Impacts du cloudsur les Productions Informatiques

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1 Impacts du cloudsur les Productions Informatiques IBM Marie Noëlle Buisson IT Strategy& Architecture Leader

2 Impact du Cloud sur le récurrent des productions informatiques Les nouvelles missions des productions L administration des fondamentaux de l infrastructure reste indispensable Gestion du catalogue de services devient prépondérante L administration des nouveaux outils de gestion du Cloud modifie l approche La gestion des capacités au cœur du CLOUD

3 L administration des fondamentaux de l infrastructure reste indispensable Les centres d exploitation conservent leurs missions traditionnelles et fondamentales Gestion des incidents Gestion des changements Etc. Les fonctions nécessaires à la protection, à la sécurisation et à la surveillance des infrastructures perdurent Serveurs antivirus, reverse-proxy, domaine controleur, outils de monitoring, ITSM

4 L administration des nouveaux outils de gestion du Cloud Les infrastructure Cloud requièrent des outils complémentaires Les «orchestrators», les outils de provisionning IBM Delivery - Smart Cloud orchestrator Les logiciels de configuration automatique Exemple : configuration réseau ITNCM Les logiciels de gestion de référentiel Exemple : gestion IP / DNS BlueCat, Infoblox Le niveau d intégration est directement lié au niveau d automatisation Complexité supérieure pour l intégration technique Renforcement de la maturité des processus d intégration / mise en production Le maintien en conditions opérationnelles s assimilerait plus à une «TMA» Paramétrages des progiciels, adaptation des interfaces utilisateurs Développements

5 La valeur du catalogue de services Manage Provisionning Create Serveurs Modify Remove Manage Backup Register template Restart Stop Create image Manage Network AddBackup node Createmodifypolicy Restore backup Delete Creaye Bubble Create FW rule Modify delete Modify Vlan Zone Manage IPS Probe Les changements traditionnels Create Manage incident from IBM Create Manage incident from Customer Manage Incidents Create Manage change from Customer CreateManage ITM report Create Manage change from IBM Manage Change Manage Billing Createmanage TSRM report Manage Request Provisionning/ dé-provisionning Standardisation Les «services request» issues du Cloud Les incidents Flexibilité IaaS Réactivité Maitrise des infrastructure

6 Le management du catalogue de services Catalogue de s Changement Request Incident Automatique Manuel Semi-Automatique SLO Reporting via les suites logicielles Cloud SLA Santédes systèmes Facturation Performanc e Gestion des capacités Disponibilité

7 La gestion du capacityplanning devient un engagement fort Passer en mode Cloud Hybride pour absorber cette demande Capacité du Cloud Consommation réelle

8 Les services d administration du cloud Les services d administration traditionnels demeurent De nouveaux services de gestion du Cloud doivent être exploités Ces fonctions peuvent être déléguées Infrastructure gestion Cloud VM Appli VM Appli VM Appli Infrastructure de production : Serveurs, stockage, réseau Infrastructure d administration Capacity Planning Billing

9 Des activités IT et des métiers nouveaux ❽ ❼Administration de la sécurité ❻ Gestion financière Budget, Facturation Production et administration des services ❶ ⓿ Administration infra cloud Instal, Maintenance Admin, Pilotage Mise en place de l infrastructure de support du cloud (moteur et portail) ❺ Souscription et demande de service (request & cht mgt) Des activités IT ❷ Gestion et gouvernance de l offre de service ❹ ❸ Conception et développement d applications Conception et création de service Business Cloud Architect Transition Security & Risk Operations Facilities Des nouveaux métiers Offering Cloud Provider Customer Support & Care Component Developer Cloud Creator Cloud Consumer Composer Consumer Business Consumer Cloud Administrator Tenant Administrator, Workload Administrator, Data Administrator, Security Administrator Consumer End User Integrator Cloud Administrator specialties: Storage Admin., Network Admin., OS Admin., Virtualization Admin.

10 Synthèse : l intégration au cœur du cloud Intégrer est un vrai challenge Transformer peut se faire par étape Analyse les impacts sur les processus de l entreprise Le marchén attend pas (plus), les entreprises qui sauront se transformer maintenant génèreront de la croissance Apporter de la valeur via le Cloud c est apporter de la valeur chez vos clients qu ils soient internes ou externes Les modèles de couts évoluent vers l OPEX Les gains existent car les vecteurs d optimisation sont multiples Intégration IBM Delivery Traditionnel Apport de valeur 10

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