Journal du Salon BON. 3 Forums pratiques 2 Ateliers des exposants Des conférences clé. 29 & 30 septembre 2010 Geneva Palexpo.

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1 Das Magazin für Wirtschaft und Finanzen Journal du Salon SALON RH, LE RENDEZ-VOUS FRANCOPHONE DES RH 4 ème La cohésion sociale en mal d action commune Prof. Yves Flückiger Vice-recteur de l Université de Genève + de 170 exposants 3 Forums pratiques 2 Ateliers des exposants Des conférences clé à ne pas manquer! + de m² d exposition vous accueillent 29 & 30 septembre 2010 Geneva Palexpo En Suisse, trois quarts des entreprises privées s engagent pour la collectivité. Elles le font de manière peu formalisée, notamment par des donations ou la formation de leurs collaborateurs. C est ce que montre une enquête menée par l Ecole polytechnique fédérale de Zurich (EPFZ), en juillet 2009, auprès de 1500 chefs d entreprises. Comment approfondir encore cette démarche dans un marché de l emploi qui s est considérablement modifié, notamment à travers le vieillissement de la population, la globalisation de l économie et la flexibilisation du travail? Les entreprises peuvent en particulier mettre en place des conditions favorables à l emploi des travailleurs âgés le développement du temps partiel, la retraite progressive, les bilans de carrière et la formation continue. Ou encore favoriser l emploi des personnes handicapées, en formant les personnes chargées de les encadrer, mesure qui s avère plus efficace que l octroi de subventions ou l imposition de pénalités financières. Mais elles ne sauraient remédier à elles seules à tous les problèmes, notamment en cette période de crise financière. Les systèmes de sécurité sociale tendent encore trop souvent à défavoriser les plus faibles, les personnes peu qualifiées, les travailleurs dits atypiques, à temps partiel, indépendants, ou souffrant d handicap. Il importerait donc de mettre en route les réformes du système de protection sociale afin d assurer une meilleure cohésion sociale et de favoriser ainsi la croissance économique. Les entreprises interrogées par l EPFZ aimeraient voir se multiplier les échanges d expériences en matière d engagement social. Puissent tous les visiteurs du Salon contribuer, par de tels échanges, à affermir la cohésion sociale et œuvrer ensemble à une plus grande équité. Yves Flückiger Les conférences clé 2010 HRM: devenir un partenaire stratégique Nathalie Bourquenoud Combattre les effets nocifs de la hiérarchie au travail: l enseignement de la primatologie et de l épidémiologie sociale Prof. Alexandre Mauron Groupes de sociétés et droit du travail Olivia Guyot Nombreux sont les cadres intelligents et talentueux à échouer spectaculairement lorsqu ils sont promus à des postes de leaders internationaux Dr. Katrina Burrus BON pour une entrée à tarif préférentiel 1 jour Ce bon pour une entrée à tarif préférentiel vous donne accès, suite à votre enregistrement en ligne, au salon ainsi qu aux Forums pratiques au prix spécial de CHF Valable une journée. votre Code RH10RTN Enregistrement en ligne Les Thèmes Organisations apprenantes et Technologies de l Information et de la Communication Raymond Morel e-learning: un retour sur terre douloureux et prometteur Frédéric Kohler Les articles...page 2 Les conférences clé...page 3 Toutes les conférences et interventions du mercredi...pages 4 & 5 Toutes les conférences et interventions du jeudi...pages 6 & 7 La liste des exposants et le plan du Salon...page 8

2 Les Articles Les priorités RH en temps de crise Le mot «crise» trouve son origine dans le mot grec «Krisis», qui signifie décision. En mandarin, il signifie «danger» et «opportunité de changement». Recruiting Trends Suisse 2010 Evolutions et défis du recrutement en ligne et comment les réseaux sociaux deviennent incontournables pour soutenir le recrutement. Jérémy Annen Directeur des Ressources Humaines Grand Théâtre de Genève La crise financière qui a frappé l économie mondiale, stigmatisée par le premier recul du commerce international depuis la seconde guerre mondiale (-10%), une explosion du chômage et un effondrement des finances publiques, s est muée en véritable récession. Elle ne pouvait pas plus mal tomber pour nombre de gouvernements, avec le prochain départ à la retraite des baby-boomers et l augmentation des dépenses de santé qui en découlera. Dans ce contexte, l avenir des jeunes qui font leur entrée sur le marché du travail est directement menacé. Le taux de chômage chez les moins de 25 ans, qui frôle déjà les 16% au Canada et aux Etats-Unis, approche les 20% en Angleterre et dépasse même ce seuil dans d autres pays d Europe. La Suisse, même si elle semble mieux lotie, n échappera pas à la tendance, le taux de chômage devrait passer de 4.2 à 5%, soit plus de personnes au chômage. Quant à notre économie, le PIB devrait afficher un recul de 1.6% sur l ensemble de l année, sa moins bonne performance depuis Bien entendu, de telles perspectives ont un impact direct sur la fonction RH. Une enquête menée par Hewitt révèle que la concentration des efforts sur les politiques RH ayant le plus grand effet sur la réussite de l entreprise, l optimisation de leur système d information RH et la mutualisation de certaines activités comme la paie ou le recrutement via des centres de services partagés sont une priorité pour les entreprises en période de crise. La valeur de la fonction RH s exprime plus que jamais dans sa capacité à apporter des solutions innovantes à l entreprise en changement, actrice majeure de l économie. De l innovation dans mon équipe: le rôle du manager Mercredi 29 septembre, de 17h30 à 18h00 Forum 1 Barbara Borghol Manager Suisse Romande Monster Worldwide Switzerland AG Ralph Staub Head of Account Management Monster Worldwide Switzerland AG Baisse du nombre de chômeurs et nette amélioration des pronostics de croissance économique l optimisme naissant malgré la crise de l Euro s exprime depuis quelques mois déjà dans l étude «Recruiting Trends Suisse 2010». Pour la quatrième fois Monster.ch a réalisé une étude complète sur l évolution du domaine des ressources humaines auprès des 500 plus grandes entreprises suisses. Selon l étude la pénurie de personnel spécialisé continue à se renforcer, ce qui accroît la demande en nouveaux outils RH orientés sur les groupes cibles. Les voies de recrutement électroniques gagnent en importance, le besoin de nouvelles approches se fait de plus en plus sentir. Les plates-formes de réseaux sociaux, notamment, offrent de nouveaux moyens d approche innovants pour s adresser aux personnes qualifiées. Les nouvelles solutions de recrutement intégrées de Monster.ch sur les réseaux sociaux, taillées sur mesure selon les besoins des responsables RH, montrent comment établir le contact avec des candidats passifs via Facebook, Twitter et autres, et comment se présenter de manière efficace et attrayante dans cet environnement en tant qu employeur. Réjouissez-vous de découvrir les nouvelles stratégies et les tendances de la gestion du personnel en Suisse. Venez assister à notre présentation ou nous rendre visite sur notre stand (F.30). Nous nous réjouissons de vous rencontrer. Recruiting Trends 2010 Suisse Les réseaux sociaux nouveau réflexe du recrutement? de 15h15 à 16h00 Forum 2 2 Paradoxes Marc Benninger Rédacteur en chef de HR Today, version française Etre un responsable RH aujourd hui c est accepter de vivre au cœur de plusieurs paradoxes fondamentaux de la vie en entreprise. Une posture qui fait le sel de cette profession mais qui est aussi la raison majeure du turn-over assez élevé constaté chez les cadres de la fonction RH. Le premier paradoxe est sans doute lié à son rôle de représentant du personnel auprès de la direction générale. On lui demande à la fois de rendre les comités de direction attentifs aux besoins du personnel. Que ce soit en termes de formation, de work-life balance ou de satisfaction. De l autre côté, il doit informer la base des stratégies opérationnelles venues d en haut, augmenter la productivité et stimuler la créativité. managerama TV Le même grand écart s étire entre son rôle de visionnaire et son expertise administrative. Il doit à la fois maîtriser les objectifs à moyen et long terme de son organisation. Connaître les évolutions du marché et la valeur ajoutée des produits/services qui sortent de son entreprise. Mais il ne peut pas garder les yeux rivés sur cet horizon visionnaire trop longtemps car on attend également de lui de maîtriser les processus RH classiques et de tenir la baraque administrativement. On pourrait continuer ainsi pendant longtemps. En temps de crise, le DRH devient le levier principal des restructurations, de la gestion des effectifs et de la réduction de coûts. Mais on attend également de lui qu il développe les compétences internes aux nouveaux défis du marché et qu il prépare les équipes à la reprise. Conférence-débat: Les 10 contre-pensées RH de 12h45 à 13h15 Forum 3 Partage d expérience, Direction excellence! La Web TV des managers et professionnels RH HR Swiss Congress 2010 Les défis RH dans un monde en transformation 22 et 23 septembre 2010 / Kursaal Berne Travail temporaire: une solution qui séduit les Suisses Patrick Schmied Directeur général de l Office cantonal de l emploi, Genève La globalisation des marchés et l