Annonces publiées entre le 14 févr et le 17 févr.

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1 Annonces publiées entre le 14 févr et le 17 févr Ref Date de première publication : 17 févr E D F P E I Production Energétique Insulaire P E I Haute Corse Position H GF EXPLOITATION CONDUITE NUCLEAIRE ET THERM FLAM AGENT DE TERRAIN 1 Agent De Terrain H/F L'agent technique de conduite participe à l'exploitation de la centrale en assurant la surveillance et les manoeuvres d'exploitation. Dans le cadre de ses fonctions, l'emploi est amené à :. Effectuer un relevé des différents paramètres physiques à l'aide des indicateurs présents sur le groupe. Analyser les écarts et rédiger des avis de panne sous GMAO. Effectuer l'entretien de premier niveau (entretien hebdo, purges,reprise de fuites, opération liée au plan de graissage, échanges standard d'éléments simples). Capacité à formaliser et à transmettre des informations Esprit d'équipe Sens aigu de la prévention. Rigueur et méthode. Respect des consignes de sécurité Travail en services continus (7 équipes à 35 heures par semaine). Le titulaire de l'emploi assure des fonctions strictement nécessaires à la sûreté du fonctionnement du système électrique de Corse et, à ce titre, est susceptible d'être maintenu à son poste en situation de crise. Des contrats d'achats sur 25 ans ont été signés entre EDF PEI et EDF SA (Acheteur unique). Centrale Thermique LUCCIANA B LUCCIANA ( Haute-Corse - Corse ) 1

2 Actifs - Taux : 100 % Adresse de l'entité de gestion prenante M. Jean-Marie CHABERT Centrale électrique de Lucciana B Casamozza LUCCIANA jean-marie.chabert@edf.fr CHABERT Jean-Marie Téléphone : Mail : jean-marie.chabert@edf.fr CAMPANA Rodolphe Téléphone : Fax : rodolphe.campana@edf.fr 10 mars 2014 Ref Date de première publication : 17 févr E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF PAYS DE LA LOIRE SERVICE ACHEMINEMENT AGENCE ACHEMINEMENT ACHEMINEMENT MAYENNE PF CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 1 Ccd Acheminement H/F Etre un Conseiller Clientèle Distributeur à l'acheminement électricité des Pays de Loire c'est être un acteur privilégié dans la relation Distributeur-Fournisseur. L'Acheminement est la porte d'entrée pour les Fournisseurs qui demandent des interventions techniques pour le compte de leurs clients. Il est garant d'une relève des consommations clients de qualité, par le traitement des erreurs de relève et la réalisation des redressements de consommation afin de garantir une facturation cohérente au client. Il porte également un enjeu économique important par la facturation et le recouvrement des Pertes Non Techniques (PNT). Enfin, il contribue à la satisfaction des clients dans le cadre du traitement des réclamations émises par les fournisseurs ou les clients. L'acheminement électricité des Pays de la Loire est composé de 60 personnes réparties sur 3 sites. L'équipe de Laval est composée de 25 personnes dont 20 conseillers, 2 appuis, 2 animateurs senior et 1 Chef de Pole. Afin de vous permettre de vous épanouir au sein de l'acheminement électricité des Pays de La Loire, vous serez accompagné par nos managers qui vous proposeront un parcours d'intégration et de montée en compétences, adapté à votre profil, afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de développer rapidement votre autonomie et polyvalence. L'emploi respecte le code de bonne conduite du distributeur ERDF : égalité de traitement, objectivité, transparence, protection des informations commercialement sensibles, autonomie de gestion, distinction d'image. 118 rue Victor Boissel LAVAL ( Mayenne - Pays-de-la-Loire ) Joindre impérativement à votre demande de mutation signée (modèle 6), vos fiches C01, les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. 2

3 Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr (avec la personne indiquée ci-dessous en copie) en précisant en objet : UCF PDL + numéro annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF /USL Ouest/ACTO Gestion Collective (SB) 13, Allée des Tanneurs - BP NANTES Cedex. Céline ROCHEZ Téléphone : Mail : celine.rochez@erdf-grdf.fr Sébastien GOUDROT Téléphone : Mail : sebastien.goudrot@erdf-grdf.fr 3 mars 2014 Ref Date de première publication : 17 févr E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE P A C A OUEST AREXE MARSEILLE GMFE MARSEILLE ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Reseau H/F Au sein de l'agence de Marseille, sous le soleil de la méditérranée, vous participerez à la réalisation de travaux de maintenance et de raccordement. Vous interviendrez dans le strict respect du prescrit dans le domaine de la prévention sécurité. Vous participerez à des activités du domaine technique clientèle (coupures hautes, rétablissements, branchements,...). Agent ayant une première expérience dans le domaine réseau ou technique clientèle. Emploi 35h temps plein. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 30 Rue Nogarette - MARSEILLE ( Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) Actifs - Taux : 100 % ERDF GrDF USR MEDITERRANEE - Pôle Etudes - Fiabilité SI - IRP - CELLULE CSP - 76 Tse. de la Gaye - Immeuble Le Patio - CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats doivent joindre impérativement à leur fiche de mutation ( modèle 6 ) une Fiche de Situation Individuelle Résumée C01 ( en format PDF uniquement ) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. Fax. :

