ORACLE MÉMO. [21 fiches mémo] Pour aller plus loin, l équipe ORACLE reste à votre écoute :

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1 ORACLE MÉMO [21 fiches mémo] Tout pour CONNAITRE... L offre technologique d Oracle Tout pour CONVAINCRE... Sur l offre technologique d Oracle Contexte marché Solutions et configuration Fonctionnalités Lexique [ Partenariats] Besoins Références clients [ Tarification] ORACLE MÉMO : un concentré de technologies Oracle qui doit devenir votre outil de référence au quotidien. Selon une sélection de 21 solutions, chaque fiche a pour objectif de vous donner une vision claire et synthétique de l offre Oracle concernée. Contexte marché, description, principales fonctionnalités, lexique : vous connaissez l essentiel... Selon une sélection de 21 solutions, chaque fiche a pour objectif de vous aider à identifier les besoins de vos contacts et à y répondre très concrètement. Questions de prospection, points forts, références client avec témoignages : à vous de convaincre... Pour aller plus loin, l équipe ORACLE reste à votre écoute : DIVISION PARTENAIRE / Contact : 2010, Oracle. All rights reserved. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation and/or its facilities. Other names may be trademarks of their respective owners.

2 SOMMAIRE Les fiches CONNAITRE... Les fiches CONVAINCRE Oracle Database 11gR2 Real Application Testing Oracle Real Application Cluster Active Dataguard Enterprise Manager Partitioning & Compression DB Vault + Audit Vault + Advanced Security Oracle Exadata V2 Oracle VM & Oracle Linux Oracle Business Intelligence Oracle Bi Publisher Oracle Essbase Oracle Data Integrator Oracle Goldengate Oracle Weblogic Server Oracle Tuxedo Oracle Soa Suite Oracle Universal Content Management Oracle Webcenter Suite Oracle Virutal Directory Oracle Enterprise Single Sign-On Suite Base de données Upgrade Oracle Database Database 11gR2 - Haute Disponibilité Database 11gR2 - Plan Reprise Activité Database 11gR2 - Admin. & Eploitation Database 11gR2 - Volumétrie Database 11gR2 - Sécurité Extreme performance machine Virtualisation & OS Business Intelligence Reporting d entreprise Élaboration budgétaire Intégration de données Intégration de données temps réel Serveur d application web Moniteur transactionnel Intégration de web services Gestion de contenus Portail Web Annuaire d entreprise Gestion des accès 24 Partenariats & Training 24 Tarification

3 NOUVEAU Quid? Le volume des données d entreprise évolue de manière exponentielle et la disponibilité de celles-ci est un enjeu majeur de l entreprise. 3 versions majeures : Oracle Database Standard Edition One (DB SE1) : convient aux petites applications pour les PMI- PME. Facile à installer et à configurer, elle est disponible pour les serveurs allant jusqu à 2 processeurs. Oracle Database Standard Edition (DB SE) : répond parfaitement aux besoins des entreprises de taille moyenne. Oracle Real Application Clusters inclus dans cette version, garantit une haute disponibilité répondant aux exigences opérationnelles des entreprises (max Cluster ou Serveur 4 processeurs). Oracle Database Enterprise Edition (DB EE) : assure une gestion efficace, fiable et sécurisée des données pour les applications les plus critiques, sans limite de nombre de sockets côté infrastructure. De nombreuses options sont proposées avec cette version (voir fiches suivantes). ORACLE DATABASE 11GR2 Tous les projets d infrastructures sont liés à l utilisation des données de l entreprise à travers des applications. Vos clients et prospects vous sollicitent régulièrement autour de l évolution de leur infrastructure matériel, des serveurs, du stockage, etc. En amont de ces projets, il existe des enjeux liés à la gestion de la donnée et, de fait, des bases de données. Ne limitez pas vos offres à une simple approche infrastructure, démarquezvous de la concurrence en proposant une solution complète répondant aux problématiques fonctionnelles de vos clients et prospects (performance, disponibilité, volumétrie de données, etc.). Entrée de gamme à un prix très compétitif. Installation et configuration rapides et automatisées. Administration graphique simplifiée. Compatibilité à tous les types de données, de plateformes et d applications. Évolutivité de versions ne remettant pas en cause l existant. BASE DE DONNÉES Notre offre gère l ensemble des données et permet aux applications professionnelles de profiter des performances, de la disponibilité, de la sécurité et de la fiabilité d Oracle Database : Centralise les informations. Simplifie et sécurise l accès aux données (performance et disponibilité des données). Simplifie les développements. Base de données : référentiel d informations client et/ou d entreprise. Lorsqu elles sont consolidées dans une base de données centralisée, les données d entreprise sont sécurisées, disponibles et gérables. DBA : Le Data Base Administrateur est la personne qui construit et administre la ou les bases de données au sein de l entreprise. Modul-Bio développe en 3 mois la 1 ère tumorothèque virtuelle française accessible sur Internet... Grâce à Oracle Database 11g nous avons pu développer en seulement trois mois pour le Cancéropôle PACA la 1 ère tumorothèque accessible sur Internet et supporter la mise en production rapide d une autre tumorothèque pour le Cancéropôle Grand Sud Ouest. Une réussite qui nous permettra de nous positionner sur le projet de création d une tumorothèque au niveau national. Laurent Jacotot, PDG Modul-Bio.