intensification de la concurrence obligent les entreprises à être flexibles et à recourir de manière croissante au travail temporaire. Bien que le secteur ait subi les effets de la crise économique en 2009, les signes de relance annoncés pourraient bien inverser la tendance. En 2007, le travail temporaire représentait 2.4% de l emploi national, contre seulement 0.5% quinze ans plus tôt. Pour les demandeurs d emploi, c est l opportunité de retrouver, à terme, un emploi fixe. Contrairement à ce que l on constate dans la plupart des pays européens, le recours à la location de services joue un rôle particulièrement important en Suisse. Le rapport 2009 de l observatoire des offices du travail romand et tessinois (ORTE) sur l évolution du travail intérimaire en Suisse romande montre que le recours à ce type d emploi par les entreprises a augmenté dans notre pays ces dernières années. OFFICIAL MAIN SPONSOR D E S O R AT E U R S P R E S T I G I E U X AT T E N D E N T L E S PA R T I C I PA N T S. Vous trouvez plus d informations sur notre programme et nos orateurs sous En 2008, Genève a connu une progression annuelle de l intérimaire de 4%. La même année, la Suisse comptait travailleurs intérimaires, dont en Suisse romande. Que le contexte économique soit favorable ou tendu, nos entreprises ne peuvent prospérer qu en recrutant de bons collaborateurs. Dans le domaine du travail temporaire, la prestation de placement doit être ciblée, souple et rapide. Cela passe par le développement d une collaboration saine et efficace entre les différents acteurs clés. Cela passe aussi par le renouvellement et la mise en place de nouvelles méthodes de travail. Pour en savoir plus sur l engagement de personnel temporaire auprès du Service public de l emploi, assistez à notre Forum du jeudi 30 septembre, de 15h15 à 16h00 (Forum pratique 1) ou rendez-vous sur le stand du Service public de l emploi (G.06). Travail temporaire: un nouveau modèle de recrutement intelligent de 15h15 à 16h00 Forum 1

3 les Conférences clé HRM: devenir un partenaire stratégique Nathalie Bourquenoud Responsable du personnel et de la logistique, membre de la direction de PostFinance, qui a reçu le prix de l Excellence HRM, soit le Swiss HR- Award 2010, à Zurich Combattre les effets nocifs de la hiérarchie au travail: l enseignement de la primatologie et de l épidémiologie sociale Prof. Alexandre Mauron Dr ès sciences (biologie), directeur de l Institut d éthique biomédicale de l Université de Genève Quelle valeur ajoutée amènent les conseillers et conseillères RH au responsable de ligne? Comment peuvent-ils devenir un partenaire indispensable? Quelle est la contribution des ressources humaines dans le développement de la conduite en personnel et de la culture d entreprise? Quel rôle prennent les ressources humaines au sein de l entreprise? ORION est le projet RH de PostFinance qui répond à ces questions et positionne les ressources humaines en professionnalisant le conseil RH, en apportant une plus-value à la conduite du personnel avec des solutions et instruments adaptés tout en influençant le développement stratégique et culturel de l entreprise. Différents changements organisationnels, culturels et stratégiques ont été nécessaires au département RH pour mettre en place ce projet et recevoir la reconnaissance du meilleur département RH de Suisse en Durant son exposé, Nathalie Bourquenoud évoquera les outils, les différentes étapes parcourues, les difficultés rencontrées et les défis à venir des ressources humaines pour se positionner en tant que partenaire stratégique. Mercredi 29 septembre, 11h50 à 12h35 Forum 2 Les sciences sociales l ont quelque peu occulté, le comportement humain dépend aussi de phénomènes biologiques. C est le cas de l altruisme, commun aux êtres humains et à de nombreuses espèces animales. Ou du stress, défini depuis les années 1930 comme un phénomène biologique. Ce que l on sait moins, c est que le comportement hiérarchique, principal facteur de stress en entreprise, a lui aussi des aspects biologiques. La preuve par la primatologie. De nombreuses espèces de singes se structurent instinctivement en sociétés hiérarchisées. En outre, la place d un individu dans la hiérarchie est déterminante pour sa santé: les plus hauts placés sont moins stressés que les subordonnés et vivent plus longtemps. Cette constatation vaut aussi pour les êtres humains. Le pire stress est ressenti par les personnes au bas de l échelle, en particulier lorsqu il s accompagne d un sentiment d impuissance. Depuis 30 ans, l épidémiologie sociale accumule les preuves: plus les différences entre les niveaux hiérarchiques sont importantes, et plus les effets sont nocifs pour la santé. Des hiérarchies, il y en aura toujours. Mais on peut agir sur le type de hiérarchie mise en place. Celles qui préservent l autonomie personnelle et donnent à chacun un réel pouvoir sur sa situation au travail sont les moins «toxiques». Mercredi 29 septembre, 15h15 à 16h00 Forum 3 Conférence présentée par Uni-emploi, la connexion entreprises université Groupes de sociétés et droit du travail Olivia Guyot Titulaire du brevet d avocat; directrice du Service d Assistance Juridique et Conseils (SAJEC) de la Fédération des Entreprises Romandes (FER) Genève, secrétaire générale du Groupement des Entreprises Multinationales (GEM) Nombreux sont les cadres intelligents et talentueux à échouer spectaculairement lorsqu ils sont promus à des postes de leaders internationaux Dr. Katrina Burrus PhD, Master Certified Coach, directrice de MKB Conseil & Coaching, fondatrice du Global Nomadic Leadership Development Institute Avec le phénomène de mondialisation de ces dernières décennies, les sociétés se sont organisées de plus en plus sous forme de groupes de sociétés. Comment considérer les rapports de travail conclus avec les sociétés membres de ces groupes? Seule une personne respectivement une personne morale s agissant d une société peut être considérée comme le partenaire contractuel de l employé. Il convient donc dans chaque cas de déterminer qui, des sociétés membres du groupe, est l employeur. La conférencière abordera notamment les questions suivantes: Quid de la responsabilité d une filiale dans le cadre d un licenciement collectif ordonné par la société mère? La société mère peut-elle donner des instructions à un employé d une filiale? Le devoir de fidélité de l employé s étend-t-il à toutes les sociétés du groupe auquel appartient son employeur? 11h50 à 12h35 Forum 2 Conférence présentée par la Féderation des Enterprises Romandes (FER) Genève Un expatrié est défini comme une personne envoyée à l étranger. Cette ébauche de définition n intègre pas les qualités requises pour réussir à l étranger. Pour beaucoup de compagnies, les succès à la maison sont un gage de réussite à l étranger et l exposition de cadres talentueux à différentes cultures est considérée comme précurseur à l avènement de dirigeants internationaux efficaces. Bien qu assigner aux dirigeants des rôles importants à l étranger est vital au développement de leurs capacités de leadership global, c est rarement suffisant. Hormis une bonne dose d intelligence et de talent, il est essentiel d identifier les autres qualités indispensables à la réussite à l étranger. Katrina Burrus PhD Master Certified Coach fondatrice de MKB Conseil & Coaching partagera avec vous les résultats de ses recherches, ainsi que son expérience dans le coaching d expatriés hautement mobiles et vous procurera des solutions pragmatiques afin d identifier et développer un état d esprit ouvert. 15h15 à 16h00 Forum 3 Conférence présentée par MKB Conseil et Coaching Organisations apprenantes et Technologies de l Information et de la Communication De l e-inclusion à la e-participation e-learning: un retour sur terre douloureux et prometteur Raymond Morel Académie suisse des Sciences techniques (SATW); ICT; IFIP; TC3 de l IFIP (ICT and Education) Frédéric Kohler Human Resources Manager, Head of Learning & Development BNP Paribas Switzerland L acquisition de certaines nouvelles compétences-clés devient de plus en plus nécessaire pour vivre avec sérénité dans la société de l information (SI). Celles-ci évoluent pendant la vie active et se trouvent toujours davantage sous des formes diverses et que l on peut désigner comme «hybridations de l éducation tout au long de la vie». La e-participation et la e-inclusion de chacun-e en dépendent, tout comme la pertinence et le succès de bien des développements en cours dans les stratégies d organisation dans cette nouvelle SI. Incontournables, des notions comme la maîtrise du changement, la gouvernance, la promotion de l innovation, etc. viennent perturber un paysage «statique». Comment retrouver un peu de cohérence et de confiance dans un tel chambardement qui n en est qu à son début? Mercredi 29 septembre, 11h50 à 12h35 Forum 3 Avec plus de collaborateurs répartis dans 83 pays, il est naturel que BNP Paribas se soit intéressé dès le début au e-learning et à ses promesses. Quinze années de pratique enthousiaste et de projets ambitieux et onéreux plus tard, le mythe a laissé place à la réalité. Si l Entreprise continue fermement à croire au potentiel de cette «révolution pédagogique», elle a redimensionné ses attentes et construit sa propre stratégie en la matière. En tirant les leçons des nombreux échecs passés, BNP Paribas a redéfini les conditions de lancement de nouveaux projets e-learning pour ne pas devoir rapidement être contraint de jeter le bébé avec l eau du bain. Sachant désormais mieux résister au chant des sirènes des marchands, la Banque conçoit désormais le e-learning comme une solution complémentaire et non une alternative à la formation présentielle. 10h00 à 10h30 Forum 3 3