4 ACTION IMMEDIATE BETTI FREDERIC Téléphone : / mars 2014 Ref Date de première publication : 17 févr E R D F SERVICE COMMUN UCF MIDI-PYRENEES Agence Clients Services Interventions Aveyron-Lozère-Tarn Site d'albi Position H GF CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Interventions Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence Technique Clientèle, site d'albi l'agent réalise des prestations techniques chez les clients domestiques, professionnels, et collectivités locales : relevé, services et interventions en électricité et en gaz. Votre professionnalisme et votre implication permettent de garantir la qualité des interventions et contribuent à la satisfaction des clients et des fournisseurs. Vous porterez les offres de service de l'opérateur commun. Dans un souci d'optimisation des ressources et de la performance globale, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du Tarn & Garonne voire les départements limitrophes. Le candidat retenu pourra être éligible à une astreinte électricité. Une pratique de l'emploi de technicien clientèle serait souhaitée, ainsi qu'une bonne connaissance des lois de l'électricité et du gaz. Maîtrise de l'outil informatique. Qualités organisationnelles, rigueur. Il est un acteur motivé et moteur de la prévention sécurité, de la qualité, de l'environnement et de l'innovation. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution 27 rue Monestié ALBI ( Tarn - Midi-Pyrénées ) Actifs - Taux : 60 % ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST Division contrat de travail 22, bd de la Marquette - BP TOULOUSE CEDEX 6 FAX : Joindre impérativement à votre envoi une FICHE DE SITUATION C01 datée du mois de postulation. Merci d'indiquer au recto de votre demande de mutation le NOM et les COORDONNEES de votre hiérarchique à contacter. 4

5 Julien SCOLARI-CA Téléphone : Tél : Aurélien MENERAT-ADCA Téléphone : Tél : mars 2014 Ref G R T Gaz Position H GF G R T Gaz REGION RHONE MEDITERRANEE DEPARTEMENT TECHNIQUES SPECIALES EXPLOITATION DES OUVRAGES GAZ METIER NON IDENTIFIE 1 Agent De Secretariat H/F Date de première publication : 10 févr Date de dernière publication : 17 févr GRTgaz - Région Rhône Méditerranée - Département Techniques Spéciales recherche pour son sites de Brignais (69) AGENT DE SECRETARIAT (H/F) Mission : Dans le cadre des règles administratives, l'emploi participe à la gestion du personnel, aux tâches d'assistance technico administrative et apporte une aide logistique à l'ensemble des équipes afin de contribuer au bon fonctionnement du Groupe Techniques Spéciales. Au quotidien l'emploi assure le traitement du courrier pour l'ensemble du Groupe Techniques Spéciales (réception, enregistrement, tri, copie, départ... L'emploi assure la tenue du standard et diffuse les messages. Il oriente les communications vers l'interlocuteur adéquat, ce qui nécessite de bien connaître le détail des activités du Groupe pour lequel il travaille. L'emploi apprécie le degré d'importance et d'urgence de la demande. L'emploi réalise la dactylographie de documents variés et spécifiques comme par exemple la mise en forme et la mise à jour des différents Manuels Assurance Qualité en vigueur au DTS. Cela suppose des échanges continus avec les Agents Techniques Télétransmission pour transposer de façon pertinente les attendus techniques en langage compréhensible pour l'externe. L'emploi assure la saisie des éléments variables d'activité dans l'application GTA. Il vérifie et complète si besoin le montant des frais de déplacements et les imputations comptables. L'emploi contribue aux enquêtes, analyses et statistiques du domaine administratif et gestion du personnel. L'emploi assure un certain nombre d'activités de logistique technico-administrative. «Les règles de déontologie vis-à-vis du Groupe GDF SUEZ sont régies par le code de l'énergie et le code de bonne conduite de GRTgaz» «Comme toute offre d'emploi de GRTgaz, celle-ci peut s'inscrire dans le cadre de l'accord triennal pour l'emploi des personnes handicapées signé le 25 Avril 2013 par GRTgaz» Info IEG : Plage H (GF ) - AIL Merci de joindre un CV et votre fiche C01 (fiche carrière) 5

6 36 boulevard de Schweighouse Brignais ( Rhône - Rhône-Alpes ) 1 exemplaire + C01 à : GRTgaz - REGION RHONE MEDITERRANEE RH/SS 33, rue Pétrequin BP LYON CEDEX 06 Adresse de l'entité de gestion prenante ou par mail sophie.sablon@grtgaz.com Nicolas ADOIR Téléphone : mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - GF Ref Date de première publication : 17 févr E D F Position H GF DIRECTION SYSTEMES ENERGETIQUES INSULAIRES C. CORSE AGENCE HAUTE CORSE GR EXPLOITATION GAZ BASTIA Achats - Approvisionnement TECHNICIEN D'INTERVENTION OUVRAGES GAZ 1 Technicien D'intervention Ouvrages Gaz H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein du groupe exploitation gaz de Bastia, dans le cadre des règles d'exploitation et de sécurité des réseaux de distribution gaz, l'emploi participe en tant que chef de travaux ou exécutant à tous les actes d'exploitation, de maintenance, de renouvellement et de construction des ouvrages de production. Le candidat contribuera ainsi à la fiabilité, la disponibilité et la performance de la station gaz de Bastia le tout dans des conditions optimales de sécurité, de coût, de qualité et d'impact sur l'environnement. Des qualités d'autonomie, de rigueur, d'organisation et de réactivité sont indispensables, ainsi que la capacité à travailler en équipe. Maîtrise des outils informatiques (bureautique standard, logiciels sur outils mobiles, SAP, GMAO) comportement exemplaire en matière de sécurité et de prévention. L'emploi comporte une astreinte d'action immédiate avec zone d'habitat d'astreinte. GROUPE EXPLOITATION GAZ - BASTIA ( Haute-Corse - Corse ) 6

