RESULTATS DE L'ENQUETE DE SATISFACTION en Communication Interne ("Clin d'œil" et Intranet) CTB Bénin - Février 2012

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "RESULTATS DE L'ENQUETE DE SATISFACTION en Communication Interne ("Clin d'œil" et Intranet) CTB Bénin - Février 2012"

Transcription

1 RESULTATS DE L'ENQUETE DE SATISFACTION en Communication Interne ("Clin d'œil" et Intranet) CTB Bénin - Février 2012 "Clin d'œil" Sur l'ensemble des 179 abonnés à la liste de diffusion du "Clin d'œil", 48 personnes ont répondu à l'enquête de satisfaction. Ce taux de réponse faible s'explique par le fait que tous les abonnés ne consultent / n'ouvrent pas le "Clin d'œil" (le taux d'ouverture moyen d'un ou d'une newsletter étant généralement de l'ordre de 20%). Le questionnaire en ligne présentait aussi des problèmes de chargement pour certaines connexions internet. Enfin, l'enquête a peut- être été envoyée à un moment où certains projets avaient un agenda très chargé (rapports annuels) et où les collaborateurs n'avaient pas le temps d'y répondre. Le but du "Clin d'œil" est de transmettre l'information autour des projets de manière factuelle et concise. Vu que la majorité des lecteurs lisent un ou deux articles, il est important de garder un format concis, et d'aller à l'essentiel. 1

2 Le contenu du "Clin d'œil" semble convenir à la majorité des participants à l'enquête. Néanmoins, certaines améliorations sont encore possibles (voir les propositions ci-dessous). Comment pourrions-nous améliorer son contenu? Il faut sensibiliser sur l'importance et l'intérêt du clin d'œil, en vue de mobiliser davantage tout le personnel de la CTB à cette cause. Ensuite, il faut former sur comment rédiger le "Clin d'œil" Insérer par exemple une rubrique qui informe le personnel sur ceux parmi nous qui auront un an de plus dans le mois. Ceci permettrait de nous rappeler le jour venu par un petit coup de fil. Un Tableau à 4 colonnes pourrait aller: Nom & Prénom - Jour d'anniversaire - Projet - Téléphone je pense que la personne intéressée par un article lira la section "en savoir plus". Par ailleurs, il ya le bulletin mensuel qui traite des thèmes + en détail; pour le moment je trouve que les 2 se complètent. Il est vrai que les AT sont souvent très occupés par leur projet et survolent + qu'ils/elles ne lisent le "Clin d'œil" Plus d'articles de la représentation; ils ont souvent des rencontres avec d'autres partenaires ou le siège de la CTB, qui peuvent être intéressant pour nous Il faut continuer avec en motivant les acteurs qui alimentent le système En faisant périodiquement des évaluations de ce genre En demandant aussi des feed-back sur certains articles Des nouvelles plus courtes, plus synthétiques. Moins d'acronymes. Penser à écrire pour des personnes qui ne sont pas forcément des professionnels dans tous les domaines abordés. Rendre les nouvelles plus attirantes. 2

3 Mettre une rubrique success-stories, des leçons tirées sous forme humour, appréciation des bénéficiaires des projets ou des interventions de la CTB Réduire le nombre d'articles sur les réunions et ateliers. Augmenter les contacts avec les bénéficiaires. Insérer des rubriques spécifiques qui aide le collaborateur CTB à mieux travailler (informatique, compta, TdR, rapportage, astuces pour être plus performant dans des réunions, CDD,...) Moins de contenu de réunion, plus axé sur les résultats des projets Il ressort également de l'enquête que les informations les plus intéressantes concernent surtout: l'actualité des projets, l'agenda, les nouvelles du personnel bénino-belge et les visites de terrain. 3

4 Quelle autre rubrique souhaiteriez-vous ajouter? Les anniversaires Des astuces en informatique, des informations sur le savoir vivre, des informations sur les bonnes pratiques, des bonnes nouvelles concernant tout le personnel (un exploit fait par un collègue, une deadline respectée, un rapport envoyé à temps, bref pas seulement sur les opérationnels mais sur les administratifs aussi, etc...) documentation sur les activités des projets ( cf. lien intranet) actualités nationales béninoises sur nos secteurs (agriculture, santé,); et infos de l'ambassade 4

5 L'écrasante majorité est satisfaite par la mise en page du "Clin d'œil". Voici néanmoins quelques suggestions d'amélioration: Comment pourrions-nous améliorer la mise en page? Ne surtout pas augmenter le nombre de pages Une réelle implication de tous à travers une meilleure organisation des contributions aux articles au niveau de chaque projet. Un chronogramme peut être établi pour toute l'année avec désignation de ceux dont sont attendus des articles de la période concernée jusqu'à la fin de l'année. Je pense qu'il serait utile de reprendre le début de l'article lorsqu'on clique sur "En savoir plus" (donc, avoir l'article dans son intégralité sur la nouvelle page ouverte) C'est bien pour que le clin d'oeil respecte les couleurs du logo de la CTB. Je pense qu'un format pdf ne serait pas mal. Rendre certains titres ou informations plus dynamiques pour accrocher les lecteurs Texte de certains articles parfois très longs limiter le nombre d'articles Le format de la newsletter semble également convenir au plus grand nombre. 5

