DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel MANUEL DE L USAGER

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1 DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel MANUEL DE L USAGER 2012 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. MICRONOMIE INC. 1

2 ACCORD POUR LE LOGICIEL DSA LA VENTE DE CE PROGRAMME EST CONDITIONNELLE AU RESPECT PAR L ACQUÉREUR AUX CONDITIONS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. LISEZ ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT ACCORD. EN OUVRANT CE PAQUET, L ACQUEREUR RECONNAIT QU IL A PRIS CONNAISSANCE DE CES CONDITIONS ET QU IL ACCEPTE D ETRE LIÉ PAR ELLES. A. En contrepartie du paiement par le client du prix du programme sur CD du Logiciel Dossier- Suivi/Agenda et de son manuel, MICRONOMIE INC. accorde à l acquéreur l autorisation non exclusive et non transférable d utiliser le Logiciel Dossier-Suivi/Agenda sur un ordinateur compatible. B. L autorisation ne vaut que pour l utilisation sur une seule machine. C. L acquéreur ne peut reproduire le programme qu aux fins de copies de sauvegarde et pour l utilisation du programme sur une seule machine. D. Il est interdit de fournir le programme pour fin d utilisation sur un réseau d ordinateur public ou privé. E. Il est interdit de vendre ou de céder une copie de ce programme à un tiers, qu il s agisse d une personne physique ou morale. F. L acquéreur reconnaît que le Logiciel Dossier-Suivi/Agenda, et les documents connexes sont des secrets commerciaux et des marques déposées de MICRONOMIE INC., et qu ils sont protégés par les droits civils et criminels, y compris par la loi concernant le droit d auteur. G. Il est interdit à l acquéreur de fournir à un tiers, une copie du Logiciel Dossier-Suivi/Agenda ou des documents connexes, même en parties. H. Le présent accord ne confère à l acquéreur aucun droit de propriété sur un programme Logiciel Dossier-Suivi/Agenda. I. L acquéreur reconnaît et convient également qu il ne créera ni ne tentera de créer, par programmation inverse, modification ou par un autre procédé, le programme source ou une partie de celui-ci à partir du programme objet Logiciel Dossier-Suivi/Agenda ou à partir de renseignements qu il obtient dans le cadre du présent accord ou autrement. J. La violation par l acquéreur d une condition ou modalité stipulée au présent accord emporte résiliation de l accord. L acquéreur convient, dès la résiliation, de détruire le programme et tous documents connexes. LES RENSEIGNEMENTS COMPRIS DANS LES PRÉSENTES, AINSI QUE LE CONTENU DU PROGRAMME LOGICIEL DOSSIER-SUIVI/AGENDA PEUVENT ETRE MODIFIES SANS PREAVIS. CES RENSEIGNEMENTS N ENGAGENT PAS MICRONOMIE INC. D AUCUNE FAÇON. MICRONOMIE INC. 2

3 GARANTIE RESTREINTE MICRONOMIE INC. est exonérée de toute responsabilité envers l acquéreur ou un tiers au titre des obligations, pertes ou préjudices découlant du produit. Est notamment exclue la responsabilité au titre de préjudices indirects, tels que l interruption de service, la perte d achalandage et les bénéfices non réalisés, découlant de l utilisation ou du fonctionnement du produit. La vente et l utilisation du produit ne font l objet d aucune garantie, sous réserve du remplacement, dans les quatre-vingt-dix (90) jours de la vente, du produit comportant un vice de fabrication, d étiquetage ou d emballage. CETTE GARANTIE EST UNE GARANTIE RESTREINTE. MICRONOMIE INC. NE DONNE QUE CETTE GARANTIE ET EXCLUT EXPRESSÉMENT LES GARANTIES RELATIVES À LA QUALITÉ MARCHANDE ET A L ADAPTATION A UNE UTILISATION DONNÉE. MICRONOMIE INC. 3

