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1 Relevé mobile des données des compteurs Smart Metering Télélecture des compteurs Gestion des données énergétiques Décompte d énergie/crm Business Process Management BUSINESS PROCESS Management BPM Nous mettons à votre disposition une plateforme de processus intégrée, usuelle et complète aux fins du Business Process Management (BPM). Cette plateforme déplace les processus et les place au centre de l entreprise. Elle lie les processus spécialisés par domaine ainsi que les systèmes techniques et permet une gestion complète des processus.

2 Business Process Management On reconnait l efficacité d une entreprise au traitement professionnel des processus d affaires. A l aide d un Business Process Management-System (BPM) on peut manier des processus, les automatiser et les contrôler. Qu est ce que c est que le Business Process Management? Ce système est consacré à l identification, la conception, la consignation, la mise en place, la commande et l amélioration de processus en entreprise. Les approches entières du Business Process Management concernent non seulement les questions techniques, mais aussi et surtout les aspects organisationnels et l intégration des intervenants internes et externes participants aux processus. «Qui fait quoi, quand, comment et avec quoi», ceci est dans ce cas une question importante. Votre avantage compétitif Les entreprises profitant des avantages du Business Process Management séduisent en règle générale avec un niveau élevé d attention pour la clientèle de qualité des processus de productivité Compte tenu de la complexité grandissante et de la vitesse des processus d entreprise dans le domaine de l énergie, le Business Process Management devient de plus en plus un outil stratégique dans les entreprises dirigées avec succès. Les projets Business Process Management requièrent une compétence de haut niveau dans le domaine et en informatique. Grâce à l approche globale dans la recherche des solutions par Optimatik, vous avez donc un avantage compétitif évident. Processus efficaces offerts par un fournisseur unique pour des systèmes sur le marché consacrés à l énergie. En tant que fournisseur unique et en tant qu intégrateur dans les domaines de la saisie mobile de données de compteurs (MES), de mesurage Smart/Grid (AMM) de lecture à distance des compteurs (ZFA),de gestion des données énergétiques et de facturation de la consommation énergétique/crm (EA), Optimatik offre les conditions idéales qui lui permettent de vous assister dans la réalisation de votre projet. Dans ce contexte on retrouve comme éléments essentiels des processus d entreprise efficaces et de manipulation facile par le client. Nous atteignons ceci grâce à une automatisation poussée et une intégration optimale dans vos systèmes IT. Ceux qui y travaillent seront ainsi assistés judicieusementdans leur fonction journalière. L P O R T A I E N E R G I E - B U S I N E S S SMART METERING/ GRID DES TÉLÉLECTURE COMPTEURS GESTION ÉNERGÉTIQUES DES DONNÉES RELEVÉ DES MOBILE DES DONNÉES COMPTEURS SOLUTIONS PROCESSUS D' ENTREPRISES D ÉNERGIE/CRM DÉCOMPTE Optimatik: fournisseur unique et intégrateur

3 PROCESSUS EFFICaCES SOLUtIONS Et CONSEIL POUR LES PROCESSUS D ENtREPRISE DES FOURNISSEURS D ÉNERgIE De nombreux processus d entreprise dans des sociétés d approvisionnement en énergie (EVU), surtout au niveau du réseau régulé sont clairement réglés ou même prévus par le domaine. Optimatik développe des solutions standards efficaces pour de tels processus. Ce procédé procure des avantages essentiels: réduction possible des coûts de développement et de projet, réduction de la durée du projet. Vous profi tez en outre et surtout des expériences accumulées dans le cadre du travail avec tous les clients. De tels types de processus sont par exemple: lecture des compteurs, facturation de l énergie, changement de locataires et de fournisseurs, changement d appareils, approvisionnement en matériel, processus SDAT-CH, etc. Pour la modélisation graphique, la confi guration, la simulation, l automatisation et la visualisation de ces processus nous utilisons des solutions BPM de pointe qui se laissent adapter dans chaque cas à vos processus d entreprise. OPtIMatIK CLOUD PaRE-FEU WEBaPP PORtaIL LOgICIEL ENtREPRISE EDM CLIENt SERVICES Ea SYStEME DE BUSINESS PROCESS MaNagEMENt PrePayment Séparer/autoriser Changement de fournisseur Tarifs flexibles Sélection Ad-hoc Gestion de feuilles de route Échange de données de mesure Facturation mensuelle Qualité du réseau Changement de locataire Interruption à coupure en charge et limitation MESURagE/ gestion DES CHaRgES ZFa/MES amm SYSTÈME CONDUCTEUR Solutions de processus transsystémiques