6 Avez-vous d'autres commentaires et suggestions d'amélioration du "Clin d'œil"? Certains articles sont trop long, limiter les articles à l'essentiel Passer une communication pour apprendre à tout le personnel à y accéder facilement, et les réels avantages dont on peut bénéficier en le consultant régulièrement. Insister sur les articles qui proposent quelques chose d'innovant, ou une étape importante pour le projet; ce n'est pas nécessaire de parler de la préparation d'un backstopping, évaluation, visite etc. Quant à moi. Il est plus intéressant de savoir quels sont les aspects les plus importants que le projet a retenus de son backstopping. L'objectif du "Clin d'œil" est d'informer et d'instruire dans un cadre relax de la famille CTB au Bénin, mais avec une finalité pédagogique. Des rappels sur les valeurs et la mission de la CTB sont importants. Des articles transversaux seraient très intéressants : p.ex. Anti-corruption ; Economiser les ressources naturelles ; Respect pour l'environnement ; Harcèlement ;... C'est bon pour moi RAS (X4) Félicitation pour ce qui est déjà fait Parmi les propositions, nous pouvons retenir, de manière générale: l'inclusion des anniversaires (après consultation avec les collaborateurs des projets par les SPOC), privilégier des articles factuels et synthétisés (éviter les longueurs), toujours définir les acronymes en début d'article, faire un concours des meilleures photos, inclure des rubriques "témoignages de bénéficiaires", donner des nouvelles du siège, articles sur les thèmes transversaux (corruption, environnement, harcèlement, ), astuces informatiques, valoriser les bonnes pratiques des collègues, inclure une citation par semaine d'un collaborateur en lien avec l'esprit du PACTES - afin de développer l'esprit d'appartenance et d'équipe, inclure davantage de documentation en lien avec les projets (via des liens vers l'intranet), insérer des nouvelles sur l'actualité béninoise (pas de revue de presse mais des articles qui semblent le plus intéressant selon les secteurs, repris en quelques lignes), reprendre le début de l'article lorsque l'on clique sur l'onglet "en savoir plus ", etc. 6

7 Intranet En ce qui concerne l'intranet, moins de la moitié du personnel le consulte régulièrement (au moins une fois par mois). 28% se rendent sur l'intranet une fois par semestre et un autre 28% ignore son existence. Il est donc très important de sensibiliser à nouveau l'ensemble des collaborateurs à son utilisation. Cela passera éventuellement par une nouvelle formation de la part de Toon Jansens, une sensibilisation accrue via le réseau des SPOC et davantage de liens vers des documents sur l'intranet dans les articles du "Clin d'œil". La faiblesse du débit internet de certains projets est bien évidemment un facteur à prendre en compte dans cette sous-utilisation de l'intranet. 7

8 Mais, s'il est utilisé par le plus grand nombre et régulièrement mis à jour, l'intranet peut s'avérer être un outil très efficace au service de notre communication interne. Avez-vous d'autres commentaires et suggestions d'amélioration de l'intranet? L'intranet permet aussi. de traduire dans la pratique l'appartenance à une communauté, la CTB; et d'améliorer la transparence. de développer des réseaux de connaissance Suggestions/commentaires: Ce n'est pas facile pour l'utilisateur occasionnel de s'y retrouver, surtout avec une connexion lente ou déficiente. Utilité faible pour trouver l'info utile rapidement Peut-être serait-il bon de reformer les SPOCITOS sur l'utilisation de l'intranet pour faire le feedback dans chaque projet (sous-utilisation de l'intranet pour l'instant par manque de connaissance/oubli) 8

9 Un grand merci à toutes les personnes qui ont pris le temps de remplir ce questionnaire d'évaluation. Comme vous pourrez le constater, vos commentaires ont bien été pris en compte. Les chargés de communication de la CTB-Bénin ont déjà discuté des améliorations à apporter aux différents outils, "Clin d'œil" et Intranet, pour l'année en cours. Sans effectuer une vraie "refonte" des outils, nous essaierons néanmoins de pallier à certains manques et continuerons de rendre l'information plus accessible et de meilleure qualité. Vos suggestions sont toujours les bienvenues, même en-dehors de ce genre d'exercice. N'hésitez donc pas à contacter le service de communication: 9

RÉALISER UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION

RÉALISER UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION RÉALISER UNE CAMPAGNE DE SENSIBILISATION Dernière révision du document : juillet 2012 Voici en 4 étapes clé quelques conseils à respecter afin de réaliser une campagne de sensibilisation efficace en matière

Plus en détail

CAP BOX Note utilisateurs

CAP BOX Note utilisateurs CAP BOX Note utilisateurs Sommaire ESPACE UTILISATEUR... Se connecter pour la ère fois sur son espace CAP BOX... Paramétrage du compte entreprise... Identité de l'entreprise.... Présentation des documents

Plus en détail

Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise?

Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise? 4 Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise? à quoi sert une newsletter? Objectifs et atouts Fabriquer sa newsletter Gérer vos envois

Plus en détail

LibQual+ à l'ubo : une enquête de satisfaction des usagers en bibliothèque du 16 mars au 4 avril 2009

LibQual+ à l'ubo : une enquête de satisfaction des usagers en bibliothèque du 16 mars au 4 avril 2009 LibQual+ à l'ubo : une enquête de satisfaction des usagers en bibliothèque du 16 mars au 4 avril 2009 Présentation Une enquête d'origine américaine et de portée internationale «LibQual+» est une enquête

Plus en détail

Création - Impression - Internet

Création - Impression - Internet Création - Impression - Internet ADI Communication / 14 rue Chanzy 71200 Le Creusot / Tel. : 03 85 57 30 55 / contact@adicommunication.fr Informations vous concernant : NOM de l'entreprise : Raison sociale

Plus en détail

En direct de la salle de presse du Journal virtuel

En direct de la salle de presse du Journal virtuel Français En direct de la salle de presse du Journal virtuel Écrire des textes variés Guide En direct de notre salle de presse Guide R ENSEIGNEMENTS GÉNÉRA UX EN DIRECT DE NOTRE SA LLE DE PRESSE MISE À

Plus en détail

REUNION # 3 RESEAU SPOC-BENIN

REUNION # 3 RESEAU SPOC-BENIN REUNION # 3 RESEAU SPOC-BENIN Date: Mercredi 09 mai et Jeudi 10 mai 2012 Lieu: Locaux PAFIRIZ, Bohicon Thème principal de la réunion: Partage des "success stories" en communication Participants: Anke Leflere

Plus en détail

Site Intranet de la Faculté de traduction et d interprétation

Site Intranet de la Faculté de traduction et d interprétation Site Intranet de la Faculté de traduction et d interprétation Comment y accéder? Pour accéder au site Intranet de la Faculté, allez sur le site Internet http://www.unige.ch/traduction-interpretation et

Plus en détail

I- Créer un compte Doodle:

I- Créer un compte Doodle: Créer un sondage Doodle pour trouver une date, ou faire un choix. I- Créer un compte Doodle: 1- Se rendre sur le site suivant: http://www.doodle.com 2- Les éléments suivants s'affichent : Vous avez alors

Plus en détail

EXTRANET STUDENT. Qu'est ce que Claroline?

