NOTICE. Réservation des courts par internet

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1 NOTICE Réservation des courts par internet

2 SOMMAIRE 1. Les nouvelles règles de fonctionnement 2. ADOC : présentation de l application 3. Comment réserver un court? 4. Comment gérer votre profil adhérent? 5. L accès au service depuis le club house

3 1. Les nouvelles règles de fonctionnement - Les 3 courts de tennis et le court de squash sont concernés par la réservation en ligne - Les réservations sont ouvertes de 9h00 à 23h00 avec une rotation toutes les heures pour les courts de tennis et tous les ¾ d heure pour le squash - Chaque réservation devra concerner impérativement 2 adhérents : le premier à l initiative de la réservation et le second qui sera alerté par mail - Une réservation réalisée par un adhérent avec un invité extérieur au club est possible et sera facturée 5 euros à l adhérent - Un affichage permanent des trois semaines à venir sera à la disposition des adhérents - Durant des trois semaines, un adhérent ne pourra pas positionner plusieurs réservations simultanément. Toutefois, il pourra réserver un nouveau créneau dès que la précédente réservation sera terminée. Cette règle permettra de pouvoir réserver plusieurs fois par semaine, dans la limite des disponibilités des courts - L accès aux tableaux de réservation se fera au travers du site - Chaque adhérent se verra attribuer un identifiant et un mot de passe lui permettant de s authentifier lors du processus de réservation en ligne - Pour les adhérents ne disposant pas d un accès à internet à leur domicile, une borne est installée en libre service au club house - Des permanents du club seront à votre disposition pour vous accompagner à utiliser la borne

4 2. ADOC : présentation de l application ADOC est une application offrant à chaque adhérent un espace dédié permettant : - de réserver un court - d accéder aux données personnelles - d accéder à la base des adhérents du club pour trouver de nouveaux partenaires - de communiquer avec le club

5 3. Comment réserver un court? Accéder au service depuis le site internet du club Un mail émis par et dont l objet sera «TC CASTELBRIANTAIS Envoi de vos identifiants» sera adressé prochainement à chaque adhérent avec les codes d accès. Saisissez vos identifiants et mot de passe Vous arrivez sur cette page

6 Cliquez sur l onglet «Tableau par jour» La page s ouvre : Le calendrier permet de sélectionner le jour de la réservation souhaitée Les plages VERTES correspondent aux créneaux ouverts à la réservation et disponibles

7 Cliquez sur la case verte de votre choix pour réserver un créneau. Cette page s ouvre : Sélectionnez votre formule d accès au club. Elle vous permettra de réserver en fonction de votre cotisation et de vos droits d accès. En effet, un adulte ayant retenu la cotisation «Loisir Adulte Heures creuses» ne pourra pas réserver sur les créneaux 17h00 23h00 car sa cotisation ne lui permet pas. Vous ne pouvez réserver q un seul créneau à la fois et devez obligatoirement saisir inscrire un autre joueur. Inscrivez le nom du joueur dans la champ Et ; l inscription des deux premières lettres entraîne l affichage automatique des adhérents du club commençant par ces lettres, comme dans l exemple ci-dessous : Choisissez le nom désiré et cliquez sur le bouton «Enregistrer» :

8 Un message de confirmation s affiche et un mail vous sera envoyé pour officialiser la réservation. NB : - pour supprimer une réservation, il suffit de cliquer sur le créneau réservé et affiché en rouge. Un message de confirmation de la suppression s affiche. Cliquer sur OUI pour confirmer - il est possible réserver les terrains par court. Il s agit alors d une nouvelle présentation mais la procédure reste la même Les créneaux réservés par le club pour les courts collectifs ou les rencontres de championnat s affichent en BLEU Les créneaux réservés par les adhérents s affichent en ROUGE Cas particulier : réservation avec un invité Pour le démarrage de la réservation des courts par Internet, cinq tickets virtuels «invité» ont été attribués à chaque adhérent. Ils seront facturés à l adhérent en cas de consommation. Choisissez dans le menu déroulant des cotisations «Ticket invité». Vous n avez pas besoin d indiquez le nom de votre partenaire.

9 4. Comment gérer votre profil adhérent? La rubrique «Ma fiche» permet de consulter et modifier certaines informations personnelles. Adresse de domicile, de messagerie et coordonnées téléphoniques Autorisation : pour les autres adhérents de consulter les informations (permet d être visible dans la rubrique «joueurs» et donc d être contacté par un adhérent désirant rechercher des partenaires). Mot de passe : permet de modifier le mot de passe d accès à ADOC Disponibilités : permet à l adhérent de personnaliser son profil afin d indiquer aux autres adhérents les disponibilités horaires dans le cadre de la recherche de partenaires.

10 5. L accès au service depuis le club house Une borne libre service est installée au club house avec un accès à internet. Pour vous aider, les permanents du club peuvent vous accompagner à réaliser votre réservation. L usage de cette borne est strictement réservé à l utilisation d ADOC et la consultation du site officiel du tennis club de Châteaubriant. Vous pourrez ainsi : - obtenir des informations sur votre club - réserver un court - libérer un court en cas d annulation - contrôler l état des réservations d un court en cas de litige