4 Mercredi 29 septembre 2010 Forums pratiques Actualisé le 27 juillet 2010 Pour le programme complet, veuillez vous référer à la page: Forum pratique 1 L entretien annuel, simple formalité ou échanges constructifs? L entretien annuel a souvent mauvaise presse auprès des collaborateurs, il est fréquemment vécu comme un «passage obligatoire». Capflow vous propose de le dynamiser, de rendre les objectifs interactifs, de pouvoir suivre leur évolution et de redonner un sens à vos entretiens annuels. L entretien annuel n est pas une fatalité! Mais un moment d échange et de construction du futur. Capflow SA Christian Second, directeur La saisie des temps comme instrument de management Elle est un élément de sécurité et de simplification du respect du cadre légal (CO et Ltr) qui est de la responsabilité de l employeur. Elle reflète objectivement le temps nécessaire à l activité de l entreprise, mesure le taux d absentéisme et offre un soutien proactif au management de la santé en entreprise. Elle garantit un traitement équitable entre les collaborateurs dans le domaine sensible des horaires et prévient des trop-pleins d heures avec leurs risques pour l employé et l employeur. Zeit AG Yves Glardon, chef de succursale Romandie Appréciation des performances: exercice imposé ou instrument de succès à long terme? L appréciation annuelle des performances, considérée comme un acte imposé, mais sans intérêt direct, est effectuée dans un climat de pression dû aux obligations quotidiennes. On ne lui prête pas le temps et le soin nécessaire. L entretien d appréciation, a-t-il un avenir et si oui, comment la performance devrait-elle être appréciée? Quelle sont les facteurs de succès permettant d augmenter, à l aide de l appréciation des performances, la compétitivité de l entreprise? GFO Unternehmensberatung Norbert Studer, consultant; Tatiana Daneschwar Roux, consultante Enjeux démographiques et Ressources Humaines. Quelles pratiques pour faire face aux changements? La pénurie de main d œuvre constatée dans certains secteurs va sans doute s aggraver avec le départ à la retraite des «baby-boomers». Dans ce contexte, comment maintenir le savoir-faire et garder des seniors mobilisés? Y a-t-il vraiment un lien entre âge et performance? S appuyant sur des recherches faites notamment par des étudiants du MAS, Erwan Bellard présentera un tour d horizon de cette problématique. Le prix Interiman du meilleur mémoire MAS RH&C 2010 sera ensuite remis au lauréat. Université de Genève - Service formation continue Geneviève Auroi-Jaggi, directrice du Service formation continue de l Université de Genève; Erwan Bellard, docteur en Sciences Economiques et Sociales, intervenant au MAS en Ressources Humaines et Carrières (MAS RH&C) Portage Salarial: Nouvelle forme de relation de travail Le portage salarial est un hébergement administratif et juridique complet permettant de fournir à une personne un statut légal de salarié pour réaliser un mandat indépendant. Pour l entreprise cliente: sécurité, simplicité, souplesse, réactivité. Pour les consultants proposant des prestations de service intellectuelles: statut salarié avec couverture sociale, autonomie dans l activité professionnelle. Accompagnement de CED personnalisé. CED ENTREPRISES Jean Michel Raux, gérant Le modèle des préférences cérébrales, un outil pour mobiliser toutes les intelligences de votre organisation Chacun de nous peut percevoir la profonde influence des «styles de pensée» sur l apprentissage, la communication, le travail en équipe, l innovation ou le marketing Chacune de ces activités est déterminante pour notre efficacité tant personnelle que professionnelle. Dès lors, pourquoi laissons-nous les styles de pensée agir au hasard? Peut-être, simplement parce que nous ne savons pas qu il existe des outils pour en tirer le meilleur parti. HERRMANN INTERNATIONAL EUROPE Lionel Marc Vuillemin, PDG RH: Tendances et enjeux de demain Globalisation de l économie, mobilité des employés, appropriation des nouvelles technologies L environnement des RH évolue. KPMG vous démontre certains des principaux défis auxquels les entreprises sont susceptibles d être confrontées dans l avenir en ce qui concerne le personnel et la façon dont les RH peuvent prendre les devants pour les relever. KPMG Nicolas Cottier, Partner; David Oberson, Senior Manager; Fred Le Gall, Director Formez vos collaborateurs à la sécurité de l information et évaluez leurs connaissances avec un système simple, intuitif et objectif Toute protection contre les attaques informatiques ne vaut rien sans formation et sans évaluation des connaissances de vos collaborateurs! Pourquoi mettre en œuvre des mesures technologiques pour vous protéger contre les attaques informatiques, si vous n investissez pas dans la formation et l évaluation de vos collaborateurs? Lors de cette conférence, le CeRFI vous présentera différents modules de formation et questionnaires d évaluation qui ont été éprouvés par plus de 10 ans d expérience. CeRFI SA Corinne Sauge, directrice Outils psychométriques Applications au management En quoi les outils psychométriques sont-ils utiles à la gestion des ressources humaines? Qu apportentils dans les domaines du recrutement, du management d équipe et de l orientation professionnelle? La conférence sera illustrée par deux exemples d outils, l un orienté «être» et l autre «faire». Suite à la présentation, les personnes intéressées seront invitées à participer, gracieusement, à un séminaire d une journée sur le sujet. Boujol Formation & Conseil Jérôme Boujol, formateur, coach et consultant De l innovation dans mon équipe: le rôle du manager «Inventer, c est penser à côté». Cette phrase d Albert Einstein, qui orne le fleuron d Uni Dufour à Genève, illustre notamment que la capacité d innover n est jamais mieux sollicitée que si l on est en mesure de changer sa manière de voir la réalité. Si sortir du cadre professionnel pour partager des activités de team building avec ses collègues est généralement positif pour la dynamique d équipe, sauter à l élastique ou construire des igloos peut-il réellement aider à surmonter une crise financière? HR Sections Romandes un-e sportif-ve de haut niveau Forum pratique 2 Le pouvoir des images en mouvement. JobScout24 présente l annonce vidéo Scout24 Schweiz AG René Maeder, Head of Productmanagement Au secours, mon chef est incompétent! Avez-vous déjà songé que votre responsable était incompétent? Ou faites-vous partie des 21% d employés qui quittent leur job à cause de leur chef? Si l incompétence d un responsable affecte directement ses collaborateurs, elle porte également préjudice à l entreprise tout entière (absentéisme, baisse de la productivité, etc.). Doctorante à l Université de Neuchâtel, Annick Darioly présentera le résultat de ses études et esquissera quelques pistes de réflexion. SolvAxis SA Annick Darioly, assistante - doctorante, Université de Neuchâtel; Robert Sandoz, Human Resources Manager, SolvAxis HRM: devenir un partenaire stratégique Quel est le rôle et le défi des RH au sein de l entreprise à l avenir? PostFinance Nathalie Bourquenoud, responsable personnel et logistique, membre de la direction Comment mettre à profit les ressources internes pour faciliter vos projets de changement L adhésion et l engagement des personnes, ressources internes et parties prenantes, sont un facteur-clé de succès des projets. Comment articuler ces forces potentielles avec la notion de «problème», souvent à l origine des projets de changement? Comment faire pour orienter les personnes vers un futur partagé? Ce Forum pratique propose pistes de réflexion, expériences vécues et outils concrets pour tirer au maximum parti des énergies constructives présentes dans vos projets de changement. Itéral Management SA Sigrid Freiburghaus, coach-consultante Bilan de compétences dans la gestion des Ressources humaines La voie du succès professionnel nécessite une adaptation active de tous les acteurs à l évolution constante des métiers et des rôles de chacun dans le monde du travail. Gérer les ressources humaines, c est les valoriser par un processus de clarification des compétences, d identification des intérêts et facteurs de motivation de chacun pour les inscrire dans un mouvement de carrière positif pour l entreprise et l individu. Le Bilan de compétences: un outil clé d une gestion de carrière réussie. CEBIG - Centre de Bilan Genève Pascal de Bremond, adjoint de direction, conseiller en bilan de compétences Le défi d aujourd hui: la complexité Comment gérer une baisse des résultats et des performances et une réduction des coûts de structure et de personnel ainsi que développer la satisfaction des clients, la motivation des équipes et la rétention des Key People sans savoir la durée ni les tenants et aboutissants de cette situation? Pour défier ce challenge, Dynargie vous aide à comprendre et clarifier votre complexité pour