Le passage à un nouveau logiciel de sauvegarde peut être très difficile (en raison de la dépendance vis-à-vis du fournisseur). Cependant il est nécessaire de consolider au moins le stockage de protection. Vous devez donc sélectionner un stockage de protection qui puisse gérer les charges de travail diverses de votre environnement actuel (mainframe, iseries, VTL, sauvegarde sur disque, etc.), mais aussi évoluer pour s adapter aux charges de travail de demain. Bien qu il soit peu probable qu une entreprise effectue une transition vers une seule solution de stockage, l équipe responsable de la protection peut sélectionner une plate-forme solide qui puisse servir de base à toutes les solutions d aujourd hui et de demain. Pourquoi l intégration des sources de données est-elle importante? Sans performance et sans visibilité, les utilisateurs ne peuvent pas faire confiance à l équipe responsable de la protection. Ils ne se fient plus aux processus de sauvegarde et d archivage et pensent qu ils ne pourront pas avoir accès aux données au moment et à l endroit où ils en auront besoin. En conséquence, ils freinent le développement, implémentent leurs propres solutions, etc. Une solution performante et une bonne visibilité peuvent contribuer à la croissance de l activité. Des sauvegardes et restaurations plus rapides minimisent les pertes de données et les périodes d interruption, réduisent les délais, simplifient la gestion et améliorent la restauration des données. S ils ont une visibilité sur l environnement de protection des données, les équipes responsables des applications et les utilisateurs peuvent faire confiance aux systèmes de protection, se concentrer sur l innovation métier et générer des revenus.

11 La vraie question est la suivante : comment améliorer les performances et la visibilité? La clé réside dans l intégration des sources de données (voir la section sur l architecture de stockage de protection), et EMC est le meilleur partenaire pour y parvenir. La source de données (hyperviseur, application, système de stockage) est liée à toutes les informations que ses utilisateurs génèrent ou consultent, et l interface de gestion permet de contrôler ces informations. L intégration des sources de données dans les chemins de données peut permettre d optimiser les performances. Si les contrôles de protection sont intégrés aux interfaces utilisateur, la source de données peut apporter aux propriétaires de données la visibilité dont ils ont besoin, au sein de leur interface préférée. Effet de l intégration des sources de données sur les performances Avec les systèmes de sauvegarde traditionnels, les agents se retrouvent à chercher des aiguilles dans une botte de foin. Ils n ont rien à faire, jusqu au moment de la sauvegarde, où ils se mettent à rechercher les données à protéger. Ils passent sur tous les fichiers, puis exécutent des comparaisons checksum pour identifier les nouvelles données. Ce processus exige beaucoup d I/O et est associé à des délais très longs. Lorsque les sources de données sont intégrées, il n est plus nécessaire d examiner ni d exécuter un checksum sur chaque fichier. Chaque source de données sait exactement quelles données doivent être protégées dans les fichiers qui lui appartiennent. Comme la source de données exécute chaque création, modification et suppression, elle peut générer des logs, journaux ou cartes de bits de ces modifications. Ainsi, les sources de données sont fournies aux agents de sauvegarde de manière ordonnée. Pour ce qui est de la restauration, il s agit juste de faire la demande pour accéder aux données. Cela réduit les temps de sauvegarde et de restauration de plusieurs jours ou heures à quelques minutes, voire quelques secondes. Effet de l intégration des sources de données sur la visibilité En général, les utilisateurs et les administrateurs ne veulent pas avoir à se connecter à une interface de sauvegarde. Ils veulent pouvoir voir et gérer la protection à partir de leur outil principal, qu il s agisse de vsphere, d Oracle, de SAP, d Unisphere ou d un partage NFS/CIFS. C est pour cela que l intégration des sources de données est critique. Un accès direct au sein de leur interface préférée permet aux utilisateurs et aux administrateurs d avoir une bonne visibilité sur la protection de leurs données sans avoir à prendre en main un nouvel outil, et aux administrateurs de sauvegarde d appliquer les contrôles nécessaires. Ce niveau de visibilité sur l ensemble de l entreprise évite aux équipes responsables des applications et aux utilisateurs de vouloir utiliser des moyens de contournement, et fournit aux administrateurs de sauvegarde une vue d ensemble sur l environnement de protection des données, ce qui est indispensable aujourd hui. Les services de gestion des données ou l aspect le plus intéressant de la solution Pendant des dizaines d années, les