4 NOUVEAU Quid? Le volume des données d entreprise évolue de manière exponentielle et la disponibilité de celles-ci est un enjeu majeur de l entreprise. 3 versions majeures : Oracle Database Standard Edition One (DB SE1) : convient aux petites applications pour les PMI- PME. Facile à installer et à configurer, elle est disponible pour les serveurs allant jusqu à 2 processeurs. Oracle Database Standard Edition (DB SE) : répond parfaitement aux besoins des entreprises de taille moyenne. Oracle Real Application Clusters inclus dans cette version, garantit une haute disponibilité répondant aux exigences opérationnelles des entreprises (max Cluster ou Serveur 4 processeurs). Oracle Database Enterprise Edition (DB EE) : assure une gestion efficace, fiable et sécurisée des données pour les applications les plus critiques, sans limite de nombre de sockets côté infrastructure. De nombreuses options sont proposées avec cette version (voir fiches suivantes). ORACLE DATABASE 11GR2 Tous les projets d infrastructures sont liés à l utilisation des données de l entreprise à travers des applications. Vos clients et prospects vous sollicitent régulièrement autour de l évolution de leur infrastructure matériel, des serveurs, du stockage, etc. En amont de ces projets, il existe des enjeux liés à la gestion de la donnée et, de fait, des bases de données. Ne limitez pas vos offres à une simple approche infrastructure, démarquezvous de la concurrence en proposant une solution complète répondant aux problématiques fonctionnelles de vos clients et prospects (performance, disponibilité, volumétrie de données, etc.). Entrée de gamme à un prix très compétitif. Installation et configuration rapides et automatisées. Administration graphique simplifiée. Compatibilité à tous les types de données, de plateformes et d applications. Évolutivité de versions ne remettant pas en cause l existant. BASE DE DONNÉES Notre offre gère l ensemble des données et permet aux applications professionnelles de profiter des performances, de la disponibilité, de la sécurité et de la fiabilité d Oracle Database : Centralise les informations. Simplifie et sécurise l accès aux données (performance et disponibilité des données). Simplifie les développements. Base de données : référentiel d informations client et/ou d entreprise. Lorsqu elles sont consolidées dans une base de données centralisée, les données d entreprise sont sécurisées, disponibles et gérables. DBA : Le Data Base Administrateur est la personne qui construit et administre la ou les bases de données au sein de l entreprise. Modul-Bio développe en 3 mois la 1 ère tumorothèque virtuelle française accessible sur Internet... Grâce à Oracle Database 11g nous avons pu développer en seulement trois mois pour le Cancéropôle PACA la 1 ère tumorothèque accessible sur Internet et supporter la mise en production rapide d une autre tumorothèque pour le Cancéropôle Grand Sud Ouest. Une réussite qui nous permettra de nous positionner sur le projet de création d une tumorothèque au niveau national. Laurent Jacotot, PDG Modul-Bio.

5 Toute évolution d infrastructure même minime, représente un risque que les DSI se doivent de maîtriser. Les changements d infrastructure nécessitent de réaliser des tests, très souvent consommateurs en temps et en coûts. Et malgré cela, le taux de réussite est bas : beaucoup de problèmes ne sont pas détectés ; la disponibilité et les performances ne sont pas toujours au rendez-vous. Oracle Real Application Testing (RAT) permet de sécuriser les changements et de minimiser les risques liés à des évolutions d infrastructure (upgrade Oracle, changement d OS, de serveur, de stockage, ). Vous pourrez ainsi anticiper et mesurer l impact de ces changements sur le comportement des applications. Capturer une charge réelle de production et la rejouer sur un environnement de test (Oracle Database Replay). Identifier et analyser les instabilités potentielles des requêtes SQL, ainsi que les améliorations attendues (avec l utilisation du partitionnement et/ou de la compression par exemple) avant d apporter ces évolutions en production (Oracle SQL Performance Analyzer). Real Application Testing (OPTION DB EE) Comment mesurer l impact d un changement d infrastructure sur le comportement de vos applications? Quelles seront les performances après l upgrade en Oracle Database 11g? Comment se comportera mon application après modification d un paramètre de ma base, ajout/suppression d un index, application d un patch, changement OS, évolution en architecture cluster,? Comment m assurer de la stabilité des plans d exécution? Comment identifier les changements de plan? Embarquée dans le moteur Oracle Database 11gR2, pas de nécessité de mettre en place des serveurs de tests intermédiaires. Complétude et qualité des tests, car effectués sur la charge réelle de production. ROI rapide grâce à une réduction sensible de la durée des tests. Identification des éventuelles régressions de performance. UPGRADE ORACLE DATABASE Charge de production : l ensemble de l activité SQL qui s éxecute sur le moteur de base de données. Mesurée à travers la consommation CPU, mémoire, I/O. Plan d éxecution : chemin d accès des requêtes SQL aux données. Les nouvelles fonctionnalités de notre dernière version de Base de Données Oracle Database 11gR2 ont convaincues de nombreux clients Oracle de migrer. Afin d assurer cette migration en toute sécurité, dans les meilleurs délais possibles et à moindre coût, l option Oracle Real Application Testing est couramment utilisée par les DSI.

6 Les entreprises sont de plus en plus dépendantes de leur Système d Information, l indisponibilité des applications peut avoir des conséquences désastreuses : pertes financières, utilisateurs mécontents, image écornée, risques réglementaires. Pour répondre aux enjeux de leur métier, les entreprises exigent de leur système d information qu il soit fiable, disponible, évolutif et performant. Oracle Real Application Clusters (RAC) est la brique essentielle de l infrastructure Grid Computing d Oracle. Elle assure le déploiement d une même base de données sur une grappe (ou cluster) de serveurs. Haute Disponibilité : le déploiement d une base de données Oracle en architecture cluster fournit des fonctionnalités de tolérance aux pannes. La défaillance d un serveur n arrête pas la base de données et les applications associées. Les autres noeuds du cluster prennent alors le relais de manière transparente pour les utilisateurs. Répartition automatique de la charge : tous les noeuds d un cluster Oracle sont actifs. Les sessions sont réparties sur les noeuds selon leur charge. Puissance de traitement à la demande : l ajout d un noeud dans le cluster se fait dynamiquement, sans interruption de service. Oracle Real Application Cluster Quels sont les risques et les coûts de l indisponibilité de votre système d information? Comment garantissez-vous la continuité de service, un accès 24h/24, 7j/7 à vos données applicatives? Comment assurez-vous la capacité d évolution et la croissance de votre système d information sans remettre en cause l infrastructure existante? Comment gérez-vous l allocation dynamique de vos ressources matériels en fonction de la criticité et la priorité des vos applications métiers? Inclus dans la version Oracle DataBase Standard Edition. Progressivité des investissements matériels : évite de sur-dimensionner l infrastructure. Support de tous types d applications (OLTP, DWH, Progiciels : Oracle, E-Bussiness Suite, PeopleSoft, Siebel, SAP, ). Disponible sur tout type de matériel sans solutions technologiques tierces (clusterware constructeur,...). database 11GR2 - Haute Disponibilité Cluster Database Actif/Actif : Cluster dans lequel tous les serveurs apportent leur capacité de traitement. Grid Computing : Infrastructure virtuelle constituée d un ensemble de ressources informatiques potentiellement partagées, distribuées, hétérogènes, délocalisées et autonomes. Le Groupe Hospitalier du Havre (GHH) réduit de 40% le nombre de serveurs en simplifiant son architecture. Oracle RAC 11g Extended nous permet de monter en puissance du côté des applications métiers critiques SAMU, urgences, prescription médicale - tout en réduisant la voilure du côté des matériels et des contrats de dépannage associés. Grégoire Lebreuilly, Directeur des Systèmes d Information Groupe Hospitalier du Havre

