Risques et opportunités 2014

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1 Dossier spécial Québec Province francophone de la technologie Risques et opportunités 2014 Une interview de Thierry Apoteker sur ce qu il faut attendre de l année nouvelle. Entre espoir et réalité. N Bimensuel - Du 9 au 22 janvier ISSN :

2 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec Québec Province francophone de la technologie La Première ministre québécoise Pauline Marois a fixé les priorités : l emploi et l investissement dans les technologies de pointe, notamment dans l aéronautique, la santé, les TIC et l électrification des transports. À cet égard, l accord économique très large que le Canada vient de signer avec l Union européenne tombe à pic. Étroitement liée aux États-Unis, la Belle Province francophone de la confédération canadienne va pouvoir attirer plus d investisseurs de l UE et renforcer son commerce avec les 28. Lotharingia - Fotolia.com En 2015 ou 2016, le premier accord économique et commercial global (AECG) conclu par l Union européenne (UE) avec un pays développé en l occurrence, le 18 octobre, avec le Canada devrait entrer en vigueur. Au sein de la confédération canadienne, la province du Québec a été «le plus fervent promoteur de l ouverture des négociations», affirmait Pauline Marois, sa Première minis- tre de passage à Bruxelles le 16 décembre (voir ci contre). «Les flux commerciaux entrent pour près de 44 % dans le produit intérieur brut (PIB) de la province canadienne», commente Axel Baroux, directeur du bureau Ubifrance au Canada. Mais jusqu à présent, les échanges commerciaux s effectuent principalement avec les États-Unis, les deux nations étant liées avec le Mexique par l Accord de libre-échange nord-américain (Alena). Pendant les dix premiers mois de 2013, l Institut statistique du Québec établit que sur un volume global d exportations de 54,442 milliards de dollars canadiens (37,2 milliards d euros), 66,9 % ont été absorbés par le pays de l Oncle Sam. Quant aux importations, sur un chiffre de 74,121 milliards de dollars canadiens (50,65 milliards d euros), 22 LE MOCI - N janvier 2014

3 Le Québec, partenaire stratégique des Européens «Au Canada, c est le Québec qui a été l initiateur et le plus fervent promoteur de l ouverture des négociations», a souligné Pauline Marois, lors de son passage à Bruxelles le 16 décembre, à l occasion d une tournée européenne. Avant même la ratification finale de l accord de libre-échange conclu entre l UE et le Canada le 18 octobre dernier, la Première ministre cherche déjà à positionner le Québec comme partenaire stratégique des Européens. Deuxième marché cible de la Belle Province après les États-Unis, l Europe lui offre de nouvelles opportunités. Étroitement associées aux négociations, et désormais acteurs incontournables dans la mise en œuvre de cet accord économique et commercial, les autorités québécoises se sont fixées des objectifs ambitieux. Alors que les exportations de marchandises ont déjà connu, en une décennie, une augmentation de 10 % représentant 12 % du total de ses exportations le gouvernement provincial espère profiter de l accord de libre-échange pour booster de 10 % supplémentaires les ventes vers l UE au cours des cinq prochaines années. «Nous sommes ici pour faire en sorte que les entreprises se préparent à l ouverture accrue de nos marchés», a indiqué Pauline Marois, précisant que Le Québec a été l initiateur de l accord de libre-échange avec l Union européenne. D.R. les retombées économiques, estimées pour le Québec, étaient de l ordre de 2,2 milliards de dollars canadiens (1,5 milliard d euros) par an en termes de produit intérieur brut (PIB) et susceptibles de générer la création de emplois. Au-delà de l ouverture de l espace communautaire, la Province mise sur le renforcement des liens bilatéraux avec certains Etats membres, ses principaux partenaires étant la France, la Belgique, l Allemagne et le Royaume-Uni. Parmi les secteurs porteurs pour des collaborations conjointes, figurent notamment l aéronautique, les textiles techniques ou le multimédia. Autre priorité stratégique : l électrification des transports, un domaine qui a fait l objet, à Paris le 13 décembre, de la création d un groupe d experts franco-québécois, chargés de veiller à favoriser la collaboration entre les milieux industriels et la recherche des deux côtés de l Atlantique. Plus globalement ce sont tous les secteurs innovants que le Québec entend développer, notamment via des partenariats ciblés. Un volet prioritaire du programme du gouvernement provincial vise à ce que les dépenses de R&D atteignent 3 % du PIB. K.L., à Bruxelles Le gouvernement de Pauline Marois fait reposer une partie de sa «vision économique» sur l investissement privé 32,2 % provenaient de ce voisin nordaméricain. Par ailleurs, les États-Unis représentent également la principale source de l investissement direct étranger (IDE) au Canada (plus de 50 %). Selon le ministre des Finances et de l économie du Québec, Nicolas Marceau, la hausse des exportations québécoises dans l UE augmenteraient d environ 2,3 milliards de dollars canadiens (1,57 milliard d euros) et généreraient emplois. Côté européen, on s attend plus modestement à une hausse des échanges dans les deux sens avec l ensemble du Canada de l ordre d un milliard d euros. Le gouvernement de Pauline Marois faisant reposer une partie de sa «vision économique» sur l investissement privé, les IDE devraient aussi profiter du nouvel accord avec les 28 Etatsmembres de l UE. «L AECG est un accord très large (12 chapitres), touchant non seulement à l élimination de la quasitotalité des droits de douane dès