4 BIENVENUE Nous sommes heureux que vous ayez choisi le Logiciel Dossier-Suivi/Agenda Visuel afin de faciliter vos tâches de planifications. Grâce à ce nouveau logiciel, les pertes de temps et d informations n ont plus raison d être. Il pourra vous aider à suivre les dossiers de vos clients, de vos prospects, de vos agents, et ce, avec une facilité surprenante. Suite aux différentes propositions apportées par les utilisateurs ainsi qu à notre désir de demeurer parmi les meilleurs sur le marché, nous avons su apporter au logiciel les modifications nécessaires afin de satisfaire l acquéreur. Nous sommes ouverts à tout commentaire permettant d améliorer notre produit et de plus, nous offrons différents services vous permettant d optimiser l utilisation du logiciel tel que la formation sur mesure, le support technique et le développement sur mesure qui sont très appréciés par les utilisateurs. De par notre conscience professionnelle, nous avons le souci de vous offrir un produit de haute qualité. Pour plus d informations n hésitez pas à communiquer avec nous. Il nous fera plaisir de vous répondre. Bien à vous, Jean-Yves Thibault Président MICRONOMIE INC. 4

5 PRÉFACE Plusieurs heures de travail ont été nécessaires à la réalisation de ce produit. Si des erreurs se sont glissées au niveau du logiciel ou du manuel de l usager, laissez-nous le savoir le plutôt possible. Nous vous en serons très reconnaissants et nous nous empresserons de vous faire parvenir la correction. Nous travaillons constamment à l amélioration de notre produit. De ce fait, nous émettons périodiquement de nouvelles versions concernant le logiciel et la documentation s y rattachant. Afin d être avisé de ces nouvelles versions, veuillez nous retourner la fiche d enregistrement dûment remplie le plutôt possible. De plus, afin que vous retiriez la plus grande satisfaction du logiciel, nous vous conseillons de vous abonner au PROGRAMME DE SUPPORT TÉLÉPHONIQUE. Ce programme est renouvelable à chaque année et comprend la plus récente version du logiciel. MICRONOMIE INC. MICRONOMIE INC. 5

6 TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION Description du produit Site Internet Manuel de l usager du DSA Sommaire du DSA Tutoriel du DSA Gérer les Ventes Diagramme de fonctionnement Diagramme des données Nomenclature et touches de navigation Touches Alt (Alternatives) Touches Ctrl (Contrôle) Touches Shift (Majuscules) Installation FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL Comment démarrer le logiciel Comment quitter le DSA L ÉCRAN DU DSA Ligne de Titre Barre de Menus : Fichier, Édite Barre de Contrôle : Inscrit, Ajout Barre de Calendriers Zone de Calendrier Calendrier Fenêtre ouvrir Barre d'actions Barre Fiche/Liste Écran Fiche Zones d Options Zone d option : 1-Description, 3-Téléphone, Zone d options : 2-Suivi Zone d Options : A-Agenda Zone de Référence du dossier actif (ou Fiche) Écran Liste Barre d Écrans : A-Agenda, 1-Dossier, 2-Suivi, Écrans de Détails Contrôles des écrans de Détails Barre de Statut TROUVER UN DOSSIER La loupe (Recherche précise et imprécise) Le lien Les listes Liste sur Écran Liste sur Tableau Le filtre 37 MICRONOMIE INC. 6

7 5. Les écrans de DSA A-Agenda L'Agenda en général La modification pour l Agenda et le Suivi Imprimé un Suivi Dossier Les champs dans la zone de référence : Les champs de la page 1-Général de l'écran 1-Description : Modifier le nom des champs «Modifiables» Choix dans les champs Modifiables Les champs de la page 2-Autre de l'écran 1-Description : Modifier le nom des champs «A» Autres Modifier la structure des champs de la table Description (Per) Les champs de la page 3-Administration de l'écran 1-Description Les champs de la page 4-Sommaire de l'écran 1-Description Sommaire Choisir Page Activer Page 4 par défaut Suivi Écran Suivi La modification pour le Suivi Touches de raccourci dans l Agenda et le Suivi Abréviations et Fonctions dans l Agenda et dans le Suivi Champ Note dans un Suivi Téléphones Touche de raccourci: (courriel, adresse de messagerie électronique) Inscription Utilisation 64 Adresse Touche de raccourci: Sujet d intérêt Touche de raccourci: Web Enregistrement Utilisation Calcul des montants d'argents des sujets (Sur mesure) Générer Sujet: Code Postal, Facturation/Année (Sur mesure) Sommaire Ajout du programme "GensToFa.prg" Exécution du programme: Document Touche de raccourci: Extensions dans Documents MENU FICHIER Ouvrir DSAV Codes Type/Code Types de codes : Régions Variables Utilisateurs Liste 84 MICRONOMIE INC. 7

