MONTREAL, MAY 31 st JUNE 2 nd MONTRÉAL DU 31 MAI AU 2 JUIN 1 ENGAGEMENT + IMPACT

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1 MONTREAL, MAY 31 st JUNE 2 nd MONTRÉAL DU 31 MAI AU 2 JUIN 1

2 WELCOME BIENVENUE ABOUT CPRS Founded in 1948, the Canadian Public Relations Society, Inc. (CPRS) is a not-for-profit organization whose members are engaged in the practice, management or teaching of public relations and abide by a Code of Professional Standards. CPRS represents over 1,800 members through 14 Member Societies across Canada. The Society offers a designation for professional accreditation in public relations (APR ). Accredited members are encouraged to participate in the CPRS Accreditation Maintenance program. In addition, the National and Local Societies offer an array of services such as: professional development, awards programs, networking opportunities, a National conference, webinars, job boards, a College of Fellows program and members-only information sharing. Visit cprs.ca for more information. ABOUT SQPRP The Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP) is a CPRS Local Society and largest network of public relations professionals in Quebec. It has nearly 600 local members who work in various fields of practice in all industries, in government and community organizations as well as in private companies. Visit sqprp.ca for more information. À PROPOS DE LA SCRP Fondée en 1948, la Société canadienne des relations publiques (SCRP) est un organisme sans but lucratif dont les membres sont actifs dans la pratique, la gestion et l enseignement des relations publiques. Les membres s efforcent de maintenir les plus hautes normes. La SCRP regroupe plus de membres dans 14 sociétés membres établies dans l ensemble du pays. La Société offre un titre d agrément professionnel en relations publiques. Les membres agréés sont encouragés à prendre part au Programme de maintien de l agrément professionnel de la SCRP. De plus, les Sociétés locales et nationale offrent une gamme complète de services comme le développement professionnel, des possibilités de réseautage, une conférence nationale, des webinaires, des babillards d emploi, un programme de Collège des Fellows et des renseignements réservés aux membres. Visitez le site scrp.ca pour plus de détails. À PROPOS DE LA SQPRP La Société québécoise des professionnels en relations publiques, une des sociétés locales de la SCRP, est le plus vaste réseau de professionnels en relations publiques au Québec. Elle compte près de 600 membres qui œuvrent dans plusieurs champs de pratique, dans tous les secteurs d activités, dans les organismes gouvernementaux et communautaires aussi bien que dans les entreprises privées. Visitez le site sqprp.ca pour en savoir plus. The CPRS National Office, SQPRP and the Local Advisory Committee have put together a stellar lineup of speakers for you to enjoy. With more than 38 keynote presentations and workshop sessions, will help you explore your professional potential and build upon your knowledge of Public Relations and Communications Management. This year s conference program was carefully designed to explore four themes that are relevant to our industry today including: Commitment and Engagement, Public Relations in 2025, New Technologies and Media Evolution and Communicating with Conscience: Going Beyond Borders. I hope you also take full advantage of the spectacular networking events we have planned for you, including: Sunday night s #PRMIXER, Monday night s Evening Under The Stars, and of course, the 2015 Joint CPRS-SQPRP National Awards Gala on the final evening. I would like to thank our Sponsors for their support, the many volunteers who served on the Local Advisory Committee and SQPRP and the CPRS National Staff for all their hard work and dedication to make this year s National Conference a success Enjoy! Sean Kelly MA, APR, FCPRS CPRS National President Le Bureau national de la SCRP, la SQPRP et le Comité consultatif local ont réuni une belle gamme de conférenciers à votre intention. Avec plus de 38 allocutions et ateliers, ENGAGEMENT + IMPACT vous aidera à explorer votre potentiel professionnel et à développer vos connaissances des relations publiques et de la gestion des communications. Le programme de la conférence de cette année a été préparé avec soin afin d explorer quatre thèmes pertinents à l état actuel de notre industrie : Engagement et implication, Les relations publiques en 2025, Nouvelles technologies et évolution des médias et Communiquer avec conscience : au-delà des frontières. J espère que vous profiterez pleinement des spectaculaires activités de réseautage que nous avons prévues pour vous : #PRMIXER le dimanche soir, la Soirée sous les étoiles le lundi soir, ainsi que le Gala conjoint des Prix SCRP-SQPRP le dernier soir de la conférence. Je désire remercier de leur appui tous nos commanditaires, nos nombreux bénévoles siégeant au Comité consultatif local et à la SQPRP ainsi que le personnel du Bureau national de la SCRP pour leurs efforts et leur dévouement à faire de la Conférence nationale de cette année un franc succès. Amusez-vous bien! Sean Kelly MA, ARP, FSCRP Président national de la SCRP #CPRS2015 3