le départ, mais aussi aux grands contrats et à l investissement, l ouverture des marchés publics, la simplification réglementaire et même la reconnaissance des diplômes, puisque 120 professions ont été reconnues de part et d autre», détaille Frédéric Kaplan, le chef des Services économiques au Canada. Pour attirer les IDE, la Belle Province s est dotée d outils adaptés. C est ainsi que, le 1er avril 2011, l organisme public Investissement Québec a été fusionné à la Société générale de financement du Québec (SGF). Depuis, Investissement Québec est à la fois une société d appui, de financement des projets internationaux et de développement économique au service des secteurs d activité et des bassins d emploi de la province. Outre cette entreprise fédérale, qui possède des bureaux à l étranger, notamment à Paris (voir rubrique Pratique à la fin du dossier), la capitale est dotée de son propre bras armé en matière d investissement, Montréal International, une structure chargée d accompagner «gratuitement» les opérateurs étrangers. Montréal n est pas le premier centre financier du Canada, c est Toronto. En LE MOCI - N janvier

4 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec revanche, la métropole francophone est le principal pôle aéronautique dans le monde avec Toulouse et Seattle. D après le ministère de l Économie et des finances de la province, «plus de travailleurs hautement qualifiés» étaient ainsi employés dans «212 entreprises» en Avec une forte présence française, précise-t-on à Montréal International (voir page 34). Outre les grands noms de l aérospatiale (Bombardier, Bell, Rolls-Royce, Aerolia ), la Belle Province abrite des établissements de pointe en matière de formation, comme l Ecole des métiers de l aérospatiale de Montréal (EMAM) et l Ecole nationale d aérotechnique (ENA), l Agence spatiale canadienne (ASC) et le Consortium de recherche et d innovation en aérospatiale du Québec (CRIAQ). «Industrie et recherche sont très intégrées, ce qui contribue à ce que l aéronautique soit devenu le premier poste d exportation du Québec», commente Axel Baroux, directeur du bureau d Ubifrance au Canada. Dans le total des livraisons du Québec dans le monde, les postes «aéronefs» et «aluminium et alliages d aluminium sous forme brute» ont ainsi représenté respectivement des parts de 8,3 % et 8 %. Le Québec, avec un total de 88,6 %, se taille ainsi la part du lion dans les exportations canadiennes d aéronefs. Dans les secteurs de haute technologie comme l aéronautique, les technologies de l information et de la communication (TIC) et la santé, les autorités n hésitent pas à délivrer des aides, parfois spécifiques (voir jeux vidéo, page 35). Dans les TIC, en 2011 d après l Institut de la statistique du Québec, «plus de employés qualifiés» étaient répartis dans «près de organisations». Installé depuis 1997, le champion français du jeu vidéo Ubisoft emploie salariés sur place et d autres grands noms du secteur sont implantés : Electronics Arts, Eidos, Activision, etc. «Le jeu vidéo est une industrie en profonde transformation. Les sociétés de plus petite taille parviennent à se faire une place, grâce aux nouveaux outils comme l ipad, la Xbox Live, la PlayStation Network, et les nouvelles technologies appliquées aux téléviseurs comme la 3D, la reconnaissance du mouvement ou encore les jeux stéréoscopiques», CHIFFRES CLÉS Superficie : km2 Population (au 1er janvier 2013) : personnes Produit intérieur brut (11 mois 2013) : 305,867 milliards de dollars canadiens ( milliards d euros) Chômage (fin novembre 2013) : 7,6 % Taux de change : 1 dollar canadien (CAD) = 0,6833 euro Source : Institut statistique du Québec La métropole francophone est le principal pôle aéronautique dans le monde avec Toulouse et Seattle. explique Raphaëlle Mandelbaum, directrice Canada de Salvéo, une société d accompagnement à l international (SAI). Des propos qui recoupent ceux de Frédéric Kaplan, selon lequel «de nombreuses PME technologiques, notamment françaises, s implantent dans la zone de Montréal». Le Québec est aussi très actif dans les sciences de la vie et les technologies de la santé (SVTS). «La santé est un secteur porteur pour nos entreprises sur l ensemble du Canada. Il y a une demande de dispositifs médicaux pour soigner notamment les maladies cardiovasculaires. En outre, le Québec est le deuxième centre, après l Ontario, pour la biotechnologie et la recherche pharmaceutique», expose Axel Baroux. Pour appuyer cette course aux technologies de pointe, des clusters, appelés «grappes technologiques», ont été constitués dans sept secteurs : technologies propres (voir page 35), santé, aéronautique, TIC, finance, logistique et audiovisuel. Pauline Marois a aussi fait le choix d engager son pays dans la course au véhicule électrique. Dans la nouvelle politique économique provinciale présentée en octobre sous le titre de «Priorité emploi», le gouvernement réserve ainsi 516 millions de dollars canadiens (353 millions d euros) sur 2 milliards (près de 1, 37 milliard) au total à l électrification des transports. Un groupe de travail a, d ailleurs, été constitué, dès le 13 décembre, avec la France, à l occasion de la visite de la Première ministre socialiste, qui a été reçue par François Hollande et a rencontré le ministre de l Économie et des finances Pierre Moscovici (voir article sur la coopération bilatérale page 33). L objectif de «Priorité emploi» est de créer postes supplémentaires d ici à 2017, ce qui porterait les prévisions de départ à un total de , et d injecter 13 milliards de dollars canadiens (8,88 milliards d euros) d investissement dans l économie d ici dix ans. Comme toutes les économies des