8 Description A- Agenda Suivi Téléphone Adresse Sujet Documents Service Rapports Rapport AGENDA Rapport DOSSIER Factures Duplique Divers Module 2 Avantage Module Éditions Juridique Options Variables Système Liste Général Description A-Agenda Téléphone Adresse Sujet Documents Rapports Duplique Module Module 2-Avantage Import ACT Module 7-Global Fermer Mise en page Apperçu avant impression Impression PDF Sortie MENU MODIFIER Dupliquer L écran Le calcul des dates de rappel Date de Départ/Fin dans activité: Calcul des SEMAINES DE TRAVAIL: Calcul des CONGÉS: Date de DÉBUT: Capture du CRIQ Capture de Les Affaires.com Transfert de Dossier à Dossier Afficher les items supprimés Rappeler un Dossier Supprimé 122 MICRONOMIE INC. 8

9 8. MENU Favoris Ajouter aux Favoris Administration des Favoris Atteindre un dossier dans Favoris MENU Options Suivi de Contrôle Codes des suivis Affiche Activité / Note (Agenda et Suivi) Enregistre Auto Résultat des Suivis Chronomètre Automatique MENU Outils Liste des Utilisateurs Niveau d'accès Initialiser les ressources Statut des Utilisateurs Groupes d utilisateurs Droits des Utilisateurs des écrans Ouvrir Session Bases de données Maintenance des tables Réparation des tables Suivi des activités Suivi des erreurs Verrouillage du système Statistiques Impression de l'écran Sauvegarde des données Sauvegarde de données Restauration de la sauvegarde Options Administration Paramètres Structure de la Table description Variables Systèmes Variables Usagers Divers Réindexation Épuration Normalise Sujets Enlève en groupe Ajoute Sujet Remplace champs Normaliser Responsables et Codes Responsables Importation A. DSAW (Windows) B. Avantage LCM (Logiciel de Comptabilité MKS) CRIQ: dbase III DBF Règles importantes: 154 MICRONOMIE INC. 9

10 Sur l'écran: Intégrer au Dossier si même Convertir à page code "Tab delimited" (.txt) Sur l'écran: Excel (Imp_DSA.XLS) Exportation Gestion de programmes Commandes directes VFP Commandes directes DSAV Accès au DOS MENU RAPPORT Champs et boutons communs A- Fiche Dossier B- Étiquettes C- Enveloppes D- Dossiers par responsable E- Dossiers par catégorie F- Dossiers par sujet G- Dossiers par Source H- Agenda Statistiques K- Ouvrir Document ou Fichier L- Fusion Document Cible (principal) M- Fusion document formulaire N- Fusion source de données (export) Y- Autres rapports Dossier par A- Modifiable 1, B- Modifiable 2 ou C- Modifiable D- Dossier par ville E- Dossier par province F- Liste d adresses G- Liste des codes H- Liste des sujets MENU AUTRE (OU ALT+U) Téléphone Avec Windows 3.1 et Windows NT Avec Windows 95/98/XP Ouvrir un fichier Rapport A-Fiche Dossier Macro (ou Shift+F10) Copier Numéro Comptable Menu des boutons de la Barre d Actions Rapport A-Fiche Dossier (Ctrl+I) Modifier Suivi (Alt+F1) Nouveau Suivi (Alt+F2) Nouveau Document (Alt+F3) Nouveau Document Cible (Ctrl+L) Nouveau Document Formulaire (Ctrl+M) Nouveau Document Courriel (Alt+F5) Nouveau Doc. Fax (Fusion Doc. Formulaire) (Alt+F6) Nouveau Doc. Scanneur (Alt+F7) 190 MICRONOMIE INC. 10