7 Actifs - Taux : 94 % EDF GDF CORSE SERVICE RESSOURCES HUMAINES 2 Avenue Impératrice Eugénie BP AJACCIO CEDEX Les candidats doivent joindre impérativement à leur demande une fiche C01 (situation individuelle) ainsi que les coordonnées de leur hiérarchie. Astreinte d'action immédiate VINCENT DELALEE Téléphone : Fax : mars 2014 Ref E R D F Position H GF 3.4 SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE NORD MIDI PYRENEES AOP LOT ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien D'intervention Réseau Electricité H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 14 févr Date de dernière publication : 17 févr Au sein du groupe, le titulaire de l'emploi réalise des interventions dans les domaines de l'entretien, de la maintenance, du dépannage, de la construction et des raccordements des ouvrages électriques HTA et BT. Des compétences dans la confection des accessoires souterrains HTA seraient un plus. Le titulaire de l'emploi peut être amené à réaliser des préparations de chantiers simples et délivrer des accès au réseau Une maitrise les différents logiciels informatique liés à son métier est indispensable ( TAMARIS, SERVAL, ACRBO, INFO RESEAU, SIG...) Intégré dans une équipe dynamique, il contribuera à la satisfaction des clients particuliers et professionnels dans le cadre des règles de sécurité, techniques et commerciales en vigueur et du respect des ICS. L'emploi fait appel à une bonne connaissance des techniques d'exploitation, du code général des manoeuvres, des règles de prévention et sécurité dans les domaines HTA et BT aériens et souterrains. Etre rigoureux, sérieux et avoir une capacité à gérer les problèmes techniques dans l'activité confiée. Participation à un roulement d'astreinte avec zone d'habitat d'astreinte et une zone d'intervention sur l'ensemble de l'agence réseau. L'agent retenu fait partie de la FIRE Régionale et Nationale et peut être sollicité à tout moment pour partir en renfort. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Prairie du Château LACAPELLE MARIVAL ( Lot - Midi-Pyrénées ) 7

8 Actifs - Taux : 100 % ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST DIVISION CONTRAT DE TRAVAIL 22 Boulevard de la Marquette - BP TOULOUSE FAX INDIQUER SUR VOTRE DEMANDE DE MUTATION LE NOM ET LES COORDONNEES DU HIERARCHIQUE A CONTACTER ET JOINDRE IMPERATIVEMENT UNE FICHE CO1 Action immédiate Joseph LONGO Téléphone : mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - CORRECTION DE L'ADRESSE Ref Date de première publication : 14 févr E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE E R D F CENTRE OPERATIONS INTERVENTIONS INDRE ET LOIRE JOUE LES TOURS (prolongation annonce ) ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Réseau H/F Le candidat retenu exercera son activité dans le domaine de l'exploitation des réseaux électricité. Il sera amené à intervenir sur le réseau en tant que chargé de consignation ou chargé de travaux. L'emploi exercera une activité de Responsable Identifié de la Préparation pour des chantiers de type simple et délivrera des documents d'accès aux différents intervenants. Cette activité requiert un certain niveau d'autonomie. Il effectuera sur ces réseaux toutes activités de dépannage, réparation, maintenance seul ou en équipe. Forte implication avec comportement exemplaire en matière de prévention. Des qualités pour le travail manuel, une connaissance de la technologie des réseaux HTA et BT ainsi qu'une volonté de travailler en équipe et prise d'initiatives. Dispositions informatiques. Capacité à se rendre disponible. 8

9 L'emploi participe à un roulement d'astreinte d'exploitation électricité. L'emploi peut être amené en cas de besoin à intervenir sur le territoire des centres voisins et au delà dans le cadre de la FIRE. Joindre impérativement une Fiche Carrière C01 et communiquer les coordonnées de votre gestionnaire Contrat de Travail. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 12 rue Joseph Cugnot JOUE LES TOURS Cedex ( Indre-et-Loire - Centre ) ERDF DR CENTRE Service Ressources Humaines 47 Avenue de Saint Mesmin Orléans cedex 2 Astreinte d'action immédiate Benoît HELBECQUE Téléphone : / mars 2014 Ref Date de première publication : 10 févr Date de dernière publication : 14 févr E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE BRETAGNE OPERATIONS IBO POLE QUIMPER/QUIMPER PV ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Reseau H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence Exploitation Electricité Bretagne Ouest, vous participerez, dans le cadre des règles techniques, administratives, clientèles et prévention, aux activités d'exploitation, de maintenance, de dépannage et de travaux de construction du réseau HTA et BT, aériens et souterrains. L'emploi a la responsabilité des chantiers qui lui sont confiés. En fonction de son expérience, l'emploi réalise des consignations en vue de délivrer des accès aux réseaux prioritairement pour son équipe. Il réalise également en fonction de son expérience des préparations de chantier. Qualifié, le salarié pourra réaliser des accessoires souterrains BTA et HTA sur tout type de câbles. L'emploi réalise les tâches technico-administratives inhérentes au métier (Collecte GTA, utilisation des bons de travail Tamaris, Etc.) L'emploi contribue à l'atteinte des résultats de l'agence et peut-être amené à intervenir sur le territoire de l'unité en renfort dans le cadre de la FIRE ou du plan ADEL. Il participe à un roulement d'astreinte. 9

10 L'emploi a une bonne connaissance des réseaux HTA et BT. Il maîtrise les principaux texte régissant son métier (CGM HTA, CGM BT, CGE, UTE C , CPP Risque éléctriques). Attaché avant toutes choses à la sécurité de ses interventions (Pour lui-même, ses collègues et les tiers), l'emploi et méthodique, rigoureux et respecteux des régles. L'emploi possède les connaissances, compétences et expériences lui permettant d'exercer un esprit d'analyse et de synthèse des phénomènes électriques. L'emploi est impliqué dans la démarche Qualité, Sécurité, Environnement, Innovation. Il a le souci permanent de la satisfaction du client et une bonne connaissance des applications informatiques du domaine Réseau. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Impasse de la Cité EDF QUIMPER ( Finistère - Bretagne ) Actifs - Taux : 100 % Joindre impérativement à votre demande de mutation signée (Modèle 6), vos fiches C01 complètes (ou équivalentes), les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. Merci de privilégier l'envoi par courriel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr (avec la personne indiquée ci-dessous en copie) en précisant en objet : DR B + numéro annonce. Sinon par courrier postal : ERDF-GrDF/USR Ouest/Pole Etudes et IRP (RL) BP NANTES Cedex 01 ACTION IMMEDIATE Annabel DAVID GLON Téléphone : Mail : annabel.david-glon@erdf-grdf.fr 3 mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - GF de publication Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE LANGUEDOC ROUSSILLON RACCORDEMENT ET INGENIERIE RACCORDEMENT MARCHE DE MASSE CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 1 Ccd Raccordement Elec H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 29 janv Date de dernière publication : 14 févr

