DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel MANUEL DE L USAGER

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel MANUEL DE L USAGER"

Transcription

1 DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel MANUEL DE L USAGER 2012 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. MICRONOMIE INC. 1

2 ACCORD POUR LE LOGICIEL DSA LA VENTE DE CE PROGRAMME EST CONDITIONNELLE AU RESPECT PAR L ACQUÉREUR AUX CONDITIONS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. LISEZ ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT ACCORD. EN OUVRANT CE PAQUET, L ACQUEREUR RECONNAIT QU IL A PRIS CONNAISSANCE DE CES CONDITIONS ET QU IL ACCEPTE D ETRE LIÉ PAR ELLES. A. En contrepartie du paiement par le client du prix du programme sur CD du Logiciel Dossier- Suivi/Agenda et de son manuel, MICRONOMIE INC. accorde à l acquéreur l autorisation non exclusive et non transférable d utiliser le Logiciel Dossier-Suivi/Agenda sur un ordinateur compatible. B. L autorisation ne vaut que pour l utilisation sur une seule machine. C. L acquéreur ne peut reproduire le programme qu aux fins de copies de sauvegarde et pour l utilisation du programme sur une seule machine. D. Il est interdit de fournir le programme pour fin d utilisation sur un réseau d ordinateur public ou privé. E. Il est interdit de vendre ou de céder une copie de ce programme à un tiers, qu il s agisse d une personne physique ou morale. F. L acquéreur reconnaît que le Logiciel Dossier-Suivi/Agenda, et les documents connexes sont des secrets commerciaux et des marques déposées de MICRONOMIE INC., et qu ils sont protégés par les droits civils et criminels, y compris par la loi concernant le droit d auteur. G. Il est interdit à l acquéreur de fournir à un tiers, une copie du Logiciel Dossier-Suivi/Agenda ou des documents connexes, même en parties. H. Le présent accord ne confère à l acquéreur aucun droit de propriété sur un programme Logiciel Dossier-Suivi/Agenda. I. L acquéreur reconnaît et convient également qu il ne créera ni ne tentera de créer, par programmation inverse, modification ou par un autre procédé, le programme source ou une partie de celui-ci à partir du programme objet Logiciel Dossier-Suivi/Agenda ou à partir de renseignements qu il obtient dans le cadre du présent accord ou autrement. J. La violation par l acquéreur d une condition ou modalité stipulée au présent accord emporte résiliation de l accord. L acquéreur convient, dès la résiliation, de détruire le programme et tous documents connexes. LES RENSEIGNEMENTS COMPRIS DANS LES PRÉSENTES, AINSI QUE LE CONTENU DU PROGRAMME LOGICIEL DOSSIER-SUIVI/AGENDA PEUVENT ETRE MODIFIES SANS PREAVIS. CES RENSEIGNEMENTS N ENGAGENT PAS MICRONOMIE INC. D AUCUNE FAÇON. MICRONOMIE INC. 2

3 GARANTIE RESTREINTE MICRONOMIE INC. est exonérée de toute responsabilité envers l acquéreur ou un tiers au titre des obligations, pertes ou préjudices découlant du produit. Est notamment exclue la responsabilité au titre de préjudices indirects, tels que l interruption de service, la perte d achalandage et les bénéfices non réalisés, découlant de l utilisation ou du fonctionnement du produit. La vente et l utilisation du produit ne font l objet d aucune garantie, sous réserve du remplacement, dans les quatre-vingt-dix (90) jours de la vente, du produit comportant un vice de fabrication, d étiquetage ou d emballage. CETTE GARANTIE EST UNE GARANTIE RESTREINTE. MICRONOMIE INC. NE DONNE QUE CETTE GARANTIE ET EXCLUT EXPRESSÉMENT LES GARANTIES RELATIVES À LA QUALITÉ MARCHANDE ET A L ADAPTATION A UNE UTILISATION DONNÉE. MICRONOMIE INC. 3

4 BIENVENUE Nous sommes heureux que vous ayez choisi le Logiciel Dossier-Suivi/Agenda Visuel afin de faciliter vos tâches de planifications. Grâce à ce nouveau logiciel, les pertes de temps et d informations n ont plus raison d être. Il pourra vous aider à suivre les dossiers de vos clients, de vos prospects, de vos agents, et ce, avec une facilité surprenante. Suite aux différentes propositions apportées par les utilisateurs ainsi qu à notre désir de demeurer parmi les meilleurs sur le marché, nous avons su apporter au logiciel les modifications nécessaires afin de satisfaire l acquéreur. Nous sommes ouverts à tout commentaire permettant d améliorer notre produit et de plus, nous offrons différents services vous permettant d optimiser l utilisation du logiciel tel que la formation sur mesure, le support technique et le développement sur mesure qui sont très appréciés par les utilisateurs. De par notre conscience professionnelle, nous avons le souci de vous offrir un produit de haute qualité. Pour plus d informations n hésitez pas à communiquer avec nous. Il nous fera plaisir de vous répondre. Bien à vous, Jean-Yves Thibault Président MICRONOMIE INC. 4

5 PRÉFACE Plusieurs heures de travail ont été nécessaires à la réalisation de ce produit. Si des erreurs se sont glissées au niveau du logiciel ou du manuel de l usager, laissez-nous le savoir le plutôt possible. Nous vous en serons très reconnaissants et nous nous empresserons de vous faire parvenir la correction. Nous travaillons constamment à l amélioration de notre produit. De ce fait, nous émettons périodiquement de nouvelles versions concernant le logiciel et la documentation s y rattachant. Afin d être avisé de ces nouvelles versions, veuillez nous retourner la fiche d enregistrement dûment remplie le plutôt possible. De plus, afin que vous retiriez la plus grande satisfaction du logiciel, nous vous conseillons de vous abonner au PROGRAMME DE SUPPORT TÉLÉPHONIQUE. Ce programme est renouvelable à chaque année et comprend la plus récente version du logiciel. MICRONOMIE INC. MICRONOMIE INC. 5

6 TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION Description du produit Site Internet Manuel de l usager du DSA Sommaire du DSA Tutoriel du DSA Gérer les Ventes Diagramme de fonctionnement Diagramme des données Nomenclature et touches de navigation Touches Alt (Alternatives) Touches Ctrl (Contrôle) Touches Shift (Majuscules) Installation FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL Comment démarrer le logiciel Comment quitter le DSA L ÉCRAN DU DSA Ligne de Titre Barre de Menus : Fichier, Édite Barre de Contrôle : Inscrit, Ajout Barre de Calendriers Zone de Calendrier Calendrier Fenêtre ouvrir Barre d'actions Barre Fiche/Liste Écran Fiche Zones d Options Zone d option : 1-Description, 3-Téléphone, Zone d options : 2-Suivi Zone d Options : A-Agenda Zone de Référence du dossier actif (ou Fiche) Écran Liste Barre d Écrans : A-Agenda, 1-Dossier, 2-Suivi, Écrans de Détails Contrôles des écrans de Détails Barre de Statut TROUVER UN DOSSIER La loupe (Recherche précise et imprécise) Le lien Les listes Liste sur Écran Liste sur Tableau Le filtre 37 MICRONOMIE INC. 6

7 5. Les écrans de DSA A-Agenda L'Agenda en général La modification pour l Agenda et le Suivi Imprimé un Suivi Dossier Les champs dans la zone de référence : Les champs de la page 1-Général de l'écran 1-Description : Modifier le nom des champs «Modifiables» Choix dans les champs Modifiables Les champs de la page 2-Autre de l'écran 1-Description : Modifier le nom des champs «A» Autres Modifier la structure des champs de la table Description (Per) Les champs de la page 3-Administration de l'écran 1-Description Les champs de la page 4-Sommaire de l'écran 1-Description Sommaire Choisir Page Activer Page 4 par défaut Suivi Écran Suivi La modification pour le Suivi Touches de raccourci dans l Agenda et le Suivi Abréviations et Fonctions dans l Agenda et dans le Suivi Champ Note dans un Suivi Téléphones Touche de raccourci: (courriel, adresse de messagerie électronique) Inscription Utilisation 64 Adresse Touche de raccourci: Sujet d intérêt Touche de raccourci: Web Enregistrement Utilisation Calcul des montants d'argents des sujets (Sur mesure) Générer Sujet: Code Postal, Facturation/Année (Sur mesure) Sommaire Ajout du programme "GensToFa.prg" Exécution du programme: Document Touche de raccourci: Extensions dans Documents MENU FICHIER Ouvrir DSAV Codes Type/Code Types de codes : Régions Variables Utilisateurs Liste 84 MICRONOMIE INC. 7

