Olivier Mauras. Directeur R&D Beemo Technologie

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1 Olivier Mauras Directeur R&D Beemo Technologie

2 La sauvegarde informatique est-elle une composante de la politique de sécurité? Oui, à condition qu'elle s'intègre dans un plan global

3 - Introduction - La place de la sauvegarde - Que sauvegarder et comment? - Que restaurer et comment? - Conclusion

4 Introduction {...} Le besoin grandissant de communication a créé l'ère de l'informatique répartie et interconnectée au travers du réseau Internet. La quantité de données stockées sur les systèmes d'informations s'accroît de manière importante d'année en année. Cependant, les solutions et moyens de sécurité et de services externalisés pour la prévention et l'aide à la réparation restent limités. Pourtant, les investissements nécessaires pour pallier aux risques informatiques sont de loin inférieurs aux coûts engendrés en cas de crash.

5 Introduction {...} Etes-vous concerné? Il est de votre devoir de protéger votre entreprise et ses actifs. Votre responsabilité peut être personnellement engagée (civilement et pénalement).

6 Introduction {...} Quelles sont les catégories de risques? Vol d'informations Usurpation d'identité Intrusions et utilisations Mise hors service des systèmes informatiques

7 Introduction Quelles sont les conséquences? Perte d'informations et de données Perte d'image Mise en cause sur un plan légal Remise en cause de vos assurances générales de perte d'activité ou spécifiques, couvrant le risque de dommage post-attaque. Perte financière (immobilisation, temps passé, coût technique)

8 La place de la sauvegarde {...} La sauvegarde de données informatiques est un des éléments du plan de sécurisation de l'activité de l'entreprise. Elle doit s'intégrer dans une procédure nommée : «Plan de continuité»

9 La place de la sauvegarde Actions préventives Actions curatives Formation du personnel Inventaire de tous les outils informatiques nécessaires à l'activité de l'entreprise Mise à jour régulière des applicatifs Mise en place de mot de passe non communiqué à un tiers Installation d'une solution anti-virus Installation d'un système anti-intrusion Installation d'un outils de sauvegarde Mise en place des procédures de reprise après incident. Surveillance régulière du bon fonctionnement des outils et des procédures de prévention et de réparation Identifier le besoin curatif à déployer Assigner l'action à la seule personne formée à cet effet (personnel interne ou prestataire) Se conformer strictement au plan de reprise. Effectuer les procédures de restauration des outils informatiques Valider la cohérence des données et systèmes restaurés. Apporter les correctifs nécessaires aux causes de l'incident.

10 Que sauvegarder et comment? Besoins curatifs - Perte d'un fichier/répertoire - Instabilité ou destruction d un logiciel - Destruction physique d'un média de stockage - Destruction totale du système d'information (outils curatifs compris) Moyens - Outils simple et rapide pour restaurer un fichier ou un répertoire - Stockage des CD d'installation système et applicatif avec inventaire de tous les correctifs appliqués et clés de licences (externes et indentifiées) - Identification d'un prestataire assurant le remplacement du matériel dans les délais fixés par le «plan de continuité» - Externalisation des données critiques et stratégiques de l'entreprise. Notes - Dans tous les cas il est nécessaire de sauvegarder uniquement les fichiers de production et de configuration. Les systèmes, d'applications et drivers sont disponibles chez les éditeurs alors que, VOUS SEUL disposez des données issues de votre activité.

11 Que sauvegarder et comment? Ressources La sauvegarde est une tâche récurrente et non productive. De ce fait, elle doit se dérouler en utilisant le minimum de ressources humaines et de matériel. L'action de sauvegarde se fait en arrière-plan de toute autre application et doit donc s'adresser à l'interlocuteur en charge du plan de continuité. Elle ne doit pas être dépendante du système d'information de l'entreprise. Services Contrairement à des applications traditionnelles, les solutions de sauvegarde sont très rarement utilisées. L'utilisation et l'expérience appartiennent aux personnes qui en maîtrisent l'usage depuis longtemps. Il faut privilégier un service global de sauvegarde plutôt qu'une simple utilisation en interne.

12 Que restaurer et comment? {...} Analyse Déterminer avec précision l'impact de la détérioration de votre système d'information : - simple fichier effacé par inadvertance - données corrompues - détérioration du support de stockage - perte de l'outils informatique Disposition Avant de restaurer les données vitales et stratégiques de l'entreprise il faut s'assurer que le système d'information est conforme au plan de continuité (Matériel, outils préventifs, mot de passe, système et application, mises à jour et licence). Ce travail incombe à la personne ou au prestataire en charge du système d'information.

13 Que restaurer et comment? {...} Restauration La procédure de restauration doit tenir compte des éléments suivants : - Les données restaurées doivent être conformes à la version des applicatifs les utilisant - La fraicheur des données doit être cohérente (En cas de liens entre des fichiers, la date des fichiers doit être en rapport avec la dernière sauvegarde)..- Tenir compte des données dèjà existantes et ne pas écraser des fichiers importants lors d'une restauration - Tenir compte du contexte de reprise d'activité pour restaurer les données sous la forme la plus exploitable. Les données complètes du serveur uniquement en cas de reprise après crash Une boîte aux lettres, uniquement pour l'importer dans un client mail.

14 Conclusion {...} Afin de répondre à ces nombreux besoins techniques, BEEMO TECHNOLOGIE se positionne en tant que prestataire de service d'aide au plan de continuité. Comment? - En vous aidant à bâtir vos procédures pour votre plan de continuité - En mettant en place un système de sauvegarde performant qui répond à vos procédures (historique, vérification et souplesse). - En assurant les aspects légaux de stockages externalisés - En surveillant l'outil de sauvegarde en permanence et en devançant d'éventuels défauts des procédures de sauvegarde. - En s'intégrant dans vos procédures d'infogérance existantes

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