EXTRANET STUDENT. Qu'est ce que Claroline? EXTRANET STUDENT http://extranet.arts2.be http://extranet.artsaucarre.be Les bases de l'utilisation de la plateforme Claroline, l'extranet d'arts² Qu'est ce que Claroline?... 1 Débuter... 2 Créer un compte...

Plus en détail

Écrire pour internet. Comment les internautes lisent ils? La lecture à l'écran

Écrire pour internet. Comment les internautes lisent ils? La lecture à l'écran Écrire pour internet Beaucoup d'études le montrent : l'avènement d'internet a transformé en profondeur nos habitudes et nos méthodes lecture. Ces mutations peuvent se constater non seulement dans la manière

Plus en détail

Guide de démarrage Janvier 2012

Guide de démarrage Janvier 2012 Guide de démarrage Janvier 2012 2012 Logicim Inc. Tous droits réservés. Table des Matières Table des Matières i Guide de Démarrage 1 Introduction 1 Respecter l ordre de la formation 1 Ouvrir XLGL 1 Différentes

Plus en détail

Manuel d'utilisation de l'intranet du LFP destiné aux familles des élèves du secondaire version du 11/06/2010

Manuel d'utilisation de l'intranet du LFP destiné aux familles des élèves du secondaire version du 11/06/2010 Manuel d'utilisation de l'intranet du LFP destiné aux familles des élèves du secondaire version du 11/06/2010 Ce manuel a été rédigé pour la version 1.5 de l'intranet. Il a été rédigé à partir du navigateur

Plus en détail

Rédiger pour le web. Objet : Quelques conseils pour faciliter la rédaction de contenu à diffusion web

Rédiger pour le web. Objet : Quelques conseils pour faciliter la rédaction de contenu à diffusion web Rédiger pour le web Objet : Quelques conseils pour faciliter la rédaction de contenu à diffusion web Sommaire 1. Rédiger des contenus... 2 Lire à l écran : une lecture contraignante... 2 Ecrire des phrases

Plus en détail

PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE SUR LES SERVICES NUMÉRIQUES

PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE SUR LES SERVICES NUMÉRIQUES PRÉSENTATION DES RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE SUR LES SERVICES NUMÉRIQUES UNR - RÉGION DES PAYS DE LA LOIRE ÉQUIPEMENT ET USAGES CHEZ LES ÉTUDIANTS MARS 2009 Présentation de l'enquête Les universités d'angers,

Plus en détail

LESITE.TV : SYNCHRONISATION DES COMPTES

LESITE.TV : SYNCHRONISATION DES COMPTES LESITE.TV : SYNCHRONISATION DES COMPTES SYNCHRONISATION D'UN COMPTE LESITE.TV DANS L'ENT 2 Sommaire S o m m a i r e Introduction...4 I Rattachement d'un compte personnalisé à un compte ENT...5 II CAS PARTICULIER

Plus en détail

APPLICATION DAO47 DOSSIER D'ACTION D'OUVERTURE. Guide pour les demandeurs

APPLICATION DAO47 DOSSIER D'ACTION D'OUVERTURE. Guide pour les demandeurs APPLICATION DAO47 DOSSIER D'ACTION D'OUVERTURE Guide pour les demandeurs Adil Elassal dao.47@ac-bordeaux.fr Sommaire 1 Objectifs de l'application...3 2 Modalités d'utilisation de l'application...3 2 1

Plus en détail

GROUPE D'ECHANGES THEMATIQUES REFONTE DU BULLETIN D'INFORMATION DE LA PFCA34: CREATION DE LA NEWSLETTER

GROUPE D'ECHANGES THEMATIQUES REFONTE DU BULLETIN D'INFORMATION DE LA PFCA34: CREATION DE LA NEWSLETTER Compte-rendu GROUPE D'ECHANGES THEMATIQUES REFONTE DU BULLETIN D'INFORMATION DE LA PFCA34: CREATION DE LA NEWSLETTER Jeudi 10 avril 2014 Lieu : PFCA34 à Montpellier Personnes présentes : CCI MONTPELLIER

Plus en détail

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles

1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles 1 - Clients 2 - Devis 3 - Commandes 4 - Livraisons 5 - Factures 6 - Avoirs 7 - Modèles Page 1/16 1 - Clients Un client est un tiers qui vous passe des commandes, où pour lequel vous faîtes des devis, des

Plus en détail

EVALUATION 360 MODE D EMPLOI

EVALUATION 360 MODE D EMPLOI EVALUATION 60 MODE D EMPLOI NARRATIF EVALUATION 60 Définition L entretien annuel d appréciation est la méthode la plus répandue actuellement. Or, une autre pratique se développe, il s agit de l évaluation

Plus en détail

TP 1 Outils collaboratifs de base

TP 1 Outils collaboratifs de base TP 1 Outils collaboratifs de base I Prérequis : créer un compte Google...2 II Découverte de Google Drive...3 1 Les formulaires...3 1.1 En tant qu utilisateur : saisie de la fiche de renseignement ELEVE...3

Plus en détail

Créer un sondage en ligne

Créer un sondage en ligne Créer un sondage en ligne Par Clément JOATHON Dernière mise à jour : 02/04/2015 Que cela soit pour récolter l'avis des membres d'une association ou encore les idées de vos visiteurs, il est toujours intéressant