administrateurs de sauvegarde ont rêvé à tout ce qu ils pourraient faire s ils n étaient pas contraints d être si réactifs. Les services de gestion de données, déployés au sein de l architecture de stockage de protection, vont changer la donne. Ils permettent aux équipes chargées de la protection d être plus efficaces et, en tant que responsables de l ensemble des données de l entreprise, de générer de la valeur ajoutée dans un monde aujourd hui dominé par le Big Data. Le rôle des équipes responsables de la protection est de mettre en place et de gérer une protection qui ne soit pas effectuée uniquement par leurs applications. Mais lorsque ces équipes peuvent dépasser cela et ajouter à leur gamme de services des services tels que des analyses prédictives et des informations dérivées des données, cela devient vraiment intéressant. 11

12 Services de gestion des données de base Les entreprises qui ont consolidé leurs environnements de protection disposent des bases nécessaires pour fournir des services de sauvegarde, de restauration et de reporting de conformité. Les utilisateurs peuvent protéger et restaurer leurs données dès qu ils en ont besoin. L équipe responsable de la protection doit s assurer que les informations sont protégées, quel que soit le type de protection utilisé (client de sauvegarde traditionnelle ou intégration des sources de données), le type de stockage (stockage de protection, bande ou Cloud) ou l emplacement de stockage (datacenter, bureau distant, périphérique mobile). De plus, lorsqu un utilisateur, un gérant d application, un auditeur ou un avocat a besoin d accéder à des données, l équipe doit pouvoir les récupérer. L équipe responsable de la protection doit également appliquer les règles de protection, analyser les données et gérer l infrastructure de protection pour générer des rapports qui démontrent le respect des réglementations et des politiques internes, ainsi que la conformité aux contrats de niveau de service. Pour fournir les services de base, l équipe responsable de la protection doit disposer d une bonne visibilité sur l ensemble de l environnement, des snapshots aux données partagées sur le Cloud, en passant par les réplicas et les archives. Services de gestion des données avancés Les équipes responsables de la protection peuvent tirer parti de l analyse prédictive pour apporter une valeur ajoutée stratégique. Tout d abord, les entreprises ne rêvent que de pouvoir superviser et contrôler les dépenses et le développement de leur infrastructure. L équipe responsable de la protection peut analyser les taux de croissance des données par division, par application, par emplacement ou par type de donnée. Cela permet non seulement d anticiper les besoins (en matière de stockage de protection, de bande passante et de puissance de traitement), mais également d obtenir des informations sur le stockage primaire et l environnement applicatif. Ensuite, l équipe responsable de la protection peut déduire des enseignements de ces données. La plupart des départements n ont accès qu à leur silo d informations et n ont donc aucune vue d ensemble. L équipe responsable de la protection dispose d un catalogue répertoriant toutes les données de l environnement. Un tel pool de données permet de rechercher les problèmes de conformité ou de sécurité, d optimiser les tests et le développement et de renforcer les systèmes. En disposant de toutes les données de l entreprise, les équipes responsables de la protection peuvent offrir plus que les services de base, et ainsi accélérer la croissance de l entreprise. 9. EXEMPLES CONCRETS DE TRANSFORMATION La transformation consiste à créer une offre de service évolutive qui fournit ce dont les entreprises ont besoin au moment où elles en ont besoin, de manière transparente et efficace. Les utilisateurs n ont qu à adopter les services dont ils ont besoin pour y avoir accès. Il ne s agit pas de détruire et de remplacer les infrastructures de sauvegarde existantes. Cependant, l avantage le plus important de la transformation de l environnement de sauvegarde et d archivage est indéniablement la vitesse, c est-à-dire la réduction du délai pour générer de la valeur ajoutée. Lorsque les utilisateurs mettent en place de nouvelles applications, elles sont déjà protégées. Il n y a pas d attente, pas d inquiétude et pas de nécessité de décrocher le téléphone. Les utilisateurs se concentrent sur leurs métiers. Ils savent que leurs données sont sécurisées et peuvent donc consacrer leur temps à développer l activité. Quelques exemples : Un fournisseur de services financiers peut, grâce à la transformation de son environnement de sauvegarde, accélérer son développement à l international car il sait que ses données sont sécurisées, où qu elles soient. En s appuyant sur les systèmes de stockage avec déduplication d EMC Data Domain, l entreprise sait que ses sauvegardes en local s effectueront correctement et assureront une protection contre la perte de données. 12