8 Description A- Agenda Suivi Téléphone Adresse Sujet Documents Service Rapports Rapport AGENDA Rapport DOSSIER Factures Duplique Divers Module 2 Avantage Module Éditions Juridique Options Variables Système Liste Général Description A-Agenda Téléphone Adresse Sujet Documents Rapports Duplique Module Module 2-Avantage Import ACT Module 7-Global Fermer Mise en page Apperçu avant impression Impression PDF Sortie MENU MODIFIER Dupliquer L écran Le calcul des dates de rappel Date de Départ/Fin dans activité: Calcul des SEMAINES DE TRAVAIL: Calcul des CONGÉS: Date de DÉBUT: Capture du CRIQ Capture de Les Affaires.com Transfert de Dossier à Dossier Afficher les items supprimés Rappeler un Dossier Supprimé 122 MICRONOMIE INC. 8

9 8. MENU Favoris Ajouter aux Favoris Administration des Favoris Atteindre un dossier dans Favoris MENU Options Suivi de Contrôle Codes des suivis Affiche Activité / Note (Agenda et Suivi) Enregistre Auto Résultat des Suivis Chronomètre Automatique MENU Outils Liste des Utilisateurs Niveau d'accès Initialiser les ressources Statut des Utilisateurs Groupes d utilisateurs Droits des Utilisateurs des écrans Ouvrir Session Bases de données Maintenance des tables Réparation des tables Suivi des activités Suivi des erreurs Verrouillage du système Statistiques Impression de l'écran Sauvegarde des données Sauvegarde de données Restauration de la sauvegarde Options Administration Paramètres Structure de la Table description Variables Systèmes Variables Usagers Divers Réindexation Épuration Normalise Sujets Enlève en groupe Ajoute Sujet Remplace champs Normaliser Responsables et Codes Responsables Importation A. DSAW (Windows) B. Avantage LCM (Logiciel de Comptabilité MKS) CRIQ: dbase III DBF Règles importantes: 154 MICRONOMIE INC. 9

10 Sur l'écran: Intégrer au Dossier si même Convertir à page code "Tab delimited" (.txt) Sur l'écran: Excel (Imp_DSA.XLS) Exportation Gestion de programmes Commandes directes VFP Commandes directes DSAV Accès au DOS MENU RAPPORT Champs et boutons communs A- Fiche Dossier B- Étiquettes C- Enveloppes D- Dossiers par responsable E- Dossiers par catégorie F- Dossiers par sujet G- Dossiers par Source H- Agenda Statistiques K- Ouvrir Document ou Fichier L- Fusion Document Cible (principal) M- Fusion document formulaire N- Fusion source de données (export) Y- Autres rapports Dossier par A- Modifiable 1, B- Modifiable 2 ou C- Modifiable D- Dossier par ville E- Dossier par province F- Liste d adresses G- Liste des codes H- Liste des sujets MENU AUTRE (OU ALT+U) Téléphone Avec Windows 3.1 et Windows NT Avec Windows 95/98/XP Ouvrir un fichier Rapport A-Fiche Dossier Macro (ou Shift+F10) Copier Numéro Comptable Menu des boutons de la Barre d Actions Rapport A-Fiche Dossier (Ctrl+I) Modifier Suivi (Alt+F1) Nouveau Suivi (Alt+F2) Nouveau Document (Alt+F3) Nouveau Document Cible (Ctrl+L) Nouveau Document Formulaire (Ctrl+M) Nouveau Document Courriel (Alt+F5) Nouveau Doc. Fax (Fusion Doc. Formulaire) (Alt+F6) Nouveau Doc. Scanneur (Alt+F7) 190 MICRONOMIE INC. 10

11 Ouvrir le site Web (Sujet Web) (Alt+F9) Copier (Alt+F10) Nouveau (Sujet ) (Alt+F11) Filtre dossiers recevables Fichiers des différents Types de Document Document Cible (principal)) Document Formulaires (principal) Mémos Procédures Étiquettes (LBL, LBX) Liens Programmes (PRG) Rapports (FRM,FRX) Rapports personnalisés Variables Gestion des s WEB WEB Gestion Utiliser l adresse WEB MENU fenêtre MENU? (Aide) Contenu Recherche de l aide sur Sommaire DSA Manuel de l Usager Tutoriel Gérer les Ventes Liste des procédures Liste des Révisions Site de Micronomie Mise à jour de l application Assistance CrossLoop Installer des Outils complémentaires Click Yes CrossLoop Acrobat Reader Total Commander A propos de DSA Info Système FONCTIONS DU SYSTEME Suivi par priorité Autres critères Sujets multiples Génération de suivis Fusion à partir de WORD Envoi de FAX Envoi de messagerie électronique Gestion de programmes Générateur d étiquettes Générateur de rapports 211 MICRONOMIE INC. 11

12 15.11 Validation et listes de choix possibles Couleurs AIDE INTERACTIVE GESTION DE LA SÉCURITÉ MODULES SUR MESURE DSA-AVANTAGE (Les Logiciels de comptabilité Avantage) DSA-LCM GLOBAL (Logiciel de Comptabilité) INSTALLATION DU SYSTEME Installation du système Revision du DSA à partir de l Internet ANNEXE 1 EXEMPLES DES RAPPORTS Fiche dossier Étiquettes Liste des Dossiers par Responsable Liste des Dossiers par Catégorie Liste des Dossiers par Sujet Agenda par Dossier Agenda par Émetteur Agenda par Destinataire Statistiques des résultats (avec le rapport Agenda) Suivis/Agenda Financier Document Fusion document cible (principal) Fusion document formulaire (principal) Dossier par modifiable 1, 2 ou Dossier par ville Liste des sujets Liste des Codes Suggérés ANNEXE 2 : STRUCTURE DES BASES DE DONNÉES Personne (Dossier) Suivi Téléphone Adresse Sujet Correspo (Document) Code DSA2EXP (export vers dbase III, Word, Excel, WinfaxPro) DB32DSA (import de dbase III, Tab) LISTE DES CHAMPS FUSIONNABLES 245 MICRONOMIE INC. 12

13 1. INTRODUCTION 1.1 Description du produit Le logiciel DSA (Dossier-Suivi/Agenda) est votre outil indispensable pour gérer le suivi des prospects, clients, employés, fournisseurs, projets, dossiers, etc. Il comprend plusieurs bases de données en relation. La base DOSSIER regroupe l information sur les dossiers et personnes avec qui vous êtes en contact. La base TELEPHONE permet de gérer tous les numéros de téléphone ainsi que les courriels d un dossier : travail, résidence, cellulaire, télécopieur (fax), modem, pagette, etc. La base ADRESSE traite les adresses des dossiers : travail, résidence, facturation, livraison, chalet, etc. La base SUJET permet d affecter des groupes et sujets d intérêts ou descripteurs aux dossiers. Il pourrait s agir des produits ou services qui intéressent le client, d équipements qu il possède, de cours, d assurances, de contrats, etc. La base SUIVI/AGENDA est le cœur du système. Elle regroupe les informations suivantes : Complété (Non, Oui), Description du Suivi, Note du Suivi, Date de Début, Date de Fin, Émetteur, Destinataire, Résultat et Sécurité. Il est possible de la voir regrouper par Dossier, par Émetteur, Destinataire, Émetteur/Destinataire, Tous. Elle devient alors un agenda personnel et d entreprise très flexible. La base DOCUMENT regroupe par dossier les lettres, formulaires, procédures, mémos, documents, s, etc. La base CODE permet de personnaliser les codes utilisés par le logiciel. Le champ NOTE permet de prendre des notes générales sur le dossier. Il s agit d un champ «mémo» de la base dossier. Le logiciel permet l impression d étiquettes, d enveloppes et de lettres individuelles ou personnalisées. Il crée des suivis automatiques. La fonction «Autres critères» permet d extraire les informations selon vos critères. Le logiciel permet la composition automatique des téléphones à l aide d un FAX/MODEM. Vous pouvez imprimer, faxer ou envoyer par courrier électronique ( ) directement un document à une ou plusieurs personnes. Le document est classé par dossier, un suivi est créé automatiquement pour chaque dossier et il apparaît dans les agendas des Émetteurs et Destinataires du suivi. Le logiciel est programmé en Visual FoxPro Windows ou DOS multi utilisateurs, et de ce fait, est compatible à SQL, ACCESS, VISUAL FOXPRO ou dbase IV. Il peut être personnalisé aux besoins spécifiques de votre compagnie. MICRONOMIE INC. Est spécialisée dans la programmation sur mesure en dbase, FoxPro, Visual FoxPro, Clipper, ASP en simple ou multiutilisateurs. MICRONOMIE INC. 13