11 Dans le cadre contractuel et réglementaire de la fonction technique clientèle de l'opérateur commun de Réseau et dans le respect des codes de bonnes conduites des Entreprises, l'emploi assure des activités d'accueil et de traitement de raccordement électricité qui émanent des fournisseurs et des clients finaux à partir des différents canaux : téléphone, système des fournisseurs,demandes écrites.il réalise des activités de back office, il traite les anomalies entre systèmes s. Vous avez le sens de la relation clientèle et vous travaillez à la satisfaction des clients. Vous devez également faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'exemplariré en matière de prévention. Vous êtes motivé pour assurer les missions des distributeurs dans le cadre de l'évolution de nos Entreprises. Vous avez le sens du travail en équipe. Emploi 35 H temps plein. Majoration résidentielle saisonnière à 25 % de juin à Septembre. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité,de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 382 rue Raimon de Trencavel Montpellier ( Hérault - Languedoc-Roussillon ) ERDF - GrDF USR Méditerranée Pôle Etudes 382 rue Trencavel MONTPELLIER CEDEX 9 Les candidats doivent joindre impérativement à leur demande de mutation (modèle 6) une fiche de situation individuelle résumée (C01) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. HERREWYN Hervé Téléphone : ou Pôle Etudes Téléphone : Fax : mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - Date de forclusion prolongée Ref Date de première publication : 14 févr Gr D F Position H GF DIR RESEAUX MEDITERRANEE DELEGATION MAINTENANCE EXPLOITATION PACA POLE EXPLOITATION PACA OUEST ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 Technicien Intervention Gaz H/F VACANCE EVENTUELLE 11

12 Dans le cadre de la politique et des orientations de GrDF en matière d'exploitation des réseaux gaz, du respect de la RLC (Reconnaissance Locale de Compétences) qui lui a été délivrée, le Technicien d'intervention Gaz (TIG) effectue des manoeuvres, des interventions urgentes et des dépannages ainsi que des travaux d'entretien, de réparation, de renouvellement et de construction de branchements ou de raccordements sur les ouvrages gaz du secteur de Marseille. Ces interventions sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur notamment le Carnet de Prescriptions au Personnel, des coûts et des délais, afin de contribuer à la satisfaction des clients et des collectivités locales. Il peut, à cette occasion, être désigné chef de travaux (CT), si sa RLC le lui permet. En tant que CT, il coordonne les activités sur le chantier en distribuant les rôles. Il analyse les risques et veille à la sécurité, surveille la durée et la chronologie des opérations, vérifie la mise en oeuvre des matériels et contrôle la conformité des travaux avant la mise en service de l'ouvrage. Il s'assure des conditions d'accès à l'ouvrage. Le TIG participe à différentes réunions organisées au sein du groupe et ayant pour objectifs, l'information, le retour d'expérience, les échanges. Il assiste aux présentations de matériel des constructeurs afin de mettre à jour ses connaissances et ses pratiques. Le TIG participe à la démarche prévention santé sécurité en faisant remonter l'information sur tout dysfonctionnement ou situation à risque qu'il rencontre. Le candidat devra avoir un comportement prévention sécurité exemplaire. Il devra faire preuve d'une bonne capacité d'analyse et de proposition, et d'une forte implication dans le domaine de la recherche de performance, et de bonnes qualités relationnelles. Une expérience assortie d'une bonne connaissance en matière d'exploitation et de maintenance des réseaux gaz est souhaitée. Emploi à 35 heures temps plein. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Obligation de résider dans la zone d'habitat d'astreinte. 212 Avenue Cantini MARSEILLE ( Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) Actifs - Taux : 100 % ERDF - GrDF USR Méditerranée Pôle Etudes - Cellule CSP MARSEILLE 76 Traverse de la Gaye - Le Patio CS MARSEILLE CEDEX 09. Les candidats doivent joindre impérativement à leur demande de mutation (modèle 6) une fiche de situation individuelle résumée (C01 - Format PDF ) ainsi que les coordonnées téléphoniques de leur hiérarchie. Fax : Action Immédiate Guillaume QUENIART Téléphone : / Franck AMBROSINO Téléphone : mars 2014 Ref Date de première publication : 17 févr E R D F SERVICE COMMUN 12