13 Pour les personnes disposant d une. connexion Internet : Vidéo : Alliance Trust PLC on EMC Avamar VMware Pour les personnes disposant d une. connexion Internet : Vidéo : Accélérer la transformation de la sauvegarde, 3e partie : Responsabiliser l équipe de sauvegarde 13 Une entreprise dans le secteur des technologies a transformé son environnement de sauvegarde pour améliorer les cycles de développement de produit. Cette entreprise a toujours eu pour objectif de restreindre la taille des serveurs de fichier NAS pour limiter leur exposition aux sauvegardes/restaurations. Elle fractionnait donc artificiellement les projets, ce qui compliquait le processus de développement et exaspérait les développeurs. En utilisant les systèmes et logiciels de déduplication EMC Avamar pour sa transition vers un environnement plus performant, l entreprise a pu réunir toutes les données des projets au sein d un seul et même partage centralisé, ce qui a stimulé sa productivité. Une entreprise de vente au détail a transformé son environnement de sauvegarde pour améliorer la connaissance de ses comptes clients et dynamiser son activité. Auparavant, toutes les sauvegardes de la base de données étaient vérifiées par l équipe de sauvegarde. Les administrateurs n avaient aucun moyen de savoir si leurs bases de données pouvaient être restaurées, et devaient laisser à l équipe de sauvegarde le soin d effectuer les restaurations de chaque ligne, table et base de données. Les administrateurs étaient donc peu enclins au changement. Lorsque l équipe de sauvegarde a proposé de mettre en place des systèmes Data Domain en tant que service pour que les administrateurs puissent gérer leurs propres sauvegardes, leur état d esprit a complètement changé. L équipe a gagné en confiance car elle savait qu elle pouvait protéger et restaurer ses bases de données. Elle est devenue plus impliquée dans les modifications des bases de données et a ainsi pu mieux analyser les données clients, ce qui a permis de développer l activité. Lorsque les entreprises font confiance à leurs infrastructures de stockage et d archivage, elles peuvent tirer le meilleur parti de l informatique pour développer leur activité. 10. SAUVEGARDE ET ARCHIVAGE : EN ROUTE VERS LE CLOUD La sauvegarde et l archivage sont souvent négligés par les entreprises lorsqu elles préparent leur transition vers le Cloud. Pourtant, comme nous l avons souligné, ces aspects sont primordiaux. Bien entendu, la virtualisation est la première étape de toute transition vers le Cloud et elle constitue le bon moment pour s assurer que l on dispose d une solution de sauvegarde adaptée. En effet, si votre solution de sauvegarde n est pas adaptée, cela n aura pas pour seule conséquence de ralentir vos projets de virtualisation. Cela aura également un impact négatif sur la vitesse de déploiement des applications de production dans votre infrastructure virtuelle et, à terme, sur l optimisation des fonctionnalités de l informatique en tant que service (IT-as-a-Service) et l archivage des informations. Heureusement, il existe plusieurs façons de s assurer que la sauvegarde ne deviendra pas un goulot d étranglement lors de votre transition vers le Cloud. EMC propose trois options éprouvées pour la transition vers le Cloud, qui impliquent toutes des solutions de sauvegarde et de restauration. La première option consiste à mettre en place votre propre infrastructure virtuelle à l aide de produits EMC et d autres composants tiers de premier ordre. Cette approche vous permet de personnaliser la solution de manière à ce qu elle corresponde exactement à vos besoins. Elle est bien entendu plus compliquée car elle nécessite de concevoir, intégrer et déployer une solution haut de gamme. La seconde option consiste à utiliser l infrastructure éprouvée EMC VSPEX. VSPEX est un ensemble de solutions de virtualisation complètes et flexibles éprouvées par EMC. La validation de ces architectures de référence garantit leur bonne interopérabilité et leur déploiement rapide. La troisième option est le système Vblock de VCE. Il s agit d une infrastructure convergée conçue à partir de composants VMware, Cisco et EMC. L un des principaux avantages de Vblock tient au fait que chaque système fournit des niveaux de performances prévisibles et peut s adapter à un grand nombre d exigences liées aux applications. 11. MISE EN ŒUVRE DE LA SAUVEGARDE Il est très rare de disposer au sein du département informatique d une personne capable de concevoir de A à Z et de mettre en œuvre la solution de sauvegarde parfaite. Cependant, les équipes peuvent entreprendre plusieurs actions pour préparer la transformation de leurs environnements existants :