14 1.2 Site Internet Vous trouverez beaucoup d information sur notre site Web : Notre site contient aussi la dernière version du DSA (DSAW1.ZIP) que les usagers abonnés au «Service de support annuel» peuvent télécharger. Vous y trouverez aussi le «Manuel de l usager» et les manuels des «Modules DSA». 1.3 Manuel de l usager du DSA Le présent document est le manuel de l usager du logiciel DSA (DOSSIER-SUIVI/AGENDA). Il renferme toutes les informations pertinentes à l utilisation du système. La clé F1 permet d'obtenir une Aide interactive à tout moment de l'utilisation. 1.4 Sommaire du DSA Le document «SOMMAIRE du DSA» résume les principales informations du logiciel Dossier- Suivi/Agenda. Nous vous recommandons de le consulter avant de lire le «Manuel de l usager». 1.5 Tutoriel du DSA Le document «TUTORIEL du DSA» permet aux utilisateurs de faire une formation sur les principales fonctions du logiciel. Nous vous recommandons de l utiliser pour votre formation. 1.6 Gérer les Ventes Le document «Gérer les Ventes avec le DSA» présente un exemple pour les vendeurs. Nous vous recommandons de le consulter pour votre formation. MICRONOMIE INC. 14

15 1.7 Diagramme de fonctionnement La figure 1.1 présente le «Diagramme de fonctionnement» du logiciel. Les principaux éléments y sont définis : USAGER D. S. A. FICHE Dossier DOSSIER DIRECTION SUIVI SUIVI/AGENDA TÉLÉPHONE Dossier ADRESSE Émetteur SUJET Destinataire SECRÉTAIRE DOCUMENT NOTE RAPPORT CODE Liste/Fichier Lettre EXTERNE Étiquette/Env./Stat. EXPORT WORD TEL MODEM EXCEL DBASE WinFax FIGURE 1.1 Diagramme de fonctionnement MICRONOMIE INC. 15

16 1.8 Diagramme des données La figure 1.2 présente le «Diagramme de données» du logiciel. Tous les champs d information y sont nommés pour les principales bases de données utilisées par le logiciel. 4. ADRESSE 1. DESCRIPTION 3. TÉLÉPHONE IDPAD IDPER IDPTE IDPER N_PERSONNE IDPER IDDSA IDDSA IDDSA TYPE_ADRES NOM TEL_CODE RUE PRENOM TEL_TYPE SUITE SEXE TEL_PAYS AUTRE_ADR COMPAGNIE TEL_REGION VILLE NAISSANCE TEL_NUMERO PROVINCE CATEGORIE TEL_EXTENT PAYS CLASSE CONTACT CODE_POST RESPONC ACTIVITE ACTIVITE RESPONSABL DESCRIPTIO CONTACT SOURCE G G SALUTATION EDT_USR EDT_USR PROFESSION EDT_DATE EDT_DATE TITRE INS_USR INS_USR STATUT INS_DATE NOTE 5. SUJET A. AGENDA / 2. SUIVI C_MEMO IDPSJ IDPSU MEMO IDPER IDPER DATE_DEB IDDSA N_PERSONNE DATE_FIN GROUPE IDDSA DATE_MAJ SUJET IDEMETTEUR LANGUE G EMETTEUR ACTIVITE EDT_USR IDDESTINATAI.. DIVERS EDT_DATE DESTINATAI M01 M11 M21 M31 INS_USR COMPLETE M02 M12 M22 M32 INS_DATE ACTIVITE M03 M13 M23 M33 6. DOCUMENT PRIORITE M04 M14 M24 M34 IDPDO D_DEBUT M05 M15 M25 M35 IDPER D_FIN M06 M16 M26 M36 IDDSA NOTE M07 M17 M27 M37 N_PERSONNE G M08 M18 M28 M38 NOM_LETTRE EDT_USR M09 M19 M29 M39 DESCRIPTIO EDT_DATE M10 M20 M30 M40 DATEDOC INS_USR A01 A05 A09 A13 A17 TYPE INS_DATE A02 A06 A10 A14 A18 REPERTOIRE RESULTAT A03 A07 A11 A15 A19 G AUTRE1 A04 A08 A12 A16 A20 A AUTRE2 G DE AUTRE3 INS_USR EDT_USR INS_DATE EDT_DATE EDT_USR INS_USR EDT_DATE INS_DATE FIGURE 1.2 Diagramme des données MICRONOMIE INC. 16

17 1.9 Nomenclature et touches de navigation Les dates sont entrées dans le format international : AAAA.MM.JJ. : (Année, mois, jour.) [0] à [9] et [A] à [Z] : Choisir directement un choix dans un menu. [Enter] ou [Return] : Accepter un champ ou un choix de menu [Esc] : Annuler la commande ou sortir d un menu. [PgUp] : Page précédente dans les écrans de travail [PgDn] : Page suivante dans les écrans de travail [TAB] : Champ Suivant [Shift TAB] Champ Précédent [FIN] (END) Fin des caractères d'un champ [DEBUT] (HOME) Début d'un champ [ ] (flèche haut) : Positionner le curseur au champ précédent ou au choix précédent dans un menu [ ] (flèche bas) : Positionner le curseur au champ suivant ou au choix suivant dans un menu [ ] (flèche gauche) : Positionner le curseur au caractère ou au champ précédent ou au choix précédent dans un menu. [ ] (flèche droite) : Positionner le curseur au caractère ou au champ suivant ou au choix suivant dans un menu. [Backspace] : Effacer le caractère précédent. [Del] : LECTURE : Enlever la fiche active ÉDITION : Effacer le caractère à la droite du curseur [Ins] : LECTURE : Ajoute une fiche ÉDITION : Alterner entre le mode insertion et le mode écrasement. [F1] : Obtenir de l aide interactive. [F2] : Liste des Clés et Raccourcis [F3] : Imprime Rapport, A-Fiche Dossier, Partiel [F4] : Imprime, Rapport, C- Enveloppe [F5] : Macro générale libre 5 [F6] : Macro générale libre 6 [F7] : Macro générale libre 7 [F8] : Macro générale libre 8 [F9] : Ouvrir liste des choix possibles (standard VFX) [F10] : Autre Copier numéro comptable [F11] : Macro générale libre 11 [F12] : Macro générale libre 12 MICRONOMIE INC. 17

18 1.10 Touches Alt (Alternatives) Les touches de contrôle sont des raccourcis qui peuvent être utilisées dans la plupart des écrans. En voici la description: Alt+A Écran A-Agenda Alt+B Duplique un suivi Alt+C Si dans A-Agenda Copie l'adresse 1-Description l'adresse 2-Suivi l'adresse 3-Téléphone le Téléphone 4-Adresse l'adresse 5-Sujet le Sujet 6-Document le Chemin du Fichier Alt+D Ajoute la Date dans un champ ou une Note Alt+E Menu Modifier (Edit) Alt+F Menu Fichier (File) Alt+G Alt+H Menu Aide (Help) Alt+I Alt+J Date Début du suivi = Aujourd'hui Alt+K Alt+L Menu Outils (Tools) Alt+M Alt+N Alt+O Menu Options (Options) Alt+P Menu Rapports (Report) Alt+Q Alt+R Alt+S Alt+T Temps: ajoute l'heure dans un champ ou une Note Alt+U Menu Autre (Other) Alt+V Menu Favoris (Favorites) Alt+W Menu Fenêtre (Windows) Alt+X Alterne entre Suivi Complété Oui et Complété Non Alt+Y Alt+Z Alt+1 Écran 1-Description Alt+2 Écran 2-Suivi Alt+3 Écran 3-Téléphone Alt+4 Écran 4-Adresse Alt+5 Écran 5-Sujet Alt+6 Écran 6-Document Alt+7 Écran 7-Médical Alt+8 Écran 8-Facture Alt+9 Écran 9-Projet MICRONOMIE INC. 18