3 GENERAL INFORMATION RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX THANK YOU, VOLUNTEERS! LOCAL ADVISORY COMMITTEE David Barrett Lucie-Anne Fabien, APR, FCPRS Joanne H. Fortin, APR, FCPRS Émilie Dutil-Bruneau PROGRAM DEVELOPMENT COMMITTEE Tim Conrad, APR Yanik Deschênes, APR Louis Moubarak, APR Leslie Quinton MERCI, À NOS BÉNÉVOLES! COMITÉ CONSULTATIF LOCAL David Barrett Lucie-Anne Fabien, ARP, FSCRP Joanne H. Fortin, ARP, FSCRP Émilie Dutil-Bruneau COMITÉ DE DÉVELOPPEMENT DE LA PROGRAMMATION Tim Conrad, ARP Yanik Deschênes, ARP Louis Moubarak, ARP Leslie Quinton HOST HOTEL WESTIN MONTRÉAL 270 St. Antoine Ouest Montreal, Quebec H2Y 0A3 Tel: RECOMMENDED DRESS For most of, including the evening events, the dress will be business casual. The dress for the Tuesday night joint CPRS-SQPRP National Awards Gala will be either business attire or black tie. APR MAINTENANCE Attending demonstrates our members resolve to keep abreast of the rapidly changing public relations and communications management landscape. In recognition of that commitment, members who have attained their Accredited in Public Relations (APR ) designation and who participate in this National Conference can earn 2.5 maintenance units for attending the full Conference. HÔTEL HÔTE WESTIN MONTRÉAL 270, rue St. Antoine Ouest Montréal (Québec) H2Y 0A3 Tél. : TENUE RECOMMANDÉE Pour la plupart des activités d ENGAGEMENT + IMPACT, y compris les événements en soirée, la tenue d affaires décontractée est de mise. Lors du Gala conjoint des Prix SCRP-SQPRP, la tenue de ville ou de soirée est de rigueur. MAINTIENT DE L AGRÉMENT ARP Prendre part à démontre la volonté de nos membres à se tenir au faite des changements rapides du monde des relations publiques et de la gestion des communications. En reconnaissance de cet engagement, les membres ayant obtenu le titre agréé en relations publiques (ARP) qui prennent part à la Conférence peuvent mériter 2,5 crédits de maintien s ils assistent à toute la conférence. Guy Versailles, APR, FCPRS SQPRP OFFICE STAFF Michèle Jean, Director Guy Versailles, ARP, FSCRP PERSONNEL DE LA SQPRP Michèle Jean, directrice REGISTRATION AND TRADE SHOW INFORMATION: INSCRIPTION ET RENSEIGNEMENTS SUR LE SALON DES EXPOSANTS : CPRS NATIONAL OFFICE STAFF Karen Dalton, APR, CAE, Executive Director Elizabeth Tang, Manager, Membership and Awards Kiki Cloutier, CEM, Director, Marketing Communications and Events Bryan Sparks, Specialist, Communications and Professional Development Tracey L. Baker, MBA, Director, Business Development and Campaigns Lorianne Weston, LL.B., B.C.L., Director, Accreditation and Education PERSONNEL DU BUREAU NATIONAL DE LA SCRP Karen Dalton, ARP, caé, directrice générale Elizabeth Tang, gestionnaire, membres et prix Kiki Cloutier, CEM, directrice, communications de marketing et événements Bryan Sparks, spécialiste, communications et développement professionnel Tracey L. Baker, MBA, directrice, développement commercial et campagnes Lorianne Weston, LL.B., B.C.L., directrice, agrément et éducation REGISTRATION HOURS Sunday: 7:30 a.m. 5:30 p.m. Monday: 7:30 a.m. 5:30 p.m. Tuesday: 7:30 a.m. 5:00 p.m. TRADESHOW HOURS Sunday: 2 p.m. 4:15 p.m. Monday: 10:15 a.m. 12 p.m. 2:00 p.m. 5:30 p.m. Tuesday: 9:30 a.m. 12 p.m. 2 p.m. 5:00 p.m. HEURES D INSCRIPTION Dimanche : 7h30 à 17h30 Lundi : 7h30 à 17h30 Mardi : 7h30 à 17h HEURES DU SALON DES EXPOSANTS Dimanche : 14h à 16h15 Lundi : 10h à midi 14h à 17h30 Mardi : 9h30 à midi 14h à 17h 4 5

4 SOCIETY MEETINGS AT A GLANCE FRIDAY, MAY 29, 2015 CPRS National Board Meeting 9 5 p.m. Ramezay SATURDAY, MAY 30TH, 2015 Presidents Council Summit 8:30 5 p.m. Ramezay SUNDAY, MAY 31ST, 2015 National Membership Committee 8:45 9:45 a.m. Ramezay CPRS National Annual General Meeting 4:15 5:30 p.m. Montréal Ballroom APERÇU DES RÉUNIONS DE LA SOCIÉTÉ VENDREDI 29 MAI 2015 Réunion du Conseil d administration national de la SCRP 9h à 17h Ramezay SAMEDI 30 MAI 2015 Sommet du Conseil des présidents 8h30 à 17h Ramezay DIMANCHE 31 MAI 2015 Comité National des membres 8h45 à 9h45 Ramezay Assemblée générale annuelle de la SCRP 16h15 à 17h30 Salon Montréal Connect with key audiences, drive conversations and expand your influence With news distribution and social communication solutions from Marketwired, you can share your content with media, investors, social networks and consumers anywhere in the world. Target the right audiences Boost online visibility Connect with brand influencers Track release performance Measure social media engagement Enjoy best-in-class service CONNECT WITH US marketwired.com blog.marketwired.com Resonate 6