pays développés, l activité au Québec a souffert de la crise mondiale. En septembre dernier, la Banque royale du Canada (RBC) a, toutefois, annoncé une embellie, avec un relèvement de la croissance économique au Québec à 1,3 % en 2013, à 1,9 % cette année et une réduction du chômage à 6,6 % au Canada également fin À son tour, en décembre, le Conference Board of Canada (CBOC), un institut de recherche indépendant, prévoyait un produit intérieur brut (PIB) en progression au Québec de 0,9 % en 2013 et 2,1 % l année suivante. Les mesures du gouvernement Marois en faveur de l investissement et le redressement de l économique aux États-Unis et la zone euro justifieraient cet optimisme. Le rebond des exportations dans les domaines forestier et aéronautique contribueraient aussi à la reprise des embauches. Une bonne nouvelle pour l équipe de la Première ministre. Une enquête réalisée par François Pargny avec Kattalin Landaburu, à Bruxelles 24 LE MOCI - N janvier 2014

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6 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec Présence française Les trois clés du marché québécois S implanter et investir, gagner des grands contrats et utiliser au mieux le contenu de l accord de coopération entre le Canada et l Union européenne peuvent s avérer particulièrement bénéfiques. Démonstration. La France au «Canada français» aura vécu un mois de septembre radieux. Ainsi, les producteurs français Onyx Films et canadien Kaibou Studio, séduits par l environnement francophone et le système de financement du Québec, ont décidé de confier la conception du film d animation en 3D «Le Petit Prince» au studio à Montréal du français Mikros Image. À la même époque, Servier Canada a choisi d engager plus de 11 millions d euros dans un nouveau centre d excellence en recherche clinique sur les maladies cardiovasculaires, la cancérologie et la neuropsychiatrie. Pour réaliser ce projet à la Cité de la Biotech, à Laval, il a reçu une contribution financière non remboursable du Québec de euros. Le gouvernement québécois n a pas non plus hésité à délivrer à Danone un prêt sans intérêt de plus de 3,4 millions d euros pour favoriser un investissement de 27,3 millions d euros, visant à doter l usine du groupe d équipements de pointe dans la fabrication et le conditionnement de yaourts. Il a encore accordé euros pour que Technicolor, l ex-thomson Multimédias, ouvre son deuxième studio canadien d effets visuels à Montréal, après celui de Vancouver (Colombie Britannique), et y regroupe ses capacités de postproduction. Aerolia s installe aussi sur le site de Mirabel pour assembler le fuselage central des nouveaux biréacteurs Global et de Bombardier. Pour attirer la filiale d EADS, les gouvernements provincial et fédéral ont également délié leur bourse : à hauteur de 10,25 millions d euros pour le premier et plus de 1,9 million pour le second. Le champion français des jeux vidéo, Ubisoft, a, pour sa part, confirmé injecter près de 255 millions d euros dans son nouveau studio devant lui permettre d aborder le segment du jeu en ligne. Pour le persuader de s engager au Québec, le gou- vernement provincial a dû accepter, en plus d une aide financière de 6,76 millions d euros, d élargir le crédit d impôt pour la production de titres multimédias. De tels investissements sont généralement accompagnés de créations d emplois. Ubisoft emploie ainsi personnes au Québec, dont 85 % de locaux. Autre canal pour conquérir le marché québécois, gagner des grands contrats. C est ainsi que vainqueur d un appel d offres d Hydro-Québec, la filiale canadienne d EDF Energies Nouvelles va investir 600 millions d euros et recruter 320 employés au total pour construire et opérer un parc éolien de 350 mégawatts. Avec près de 8,2 milliards d euros de grands contrats au total attribués à la France, «2013 a été une bonne année», juge le chef des Services économiques au Canada, Frédéric Kaplan, qui incite D.R. Frédéric Kaplan, chef des Services économiques au Canada. les entreprises françaises à s intéresser à l immense chantier de 2 à 3,5 milliards d euros, portant sur le remplacement du pont Champlain à Montréal. Outre les ouvrages associés (échangeurs, autoroutes), il s agit d un pont avec un étage dévolu au passage d un tramway ou d un train, devant se substituer au transport public par bus plus polluant. Troisième clé pour s ouvrir le marché québécois, tirer profit de l accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l Union européenne. Par exemple, pour les produits laitiers, essentiellement les fromages, le quota d admission à droit nul au Canada est doublé. Dans le vin, si la Société des alcools du Québec (SAQ) conserve son monopole, il ne pourra plus réexporter les produits européens vers des pays tiers. De plus, les autorités canadiennes se sont engagées à réduire l écart existant entre les taxes locales appliquées aux vins canadiens et celles, plus élevées, imposées aux produits étrangers. Enfin, dans la viande, Ottawa devrait décider prochainement la levée de l embargo sur le bœuf. Et des possibilités de vente existeraient aussi dans le veau et surtout la génétique. François Pargny Le Québec, 6 e terre d accueil des VIE Fin 2013, 200 VIE (Volontaire international en entreprise), sur un total de 266 au Canada, étaient employés au Québec, un record : ils n étaient que 108 début 2012, «ce qui place cette province au sixième rang, derrière l Allemagne, les États- Unis, le Royaume-Uni, la Belgique et la Chine», détaille Kevin Courtin, responsable VIE au bureau d Ubifrance Canada. Même s il ne prévoit pas d évolution dans les deux à trois mois à venir, la procédure des VIE, gérée par Ubifrance, n étant pas encore connue de toutes les entreprises françaises, «il y a encore un potentiel à réaliser», estime Kevin Courtin. F. P. 26 LE MOCI - N janvier 2014