19 Alt+F1 Modifier Suivi (Barre d Action) Alt+F2 Nouveau Suivi (Barre d Action) Alt+F3 Nouveau Document (Barre d Action) Alt+F4 Quitter (Standard Windows) Alt+F5 Nouveau Document Courriel (Barre d Action) Alt+F6 Nouveau Document Fax (Barre d Action) Alt+F7 Nouveau Document Scan (Barre d Action) Alt+F8 Macro (Standard Foxpro) Alt+F9 Ouvrir le Site Web (Barre d Action) Alt+F10 Copier (Barre d Action) Alt+F11 Nouveau Document (Barre d Action) Alt+F12 Alt+J Date Début du suivi = Aujourd'hui Alt+ Date Début du Suivi +1 Jour ou Priorité + 1 (ex. A1) Alt+ Date Début du Suivi -1 Jour ou Priorité - 1 (ex. A0) Alt+ Ins Date Début du suivi Calendrier de modification Alt+Del Date Début du Suivi = Rien et Priorité = A0 Alt+ Date Début du Suivi -1 Semaine Alt+ Date Début du Suivi +1 Semaine Alt+ Date Début du Suivi -1 Mois Alt+ Date Début du Suivi +1 Mois Alt+Home Date Début du Suivi -1 An Alt+End Date Début du Suivi +1 An MICRONOMIE INC. 19

20 1.11 Touches Ctrl (Contrôle) Ctrl+A Transfert de Dossier à Dossier Ctrl+B Libre Ctrl+C Modifier, Copier en mode édition seulement) Ctrl+D Supprimer (Barre de Contrôle) Ctrl+E Modifier (Barre de Contrôle) Ctrl+F Rechercher Filtrer (Barre de Contrôle) Ctrl+G Nouveau dossier rapide Ctrl+H Ctrl+I Rapport «A» Fiche Dossier (Barre d Action) Ctrl+J Remet la date à aujourd'hui Ctrl+K Capture Les Affaires (Menu, Modifier) Ctrl+L Nouveau Document Cible (Barre d Action) Ctrl+M Nouveau Document Formulaire (Barre d Action) Ctrl+N Nouveau (Barre de Contrôle) Ctrl+O Ouvrir (Menu, Fichier) Ctrl+P Imprimer (Barre de Contrôle) Ctrl+Q Capture du CRIQ (Menu, Modifier) Ctrl+R Ctrl+S Enregistrer (Barre de Contrôle) Ctrl+T Téléphoner (Barre d Action) Ctrl+U Statut des Utilisateurs (Menu Outils) Ctrl+V Modifier, Coller (Barre de Contrôle) (en mode édition seulement) Ctrl+W Sauvegarder (Write) (dans le browse) Ctrl+X Couper (Barre de Contrôle) (en mode édition seulement) Ctrl+Y Duplique Détail (Barre de Contrôle Détail) (en mode édition seulement) Ctrl+Z Annuler les Modifications (Barre de Contrôle) (en mode édition seulement) Ctrl+ Enter Aujourd'hui de la Date de l'agenda Ctrl+Début Premier enregistrement selon l index actif. Ctrl + Enregistrement Précédent selon l index actif. Ctrl + Bas Enregistrement Suivant selon l index actif. Ctrl + Fin Dernier enregistrement selon l index actif. Ctrl + Ins Ajoute un enregistrement à la table du bas. Ctrl+Suppr Supprime l enregistrement sélectionné dans la table du bas. Ctrl + Date de l'agenda +1 jour Ctrl + Date de l'agenda -1 jour Ctrl + Date de l'agenda -1 Semaine Ctrl + Date de l'agenda +1 Semaine Ctrl + Date de l'agenda -1 Mois Ctrl + Date de l'agenda +1 Mois Ctrl+F1 Ctrl+F2 Ctrl+F3 MICRONOMIE INC. 20

21 Ctrl+F4 Ctrl+F5 Ctrl+F6 Ctrl+F7 Ctrl+F8 Ctrl+F9 Ctrl+F10 Ctrl+F11 Ctrl+F12 Ferme la fenêtre active (Standard Window) Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé Réservé 1.12 Touches Shift (Majuscules) Macros individuelles. Shift + F1 Shift + F2 Shift + F3 Shift + F4 Shift + F5 Shift + F6 Shift + F7 Shift + F8 Shift + F9 Shift + F10 Shift + F11 Shift + F12 Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager Libre pour chaque usager 1.13 Installation Voir chapitre 22 MICRONOMIE INC. 21

22 2. FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL 2.1 Comment démarrer le logiciel 1) Mettre l ordinateur en marche 2) Cliquer 2 fois sur l icône DSA Écran d entrée Le premier écran à apparaître est illustré ci-dessus. C est à partir de cet écran que vous devez entrer votre code d usager ainsi que votre mot de passe. Ce code vous suit tout au long de la session de travail et vous identifie partout où vous allez. MICRONOMIE INC. 22

23 2.2 Comment quitter le DSA 1) Cliquer sur le bouton Quitter ou faites les touches de raccourci Alt+F4. S'il y a des données qui ne sont pas enregistrées un écran apparaîtra pour vous demander si vous voulez les enregistrer. NOTE : Il est très important de quitter le DSA à la fin de chaque journée pour permettre les copies de sécurité. MICRONOMIE INC. 23

24 3. L ÉCRAN DU DSA Les écrans du DSA se divisent en 13 parties : 3.1 Ligne de Titre Cette ligne affiche le nom de l application, la version, la Compagnie de l usager, les prénom et nom de l usager. 3.2 Barre de Menus : Fichier, Édite... Une fois le code d usager et le mot de passe entrés, un menu horizontal composé de 10 choix, apparaît au haut de l écran. Ce menu est accessible par la souris ou en appuyant sur les touches Alt + la lettre qui est soulignée (Ex. : «Alt+ F» pour Fichier). MICRONOMIE INC. 24

25 3.3 Barre de Contrôle : Inscrit, Ajout... La Barre de Contrôle est selon la norme de MS Office. Ces boutons de contrôle gèrent les opérations dans DSA. Icône Nom Touches Description Nouveau Ctrl+N Ajoute un nouveau Dossier ou une fiche. Dupliquer Duplique le Dossier dans un nouveau Dossier Ou dans un Dossier existant. Enregistrer Ctrl+S Enregistre les modifications. Modifier Ctrl+E Active le mode de Modification Automatique par défaut. Annuler Ctrl+Z Annule les modifications. Supprimer Ctrl+D Supprime le Dossier ou la fiche active. Ouvrir Ctrl+O Affiche la fenêtre Ouvrir à gauche. Imprimer Ctrl+P Imprime le rapport de l'écran actif. Copier Ctrl+C Copie la sélection en mémoire. Couper Ctrl+X Coupe et copie la sélection en mémoire. Coller Ctrl+V Colle ce qui est en mémoire. Aperçu avant impression PDF Fax MICRONOMIE INC. 25 Aperçu à l'écran du rapport de l'écran actif. Envoie un courriel du rapport de l'écran actif Envoie un PDF du rapport de l'écran actif Envoie un fax du rapport de l'écran actif. Impression Imprime l'écran. De l écran Rechercher Filtrer Ctrl+F Recherche et Filtre les données. Ce filtre peut s appliquer dans les rapports. Annuler la Enlève le filtre créé par le bouton Recherche. Recherche Filtre Premier Ctrl+Début Premier Dossier. Précédent Ctrl+HAUT Dossier Précédent. Suivant Ctrl+ BAS Dossier Suivant.

Cette procédure explique comment gérer les Emails (Adresses de Courriels) dans le logiciel DSA (Dossier- Suivi/Agenda).

Cette procédure explique comment gérer les Emails (Adresses de Courriels) dans le logiciel DSA (Dossier- Suivi/Agenda). PROCÉDURE TITRE: GESTION DES EMAILS PAR: Jean-Yves Thibault, Micronomie Inc. DATE: 2009.05.08 RÉVISION : 2010.02.01 FICHIER: DSAV Procedure.doc TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES... 1 1 GESTION DES

Plus en détail

D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE LCM GLOBAL MANUEL DE L UTILISATEUR TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC.