Plus en détail

LE RAPPORT DE STAGE DE LICENCE 3 ÉCONOMIE-GESTION Parcours GESTION

LE RAPPORT DE STAGE DE LICENCE 3 ÉCONOMIE-GESTION Parcours GESTION 3 ème année de Licence Économie-Gestion Parcours Gestion Faculté des Sciences Économiques, Sociales et de Gestion LE RAPPORT DE STAGE DE LICENCE 3 ÉCONOMIE-GESTION Parcours GESTION 4 semaines à temps plein

Plus en détail

Merci d'avance de prendre le temps d'y répondre, et de nous le retourner avant le 20 octobre 2003 à l'adresse suivante :

Merci d'avance de prendre le temps d'y répondre, et de nous le retourner avant le 20 octobre 2003 à l'adresse suivante : Paris, le 24 septembre 2003 Madame, Mademoiselle, Monsieur, En 2001, vous avez bénéficié d'une offre de promotion qui vous a permis d'obtenir gratuitement, grâce à la Fondation CNP, le film réalisé par

Plus en détail

Website Express Créer un site professionnel avec Orange

Website Express Créer un site professionnel avec Orange Website Express Créer un site professionnel avec Orange mars 2015 Safiétou Ndao Ndiaye Sommaire Présentation... 3 Description du service... 3 Configuration requise... 4 Consignes... 4 Pour bien démarrer...

Plus en détail

Table des matières 1 APPROCHE DE LA STRATÉGIE DE FORMATION AXÉE SUR LES ASSISTANTS JUNIORS... 4

Table des matières 1 APPROCHE DE LA STRATÉGIE DE FORMATION AXÉE SUR LES ASSISTANTS JUNIORS... 4 STRATEGIE DE FORMATION PROGRAMME JUNIOR 2015-2019 Juin 2015 Table des matières 1 APPROCHE DE LA STRATÉGIE DE FORMATION AXÉE SUR LES ASSISTANTS JUNIORS... 4 2 LES ACTIVITÉS DE FORMATION DU PROGRAMME JUNIOR

Plus en détail

Observatoire des ressources numériques adaptées

Observatoire des ressources numériques adaptées Observatoire des ressources numériques adaptées INS HEA 58-60 avenue des Landes 92150 Suresnes orna@inshea.fr TITRE DE LA FICHE Utiliser un espace de stockage en ligne avec des élèves en situation de handicap.

Plus en détail

Moodle-UTMB Guide de l Etudiant Mes premiers pas

Moodle-UTMB Guide de l Etudiant Mes premiers pas Moodle-UTMB Guide de l Etudiant Mes premiers pas Guide de l Etudiant Page 1 SOMMAIRE 1. Présentation... 3 1.1. Objectif du document... 3 1.2. Accès au serveur Moodle de L'Université... 3 1.3. Plus de documentation...

Plus en détail

Enquête de satisfaction ABC Portage Juillet 2012

Enquête de satisfaction ABC Portage Juillet 2012 Enquête de satisfaction ABC Portage Juillet 2012 Méthodologie et déroulement Afin de faire évoluer et d améliorer la qualité de ses services, La société ABC Portage a mis en place une enquête de satisfaction

Plus en détail

Newsletter Sociale Juillet - Aout 2014

Newsletter Sociale Juillet - Aout 2014 Newsletter Sociale Juillet - Aout 2014 Sommaire : 1) Le certificat de Travail et la portabilité des régimes de protection sociale. 2) Contributions chômage et salariés âgés de 65 ans et plus. Le certificat

Plus en détail

Bourses de formation continue Erasmus+

Bourses de formation continue Erasmus+ Bourses de formation continue Erasmus+ ERASMUS + Ce nouveau programme a pour objectif principal d investir d dans l éducation pour favoriser la mobilité en Europe pour renforcer les compétences de tous.

Plus en détail

Création d'un site neutre et présentation des éléments de la page d'accueil

Création d'un site neutre et présentation des éléments de la page d'accueil Création d'un site neutre et présentation des éléments de la page d'accueil Alkante Page 1/8 Table des matières Préambule... 3 Création d'un site neutre... 3 Rubriques de pages éditoriales...5 Contenu

Plus en détail

Contenu. N Pages. Formavision: Une approche pratique de la formation 2. Objectifs de la séance 3

Contenu. N Pages. Formavision: Une approche pratique de la formation 2. Objectifs de la séance 3 QUAND LE MANAGER DEVIENT "COACH"... GUIDE DE L'ANIMATEUR LA BOITE A OUTILS D U M A N A G E R Contenu Formavision: Une approche pratique de la formation 2 Objectifs de la séance 3 Les cinq étapes pour qu'un

Plus en détail

Collaboration : Sachez distinguer, parmi votre personnel, les enthousiastes des réfractaires

Collaboration : Sachez distinguer, parmi votre personnel, les enthousiastes des réfractaires Collaboration : Sachez distinguer, parmi votre personnel, les enthousiastes des réfractaires Les leçons de ce document La a attiré l'attention d'entreprises à la recherche de compétitivité dans un contexte

Plus en détail

RAPPORT DES QUESTIONNAIRES ENTREPRISES ET ETUDIANTS EDITION 2008

RAPPORT DES QUESTIONNAIRES ENTREPRISES ET ETUDIANTS EDITION 2008 RAPPORT DES QUESTIONNAIRES ENTREPRISES ET ETUDIANTS EDITION 2008 Version non définitive um Etudiants Entreprises de l UTC 1 Sommaire Introduction... 4 1. Point de vue des étudiants... 4 1.1. Nombre d étudiants...