la transformer ensemble en gestion anticipative des opportunités. Dynargie Suisse SA Andrea Pozzo, General Manager TELL ME MORE distant blended, le meilleur rapport performance/ prix en formation linguistique Notre session se concentrera sur les aspects suivants: Solutions distant blended rentables et conçues pour développer les compétences linguistiques des salariés et faciliter leur communication dans un contexte multiculturel et global; Programmes de formation adaptés aux réalités des entreprises: facteurs clés de réussite. Nous partagerons notre expérience sur la gestion réussie des projets distant blended à l échelle internationale. Auralog SA Alain Ecuvillon, directeur commercial Europe Personnaliser la prévoyance: un bénéfice pour vos collaborateurs Une large palette de plans de prévoyance professionnelle standards existe sur le marché. Or, les entreprises ont généralement des besoins spécifiques en fonction de leur domaine d activité et de la nature de leur organisation. La personnalisation du plan de prévoyance constitue donc une valeur ajoutée tant pour les collaborateurs que pour l employeur. Fondation Patrimonia Yves Cuendet, président; Sylvie Jaton, directrice Les dossiers électroniques du personnel dans la pratique Les départements RH doivent gérer de plus en plus de processus centralisés. Toute l information utile doit être accessible aux employés et responsables de la société. La constitution d un Dossier Personnel centralisé permet un accès unique aux informations collaborateurs et une gestion centralisée par les RH. Nous vous présenterons les retours d expérience dans ce domaine ainsi qu une synthèse des facteurs clés de succès d un projet de ce type et les éléments nécessaires à une implémentation. Open Text AG Gregorio Aversa, Senior Consultant, HR Campus AG; Claudia Broghammer, Management Consultant, HR Campus AG Implication des collaborateurs: chronique d une désillusion annoncée? Désirer l implication des collaborateurs est-il encore réaliste? Est-il légitime d en attendre davantage qu une honnête motivation pour accomplir leur tâche? L implication n est-elle pas susceptible de se changer en miroir aux alouettes? Que d ambiguïté, en effet, dans la reconnaissance de l engagement des collaborateurs, lorsqu elle est sous-tendue par la perspective de leur performance! Comment appréhender cette notion pour préserver ce lien de cœur entre organisations et individus? HEIG-VD Regards croisés de professeurs de l Unité Ressources Humaines et Management, ainsi que de son directeur, François Gonin heures d ouverture 9h30 18h00 4

5 Mercredi 29 septembre 2010 Ateliers des exposants Actualisé le 27 juillet 2010 Pour le programme complet, veuillez vous référer à la page: Forum pratique 3 Apprentissage de la bureautique en environnement réel, une méthode unique et efficace Les spécificités de cette méthode, les bénéfices pédagogiques, retours d expériences Comment accompagner les organismes de formation dans leur démarche e-learning; transfert de compétences, dispositif d accompagnement Christin LOUVEL a une expérience internationale riche et multiple auprès des Grands Comptes mais aussi des Centres de formation, elle exposera les clés de succès pour mener à bien un projet autour du elearning sur étagère... Editions ENI Christin Louvel, Sales Manager MEDIAplus elearning Conférence proposée par Demos elearning Agency e-learning Organisations apprenantes et Technologies de l Information et de la Communication De l e-inclusion à la e-participation L acquisition de certaines nouvelles compétences-clés devient de plus en plus nécessaire pour vivre avec sérénité dans la société de l information. Celles-ci évoluent pendant la vie active et se trouvent toujours davantage sous des formes diverses et que l on peut désigner comme «hybridations de l éducation tout au long de la vie». La e-participation et la e-inclusion de chacun-e en dépendent, tout comme la pertinence et le succès de bien des développements en cours dans les stratégies d organisation. Raymond Morel, Académie suisse des Sciences techniques (SATW); ICT; IFIP; TC3 de l IFIP (ICT and Education) Professionnels RH, venez découvrir nos solutions outillées pour optimiser votre gestion des carrières et des talents! Evaluer les talents à travers notre inventaire comportemental. Créer des référentiels comportementaux pour manager les compétences clés de vos collaborateurs. Etude de cas. PerformanSe (Suisse) Philippe Cateau, directeur d Optentiel; Marie Eve Tescari, chargée d affaires Suisse pour la société PerformanSe Mixité: enjeux et nouvelles tendances Tenir compte de la spécificité du genre contribue à renforcer la compétitivité de l entreprise. Aujourd hui, intégrer les femmes à tous les niveaux de la hiérarchie permet de valoriser le potentiel de l entreprise. Comment sensibiliser efficacement l ensemble de son personnel? Et réussir cette intégration? Quelles mesures concrètes peut-on envisager dans le plan d action? Cette conférence présentera les outils concrets pour une véritable politique de mixité en entreprise. Association Pacte Françoise Piron, ingénieure EPFL, directrice l Association Pacte Friendly Work Space - Le label pour la Gestion de la Santé en Entreprise Les entreprises prévoyantes et conscientes de leurs responsabilités misent sur des collaborateurs motivés et en bonne santé et créent ainsi de meilleures conditions pour une compétitivité et un succès économique durables. Nous soutenons cette démarche par différents biais: d une part, nous distinguons par le label Friendly Work Space les organisations qui mettent en œuvre une Gestion de la Santé en Entreprise de manière systématique; de plus, nous mettons à disposition des outils pour la GSE. Promotion Santé Suisse Fabienne Amstad, Dr phil., experte en psychologie de l organisation et du travail; Catherine Züllig, lic. phil., spécialiste en gestion de la santé en entreprise Combattre les effets nocifs de la hiérarchie au travail: l enseignement de la primatologie et de l épidémiologie sociale Les sciences sociales l ont quelque peu occulté, le comportement humain dépend aussi de phénomènes biologiques. Ainsi en est-il du comportement hiérarchique et du stress qu il génère. Si ces phénomènes existeront toujours, il est en revanche possible d en diminuer les effets nocifs, en agissant sur le type de hiérarchie mise en place. Eclairages de la primatologie et de l épidémiologie sociale. Conférence clé présentée par Uni-emploi, la connexion entreprises université Prof. Alexandre Mauron, Dr ès sciences (biologie), directeur de l Institut d éthique biomédicale de l Université de Genève L adoption par le milieu industriel de la gestion des compétences comme outil stratégique Depuis 10 ans les entreprises industrielles européennes se sont tournées vers une innovation technique poussée et évolutive. Ce bouleversement pose de nouvelles questions sur leurs organisations, et la gestion des compétences intervient comme outil de soutien de cette stratégie. Tout d abord pour orienter les choix stratégiques des dirigeants puis pour rester concurrentiel en termes de prix et de qualité. Illustration par un cas concret. ADEQUATION SA Cécile Laffont, consultante Green GED, la dématérialisation des documents, une solution écologique associée à un «Workflow» M-Files offre la possibilité de numériser, de rechercher, de suivre et de partager n importe quel type d informations (administratif ou bureautique) de manière simple, efficace et économique. M-Files permet une gestion facile des informations importantes tout en supprimant les frais de classement et coûts d archivages traditionnels onéreux. La numérisation massive de tous les documents papiers circulant dans l entreprise et l utilisation d un workflow permet un réel travail collaboratif. GIT S.A. Nicolas Favre, GED specialist Management de l Innovation Une stratégie d innovation efficiente tient davantage au management des innovateurs qu au management de l innovation en elle-même. Nous vous proposons un tour d horizon des compétences organisationnelles nécessaires, ainsi que des tendances émergentes en management de ressources humaines dans un contexte d innovation. EML Executive Development Daniel Evans, PhD, Professor in Entrepreneurship, Chief Innovation Officer Conférence clé Conférence-débat Atelier des exposants 1 10h00-10h30 Savez-vous reconnaître un bon leader? Chrysalys Business Consulting Rose-Marie Sigrist, Executive Coach diplômée en Economie d Entreprise 10h30-11h00 Une vie choisie et réussie? Un rêve à accomplir? Avec ou sans coach professionnel? Quelques bonnes raisons de chercher la réponse avec la Fédération Internationale des Coaches International Coach Federation Suisse Romande Virginia Williams, présidente ICF Suisse 11h00 11h30 Méthodes d action et management participatif. Faire participer une équipe de manière efficace et stimulante La-Fontaine Formation Coaching Laurent Fontaine, coach-formateur, diplômé en méthodes d action et psychodrame, psychologue FSP 11h30 12h00 Consulting-Mentoring-Coaching: où est la différence? Venez assister à une démo «live», qui vous fera mieux comprendre de quoi s agitil lorsque l on parle de l attitude coaching IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, fondatrice et directrice IDC, MCC (Master Certified Coach ICF) Executive coach 