13 DIRECTION REGIONALE PARIS Patrimoine et Infrastructures Téléconduite PV Position H GF INFORMATIQUE ET TELECOM CHARGE D'EXPLOITATION INFO-TELECOM 01 Technicien Télétransmission Junior H/F VACANCE EVENTUELLE 4bis rue Coustou ( Paris - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 50 % Dans le cadre de règles techniques et de sécurité, l'emploi réalise la mise en service, la maintenance, l'exploitation et le dépannage des installations de pilotage et de télécommunication des réseaux de commande des organes électriques de Paris, afin de contribuer à la qualité de la fourniture d'électricité et à la sécurité des personnes et des biens ainsi qu'à la satisfaction des clients. Titulaire d'un Bac Pro en électrotechnique ou électronique et d'une expérience professionnelle de 3ans en tant qu'électricien ou technicien télécom, vous vous intéressez aux nouvelles Technologies. Professionnel confirmé et rigoureux, vous disposez d'une connaissance des métiers de l'exploitation de réseaux électrique. L'agent retenu est susceptible de se déplacer sur l'ensemble du territoire de la DR Paris. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de Distribution. Une aide individualisée au Logement est possible aux conditions définies par la doctrine. ERDF-GrDF USR IDF Agence Contrat de Travail Capitole A l'attention de Mme Patricia COUTANT Immeuble Jean Monnet 11, Place des Vosges LA DEFENSE CEDEX ERDF-GRDF-USRIDF-CAPITOLEGCPARIS/F/ERDF-GRDF/FR@MSG Laurent DALIGAULT Téléphone : mars 2014 Ref E R D F Position H SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE E R D F CENTRE OPERATIONS AREX DT DICT (prolongation Annonce ) ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR Date de première publication : 30 janv Date de dernière publication : 14 févr

14 GF Operateur Dt Dict H/F Au sein de la cellule DT/DICT et dans le cadre des règles de sécurité, techniques et administratives, l'emploi répond aux Déclarations d'intention de Commencement de Travaux (DICT) et aux demandes de travaux (DT). Après consultation quotidienne des demandes des déclarants, l'emploi analyse et établit les réponses aux DT/DICT dans les délais impartis par la réglementation en vigueur. Il met également à disposition des déclarants tous les renseignements utiles sur la présence d'ouvrages électriques à proximité de la zone travaux. Pour cela, il utilise les outils cartographiques à sa disposition. Vous serez amené à assurer l'accueil téléphonique du groupe afin de répondre aux clients et les réorienter si besoin. Il assure l'ensemble de ses activités dans les meilleures conditions de prévention. Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie, de dynamisme et vous manifestez un goût pour le travail en équipe. L'adaptabilité aux applications informatiques sera particulièrement appréciée. Equipe en RCTT Poste pouvant convenir à une première expérience dans le domaine technique. Joindre impérativement une Fiche Carrière C01 et communiquer les coordonnées de votre gestionnaire Contrat de Travail. Le titulaire de l'emploi fera de la sécurité sa priorité absolue. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 47 Avenue de St Mesmin ORLEANS ( Loiret - Centre ) ERDF DR CENTRE Service Ressources Humaines 47 Avenue de Saint Mesmin Orléans cedex 2 Frédéric CHARLES Téléphone : / mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - prolongation date de forclusion Ref Date de première publication : 14 févr Gr D F DIR RESEAUX RHONE ALPES BOURG TERRITOIRE ISERE 14

15 POLE EXPLOITATION NORD Position H GF 4.5 ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 Technicien Intervention Gaz H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence d'exploitation de Vienne, vous participerez à tous les actes d'exploitation, de maintenance, de renouvellement et de construction des ouvrages de distribution gaz et de conduites montantes. Le candidat retenu doit être en mesure d'assumer la fonction d'intervention de Sécurité. Il maîtrise les outils informatiques (CII mobile, GMAO...) Connaissance et expérience en matière d'exploitation et de maintenance des réseaux gaz. Aptitude à l'utilisation des outils informatiques (logiciels sur outils mobiles, CII, TGC...). Comportement exemplaire en matière de sécurité et prévention. Comportement exemplaire dans le domaine «Qualité, Sécurité, Environnement». Joindre impérativement une fiche C01 et indiquer le nom de la personne à contacter pour un éventuel entretien.envoyer une copie de la C01 et du modèle 6 par mail directement au manager (adresse ci-dessous). Services civils 100% - VIENNE ( Isère - Rhône-Alpes ) Actifs - Taux : 100 % ERDF-GRDF - Division des Opérations Rhône Alpes Bourgogne Agence Contrat de Travail 83/85 Bd Vivier Merle BP LYON CEDEX 03 ASTREINTE ISG GALLIANO Sébastien Téléphone : Mail : sebastien.galliano@erdf-grdf.fr 7 mars 2014 Ref Date de première publication : 14 févr E N N Position GF Ivry Paris X I I I NON PRECISEE METIER NON CODIFIE 1 Peseur Services Generaux H/F La Société Ivry Paris XIII, filiale du groupe GDF SUEZ et de SUEZ Environnement, est la société exploitante pour le compte du SYCTOM (Syndicat de Traitement des Ordures Ménagères de Paris et Région Parisienne) de l'usine d'incinération d'ivry sur Seine-Paris 13. Ivry-Paris XIII est une usine d'incinération d'ordures ménagères (type centrale thermique) de grosse capacité, qui traite environ tonnes d'ordures par an, assurant une production en électricité et une valorisation énergétique avec raccordement sur le réseau de Chauffage Urbain Parisien. L'usine compte à ce jour 136 personnes. Placé sous l'autorité du contremaître principal des services généraux (et du chef de 15