11 Ouvrir le site Web (Sujet Web) (Alt+F9) Copier (Alt+F10) Nouveau (Sujet ) (Alt+F11) Filtre dossiers recevables Fichiers des différents Types de Document Document Cible (principal)) Document Formulaires (principal) Mémos Procédures Étiquettes (LBL, LBX) Liens Programmes (PRG) Rapports (FRM,FRX) Rapports personnalisés Variables Gestion des s WEB WEB Gestion Utiliser l adresse WEB MENU fenêtre MENU? (Aide) Contenu Recherche de l aide sur Sommaire DSA Manuel de l Usager Tutoriel Gérer les Ventes Liste des procédures Liste des Révisions Site de Micronomie Mise à jour de l application Assistance CrossLoop Installer des Outils complémentaires Click Yes CrossLoop Acrobat Reader Total Commander A propos de DSA Info Système FONCTIONS DU SYSTEME Suivi par priorité Autres critères Sujets multiples Génération de suivis Fusion à partir de WORD Envoi de FAX Envoi de messagerie électronique Gestion de programmes Générateur d étiquettes Générateur de rapports 211 MICRONOMIE INC. 11

12 15.11 Validation et listes de choix possibles Couleurs AIDE INTERACTIVE GESTION DE LA SÉCURITÉ MODULES SUR MESURE DSA-AVANTAGE (Les Logiciels de comptabilité Avantage) DSA-LCM GLOBAL (Logiciel de Comptabilité) INSTALLATION DU SYSTEME Installation du système Revision du DSA à partir de l Internet ANNEXE 1 EXEMPLES DES RAPPORTS Fiche dossier Étiquettes Liste des Dossiers par Responsable Liste des Dossiers par Catégorie Liste des Dossiers par Sujet Agenda par Dossier Agenda par Émetteur Agenda par Destinataire Statistiques des résultats (avec le rapport Agenda) Suivis/Agenda Financier Document Fusion document cible (principal) Fusion document formulaire (principal) Dossier par modifiable 1, 2 ou Dossier par ville Liste des sujets Liste des Codes Suggérés ANNEXE 2 : STRUCTURE DES BASES DE DONNÉES Personne (Dossier) Suivi Téléphone Adresse Sujet Correspo (Document) Code DSA2EXP (export vers dbase III, Word, Excel, WinfaxPro) DB32DSA (import de dbase III, Tab) LISTE DES CHAMPS FUSIONNABLES 245 MICRONOMIE INC. 12

13 1. INTRODUCTION 1.1 Description du produit Le logiciel DSA (Dossier-Suivi/Agenda) est votre outil indispensable pour gérer le suivi des prospects, clients, employés, fournisseurs, projets, dossiers, etc. Il comprend plusieurs bases de données en relation. La base DOSSIER regroupe l information sur les dossiers et personnes avec qui vous êtes en contact. La base TELEPHONE permet de gérer tous les numéros de téléphone ainsi que les courriels d un dossier : travail, résidence, cellulaire, télécopieur (fax), modem, pagette, etc. La base ADRESSE traite les adresses des dossiers : travail, résidence, facturation, livraison, chalet, etc. La base SUJET permet d affecter des groupes et sujets d intérêts ou descripteurs aux dossiers. Il pourrait s agir des produits ou services qui intéressent le client, d équipements qu il possède, de cours, d assurances, de contrats, etc. La base SUIVI/AGENDA est le cœur du système. Elle regroupe les informations suivantes : Complété (Non, Oui), Description du Suivi, Note du Suivi, Date de Début, Date de Fin, Émetteur, Destinataire, Résultat et Sécurité. Il est possible de la voir regrouper par Dossier, par Émetteur, Destinataire, Émetteur/Destinataire, Tous. Elle devient alors un agenda personnel et d entreprise très flexible. La base DOCUMENT regroupe par dossier les lettres, formulaires, procédures, mémos, documents, s, etc. La base CODE permet de personnaliser les codes utilisés par le logiciel. Le champ NOTE permet de prendre des notes générales sur le dossier. Il s agit d un champ «mémo» de la base dossier. Le logiciel permet l impression d étiquettes, d enveloppes et de lettres individuelles ou personnalisées. Il crée des suivis automatiques. La fonction «Autres critères» permet d extraire les informations selon vos critères. Le logiciel permet la composition automatique des téléphones à l aide d un FAX/MODEM. Vous pouvez imprimer, faxer ou envoyer par courrier électronique ( ) directement un document à une ou plusieurs personnes. Le document est classé par dossier, un suivi est créé automatiquement pour chaque dossier et il apparaît dans les agendas des Émetteurs et Destinataires du suivi. Le logiciel est programmé en Visual FoxPro Windows ou DOS multi utilisateurs, et de ce fait, est compatible à SQL, ACCESS, VISUAL FOXPRO ou dbase IV. Il peut être personnalisé aux besoins spécifiques de votre compagnie. MICRONOMIE INC. Est spécialisée dans la programmation sur mesure en dbase, FoxPro, Visual FoxPro, Clipper, ASP en simple ou multiutilisateurs. MICRONOMIE INC. 13