Plus en détail

PREPARATION AUX CONCOURS ENA/INET

PREPARATION AUX CONCOURS ENA/INET INSTITUT D ETUDES POLITIQUES DE STRASBOURG LE DEVENIR DES DIPLOMÉS 2012 PREPARATION AUX CONCOURS ENA/INET Les caractéristiques de la population ayant répondu à l enquête, un an après leur sortie de l IEP

Plus en détail

PLAN. Qui peut faire quoi? Présentation. L'internaute Consulte le site public

PLAN. Qui peut faire quoi? Présentation. L'internaute Consulte le site public SPIP est une interface en ligne gratuite permettant de créer des sites collaboratifs de façon suffisament simple pour que les élèves puissent publier leur propres articles. Il permet aussi d'héberger son

Plus en détail

Merci pour le temps que vous avez consacré à remplir ce questionnaire de satisfaction. Mme Latifa BENAOUDIA-BRIKI

Merci pour le temps que vous avez consacré à remplir ce questionnaire de satisfaction. Mme Latifa BENAOUDIA-BRIKI Merci pour le temps que vous avez consacré à remplir ce questionnaire de satisfaction. Mme Latifa BENAOUDIA-BRIKI L'intégralité des résultats est disponible sur le site internet de la commune : http://www.saintjeanlasseille.fr

Plus en détail

Plate-forme de travail collaboratif Agorazimut

Plate-forme de travail collaboratif Agorazimut Plate-forme de travail collaboratif Agorazimut MODE D EMPLOI Ronan LE MAO Ronan.lemao@azimut.net 02.97.88.26.26 1 La plate-forme de travail collaboratif Agorazimut est une application en ligne qui permet

Plus en détail

Intranet d'établissement avec Eva-web Installation configuration sur serveur 2000 ou 2003 Document pour les administrateurs

Intranet d'établissement avec Eva-web Installation configuration sur serveur 2000 ou 2003 Document pour les administrateurs Intranet d'établissement avec Eva-web Installation configuration sur serveur 2000 ou 2003 Document pour les administrateurs Installation sur le serveur Eva-web s'appuie sur SPIP, qui lui-même utilise PHP

Plus en détail

Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème

Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème Année scolaire 2014 2015 Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème STAGE 3 ème Du 02/02/2015 au 06/02/2015 Nom et prénom de l élève : Classe de : Projet d orientation : Nom

Plus en détail

Enquête communication interne - restitution

Enquête communication interne - restitution Enquête communication interne - restitution Septembre 2014 Julie Gaillot et Ellen Walker Chargées de communication interne Groupe 1 1 Méthodologie et périmètre de l étude 2 Trois phases Phase qualitative

Plus en détail

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209

Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Documentation Honolulu 14 (1) - 0209 Honolulu 14 3 Sommaire Honolulu 14 le portail Intranet / Internet de votre entreprise PARTIE 1 -MANUEL UTILISATEUR 1. LE PORTAIL HONOLULU : PAGE D ACCUEIL 8 1.1 Comment

Plus en détail

Mode d'emploi Wordpress Administration du contenu. http://slconstantia.com/wp-admin/

Mode d'emploi Wordpress Administration du contenu. http://slconstantia.com/wp-admin/ Mode d'emploi Wordpress Administration du contenu http://slconstantia.com/wp-admin/ Sommaire I. Connexion à l'espace privé 1. 2. 3. Où est-ce? Identification Présentation de l'interface II. Notions fondamentales

Plus en détail

COMPOSANTE 3 Objectif 3.C

COMPOSANTE 3 Objectif 3.C TERMES DE RÉFÉRENCE POUR LE RECRUTEMENT D UN CABINET POUR LE DÉVELOPPEMENT DE LA PLATEFORME DE GESTION DES CONNAISSANCES POUR LA REFORME DE LA GOUVERNANCE COMPOSANTE 3 Objectif 3.C Sous-objectif 3.C.02

Plus en détail

Le référencement gratuit sur internet grâce aux nouveaux outils

Le référencement gratuit sur internet grâce aux nouveaux outils Le référencement gratuit sur internet grâce aux nouveaux outils Le site internet n est plus la seule solution pour être visible sur le web. Il existe une multitude d outils qui communiquent entre eux et

Plus en détail

Découvrir OpenOffice Comment optimiser et formater votre ebook avec OpenOffice

Découvrir OpenOffice Comment optimiser et formater votre ebook avec OpenOffice Comment optimiser et formater votre ebook avec OpenOffice Le blog : http://www.vendre-sur-kindle.com 1 Découvrir OpenOffice : comment optimiser et formater votre ebook avec OpenOffice 2013 Le blog : http://www.vendre-sur-kindle.com

Plus en détail

La Box Intranet Gazette. Une information professionnelle, disponible, actualisée

La Box Intranet Gazette. Une information professionnelle, disponible, actualisée La Box Intranet Gazette Une information professionnelle, disponible, actualisée La Box Intranet Gazette, un outil de partage de l'information La Box Intranet est constituée de deux services : Un accès

Plus en détail

Conseils et visions d'experts pour réussir vos campagnes de Marketing Direct multicanal à l'international

Conseils et visions d'experts pour réussir vos campagnes de Marketing Direct multicanal à l'international Conseils et visions d'experts pour réussir vos campagnes de Marketing Direct multicanal à l'international SOMMAIRE I. Guide International du MD multicanal II. E-mail Marketing III. Réseaux Sociaux IV.

Plus en détail

Présentation du logiciel Wordpress

Présentation du logiciel Wordpress Présentation du logiciel Wordpress Jean-Philippe PERNIN Université Stendhal Département Informatique Pédagogique Bureau I113 Mél. : Jean-Philippe.Pernin@u-grenoble3.fr 1 Site web Sites web et Blogs Ensemble

Plus en détail

REDIGER UN COMPTE RENDU DE TYPE JOURNALISTIQUE

REDIGER UN COMPTE RENDU DE TYPE JOURNALISTIQUE FICHE MEDIAS N 1 REDIGER UN COMPTE RENDU DE TYPE JOURNALISTIQUE A l'attention des enseignants des cycles II et III Initiative de sensibilisation au handicap mental l'écolensemble Objectifs pédagogiques