5 Le pouvoir de chacun citoyenoptimum.com Vancouver - Toronto - Montréal Québec New York Los Angeles Irvine Londres EVENING EVENTS SUNDAY NIGHT #PRmixer 5:30 8:30 p.m. Grande Place Westin Montréal Make new connections in historic Old Montreal! CPRS and the #PRmixer team are proud to collaborate for the inaugural reception at. Conference delegates will get a chance to take in Montréal style food and drink while networking with your peers and catching up with industry colleagues. Sponsored By: Meltwater MONDAY NIGHT An evening under the stars! 5:30 9:30 p.m. Buses depart from the Westin Montréal Lobby at 5:30 p.m. Rio Tinto Alcan Planetarium 4801 Avenue Pierre-de Coubertin, Montréal, QC H1V 3N4 After a day full of professional development, conference delegates will take a trip to the Rio Tinto Alcan Planetarium located in the largest natural sciences museum complex in Canada. Delegates will be treated to a completely fresh experience of astronomy during the show as well as a networking dinner. Sponsored By: Marketwired TUESDAY NIGHT Joint CPRS-SQPRP National Awards Gala 6:00 p.m. Buses depart from the Westin Montréal Lobby at 5:45 p.m. Marché Bonsecours 350 Rue Saint Paul E, Montréal, QC H2Y 1H2 The CPRS-SQPRP Awards Gala wraps up the three-day conference with this formal event recognizing the best in Canadian public relations and communication management at the Marché Bonsecours. Both award programs showcase Canada s best talent and offers a special opportunity to be recognized by one s peers for outstanding work and contribution to the profession. Come celebrate the accomplishments of the 2015 Awards of Excellence winners. Sponsored By: NATIONAL Public Relations ACTIVITÉS DE SOIRÉE DIMANCHE SOIR #PRmixer 17h30 20h30 Grande Place Westin Montréal Tissez de nouveaux liens dans le secteur historique du Vieux-Montréal! La SCRP et l équipe de #PRmixer sont fières de collaborer à la réception d ouverture d. Les délégués de la Conférence auront la chance en dégustant des plats et des breuvages montréalais tout en tissant des liens avec leurs pairs et en prenant des nouvelles de leurs collègues de l industrie. Commandité par : Meltwater LUNDI SOIR Une soirée sous les étoiles! 17h30 à 21h30 Départ des autobus du foyer du Westin Montréal à 17h30 Planétarium Rio Tinto Alcan 4801, avenue Pierre-de Coubertin, Montréal (QC) H1V 3N4 Au terme d une journée complète de développement professionnel, les délégués de la Conférence se rendront au Planétarium Rio Tinto Alcan, situé dans le plus important complexe de sciences naturelles du Canada. Les délégués auront droit à une expérience d astronomie entièrement nouvelle pendant le spectacle et à un repas de réseautage juste après. Commandité par : Marketwired MARDI SOIR Gala conjoint des Prix nationaux SCRP-SQPRP 18h Les autobus quitteront le foyer du Westin Montréal à 17h45. Marché Bonsecours 350, rue Saint-Paul Est, Montréal (QC) H2Y 1H2 Le Gala conjoint des Prix nationaux SCRP-SQPRP est le point culminant de cette conférence de trois jours. Cet événement formel permet aux deux programmes de prix de rendre hommage au meilleur talent canadien en relations publiques et en gestion des communications au Marché Bonsecours. Il s agit d une occasion spéciale de faire reconnaître ses réalisations exceptionnelles et sa contribution à la profession par ses pairs. Venez célébrer les réussites des lauréats des Prix d excellence Commandité par : Le Cabinet de relations publiques NATIONAL 9

6 How do you keep audiences engaged with your brand? GET TO KNOW THE ALL-NEW CISION SOCIAL EDITION FAITES CONNAISSANCE AVEC LA NOUVELLE ÉDITION SOCIALE DE CISION Leading brands such as Pepsi, P&G, SAP, Dell and Visa create and curate compelling content for their digital and social channels to rapidly grow their traffic, audience engagement and lead generation. Monitoring, publishing, engagement, analytics and reporting tools in 1 interface Surveillance, publication, engagement, analyse et outils de création de rapports sur une seule et même plateforme To truly connect with people and win more customers, the world s leading brands use NewsCred s Content Marketing Cloud (newscred.com), now available in Canada exclusively from The Canadian Press. In one place, NewsCred combines cuttingedge software with world-class content to make it quick and easy for you to: Create and manage your original content, editorial calendar and workflow; Publish relevant articles and photos from 5,000+ reputable sources such as CP, The Globe and Mail, Toronto Star, Forbes, Huffington Post and more; Gain insights into who is viewing or sharing your content and what is resonating. VISIT US AT BOOTH 4 TO LEARN MORE VENEZ NOUS VOIR AU KIOSQUE 4 POUR EN READY TO TRANSFORM YOUR PR & CONTENT MARKETING? Ask for a demo today!