14 1.2 Site Internet Vous trouverez beaucoup d information sur notre site Web : Notre site contient aussi la dernière version du DSA (DSAW1.ZIP) que les usagers abonnés au «Service de support annuel» peuvent télécharger. Vous y trouverez aussi le «Manuel de l usager» et les manuels des «Modules DSA». 1.3 Manuel de l usager du DSA Le présent document est le manuel de l usager du logiciel DSA (DOSSIER-SUIVI/AGENDA). Il renferme toutes les informations pertinentes à l utilisation du système. La clé F1 permet d'obtenir une Aide interactive à tout moment de l'utilisation. 1.4 Sommaire du DSA Le document «SOMMAIRE du DSA» résume les principales informations du logiciel Dossier- Suivi/Agenda. Nous vous recommandons de le consulter avant de lire le «Manuel de l usager». 1.5 Tutoriel du DSA Le document «TUTORIEL du DSA» permet aux utilisateurs de faire une formation sur les principales fonctions du logiciel. Nous vous recommandons de l utiliser pour votre formation. 1.6 Gérer les Ventes Le document «Gérer les Ventes avec le DSA» présente un exemple pour les vendeurs. Nous vous recommandons de le consulter pour votre formation. MICRONOMIE INC. 14

15 1.7 Diagramme de fonctionnement La figure 1.1 présente le «Diagramme de fonctionnement» du logiciel. Les principaux éléments y sont définis : USAGER D. S. A. FICHE Dossier DOSSIER DIRECTION SUIVI SUIVI/AGENDA TÉLÉPHONE Dossier ADRESSE Émetteur SUJET Destinataire SECRÉTAIRE DOCUMENT NOTE RAPPORT CODE Liste/Fichier Lettre EXTERNE Étiquette/Env./Stat. EXPORT WORD TEL MODEM EXCEL DBASE WinFax FIGURE 1.1 Diagramme de fonctionnement MICRONOMIE INC. 15