16 quart), il a pour mission la gestion des pesées des véhicules de collectes ainsi que des véhicules d'évacuation de sous produits. Il assure la gestion de l'ensemble de l'activité pesage des véhicules à l'aide du matériel informatique de pesage. Il assure le suivi des informations relatives à l'identification des véhicules, du fonctionnement de l'ensemble des matériels ponts bascules, bornes de pesage barrières... Il retranscrit les données en cas de panne partielle ou totale du système informatique. Il applique à cet effet les procédures à sa disposition. Il est garant de l'enregistrement des anomalies et du suivi des procédures d'acceptation du SYCTOM. Pour tout problème du dysfonctionnement, il informe le contremaître des services généraux ou le chef de quart le cas échéant, et contacte les intervenants suivant la procédure en place, Il gère le déclenchement du portique radioactivité suivant la procédure. Il assure le bon remplissage des documents réglementaires. Connaissances des outils informatiques WORD, EXCEL, LOTUS NOTES, Possède de la rigueur, Esprit d'équipe, bon sens du relationnel, Doit savoir prendre des initiatives et être réactif, Titulaire du permis B.. Expériences souhaitées : Connaissance d'une installation classée, Connaissance de la réglementation transport. Entreprise Non Nationalisée : Personnel soumis au Statut des I.E.G. Travail en services continus IP 13 43, rue Bruneseau PARIS ( Paris - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 100 % Monsieur le Directeur de Site 43, rue Bruneseau PARIS Monsieur NEMR Téléphone : mars 2014 Ref Date de première publication : 14 févr E D F Position H GF Commerce Optim Trading S E I Direction CRC Part Med CRC MONTPELLIER COMMERCIAL ET CLIENTELE VENDEUR EN LIGNE 1 Conseiller Client H/F L'emploi est intégré à une équipe d'une douzaine de Conseillers Client animés par un Responsable d'equipe, et intervient dans un environnement en constante évolution, sur des situations client variées. Au cours de sa journée, le conseiller client expert alterne différentes activités : - Prise en charge au téléphone des demandes client : l'emploi est l'interlocuteur privilégié de notre client. Il porte l'image d EDF au quotidien notamment grâce à la 16

17 qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes clients et à la vente d'offres énergétiques et de services répondant à ses besoins de ces derniers - gestion experte des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...). Il met en oeuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis. Il solutionne les réclamations écrites ; Grâce à l'ensemble de ses missions, l'emploi apporte une contribution essentielle à la satisfaction et à la fidélisation des clients particuliers. Les compétences attendues sont notamment les suivantes : - Expression orale et écrite - Savoir être : maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité - Capacités d'analyse (compréhension des situations, synthèse) - Capacités d'intégration (esprit d'équipe, diplomatie, solidarité) - Techniques relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir) - Aisance informatique (maîtrise des outils bureautique et des outils informatiques spécifiques) L'emploi exerce un travail sédentaire. Il travaille sur 4 jours avec une durée hebdomadaire de 34 heures. Son poste de travail s'insère dans un espace ouvert (marguerite) Il utilise les outils spécifiques à la gestion de la relation clients (applications informatiques, téléphone...). Il participe à des animations commerciales et des challenges motivants organisés régulièrement sur le plateau. La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée. MONTPELLIER ( Hérault - Languedoc-Roussillon ) Mail : accueilus-modele6@edf.fr C01, cv, lettre motiv en 1 seul fichier PDF, merci de noter les coordonnées de vos Managers & GCT ou Courrier : EDF/DSP-CSPRH-Agence RH - Direction Commerce - 10 Viton MARSEILLE CDX20 Cédric CHABERT Téléphone : mars 2014 Ref Date de première publication : 28 janv Date de dernière publication : 14 févr E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF PAYS DE LA LOIRE AGENCE TC NANTES SUD-VENDEE GTC SAINT NAZAIRE BTC SAINT NAZAIRE PV CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F 17

18 Dans le cadre de la politique clientèle d'erdf et GrdF et dans le respect du contrat d'objectifs de l'agence Technique Clientèle Loire Atlantique- Vendée, l'emploi participe aux interventions "technique clientèle" en électricité et en gaz. Il agit dans le respect des règles techniques, Clientèles et de securité, afin de répondre aux attentes des clients et de contribuer efficacement à leur satisfaction. L'agent peut être amené à intervenir sur les autres sites de l'agence Technique Clientèle. Il assurera, l'astreinte tableau de comptage électricité. Vous êtes exemplaire sur les domaines de la Prévention Sécurité et la mise en oeuvre des procédures métier. Mettre votre rigueur et vos qualités relationnelles au service de la relation client vous motive. Vous êtes prêt à engager votre sérieux, votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Vous faites remonter les dysfonctionnements et proposez des solutions, dans une logique de recherche constante d'amélioration. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau distribution. 6 rue André Chenier SAINT NAZAIRE ( Loire-Atlantique - Pays-de-la-Loire ) Actifs - Taux : 80 % Joindre à votre demande de mutation signée (modèle 6), vos fiches C01, les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. Merci de privilégier l'envoi par courriel à: erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr et erdf-grdf-drpdl-rh@erdf-grdf.fr ainsi que la personne indiquée ci-dessous en copie en précisant en objet : UCF PDL + numéro annonce. Sinon courrier postal à : ERDF GrDF\USR Ouest\Support Logistique\RH MOE\Etudes (SB) 13 Allée des Tanneurs BP NANTES Cedex. Jean-Yves VILLETTE Téléphone : / Mail : jean-yves.villette@erdf-grdf.fr 4 mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - Date de forclusion Ref Date de première publication : 14 févr E R D F Position H GF 4.5 SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE NORMANDIE Réseau Electricité Normandie Agence Intervention Réseau Electricité Calvados ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Réseau H/F VACANCE EVENTUELLE 18