7 SUNDAY, MAY 31, 2015 DIMANCHE 31 MAI :30 A.M. 9TH FLOOR REGISTRATION DESK OPENS 7H30 9 E ÉTAGE OUVERTURE DE L INSCRIPTION A.M. BEYOND EARNED MEDIA THE NEW AGE OF PR MEASUREMENT Jennifer Cruxton, Manager, Business Development, MRP at Fifth EDUCATOR ROUNDTABLE Facilitator: Amy Thurlow PhD, APR, Chair, Department of Communication Studies, Mount Saint Vincent Panellists: Elizabeth J. Hirst MA, APR, FCPRS, LM, (formerly at McGill University) and Colin Babiuk MA, APR, FCPRS, Grant McEwan University APR ENGAGEMENT WHERE WILL YOU HAVE THE MOST IMPACT? Carleen Carroll APR, FCPRS, Chief Examiner, National Council on ACCREDITED IN PUBLIC RELATIONS, APR INFORMATION SESSION Guy Versailles APR, FCPRS, Accreditation Chair, 10H À 11H VILLE-MARIE B AU DELÀ DE LA COU- VERTURE ÉDITORIALE LA MESURE DES RP ENTRE DANS UNE NOUVELLE ÈRE Jennifer Cruxton, gestionnaire, Développement des affaires, PEM chez Fifth Story. VILLE-MARIE A TABLE RONDE DES ÉDUCATEURS Animatrice : Amy Thurlow PhD, ARP, présidente du Département d études sur la communication, Université Mount Saint Vincent Panélistes : Elizabeth J. Hirst MA, ARP, FSCRP, LM et Colin Babiuk MA, ARP, FSCRP. IMPLICATION DES MEMBRES AGRÉÉS OÙ AUREZ-VOUS LE PLUS D IMPACT? Carleen Carroll ARP, FSCRP SESSION D INFORMATION SUR L AGRÉMENT ARP Guy Versailles ARP, FSCRP 11 A.M.-1 P.M. OPENING CEREMONIES AND SUNDAY BRUNCH PRK, APR AND COLLEGE OF FELLOWS PRESENTATIONS CPRS Award Presentations: Lamp of Service, CN - Emery LeBlanc Award and CPRS Lectern Award 11H À 13H CÉRÉMONIES D INAU- GURATION ET BRUNCH DU DIMANCHE PRÉSENTATIONS DU CRP, DE L ARP ET DU COLLÈGE DES FELLOWS Présentations des Prix de la SCRP: Lampe emblématique de la SCRP Lutrin de la SCRP et Prix CN - Emery Leblanc 1-2 P.M. COLLEGE OF FELLOWS KEYNOTE: THE STATE OF PR AND COUNSELLING LEADERS Jaime Watt, Executive Chairman, Navigator Sponsored by: CISION 13H À 14H L ÉTAT DES RELATIONS PUBLIQUES ET DES CONSEILLERS CHEFS DE FILE Jaime Watt, président exécutif, Navigator Ltd. Commandité par : CISION 2:00-2:15 P.M. 14H À 14H15 2:15-4 P.M. GRANDE PLACE WORLD CAFÉ - WHAT IS THE FUTURE OF JOURNALISM AND PUBLIC RELATIONS IN THE NEW MEDIA AGE? Laura Toogood, PhD, Managing Director, Digitalis Sponsored by: Citoyen Optimum 14H15 16H GRANDE PLACE QUEL EST L AVENIR DU JOURNALISME ET DES RELATIONS PUBLIQUES DANS L ÈRE DES NOUVEAUX MÉDIAS? Laura Toogood, Ph.D., directrice générale, Digitalis Reputation Commandité par : Citoyen Optimum 4-4:15 P.M. 16H À 16H15 4:15-5:30 P.M. CPRS NATIONAL ANNUAL GENERAL MEETING (AGM) 16H15 À 17H30 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DE LA SCRP (AGA) 17:30-20:30 P.M. GRANDE PLACE #PRmixer Sponsored by: Meltwater 17H30 À 20H30 GRANDE PLACE #PRmixer Commandité par : Meltwater 12 13