Plus en détail

Bibliothèque Esparron en livres. www.esparron-en-livres.com

Bibliothèque Esparron en livres. www.esparron-en-livres.com Les réseaux sociaux Chapitre 1 : Les réseaux sociaux Chapitre 2 : 14 moyens pour être plus visible sur Facebook Chapitre 3 : Comment créer un compte Facebook Chapitre 4 : Statistiques en France Les réseaux

Plus en détail

Guide de l exportation postale en ligne Objets interdits et admis conditionnellement

Guide de l exportation postale en ligne Objets interdits et admis conditionnellement UPU UNION POSTALE UNIVERSELLE Guide de l exportation postale en ligne Objets interdits et admis conditionnellement Le Guide de l exportation postale est une publication de l'upu disponible en français

Plus en détail

Sage Start Saisie des collaborateurs Instructions. A partir de la version 2015 09.10.2014

Sage Start Saisie des collaborateurs Instructions. A partir de la version 2015 09.10.2014 Sage Start Saisie des collaborateurs Instructions A partir de la version 2015 09.10.2014 Table des matières Table des matières 2 1.0 Base du personnel 3 2.0 Informations relatives aux personnes («données

Plus en détail

Site Internet de la Ville de Marssac. Comment ouvrir un compte et devenir contributeur PAGE 1

Site Internet de la Ville de Marssac. Comment ouvrir un compte et devenir contributeur PAGE 1 Site Internet de la Ville de Marssac Comment ouvrir un compte et devenir contributeur PAGE 1 Etape 1 : Créer un compte et devenir contributeur 1 / Vous êtes une association et vous n'avez pas encore de

Plus en détail

DÉFINITION DE LA NEWSLETTER : OUVERTURE DU LOGITIEL ETARGET

DÉFINITION DE LA NEWSLETTER : OUVERTURE DU LOGITIEL ETARGET DÉFINITION DE LA NEWSLETTER : La newsletter est un OUVERTURE document qui DU informe LOGITIEL le ETARGET client sur l'actualité, sur les nouveautés ou sur un sujet particulier. Elle est souvent rédigée

Plus en détail

Mode d'emploi du back office KNE. Contact technique établissement

Mode d'emploi du back office KNE. Contact technique établissement Mode d'emploi du back office KNE Contact technique établissement 1 Sommaire.1 Vos codes administrateur... 4.2 Accueil... 4.3 Votre compte... 5.4 Vos ressources et vos utilisateurs... 6.5 Vos ressources...

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES. Réalisation de site internet AGENCE W3G. Nom de l'entreprise : Adresse : Tel : email : Contact :

CAHIER DES CHARGES. Réalisation de site internet AGENCE W3G. Nom de l'entreprise : Adresse : Tel : email : Contact : CAHIER DES CHARGES Réalisation de site internet Nom de l'entreprise : Adresse : Tel : email : Contact : Web agence & studio graphique Page 1 W3G SOMMAIRE I.PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE...3 II.PRÉSENTATION

Plus en détail

Débuter avec OOo Base

Débuter avec OOo Base Open Office.org Cyril Beaussier Débuter avec OOo Base Version 1.0.7 Novembre 2005 COPYRIGHT ET DROIT DE REPRODUCTION Ce support est libre de droit pour une utilisation dans un cadre privé ou non commercial.

Plus en détail

Constituer et gérer une bibliographie avec le logiciel zotero. Support de cours et liens utiles 2012-12-14

Constituer et gérer une bibliographie avec le logiciel zotero. Support de cours et liens utiles 2012-12-14 Constituer et gérer une bibliographie avec le logiciel zotero Support de cours et liens utiles 2012-12-14 1 Pourquoi utiliser zotero? Zotero : Vous permet de collecter des références bibliographiques automatiquement

Plus en détail

claroline classroom online

claroline classroom online de la plate-forme libre d'apprentissage en ligne Claroline 1.4 Manuel Révision du manuel: 06/2003 Créé le 07/09/2003 12:02 Page 1 Table des matières 1) INTRODUCTION...3 2) AFFICHER LA PAGE DE DEMARRAGE...3

Plus en détail

Mais ce n est intéressant que si tu passes à l action Cliquez ici pour aller plus loin

Mais ce n est intéressant que si tu passes à l action Cliquez ici pour aller plus loin C est cadeau! Mais ce n est intéressant que si tu passes à l action Cliquez ici pour aller plus loin Comment utiliser la puissance de l'emailing pour booster ses ventes (Débutants) "Toc toc toc" "Oyé!

Plus en détail

Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé

Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé Guide d utilisation de votre Espace Professionnels de Santé BIENVENUE DANS L ESPACE DEDIÉ AUX PROFESSIONNELS DE SANTÉ 1. Vous n avez pas de compte : En cliquant sur «Créer votre compte» la fenêtre ci-dessous

Plus en détail

JE MONTE UN SITE INTERNET

JE MONTE UN SITE INTERNET JE MONTE UN SITE INTERNET GUIDE PRATIQUE C O M M I S S I O N N A T I O N A L E D E L I N F O R M A T I Q U E E T D E S L I B E R T E S Janvier 2006 JE MONTE UN SITE INTERNET Le monde virtuel auquel vous

Plus en détail

Nouvelle version du site internet www.inrs.fr Questions / réponses

Nouvelle version du site internet www.inrs.fr Questions / réponses Nouvelle version du site internet www.inrs.fr Questions / réponses Créé en 1998, le site Internet de l INRS est aujourd hui le site de référence dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail.

Plus en détail

Tutoriel www.claroline.promsoc-arlon.be

Tutoriel www.claroline.promsoc-arlon.be Date de création: /11/13 Date de dernière impression: 22/03/14 Page 1 sur 1 Présentation Pour obtenir Le un site mot de formation de en ligne www.claroline.promsoc-arlon.be est une plateforme d apprentissage

Plus en détail

Liste des FICHES PRATIQUES

Liste des FICHES PRATIQUES TOTAL CARDS ONLINE Liste des S PRATIQUES PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 PRATIQUE 0 Comment se connecter à TOTAL Cards Online? Comment me retrouver sur le site TOTAL Cards Online? Comment créer une carte?