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10 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec Entreprises Comment allier francophonie et comportement nord-américain Les Québécois sont des Nord-américains francophones. Les hommes d affaires développent ainsi les mêmes caractéristiques que leurs homologues des États-Unis : relations professionnelles informelles et peu hiérarchisées, prise de risque plus grande, pragmatisme, réactivité, esprit d entreprise. Bien que francophone, le Québec, ce n est pas la France. Dans le monde des affaires, «le tutoiement n est pas rare, même au téléphone. «C est aussi au départ une façon de casser la glace», rapporte Raphaëlle Mandelbaum, directrice générale du bureau Canada de la société d accompagnement à l international (SAI) Salvéo. «Un jour, je devais rencontrer le président d une belle compagnie aéronautique d une centaine de millions de dollars. Et bien, il était venu en moto, des drapeaux étaient accrochés à l arrière et il portait une longue barbe et un t-shirt avec une tête de mort au dos», se souvient Thibaud Toitot, responsable du Développement des affaires de la SAI. Ainsi, dans les PME de moins de 200 millions d euros, l aspect informel est souvent prisé, ce qui est moins le cas dans les plus grandes entreprises et surtout dans le milieu des institutions, où «le côté costume-cravate» est respecté. Le Québec, ce n est pas la France. «Les relations en entreprises sont peu hiérarchisées. Les dirigeants sont proches des employés. Et comme le travail est ici très flexible, embaucher demande deux jours. De même, un salarié peut choisir de quitter la société en quinze jours, tout comme il peut être licencié en 10 minutes», souligne Raphaëlle Mandelbaum. Le CDI (contrat à durée indéterminée) n existe pas, la durée étant décidée par la direction. Pour autant, «même à 45 ans on retrouve du travail, car l expérience est très prisée au Québec et les entreprises n ont pas peur d embaucher», observe Thibaud Toitot. «De même, obtenir un rendez-vous d une heure avec le directeur d une entreprise est relativement aisé», constate Daniel Coya, le directeur général de Blue Way (éditeur de logiciels). Toutefois, les Français n ayant pas généralement la réputation d être totalement fiables, il faut se montrer rigoureux et «faire exactement ce que l on a dit que l on ferait», préciset-il. Créer une société demande en moyenne une semaine. «En ce qui me concerne, je me suis entretenu avec un avocat d affaires pendant une heure à Montréal. Et çà m a coûté à euros, frais d avocat compris», souligne, ravi, Daniel Coya. «Il ne faudrait pas croire que parce que le marché du travail est très flexible, le Code du travail ne doit pas être respecté», prévient Serge Lombard, directeur général d Ecorec Inc (recyclage de produits informatiques), qui cite, notamment la durée de travail hebdomadaire. «Elle est fixée à 40 heures et est appliquée. Au-delà, ce sont des heures supplémentaires», avertit Serge Lombard. Flexibilité du travail et qualité de l environnement des affaires ne signifie pas non plus que le chômage est nul. Il est de 7 à 8 %. Pour autant, certains métiers ou profils manquent, comme les infirmières. D autres sont toujours très recherchés en raison de l évolution du marché. Dans l aéronautique, les besoins D.R. Raphaëlle Mandelbaum, directrice générale du bureau Canada de la société d accompagnement à l international (SAI) Salvéo. de main-d œuvre qualifiée sont toujours importants, ce qui amène des organismes nationaux et régionaux à monter des missions de recrutement à l étranger (France, Belgique ) ou des rencontres virtuelles (Brésil, Mexique ). Le Québec, ce n est pas la France. Globalement, le comportement des affaires rejoint celui des autres Canadiens et donc de l ensemble de l Amérique du Nord. «Les Canadiens sont extrêmement gentils, mais aussi extrêmement pragmatiques, ce qui rend parfois la lecture un peu difficile. Mais globalement, si un produit intéresse votre interlocuteur et qu il offre un retour sur investissement rapide, il achètera vite. En revanche, s il ne veut pas s engager, il dira a priori que votre produit est intéressant, mais aucune phase de suivi de la rencontre ne sera prévue», expose Daniel Coya. «La prise de risque est plus grande au Québec, la négociation plus pragmatique, la réactivité plus forte et le court terme est privilégié», confirme Raphaëlle Mandelbaum. Dans la Belle Province, «l esprit d entreprise est très développé, confirme Thibaud Toitot. Et ici, au Québec encore plus que dans le reste du Canada, la femme tient sa place, ayant des responsabilités jusqu au plus haut niveau». Une spécificité que les hommes d affaires de l Hexagone ne doivent pas non plus oublier. François Pargny «Même à 45 ans on retrouve du travail, car l expérience est très prisée au Québec et les entreprises n ont pas peur d embaucher» 30 LE MOCI - N janvier 2014

