programme Samedi 8 Dimanche 9 Lundi 10 février 2014 Palais des congrès de paris porte maillot

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1 formations, débats, actualités, échanges : les clés pour booster l officine programme Samedi 8 Dimanche 9 Lundi 10 février 2014 Palais des congrès de paris porte maillot Formation validante DPC UTIP Le cancer colorectal, le parcours d un patient

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3 Intervenants Alexandre Aunis Directeur des opérations, Népenthès Carole Avril Fédération française des diabétiques Stéphane Barbier Docteur en pharmacie Nathalie Barrès Pharmacien Thierry barthelmé Président de l UTIP Association, pharmacien titulaire Christophe Beaurain Docteur en pharmacie Philippe BECKER Expert-comptable, directeur du département pharmacie de Fiducial Mourad BehaR - Directeur médical - Opérations diabète - Sanofi France Lucien bennatan Président du groupe PHR Stéphane Billon économiste de la santé, Kamedis Conseils Joffrey BLONDEL Directeur gestion officinale, Astera Gilles BONNEFOND Président de l USPO Patrick BORDAS Expert-comptable, KPMG Xavier BOUHET Conseil en retail et management, What Health Victorien BRION Etudiant en 5 e année de pharmacie à Strasbourg - Président de l ANEPF Pascal Brossard Président de l Afipa Guillaume BRUN Etudiant en 5 e de pharmacie à Dijon Daniel Buchinger Président du groupement Univers Pharmacie Lilia Bulteel Directrice générale, Ospharm Stéphane BUREAU Directeur pilote et industrialisation Chanel PB Christine caminade Docteur en pharmacie Serge Carrier Président de Pharmactiv Hélène CHARRONDIERE Directrice du pôle Pharmacie- Santé, Responsable des études qualitatives et quantitatives Françoise DALIGAult Présidente de l UNPF Olivier Delétoille Expert-comptable spécialisé en officine et commissaire aux comptes, Arythma Alain Delgutte Président de la section A de l ordre des pharmaciens Sébastien Deon Directeur technique adjoint, Pharmagest Jean-François DERRE Directeur associé, Celtipharm Catherine Desprez Experte en stratégie et management de l innovation, BloomSpirit Maryse DUFIET Pharmacien titulaire Albin Dumas Président de l APR Philippe GAERTNER Président de la FSPF Guénola GIANGRASSO Directrice marketing et communication, OCP & Pharmactiv Jérôme Gobbesso Cofondateur de NewPharma Alain GuillemINot Pharmacien titulaire, président de la commission URPS à la FSPF Serge Halimi Diabètologue - CHU de Grenoble Charles HENG Etudiant en 6 e année de pharmacie à Strasbourg Master en économie de la santé à Paris Dauphine Marie HENRY Directrice de l Executive MBA Marketing et management de la pharmacie de l officine EM Strasbourg Florence Houel Experte en management, Praxipharm Loïc Javaudin Pharmacien Laurent KEISER Directeur national des ventes et opérations commerciales, OCP Jérôme Lapray Responsable marketing, Pharmagesat Jean-Christophe LAUZERAL DGO, Giropharm Laurence Ledreney-Grosjean Consultante management Franck LEROUX Directeur associé, By Agency François Liard Médecin généraliste Vincent Loubrieu Docteur en pharmacie Pascal Louis Président du CNGPO Marion de Magneval Vice-présidente relation professionnelles de l ANEPF Kareen MAZEAU Directrice marketing répartition, Astera Maxime MENDELSOHN Président, HPI Yves Michiels Maître de conférences associé à la faculté de Dijon, pharmacien titulaire Jean-Michel Mrozovski Président du CVAO Alain OLLIVIER - Courtier indépendant, consultant du Centre de Gestion des Pharmaciens Cédric O Neill Cofondateur de 1001 Pharmacies Jérôme Paresys-Barbier Président de la section D de l ordre national des pharmaciens éric PHéLIPPEAU Président de By Agency hélène prêcheur Les Formations pratiques Gérard ReACh Chef du service d endocrinologie, Hôpital Avicenne, Bobigny éric RENOU Chef d entreprise Agende Tramway danielle roquier-charles Pharmacien membre titulaire de l académie de Pharmacie Monique SYLVESTRE Interfimo David SYR Directeur associé, directeur des études, Celtipharm François Tharaux Directeur marketing, Laboratoire Biogaran Jean-mArie VAILLOUD Cardiologue olivier valcke Modérateur, rédacteur en chef adjoint, Revue Pharma Franck Vanneste P-DG de Giropharm Jean-Jacques ZAMBROwSKI Directeur d enseignement, service de droit, économie de la santé, université Paris-Descartes yannick ZOUDE Expert en management, Praxipharm 4