12h00 12h30 Stress, émotions, présentéisme et Burnout, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne? Académie suisse de Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d adultes et master spécialiste en Sophrologie caycédienne pédagogique 12h30 13h00 Chefs toxiques: Quels sont les 3 erreurs à ne pas commettre avec un chef brillant mais toxique? MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus, PhD, Master Certified Coach, directrice de MKB Conseil & Coaching, fondatrice du Global Nomadic Leadership Development Institute 13h00 13h30 Manager OU coach? Manager ET coach! Comment les managers peuvent tirer profit des pratiques du coaching? ICE Fagioli & partenaires Marie-Claire Fagioli, consultante en management et relations humaines 13h30 14h00 Assurer la concordance entre les comportements et les objectifs de l entreprise Onys SA Véronique Volkart, directrice 14h00 14h30 Pourquoi les managers ne sont pas des leaders? Chrysalys Business Consulting Rose-Marie Sigrist, Executive Coach diplômée en Economie d Entreprise 14h30 15h00 Faites avancer votre carrière de coach professionnel avec ICF. Qu est-ce que le plus grand réseau mondial de coaches peut faire pour vous? Comment et pourquoi devenir coach accrédité? International Coach Fédération Suisse Romande Françoise Depéry, Co-Chapter Leader ICF Suisse Romande 15h00 15h30 Méthodes d action et ateliers de coaching Mettre en action pour développer les compétences relationnelles La-Fontaine Formation Coaching Laurent Fontaine, coach-formateur, diplômé en méthodes d action et psychodrame, psychologue FSP 15h30 16h00 Observer, vivre en direct le coaching d une problématique professionnelle: démonstration interactive avec la participation du public IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, fondatrice et directrice IDC, MCC (Master Certified Coach ICF) Executive coach 16h00 16h30 Stress, émotions, présentéisme et Burnout, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne? Académie suisse de Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d adultes et master spécialiste en Sophrologie caycédienne pédagogique 16h30 17h00 Intégration: Comment assurer le succès d un manager dans un nouveau poste? MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus, PhD, Master Certified Coach, directrice de MKB Conseil & Coaching, fondatrice du Global Nomadic Leadership Development Institute 17h00-17h30 La typologie de l ennéagramme: un excellent outil RH. Pour diriger avec efficacité et développer l esprit d équipe ICE Fagioli & partenaires Marie-Claire Fagioli, consultante en management et relations humaines 17h30-18h00 Poser des indicateurs pertinents pour le Total Quality Management Onys SA Véronique Volkart, directrice Atelier des exposants 2 09h45 10h15 Le rôle des ressources humaines dans l élaboration et la multiplication de la stratégie d entreprise. Outils et astuces pour favoriser l adhésion des collaborateurs à la stratégie et leur identification avec l entreprise Devas SA Romano Schalekamp, formateur-enseignant PNL (IANLP), directeur de l institut PNL devas 10h15 10h45 Intervention proposée par DBM SA 10h45 11h15 Surfer sur les vagues des solutions! Un outil de coaching pragmatique et efficace pour les RH. Atelier interactif avec des exemples concrets new perspectives coaching Hildegard Abbet- Schaller, Professional Certified Coach par l International Coach Federation, directrice du Centre de formation 11h45 12h15 La psychologie appliquée au service du bien être et de la performance. Comment la méthodologie de la PNL y contribue? Collège Romand de PNL Roger Blumenthal, directeur 12h15 12h45 Le théâtre interactif en entreprise: une solution pour aborder avec humour des problématiques complexes et développer des compétences individuelles et collectives Compagnie théâtrale Le Caméléon Des comédiens formateurs; Doris Ouvrard-Naclério, administratrice projet entreprise 12h45 13h15 Coaching d équipe et énergie. Comment mesurer l énergie de votre équipe et vous former à développer sa qualité relationnelle? WAKAN - Spirit in Business Denis Hertz, Master Coach, fondateur 13h15 13h45 Le Leadership Renouvelé: faites rayonner le leader que vous êtes par la découverte d une vision novatrice, le concept SAPHIR - DHS Académie Danielle Brault, directrice de DB Académie et Master Coach en développement humain 13h45 14h15 Le développement organisationnel durable Des clés de succès pour changer la culture d entreprise à l aide des programmes de développement plutôt que des interventions ponctuelles Devas SA Romano Schalekamp, consultant stratégique et formateur coach en développement organisationnel, directeur 14h15 14h45 Intervention proposée par DBM SA 14h45 15h15 Manager Coach: un concept pragmatique et efficace pour amener le collaborateur à dépasser les obstacles. Atelier interactif avec des exemples concrets new perspectives coaching Hildegard Abbet- Schaller, Professional Certified Coach par l International Coach Federation, directrice du Centre de formation 15h45 16h15 Le Coaching au service de l intelligence collective. Comment animer l émergence d une équipe pour atteindre les défis? Collège Romand de PNL Roger Blumenthal, directeur 16h15 16h45 Le théâtre interactif en entreprise: «La cerise sur le gâteau», un exemple d intervention théâtrale sur le thème du stress, sa prévention et sa gestion Compagnie théâtrale Le Caméléon Des comédiens formateurs; Doris Ouvrard-Naclério, administratrice projet entreprise 16h45 17h15 Conduire avec l intelligence intuitive Apprendre à décider plus rapidement et de manière plus claire et confiante par l utilisation de votre intelligence intuitive WAKAN - Spirit in Business Denis Hertz, Master Coach, fondateur 17h15 17h45 Le Leadership Renouvelé: faites rayonner le leader que vous êtes par la découverte d une vision novatrice, l application SAPHIR - DHS Académie Danielle Brault, directrice de DB Académie et Master Coach en développement humain 5

6 Jeudi 30 septembre 2010 Forums pratiques Actualisé le 27 juillet 2010 Pour le programme complet, veuillez vous référer à la page: Forum pratique 1 Jurisprudence récente en matière de Droit du Travail Analyse et commentaires de quelques jugements d intérêt dans le domaine des ressources humaines rendus récemment par le Tribunal Fédéral. Interiman Group Me Michael Molnar et Me Sébastien Piu, avocats auprès de Orion Protection Juridique SA; Robin Gordon, administrateur-délégué d Interiman Group. Attirer les talents de demain dans votre entreprise Sur quels critères les jeunes diplômés choisissent-ils leur premier employeur? Comment attirer leur attention et les convaincre? Le Centre de carrière de l EPFL présentera ses réponses à travers l expérience accumulée en mettant en contact diplômés et employeurs, et en discutant avec des centaines d étudiants de leurs attentes professionnelles. Vous comprendrez pourquoi certains arguments sont sans effet, alors que d autres les interpellent. Nous présenterons également les solutions mises en place à l EPFL pour vous aider à les recruter. EPFL Centre de carrière Antoine Orsini, employer relations manager Qualité de vie et performance au travail: un équilibre impossible? Comment satisfaire l un ET l autre? Ce qui différencie une organisation d une autre, c est le niveau d engagement des femmes et des hommes qui la compose. Aider les leaders à gérer d une part la performance et d autre part la qualité de vie au travail, est la préoccupation majeure de toute direction générale. L objectif de cette conférence est d apporter une vision et des réponses simples et opérationnelles à la question initiale. neoconsult sarl Luigi Saitta, directeur Titres, compétences et filières de formation: comment s y retrouver? Comment repérer le profil d une candidature sur la base d un titre obtenu ou d une filière de formation fréquentée? Comment sélectionner un perfectionnement professionnel et/ou personnel dans la «jungle» des filières de formations proposées? Les «niveaux» sont-ils comparables? Quelles reconnaissances fédérales, européennes, Le super-marché de la formation avec le CUMUL(us) de points a-t-il du sens? Que signifient ces «points»? Ensemble, répondons à quelques-unes de ces questions! Centre de formation esg Philippe Vaucher, responsable Formation dipl., directeur du centre de formation esg et de l Ecole de cadres Swissmem à Prilly Bien connaître le métier de manager de projet pour mieux recruter et mieux faire évoluer individus et organisations Une étude récente recensait 20 millions de personnes actives dans le projet: Ce métier, récent, est encore inconnu de nombreux d entre nous; Un million de ces personnes a reçu une formation en projet; Il manquera environ 6 millions de chefs de projets en Comment mieux cerner ce métier? Quelles possibilités pour apprécier connaissances et compétences du chef de projet? Quel apprentissage pour les chefs de projets et pour les acteurs du projet? Concerné? Cette conférence est pour vous! CEFCO Thierry Labriet, PMP et IPMA-B, coach opérationnel en Management de Projet et chef de la Filière Management de Projet chez CEFCO Nous allons vous faire aimer ce que (trop souvent) vous appréhendez Notre expérience dans la formation destinée aux adultes et les défis que nous relevons systématiquement pour un fort pourcentage de réussite aux examens