D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE LCM GLOBAL MANUEL DE L UTILISATEUR TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE LCM GLOBAL MANUEL DE L UTILISATEUR 2013 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. TABLE DES MATIERES 1 SOMMAIRE... 3 1.1 Sommaire de ce document... 3 1.2 Logiciel DSA (DOSSIER-SUIVI/AGENDA)...

Plus en détail

D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE OUTLOOK MANUEL DE L UTILISATEUR

D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE OUTLOOK MANUEL DE L UTILISATEUR D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE OUTLOOK MANUEL DE L UTILISATEUR 2012.09.11 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. Micronomie inc 1 TABLE DES MATIERES 1 SOMMAIRE... 3 2 SYNCHRONISATION MOBILE-OUTLOOK-DSA-MODULE...

Plus en détail

Raccourcis clavier Windows 7

Raccourcis clavier Windows 7 Raccourcis clavier Windows 7 Les raccourcis clavier correspondent à une combinaison d au moins deux touches, qui une fois activée permet d effectuer une tâche qui nécessiterait sinon une souris ou un autre

Plus en détail

D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE AVANTAGE COMPTABILITÉ 2012 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC.

D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE AVANTAGE COMPTABILITÉ 2012 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. D.S.A. Dossier-Suivi/Agenda MODULE AVANTAGE COMPTABILITÉ 2012 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. TABLE DES MATIERES 1 SOMMAIRE... 3 1.1 Sommaire de ce document... 3 1.2 Logiciel DSA (DOSSIER-SUIVI/AGENDA)...

Plus en détail

DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel

DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel DSAV Dossier-Suivi/Agenda Visuel COMMENT S ORGANISER POUR GERER LES VENTES 2012 TOUS DROITS RÉSERVÉS MICRONOMIE INC. TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION...3 2. DESCRIPTION DES ACTIVITES DE VENTES...4 2.1

Plus en détail

Gestion des Rapports d Accident Montagne. Guide de l utilisateur. Version 1.0.26

Gestion des Rapports d Accident Montagne. Guide de l utilisateur. Version 1.0.26 Gestion des Rapports d Accident Montagne Guide de l utilisateur Version 1.0.26 Table des matières Table des matières... 2 Liste des abréviations... 4 Installation de l application... 5 Premier démarrage...

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1.

:...2 I.6. :... 2 I.7. :... 2 I.8. :...3 I.9. :... 3 I.10. :... 3 II. 4 II.1. REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE INSTITUT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE DE BIRKHADEM Microsoft Outlook Mai 2004 IFP BIRKHADEM, Rue des trois frères

Plus en détail

Comment créer des GIF animés en dix étapes?

Comment créer des GIF animés en dix étapes? Comment créer des GIF animés en dix étapes? Tutoriel GIF Movie Gear Septembre 2002 Rédigé par :Visicom Média inc. 1 TABLE DES MATIERES PRÉSENTATION DE GIF MOVIE GEAR... 2 BARRE DE MENUS... 2 BARRE D'OUTILS

Plus en détail

Access 2010 Entraînement 1 Garage Renault Dossier 24 MCD

Access 2010 Entraînement 1 Garage Renault Dossier 24 MCD Access 2010 Entraînement 1 Garage Renault Dossier 24 MCD Objectifs Concevoir une modèle conceptuel de données pour Access Durée 45 Support Papier Travail à faire : 1. Concevoir le dictionnaire des données.

Plus en détail

Internet Explorer. Microsoft. Sommaire :

Internet Explorer. Microsoft. Sommaire : Microsoft Internet Explorer Sommaire : PRESENTATION DE L'INTERFACE... 2 RACCOURCIS CLAVIER... 2 GESTION DES FAVORIS... 4 SYNCHRONISATION DES PAGES... 5 PERSONNALISER SON NAVIGATEUR... 7 CONFIGURATION DU

Plus en détail

Table des matières. Utiliser l'aide on-line... 1. Les textes peuvent également contenir les effets suivants... 1

Table des matières. Utiliser l'aide on-line... 1. Les textes peuvent également contenir les effets suivants... 1 Annexes fiscales Table des matières Utiliser l'aide on-line... 1 Les textes peuvent également contenir les effets suivants... 1 Navigation avec les boutons Précédent - Suivant... 1 Recherche sur termes

Plus en détail

Découvrez Windows NetMeeting

Découvrez Windows NetMeeting Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont

Plus en détail

INTRODUCTION... 4 AGENCEMENT DE BOB 50... 4 PERSONNALISATIONS... 6

INTRODUCTION... 4 AGENCEMENT DE BOB 50... 4 PERSONNALISATIONS... 6 Table des matières INTRODUCTION... 4 AGENCEMENT DE BOB 50... 4 PERSONNALISATIONS... 6 Cibler ses barres de menus et d outils sur ses propres besoins d utilisateur... 6 Utiliser ses propres raccourcis clavier...

Plus en détail

Comment utiliser mon compte alumni?

Comment utiliser mon compte alumni? Ce document dispose d une version PDF sur le site public du CI Comment utiliser mon compte alumni? Elena Fascilla, le 23/06/2010 Sommaire 1. Introduction... 2 2. Avant de commencer... 2 2.1 Connexion...

Plus en détail

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny Guide de présentation du courrier électronique Microsoft Outlook 2010 Préparé par : Patrick Kenny 5 décembre 2011 Table des matières Adresse courriel, nom de domaine et compte des employés :... 4 Liste

Plus en détail

Ouvrir le compte UQÀM

Ouvrir le compte UQÀM Cliquez sur le titre pour visionner 1 Cliquez sur le titre pour visionner 2! Préliminaires! Ouvrir le compte UQÀM! Accéder au compte UQÀM! Paramètres de configuration! Les dossiers! Gérer les dossiers!

Plus en détail

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 2 1- PRÉALABLES Le titulaire du cours doit détenir une adresse de courrier électronique de l UQAC. Pour

Plus en détail

Note de cours. Introduction à Excel 2007

Note de cours. Introduction à Excel 2007 Note de cours Introduction à Excel 2007 par Armande Pinette Cégep du Vieux Montréal Excel 2007 Page: 2 de 47 Table des matières Comment aller chercher un document sur CVMVirtuel?... 8 Souris... 8 Clavier

Plus en détail

p a r M a r c e l O u e l l e t A v r i l 2 0 1 3

p a r M a r c e l O u e l l e t A v r i l 2 0 1 3 Cahier de laboratoire de Méthodes quantitatives avec Classeur ( L i b r e O f f i c e C a l c ) p a r M a r c e l O u e l l e t A v r i l 2 0 1 3 L A B O R A T O I R E 1 Table des matières S E F A M I

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Des notions avancées de courrier électronique pour les utilisateurs de Bell Démarrez

Plus en détail

Manuel Module de livraison

Manuel Module de livraison Manuel Module de livraison CARYA GROUP HQ Fountain Business Center / Building 5 C. Van Kerckhovenstraat 110 2880 Bornem T. +32 3 369 18 50 F. +32 3 369 18 51 E-mail: contact@caryagroup.eu CARYA GROUP SAS

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa nouvelle plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre

Plus en détail

Guide utilisateur - Outlook 2010 01.12.2014. Guide d utilisateur. Outlook 2010. JTo Page 1

Guide utilisateur - Outlook 2010 01.12.2014. Guide d utilisateur. Outlook 2010. JTo Page 1 Guide d utilisateur Outlook 2010 JTo Page 1 Table des matières Assistance... 3 Pour avoir la suite Office 2010 en français... 4 Raccourci clavier pour Outlook... 5 Création de ma signature... 6 Gestionnaire

Plus en détail

TABLEAU CROISE DYNAMIQUE

TABLEAU CROISE DYNAMIQUE TABLEAU CROISE DYNAMIQUE Cours Excel 3 ème Partie LEA3 Page 1 Cours Excel 3 ème Partie LEA3 Page 2 FILTRER UN CHAMP Il y a des moments ou vous ne voulez pas avoir une vision globale des données mais plutôt

Plus en détail

Guide Nokia 9300. Guide utilisateur ENTREPRISES. www.sfr.fr rubrique Entreprises

Guide Nokia 9300. Guide utilisateur ENTREPRISES. www.sfr.fr rubrique Entreprises Guide Nokia 9300 Guide utilisateur ENTREPRISES www.sfr.fr rubrique Entreprises Table des matières Prise en main 2 Démarrage Touches 3 Touches et navigation Appels vocaux 4/5 Effectuer et répondre à un

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Transfert de fichiers Version 08.05.22 Table des matières Introduction...3 Avez-vous besoin d'aide?... 3 Exigences informatiques...