4 Samedi 8 février après-midi Agora débat d ouverture du congrès 14h30-15h30 Nouvelles missions, nouveaux services, nouvelle rémunération, nouveau métier nouveau pharmacien? Thierry Barthelmé (UTIP) Gilles Bonnefond (USPO) Philippe Gaertner (FSPF) Françoise Daligault (UNPF) Jean-Jacques Zambrowski (économiste de la santé) 16h00-16h45 Conférence Celtipharm L activité officinale : bilan et prospective 2014 Jean-François DERRE Directeur associé, Celtipharm 17h00-18h00 Conférence Univers Pharmacie Optimiser coûts, espace, panier moyen et fidéliser : de véritables enjeux pour le pharmacien grâce aux outils et process Univers Pharmacie Daniel BUCHINGER Président d Univers Pharmacie Manager au quotidien Salle 1 > 14h30-15h15 Manager la réussite de l officine Xavier BOUHET Conseil en management, What Health Malgré les crises et les incertitudes actuelles, comment transformer son équipe officinale en un véritable levier de croissance? > 16h00-16h45 les clés de la motivation Yannick ZOUDE et Florence Houel Experts en management, Praxipharm Comprendre et renouveler les moteurs de motivation de ses équipes. Quels sont les ressorts de notre motivation au travail? Sont-ils les mêmes pour chacun d entre nous? > 17h15-18h00 Créer une équipe gagnante Stéphane BUREAU Directeur pilote et industrialisation Chanel PB Développer la responsabilité et l efficacité de votre équipe. Le succès d une entreprise repose, avant tout, sur le travail d équipe. Rentabilité de l officine Salle 2 > 15h45-16h30 à quels ratios se vouer en 2014? Patrick BORDAS Expert-comptable, KPMG CA, marge, EBE, % marge commerciale quels sont les ratios utiles pour piloter son entreprise? Quel sera l impact des nouveaux modes de rémunération sur mon officine? Analyse de cas. > 17h15-18h00 Comment faire mieux sans investir? Philippe BECKER Expert-comptable, Fiducial Comment augmenter la rentabilité de mon outil de travail? Quel plan d action mettre en place? Comment faire en pratique? Analyse de cas. 18h15 cocktail d accueil des rencontres espace pharma 6

5 Dimanche 9 février matin Agora débat d actualité 10h00-11h00 L interprofessionnalité, voie de salut pour l officine? Stéphane Barbier (docteur en pharmacie) Stéphane Billon (économiste de la santé, Kamedis Conseils) Albin Dumas (président de l APR) Jérôme Paresys-Barbier (président de la section D de l ordre des pharmaciens) Jean-Marie VAILLOUD (cardiologue) 11h30-12h30 Conférence Pharmagest Hébergement des données de santé, quels enjeux, quelles solutions à l heure du développement de la vente en ligne, de l e-santé et du cloud computing? Sébastien Deon (directeur technique adjoint, Pharmagest) Jérôme Lapray (responsable marketing, Pharmagest) Booster son officine Salle 1 > 10h00-10h45 Les relais de croissance pour l officine : les marchés porteurs, les success stories David SYR Directeur associé, Celtipharm Analyse des facteurs clés de succès pour l officine en > 11h15-12h30 les marques de médicaments sont-elles au service de la Croix Verte éric PHéLIPPEAU Président de By Agency, Franck LEROUX Dir. associé Les officines françaises sont-elles des marques? Quels sont les nouveaux enjeux marketing de la marque enseigne? Comment construire l identité visuelle de son officine? Quelles places pour les marques produits? Comment développer l efficacité de sa pharmacie? Installation, Réinstallation, Revente Salle 2 > 10h00-11h00 SEL et SPFPL : quelles opportunités pour les jeunes et la profession? Olivier DELéTOILLE Expert-comptable, Arythma Avantages/inconvénients pour l acheteur et le vendeur : le point de vue d un expert-comptable. > 11h45-12h30 SEL et SPFPL : quelles opportunités pour les jeunes et la profession? Monique SYLVESTRE Interfimo Avantages/inconvénients pour l acheteur et le vendeur : le point de vue d un banquier 8