4 COMBINaISON DE DIVISION Et It Le BPM s est développé au cours des dernières années à partir du domaine de la gestion des flux de travail. L entière considération portée sur les processus d entreprise et la combinaison de toutes les divisions spécialisées se déplacent vers le point central. Comme jamais auparavant les processus dans le domaine de l énergie se sont modifi és au cours des dernières années. Il n existe plus de processus, qui évoluent dans un système unique. Qu il s agisse d interventions d utilisateurs à plusieurs niveaux ou de l intégration de différents systèmes IT: tout doit s harmoniser parfaitement pour que l entreprise puisse réussir ses opérations. qui restent inchangés sur des années. Les marchés sont marqués par des changements. Celui qui s adaptera le plus vite aux nouvelles situations a pour lui l avantage compétitif. qui évoluent dans une seul département. Grâce à une division claire des rôles entre réseau, production, commerce, distribution et centres de services, les processus ont d un côté reçu des centres de transmission définis, et de l autre tout le procédé passe à travers plusieurs départements. La responsabilité du procédé se modifi e au cours des processus partiels. qui évoluent seulement à l intérieur de l entreprise. Tous les processus interviennent dans l environnement de l entreprise. Il ne suffi t plus de contrôler seulement la partie interne du procédé, puisque dans la plupart des cas il s agit seulement de la plus petite partie du procédé complet. CLIENTS MOBILES BANC DE TRAVAIL ADMINISTRATION PORTAIL CLIENT FINAL PORTAIL D'ENTREPRISE COCKPIT DE PROCÉDÉS: SUPERVISION TABLEAUX DE BORD CONFIGURATION LISTE DE TACHES CONCEPTION & SIMULATION WEB TELEPHONES MOBILES SUPERVISION MOTEUR DE PROCÉDÉS ESB MOTEUR DE VISUALISATION ENTREPÔT D'ENTREPRISE Architecture de la plateforme BPM

5 POUR DES PROCESSUS OPtIMISÉS Paquets de processus pour la gestion de l énergie: Energieprozess-Monitoring (EPM = supervision de processus concernant l énergie) pour la supervision de l ensemble de l échange de données de facturation Changement d appareils (EAT) avec des ordinateurs mobiles Lecture automatique des compteurs avec mesurage Smart Facturation automatique de la consommation d énergie (EA) Changement de locataires avec intégration de portail Changement de fournisseur avec intégration de portail et d EDM Gestion des trajets ESS Échange de données de mesurage ebix conformément à SDAT Contrôle des installations domestiques (HIK) PROJEtS À SUCCÈS avec OPtIMatIK La longue expérience d Optimatik dans le lancement de solutions de logiciels pour le secteur énergétique suisse nous permet de vous donner une grande assistance. Nous vous accompagnons dans votre projet depuis l évaluation du potentiel d optimisation en passant par la mise en place technique jusqu au soutien opérationnel. Le mode de travail éprouvé d Optimatik garantit le succès du projet Comme fournisseur global nous optimisons l intégration de votre IT Une vue d ensemble sur nos services: Analyse des exigences et conception du système (Requirement Engineering) Conseil (gestion des processus, optimisations, IT) Gestion de projets Installation des systèmes et intégration Développement (fl ux techniques, rapports) Assistance dans les opérations Support