16 1.8 Diagramme des données La figure 1.2 présente le «Diagramme de données» du logiciel. Tous les champs d information y sont nommés pour les principales bases de données utilisées par le logiciel. 4. ADRESSE 1. DESCRIPTION 3. TÉLÉPHONE IDPAD IDPER IDPTE IDPER N_PERSONNE IDPER IDDSA IDDSA IDDSA TYPE_ADRES NOM TEL_CODE RUE PRENOM TEL_TYPE SUITE SEXE TEL_PAYS AUTRE_ADR COMPAGNIE TEL_REGION VILLE NAISSANCE TEL_NUMERO PROVINCE CATEGORIE TEL_EXTENT PAYS CLASSE CONTACT CODE_POST RESPONC ACTIVITE ACTIVITE RESPONSABL DESCRIPTIO CONTACT SOURCE G G SALUTATION EDT_USR EDT_USR PROFESSION EDT_DATE EDT_DATE TITRE INS_USR INS_USR STATUT INS_DATE NOTE 5. SUJET A. AGENDA / 2. SUIVI C_MEMO IDPSJ IDPSU MEMO IDPER IDPER DATE_DEB IDDSA N_PERSONNE DATE_FIN GROUPE IDDSA DATE_MAJ SUJET IDEMETTEUR LANGUE G EMETTEUR ACTIVITE EDT_USR IDDESTINATAI.. DIVERS EDT_DATE DESTINATAI M01 M11 M21 M31 INS_USR COMPLETE M02 M12 M22 M32 INS_DATE ACTIVITE M03 M13 M23 M33 6. DOCUMENT PRIORITE M04 M14 M24 M34 IDPDO D_DEBUT M05 M15 M25 M35 IDPER D_FIN M06 M16 M26 M36 IDDSA NOTE M07 M17 M27 M37 N_PERSONNE G M08 M18 M28 M38 NOM_LETTRE EDT_USR M09 M19 M29 M39 DESCRIPTIO EDT_DATE M10 M20 M30 M40 DATEDOC INS_USR A01 A05 A09 A13 A17 TYPE INS_DATE A02 A06 A10 A14 A18 REPERTOIRE RESULTAT A03 A07 A11 A15 A19 G AUTRE1 A04 A08 A12 A16 A20 A AUTRE2 G DE AUTRE3 INS_USR EDT_USR INS_DATE EDT_DATE EDT_USR INS_USR EDT_DATE INS_DATE FIGURE 1.2 Diagramme des données MICRONOMIE INC. 16

17 1.9 Nomenclature et touches de navigation Les dates sont entrées dans le format international : AAAA.MM.JJ. : (Année, mois, jour.) [0] à [9] et [A] à [Z] : Choisir directement un choix dans un menu. [Enter] ou [Return] : Accepter un champ ou un choix de menu [Esc] : Annuler la commande ou sortir d un menu. [PgUp] : Page précédente dans les écrans de travail [PgDn] : Page suivante dans les écrans de travail [TAB] : Champ Suivant [Shift TAB] Champ Précédent [FIN] (END) Fin des caractères d'un champ [DEBUT] (HOME) Début d'un champ [ ] (flèche haut) : Positionner le curseur au champ précédent ou au choix précédent dans un menu [ ] (flèche bas) : Positionner le curseur au champ suivant ou au choix suivant dans un menu [ ] (flèche gauche) : Positionner le curseur au caractère ou au champ précédent ou au choix précédent dans un menu. [ ] (flèche droite) : Positionner le curseur au caractère ou au champ suivant ou au choix suivant dans un menu. [Backspace] : Effacer le caractère précédent. [Del] : LECTURE : Enlever la fiche active ÉDITION : Effacer le caractère à la droite du curseur [Ins] : LECTURE : Ajoute une fiche ÉDITION : Alterner entre le mode insertion et le mode écrasement. [F1] : Obtenir de l aide interactive. [F2] : Liste des Clés et Raccourcis [F3] : Imprime Rapport, A-Fiche Dossier, Partiel [F4] : Imprime, Rapport, C- Enveloppe [F5] : Macro générale libre 5 [F6] : Macro générale libre 6 [F7] : Macro générale libre 7 [F8] : Macro générale libre 8 [F9] : Ouvrir liste des choix possibles (standard VFX) [F10] : Autre Copier numéro comptable [F11] : Macro générale libre 11 [F12] : Macro générale libre 12 MICRONOMIE INC. 17

18 1.10 Touches Alt (Alternatives) Les touches de contrôle sont des raccourcis qui peuvent être utilisées dans la plupart des écrans. En voici la description: Alt+A Écran A-Agenda Alt+B Duplique un suivi Alt+C Si dans A-Agenda Copie l'adresse 1-Description l'adresse 2-Suivi l'adresse 3-Téléphone le Téléphone 4-Adresse l'adresse 5-Sujet le Sujet 6-Document le Chemin du Fichier Alt+D Ajoute la Date dans un champ ou une Note Alt+E Menu Modifier (Edit) Alt+F Menu Fichier (File) Alt+G Alt+H Menu Aide (Help) Alt+I Alt+J Date Début du suivi = Aujourd'hui Alt+K Alt+L Menu Outils (Tools) Alt+M Alt+N Alt+O Menu Options (Options) Alt+P Menu Rapports (Report) Alt+Q Alt+R Alt+S Alt+T Temps: ajoute l'heure dans un champ ou une Note Alt+U Menu Autre (Other) Alt+V Menu Favoris (Favorites) Alt+W Menu Fenêtre (Windows) Alt+X Alterne entre Suivi Complété Oui et Complété Non Alt+Y Alt+Z Alt+1 Écran 1-Description Alt+2 Écran 2-Suivi Alt+3 Écran 3-Téléphone Alt+4 Écran 4-Adresse Alt+5 Écran 5-Sujet Alt+6 Écran 6-Document Alt+7 Écran 7-Médical Alt+8 Écran 8-Facture Alt+9 Écran 9-Projet MICRONOMIE INC. 18