7 Le problème de la continuité de service applicative se pose à l occasion d un sinistre qui interrompt brutalement le service que doit fournir une DSI. Oracle Active Dataguard est une solution simple, automatisée et extrêmement performante qui maintient une réplique actualisée en temps réel, utilisable pour décharger la base de données de production, par exemple, des requêtes sollicitant beaucoup de ressources. L option Oracle Active Dataguard complète la solution de PRA - Oracle Dataguard - d Oracle. Solution simple, automatisée et performante de synchronisation d une base de données de secours prête à reprendre l activité en cas de désastre sur le site de production. Oracle Active Dataguard permet de : décharger la base de données de production. d ouvrir en lecture seule la base de données de secours actualisée en temps réel pendant que les modifications issues de la base de données de production lui sont appliquées (utilisée pour faire du reporting, des requêtes simples ou complexes, des tris, un accès Web). Plan de Reprise d Activité (PRA) : Le plan de reprise d activité permet en cas de sinistre, de basculer sur un système de secours capable de prendre en charge les besoins informatiques nécessaires à la survie de l entreprise. Active DataGuard (OPTION DB EE) Comment assurez-vous la continuité de l activité en cas de sinistre? Avec quel niveau d automatisation? Combien de temps vous est nécessaire pour rouvrir le service après un sinistre? Avec quel niveau de fraîcheur? La perte de données est-elle envisageable par rapport à votre activité? Votre site de production est-il ralenti par des tâches de type reporting, de consultation? Effectuez-vous votre reporting sur votre base de production? Le niveau de fraîcheur de vos données pour le reporting vous convient-il? Augmente les performances : transfère les charges non prévisibles (requêtes adhoc, reporting, sauvegardes) sur une copie actualisée de la base de données de production. Simplifie l exploitation : supprime la complexité de gestion d un PRA, induite par les solutions traditionnelles de réplication. Optimise les coûts : en complément de son rôle initial lié au PRA, la base de secours peut être utilisée pour d autres opérations (tests, reporting, etc...) Supprime les compromis : la copie pour les opérations de «reporting» est actualisée et en ligne à tout moment ; ce qui est impossible avec les technologies stockage traditionnelles type «mirroring». ARSOE garantit la disponibilité des données critiques de gestion et de suivi d élevage 24/7. Les données de tracabilité que nous gérons pour les filières bovine et laitière sont extrêmement critiques et ne nous permettent pas une seule minute d interruption de service. Oracle est un choix stratégique qui nous permet de garantir la haute disponibilité de nos applications et de limiter nos coûts sur un nombre croissant de bases à gérer. Edmonde Poisnel, Responsable Service Etude Arsoe. DATABASE 11GR2 - PLAN REPRISE ACTIVITÉ

8 Pour 1 dépensé en achat de matériel informatique, deux sont dépensés en administration*. Le nombre croissant de bases de données et les exigences en terme de qualité de services (performance, disponibilité, sécurité, évolutivité) sont les challenges que doivent relever les DBA. *(Forester Research 2009). Oracle propose une solution intégrée de gestion pour administrer les bases de données au travers de packs disponibles avec la console d administration web Oracle Enterprise Manager. Diagnostic Pack : offre un diagnostic automatique et une surveillance avancée des performances. Tuning Pack : automatise l ensemble du processus d optimisation et de tuning SQL. Change Managment Pack : permet d effectuer en toute sécurité les modifications complexes des objets de la base de données, et de suivre cela dans le temps. Configuration Management Pack : permet de suivre les informations de configuration matérielle et logicielle. Provisionning Pack : automatise le déploiement des logiciels, des applications et des correctifs. DataMasking Pack : masque les données stratégiques ou confidentielles en environnements de développement, de test ou de pré-production. Enterprise Manager (OPTION DB EE) Combien de bases de données doivent gérer vos DBA? Possédez-vous des bases de données sur plusieurs sites distants? Comment sontelles administrées? Quels moyens utilisent vos DBAs pour diagnostiquer et optimiser/tuner vos bases de données (scripts SQL, )? Quel est le temps de correction (optimisation des requêtes) des applications dont vous n êtes pas propriétaire du code? Comment masquez-vous les données confidentielles dans vos environnements de pré-production? Réduction significative de la charge d administration. Recommandations en optimisation : calcul des statistiques, SQL profile, index manquants, vues matérialisées, Optimisation sans toucher au progiciel. Approche partagée des données en toute sécurité avec le «masking». DATABASE 11gR2 - Admin. & Exploitation SQL (Structured Query Language) : Langage d interrogation et de pilotage d une base de données. La majorité de nos clients en possession de nombreuses bases de données et/ou des bases situées sur des sites distants utilisent les Packs d Administration de la Base de Données. De nombreux partenaires Oracle les proposent pour faciliter et sécuriser l infogérance des données de leurs clients Oracle.