8 7:30 A.M. Registration Desk opens / Breakfast and Opening Remarks 7H30 Ouverture de l inscription / Déjeuner et mot de bienvenue 8:30 A.M. CPRS AWARD PRESENTATION President s Award for Outstanding Public Relations and Communications Management DOCTORS WITHOUT BORDERS PRESENTATION Rachel Kiddell-Monroe International Board Member, Doctors Without Borders 8H30 MONDAY, JUNE 1, 2015 LUNDI 1 ER JUIN 2015 PRÉSENTATION DES PRIX DE LA SCRP Prix du Président pour l excellence en gestion des relations publiques et des communications 8H30 PRÉSENTATION DE MÉDECINS SANS FRONTIÈRES Rachel Kiddell-Monroe, membre du Conseil d administration international, Médecins sans frontières 9:15-10:15 A.M Monday Morning Keynote: LARGE-SCALE PRO- JECTS AND THEIR SO- CIAL ACCEPTABILITY: WHERE DOES PR COME INTO PLAY? Stephanie Yates, professor, Université du Québec à Montréal (UQAM) 9H15-10H15 Allocution du lundi matin : ACCEPTABILITÉ SOCIALE DES GRANDS PROJETS : QUEL RÔLE POUR LES RELATIONNISTES? Stephanie Yates, professeure, Université du Québec à Montréal (UQAM) 10:15-10:45 A.M. 10H15 À 10H45 10:45-11:45 A.M. RELOCATION AS A CATALYST FOR CHANGE: HOW LEADERSHIP EM- POWERED EMPLOYEES AND ACHIEVED ORGANI- ZATIONAL CHANGE AT SANOFI CANADA Joanne Kennedy, Communications Director and member of the Board of Directors, Sanofi PUBLIC ENGAGEMENT AND PR 2.0 GETTING TO YES THROUGH DIALOGUE Jessica Delaney, principal, Delaney and HOW TO GET ATTEN- TION (AND TELL GREAT STORIES) IN A BUSY MEDIA LANDSCAPE Rebecca Zamon, Living Editor, Huffington Post Research Stream: THE FAIRNESS IMPERATIVE: HOW FAIRNESS WILL MAKE OR BREAK CORPORATE REPUTATION John Crean, National Managing Partner, NATIONAL Public & Michael Mahoney, Senior Digital Strategist, NATIONAL Public Relations 10H45 À 11H45 VILLE-MARIE A LA RELOCALISATION COMME CATALYSEUR DU CHANGEMENT : COM- MENT LA DIRECTION A RESPONSABILISÉ LES EMPLOYÉS ET RÉALISE LE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL CHEZ SANOFI CANADA Joanne Kennedy, directrice des communications et membre du Conseil d administration, Sanofi Canada MOBILISATION DU PUBLIC ET RELATIONS PUBLIQUES 2.0 OBTENIR L ACCORD PAR LE DIALOGUE Jessica Delaney, associée principale, Delaney and Associates COMMENT ATTIRER L ATTENTION (ET RA- CONTER DES HISTOIRES PASSIONNANTES) DANS UN PAYSAGE MÉDIA- TIQUE ENCOMBRÉ Rebecca Zamon, rédactrice Modes de vie, Huffington Post Canada Courant de recherche : COMMENT LES COMPORTEMENTS RESPONSABLES PEUVENT CONTRIBUER À REHAUSSER OU À BRISER UNE RÉPUTA- TION CORPORATIVE John Crean, Associé directeur national, Le Cabinet de relations publiques NATIONAL et Michael Mahoney, Stratège principal, Le Cabinet de relations publiques NATIONAL 11:45 A.M P.M. 11H45 À MIDI 12-2 P.M. CPRS Award Presentations: Mentor of the Year Diamond Jubilee Award & Shield of Public Service LUNCHEON LIVE INTERVIEW WITH ALEXANDRE BILODEAU MANAGING A BRAND PERSONALLY AND CORPORATELY Host: Stephanie Thornbury, ABC, Vice President, Communications, Community Investment, Heritage & Linguistics, Hudson s Bay Guest: Alexandre Bilodeau, Olympian, Two-time Gold Medalist, Freestyle MIDI À 14H Présentation de Prix de la SCRP: Prix «Mentor de l année» du Jubilé de diamant de la SCRP et «Écusson de service publique» ALLOCUTION DU MIDI ENTREVUE EN DIRECT AVEC ALEXANDRE BILODEAU GESTION DE L IMAGE DE MARQUE PERSONNELLE ET CORPORATIVE Animatrice : Stephanie Thornbury, ABC, vice-présidente, communications, investissement dans la communauté, patrimoine et linguistique, Compagnies de la Baie d Hudson Invité : Alexandre Bilodeau, double médaillé d or olympique en ski acrobatique :30 P.M. 14H À 14H30 2:30-3:30 P.M. CHOOSING TO CARE: NURTURING A NEW KIND OF CARING ORGANIZATION Moderator: Paul Goyette, Torchia Communications Panelists: Jean-Claude Torchia, Owner, Founder, President, Torchia Peter W. Hart, CEO, Rideau Recognition and Virginie Bussieres, Director of Communications and Public Affairs, Eco Entreprises Quebec CHANGING THE LANDSCAPE COMMUNICATING INTERNALLY AT THE CITY OF VAUGHAN Gary Williams, Director, Corporate Communications, City of BREAK IN CASE OF EMERGENCY: HOW TO RESPOND TO A CRISIS IN A DIGITAL WORLD Mike Van Soelen, Managing Principal, Navigator Research Stream: SOCIAL PURPOSE, BUSINESS VALUE: THE GLOBAL TRENDS THAT ARE TRANSFORMING PR Daniel Tisch APR, FCPRS, President & CEO, Argyle & Jean Valin APR, FCPRS LM, Valin Strategic