6 Dimanche 9 février après-midi Booster son officine Salle 3 > 10h00-11h00 La pharmacie d officine : nouveaux défis,nouvelles opportunités de croissance à l horizon 2017 Dr Marie HENRY, Directrice de l Executive MBA Marketing et management de la pharmacie de l officine EM Strasbourg, Hélène CHARRONDIERE, Directrice du pôle Pharmacie-Santé, Responsable des études qualitatives et quantitatives Présentation par les Echos Etudes des principaux résultats de l étude «La pharmacie d officine : nouveaux défis, nouvelles opportunités de croissance à l horizon 2017», réalisée en partenariat avec l EMBA Management et Marketing de la Pharmacie d Officine de l EM Strasbourg Business School. > 11h15-12h00 Titulaires : Optimisez votre prévoyance Alain OLLIVIER, courtier indépendant, Consultant du Centre de Gestion des Pharmaciens Retraite Madelin : Comment éviter les pièges? déjeuner-débat 12h45-14h00 salle 1 ASTERA Les secrets d une installation réussie : comment partir sur des bases solides? Philippe BECKER (expert-comptable, directeur département pharmacie, Fiducial) Joffrey BLONDEL (directeur gestion officinale, Astera) Kareen Mazeau (directrice marketing répartition Astera) Modérateur : Olivier VALCKE (Revue Pharma) déjeuner-débat 12h45-14h00 salle 2 SANOFI Diabète de type 2 et bonne utilisation de l insuline basale : quels enjeux et quels rôles pour le pharmacien d officine? Serge Halimi (diabètologue - CHU de Grenoble) Carole Avril (Fédération française des diabétiques) Mourad Behar (Directeur médical - Opération Diabète - Sanofi France) Modérateur : Christine Caminade (Docteur en Pharmacie) débat d actualité 14h30-15h30 L automédication et la vente en ligne, une aubaine commerciale pour l officine? Pascal Brossard (président de l Afipa) Alain Delgutte (président de la section A de l ordre des pharmaciens) Jérôme Gobbesso (NewPharma) Cédric O Neill (1001 Pharmacies) 16h00-17h00 Conférence HPI Pourquoi et comment être certifié qualité de service ISO 9001? Maxime MENDELSOHN (président HPI) Agora 17h15-17h45 Conférence Formations pratiques Pharmareflex Hélène Prêcheur Pharmareflex De la formation à l accompagnement en officine 9