9 Le volume des données d entreprise est en constante augmentation et engendre des problématiques de performance et de disponibilité du système d information. Les Directions Informatiques doivent faire face à l inflation de leurs coûts de maintenance et de stockage. Oracle Database 11g offre un certain nombre de fonctionnalités pour optimiser vos coûts de stockage et faciliter la gestion des gros volumes de données : Oracle Partitioning : améliore la performance, augmente la disponibilité et facilite l administration des gros volumes de données. Oracle Advanced Compression : permet de réaliser des économies de stockage et des gains de performance grâce à des entrées/ sorties physiques plus efficaces, susceptibles de booster les performances des requêtes applicatives. Oracle Partitioning : Permet de découper une table ou un index sur des critères logiques en partition. La table se comporte alors comme plusieurs tables de dimensions plus petites, ce qui améliore la performance, la disponibilité des tables volumineuses, et facilite l administration. Oracle Advanced Compression : Nouvel algorithme de compression qui améliore et accélère les performances globales des opérations de compression. Les compressions sont possibles dans tous les types de traitement de données, y compris en mode transactionnel. Compression de données : la technique de compression permet de réduire l espace disque requis pour stocker des données et ainsi diminuer la durée nécessaire pour les transmettre. Partitioning & Compression (OPTION DB EE) Rencontrez-vous des problèmes de performance liés à l évolution rapide de vos volumes de données? Êtes-vous contraints de garder vos données historiques en ligne? Comment réalisez-vous la purge des données anciennes? Faites-vous face à des problématiques de coûts de stockage? Oracle Partitioning : - Fonctionnalité éprouvée déjà dans sa 8ème génération. - Offre la plus large et la plus compétitive du marché. - Implémentation sans modification des applications. Oracle Advanced Compresion : - Limite les besoins de stockage pour la base de données ainsi que les coûts associés. - Compresse les tables des applications transactionnelles et des datawarehouses. - Compresse les données structurées ou non structurées, ainsi que les sauvegardes. - Propage les économies de stockage dans l ensemble du centre informatique. La Ligue nationale contre le cancer centralise les données de ses 103 Comités. L option Oracle Partitioning d Oracle Database Enterprise Edition nous a permis de centraliser toutes les données de nos 103 Comités sans avoir à réécrire l application qu ils utilisent au quotidien pour gérer leurs adhérents. Nous avons ainsi économisé énormément en budget et en temps! Deux points particulièrement critiques pour notre association qui vit essentiellement des legs, des dons et du bénévolat. Alain Stevens, Responsable Informatique Ligue Nationale contre le cancer. DATABASE 11GR2 - Volumétrie

10 Au-delà des risques de l hébergement des données par des prestataires externes et du développement des outils de publication Web 2.0, les menaces de fuite et/ou de corruption de données sont souvent liées à des causes internes aux entreprises. La sécurité de la donnée est devenue une des principales préoccupations des DSI. Oracle offre des fonctionnalités capitales dans le domaine de la sécurité : Oracle Database Vault réduit le risque de menaces internes en imposant la séparation des rôles. Oracle Audit Vault automatise la collecte des journaux d audits de sécurité. Oracle Advanced Security assure le chiffrement transparent des données stockées dans la base de données ainsi que lors de leur transit sur le réseau. Oracle Data Masking permet de masquer les données et de répondre aux normes de protection des données (Sarbannes Oxley, PCI, HIPAA, standard, etc...). Oracle propose une gamme complète de solutions de sécurité garantissant la confidentialité des données, leur protection contre les menaces internes et leur conformité aux exigences réglementaires. Le contrôle d accès utilisateur puissant et multi-critères, la classification des données, le chiffrage transparent des données, l audit, la surveillance et le masquage des données d Oracle permettent de déployer des solutions fiables et économiques, sans avoir à modifier les applications. Chiffrement de données : procédé qui rend incompréhensible une information numérique à toute personne qui n a pas la clé de déchiffrement. DB Vault + Audit Vault + Advanced Security (OPTION DB EE) Quelles sont les conséquences financières et juridiques de la perte ou du vol des données sensibles? Comment protégez-vous vos données contre les attaques externes mais aussi internes? Comment assurez-vous la confidentialité de vos données, lors de vos phases de développement et de tests? Comment répondez-vous aux exigences de traçabilité et d audit? Non contournable par des utilisateurs privilégiés. Automatique et paramétrable. Solution la plus avancée du marché pour chiffrer les données sensibles. Transparent pour les applications. Supporte les authentifications fortes (Kerberos, PKI, Radius) et respecte la conformité réglementaire. Les normes de protection des données sont de plus en plus nombreuses et imposent aux DSI des mesures efficaces. Sachant que près de 70% du hacking de données est effectué par des ressources internes aux entreprises, nos clients déploient régulièrement nos solutions pour sécuriser leurs données. DATABASE 11GR2 - Sécurité

11 L accroisement exponentiel des volumes de données dans les SI pénalise les performances entre les serveurs de traitement et de stockage. Ce constat contraint les entreprises à repenser leurs capacités à délivrer des réponses dans des délais acceptables en recherchant des logiciels et/ou des serveurs plus performants. Oracle Exadata Database Machine apporte une réponse unique, en rupture avec les modèles existants en optimisant Oracle DataBase 11gR2 et ses options, combiné avec des serveurs Sun de dernière génération. Les performances exceptionnelles d Exadata permettent de couvrir les besoins présents et futurs des entreprises. Cette solution répond aux exigences toujours plus fortes de requêtage des systèmes décisionnels ou applications transactionnelles, sans oublier sa capacité de consolidation grâce à de nouveaux algorithmes de compression extrêmements efficaces, sans ralentir l accès aux données. ORACLE EXADATA V2 Faites vous face à des besoins de consolidation de votre SI, suite à des fusions/acquisitions? L accroissement des transactions au sein de votre système d information, engendret-il des dégradations significatives de performances? Avez-vous des requêtes complexes qui nécessitent de longues heures de traitement? Vos temps de réponses actuels sont-ils des freins au développement de votre activité? Performances exceptionnelles : X pour les Datawarehouses. 20X pour l OLTP applications. Scalabilité linéaire : Les performances évoluent de façon linéaire par rapport à l accroissement des volumes de données. TCO : très bon coût de possession par rapport aux solutions concurrentes du marché. Standard : travaille en toute transparence avec vos applications existantes. Déploiement simplifié : la Database Machine est livrée prête à l emploi. EXTREME PERFORMANCE MACHINE EXADATA Data Base Machine (DBM) : solution qui combine du logiciel et des serveurs Sun de très hautes performances permettant d accélérer sans commune mesure l accès aux données. De nombreuses entreprises dans le monde bénéficient déjà de la puissance d Exadata Database Machine, solution unique du marché. En France par exemple, la BNP CIB et la Générale De Santé ont fait également ce choix.