9 14H30 À 15H30 QUAND LA PERSONNE EST IMPORTANTE : VERS UN NOUVEAU TYPE D ORGANISATION EMPATHIQUE Animateur : Paul Goyette, Torchia Communications Panélistes : Jean-Claude Torchia, propriétaire, fondateur et président, Torchia Communications, Peter W. Hart, P-DG, Rideau Recognition Solutions et Virginie Bussières, directrice des communications et affaires publiques, Eco Entreprises Québec UN CHANGEMENT DE PAYSAGE : LA COMMU- NICATION INTERNE À LA VILLE DE VAUGHAN Gary Williams, directeur, communications corporatives, ville de Vaughan CRISE IMMINENTE DANS LES MÉDIAS SOCIAUX Mike Van Soelen, principal dirigeant, Navigator Ltd. MISSION SOCIALE, VALEUR COMMERCIALE : LES TENDANCES MONDIALES QUI TRANSFORMENT LES RELATIONS PUBLIQUES Daniel Tisch ARP, FSCRP, président et directeur général, Argyle Communications et Jean Valin ARP, FSCRP LM, Valin Strategic Communications 3:30-3:45 P.M. 15H30 À 15H45 3:45-4:45 P.M. PR DRIFTS Bernard Dagenais, PhD, APR, FCPRS, Professor, Université Laval ONE THING ONLY MARKETERS KNOW THAT CAN ELEVATE PR PLANNING AND MESSAGING Richard Liebrecht, Strategic Planner, COMMUNICATING TO REGAIN ENGAGEMENT AND COMMITMENT: AN ASSOCIATION CASE STUDY Paul Howard, Director of Communications, Air Canada Pilots Association (ACPA) & Maria Hypponen, Manager of Communications, ACPA Research Stream: A VISUAL ROADMAP TO SUCCESS: AN ANA- LYSIS OF THE TWO- WAY COMMUNICATION IN THE SOCIAL MEDIA SPACE Amy Thurlow, PhD, APR Chair, Department of Communication Studies, Mount Saint Vincent University & Alla Kushniryk, PhD, Professor, MSVU 15H45 À 16H45 LES DÉRIVES DES RELATIONS PUBLIQUES Bernard Dagenais, Ph.D., ARP, FSCRP, professeur, Université Laval LE SECRET DU MARKE- TING POUR AMÉLIORER LA PLANIFICATION ET LES MESSAGES DE RELATIONS PUBLIQUES Richard Liebrecht, planificateur stratégique, Incite LA COMMUNICATION POUR RETROUVER LAMOBILISATION ET L ENGAGEMENT : ÉTUDE DE CAS D ASSOCIATION Paul Howard, directeur des communications, ACPA et Maria Hypponen, gestionnaire des communications, ACPA Courant de recherche : LE SECRET DU MARKETING POUR AMÉLIORER LA PLANIFICATION ET LES MESSAGES DE RELATIONS PUBLIQUES Amy Thurlow, PhD, ARP présidente, Département des études en communication, MSVU et Alla C Kushniryk, Ph.D., professeure, MSVU 4:45-5:30 P.M. 16H45 À 17H30 5:30-9:30 P.M. OFFSITE: RIO TINTO ALCAN PLANETARIUM Monday Evening Event: AN EVENING UNDER THE STARS! Sponsored by: Marketwired 17H30 À 21H30 À L EXTÉRIEUR : PLANÉTARIUM RIO TINTO ALCAN Événement du lundi soir : UNE SOIRÉE SOUS LES ÉTOILES! Commandité par : Marketwired M Y CM MY CY CMY K 16 17