7 Dimanche 9 février après-midi La crise est là, comment réagir? Salle 1 Changez votre regard sur l entreprise officinale. Il n y a pas que le chiffre d affaires, d autres indicateurs sont importants. > 14h45-15h30 comment bien acheter? Lilia Bulteel Dir. générale Ospharm, Maxime MENDELSOHN Président HPI Quels ratios regarder? Savoir bien acheter. Achats en direct ou par un groupement, comment procéder? > 16h15-17h00 améliorer sa rentabilité en 2014 : est-ce encore possible? Si oui, comment? Alain GuillemINot Pharmacien titulaire, président de la commission URPS à la FSPF Quels domaines développer? Nouvelles missions? Quels sont les leviers de rentabilité encore disponibles? Quelles erreurs éviter? > 17h30-18h30 à quels ratios se vouer en 2014? Patrick BORDAS Expert-comptable, KPMG CA, marge, EBE, % marge commerciale quels sont les ratios utiles pour piloter son entreprise? Quel sera l impact des nouveaux modes de rémunération sur mon officine? Analyse de cas. Notre métier change Salle 2 > 14h45-15h30 Quoi de nouveau pour développer son activité en 2014? Stéphane BILLON économiste de la santé, Kamedis Conseils Comment restructurer mon activité en tenant compte de la réorganisation de la prise en charge des soins en ville? Comment monter une Sisa? Que veut dire coopération entre professionnels de santé? > 16h15-17h00 Mise en place des entretiens pharmaceutiques : comment communiquer? Thierry BARTHELMé Président de l UTIP Quelles sont les 10 clés de la communication patient à maîtriser pour réussir cette nouvelle mission? Que faut-il dire et ne pas dire? Comment décrypter les non-dits? formation premium Salle 3 > 13h00-15h30 Coaching d équipe Catherine Desprez BloomSpirit (nombre de places limité à 12) Conférence 15h45-16h45 salle 3 OCP & Pharmactiv Mon installation 100 % gagnante Guénola GIANGRASSO (directrice marketing et communication, OCP & Pharmactiv) Laurent KEISER (directeur national des ventes et opérations commerciales, OCP) 10

8 Lundi 10 février matin 10h00-11h00 Etudiant et acteur de son avenir RENOU Eric, Chef d entreprise Agende Tramway - HENG Charles, Etudiant en 6e année de pharmacie à Strasbourg Master en économie de la santé à Paris Dauphine - BRUN Guillaume, Etudiant en 5e de pharmacie à Dijon - BRION Victorien, Etudiant en 5e année de pharmacie à Strasbourg - Président de l ANEPF Agora Réflexions sur la vision de l investissement étudiant par le monde de l entreprise, présentation du projet Dialogues santé en officines. S investir tôt dans le monde du travail pendant ses études, l investissement associatif et aller vers les professionnels pour les amener au contact des étudiants. Mapharmacieauboutdumonde, tour du monde de 1 an et huit mois à la rencontre des pharmaciens d officine, pourquoi? Quel apport? débat d actualité 11h30-12h30 Les groupements sont-ils les derniers remparts face aux attaques répétées de la grande distribution? Alexandre Aunis (Népenthès) Lucien Bennatan (PHR) Daniel Buchinger (UGDPO) Serge Carrier (Pharmactiv) Pascal Louis (CNGPO) Franck Vanneste (Giropharm) Sessions Salle 1 > 10h00-10h45 Comment mettre en place un entretien pharmaceutique? Jean-Michel MROZOVSKI Pharmacien, président du CVAO Cas de la prise en charge de l asthme. > 11h15-12h00 les banquiers ne prêtent plus aux jeunes : info ou intox? Monique SYLVESTRE Interfimo Comment séduire son banquier? Existe-t-il encore des opportunités pour les jeunes? Parcours étudiants Salle 2 > 10h30-12h00 BABA du management et Génération Y : Attentes, besoins et questionnements Maryse DUFIET Pharmacien titulaire - Laurence Ledreney-Grosjean Consultante management - Catherine Desprez, consultante stratégie et management innovation Génération Y, qui êtes vous? La réussite de l intégration opérationnelle et humaine de la nouvelle génération constitue un des enjeux majeurs pour la performance durable de l officine actuelle. Premier assistant, première équipe, premiers conflits ou entretiens. Comment mieux se comprendre pour travailler et réussir ensemble? UTIP-formation validante-étape dpc (partie 1) Salle 3 > 10h00-12h00 Cancer colorectal, le parcours d un patient UTIP Formation - Danielle ROQUIER-CHARLES, pharmacien membre titulaire de l académie de Pharmacie - Loïc Javaudin, pharmacien épidémiologie, facteurs de risque et dépistage. Inscription en ligne par le biais du site du congrès ou de l UTIP, où vous trouverez le contenu complet de cette formation validante. 12