6 BUSINESS PROCESS MaNagEMENt Les processus d entreprise déterminent notre quotidien. Le développement de ces processus se fait de plus en plus rapidement. Les projets BPM garantissent une efficacité sur le long terme et une grande qualité des processus. Les solutions proposées par Optimatik pour des processus vous donnent une base pour l automatisation de vos processus d entreprise. La spécialisation des processus dans le secteur de l énergie vous apporte de nombreux avantages tels que: Utilisation des modèles de projets et de processus existants Temps réduits pour la mise en place Bon rapport coûts - utilisation Opportunité du point de vue des différents domaines de l entreprise: au niveau de la direction de l entreprise Réduire les coûts des processus Augmentation de la productivité Amélioration de la sécurité des processus Rapports conçus sous forme de tableaux Transparence dans les coûts pour la planifi cation et le contrôle Temps plus courts pour la préparation des employés Processus clairs de transferts en escalade au niveau du réseau Meilleure planifi cation du personnel et des ressources Rapport plus simple pour le régulateur Changement d appareils sans bris de moyens Gestion optimale des entrepôts et gestion des commandes au niveau de la distribution Service à la clientèle amélioré et plus grande attention portée à la clientèle Réduction des temps de réponse lors des contacts avec les clients Intégration des clients à l aide de solutions données par les portails Applications HelpDesk au niveau de l approvisionnement/ commerce Gestion intégrée de l approvisionnement et des risques Communication de données automatiques et contrôlées Gestion intégrée des contrats au niveau de l informatique et communication Mise en place rapide des projets Éviter des bris de moyens Protection des investissements par l intégration des anciens systèmes Mise en réseau optimale de votre structure informatique existante Réduction du nombre et de la complexité des interfaces au niveau de la gestion de la qualité Amélioration de la qualité Standardisation du déroulement des travaux Archivage des nouvelles expériences pour besoin de révision Évaluation des coûts des processus et des indicatifs Les solutions Optimatik pour la gestion des processus d entreprise s amortissent rapidement COÛtS UtILISatION

7 VOS avantages Prenez donc contact avec nous aujourd hui. Découvrez nos compétences dans le cadre d un entretien personnel et laissez-vous convaincre par les synergies possibles d une collaboration. L approvisionnement en énergie est votre activité principale. Nous vous aidons à consolider votre position sur un marché de plus en plus dynamique et à croître grâce à de nouveaux produits et perspectives. t Optimatik les produits seuls ne vous suffisent pas Une grande variété d EVU travaille déjà avec le savoir-faire et la compétence d Optimatik. Nous vous aiderons volontiers avec un conseil compétent dans l intégration des systèmes et dans l optimisation de vos processus d entreprise. Notre façon de penser ainsi que nos actes sont déterminés par l optimisation de l utilisation que fait le client du système et une grande qualité des prestations et des services. Testez-nous et faites appel à l expérience professionnelle d un partenaire des entreprises en alimentation énergétique qui a fait ses preuves sur le marché.

8 Relevé mobile des données des compteurs Smart Metering Télélecture des compteurs Gestion des données énergétiques Décompte d énergie/crm Business Process Management OPTIMATIK KOMPETENZ AUS EINER HAND Optimatik est le partenaire pour tous ceux à qui il faut plus qu un logiciel: à l aide d un savoirfaire et d une spécialisation dans les domaines tels que la saisie mobile des données de compteurs, compteurs intelligents, lecture à distance des compteurs, gestion des données énergétiques, facturation de consommation de l énergie et Business Process Management, vos systèmes de marchés énergétiques seront intégrés et lancés de façon optimale. Nous vous donnons une assistance complète lors de la réalisation de vos projets, ce qui vous permet de vous consacrer à vos activités essentielles. «La solution proposée par Optimatik nous a permis de réduire l intensité des travaux manuels et de simplement superviser nos processus. La bonne collaboration avec Optimatik ainsi que la flexibilité dans l exécution de nos exigences étaient pour nous décisives dans le projet.» Ernst Haas, Directeur des Usines de Frauenfeld Optimatik AG Alte Haslenstrasse 5 CH-9053 Teufen AR T F Bureau Romandie Route d Yverdon 1 CH-1033 Cheseaux-sur-Lausanne (VD) T F /2013 Optimatik AG Les noms des entreprises et des produits cités sont protégés par le droit d auteur, les marques et les noms cités sont déposés par leurs propriétaires respectifs Conception:

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