19 Alt+F1 Modifier Suivi (Barre d Action) Alt+F2 Nouveau Suivi (Barre d Action) Alt+F3 Nouveau Document (Barre d Action) Alt+F4 Quitter (Standard Windows) Alt+F5 Nouveau Document Courriel (Barre d Action) Alt+F6 Nouveau Document Fax (Barre d Action) Alt+F7 Nouveau Document Scan (Barre d Action) Alt+F8 Macro (Standard Foxpro) Alt+F9 Ouvrir le Site Web (Barre d Action) Alt+F10 Copier (Barre d Action) Alt+F11 Nouveau Document (Barre d Action) Alt+F12 Alt+J Date Début du suivi = Aujourd'hui Alt+ Date Début du Suivi +1 Jour ou Priorité + 1 (ex. A1) Alt+ Date Début du Suivi -1 Jour ou Priorité - 1 (ex. A0) Alt+ Ins Date Début du suivi Calendrier de modification Alt+Del Date Début du Suivi = Rien et Priorité = A0 Alt+ Date Début du Suivi -1 Semaine Alt+ Date Début du Suivi +1 Semaine Alt+ Date Début du Suivi -1 Mois Alt+ Date Début du Suivi +1 Mois Alt+Home Date Début du Suivi -1 An Alt+End Date Début du Suivi +1 An MICRONOMIE INC. 19

20 1.11 Touches Ctrl (Contrôle) Ctrl+A Transfert de Dossier à Dossier Ctrl+B Libre Ctrl+C Modifier, Copier en mode édition seulement) Ctrl+D Supprimer (Barre de Contrôle) Ctrl+E Modifier (Barre de Contrôle) Ctrl+F Rechercher Filtrer (Barre de Contrôle) Ctrl+G Nouveau dossier rapide Ctrl+H Ctrl+I Rapport «A» Fiche Dossier (Barre d Action) Ctrl+J Remet la date à aujourd'hui Ctrl+K Capture Les Affaires (Menu, Modifier) Ctrl+L Nouveau Document Cible (Barre d Action) Ctrl+M Nouveau Document Formulaire (Barre d Action) Ctrl+N Nouveau (Barre de Contrôle) Ctrl+O Ouvrir (Menu, Fichier) Ctrl+P Imprimer (Barre de Contrôle) Ctrl+Q Capture du CRIQ (Menu, Modifier) Ctrl+R Ctrl+S Enregistrer (Barre de Contrôle) Ctrl+T Téléphoner (Barre d Action) Ctrl+U Statut des Utilisateurs (Menu Outils) Ctrl+V Modifier, Coller (Barre de Contrôle) (en mode édition seulement) Ctrl+W Sauvegarder (Write) (dans le browse) Ctrl+X Couper (Barre de Contrôle) (en mode édition seulement) Ctrl+Y Duplique Détail (Barre de Contrôle Détail) (en mode édition seulement) Ctrl+Z Annuler les Modifications (Barre de Contrôle) (en mode édition seulement) Ctrl+ Enter Aujourd'hui de la Date de l'agenda Ctrl+Début Premier enregistrement selon l index actif. Ctrl + Enregistrement Précédent selon l index actif. Ctrl + Bas Enregistrement Suivant selon l index actif. Ctrl + Fin Dernier enregistrement selon l index actif. Ctrl + Ins Ajoute un enregistrement à la table du bas. Ctrl+Suppr Supprime l enregistrement sélectionné dans la table du bas. Ctrl + Date de l'agenda +1 jour Ctrl + Date de l'agenda -1 jour Ctrl + Date de l'agenda -1 Semaine Ctrl + Date de l'agenda +1 Semaine Ctrl + Date de l'agenda -1 Mois Ctrl + Date de l'agenda +1 Mois Ctrl+F1 Ctrl+F2 Ctrl+F3 MICRONOMIE INC. 20