cantonaux, fédéraux et internationaux, motivent et passionnent les femmes et les hommes qui composent les équipes de l ifage. Les domaines où nous excellons: les langues, le commerce&management, l industrie&bâtiment, l informatique&bureautique, les arts appliqués&infographie!fage Alain Petitpierre, directeur Travail temporaire: un nouveau modèle de recrutement intelligent Le recours au travail temporaire par les entreprises augmente significativement en période de relance économique et les demandeurs d emploi comprennent, peu à peu, qu il s agit là d une option efficace pour retrouver un emploi durable. Fort de ce constat, l OCE mise sur la rapidité et l efficacité, et développe un nouveau modèle de collaboration avec les agences de placement privées. Une solution optimisée pour répondre aux exigences des employeurs. Service public de l emploi Patrick Schmied, directeur général de l Office cantonal de l emploi; avec le témoignage d une agence de travail temporaire et d un employeur Expériences concrètes dans l utilisation d outils d évaluation du savoirfaire et du savoir-être en sélection, recrutement, formation et développement personnel Trois utilisateurs chevronnés vous feront part de leurs expériences concrètes dans l utilisation quotidienne d outils d évaluation des compétences. Versus Systems SA avec la participation d utilisateurs Versus: Hanka Cerna Collé, Managing Director, Cabinet Profil, Executive Search à Genève; Lionel Fontaine, Managing Director, Hotelis à Genève, Lausanne et Zurich; Jean-Maurice Henzer, formateur, Henzer & Partenaires à Vulliens S(t)imulation HR Offrir un soutien aux candidats qui préparent l examen professionnel du brevet fédéral de spécialiste en ressources humaines, tel est le défi de l association IDPS! De la simulation à la stimulation, les candidats sont expertisés puis orientés par des experts, eux-mêmes titulaires du Brevet RH. Venez partager et vivre les émotions d un candidat face aux exigences professionnelles. Association IDPS Robert Tanner, président; Romano Bortoluzzi, vice président Forum pratique 2 Formation en entreprise: peut-on vraiment se former en jouant? Au-delà des «serious games», les pédagogies ludiques au sens large présentent de nombreux avantages: implication des participants, possibilité de traiter des thèmes sensibles ou complexes Mais sans objectifs précis, méthodes variées et professionnels de la formation, le jeu peut rapidement se transformer en simple artifice. Venez découvrir comment le jeu peut devenir un vrai atout pour des formations qui portent sur des sujets centraux comme la relation client, l innovation, le management. altamedia Fabien Arévalo, directeur de la société, conseils et formations pour la relation client Le Blended Learning au service de la performance des collaborateurs stratégiques Déployez des contenus orientés métiers pour répondre aux besoins opérationnels de vos collaborateurs: Comment impliquer la hiérarchie et communiquer auprès des apprenants? Comment concevoir des contenus ludiques et métiers à la fois? Quelle organisation et quel système d évaluation mettre en place? Avec quels outils? MOS - MindOnSite SA Elodie Primo Amado, Managing Director Groupes de sociétés et droit du travail La conférencière abordera notamment les questions suivantes: Quid de la responsabilité d une filiale dans le cadre d un licenciement collectif ordonné par la société mère? La société mère peut-elle donner des instructions à un employé d une filiale? Le devoir de fidélité de l employé s étend-t-il à toutes les sociétés du groupe auquel appartient son employeur? Fédération des Entreprises Romandes (FER) Genève Olivia Guyot, directrice du Service d Assistance Juridique et Conseils (SAJEC), titulaire du brevet d avocat, secrétaire générale du Groupement des Entreprises Multinationales (GEM) Former des apprentis: est-ce de la RSE? La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est-elle engagée par l accueil de jeunes en formation? Dans un contexte économique de plus en plus tendu, pourquoi accorder du temps à la formation? Les entreprises sont-elles conscientes de la nécessité de former leur relève? La prise en charge de la formation professionnelle n incombe-t-elle pas aux pouvoirs publics? Interface Enterprises Bettina Ferdman Guerrier, fondatrice et directrice de la Fondation Philias; Ghislaine Jacquemin, directrice des Ressources Humaines de Caran d Ache SA Vous êtes psychologue du travail? Mais mon entreprise n est pas malade! Le psychologue du travail, entre croyance et réalité Cabinet Didisheim Edna Didisheim, directrice La gestion de projet dans les entreprises: simple outil ou changement de culture? Aujourd hui les entreprises fonctionnent de plus en plus par projets; au-delà des méthodes, des outils et des titres, il s agit d une véritable évolution culturelle pour l entreprise: équipes multidisciplinaires et non hiérarchiques, leadership transversal, émergence de l influence au détriment du pouvoir et bouleversement de la hiérarchie traditionnelle sont autant de dimensions qu il s agit de gérer. Nous vous proposons un survol de ces enjeux pour les entreprises et les ressources humaines. CRPM Francesco Di Pasquale, consultant certifié PMP en gestion de projet et conseiller en formation Recruiting Trends 2010 Suisse / Les réseaux sociaux nouveau réflexe du recrutement? Présentation de «Recruiting Trends 2010 Suisse» étude empirique des 500 plus grandes entreprises suisses et les réseaux sociaux deviennent-ils incontournables pour accompagner le recrutement? Monster Worldwide Switzerland SA Ralph Staub, Head of Account Management; Barbara Borghol, Manager Suisse Romande Assessment des compétences en management de projet Un défi pour les responsables RH: dans le domaine particulièrement pointu du management de projet, l appréciation des compétences n est de loin pas toujours aisée. La solution de STS: utiliser un outil moderne pour évaluer les compétences et définir au plus précis les qualifications spécifiques par domaine de savoir, par niveau d expérience. Enfin une expertise concrète, détaillée et particulièrement rapide! STS SA Michel Mottiez, PMP, responsable Formation et Ingénierie pédagogique Gestion de la relève et développement des compétences, quel dispositif mettre en œuvre? Quelles sont les compétences-clés de l entreprise? Qui et où sont les talents parmi les collaborateurs? Quels sont les rôles de l encadrement et des RH? Comment exploiter de façon dynamique le système d évaluation? optentiel sa Philippe Cateau, consultant RH Les prestations sociales, un atout majeur pour les ressources humaines La qualité du personnel sera dans l avenir un facteur décisif et même vital - pour la survie des entreprises. Accordons une attention particulière au bien-être des collaborateurs/trices. Les Assurances sociales doivent être adaptées aux vrais besoins de l entreprise et également à chaque collaborateur/trice. La protection sociale, couplée à la prévoyance professionnelle, jouera un rôle majeur pour attirer/fidéliser les futurs cadres et collaborateurs. MicroGestion S.A. Giuseppe Urro, associé, certificat IAF, agréé FINMA; Virginie Guido, conseillère spécialisée en prévoyance 6

7 Jeudi 30 septembre 2010 Ateliers des exposants Actualisé le 27 juillet 2010 Pour le programme complet, veuillez vous référer à la page: Forum pratique 3 e-learning e-learning: un retour sur terre douloureux et prometteur Avec plus de collaborateurs répartis dans 83 pays, il est naturel que BNP Paribas se soit intéressé dès le début au e-learning et à ses promesses. En tirant les leçons des nombreux échecs passés, BNP Paribas a redéfini les conditions de lancement de nouveaux projets e-learning pour ne pas devoir rapidement être contraint de jeter le bébé avec l eau du bain. La Banque conçoit désormais le e-learning comme une solution complémentaire et non une alternative à la formation présentielle. BNP Paribas (Suisse) SA Frédéric Kohler, Human Resources Manager, Head of Learning & Development Apprendre des autres apprenants La formation linguistique globale 2.0 La formation linguistique en ligne CLT de digital publishing se base sur un échange intensif entre apprenants et enseignants. Evaluées de manière compétente par dp, les suggestions sont ensuite intégrées en tant que «contenu généré par les apprenants» dans les nouveaux contenus pédagogiques. M. Penkert montrera le rôle joué par le système de gestion de contenu dans ce processus et la manière dont la «formation linguistique 2.0» met l accent sur les besoins individuels des participants. digital publishing AG David Penkert, Key Account Manager Développer le leadership et l engagement collaborateur, de puissants leviers RH de la performance Deux propositions d actions innovantes: Equites, une méthode qui permet d obtenir des progrès impressionnants dans la qualité du leadership/du partenariat grâce à un terrain d expérimentation unique (travail avec les chevaux); SEP2010, une démarche collective pour les entreprises suisses pour identifier les leviers de l engagement de leurs collaborateurs et se comparer aux meilleures pratiques. PI Management Daniel Held, directeur - en collaboration avec Laurent Schütz, Equites, et Olivier Saurais, Mbee.M Les 10 contre-pensées RH Démontage des poncifs les plus éculés de la profession et exploration