11 BlueWay Innover sur le marché de l édition de logiciels En février 2013, BlueWay, un éditeur de progiciels BPM (Business Process Management) utilisés pour la gestion quotidienne de données et le transport d informations en entreprise a créé une filiale à Montréal, appelée Les logiciels BlueWay. Cette PME lyonnaise de 27 salariés, dont 8 dans la recherche et développement (R&D), à l époque, souhaitait, dans le cadre de son développement international (plus de 20 % sur un chiffre d affaires global de 4,1 millions d euros en 2013), s implanter dans un pays francophone pour aborder le continent américain. «Nous voulions faciliter le lien avec notre R & D en France, ce qui nous paraissait la meilleure stratégie pour faire nos preuves au Canada, avant de chercher à nous étendre aux États-Unis», précise le directeur général, Daniel Coya. Pour limiter les risques, BlueWay a opté pour une structure légère et la vente indirecte. Dans la pratique, un technicien, détaché du siège social à Lyon, assure le lien et la formation du réseau des intégrateurs québécois, chargés de l installation des produits, de leur maintenance et du suivi des affaires sur place. «Comme en France, précise Daniel Coya, nous opérons avec plusieurs intégrateurs, certains d entre eux se spécialisant dans la vente de licences dans la sphère publique, l industrie ou les laboratoires, voire en distribuant notre solution en complément d'un ERP (progiciel de gestion intégré) ou d'un CRM (progiciel de gestion de la relation client). Comme le marché est segmenté et les populations cibles ne sont pas les mêmes, c est cette solution que Blue Way a adoptée pour couvrir le marché le plus largement possible.» L objectif à terme est que la filiale soit pilotée par un technico-commercial et deux consultants. Pour l heure, Daniel Coya opère 20 jours par mois dans la Belle Province. Déjà implanté au Benelux, en Italie, en Allemagne, en Suisse et au Maghreb, l éditeur lyonnais ne craint pas particulièrement ses concurrents américains. «Ils sont tous présents en Europe et donc on les connaît bien», lâche, très serein, le directeur général de BlueWay. C est pourquoi, expose-t-il, «nous n avons pas hésité à mener en mai 2012, avec l ap- D.R. Daniel Coya, directeur général de BlueWay. pui de la société d accompagnement à l international Salvéo, une mission qui nous a permis de confirmer qu il n existait pas au Canada de produits américains directement concurrents et que nos capacités de production pouvaient répondre aux besoins locaux. On y est retourné en octobre-novembre pour valider deux points essentiels : d abord, que le marché nord-américain a des besoins similaires à ceux de l Europe, ensuite, que l ergonomie de notre système y est inconnu et que nos outils étant plus tactiques et plus agiles BlueWay offrait une technicité assurant un meilleur rendement en matière de gestion et d organisation dans l entreprise». Hébergée chez Salvéo, la filiale de support des intégrateurs à Montréal a décroché quatre affaires en quelque mois, dont un contrat avec la maison de prêt-àporter française Façonnable à New York. «Nous avons aussi des clients dans la téléphonie et l aéronautique», se félicite Daniel Coya, qui qualifie de «bon» le démarrage de sa filiale. Et surtout, il annonce «une accélération des ventes en janvier». F. P. «BlueWay offre une technicité assurant un meilleur rendement en matière de gestion et d organisation dans l entreprise» LE MOCI - N janvier

12 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec Ecorec Profiter de l alignement du Québec sur l Europe dans le recyclage C est à la faveur d un changement de législation au Québec en juillet 2012 qu Ecorec, spécialiste de la récupération, du démantèlement, du tri et du recyclage de produits électroniques à Sarcelles, a choisi de s introduire sur le marché québécois, en créant, peu après, en septembre, une filiale à Montréal, appelé Ecorec Inc. Six mois à un an de réflexion auront été nécessaires. Mais pour cette PME d une dizaine de salariés, l alignement de la réglementation au Québec sur celle en vigueur en Europe était une opportunité qu elle ne voulait pas laisser s envoler. En effet, en rendant les fabricants de produits électroniques responsables du recyclage, les autorités de la Belle Province ont offert la possibilité aux sociétés détenant déjà un savoir-faire dans le recyclage et la valorisation des matières de proposer leurs services au Québec. Au départ, la petite société française, représentée par un Volontaire international en entreprise (VIE), était hébergée dans les locaux de la Chambre de Commerce française au Canada à Montréal. Puis, un an plus tard, ayant finalisé son étude de marché et réalisé un premier travail de prospection approfondie, elle a acquis un site à une demi-heure, à Sorel-Tracy. Le VIE, Serge Lombard, est devenu le directeur général d Ecorec Inc, société qui n emploie que des Québécois. «Nous avons choisi d être une D.R. Serge Lombard, directeur général d Ecorec Inc. société québécoise et de former sur place. On ne transfère de France que le savoir-faire», souligne Serge Lombard. Ecorec a choisi de s implanter malgré la concurrence. «Le marché était assez grand pour nous offrir une porte d entrée. Et de fait, la compétition est rude, en termes de prix et de solutions proposées, mais nous obtenons toujours de nouveaux clients depuis notre arrivée», se félicite le jeune dirigeant de la filiale. Ecorec a pu investir toute une série de secteurs, allant du domaine hospitalier à celui du bricolage, en passant par l activité bancaire. F. P. «Nous avons choisi d être une société québécoise et de former sur place. On ne transfère de France que le savoir-faire» Intactis Devenir l accélérateur des PME du pôle Aerospace Valley Intactis est une société canadienne fondée à Montréal aux lendemains d une mission que le pôle de compétitivité Aerospace Valley a pilotée au Québec début À l époque, Arnaud Seigne était volontaire international en administration (VIA) du pôle spécialisé des régions Midi-Pyrénées et Aquitaine. Il préside aujourd hui Intactis, qui est chargé du développement de quatre PME dans l aéronautique et l automobile : Jedo (découpe par jet d eau), Nexio (compatibilité électromagnétique), Orme (acquisition et traitement de signaux, logiciels