19 Dans le cadre des régles techniques d'exploitation et de prévention sécurité ainsi que dans le cadre du respect du code de bonne conduite de nos établissements, l'emploi réalise, seul ou en équipe, des activités de construction, d'entretien, de renouvellement, de dépannage et d'exploitation des réseaux éléctricité de l'agence. L'emploi est amené à assurer le rôle de chargé de consignation et de travaux. L'emploi participera également à la préparation de certains chantiers. Connaissance confirmée de la technique électricité (lois élémentaires, architecture et structure des réseaux...) Maîtrise des règles de sécurité et de leurs mises en oeuvres (CPP, CET,CGM), analyse des risques et acteur au quotidien au niveau prévention sécurité. Esprit client et rigueur. Emploi avec astreinte d'intervention immédiate électricité. L'emploi est soumis à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles inscrites dans l'article 20 de la loi n du 10 février 2000 et du décret du 16 juillet 2001, ainsi qu'au respect du code de bonne conduite. rue Nadar Lisieux ( Calvados - Basse-Normandie ) Actifs - Taux : 100 % ERDF GRDF USR MMN Agence Contrat de Travail A l'attention de Virginie LECOUILLARD 9 Place de la Pucelle ROUEN Cedex 01 action immédiate Julien DAMAMME Téléphone : mars 2014 Ref Date de première publication : 6 févr Date de dernière publication : 14 févr G R T Gaz Position H GF G R T Gaz REGION VAL DE SEINE POLE EXPLOITATION Département Grand Paris Secteur de Gennevilliers EXPLOITATION DES OUVRAGES GAZ EXPLOITANT TRANSPORT GAZ 1 Agent Exploitation Reseau H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein du Département Grand Paris et plus particulièrement du secteur de Gennevilliers, vos principales missions seront les suivantes : Vous participerez à la surveillance du réseau (véhicule, reconnaissance pédestre, travaux tiers), au repérage des conduites et leur signalisation, à la maintenance des ouvrages, aux relevés s périodiques et comptages, aux raccordements et à des manoeuvres plus spécifiques. 19

20 Par votre action, vous contribuerez ainsi à la fiabilité, la disponibilité et la performance des réseaux de transport de gaz situés sur ce territoire géographique dans des conditions optimales de sécurité, de coût, de qualité et d'impact sur l'environnement. Vous possédez de solides connaissances dans les domaines de l'exploitation d'ouvrages gaziers et de la prévention des risques. Votre autonomie, votre rigueur, votre sens de l organisation, votre réactivité, votre goût du travail en équipe et votre bon relationnel assureront votre succès dans cette mission. Vous maîtrisez les outils bureautiques standard. Formation : vous êtes titulaire d'un bac pro (bac pro Maintenance des Equipements Industriels par exemple) ou avez une expérience professionnelle équivalente. Des déplacements fréquents à la journée sont à prévoir. Vous possédez ou devrez acquérir à brève échéance les habilitations électriques nécessaires et le brevet de secourisme du travail. Les règles de déontologie vis-à-vis du Groupe GDF SUEZ sont régies par le Code de l'énergie et le Code de bonne conduite de GRTgaz. «Cette offre peut s'inscrire dans le cadre de l'accord triennal pour l'emploi des personnes handicapées signé le 25 avril 2013 par GRTgaz». Aide au logement dans le cadre de la DP Merci de joindre une CO1 ou fiche individuelle de carrière et un CV à votre modèle 6. Rue Pierre Timbaud GENNEVILLIERS ( Hauts-de-Seine - Ile-de-France ) Actifs - Taux : 65 % GRTgaz - Région Val de Seine Pôle Ressources Humaines 26, rue de Calais PARIS CEDEX 09 Action immédiate T. LE QUERE Téléphone : mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - services modifiés - date de forclusion prolongée jusqu'au 07/03/2014 Ref Date de première publication : 17 févr E R D F SERVICE COMMUN USR ILE DE FRANCE SUPPORT LOGISTIQUE 20

21 RESSOURCES HUMAINES MOE Position H GF R.H. GESTIONNAIRE DU PERSONNEL 1 Appui Gestionnaire Du Contrat De Travail H/F Dans le cadre du Statut National des IEG, des procédures relatives à la gestion des avantages en nature des inactifs et en interface avec la CNIEG, l'emploi assure : - La permanence téléphonique avec les retraités et les instances tierces, - L'information des retraités par courrier/téléphone/mail, - Les mises à jour CNIEG via FPP - L'établissement annuel des déclarations au 1er octobre - La mise à jour des dossiers retraités, - La gestion des tarifs particuliers eu égard à la réglementation en vigueur - Le contrôle et le paiement des SICAE, - Le calcul de la PERS 211 pour les retraités, - Le traitement des demandes Ircantec, - L'élaboration des pièces de paiement - La gestion des dossiers médecins du travail - Les contrôles institués sur la base de la réglementation en vigueur L'emploi nécessite des qualités de rigueur, de discrétion, le sens de l'écoute et faculté d'adaptation. La pratique des logiciels Word et Excel est souhaitée. L'emploi est sédentaire. Agence CAPITOLE - Immeuble Jean Monnet - 11 Place des Vosges COURBEVOIE ( Hauts-de-Seine - Ile-de-France ) 1ex. par la voie hiérarchique + 1 ex adressé directement à : ErDF - GrDF - USR IDF Agence CT Capitole Immeuble Jean Monnet 11 place des Vosges LA DEFENSE Cedex Joindre impérativement 1 fiche C01 et les coorodonnées de la hiérarchie. mail : ERDF-GRDF-USRIDF-CAPITOLEGCDRUSR@erdf-grdf.fr Marie-Louise COSTINHA-NEVOA Téléphone : mars 2014 Ref Date de première publication : 14 févr E R D F Position H GF 5.6 SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON ALPIN TERRITOIRE SAVOIE BASE DE RESSOURCES DE CHAMBERY ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Reseau H/F VACANCE EVENTUELLE 21