10 TUESDAY, JUNE 2, A.M. 7:30 A.M. MARDI 2 JUIN 2015 Registration Desk opens / Breakfast and Opening Remarks 8:00 A.M. CPRS AWARD PRESENTATION Award of Attainment PR WITHOUT BORDERS Guy Versailles, ARP, FSCRP, President, Versailles 7H30 Ouverture de l inscription / Déjeuner et mot de bienvenue 8H00 PRÉSENTATION DE PRIX DE LA SCRP Prix de réalisations exceptionnelles RELATIONS PUBLIQUES SANS FRONTIÈRES Guy Versailles, ARP, FSCRP, président, Versailles communication 8:30-9:30 A.M. Breakfast Keynote: REVEALING THE NEW: HUMANIZING INNOVATION WITH STORYTELLING Reuven Gorsht, Global Vice President, Customer Strategy, Sponsored by: The Canadian Press 8H30 À 9H30 Allocution du déjeuner : LA NOUVEAUTÉ RÉVÉLÉE : COMMENT HUMANISER L INNOVATION ET LA NARRATION Reuven Gorsht, vice-président mondial, Stratégie de consommation, SAP Commandité par : La Presse Canadienne 9:30-9:45 A.M. 9H30 À 9H45 9:45-10:45 A.M. THE FUTURE OF PUBLIC RELATIONS - WHAT COMMUNICATORS NEED TO KNOW Julia Oosterman, Director, Communications, Toronto Central & Samantha Kemp-Jackson, Manager, Communications, Toronto Central SUCCESSFULLY TURNING THE TITANIC ON A DIME: PR AT YELLOW PAGES Fiona Story, Director, Public Relations and Corporate Communications, Yellow Pages HARNESSING THE POWER (AND CREDIBILITY) OF DATA IN YOUR PR STRATEGY Sébastien Pierre, Founder, Research Stream: RESEARCH ABSTRACT PRESENTATIONS A CASE STUDY INTO THE CONNECTION BETWEEN BRANDS AND CUSTOMERS ON FACEBOOK: HAVE WE TRULY REACHED TWO- WAY SYMMETRICAL COMMUNICATION? Matt Proctor REACHING BEYOND CANADA: REBRANDING UNIVERSITY OF WESTERN ONTARIO TO WESTERN UNIVERSITY Sandra King Webster, ABC GENERALLY ACCEPTED PRACTICES IN COMMUNICATION IN CANADA: COMPARATIVE ANALYSIS, Nadège Broustau 9H45 À 10H45 VILLE-MARIE A L AVENIR DES RELATIONS PUBLIQUES : CE QUE LES COMMUNICATEURS DOIVENT SAVOIR Julia Oosterman, directrice, communications, CASC Toronto Central et Samantha Kemp-Jackson, gestionnaire, communications, CASC Toronto Central VOLTE FACE RÉUSSI POUR LE TITANIC : LES RELATIONS PUBLIQUES AUX PAGES JAUNES Fiona Story, directrice, relations publiques et communications corporatives, Pages Jaunes Canada COMMENT LES DONNÉES IMPACTENT LES COMMUNICATIONS Sébastien Pierre, fondateur, FFunction Atelier de recherche: UNE ÉTUDE DE CAS PORTANT SUR LE LIEN ENTRE L IMAGE DE MARQUE ET LES CLIENTS SUR FACE- BOOK; SOMMES-NOUS RÉELLEMENT EN PRÉ- SENCE D UNE COMMU- NICATION SYMÉTRIQUE BIDIRECTIONNELLE? Matt Proctor AU DÉLÀ DES FRON- TIÈRES CANADIENNES : LA REFONTE DE L IMAGE DE MARQUE UNIVERSITY OF WES- TERN ONTARIO EN WESTERN UNIVERSITY Sandra King Webster, ABC PRATIQUES GÉNÉRALEMENT ACCEPTÉES EN COMMUNICATION AU CANADA : ANALYSE COMPARATIVE Nadège Broustau 10:45-11 A.M. 10H45 À 11H SUSTAINABLE DEVELOPMENT/CSR COMMUNICATION ON CORPORATE WEB SITES: HOW DO YOU COMPARE WITH CANADIAN LEADERS? Solange Tremblay, APR, President, Groupe DURABILITÉ COMMUNICATION & Jacques Baronet, professor, Université de Sherbrooke CREATING A MOVEMENT: HOW DO YOU BREAK THROUGH THE CLUTTER? Carolyn Ray, Managing Director, Interbrand BUILDING RELATIONSHIPS AND BOLSTERING GOODWILL DURING STRESSFUL TIMES HOW SEIZING COMMUNITY ENGAGEMENT CAN ADVANCE YOUR STORY AND YOUR BRAND L. Nadine De Lisle, Director, Community Relations, Manitoba Research Stream: SOCIAL MEDIA REALITY CHECK 3.0 David Scholz, Chief Marketing Officer, & Alex Sevigny, PhD, APR, Director, MCM Program, McMaster 18 19