d images) et, depuis six mois, FusiA (impression du métal en 3 D). «Ces quatre PME avaient peu ou n avaient pas de clients au départ. Intactis en dénombre 30 au total aujourd hui», se félicite Arnaud Seigne. Montréal étant le troisième bassin aéronautique mondial, derrière Toulouse et Seattle, ces petites et moyennes entreprises, installées sur des niches, possèdent un savoir-faire et une technologie qu elles maîtrisent. «Elles investissent 10 % de leurs chiffres d affaires en moyenne dans la recherche et développement, ce qui est rare pour des PME en Europe», souligne le président d Intactis. Attaquer les États-Unis? «Le Québec peut être, en effet, une étape et nous avons déjà des marchés aux États-Unis, mais il ne faut pas aller trop vite. Il est primordial auparavant de se faire un nom au Québec et au Canada», assure Arnaud Seigne. À l heure actuelle, l objectif est de développer des implantations locales, d abord commerciales et, ensuite, en fonction des résultats, industrielles. F. P. Le Québec peut être, en effet, une étape et nous avons déjà des marchés aux États-Unis, mais il ne faut pas aller trop vite 32 LE MOCI - N janvier 2014

13 Coopération bilatérale entre Paris et Montréal Le partenariat entre la France et le Québec est intense et associe tous les acteurs politiques, économiques, sociaux : les gouvernements, les régions, les entreprises, notamment. A la longue liste des collaborations, vient ainsi de s ajouter tout récemment l électrification des transports. Explication. Le 13 décembre dernier, Pauline Marois, Première ministre du Québec, et Pierre Moscovici, ministre français de l Économie et des finances, ont annoncé la création d un groupe de travail bilatéral sur l électrification des transports. Une initiative qui renforce des liens étroits noués et développés depuis longtemps au sein du Groupe franco-québécois de coopération économique (GFQCE). Pierre Moscovici s est félicité d une entente visant à «trouver des solutions pour accroître les performances énergétiques et rendre les technologies plus sûres et moins polluantes». En retour, Pauline Marois a estimé que cette «collaboration» allait permettre aux deux parties de se positionner «parmi les leaders du secteur des véhicules électriques» sur leurs «continents respectifs et de développer les meilleures pratiques mondiales». «Pauline Marois a annoncé qu elle suivrait directement les progrès du groupe de travail, dont le pilotage a été confié, côté québécois, au député Daniel Breton, et s agissant de la France, au sénateur du Doubs Martial Bourquin», indiquait alors au Moci Frédéric Kaplan, chef du Service économique au Canada. Échanges d informations, projets communs de transport public et individuel, infrastructures urbaines, les thèmes de réflexion ne manquent pas. Une analyse des possibilités qui sera facilitée par la présence au Québec des Français Bolloré, PSA et Renault. De façon concrète, il convient de déterminer les outils de mobilité (bus, voiture ), les systèmes de recharge électrique ou de batteries, les clusters et les centres d étude à développer et, bien sûr, les normes en matière de sécurité, de fiscalité ou encore de recyclage. L électrification électrique s ajoute ainsi à toute série de sujets de coopération économique et technologique développés au sein du CFQCE par les régions ou les clusters (grappes technologiques au Québec et pôles de compétitivité en France). Parmi les secteurs de coopération, figure aussi en bonne place le numérique. L économie sociale et solidaire a aussi été retenue, parce que le Québec possède une forte tradition en matière de coopérative. Enfin, dans le cadre du programme Entreprenariat et jeunesse, une cinquantaine d entrepreneurs des deux côtés de l Atlantique, âgés de moins de 30 ans, se rencontrent tous les ans. Des partenariats sont encore recherchés dans le cadre du développement du nord du Québec. «Il y a 120 potentiels d exploitation minière, ce qui peut nous ouvrir des possibilités dans toute une série d activités, comme l environnement et les télécommunications», délivre Frédéric Kaplan. «Ce vaste plan de développement, voulu par Pauline Marois, représente un investissement de l ordre de 615 millions d euros sur cinq ans, mais il faut aussi des infrastructures routières ou des centres de formation», complète Axel Baroux, directeur Canada d Ubifrance. Les ressources minières (terres rares ) existent. «Il faut maintenant lancer les travaux pour arriver à un véritable plan de financement et à des travaux concrets», ajoute le représentant de l agence publique française. François Pargny La France, deuxième investisseur et dixième fournisseur «La France est le deuxième investisseur étranger au Québec, après les États- Unis», annonce Axel Baroux, directeur Canada d Ubifrance. Son stock d investissements approchait ainsi 11,8 milliards d euros en «Sur les 550 entreprises françaises présentes au Canada, 70 % sont installées au Québec, dont une grande majorité dans la région de Montréal», ajoute Frédéric Kaplan, chef des Services économiques au Canada. Quant au commerce bilatéral, il se caractérise par un envol croissant des échanges dans l aéronautique. Par ailleurs, sur un volume global de 2,6 millions d euros en 2012, près des deux tiers (1,7 milliard) sont des exportations françaises, dont 20 % dans l agroalimentaire. Dixième fournisseur, l Hexagone détenait ainsi une part de marché de 2,7 % en F. P. D.R. Pierre Moscovici et Pauline Marois, le 13 décembre 2013 à Paris. LE MOCI - N janvier