12 Oracle est depuis de nombreuses années très présent dans le monde du libre avec plus de 80% de part de marché sur les bases de données sous OS Linux. Nos récentes acquisitions confirment notre forte implication au sein de la communauté Open Source. Nos offres autour des OS et des VM sont basées sur des technologies libres autour desquelles nous proposons des programmes de support dans des environnements préalablement certifiés. Le programme Oracle Unbreakable Linux couvre la distribution Red Hat Enterprise Linux et propose dans le cadre de déploiements de serveurs Linux la gestion des patchs, des correctifs, des alertes de sécurité et des backports. Oracle VM est une solution de virtualisation de serveur qui supporte totalement les applications Oracle et non-oracle. Elle offre une virtualisation économique, évolutive et efficace. Grâce à l organisation mondiale de support d Oracle, les clients disposent d un interlocuteur unique pour l ensemble de leurs environnements de virtualisation. ORACLE VM & ORACLE LINUX Oracle Unbreakable Linux : Gère de bout en bout le cycle de vie des serveurs Linux. Permet d accéder aux patchs, correctifs, alertes de sécurité, etc. Permet de réduire considérablement le coût du support des plateformes Linux. Oracle Virtual Machine : Permet de regrouper les serveurs et d optimiser l infrastructure. Diminue les coûts de l infrastructure. Augmente la souplesse et la réactivité. Très bon TCO par rapport aux autres offres du marché. Accès Support Oracle en 24h/24 et 7j/7. Interface graphique conviviale et riche. Basé sur des technologies Open Source. VIRTUALISATION & OS ENTERPRISE LINUX Linux : système d exploitation gratuit créé par Linus Torvalds avec l aide de développeurs du monde entier. Développé sous licence publique générale GNU, le code source de Linux est disponible gratuitement. Des milliers d organisations et d individus ont mis sur le marché leurs propres versions de systèmes d exploitation basés sur le noyau Linux. VM (Virtual Machine) : logiciel installé dans un ordinateur et permettant de simuler le fonctionnement d un dispositif matériel qui, normalement, ne pourrait pas fonctionner avec cet ordinateur. Grâce à une machine virtuelle, on peut, par exemple, simuler l utilisation d un processeur ou d applications sans les posséder réellement. De nombreux clients du grand compte à la PME-PMI nous ont confié leur support Linux : Yahoo, etc. Oracle Virtual Machine est utilisé par nos clients car cette solution répond à leurs contraintes de rationalisation des coûts.

13 Disposer des meilleurs outils de pilotage, dans un contexte économique très changeant, est plus que jamais décisif pour saisir de nouvelles opportunités. Dans un environnement particulièrement complexe, Oracle Business Intelligence apporte une vision stratégique qui permert aux entreprises d être plus agiles et réactives, et ainsi de faire la différence. Les solutions de BI Oracle restituent les données de vos systèmes sous forme d indicateurs dynamiques, de tableaux de bord, d alertes, de graphiques, etc. Selon la croissance de l entreprise, Oracle Business Intelligence se décline avec : Oracle Business Intelligence Standard Edition One. Oracle Business Intelligence Enterprise Edition. Oracle Business Intelligence accompagne la croissance de l entreprise. Intégre toutes les sources de données. Facilite des analyses fiables et pertinentes de l activité. Fluidifie la diffusion des informations à tous les acteurs de l entreprise. ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE Comment disposer de véritables tableaux de bord fiables et synthétiques? Comment permettre aux utilisateurs d être autonomes? Comment s assurer de tous partager la même vision sur les performances de l entreprise? Comment s assurer d avoir la bonne information au bon moment et d être alerté en cas d évènements significatifs? Comment représenter ses requêtes sous différentes formes : tableaux, graphiques, suite office, etc? Comment éditer facilement les rapports? Confort et autonomie des utilisateurs grâce à des tableaux de bord web interactifs que l utilisateur peut créer et personnaliser. Nativement multi-sources. Accompagnement des utilisateurs qui reçoivent des notifications automatiques en cas de dérives. Évolutivité de l offre qui vous permet de passer sur une licence Entreprise facilement sans aucune réinstallation ou migration. Disponibilité dès 5 utilisateurs et jusqu à 50 pour un seul serveur. Fonctionnement en mode déconnecté pour les nomades. Intégration de données Oracle et non- Oracle. BUSINESS INTELLIGENCE Business Intelligence : correspond à l ensemble des solutions liées à la prise de décision, l analyse et le reporting d informations stratégiques, concurrentielles, techniques et opérationnelles. Dashboard (tableau de bord) : ensemble d indicateurs permettant de façon synthétique d avoir une vue unique de la performance globale d une activité ou d une entreprise KPI (Key Performance Indicator) : indicateurs dont le but est d évaluer la performance en fonction des objectifs à atteindre. ConsoTel gère 130 millions de lignes de facturation pour ses clients grands comptes en SaaS. Grâce à Oracle, nous pouvons garantir à tous nos clients la disponibilité de notre application en ASP, avec la même qualité de service. Nous bénéficions d une architecture décisionnelle, ouverte et flexible, autorisant tout type de reporting Brice Miramont, Responsable Informatique