de quelques pistes innovantes HR Today Conférence-débat de Stéphane Haefliger, sociologue du travail, DRH à la banque privée Espirito Santo et chargé de cours à l Université de Lausanne, chroniqueur chez HR Today Conférence-débat proposée par jobs.ch ag Les candidats 2.0 Qui sont-ils, comment les séduire? Quelles sont les attentes des générations Internet? Quelles stratégies de recrutement faut-il développer pour les atteindre et les séduire? DMD propose un point de situation sur les enjeux et les pratiques actuelles tout en soulignant les changements d attitudes à opérer et les erreurs à ne pas commettre dans la chasse à la relève. Une prise de position neutre sur un thème déterminant. DMD & Partenaires SA Patrick Debray, directeur Nombreux sont les cadres intelligents et talentueux à échouer spectaculairement lorsqu ils sont promus à des postes de leaders internationaux. Comment acquérir un avantage compétitif crucial? Dans un monde globalisé, les dirigeants doivent être en mesure de penser globalement et agir localement. Le taux d échec des expatriés atteint 40% après 18 mois et coûte à leur compagnie au moins 10 fois leur salaire tout en pesant négativement sur le moral de leurs collègues et sur les relations avec les partenaires d affaires. Que doivent faire les RH et les dirigeants afin de former des leaders efficaces à l étranger et comment diminuer le risque d échec? MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus, PhD, Master Certified Coach, directrice de MKB Conseil & Coaching, fondatrice du Global Nomadic Leadership Development Institute Réussir votre projet Elearning Energitim intervient depuis 1985 dans le domaine de la formation informatique. Energitim propose aujourd hui des dispositifs Elearning sur-mesure intégrant contenus, plateforme de diffusion et accompagnement. Pour assurer la réussite de ses projets, Energitim s appuye sur une méthodologie rigoureuse et 4 grands principes: pédagogie, technologie, ouverture, réactivité. Energitim développe des formations pour tout type d applications: techniques, commerciales, nouveaux entrants, qualité, sécurité... ENERGITIM Agnès Martin, directeur général Les rapports entre éthique et enseignement: un monde désenchanté? La mission des formateurs se heurte à l acceptation qui en découle: est-ce une évolution sociétale plus profonde, qui touche à la fois ce que M. Gauchet a pu nommer «le désenchantement du monde» et H. Arendt «la crise de l autorité», c est à dire la perte des croyances, des références, qui, dans une société gouvernée par la tradition, conduisait chacun et notamment les enseignants à savoir précisément et en chaque circonstance ce qu il devait faire? Ecole-Club Business Jacques Clergeot, directeur des Ecoles-clubs Migros de Genève, docteur de l Université Paris IV - Sorbonne L évaluation des postes n a jamais été aussi facile! Première en Romandie! PricewaterhouseCoopers offre sa méthodologie STRATA destinée à évaluer les postes. Facile à comprendre, facile à utiliser et facile à communiquer. L évaluation des postes est aussi importante pour l employé que pour l employeur. C est la base d une bonne gestion du personnel. PwC vous aide à mettre en place un système d évaluation des postes qui répond aux besoins de votre entreprise. Durant cette séance, PwC vous présentera sa méthode d évaluation des postes appelée STRATA qui assure aux sociétés à travers le monde, une méthodologie de classification des postes et de rémunération. PricewaterhouseCoopers Natalie Carter, Senior Manager; Johannes Smits, Manager Conférence clé Conférence-débat Atelier des exposants 1 10h00-10h30 Stress, émotions, présentéisme et Burnout, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne? Académie suisse de Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d adultes et master spécialiste en Sophrologie caycédienne pédagogique 10h30-11h00 Chefs toxiques: Quels sont les 3 erreurs à ne pas commettre avec un chef brillant mais toxique? MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus, PhD, Master Certified Coach, directrice de MKB Conseil & Coaching, fondatrice du Global Nomadic Leadership Development Institute 11h00 11h30 Manager OU coach? Manager ET coach! Comment les managers peuvent tirer profit des pratiques du coaching ICE Fagioli & partenaires Marie-Claire Fagioli, consultante en management et relations humaines 11h30 12h00 Assurer la cohésion de votre équipe Onys SA Raymond Gafner, partenaire 12h Savez-vous reconnaître un bon leader? Chrysalys Business Consulting Rose-Marie Sigrist, Executive Coach diplômée en Economie d Entreprise 12h30 13h00 Une vie choisie et réussie? Un rêve à accomplir? Avec ou sans coach professionnel? Quelques bonnes raisons de chercher la réponse avec la Fédération Internationale des Coaches International Coach Federation Suisse Romande Virginia Williams, présidente ICF Suisse 13h00 13h30 Méthodes d action et intelligence émotionnelle. Changer de rôle pour développer son empathie La-Fontaine Formation Coaching Laurent Fontaine, coach-formateur, diplômé en méthodes d action et psychodrame, psychologue FSP 13h30 14h00 Consulting-Mentoring-Coaching: où est la différence? Venez assister à une démo «live», qui vous fera mieux comprendre de quoi s agitil lorsque l on parle de l attitude coaching IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, fondatrice et directrice IDC, MCC (Master Certified Coach ICF) Executive coach 14h00 14h30 Stress, émotions, présentéisme et Burnout, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne? Académie suisse de Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d adultes et master spécialiste en Sophrologie caycédienne pédagogique 14h30 15h00 Les Dirigeants Nomades de demain: Comment identifier les jeunes talents performants dans un monde global et changeant? MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus, PhD, Master Certified Coach, directrice de MKB Conseil & Coaching, fondatrice du Global Nomadic Leadership Development Institute 15h00 15h30 La typologie de l ennéagramme: un excellent outil RH. Pour diriger avec efficacité et développer l esprit d équipe ICE Fagioli & partenaires Marie-Claire Fagioli, consultante en management et relations humaines 15h30 16h00 Prendre de la distance en vue de restaurer un dialogue constructif Onys SA Raymond Gafner, partenaire 16h00 16h30 Pourquoi les managers ne sont pas des leaders? Chrysalys Business Consulting Rose-Marie Sigrist, Executive Coach diplômée en Economie d Entreprise 16h30 17h00 Faites avancer votre carrière de coach professionnel avec ICF. Qu est-ce que le plus grand réseau mondial de coaches peut faire pour vous? Comment et pourquoi devenir coach accrédité? International Coach Federation Suisse Romande Françoise Depéry, Co-Chapter Leader ICF Suisse Romande 17h00-17h30 Méthodes d action et ateliers de management. Mettre en action pour développer les compétences d encadrement La-Fontaine Formation Coaching Laurent Fontaine, coach-formateur, diplômé en méthodes d action et psychodrame, psychologue FSP 17h30-18h00 (in English) Disengagement: Using coaching as a tool for re-engagement. What are the issues and blockages around engagement? How to act proactively to come up with methods that can engage employees and customers? IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, IDC Founder and Director, MCC (Master Certified Coach ICF), Executive coach; David Forster, Master Certified Coach IDC, Head Executive Coach, Solutions Development Atelier des exposants 2 09h45 10h15 Les crises et les conflits source & ressources d évolution. Comment cela peut contribuer à l évolution d une équipe et de l entreprise? Collège Romand de PNL Roger Blumenthal, directeur 10h15 10h45 Théâtre et formation: quels outils pour quels résultats? Une présentation de collaboration d une formatrice et d un comédien Compagnie théâtrale Le Caméléon Lionel Caille, comédien; Fabienne Brugger-Kauffmann, psychologue FSP, coach et formatrice en entreprises. 