Plus en détail

2015 Securexam Guide d utilisation

2015 Securexam Guide d utilisation 2015 Securexam Guide d utilisation Les désignations «Comptables professionnels agréés du Canada», «CPA Canada» et «CPA» sont des marques de commerce ou de certification des Comptables professionnels agréés

Plus en détail

CAPTURE DES PROFESSIONNELS

CAPTURE DES PROFESSIONNELS CAPTURE DES PROFESSIONNELS 2 Téléchargement 3 Installation 8 Prise en main rapide 10 Lancement Recherche 14 Gestion des fichiers 23 Compare et Sépare 24 Fichiers annexes 2/ Le menu Utilitaires 32 Internet

Plus en détail

Trucs et astuces pour surfer plus facilement

Trucs et astuces pour surfer plus facilement 1) Astuces Recherches Google Fonctionnalités : Saisie semi-automatique À mesure que vous saisissez les mots clés dans le champ de recherche l'algorithme de saisie semi-automatique Google propose des termes

Plus en détail

La Clé informatique. Formation Excel XP Aide-mémoire

La Clé informatique. Formation Excel XP Aide-mémoire La Clé informatique Formation Excel XP Aide-mémoire Septembre 2005 Table des matières Qu est-ce que le logiciel Microsoft Excel?... 3 Classeur... 4 Cellule... 5 Barre d outil dans Excel...6 Fonctions habituelles

Plus en détail

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac

Installation du logiciel Windows Suivant Démarrer Tous les programmes Démarrer Tous les programmes Marketing Manager Marketing Manager Linux ici Mac Le Marketing Manager de bluevizia est un outil informatique facile à utiliser et moderne pour le développement et la gestion des processus marketing. Installation du logiciel Windows Double cliquez avec

Plus en détail

Je me familiarise avec l ordinateur et son système d exploitation. Apprendre à utiliser les TIC dans la vie de tous les jours

Je me familiarise avec l ordinateur et son système d exploitation. Apprendre à utiliser les TIC dans la vie de tous les jours Je me familiarise avec l ordinateur et son système d exploitation Cahier de formation 1 Apprendre à utiliser les TIC dans la vie de tous les jours Programme ordinateur de Je Passe Partout Document produit

Plus en détail

CAP BOX Note utilisateurs

CAP BOX Note utilisateurs CAP BOX Note utilisateurs Sommaire ESPACE UTILISATEUR... Se connecter pour la ère fois sur son espace CAP BOX... Paramétrage du compte entreprise... Identité de l'entreprise.... Présentation des documents

Plus en détail

Manuel utilisateur du portail (accès BS2000 version 1.6n)

Manuel utilisateur du portail (accès BS2000 version 1.6n) Manuel utilisateur du portail (accès BS2000 version 1.6n) Connexion BS2000 via un portail intranet... 2 Fenêtre du portail... 3 Portail: partie supérieure... 3 Portail: appel d'une page internet... 4 Portail:

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

Interface PC Vivago Ultra. Pro. Guide d'utilisation

Interface PC Vivago Ultra. Pro. Guide d'utilisation Interface PC Vivago Ultra Pro Guide d'utilisation Version 1.03 Configuration de l'interface PC Vivago Ultra Configuration requise Avant d'installer Vivago Ultra sur votre ordinateur assurez-vous que celui-ci

Plus en détail

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office

Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Guide d utilisation Comment utiliser FileMaker Pro avec Microsoft Office Comment utiliser FileMaker Pro et Microsoft Office page 1 Table des matières Introduction... 3 Avant de commencer... 4 Partage de

Plus en détail

(Mis à jour : 7 déc. 12)

(Mis à jour : 7 déc. 12) (Mis à jour : 7 déc. ) TABLE DES MATIÈRES. Étapes d une inscription en ligne (IEL)... 3. Page d accueil / Choisir le réseau... 4 3. Choix du tournoi... 5 4. Détails et tarifs d un tournoi... 6 5. Informations

Plus en détail

Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur

Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur Nokia Internet Modem Guide de l utilisateur 9216562 Édition 1 FR 1 2009 Nokia. Tous droits réservés. Nokia, Nokia Connecting People et le logo Nokia Original Accessories sont des marques commerciales ou

Plus en détail

Initiation à l informatique. Module 7 : Le courrier électronique (e-mail, mail)

Initiation à l informatique. Module 7 : Le courrier électronique (e-mail, mail) Initiation à l informatique. Module 7 : Le courrier électronique (e-mail, mail) Système d exploitation utilisé : Windows XP Service Pack 2 Créé par Xavier CABANAT Version 1.0 Document créé par Xavier CABANAT

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

Prosp'Action GUIDE UTILISATEUR. Conquête et fidélisation de clients

Prosp'Action GUIDE UTILISATEUR. Conquête et fidélisation de clients Prosp'Action GUIDE UTILISATEUR Conquête et fidélisation de clients A l aide de PROSP'ACTION vous allez gérer vos contacts, vos relances, vos tâches. Il vous permet de réaliser facilement des mailings par

Plus en détail

OMRON Logiciel de Gestion Santé Manuel d Utilisation

OMRON Logiciel de Gestion Santé Manuel d Utilisation OMRON Logiciel de Gestion Santé Manuel d Utilisation Copyright 2006 Omron Healthcare Co., Ltd. Tous Droits Réservés Sommaire Avant d utiliser le Logiciel Informations importantes Contraintes liées à l

Plus en détail

Guide de l utilisateur Usagers d œuvres

Guide de l utilisateur Usagers d œuvres Guide de l utilisateur Usagers d œuvres Système de gestion des droits de reproduction en ligne de Copibec Table des matières Introduction 5 Compte 6 Inscription d un nouveau compte 6 Création d un nouveau

Plus en détail

ACCESS 2013. Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles

ACCESS 2013. Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles Access est un logiciel permettant de gérer des données en masse : une liste de clients ou de fournisseurs, un stock de produits, des commandes, des salariés, un club de tennis, une cave à vin, une bibliothèque,

Plus en détail

Domaine B4 : Réaliser des documents destinés à être imprimés.

Domaine B4 : Réaliser des documents destinés à être imprimés. Domaine B4 : Réaliser des documents destinés à être imprimés. Item B44: Intégrer les informations (images, fichiers, graphiques,...). Item B46: Créer des schémas (formes géométriques avec texte, traits,

Plus en détail

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont

Saisissez le login et le mot de passe (attention aux minuscules et majuscules) qui vous ont I Open Boutique Sommaire : I Open Boutique... 1 Onglet «Saisie des Produits»... 3 Création d'une nouvelle fiche boutique :... 3 Création d'une nouvelle fiche lieux de retraits :... 10 Création d'une nouvelle

Plus en détail

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série

RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU. N de série RECOPLUS LOGICIEL DE GESTION DES RECOMMANDES NOTICE D UTILISATION DE RECOPLUS RESEAU N de série Siège social 107, rue Henri Barbusse BP305-92111 CLICHY Cedex 1 Sommaire Description 1. Installation 2. Mise

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR. SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS Page 1 LIV_PRJ_RDL_DEV914_APP_ENLIGNE_GUIDE_UTILISATEUR_1,1_2013-03-14.docx/.

GUIDE DE L UTILISATEUR. SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS Page 1 LIV_PRJ_RDL_DEV914_APP_ENLIGNE_GUIDE_UTILISATEUR_1,1_2013-03-14.docx/. SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS GUIDE DE L UTILISATEUR SERVICE EN LIGNE DE PRISE DE RENDEZ-VOUS Page 1 Table des matières 1 Termes techniques, icônes et boutons... 4 1.1 Termes techniques... 4

Plus en détail

ANNEXE 8 : Le Mailing

ANNEXE 8 : Le Mailing 430/523 Lancer un mailing Présentation de l écran du mailing Aller dans Communication puis sélectionner «Mailing» Cet écran apparaît 431/523 Définition des zones Choix du type de Mailing 1 Mailing Courrier

Plus en détail

MEDIAplus elearning. version 6.6

MEDIAplus elearning. version 6.6 MEDIAplus elearning version 6.6 L'interface d administration MEDIAplus Sommaire 1. L'interface d administration MEDIAplus... 5 2. Principes de l administration MEDIAplus... 8 2.1. Organisations et administrateurs...