Plus en détail

SONDAGE SUR LES COMMUNICATIONS À PRÉVOST

SONDAGE SUR LES COMMUNICATIONS À PRÉVOST SONDAGE SUR LES COMMUNICATIONS À PRÉVOST BILAN DU SONDAGE Sondage distribué du 1 er décembre 2012 au 28 mars 2013. Nombre de répondants : 72 PORTRAIT DES RÉPONDANTS Groupe d âge 24 ans et moins : 2,8 %

Plus en détail

Créer et gérer ses abonnements dans Citédoc bibli

Créer et gérer ses abonnements dans Citédoc bibli Créer et gérer ses abonnements dans Citédoc bibli Fiche technique PMB n 10.3.1 Objectif : Permettre aux documentalistes de Bretagne inscrits à Doctec, donc comme lecteur dans Citédoc bibli, de créer un

Plus en détail

La version 3 est sortie en 2012 et fait de Spip un outil puissant, modulaire mais aussi convivial à utiliser.

La version 3 est sortie en 2012 et fait de Spip un outil puissant, modulaire mais aussi convivial à utiliser. Cours SPIP 3 pour rédacteur L'objectif de ce cours est de devenir rapidement autonome avec le logiciel Spip pour publier soi-même ses contenus sur internet. Ce cours ne requiert aucune connaissance en

Plus en détail

projets européens Atelier 4 : Communiquer avec un petit budget Laurence Jados

projets européens Atelier 4 : Communiquer avec un petit budget Laurence Jados Pourquoi et comment "disséminer" les résultats des projets européens Atelier 4 : Communiquer avec un petit budget Laurence Jados Journée de Formation AEF 29 mars 2013 Atelier 4 : Communiquer avec un petit

Plus en détail

SOMMAIRE. Savoir utiliser les services de l'ent Outils collaboratifs

SOMMAIRE. Savoir utiliser les services de l'ent Outils collaboratifs Savoir utiliser les services de l'ent Outils collaboratifs Outils collaboratifs. Gérer les groupes 2. Gérer les espaces collaboratifs de travail (rubriques) 3. Connaître les droits assignés aux différents

Plus en détail

Enquête de lectorat du webzine @- Brest :

Enquête de lectorat du webzine @- Brest : Enquête de lectorat du webzine @- Brest : Démarche et résultats Projet réalisé pendant le 1 er semestre 2009 par : Michael AGULLO, Pierre-Adrien BRUNET, Taha EL ALJ et Bertille LECLERC, élèves ingénieurs

Plus en détail

Le générateur d'activités

Le générateur d'activités Le générateur d'activités Tutoriel Mise à jour le 09/06/2015 Sommaire A. Mise en route du Générateur d'activité... 2 1. Installation de Page... 2 2. Création des bases du générateur d'activités... 3 3.

Plus en détail

L'appel public à l'épargne, pour quel besoin de financement? (2/3)

L'appel public à l'épargne, pour quel besoin de financement? (2/3) L'appel public à l'épargne, pour quel besoin de financement? (2/3) Lors d'une précédente analyse, nous avions présenté deux outils d'appel public à l'épargne qui bénéficient d'un régime légal favorable

Plus en détail

USAGE DU MODULE DE NEWSLETTER ACAJOOM

USAGE DU MODULE DE NEWSLETTER ACAJOOM USAGE DU MODULE DE I. Préambule Le module ACAJOOM a été installé et configuré par votre administrateur sur votre site. II. Accéder au module ACAJOOM Le module de gestion des newsletters est accessible

Plus en détail

Guide sur la gestion du compte Administrateur pays sur la

Guide sur la gestion du compte Administrateur pays sur la Guide sur la gestion du compte Administrateur pays sur la Plateforme erails Version 0.1.11.2009 1 Introduction Ce guide est destiné aux Administrateurs des Comptes pays sur la plateforme erails. Il fournit

Plus en détail

Plateforme Moodle : Guide de prise en main pour les étudiants

Plateforme Moodle : Guide de prise en main pour les étudiants Plateforme Moodle : Guide de prise en main pour les étudiants septembre 2013 version 1 Table des matières Objectifs 3 I - Accéder à la plateforme 4 1. Accès via l'ent... 4 2. Accès direct... 4 II - Interface

Plus en détail

Plan d action de la deuxième année de RUMI

Plan d action de la deuxième année de RUMI Plan d action de la deuxième année de RUMI Itxaso CIORDIA UNICA Project manager EC Tempus Structural Measures grant agreement number 544134-TEMPUS-1-2013-1-BE-TEMPUS-SMGR Lot 5 : journées d études inclusion

Plus en détail

CREER ET DIFFUSER UNE NEWSLETTER

CREER ET DIFFUSER UNE NEWSLETTER CREER ET DIFFUSER UNE NEWSLETTER Lorraine De plus en plus d entreprises décident d éditer une newsletter. Cette publication électronique permet de valoriser ses produits et ses services, de générer des

Plus en détail

PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015

PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015 PROGRAMME VIS@ E-TOURISME 2015 Embarquez dans le monde du numérique ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF ET INDIVIDUEL POUR LES PROFESSIONNELS DU TOURISME ARDECHOIS VIS@ E-TOURISME Les formats WEB P'TIT DEJ Une matinée

Plus en détail

Des quiz en toute mobilité 3. Des quiz en toute mobilité

Des quiz en toute mobilité 3. Des quiz en toute mobilité Des quiz en toute mobilité 3 Des quiz en toute mobilité 4 Des quiz en toute mobilité Pour une pédagogie différenciée L objectif ici était de proposer un outil d évaluation accessible aux élèves en dehors

Plus en détail

Travail collaboratif avec OpenOffice Texte (Writer)

Travail collaboratif avec OpenOffice Texte (Writer) Travail collaboratif avec OpenOffice Texte (Writer) Fichier «OOo - Travail collaboratif.odt» Pascal Arnould - Version du 04/02/2009 Page 1/9 Table des matières Présentation du problème : Concevoir un document