9 CLIENT TONS RECOMMANDÉS (4) LOGO GIROPHARM R1 du 07/10/10 A NOUS RETOURNER SIGNÉE AVEC VOTRE ACCORD OU VOS CORRECTIONS YD ACCORD DATE CYAN MAGENTA JAUNE NOIR CRÉATION PRODUCTION CONSULTANT CLIENT + QUALITÉ* FOURNISSEUR *La responsabilité de la validation des textes marketing et qualité appartient au client FORMAT D IMPRESSION SORTIE COULEUR : 100% ÉCHELLE FICHIER : 1/1 TRACÉS TECHNIQUES PLAN CARRÉ NOIR - 24 rue Salomon de Rothschild SURESNES CEDEX FRANCE / Tél. : +33 (0) / Fax : +33 (0) / Web : C=00 M=50 J=0 N=95 C=00 M=50 J=0 N=80 C=29 M=00 J=100 N=00 C=00 M=64 J=100 N=00 Ce fichier est un DOCUMENT TECHNIQUE D ÉXÉCUTION construit avec des tons pantone (ou composés) recommandés pour l impression: le choix des tons directs et leurs équivalences reste à l appréciation du photograveur en fonction des contraintes techniques. La sortie laser de ce document ne fait pas référence pour les couleurs. Les défonces, filets de recouvrement et surimpression ne sont pas pris en compte. Les fichiers images sont à considérer pour placement. Il est indispensable d effectuer un travail de photogravure suivant les contraintes de l imprimeur. Pour les couleurs des illustrations et images, se référer à la sortie maquette jointe, (laser de la création validée) ou au document donner par le client. EN CONSÉQUENCE, CE FICHIER NE CONSTITUE PAS UN FICHIER PRÊT À FLASHER. IL EST OBLIGATOIRE DE PASSER PAR L ÉTAPE DE LA PHOTOGRAVURE et de demander une épreuve contractuelle (cromalin, iris ou essais). Lundi 10 février déjeuners-débats 12h45-14h00 GIROPHARM salle 1 Exercer la pharmacie autrement, c est possible? Franck VANNESTE (P-DG Giropharm) Jean-Christophe LAUZERAL (DGO Giropharm) Christophe Beaurain (docteur en pharmacie) Vincent Loubrieu (docteur en pharmacie) Avenir de la profession Salle 1 > 14h45-15h30 Jeunes diplômés : quel avenir à cinq ans? Jérôme PARESYS-BARBIER Président de la section D de l ordre des pharmaciens Marion de Magneval Vice-présidente relations professionnelles de l ANEPF Faut-il s installer ou rester adjoint? Comment évoluer dans la profession? après-midi laboratoire BIOGARAN salle 2 Observance : pourquoi faut-il continuer à l améliorer? François Liard (médecin généraliste) Yves Michiels (pharmacien titulaire) Gérard Reach (chef du service d endocrinologie, hôpital Avicenne, Bobigny) François Tharaux (directeur marketing, Laboratoire Biogaran) Modérateur : Nathalie Barrès (pharmacien) UTIP-formation validante-étape dpc (partie 2) Salle 3 > 14h30-16h30 Cancer colorectal, le parcours d un patient UTIP Formation - Danielle ROQUIER-CHARLES, pharmacien membre titulaire de l académie de Pharmacie - Loïc Javaudin, pharmacien épidémiologie, facteurs de risque et dépistage. Inscription en ligne par le biais du site du congrès ou de l UTIP, où vous trouverez le contenu complet de cette formation validante. 13