14 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec Secteurs porteurs Aéronautique, bois, environnement, TIC Dans le bois et les technologies propres, les entreprises françaises peuvent bénéficier des coopérations développées des deux côtés de l Atlantique. Quant à l aéronautique et les technologies de l information et de la communication, les autorités québécoises les ont hissés au rang de priorités provinciales. Aéronautique Suivre l envol de Montréal dans le Top 3 mondial Impossible de parler du Québec en omettant l envol de l aéronautique à Montréal, principal pôle mondial dans l aéronautique avec Toulouse et Seattle. Pierre Moscovici, le ministre français de l Économie et des finances, n a-t-il pas accompagné la Première ministre Pauline Marois lors de l inauguration, le 27 septembre, de l usine d assemblage d Aerolia dans le parc industriel de l aéroport international Montréal-Mirabel. La filiale d EADS, «plutôt que de fabriquer, est chargée de designer les fuselages des avions pour Bombardier, de façon à les intégrer ensuite avec les portes ou les hublots», détaille Pierre Brouillard, le «Monsieur aéronautique» de Montréal International, l organisme du Grand Montréal qui accompagne les investisseurs étrangers. Toute la profession dans l Hexagone semble mobilisée. Ce sont encore trois sociétés françaises, pendant le salon du Bourget, qui ont annoncé leur intention, de se poser au Québec : Sogeclair (ingénierie), qui installe une filiale à Montréal, Loiretech (pièces et moules) qui crée une co-entreprise et AHE (fourniture de pièces aux entreprises aéronautiques) qui se dote d une plateforme de distribution. «Bombardier développe un avion tous les ans», rappelle Pierre Brouillard, ancien directeur des Achats de la compagnie canadienne, qui se félicite que la France «compte pour 70 % de sa clientèle». Non seulement la France est «son D.R. Bombardier développe un avion tous les ans. premier client mondial», mais elle est représentée «à la fois par des multinationales, des PME et même des très petites entreprises». Aujourd hui, Montréal International cible les segments dans lesquels le Québec doit encore décoller : systèmes embarqués, systèmes de tests très avancés et chaudronnerie. «Dans ce domaine, avoue Pierre Brouillard, nous ne nous sommes jamais développés et donc importons énormément». Au Québec, précise-t-il, «on fait de l usinage conventionnel. Bien sûr, si un de nos patrons part à la retraite, on accueillera à bras ouverts l opérateur qui veut reprendre son entreprise, mais ce que nous recherchons avant tout pour une implantation c est de la valeur ajoutée». Bois Nouer des partenariats pour se diversifier Le Canada est connu dans le monde entier pour ses grands espaces, ses parcs naturels et ses massifs forestiers. «Sauf le Québec! En revanche, la Franche-Comté a conservé ses forêts», se félicite Jérôme Thévenot, en charge du Développement au sein de Pays Montbéliard Agglomération. Ainsi, début décembre, des promoteurs immobiliers québécois ont été accueillis à Montbéliard. La ville et ses alentours pourraient alors recevoir des investissements de la Belle Province dans la construction de maisons et d immeubles à étages en bois. Fin 2009, suite à un déplacement à Montréal en début d année de son président, Pierre Moscovici, l ex-communauté d agglomération du pays de Montbéliard (CPAM) et l Association régionale pour le développement de la forêt et des industries du bois en Franche-Comté (Adib) ont signé une «convention de partenariat en vue de la création d échanges commerciaux» avec Signature Bois Laurentides, homologue de l Adib, «mais plus orienté business», selon Jérôme Thévenot, et la CRE (Conférence régionale des élus) des Laurentides, instance de conseil et de développement de cette région au nord du fleuve Saint-Laurent. «Pour la Franche- Jérôme Thévenot, en charge du Développement au sein de Pays Montbéliard Agglomération. Comté, cet accord est l occasion de mener une diversification, en valorisant nos ressources naturelles», se réjouit encore le responsable du Développement. Quatre ans après, cette convention, qui a bénéficié du soutien du Fonds franco-québécois pour a coopération décentralisée (FFQCD), a permis, paradoxalement, à des opérateurs franc- D.R. 34 LE MOCI - N janvier 2014

15 comtois, plutôt solitaires, de mieux se connaître. «Trois d entre eux ont, par exemple, décidé de coopérer, en créant Technoferm, un producteur de fenêtres en bois de haute qualité. Et, dans quelques mois, cette entreprise, qui apporte son savoir-faire dans l isolation thermique, va nouer un partenariat avec une entreprise du Québec pour y développer une société de fabrication de fenêtres», relate Jérôme Thévenot. Mieux encore, Technoferm et sa partenaire envisagent de se lancer dans l industrialisation de maisons en bois en pays de Montbéliard. Comme le mentionne la convention de partenariat, dans les Laurentides, «compte tenu d une très forte diminution des marchés vers les États-Unis, les industriels de la filière bois Environnement Intégrer les coopérations dans les technologies propres Eau, air, déchets ou électricité d origine renouvelable, l environnement est un sujet vaste dans la Belle Province. Parmi les «grappes technologiques» ou clusters fondés au Québec, Ecotech (500 entreprises membres et 200 centres de recherche ou laboratoires) fonctionne depuis trois ans sous la responsabilité de Denis Leclerc, un ancien vice-président, chargé du Développement durable et de l environnement à la société internationale de produits forestiers AbitibiBowater. En France, Ecotech a noué des liens avec Ubifrance et l Ademe, mais aussi dans les régions de Grenoble et de Lille. «Notre rôle est de mettre en relation, d identifier les possibilités d affaires, de recherche et de partenariat pour que les sociétés françaises accèdent au marché