Plus en détail

Faites vos achats en ligne en toute confiance

Faites vos achats en ligne en toute confiance Faites vos achats en ligne en toute confiance Table des matières Introduction 3 Avantages et désavantages des achats en ligne Avantages Désavantages 5 6 Conseils pour faire ses achats en ligne en toute

Plus en détail

OPENMEETINGS. Application de Web Conférence Documentation Version N 2 DSI - GFA C. Larmusiau

OPENMEETINGS. Application de Web Conférence Documentation Version N 2 DSI - GFA C. Larmusiau OPENMEETINGS Application de Web Conférence Documentation Version N 2 DSI - GFA C. Larmusiau OpenMeetings Comment se connecter Création d'une réunion privée avec invitation Connexion des différents intervenants

Plus en détail

www.ecophytozna-pro.fr La plateforme technique d informations des professionnels des ZNA

www.ecophytozna-pro.fr La plateforme technique d informations des professionnels des ZNA www.ecophytozna-pro.fr La plateforme technique d informations des professionnels des ZNA Les objectifs du site Site de ressources sur les problématiques de réduction des produits phytosanitaires en ZNA

Plus en détail

Plateforme de formation en ligne Compte-rendu d'activité en sciences de l'ingénieur

Plateforme de formation en ligne Compte-rendu d'activité en sciences de l'ingénieur Plateforme de formation en ligne Compte-rendu d'activité en sciences de l'ingénieur Les serveurs LCS installés dans les établissements de l'académie de Caen disposent de l'application de formation en ligne

Plus en détail

Préparation aux concours de cadre supérieur de la Fonction Publique Territoriale

Préparation aux concours de cadre supérieur de la Fonction Publique Territoriale MANANTRA CONCEPT : Ce n'est pas de la Formation c'est du Coaching Http://www.manantra.com Préparation aux concours de cadre supérieur de la Fonction Publique Territoriale http://www.manantra.com Table

Plus en détail

Tous connectés, de 9 à 99 ans. Leçon 7 ... Facebook, le réseau social sur internet. Ces icônes indiquent pour qui est le document

Tous connectés, de 9 à 99 ans. Leçon 7 ... Facebook, le réseau social sur internet. Ces icônes indiquent pour qui est le document Leçon 7... Facebook, le réseau social sur internet Ces icônes indiquent pour qui est le document Professeurs WebExperts Seniors Elèves Informations de base Informations de base pour l enseignant Pourquoi?

Plus en détail

Intranet, ENT, ENS, Systèmes d information Quelles définitions, quels usages, quelles mises en place?

Intranet, ENT, ENS, Systèmes d information Quelles définitions, quels usages, quelles mises en place? Intranet, ENT, ENS, Systèmes d information Quelles définitions, quels usages, quelles mises en place? A l heure de la généralisation de l informatisation de notre société, notre école subit cette montée

Plus en détail

Création d'un questionnaire (sondage)

Création d'un questionnaire (sondage) Création d'un questionnaire (sondage) Le but de ce petit tuto est d'avoir les séquences pas à pas pour la création d'un questionnaire de façon à ne pas devoir rechercher la manière de procéder si l'outil

Plus en détail

FORMATION EXCEL 2003 LIVRET 4 CALCULS ENTRE FEUILLES ET ENTRE CLASSEURS

FORMATION EXCEL 2003 LIVRET 4 CALCULS ENTRE FEUILLES ET ENTRE CLASSEURS FORMATION EXCEL 2003 LIVRET 4 CALCULS ENTRE FEUILLES ET ENTRE CLASSEURS AUTEUR : THIERRY TILLIER Ceci est un extrait du cours disponible sur http://www.coursdinfo.fr 2/21 Calculs entre feuilles et entre

Plus en détail

Recueil d'avis sur le séminaire des chargés de mission Développement durable des Départements

Recueil d'avis sur le séminaire des chargés de mission Développement durable des Départements Recueil d'avis sur le séminaire des chargés de mission Développement durable des Départements 80 personnes ont participé au séminaire des chargés de mission Développement durable des Départements, qui

Plus en détail

DROIT DES IMAGES & DU SON. 1. rien, parce que les paroles sont déjà sur d autres sites web. 3. rien, parce que j ai acheté le disque avec le livret

DROIT DES IMAGES & DU SON. 1. rien, parce que les paroles sont déjà sur d autres sites web. 3. rien, parce que j ai acheté le disque avec le livret DROIT DES IMAGES & DU SON 1. Qu est-ce que je risque si je mets sur mon site personnel les paroles de La vie en rose que j ai trouvées dans mon CD d Edith Piaf? 1. rien, parce que les paroles sont déjà

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION DU SITE INTERNET DE LA MDA

GUIDE D'UTILISATION DU SITE INTERNET DE LA MDA GUIDE D'UTILISATION DU SITE INTERNET DE LA MDA Table des matières 1. Créer un compte... 1 2. Se connecter... 5 3. Créer un événement... 6 4. Réservation des salles de la MDA... 11 A. Créer une réservation...

Plus en détail

GROUPE CAHORS EXTRANET

GROUPE CAHORS EXTRANET GROUPE CAHORS EXTRANET GUIDE UTILISATEUR Tous les utilisateurs de l Extranet s'engagent à ne pas divulguer, à l'extérieur de Groupe Cahors, les informations consultées ou collectées dans l'extranet. Cela

Plus en détail

INF2015 Développement de logiciels dans un environnement Agile. Examen intra 20 février 2014 17:30 à 20:30

INF2015 Développement de logiciels dans un environnement Agile. Examen intra 20 février 2014 17:30 à 20:30 Examen intra 20 février 2014 17:30 à 20:30 Nom, prénom : Code permanent : Répondez directement sur le questionnaire. Question #1 5% Quelle influence peut avoir le typage dynamique sur la maintenabilité

Plus en détail