21 Ctrl+F4 Ctrl+F5 Ctrl+F6 Ctrl+F7 Ctrl+F8 Ctrl+F9 Ctrl+F10 Ctrl+F11 Ctrl+F12 Ferme la fenêtre active (Standard Window) Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé 1.12 Touches Shift (Majuscules) Macros individuelles. Shift + F1 Shift + F2 Shift + F3 Shift + F4 Shift + F5 Shift + F6 Shift + F7 Shift + F8 Shift + F9 Shift + F10 Shift + F11 Shift + F12 Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager 1.13 Installation Voir chapitre 22 MICRONOMIE INC. 21

22 2. FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL 2.1 Comment démarrer le logiciel 1) Mettre l ordinateur en marche 2) Cliquer 2 fois sur l icône DSA Écran d entrée Le premier écran à apparaître est illustré ci-dessus. C est à partir de cet écran que vous devez entrer votre code d usager ainsi que votre mot de passe. Ce code vous suit tout au long de la session de travail et vous identifie partout où vous allez. MICRONOMIE INC. 22

23 2.2 Comment quitter le DSA 1) Cliquer sur le bouton Quitter ou faites les touches de raccourci Alt+F4. S'il y a des données qui ne sont pas enregistrées un écran apparaîtra pour vous demander si vous voulez les enregistrer. NOTE : Il est très important de quitter le DSA à la fin de chaque journée pour permettre les copies de sécurité. MICRONOMIE INC. 23

24 3. L ÉCRAN DU DSA Les écrans du DSA se divisent en 13 parties : 3.1 Ligne de Titre Cette ligne affiche le nom de l application, la version, la Compagnie de l usager, les prénom et nom de l usager. 3.2 Barre de Menus : Fichier, Édite... Une fois le code d usager et le mot de passe entrés, un menu horizontal composé de 10 choix, apparaît au haut de l écran. Ce menu est accessible par la souris ou en appuyant sur les touches Alt + la lettre qui est soulignée (Ex. : «Alt+ F» pour Fichier). MICRONOMIE INC. 24

25 3.3 Barre de Contrôle : Inscrit, Ajout... La Barre de Contrôle est selon la norme de MS Office. Ces boutons de contrôle gèrent les opérations dans DSA. Icône Nom Touches Description Nouveau Ctrl+N Ajoute un nouveau Dossier ou une fiche. Dupliquer Duplique le Dossier dans un nouveau Dossier Ou dans un Dossier existant. Enregistrer Ctrl+S Enregistre les modifications. Modifier Ctrl+E Active le mode de Modification Automatique par défaut. Annuler Ctrl+Z Annule les modifications. Supprimer Ctrl+D Supprime le Dossier ou la fiche active. Ouvrir Ctrl+O Affiche la fenêtre Ouvrir à gauche. Imprimer Ctrl+P Imprime le rapport de l'écran actif. Copier Ctrl+C Copie la sélection en mémoire. Couper Ctrl+X Coupe et copie la sélection en mémoire. Coller Ctrl+V Colle ce qui est en mémoire. Aperçu avant impression PDF Fax MICRONOMIE INC. 25 Aperçu à l'écran du rapport de l'écran actif. Envoie un courriel du rapport de l'écran actif Envoie un PDF du rapport de l'écran actif Envoie un fax du rapport de l'écran actif. Impression Imprime l'écran. De l écran Rechercher Filtrer Ctrl+F Recherche et Filtre les données. Ce filtre peut s appliquer dans les rapports. Annuler la Enlève le filtre créé par le bouton Recherche. Recherche Filtre Premier Ctrl+Début Premier Dossier. Précédent Ctrl+HAUT Dossier Précédent. Suivant Ctrl+ BAS Dossier Suivant.

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