14 La création et la gestion de rapports, de formulaires, de factures et autres documents élaborés incombe en général aux développeurs et experts informatiques. Dans un monde hautement concurrentiel, il est stratégique que tous les utilisateurs opérationnels puissent devenir autonomes et ce en toute simplicité. Oracle BI Publisher est la solution de publication de documents la plus efficace et la plus évolutive pour des environnements distribués et complexes. Elle fournit une architecture centralisée pour générer et délivrer des informations aux employés, clients, fournisseurs, au bon format et de manière sécurisée. Oracle BI Publisher est une solution développée sur les technologies standards du marché. Récupère les données provenant de multiples sources et les affiche sur un même document. Envoie les documents de l entreprise vers une imprimante, , fax, serveur de fichier. Publie les documents sur un portail. Traite de gros volumes de données en entrée. Produit des documents très rapidement tout en consommant peu de ressources machines. ORACLE BI PUBLISHER Quel est le degré de complexité de votre architecture actuelle de reporting? Comment gérez-vous les changements d organisation impactant la façon de produire les documents de l entreprise? Combien de temps vous faut-il pour produire un nouveau rapport ou une demande spécifique (nouveau type de factures, nouvelle documentation officielle)? Comment répondez-vous aux besoins des utilisateurs pour alimenter différents formats de distribution simultanément? Comment gérez-vous le multi-langues au sein de votre système de reporting? Comment répondez-vous aux problématiques liées à l accès aux données? Simplification de l édition et de la publication dans et hors de l entreprise avec une plateforme unique pour tous les documents. Gain de temps pour créer et gérer des formats de rapports. Augmentation de l efficacité opérationnelle des utilisateurs. Disponibilité dans plus de 27 langues. Réduction des coûts associés au développement, à la personnalisation et à la maintenance (pas de nécessité d avoir un outil propriétaire). Respect des standards et architecture ouverte et scalable. Reporting de masse et reporting pixel perfect. Excellent TCO par rapport à la concurrence. REPORTING D ENTREPRISE Reporting d entreprise : présentation périodique de rapports sur des activités et résultats d une organisation ou d une unité de travail. Reporting de masse : édition de facture, feuille de paie, etc. Pixel perfect : fonctionnalités permettant à l utilisateur une mise en forme très pointue (au pixel près) de son rapport. Afibel relooke les modèles des courriers papier annuels échangés avec ses clients. Avec Oracle BI Publisher, notre direction de la correspondance peut désormais modifier ses modèles de courriers type en toute autonomie, sous Word. Les courriers, lettres d information diverses, demandes de règlement, etc. envoyés annuellement à nos clients sont beaucoup plus attrayants : notre image y gagne! Frédéric Vast, responsable des études Afibel.

15 Une fois l information structurée, reste à mettre en place les rapports formatés présentant ces informations. C est le rôle des logiciels décisionnels qui se chargent aussi bien du datamining que de la présentation de ces données. Les cubes OLAP correspondent à une technique d analyse particulière organisant les données sous forme de dimensions. Le multidimensionnel est au coeur même des entrepôts de données. Il est soit présent directement au sein des bases de données (appelées multidimensionnelles et non plus relationnelles), soit au sein d outils décisionnels qui émulent alors la technique d analyse OLAP. Oracle Essbase est le principal serveur de traitement analytique en ligne (OLAP) disponible actuellement. Il offre un environnement permettant de développer rapidement des applications d analyse et de pilotage des performances de l entreprise (EPM) personnalisées et gérées par des fonctionnels. Avec d autres modules du système EPM d Oracle, il permet une vaste prise en charge des besoins en matière d analyse de Business Intelligence. ORACLE ESSBASE Comment reliez-vous tous les systèmes existants de votre entreprise? Comment préservez-vous vos investissements technologiques actuels tout en ayant une vue approfondie et consolidée de votre entreprise? Comment passez-vous de simples agrégations à des allocations interdimensionnelles complexes? Comment réduisez-vous vos coûts de développement, de déploiement et de maintenance? Prise en charge d une grande communauté d utilisateurs pour accéder à des données de masse. Utilisation d interfaces innovantes, visuelles et faciles à comprendre. Moteur de calcul haute performance avec une bibliothèque de plus de 350 fonctions prédéfinies et prêtes à l emploi. Repérage rapide des tendances et points forts pour les grands ensembles de données. Chargement en mode batch et temps de calculs rapides. Robustesse du système de sécurité. ÉLABORATION BUDGÉTAIRE Élaboration budgétaire. Analyse les finances et les dépenses de l entreprise. Contrôle le comportement et le flux des clients. Documente la rentabilité des produits. Datamining : le «forage de données», contrairement à l analyse multidimensionnelle (OLAP), a pour but de mettre en évidence des corrélations éventuelles dans un volume important de données du système d information afin de dégager des tendances. EIS : un EIS (Executive Information System) est un outil permettant d organiser, d analyser et de mettre en forme des indicateurs afin de constituer des tableaux de bord. OLAP : On-Line Analytical Processing. Permet une analyse multidimensionnelle sur des bases de données volumineuses afin de mettre en évidence une analyse particulière des données. Yum! France multiplie les capacités d analyse des performances de ses 2 enseignes. Avec Oracle Essbase nous bénéficions de plus de cohérence sur nos chiffres consolidés. Nous accédons plus rapidement à des analyses plus fines et plus fiables des performances consolidées de nos 2 enseignes, qui facilitent nos prises de décisions. Natacha Voltchkova, responsable du service planning, Yum! France.

16 La qualité de l information joue un rôle crucial dans l entreprise. Encore faut-il pouvoir intégrer de grandes quantités de données issues de systèmes disparates (SGBD, fichier plat, ERP, etc.) et ce, au moindre coût et pour une efficacité maximale. Oracle est le spécialiste du traitement de la donnée. Avec son ETL Oracle Data Integrator (ODI), Oracle propose une plateforme complète d intégration des données qui couvre tous les besoins : traitement par lots à haute performance pour les gros volumes, intégration événementielle, intégration de flux continus ou encore, services SOA de gestion de données. ODI optimise les performances, les coûts d intégration des données et la productivité de l entreprise : Propose une intégration automatique avec les bases de données, ERP, CRM, système Offre une infrastructure de modules de connaissances pour réduire drastiquement les développements, leur maintenance et accroître les connectivités. Fait exécuter les transformations par les bases de données hétérogènes ainsi que les contrôles d intégrité tout en gérant les rejets dans des tables. Dispose d une fonction d extraction par delta permettant de n extraire que les données mises à jour. Garantit l évolutivité des développements via l analyse d impact. ORACLE DATA INTEGRATOR Comment gérez-vous l intégration des données et la migration entre bases de données? Comment alimentez-vous vos outils décisionnels? Comment résolvez-vous vos problématiques d analyse (datamining), de qualité des données? Comment solutionnez-vous les difficultés de remontées d informations de sites distants? Comment assurez-vous la synchronisation de vos données? Unification au sein d une seule solution des différents modes d intégration. Réduction des coûts matériels grâce à une meilleure utilisation et à une performance exceptionnelle des données. Diminution du coût total de possession grâce à l optimisation de la productivité des concepteurs. 100% Java, SOA, basée sur les standards. Intégration de sources, cibles et applications hétérogènes. Couplé à Oracle Data Quality et Oracle Data Profiling, vous pourrez évaluer et améliorer considérablement (analyse, nettoyage, standardisation) la qualité de vos données. INTÉGRATION DE DONNÉES Datamart : sous-ensemble d un entrepôt de données contenant des informations se rapportant à un secteur d activité de l entreprise ou à un métier qui y est exercé. Datawarehouse : centralisation d un important volume de données provenant de plusieurs sources. ETL : Extraction, transformation et chargement des données (Load). ODI est un ETL qui ne nécessite pas de serveur intermédiaire (ELT). EII : Intégration des Informations d Entreprises. L EII permet d invoquer des données provenant de plusieurs applications nécessitant plusieurs contenus différents. Ligne Roset donne de la cohérence à ses données commerciales grâce à Oracle Data Integrator. Chez Ligne Roset et Cinna, toute la production est calquée sur les données commerciales. D où le caractère stratégique de notre plateforme de Business Intelligence et l intérêt de disposer d un outil d intégration comme Oracle Data Integrator, qui assure une totale cohérence et fiabilité des données restituées à nos équipes Charles Lacoste, Directeur des Systèmes d Information.