22 Au sein de l'agence Interventions SAVOIE et de la Base Ressources de Chambéry, dans le cadre des règles techniques, clientèles et prévention, l'emploi réalise des interventions programmées sur les réseaux HTA et BT, aériens et souterrains, des dépannages, des travaux de fiabilisation des ouvrages et des interventions techniques clientèle. Il assure la responsabilité des chantiers qui lui sont confiés. Il réalise des consignations pour son propre compte, ainsi que pour les entreprises intervenantes. Il réalise les tâches technico-administratives afférentes au métier et utilise les applications informatiques (Tamaris, TGC, etc.). Il prend part à un roulement d'astreinte d'intervention. L'emploi intervient sur le territoire de l'agence Interventions SAVOIE. Il peut être amené à intervenir sur le territoire de la Direction Régionale Alpes, et en situation exceptionnelle à participer à la FIRE. Dynamique et rigoureux, vous faites de la prévention et du respect des règles de sécurité votre priorité. Connaissance des outils informatiques spécifiques au métier. Sens du relationnel dans l'équipe de travail et avec les clients. Qualification des services civils de l'emploi : 100 %. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de Distribution. Si notre publication vous intéresse, vous devrez compléter le formulaire rh_for106-demande de mutation (modèle 6) en 2 exemplaires,un que vous adresserez directement à l'agence RH à l'adresse ci-dessous et le 2ème que vous remettrez directement à votre hiérarchie locale. Vous devrez également adresser, directement et par tout moyen à votre convenance, messagerie électronique, fax ou courrier, une copie de votre modèle 6 accompagné de votre fiche C01 et des documents (facultatifs) que vous souhaitez transmettre au responsable de la publication (lettre de motivation, CV,...) sans oublier de noter le nom et le numéro de téléphone de votre responsable hiérarchique au dos du document. - CHAMBERY - BISSY ( Savoie - Rhône-Alpes ) Actifs - Taux : 100 % ERDF GrDF Agence RH 83/85 boulevard Vivier Merle - BP LYON Cedex Joindre impérativement une fiche carrière (C01) EXPLOITATION Emmanuel RENAUD Téléphone : Mail : emmanuel.renaud@erdf-grdf.fr 7 mars 2014 Ref Date de première publication : 14 févr E D F Position H GF 6.7 Commerce Optim Trading S E I COMMERCE Direction Commerce M E D PME PRO RELATION CLIENTS PME PRO COMMERCIAL ET CLIENTELE CHARGE DE RELATION CLIENT 1 Conseiller Relation Client H/F 22

23 Dans le cadre de la politique commerciale de la Direction Commerce, l'emploi assure : * l'accueil des clients, * le traitement de leurs demandes courantes, * la détection et/ou la vente, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et à l'atteinte des objectifs commerciaux de la Direction Commerce. Il contribue au développement du chiffre d'affaires de la Direction Commerce, en détectant, à chaque contact, les attentes des clients et leur besoin, et en leur proposant des offres ou en transférant des prospects à la Vente. * Vous avez le sens de l'écoute et vous êtes rigoureux * Vous êtes force de proposition * Vous appréciez le travail en équipe avec un esprit solidaire * Vous maîtrisez l'outil Informatique * De bonnes connaissances Tarifaires seront appréciées Horaires de travail sur 5 jours TOULON ( Var - Provence-Alpes-Côte-d'Azur ) accueilus-modele6@edf.fr ou : EDF/DSP-CSPRH-Agence Direction Commerce-10 Viton MARSEILLE CDX20 merci de noter sur les documents les coordonnées de vos Managers & GCT Alain SAULT Téléphone : mars 2014 Ref E R D F Position G GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE E R D F CENTRE RACCORDEMENT ET INGENIERIE RACCORDEMENT MARCHE DE MASSE CONSOMMATEUR OBC ORLEANS CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 1 Ccd Senior Raccordement Elec H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 27 janv Date de dernière publication : 17 févr Au sein de l'agence Raccordement Electricité Grand Public de la Région Centre, l'emploi fait partie intégrante du groupe qui gère les raccordements individuels au réseau électrique des clients particuliers et professionnels. Basé à Orléans, l'emploi fait partie du groupe qui gère les clients particuliers. Dans le cadre de la politique et des orientations définies, le Conseiller Senior, met en oeuvre toutes les actions qui permettent l'atteinte des objectifs du groupe, l'amélioration de la 23

24 satisfaction clients, enjeu fort de l'unité, ainsi que la performance économique de l'entreprise. Dans ce cadre, l'emploi peut être amené à effectuer diverses activités : - Instruction des Certificats et Autorisations d'urbanisme. - Réalisation de devis de raccordements, que ce soit pour des branchements neufs ou des modifications de branchements. - Traitement des demandes de branchements provisoires. - Traitement des réclamations clients. - Réalisation d'étude de faisabilité avec rendez vous téléphoniques clients dans le cadre du traitement des modifications de branchements. - Réalisation de tâches diverses de back-office liées aux demandes de raccordement (traitement de boites mail, traitement du courrier, traitement des demandes SGE). - Accueil téléphonique. - Accompagnement des clients tout au long du processus de raccordement (réalisation d'appels sortants). En tant que Conseiller Senior, l'emploi se verra confier des tâches particulières au sein du groupe : traitement de cas complexes, traitement de clients "sensibles", accompagnements métiers.. Capacités relationnelles, autonomie, initiative et sens du client. Connaissances techniques du domaine raccordement (branchement et réseau), de la cartographie, et de la règlementation C seraient appréciées. Une bonne maîtrise de la navigation informatique serait appréciée. Le titulaire de l'emploi fera de la sécurité sa priorité absolue. Joindre impérativement une Fiche Carrière C01 et communiquer les coordonnées de votre Gestionnaire Contrat de Travail. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. 47 Avenue de St Mesmin ORLEANS ( Loiret - Centre ) ERDF DR CENTRE Service Ressources Humaines 47 Avenue de Saint Mesmin Orléans cedex 2 Amélie DOUGY Téléphone : / Elise FERBUS Téléphone : mars 2014 Liste des modifications apportées à cette annonce - prolongation date forclusion Ref Date de première publication : 17 févr