10 Infos Lieu Palais des Congrès > Paris, porte Maillot Hall Bordeaux Niveau 3 TransportS > En autobus : lignes 82, 73, 43, 244 et PC > En métro : ligne 1 (La Défense-Ch. de Vincennes), station porte Maillot > En voiture Périphérique intérieur : sortie porte Maillot Périphérique extérieur : sortie porte des Ternes Parking souterrain de places avec accès direct au Palais des Congrès, hall Bordeaux, niveau 3 Nom et prénom du passager : Bénéficier de tarifs préférentiels avec AIR FRANCE & KLM Global Meetings. Code Identifiant à communiquer lors de la réservation : 20488AF Valable pour transport du 03/02/2014 au 15/02/2014 Réductions sur une très large gamme de tarifs publics sur l ensemble des vols Air France et KLM du monde, pouvant aller jusqu à -47% sur les lignes de France métropolitaine (Corse incluse)**. Connectez-vous sur le lien Internet de l événement ou sur pour obtenir les tarifs préférentiels consentis*, effectuer votre réservation, faire émettre votre billet électronique**, et choisir votre siège à bord* Si vous réservez via le site AIR FRANCE & KLM Global Meetings, un justificatif sera joint à votre billet électronique. Si vous préférez traiter votre réservation et achat de billet par l intermédiaire d un point de vente AIR FRANCE KLM, ou par une agence de voyage habilitée, vous devez garder ce document pour justifier l application 7 des tarifs préférentiels. Veillez à être en possession de l un ou l autre des justificatifs selon votre mode de réservation car il peut vous être demandé à tout moment de votre voyage. Les programmes de fidélisation Formations des, débats, compagnies actualités, échanges: partenaires les clés d Air pourbooster France l officine et KLM permettent d accumuler des février miles en 2014 utilisant PALAIS des DES vols CONGRÈS Air France - PARIS ou KLM. * Hall soumis Bordeaux à conditions Niveau 3 ** non disponible dans certains pays Vers les salles A K B G J C H D E I F M L N T Salle orateurs Entrée Accueil O P Q AGORA R V ESPACE PHARMA VESTIAIRE 14

11 CLIENT TONS RECOMMANDÉS (4) LOGO GIROPHARM R1 du 07/10/10 A NOUS RETOURNER SIGNÉE AVEC VOTRE ACCORD OU VOS CORRECTIONS YD ACCORD DATE CYAN MAGENTA JAUNE NOIR CRÉATION PRODUCTION CONSULTANT CLIENT + QUALITÉ* FOURNISSEUR *La responsabilité de la validation des textes marketing et qualité appartient au client FORMAT D IMPRESSION SORTIE COULEUR : 100% ÉCHELLE FICHIER : 1/1 TRACÉS TECHNIQUES PLAN CARRÉ NOIR - 24 rue Salomon de Rothschild SURESNES CEDEX FRANCE / Tél. : +33 (0) / Fax : +33 (0) / Web : Ce fichier est un DOCUMENT TECHNIQUE D ÉXÉCUTION construit avec des tons pantone (ou composés) recommandés pour l impression: le choix des tons directs et leurs équivalences reste à l appréciation du photograveur en fonction des contraintes techniques. La sortie laser de ce document ne fait pas référence pour les couleurs. Les défonces, filets de recouvrement et surimpression ne sont pas pris en compte. Les fichiers images sont à considérer pour placement. Il est indispensable d effectuer un travail de photogravure suivant les contraintes de l imprimeur. Pour les couleurs des illustrations et images, se référer à la sortie maquette jointe, (laser de la création validée) ou au document donner par le client. EN CONSÉQUENCE, CE FICHIER NE CONSTITUE PAS UN FICHIER PRÊT À FLASHER. IL EST OBLIGATOIRE DE PASSER PAR L ÉTAPE DE LA PHOTOGRAVURE et de demander une épreuve contractuelle (cromalin, iris ou essais). nos partenaires C=00 M=50 J=0 N=95 C=00 M=50 J=0 N=80 C=29 M=00 J=100 N=00 C=00 M=64 J=100 N=00 Avec la participation de la FSPF, de l USPO, de l UNPF et du CVAO INVITATION d Coordonnées q M me q M. q Titulaire q Adjoint q Étudiant q Partenaire/institutionnel q Autre Nom : Prénom : Adresse : Code postal :...Ville : Tél. :...Fax : Merci de retourner ce bulletin à Expressions Pharma Par courrier postal : 2, rue de la Roquette, Cour de Mai, Paris Par Fax au Par mail : Pour plus d informations : 15

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