17 Sur un marché de plus en plus concurrentiel, il est important de pouvoir accéder à tout moment à ses données opérationnelles en temps réel pour les exploiter. Il faut pour se faire une plateforme d intégration de données en temps réel robuste, capable de consolider des données au fil de l eau depuis les systèmes opérationnels hétérogènes et dispersés de l entreprise, sans remettre en cause leur disponibilté et performance. Oracle GoldenGate est une plateforme logicielle d intégration de données en temps réel très performante. Basée sur un mécanisme de lecture continue des journaux de transactions, elle réplique en temps réel tout ou partie des changements de données d une base vers une autre, en bidirectionnel, en appliquant des transformations si besoin. Cette réplication a un très faible impact sur les systèmes sources. Elle peut s appliquer entre environnements hautement hétérogènes, et physiquement très éloignés les uns des autres. Cela permet ainsi d assurer une continuité de service 24/7 de vos systèmes critiques, et que vos données associées soient distribuées en temps réel vers vos systèmes décisionnels. Oracle GoldenGate permet un accès continu à une information temps réel : Facilite les opérations de migration ou d upgrade, sans risque et sans interruption de service. Permet les configurations hautement disponibles de type Live StandBy ou Active- Active, pour un plan de continuité d activité. Permet d intégrer les données en temps réel entre deux systèmes transactionnels, même hétérogènes. Augmente la disponibilité des systèmes opérationnels et déchargeant les requêtes du système décisionnel vers des bases dédiées, dites de reporting opérationnel. Système de réplication unique pour l ensemble des bases de données de l entreprise. Journal de Transactions : fichier retraçant toute l activité de la base de données. Active-Active : Configuration hautement disponible, pour laquelle tous les systèmes (deux ou plus) sont disponibles et ouverts en lecture et en écriture. ORACLE GOLDENGATE Comment migrez-vous votre base de données, vos applications, vos OS sans interruption de service? Comment répliquez-vous vos données en temps réel entre sources hétérogènes (Sybase, DB2, Teradata, Oracle, SQL Server, etc.)? Comment assurez-vous la continuité de service de vos systèmes critiques, en déployant vos bases de données en configuration actif/actif? Quelle solution de PRA utilisez-vous, si votre parc de bases de données n est pas constitué que de bases Oracle? Comment mettez-vous en œuvre des réplications temps réel sur de longues distances? Comment rafraichissez-vous les données du décisionnel en temps réel, sans impacter vos systèmes opérationnels sources (complémentarité avec l ETL)? Flexible et extensible : architecture ouverte et modulaire, supporte des sources et des cibles hétérogènes Performant : non intrusif, faible impact, latence de l ordre de la sous-seconde. Fiable : maintient l intégrité transactionnelle, résiliante aux interruptions et pannes FUSION MIDDLEWARE GOLDENGATE INTEGRATION DE DONNEES TEMPS REEL JoaGroupe choisit Oracle GoldenGate pour le lancement d un nouveau site de jeux en ligne. La duplication en temps réel et le partage de l ensemble de nos données constituent de précieux atouts dans la mise en place de notre stratégie. Grâce à cette nouvelle base de données partagée, nous améliorerons la relation avec nos collaborateurs ainsi qu avec nos clients et ce, partout dans le monde grâce à notre présence online. Serge Lucido, DSI JoaGroupe

18 Oracle Weblogic Server est le serveur applicatif de référence pour de nombreuses entreprises. Dans une architecture distribuée J2EE, le rôle du serveur d applications est fondamental : c est le socle d exécution et de déploiement des différents services d un Système d Information : ERP, BI, PORTAIL, CRM, etc. Il agit directement sur les performances des applications et de l entreprise en général. 3 versions disponibles, évolutives en fonction des enjeux de l entreprise en termes de performance, de scalabilité et de criticité des applications : WebLogic Standard Edition. WebLogic Enterprise Edition (SE + Diagnostic Pack, etc.). WebLogic Suite (EE + Coherence, etc.). Pour les développeurs, WebLogic Server fournit tous les outils et technologies nécessaires pour écrire rapidement des applications et services d entreprise. Pour les équipes d exploitation, WebLogic Server fournit toutes les fonctionnalités pour superviser, diagnostiquer et maintenir la performance globale du Système d Information. ORACLE WEBLOGIC SERVER Cherchez-vous à améliorer la disponibilité et les performances de vos applications J2EE existantes? Cherchez-vous à réduire le coût de déploiement et de maintenance de vos applications actuelles? Êtes-vous en cours de migration d une application existante, ou écrivez-vous une nouvelle application? Vos clients et partenaires sont-ils satisfaits de la vitesse de votre site web? Observez-vous des pics de connexion qui vous obligent à rajouter du hardware à certaines périodes de l année? Oracle possède les deux Java Virtual Machine les plus utilisées du marché : Jrockit et JVM Sun. Pour les développeurs : Télécharge et installe tout ce qui est nécessaire pour être rapidement productif. Supporte aussi bien les solutions de développement en logiciel libre que les offres commerciales. Réduit le temps passé dans le cycle de développement - déploiement - débogage (fonctionnalités FastSwap). Pour les équipes d exploitation : Console d administration unique et performante. Remontées automatiques d alertes. Gestion fine des modifications de configurations. Empêche les erreurs humaines. SERVEUR D APPLICATION WEB Système d Information (SI) : représente l ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l information au sein d une organisation. J2EE (Java 2 Enterprise Edition) : environnement de développement basé sur Java et les bibliothèques de programmation nécessaires au développement d applications d entreprise. DOT.NET : framework dans lequel des applications Windows peuvent être développées et exécutées. Avis Budget Group améliore sa relation client à travers une nouvelle application SOA. E-receipts, construit avec Oracle WebLogic Server, a dépassé toutes nos attentes. C est un exemple concret de l influence du SOA par rapport à notre métier. Dans le passé, nous n aurions pas pu mettre en place un process de retour de location véhicule «zéro papier». John Turato, Vice President of Technology, Avis Budget Group.