Plus en détail

PROSPECTION CLIENTS. À Présentation : PROSPECT. 2 Téléchargement. 3 Installation. 6 Ecran d accueil. 7 Paramétrage. 13 Utilitaires

PROSPECTION CLIENTS. À Présentation : PROSPECT. 2 Téléchargement. 3 Installation. 6 Ecran d accueil. 7 Paramétrage. 13 Utilitaires PROSPECT PROSPECTION CLIENTS 2 Téléchargement 3 Installation 6 Ecran d accueil 7 Paramétrage 13 Utilitaires 17 Utilisation de Ditell Prospect 25 Visu des infos juridiques 36 Options 39 Utilisation avec

Plus en détail

Guide de démarrage rapide Centre de copies et d'impression Bureau en Gros en ligne

Guide de démarrage rapide Centre de copies et d'impression Bureau en Gros en ligne Guide de démarrage rapide Centre de copies et d'impression Bureau en Gros en ligne Aperçu du Centre de copies et d'impression Bureau en Gros en ligne Pour accéder à «copies et impression Bureau en Gros

Plus en détail

Mode Opératoire Windows XP

Mode Opératoire Windows XP Mode Opératoire Windows XP C. Terrier Reproduction autorisée pour des formateurs dans un cadre pédagogique et non commercial après autorisation de l'auteur webmaster@cterrier.com - http://www.cterrier.com

Plus en détail

Les raccourcis claviers (sous Windows):

Les raccourcis claviers (sous Windows): Les raccourcis claviers (sous Windows): Introduction : Les raccourcis clavier sont des manipulations qui permettent d'aller plus vite qu'avec une souris. - Avec la touche Windows : Touche Windows / Ctrl

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DU CENTRE DE DONNÉES DE L ISU

GUIDE D UTILISATION DU CENTRE DE DONNÉES DE L ISU GUIDE D UTILISATION DU CENTRE DE DONNÉES DE L ISU Table des matières Page I. DÉMARRER... 4 1. Comment accéder au Centre de données de l ISU?... 4 2. Quels sont les types de tableaux statistiques disponibles

Plus en détail

Niveau 2. Atelier d'initiation à l'ordinateur et à Windows ... xfondation de la Bibliothèque Memphrémagog inc. Magog (Québec) J1X 2E7 Tél.

Niveau 2. Atelier d'initiation à l'ordinateur et à Windows ... xfondation de la Bibliothèque Memphrémagog inc. Magog (Québec) J1X 2E7 Tél. xfondation de la Bibliothèque Memphrémagog inc. Magog (Québec) J1X 2E7 Tél. : 843-1330. Atelier d'initiation à l'ordinateur et à Windows Niveau 2.......... JB 15 septembre 2008 ( Canevas original : Marcel

Plus en détail

Manuel d utilisation email NETexcom

Manuel d utilisation email NETexcom Manuel d utilisation email NETexcom Table des matières Vos emails avec NETexcom... 3 Présentation... 3 GroupWare... 3 WebMail emails sur internet... 4 Se connecter au Webmail... 4 Menu principal... 5 La

Plus en détail

Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés

Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express. Guide d'aide. Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Tous droits réservés Module SMS pour Microsoft Outlook MD et Outlook MD Express Guide d'aide Guide d'aide du module SMS de Rogers Page 1 sur 40 Table des matières 1. Exigences minimales :...3 2. Installation...4 1. Téléchargement

Plus en détail

et de la feuille de styles.

et de la feuille de styles. Feuilles de style / mars 2007 Manuel d'utilisation du modèle enssib et de la feuille de styles. Writer Open Office Service des produits documentaires Contact : Richard Grenier 2e étage enssib Tél : 04

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du 05 octobre et du 24 octobre 2012 Présentateurs : Réjean Côté

Club informatique Mont-Bruno Séances du 05 octobre et du 24 octobre 2012 Présentateurs : Réjean Côté Contenu de la rencontre Club informatique Mont-Bruno Séances du 05 octobre et du 24 octobre 2012 Présentateurs : Réjean Côté Les fonctions de base de Windows Live Mail, Windows Mail et Outlook Express

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Utilisation de l'outil «Open Office TEXTE»

Utilisation de l'outil «Open Office TEXTE» PRESENTATION / FORMATION Utilisation de l'outil «Open Office TEXTE» Présentation générale : OpenOffice Texte est un traitement de texte assez similaire à celui proposé par Microsoft ; il est d'ailleurs

Plus en détail

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web

@ ma portée. Guide du système de gestion des congés FAST. Voici le système de gestion des congés FAST! L avantage du Web @ ma portée Guide du système de gestion des congés FAST Voici le système de gestion des congés FAST! Lancement du nouveau système de gestion des congés Le Service des ressources humaines tient à offrir

Plus en détail

Outlook Web App. https://courrier.csdecou.qc.ca. Secteur des Technologies de l information mercredi, 12 juin 2013 Page 1

Outlook Web App. https://courrier.csdecou.qc.ca. Secteur des Technologies de l information mercredi, 12 juin 2013 Page 1 Outlook Web App https://courrier.csdecou.qc.ca Secteur des Technologies de l information mercredi, 12 juin 2013 Page 1 Toute reproduction en entier ou en partie de ce document est interdite sans l'autorisation

Plus en détail

Windows 7 - Dossiers et fichiers

Windows 7 - Dossiers et fichiers Windows 7 - Dossiers et fichiers Explorez votre PC : dossiers et fichiers Tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de votre ordinateur, qu il s agisse de ceux de Windows, des logiciels installés

Plus en détail

Raccourcis clavier de Windows

Raccourcis clavier de Windows Raccourcis clavier de Windows Juin 2014 Raccourcis spécifiques à Windows Pour la gestion de fichiers mais aussi pour tous les logiciels Pour les logiciels de traitement de texte Pour Word Pour Excel Pour

Plus en détail

Documentation Liste des changements apportés

Documentation Liste des changements apportés Version 4.1.000 Documentation Liste des changements apportés C2 Innovations 2010 Table des matières À LA VERSION 4.1... 4 NOUVEAU PRE REQUIS POUR L INSTALLATION DE C2... 4 FERMER LA SESSION D UN UTILISATEUR

Plus en détail

1 AU DEMARRAGE...2 2 LE MENU DEMARRER...3

1 AU DEMARRAGE...2 2 LE MENU DEMARRER...3 Sommaire 1 AU DEMARRAGE...2 2 LE MENU DEMARRER...3 3 POUR DEMARRER UN PROGRAMME...4 4 POSITION ET DIMENSION DES FENETRES...5 POSITION...5 DIMENSION...5 UTILISER LES BARRES DE DEFILEMENT...7 POUR AFFICHER

Plus en détail

Installation et utilisation du client FirstClass 11

Installation et utilisation du client FirstClass 11 Installation et utilisation du client FirstClass 11 Support par téléphone au 03-80-77-26-46 ou par messagerie sur la conférence «Support Melagri» Sommaire Page I) Installation du client FirstClass 2 II)

Plus en détail

PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007

PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 MANUEL D UTILISATION DU FICHIER EXCEL DE GESTION DES OPÉRATIONS DANS LE CADRE DU PROGRAMME FOR@C D AIDE AUX PME DE L INDUSTRIE DES PRODUITS FORESTIERS PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 Table des matières Manuel

Plus en détail

Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux.

Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les. notaires, institutions financières et les représentants légaux. Guide concernant l accès au service TFP Internet pour les notaires, institutions financières et les représentants légaux. Octobre 2007 TABLE DES MATIÈRES Introduction... 3 1. Inscription d un membre...