14 Transformez votre business avec la sauvegarde intelligente Pour les personnes disposant d une connexion Internet : Vidéo client : Loomis Armored Pour les personnes disposant d une connexion Internet : Vidéo client : Discovery Holdings EMC Backup Leadership Microsite Étape n 1 : trouver et implémenter une plate-forme sur disque appropriée pour. la sauvegarde et l archivage. Souvenez-vous, l objectif est d éviter à l équipe de sauvegarde les tâches quotidiennes de dépannage, et de lui permettre de penser de manière plus stratégique. Pour cela, l équipe doit disposer d une plate-forme sur disque sur laquelle baser ses environnements (la couche de stockage de protection dont nous avons parlé précédemment). Il s agit du moyen le plus rapide pour créer un environnement de sauvegarde et d archivage sans problème. D ailleurs, un grand nombre d entreprises ont adopté cette méthode. Une plate-forme appropriée élimine les problèmes classiques liés aux bandes (par ex., nombre insuffisant de slots de supports de bande, multiplexage, etc.), supprime les goulots d étranglement et permet des restaurations rapides lorsque les sauvegardes sont en cours d exécution. Cette première étape peut vous sembler être un processus simple et évident, mis en œuvre par les entreprises depuis dix ans, mais si vous ne vous y êtes pas encore attelé, nous vous conseillons de le faire car il constitue le moyen le plus simple d assainir n importe quel environnement de sauvegarde et d archivage, sans avoir besoin de changer de logiciel ou de règles, ni de recruter du personnel. Étape n 2 : travailler avec les utilisateurs rencontrant les plus grandes difficultés et résoudre leurs plus gros problèmes. Déterminez quelle équipe est la moins satisfaite de la solution de sauvegarde et trouvez le moyen de les faire changer d avis. C est aussi simple que cela. Les membres de cette équipe deviendront alors les plus fervents défenseurs en interne de l équipe de sauvegarde qui, grâce à ce soutien, pourra réitérer son succès auprès des autres départements. En règle générale, l utilisateur rencontrant les plus grandes difficultés est soit un utilisateur d applications expérimenté (c est-à-dire l administrateur de base de données le plus exigeant), soit un administrateur de virtualisation expérimenté, soit, dans certains cas, l administrateur NAS. Dans tous les cas, vous vous devez d appréhender leurs problématiques et de trouver un mécanisme de sauvegarde leur permettant de protéger leurs environnements de manière plus efficace. Discutez de leurs difficultés, processus et objectifs en matière de sauvegarde, et présentez-leur les technologies ou solutions que vous pouvez leur proposer pour résoudre ces problèmes. Étape n 3 : ajouter des services à valeur ajoutée et les partager dans l environnement. Il s agit de la partie la plus divertissante du travail. À cette étape, votre équipe de sauvegarde a gagné l adhésion de ses clients. Elle peut donc commencer à apporter de la valeur ajoutée. Voici des exemples de valeur ajoutée : Refacturation : garantie que chaque département paie pour les données qu il protège, ce qui assure une transparence des activités. Sécurité : services de chiffrement et de réplication pour garantir que les données ne se retrouvent jamais entre de mauvaises mains. Conformité : reporting centralisé permettant de prouver que les contrats de niveau de service et les réglementations, dont le nombre ne cesse de croître, sont bien respectés. Reprise après sinistre : déplacement des données hors site ; dans certains cas, prise en charge d une restauration rapide de VMware et des applications. Rétention à long terme : assurance que les données sauvegardées et archivées restent accessibles pour respecter les réglementations, ou à des fins d e-discovery. Couverture étendue : vous souhaitez intégrer la prise en charge des bureaux distants et des ordinateurs de bureaux/portables? Tout cela était sûrement sur la liste des choses à faire. Vous pouvez désormais déployer les solutions rapidement et de manière efficace. Gestion de la protection des données : fonctions de reporting et d analyse en temps réel pour identifier les problèmes de manière proactive et gérer l ensemble des coûts. EMC 2, EMC, le logo EMC, Avamar, Data Domain, Unisphere, VSPEX et Vblock sont des marques déposées ou des marques commerciales d EMC Corporation aux États-Unis et dans d autres pays. VMware et vsphere sont des marques déposées ou des marques commerciales de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d autres juridictions. Toutes les autres marques citées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Copyright 2012, 2013 EMC Corporation. Tous droits réservés. 6/13 ebook EMC estime que les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de publication. Ces informations sont modifiables sans préavis. EMC Corporation Hopkinton, Massachusetts In North America

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