19 Dans un environnement informatique caractérisé par une exigence de centralisation, d utilisation mondialisée et de disponibilité constante, les organisations ont besoin d un moniteur transactionnel (pour des applications développées en Cobol, C ou C++, etc.) répondant à ces contraintes fortes. Oracle Tuxedo, c est 30 ans de fiabilité, l une des plateformes informatiques de haut niveau les plus respectées au monde. Elle constitue une base solide pour les services applicatifs, avec une fiabilité et une intégrité transactionnelle à toute épreuve, des performances de très haut niveau, une évolutivité linéaire et un déploiement basé sur des configurations prédéfinies. Avec son architecture éprouvée, Oracle Tuxedo : Traite des milliers de transactions par seconde. Assure une interopérabilité basée sur les standards entre les mainframes, les interfaces ATMI, l architecture CORBA et les services web (SOA). Modernise les applications COBOL, C et C++. Diminue les coûts de maintenance des systèmes critiques de production. Fonctionne sur de multiples plateformes, des postes de travail jusqu aux centres informatiques les plus puissants. Ouvert aux nouvelles architectures SOA. ORACLE TUXEDO Envisagez-vous une migration vers une version plus récente d Oracle Tuxedo? Envisagez-vous d étendre ou de valoriser Oracle Tuxedo dans une démarche d intégration plus globale de votre SI? Comment envisagez-vous la modernisation de votre mainframe ou la connexion de celui-ci avec le «monde ouvert» (Java, J2EE, SOA)? Optimisation des transactions et intégrité des données pour toutes les ressources quel que soit le protocole d accès. Suivi automatisé des intervenants dans une transaction et garantie de mise à jour de toutes les ressources. Traitement simultané de plusieurs transactions sur des nœuds différents et distribués. Continuité de fonctionnement des applications. Souplesse de traitement ou de report des transactions. Répliquage dynamique des applications distribuées à travers le réseau. MONITEUR TRANSACTIONNEL C et C++ : langages impératifs conçus pour la programmation système (les plus modernes sont PHP, Java). COBOL Common Business Oriented Language : langage pour la programmation d applications de gestion. Il reste utilisé dans des grandes entreprises, notamment dans les institutions financières. Le moniteur transactionnel Oracle Tuxedo est utilisé par de nombreuses entreprises dans le monde, principalement par de grandes organisations. Quelques références en France : CNAM, LA MONDIALE, COFACE, UNEDIC, SNCF, etc.

20 Les entreprises leaders maintiennent leur avantage concurrentiel en satisfaisant leurs clients, en parvenant à l excellence opérationnelle et en proposant des produits innovants. Pour atteindre ces objectifs, elles doivent s assurer que leurs processus opérationnels sont exécutés avec efficacité. Oracle SOA Suite est une suite complète permettant de modéliser, automatiser, simuler, optimiser et exécuter les processus opérationnels à travers l ensemble des divisions, systèmes et applications d une organisation. Oracle SOA Suite supporte toutes les étapes du cycle de vie de la gestion des processus opérationnels. Modélise, simule et optimise les processus (Oracle Business Process Management). Assure l intégration entre systèmes (Oracle Service Bus). Orchestre les processus métiers et les Web Services (Oracle BPEL Process Manager). Elabore des tableaux de bord métiers interactifs en temps réel avec alertes préventives (Oracle Business Activity Monitoring). Gère de façon centralisée la sécurité liée aux Web Services (Oracle Web Service Manager). Définit et modifie la logique fonctionnelle sans programmation (Oracle Business Rules). Simplifie les interactions des utilisateurs avec les processus opérationnels et gère les aspects collaboratifs (avec l utilisation d Oracle WebCenter Suite). ORACLE SOA SUITE Observez-vous des îlots d informations dans votre entreprise? Combien d applications indépendantes possède votre entreprise (application métier, comptabilité, RH, congés, etc.)? Ces applications doivent-elles communiquer entre elles? Combien de temps et de ressources dépensez-vous pour faire communiquer ces applications entre elles? Cette communication est-elle automatisée ou manuelle? Solution complète, modulaire et intégrée fournissant une plateforme d intégration souple, performante et scalable. Automatisation des processus pour supprimer les tâches et les coûts inutiles. Amélioration de la vitesse d éxécution des processus et de la productivité. Visibilité et contrôle temps réel de l activité. Accélérateur à la réalisation de nouvelles solutions et innovations. Suppression des frontières entre applications, systèmes et personnes. Retour sur investissement immédiat et concret. INTÉGRATION DE WEB SERVICES BPEL : Business Process Execution Language (Langage d exécution des Processus Métiers) est le langage balisé XML utilisé pour la définition des processus métiers. BPM : Business Process Management (Gestion des Processus Métiers) désigne la modélisation et la gestion des procédures ou routines de travail qui permettent d atteindre les objectifs d une organisation. Workflow : modélisation et gestion de l ensemble des tâches à accomplir et des différents acteurs impliqués dans la réalisation d un processus métier. Direct Energie booste son processus d activation client pour se préparer à en accueillir plusieurs millions. Nous avons démontré avec notre projet Oracle SOA Suite, que la mise en oeuvre du SOA dans une entreprise n était pas forcément lourde ni réservée aux grands comptes! Il suffit pour cela de s entourer du bon partenaire, Oracle, pour la souplesse des technologies et de choisir les bons projets candidats. Emmanuel Decologne, DSI Direct Energy.

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