nord-américain et que leurs homologues québécoises trouvent des occasions d affaires et de recherche collaborative», explique Denis Leclerc. De façon concrète, la grappe dans les technologies propres envisage de coopérer dans la mobilité urbaine avec le pôle de compétitivité Ternerrdis dans la région de Grenoble. Autre coopération, dans l écologie industrielle, la gestion des déchets réutilisables entre le pôle d excellence lillois Création de développement éco-entreprises (CD2E) et le Centre de transfert technologique en écologie industrielle (CTTÉI) à Sorel- Tracy en Montérégie, région s étendant du fleuve Saint-Laurent à la frontière avec TIC Profiter des incitations fiscales pour s implanter sont à la recherche de diversifications et d ouvertures de marchés». À cet égard, l accord de libre-échange, conclu entre le Québec et l Union européenne, tombe à pic. De passage à Paris le 16 décembre, la Première ministre Pauline Marois a cité l industrie du bois parmi les secteurs qui profiteront de l accès privilégié au marché européen. Denis Leclerc, président et chef de direction d Ecotech. les États-Unis. Le CD2E, le CTTEI et le Technocentre en écologie industrielle (TÉI), également basé à Sorel- Tracy, ont décidé en 2010 de collaborer, le Nord-Pas de Calais et la Montérégie acceptant de partager leurs outils et compétences. Ecotech envisage encore avec l Ademe de déposer des propositions pour renforcer la coopération. «L efficacité énergétique et la gestion des déchets nous intéressent plus particulièrement, car, dans ces domaines, la demande est grande au Québec», précise Daniel Leclerc. «Dans le sillage d Ubisoft, de nombreux acteurs du jeu vidéo, notamment français, se sont établis au Québec», observe Axel Baroux, directeur d Ubifrance au Canada. En juin dernier, l éditeur de jeux vidéo Ankama a ainsi annoncé son implantation future à Montréal, avec à la clé la création de 40 emplois sur trois ans, pour développer un nouveau jeu dit massivement multi-joueurs (MMO). Déjà exportateur de livres au Québec, il s agirait cette fois de créer dans un environnement francophone le plus important bureau extérieur de la société pour opérer sur l ensemble de l Amérique du Nord. Les aides financières dans les technologies de l information et la communication (TIC), notamment les jeux vidéo, sont particulièrement importantes. Ainsi, le Crédit d impôt remboursable pour le développement des affaires électroniques (CDAE) couvre 30 % des salaires jusqu à concurrence de euros par emploi et par année ( euros à compter du 1 er janvier 2016) dans des domaines aussi différents que la fabrication de matériel informatique, de semi-conducteurs, l édition de logiciels, le traitement de données ou encore la location de personnel. Autre incitation mise en place par le gouvernement du Québec, le crédit d impôt remboursable pour la production de titres multimédias couvre au minimum 26,25 % des coûts de main-d œuvre. Cette part peut être portée jusqu à 37,5 %, ce qui est le cas pour l implantation du nouveau studio d Ubisoft que les autorités provinciales tenaient à accueillir. «Les mesures fiscales, comme le CDAE et le CTMM, constituent un facteur stratégique qui permet à une région comme le Grand Montréal d accroître sa compétitivité et sa capacité à attirer des entreprises et des investissements étrangers», juge Elie Farah, vice-président chez Montréal International, l organisme qui soutient gratuitement les entreprises étrangères dans leurs projets d investissement dans la métropole. Financé par le Canada, le Québec, la communauté métropolitaine de Montréal et les entreprises, Montréal International a encore contribué en 2013, à l implantation des groupes français Alten, leader européen de l ingénierie et du conseil en technologies, et Adetel, spécialiste de la conception d équipements électroniques, de logiciels et systèmes embarqués. François Pargny LE MOCI - N janvier

16 PAYS & MARCHÉS Spécial Québec Pratique Contacts utiles Service économique au Canada Tél. : Ubifrance Toronto Tél. : Montréal Tél. : Vancouver Tél. : Chambre de commerce française au Canada Montréal Tél. : Investissement Québec (IQ) Paris Tél. : Direction générale du Québec Paris Tél. : Montréal International Pierre Brouillard, directeur développement des affaires - aérospatial Tél. : Ecotech Québec Denis Leclerc, président et chef de la direction Tél. : Pays Montbéliard Agglomération Jérôme Thévenot, responsable du développement Tél. : Sites de référence La nouvelle politique économique «Priorité emploi» Institut statistique du Québec Manifestations d Ubifrance en 2014 Rencontres industrielles et commerciales France-Québec 24 au 26 mars - Canada, Montréal et Vancouver Organisateur : Ubifrance Montréal Contact : Elodie Relier Tél. : Vendre des circuits embarqués en Amérique du Nord 25 au 28 mars - Canada, Mexique, États-Unis Organisateur : Ubifrance Houston Contact : Marie-Hélène Crouhade Tél. : Pavillon France à l occasion du Sial Canada 2 au 4 avril - Canada, Montréal Organisateur : Sopexa Contact : Tiphaine Piriou-Solas Tél. : Rencontres professionnelles French Tech Tour Canada 2 au 6 juin - Canada, Toronto, Montréal Organisateur : Ubifrance Toronto Contact : Anne-Laure Gervais Tél. : Mission Canada TIC juin - Canada, Montréal, Toronto, Québec, Vancouver Organisateur : Chambre de Commerce et d Industrie Paris Ile-de-France Contact : Fahima Sadaoui-Ramos Rencontres acheteurs en Amérique du Nord lors du Global Petroleum Show 10 au 12 juin - Canada, États-Unis, Calgary Organisateur : Ubifrance Montréal Contact : Loïc Leroux Tél. : rabbit75_fot - Fotolia.com 36 LE MOCI - N janvier 2014

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