11 It s a big data world out there. C'est un monde de Big Data RADIO EXIGEZ-VOUS DES RÉSULTATS DE VOTRE MARKETING DE CONTENU? DO YOU DEMAND RESULTS FROM YOUR CONTENT MARKETING? ARTICLES VIDÉOS RADIO RADIO ARTICLES MÉDIAS SOCIAUX RADIO ARTICLES RADIO ARTICLES Let s explore. Allons l'explorer ensemble? RADIO ARTICLES VIDEO TELEVISION RADIO ARTICLES Using online data, Meltwater gives you real-time insights about your business, the competition and the market. En utilisant desdonnées en ligne, Meltwater vous donne un aperçu en temps réel sur votre entreprise, la concurrence et votre industrie. To learn more, come visit us at booth #3 Pour en savoir plus, venez nous rendre visite au stand #3. VIDEO VIDEO ARTICLES VIDEOS RADIO SOCIAL MEDIA TELEVISION VIDEO TELEVISION AMPLIFIEZ VOTRE MESSAGE AU TRAVERS DE MULTIPLEs MÉDIAS VIDEO TELEVISION VIDEO TELEVISION AMPLIFY YOUR STORY ACROSS PAID, EARNED, OWNED & SHARED T FIFT elevate

12 11 H - 12H COMMUNICATION DU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET DE LA RESPONSABILITÉ SOCIALE D ENTREPRISE SUR LES SITES WEB CORPORATIFS : COMMENT VOUS COMPA- REZ-VOUS AUX CHEFS DE FILE CANADIENS? Solange Tremblay, ARP, présidente, Groupe DURABILITÉ COMMUNICATION et Jacques Baronet, professeur, Université de Sherbrooke LA CRÉATION D UN MOUVEMENT : COM- MENT SE DÉMARQUER DE LA CONFUSION Carolyn Ray, directrice des opérations, Interbrand Canada DÉVELOPPER DES RELA TIONS ET FAVORI- SER LA SYMPATHIE EN DES TEMPS DIFFICILES, OU COMMENT LA MOBI- LISATION COMMUNAU- TAIRE PEUT PROFITER À VOTRE MESSAGE ET À VOTRE MARQUE L. Nadine Delisle, directrice des relations avec la communauté Manitoba Housing, Province du Manitoba Atelier de recherche: VALIDATION DES MÉDIAS SOCIAUX 3.0 David Scholz, responsable en chef du marketing, Leger et Alex Sevigny, Ph.D., ARP, directeur, programme de maîtrise en gestion de la communication,, Université McMaster 12-2 P.M. CPRS AWARD PRESENTATION Philip A. Novikoff Memorial Award Diana & Charles Tisdall Lecture Keynote: THE ROAD TAKEN David McLean, Leadership Expert, McLean Group Past Chairman of the Board, CN Railway Educational Grant provided by: Communication + Public Relations Foundation Sponsored by: McMaster MCM Program MIDI À 14H PRÉSENTATION DE PRIX DE LA SCRP Prix commémoratif Philip A. Novikoff Allocution Diana & Charles Tisdall : LE CHEMIN EMPRUNTÉ David McLean, expert en leadership Expert en leadership, Groupe McLean, Ancien président du Conseil d administration, Chemin de fer CN Subvention à l éducation de la Fondation des Communications + Relations publiques Commandité par : Programme de maîtrise MCM de McMaster 2-2:15 P.M. 14H À 14H15 2:15-3:15 P.M. Afternoon Keynote Speaker: CANADIEN COMMUNICATION Donald Beauchamp, Senior Vice-President, Communications, Montreal 14H15 À 15H15 Afternoon Keynote Speaker: LES COMMUNICATIONS DU CANADIEN Donald Beauchamp, vice-président principal, Communications, Canadien de Montréal 3:15-3:30 P.M. 15H15 15H30 3:30-4:30 P.M. COALITION BUILDING AND PUBLIC ENGAGEMENT: LESSONS LEARNED FROM TWO CASES IN THE NATURAL RESOURCES SECTOR Moderator: Jordan LeBel, PhD, Director, Luc Beauregard Centre of Excellence in Communication Panel Members: John Aylen, JoAnne Labrecque, PhD, Philippe Lefèvre THE ORGANIZATIONAL " DOUBLE-DOUBLE" : HOW PR AND HR CAN WORK TOGETHER TO CREATE THE SWEET SPOT THAT BOOSTS ENGAGEMENT AND CREATES IMPACT Christine Szustaczek, Director, Corporate Communications & External Relations, Sheridan & Amanda Pike, Director of Organizational and People Development at Sheridan College INFLUENCERS, BRAND AMBASSADORS & EARLY ADOPTERS: INDIVIDUAL IMPACT ON BRAND REPUTATION Katia Robillard, Vice President Public Relations and Marketing Communication, Citoyen JOURNALISTS USE OF SOCIAL MEDIA Michelle Sullivan, President, Michelle Sullivan 15H30 À 16H30 FORMATION DE COALITION ET MOBILISATION DU PUBLIC : LEÇONS TIRÉES DE DEUX CAS RELIÉS AU SECTEUR DES RESSOURCES NATURELLES Animateur: Jordan LeBel, Ph.D., directeur, Centre d excellence Luc Beauregard en recherche sur la communication Panélistes : John Aylen, JoAnne Labrecque, Ph.D., Philippe Lefèvre DEUX CRÈMES, DEUX SUCRES POUR L ORGA- NISATION : COMMENT RELATIONS PUBLIQUES ET RESSOURCES HUMAINES PEUVENT COLLABORER AFIN D AUGMENTER LA MOBILISATION ET CRÉER UN IMPACT Christine Szustaczek, directrice, communications corporatives et relations extérieures, Collège Sheridan et Amanda Pike, directrice du développement organisationnel et des ressources humaines, Collège Sheridan MENEURS D IN- FLUENCE, AMBASSA- DEURS DE MARQUE ET PREMIERS ADHÉRENTS: IMPACT DES INDIVIDUS SUR LA RÉPUTATION D UNE MARQUE Katia Robillard, vice-présidente, relations publiques et communication de marketing, Citoyen Optimum LE RECOURS AUX MÉDIAS SOCIAUX PAR LES JOURNALISTES QUÉBÉCOIS Michelle Sullivan, présidente, Michelle Sullivan Communications 4:30-6 P.M. BREAK 16H30 À 18H PAUSE 6 P.M. OFFSITE: MARCHÉ BONSECOURS JOINT CPRS-SQPRP NATIONAL AWARDS G A L A Sponsored by: NATIONAL Public Relations 18H À L EXTÉRIEUR : MARCHÉ BONSECOURS GALA CONJOINT DES PRIX NATIONAUX SCRP-SQPRP Commandité par : Le Cabinet de relations publiques NATIONAL 22 23

13 EXHIBITORS EXPOSANTS Gagnez un haut-parleur Bluetooth Eureka.cc Win a Eureka.cc Bluetooth speaker CISION CNW A PR NEWSWIRE COMPANY EUREKA.CC LMS PROLINK MARKETWIRED MCGILL UNIVERSITY - SCHOOL OF CONTINUING STUDIES CISION CNW, UNE ENTREPRISE DE PR NEWSWIRE EUREKA.CC LMS PROLINK MARKETWIRED UNIVERSITÉ MCGILL ÉCOLE D ÉDUCATION PERMANENTE Surveillance média à 360 Repérez l information pertinente dans tous les types de médias, tout en mesurant l efficacité et le ROI de vos campagnes de communication avec Eureka.cc. MCMASTER UNIVERSITY MEDIA RELATIONS RATINGS POINTS MELTWATER PETER LANG - INTERNATIONAL ACADEMIC PUBLISHERS UNIVERSITY OF ALBERTA PRESS ROYAL ROADS UNIVERSITY MCMASTER UNIVERSITY POINTS D ÉVALUATION DES RELATIONS PUBLIQUES MELTWATER PETER LANG - INTERNATIONAL ACADEMIC PUBLISHERS UNIVERSITY OF ALBERTA PRESS ROYAL ROADS UNIVERSITY 360 Media Monitoring Retrieve relevant information from all media while measuring the effectiveness and ROI of your communication and PR campaigns thanks to Eureka.cc. Présentez-vous au stand d Eureka.cc Visit the Eureka.cc booth Stand / Booth #

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15 @CPRS2015 #CPRS2015

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