10h45 11h15 Existe-t-il une intelligence collective dans un système organisationnel? Rendre visible les dynamiques et interactions cachées dans un système, une organisation, une équipe WAKAN - Spirit in Business Gérard Meyer, formateur en Constellations d Organisation 11h15 11h45 Coaching holistique: explorez un nouvel accompagnement de l humain dans toutes ses dimensions, le concept SAPHIR - DHS Académie Danielle Brault, directrice de DB Académie et Master Coach en développement humain 11h45 12h15 Le développement organisationnel durable Des clés de succès pour changer la culture d entreprise à l aide des programmes de développement plutôt que des interventions ponctuelles Devas SA Romano Schalekamp, consultant stratégique et formateur/coach en développement organisationnel, directeur 12h15 12h45 Intervention proposée par DBM SA 12h45 13h15 Manager Coach: un concept pragmatique et efficace pour amener le collaborateur à dépasser les obstacles. Atelier interactif avec des exemples concrets new perspectives coaching Hildegard Abbet- Schaller, Professional Certified Coach par l International Coach Federation, directrice du Centre de formation 13h45 14h15 Meilleure confiance en soit pour une meilleure performance. Comment la méthodologie de la PNL y contribue? Collège Romand de PNL Roger Blumenthal, directeur 14h15 14h45 Le théâtre interactif en entreprise: Une table ronde informative sur les outils et les interventions de prévention et de formation de la compagnie Le Caméléon Compagnie théâtrale Le Caméléon Doris Ouvrard- Naclério, administratrice des projets entreprise 14h45 15h15 Initiation aux Constellations Systémiques d Organisation. Découvrez l un des plus puissants outils systémiques pour clarifier les situations complexes et agir en conséquence WAKAN - Spirit in Business Gérard Meyer, formateur en Constellations d Organisation 15h15 15h45 Coaching holistique: explorez un nouvel accompagnement de l humain dans toutes ses dimensions, l application SAPHIR - DHS Académie Danielle Brault, directrice de DB Académie et Master Coach en développement humain 15h45 16h15 Le rôle des ressources humaines dans l élaboration et la multiplication de la stratégie d entreprise. Outils et astuces pour favoriser l adhésion des collaborateurs à la stratégie et leur identification avec l entreprise Devas SA Romano Schalekamp, formateur-enseignant PNL (IANLP), directeur de l institut PNL devas 16h15 16h45 Intervention proposée par DBM SA 16h45 17h15 Surfer sur les vagues des solutions! Un outil de coaching pragmatique et efficace pour les cadres et collaborateurs RH. Atelier interactif avec des exemples concrets new perspectives coaching Hildegard Abbet- Schaller, Professional Certified Coach par l International Coach Federation, directrice du Centre de formation heures d ouverture 9h30 18h00 7

8 Liste des exposants / plan du salon ABACUS Research SA E.11 ADEQUASYS SA INC E.11 Adéquation SA H.38-B ADP (Suisse) SA H.21 Affaires Publiques / Promoédition S.A. J.12 altamedia, conseils et formation pour la relation client G.02-B APEC Suisse F.07 Applic8 S.A. G.17 ARFOR - Association Romande des Formateurs H.17 ASC International House - Geneva Secondary School G.04 Auralog - TELL ME MORE H.33 AvantAge G.01-F AVIFED Fondation de prévoyance F.06 Promoédition S.A. / Banque et Finance J.12 Bell Switzerland G.21 Binkert Publishing GmbH K.04 Bixi Systems SA H.28 BODET SA G.05 Bonjour & Gerber Associés J.19 Boujol Formation & Conseil G.02-I Cabinet Didisheim Psychologues du Travail FSP et Consultants RH G.02-C Capflow SA - Organisateur en ressources humaines H.24 CEBIG - Centre de Bilan Genève G.22 CED ENTREPRISES G.02-J CEFCO - Spécialiste en formation continue G.02-E Cegedim SRH SA J.10 Centre de formation esg - sfb Bildungszentrum (esg, soa) E.05 Centre de perfectionnement interprofessionnel CPI J.18 Centre Patronal F.36 CeRFI SA F.02-B CG - Carrière Globale Sàrl G.11 CHRIST AQUA ecolife AG G.09 CHRYSALYS BUSINESS CONSULTING F.03 Collège Romand de PNL J.14-3 Copré - la Collective de Prévoyance F.10 Crésus, logiciels de gestion - Epsitec SA H.22 CRPM G.23 CRQP - L excellence en ressources humaines F.39 Cambridge Technology Partner G.01-E DBM SA J.14 Demos elearning Agency F.18 Devas SA, ways of excellence J.14 digital publishing AG Verlag für neue Medien F.32 DMD & Partenaires SA H.18 DOCU MEDIA SCHWEIZ GmbH K.04 DOOR Training & Consulting Switzerland F.16 Dynargie Suisse SA F.20 Ecole-Club Business F.08 e-doceo / Formalease F.21 EML Executive Development G.02-P ENERGITIM H.36 ENI - MEDIAplus elearning F.15 E-novinfo Sàrl J.20 Centre de carrière EPFL G.02-D Equites H.01 Erne Consulting AG J.20 ESL Business Language Training E.12 FAC - Fédération des Artisans, Commerçants et Entrepreneurs de Genève F.06 Fédération des Entreprises Romandes Genève F.40 Finders SA J.26 Fondation Patrimonia H.23 GFI International SA H.27 GFO Unternehmensberatung AG H.16 GIT S.A. F.24 Groupement transfrontalier européen G.01-D HARSCH, The Art of Moving F.05 Haute Ecole d Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud (HEIG-VD) G.20 F.02 G.01 Salon RH - 4ème Salon Solutions Ressources Humaines Geneva Palexpo Halle 2 29 & 30 septembre 2010 Actualisé le H.02 H.01 D C B A G F E D C B A F.01 Forum pratique 1 K L M O P A Sondage des visiteurs H.06 H.03 J G.02 B I H G F E D C F.03 Atelier des exposants 1 E.03 J.05 J.02 H.11 H.10 G.05 F.08 K.01 H.09 F.09 F.06 F.10 G.03 F.04 J.04 J.03 G.04 F.07 F.05 K.02 K.04 Stand des médias J.09 J.06 H.15 F.13 Herrmann International Europe G.10 hostagest sàrl F.33 Hôtel de Chavannes-de-Bogis SA H.38-H HP media H.02 Hpr SA F.10 HR Campus AG H.20 HR4YOU Solutions GmbH & Co. KG G.01-G HR Access Solutions Sàrl F.04 HR Sections Romandes F.39 HR Today Le journal suisse des ressources humaines F.26 HUMAN STRATEGIES H.38-G IBC Insurance Broking & Consulting SA H.03 ICE-Fagioli & partenaires F.03 ICF Switzerland / International Coach Federation - Suisse Romande F.03 IDC Institut De Coaching F.03 IDPS G.01-C IFAGE - Fondation pour la formation des adultes G.01-B Immobilien & Business Verlags AG Swiss Business K.04 INSTITUTE OF NEUROCOGNITIVISM H.39 Interface Entreprises J.03 Interiman Group H.06 IPAC Annecy G.02-F Itéral Management SA G.02-A ITycom SARL F.19 jobs.ch sa F.26 Jobtic Internet SARL J.06 Jobup SA H.09 Kaba SA J.20 KPMG SA F.13 Label ARFOR H.19 LaBoîte sàrl H.22 La-Fontaine Formation Coaching F.03 L Agefi K.06 LE BOSQUET SA F.42 Le Caméléon J.14 Le Temps K.02 Logico SA J.11 H.12 G.06 K.06 K.07 J.12 H.19 H.16 G.09 F.21 F.18 H.17 E.09 E.11 E.04 E.05 E.06 E.07 E.08 E.12 H.24 H.20 H.23 G.14 G.13 G.14 H.22 H.21 F.14 F.29 F.27 F.23 F.20 F.11 J.08 J.07 H.14 F.16 F.15 F.12 G.11 F.24 J.10 J.11 H.18 G.10 F.19 J.14 Atelier des exposants 2 F.28 F.26 Restauration J.18 H.28 F.32 J.16 H.26 LPP Gestion SA F.06 Lynxx Business Solutions SA E.04 Managerama tv K.07 Manpower S.A. H.34 Martronic SA H.22 M Broker Services SA F.06 MFS Maintenance and Facility Management Society of Switzerland F.02-D MICROGESTION SA F.09 MKB Conseil & Coaching F.03 Mobatime Swiss SA / AG G.19 Monster Worldwide Switzerland AG F.30 MOS - MindOnSite SA (Demos Group) F.18 Multi Personnel Service SA F.43 Navego - Les Ressources Humaines F.27 neoconsult sarl H.24 new perspectives sàrl - centre de formation de coaching J.14 Niklas Pablo & Fils SA J.20 NorthgateArinso Suisse F.29 Novative SA G.14 Oasys Consultants SA F.02-A Odys Informatique SA G.02-K Onys SA F.03 Open Text AG H.20 optentiel sa E.06 ORIF, intégration et formation professionnelle H.38-A G.17 OXYMOUNT SA - Ressources H2O G.02-M Association Pacte J.02 Performance Development Partners SA F.23 PerformanSe (Suisse) E.06 PerSal SA F.33 Persorama - Das Magazin der Schweizerischen Gesellschaft für Human Resources Management - HR Swiss F.39 P&I AG E.08 PI Management H.01 PMC SA - Appreciative Inquiry H.30 PME Magazine K.02 PRAGMANTIC SA F.02-C F.30 J.19 H.27 F.31 Info H.33 H.32 H.30 G.21 F.37 F.33 G.19 J.21 J.20 G.20 H.31 F.36 F.34 K.15 G.23 G.22 J.24 H.36 H.35 H.34 F.40 F.39 J.26 J.27 H.39 Enregistrement des visiteurs / mur d'un mètre de hauteur ENTREE/SORTIE HALL D'ENTREE Forum pratique 3 G H A H.38 Forum pratique 2 F.43 F.42 D C B Presse J.29 H.41 Bureau du Salon PricewaterhouseCoopers J.04 Promotion Santé Suisse - Gesundheitsförderung Schweiz - Promozzione Salute Svizzera F.31 PUBLIBRANDS S.A. - MARKET.ch K.04 Qualintra SA F.01 Reka Caisse suisse de voyage H.10 SAPHIR - DHS Académie J.14 Scout24 Schweiz AG / JobScout24 G.15 Service public de l emploi G.06 Siz Care SA - gestion des absences G.02-G SolvAxis SA H.14 Académie suisse de Sophrologie caycédienne F.03 SR COACH (Société Romande de Coaching) G.02-L StaffVision H.11 STS SA F.18 SUPERCOMM Langues & Communication SA F.11 Swiss Sales Conferences G.01-A Swissprinters St. Gallen AG K,04 SYFADIS H.36 TEAMWAY SA J.08 Ticket Restaurant G.02-O TI Informatique Codi S.A. E.09 Triamun - HCI Solutions SA G.02-H Université de Genève - Service Formation Continue G.03 Université de Genève - Uni-emploi G.03 Versus Systems SA H.12 Vicario Consulting SA H.31 VZ Insurance Services SA G.13 VZ VermögensZentrum G.13 WAKAN - Spirit in Business J.14 Wall Street Institute F.34 Winch Consulting F.29 ZEIT AG Timeware of Switzerland H.26 Comment nous trouver? AEROPORT INTERNAT. DE GENEVE entrées visiteurs visitors entrances PALEXPO No 28 HALLE DE FRET Voie-des-Traz PLAN DE SITUATION 6 France 5 GARE CFF No 5&28 sortie gare aéroport ARENA HALLE LYON / PARIS / GENEVE No 5& HALLE route des Batailleux LAUSANNE / BERNE / ZURICH route François-Peyrot route François-Peyrot chemin des Préjins PARC SARASIN chemin Edouard Sarasin entrées visiteurs visitors entrances No 28 ADMINISTRATION No E10 28 HALLE 5 HALLE 4 4 ème HALLE 2 E3 11 HALLE 1 18 CENTRE DE CONGRES VILLA SARASIN HALLE HOTEL CROWNE PLAZA rue Jo-Siffert impasse Colombelle route de Ferney ACCES MARCHANDISES GOODS ACCESS WARENZUFUHR Lieu ACCÈS PIÉTONS PEDESTRIAN ACCESS Geneva FUSSGÄNGERZUGANG Palexpo AUTOROUTE Halle MOTORWAY 2 AUTOBAHN 1218 Grand-Saconnex/ Genève ROUTE ROAD STRASSE ACCÈS PARKING CAR PARK ACCESS PARKHAUSZUFAHRT en train: gare CFF Genève-aéroport AÉROPORT INTERNATIONAL DE GENÈVE (Cointrin) GENEVA INTERNATIONAL AIRPORT INTERNATIONALER FLUGHAFEN GENF en bus: GARE CFF GENÈVE-AÉROPORT ligne 5 ou 28 GENEVA-AIRPORT TRAIN STATION BAHNHOF GENF-FLUGHAFEN en voiture: autoroute A1, sortie «Palexpo Arena» Impressum: Editeur: spring Expositions SA Firststrasse 15 CH-8835 Feusisberg Rédaction: Sophie Jaillet Graphisme: Ursula Ingmanns Tirage: Tél.: Fax: Photos de l exposition: spring Expositions SA Une réimpression, même par extrait, n est pas permise. 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