Plus en détail

Consignes générales :

Consignes générales : PROCÉDURE POUR DÉPÔT DANS WEBCT Consignes générales : 1) Il est important de toujours conserver une copie de votre Webfolio ou Dossier professionnel sur votre disquette, clé USB ou sur votre disque dur

Plus en détail

Nota Bene module Professeur version 11. pour Windows 98 et supérieur. Manuel d utilisation. Edition du 18-04-06

Nota Bene module Professeur version 11. pour Windows 98 et supérieur. Manuel d utilisation. Edition du 18-04-06 Nota Bene module Professeur version 11 pour Windows 98 et supérieur Manuel d utilisation Edition du 18-04-06 Table des matières Chapitre 1 Nota Bene module Professeur...4 I. Installation de Nota Bene module

Plus en détail

Manuel d'utilisation BeamYourScreen

Manuel d'utilisation BeamYourScreen Manuel d'utilisation BeamYourScreen Manuel d'utilisation BeamYourScreen Page 1 Sommaire Création d'un compte 3 Installation 3 Démarrer une session 4 Rejoindre une session 5 Login de session HTML 6 Caractéristiques

Plus en détail

MyReport. Introduction I- PRESENTATION DE MYREPORT

MyReport. Introduction I- PRESENTATION DE MYREPORT MyReport Introduction MyReport (ReportOne) apporte des solutions pour que l intégralité des informations contenues dans Pégase 3 soit exploitable pour la création d états directement à partir de Microsoft

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR SYSTÈME DE NÉGOCIATION DES OBLIGATIONS (BOND TRADER)

GUIDE DE L UTILISATEUR SYSTÈME DE NÉGOCIATION DES OBLIGATIONS (BOND TRADER) du sur-mesure à votre service du sur-mesure à votre service Introduction 3 Principaux onglets 4 Demande d un identifiant 5 Ouverture de session 5 Menus principaux et conseils Menu principal pour tous

Plus en détail

Foire aux Questions Note: Les réponses aux questions correspondent à la version 3.73.2212 Mise en route

Foire aux Questions Note: Les réponses aux questions correspondent à la version 3.73.2212 Mise en route Foire aux Questions Note: Les réponses aux questions correspondent à la version 3.73.2212 Mise en route Q. Je crois que le logiciel du SISA serait un bon choix pour mon organisation. Quels sont les étapes

Plus en détail

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Windows Live Mail peut vous aider à classer tout ce qui vous intéresse au même endroit sur votre PC. Ajoutez et consultez plusieurs comptes

Plus en détail

Nota Bene module Professeur version 2011 pour Windows 2000 et supérieur. Manuel d utilisation Nota Bene Module Professeur

Nota Bene module Professeur version 2011 pour Windows 2000 et supérieur. Manuel d utilisation Nota Bene Module Professeur Nota Bene module Professeur version 2011 pour Windows 2000 et supérieur Manuel d utilisation Nota Bene Module Professeur Edition du 28/06/2011 1 Table des matières I. Préambule... 4 II. Chapitre 1 Nota

Plus en détail

APLON FRANCE. Gestion de la facturation. Gestion de la Facturation

APLON FRANCE. Gestion de la facturation. Gestion de la Facturation APLON FRANCE Gestion de la facturation Gestion de la Sommaire I- Démarrage de l application 1. Démarrage... I-1 2. Paramétrage... I-2 3. Replication... I-3 4. CTG... I-4 II- Factures des élèves 1. Les

Plus en détail

SIGAFINANCE. Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015)

SIGAFINANCE. Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015) SIGAFINANCE Quoi de neuf et correctifs Version 8.15.00.5 (20 février 2015) NOUVEAUTÉS. Entrée des écritures : ajout dans la fonction «Exporter et Importer des écritures quotidiennes» : si des auxiliaires

Plus en détail

Version 4.0. Multinet Ressources Inc. Page 1 sur 13

Version 4.0. Multinet Ressources Inc. Page 1 sur 13 Version 4.0 Page 1 sur 13 Introduction Lorsque vous obtenez l accès à Méganet, votre site est déjà construit. C est-à-dire qu il a fait l objet d une étude de style selon les couleurs de votre entreprise

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...

Plus en détail

Avertissement : Nos logiciels évoluent rendant parfois les nouvelles versions incompatibles avec les anciennes.

Avertissement : Nos logiciels évoluent rendant parfois les nouvelles versions incompatibles avec les anciennes. ENVOI EN NOMBRE DE SMS La version SMS de Ditel vous permet d'envoyer vos SMS de façon automatique. L'importation de vos données se fait directement au format Excel Avertissement : Nos logiciels évoluent

Plus en détail

Réaliser une carte de vœux

Réaliser une carte de vœux Réaliser une carte de vœux - 6 janvier 2014 p 1 Réaliser une carte de vœux Un petit tutoriel de saison, qui utilisera les connaissances acquises autour de la gestion de vos photos, et le logiciel libre

Plus en détail

Avant-propos FICHES PRATIQUES EXERCICES DE PRISE EN MAIN CAS PRATIQUES

Avant-propos FICHES PRATIQUES EXERCICES DE PRISE EN MAIN CAS PRATIQUES Avant-propos Conçu par des pédagogues expérimentés, son originalité est d être à la fois un manuel de formation et un manuel de référence complet présentant les bonnes pratiques d utilisation. FICHES PRATIQUES

Plus en détail

L ACCÈS À L ÉGALITÉ EN EMPLOI

L ACCÈS À L ÉGALITÉ EN EMPLOI 1 L ACCÈS À L ÉGALITÉ EN EMPLOI Analyse des effectifs Manuel pour l utilisation du logiciel À l intention des entreprises soumises au programme d obligation contractuelle Version 008 Direction des programmes

Plus en détail

Manuel M O D U L E D I M P O R T A T I O N

Manuel M O D U L E D I M P O R T A T I O N Manuel M O D U L E D I M P O R T A T I O N 1 Fonctionnement général Le module d importation de Wings a comme but de lire et d importer les données des clients, fournisseurs, produits et stock, ainsi que

Plus en détail

SYSTRAN V6 Guide de démarrage

SYSTRAN V6 Guide de démarrage SYSTRAN V6 Guide de démarrage Réf : S67-QSG-FR Bienvenue Félicitations! Nous vous remercions d avoir choisi SYSTRAN V6 la version la plus récente et la plus puissante du leader mondial des logiciels de

Plus en détail

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission...

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission... Guide Publipostage Sommaire L'emballage... 4 Les piles et batteries... 4 Le produit... 4 Présentation... 5 Introduction... 5 Fonctionnalités du module... 5 Accès à l'interface Publipostage... 5 Depuis

Plus en détail

Procédure de réservation par le web pour l agent de réservation PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAR LE WEB POUR LA VISIOCONFÉRENCE

Procédure de réservation par le web pour l agent de réservation PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAR LE WEB POUR LA VISIOCONFÉRENCE Procédure de réservation par le web pour l agent de réservation PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAR LE WEB POUR LA VISIOCONFÉRENCE TABLE DES MATIÈRES ÉTAPES À SUIVRE POUR ACCÉDER AU TMS LORS D UNE RÉSERVATION...

Plus en détail

PUBLIPOSTAGE DANS WRITER

PUBLIPOSTAGE DANS WRITER PUBLIPOSTAGE DANS WRITER Types Le principe du publipostage est d'associer un document principal dont il faut définir la forme (lettre, étiquette, enveloppe) avec une source de données (par exemple un carnet

Plus en détail

Renseignements sur l inscription et l installation de Securexam

Renseignements sur l inscription et l installation de Securexam Renseignements sur l inscription et l installation de Securexam Vos droits d utilisation doivent être réglés au niveau administrateur pour que vous puissiez installer le logiciel. Au niveau utilisateur,

Plus en détail

Les bases de données. Se familiariser avec Base. Figure 1.1A Ouvre le fichier dont tu as besoin. Lance OpenOffice Base.

Les bases de données. Se familiariser avec Base. Figure 1.1A Ouvre le fichier dont tu as besoin. Lance OpenOffice Base. Exercice 1. 1 Se familiariser avec Base Figure 1.1A Ouvre le fichier dont tu as besoin. Données de l élève Lance OpenOffice Base. Ouvre le fichier nommé 6A Base de données clients (Figure 1.1A). Clique

Plus en détail

Procédures d'utilisation de Maitre'D

Procédures d'utilisation de Maitre'D Procédures d'utilisation de Maitre'D Version 1.0 Avril 2013 1 TABLE DES MATIÈRES Prendre une commande... 5 Ajouter / enlever un item sur une commande... 8 Effacer une commande... 9 Payer une commande en

Plus en détail

Introduction 5. Gestion des intervenants 6. Gestion des chantiers 10

Introduction 5. Gestion des intervenants 6. Gestion des chantiers 10 Introduction 5 Gestion des intervenants 6 Description 6 Importer un intervenant depuis de le carnet d adresse 7 Ajouter un intervenant 8 Modifier un intervenant 8 Supprimer un intervenant 8 Identifiant

Plus en détail